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文檔簡介
2023年6月注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理通關(guān)提分題庫及完整答案
單選題(共50題)1、甲表業(yè)公司是國內(nèi)一家專業(yè)生產(chǎn)鈦合金和高檔不銹鋼表殼的企業(yè)。2008年,受全球金融危機的沖擊,世界手表銷售數(shù)量持續(xù)下滑、計時行業(yè)萎靡不振。甲表業(yè)公司決策層敏銳地察覺到國際金融市場的動蕩很可能影響到國際手表市場的消費能力。他們從手表銷售景氣報告中看到,低檔表的銷量持續(xù)下滑,而品牌價值高的中高檔手表的銷售狀況一直保持平穩(wěn)狀態(tài)。因此,甲表業(yè)公司果斷地對產(chǎn)品進行了重新定位,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,將中高檔表產(chǎn)量由占整個生產(chǎn)總量的60%調(diào)整到80%。最終的結(jié)果是盡管總量稍有降低,但甲表業(yè)公司的總產(chǎn)值卻上升了20%。該案例表明的是戰(zhàn)略的()。A.計劃性B.長期性C.應(yīng)變性D.風(fēng)險性【答案】C2、甲公司一直用以前期間的預(yù)算為基礎(chǔ)編制新一年度的預(yù)算,2017年年底甲公司在C國新成立了子公司,該子公司2018年編制預(yù)算的方法為()。A.零基預(yù)算B.超額預(yù)算C.增量預(yù)算D.專門預(yù)算【答案】A3、乙公司是一家軟飲料企業(yè),產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品質(zhì)量差異較小,面對的競爭壓力極大。下列各項中屬于乙公司最重要的資源是()。A.商譽B.品牌C.技術(shù)D.企業(yè)文化【答案】A4、振華公司是一家家電生產(chǎn)銷售企業(yè)。該公司自2018年啟動“振華服務(wù)包計劃”,為購買“服務(wù)包”的消費者提供延長保期內(nèi)故障包修、維修費包免、難修復(fù)包換的“新三包”服務(wù),在制造企業(yè)或國家規(guī)定的產(chǎn)品保修期之外,通過延長家電產(chǎn)品的保修期,全面提升家電維修保障服務(wù)水平。振華公司實施的公司總體戰(zhàn)略類型是()。A.差異化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B5、家電企業(yè)A和手機企業(yè)B都具備自配物流。A企業(yè)借鑒B企業(yè)在提高配送效率和防止貴重貨品在快遞運輸途中被損壞等方面的成功經(jīng)驗,對自身業(yè)務(wù)做出了較大改進。根據(jù)以上信息可以判斷,家電企業(yè)A采用的基準(zhǔn)分析類型是()。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競爭性基準(zhǔn)C.過程或活動基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】C6、全球大型民航客機的生產(chǎn)企業(yè)只有波音和空客兩家企業(yè),面向全球各國航空公司進行銷售,相對于各家航空公司而言,這兩家供應(yīng)商的討價還價能力()。A.強B.弱C.一般D.不確定【答案】A7、(2016年真題)甲公司是一家高科技環(huán)保企業(yè),其自主研發(fā)的智能呼吸窗剛一推向市場,立即受到消費者歡迎,產(chǎn)品供不應(yīng)求,企業(yè)一直處于滿負荷生產(chǎn)狀態(tài)。為滿足持續(xù)增長的訂單要求,公司決定增加一條生產(chǎn)流水線。甲公司所實施的產(chǎn)能計劃屬于()。A.滯后策略B.匹配策略C.維持策略D.領(lǐng)先策略【答案】A8、我國某省一家火電公司在非洲某國承攬了一個火電項目,工期兩年,共分為兩期進行驗收,主要設(shè)備由印度一家公司提供,簽定的合同中規(guī)定,需以當(dāng)?shù)刎泿庞媰r,以美元支付。但該國貨幣極不穩(wěn)定,對美元匯率變動較大。上述資料體現(xiàn)了外部風(fēng)險中的()。A.政治風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.社會文化風(fēng)險【答案】C9、甲公司是一家生產(chǎn)型企業(yè),為使自己的產(chǎn)品更具競爭力,甲公司派相關(guān)人員在市場中收集競爭產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù),形成統(tǒng)計分析報告,供本企業(yè)參考。下列關(guān)于統(tǒng)計分析報告特點的說法中,不正確的是()。A.統(tǒng)計分析報告有助于企業(yè)對具體問題進行控制,有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野,有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通B.統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體C.統(tǒng)計分析報告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明的D.統(tǒng)計分析報告具有獨特的表達方式和結(jié)構(gòu)特點【答案】A10、位于A市的迅潔酒店在經(jīng)營管理活動中堅持“以人為本,以服務(wù)為基礎(chǔ)”的理念,為廣大的顧客提供安全、健康、快捷的住宿服務(wù)。其中“以人為本,以服務(wù)為基礎(chǔ)”體現(xiàn)的是()。A.公司目的B.公司宗旨C.公司目標(biāo)D.經(jīng)營哲學(xué)【答案】D11、(2018年真題)永澤公司是一家餐飲公司。2010年,一場傳染病的流行使餐飲業(yè)進入“寒冬”。該公司在進行風(fēng)險評估后認(rèn)為,這場傳染病的流行將使消費者的健康飲食意識大大增強,于是組織員工迅速開發(fā)并推出系列健康菜品,使公司營業(yè)額逆勢上升。永澤公司的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險管理特征是()。A.專業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.系統(tǒng)性D.二重性【答案】D12、BJ控股公司擁有多家各自獨立經(jīng)營的子公司,這些子公司可以自主做出戰(zhàn)略決策,是相對獨立的投資中心。BJ控股公司主要運用投資報酬率和剩余收益評價考核各子公司的業(yè)績。該控股公司采取的組織協(xié)調(diào)機制是()。A.共同價值觀B.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化C.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化D.相互適應(yīng),自行調(diào)整【答案】C13、主營快速消費品網(wǎng)上商城銷售的海達公司在數(shù)字技術(shù)的促進下,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的快速發(fā)展,公司加快線上線下020全渠道布局,通過線上線下融合對全渠道范圍零售要素(店鋪、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、技術(shù)、營業(yè)模式、業(yè)態(tài))進行重新整合,從而推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展。數(shù)字化技術(shù)對海達公司戰(zhàn)略的影響屬于()。A.數(shù)宇化技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)的影響B(tài).數(shù)字化技術(shù)對經(jīng)營模式的影晌C.數(shù)字化技術(shù)對產(chǎn)品和服務(wù)的影響D.數(shù)字化技術(shù)對業(yè)務(wù)流程的影響【答案】C14、新華印刷廠主要負責(zé)書籍的裝訂,出版社每年會要求印刷廠按一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成裝訂任務(wù),但并不限制內(nèi)頁和封皮的印刷方法。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制進行分類,該公司屬于()。A.相互適應(yīng),自行調(diào)整B.技藝(知識)標(biāo)準(zhǔn)化C.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化D.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化【答案】C15、甲公司是一家外貿(mào)型出口企業(yè),為應(yīng)對多變的外部經(jīng)濟環(huán)境,2018年底,甲公司開始戰(zhàn)略變革。為了減少變革的阻力,甲公司在每個部門抽選了部分員工參與變革,進而提高員工對變革的理解和參與程度。根據(jù)以上信息,甲公司克服變革阻力采用的策略是()。A.變革的范圍B.變革的節(jié)奏C.變革的管理方式D.變革的參與度【答案】C16、沃達豐是英國的一家老牌電信運營商。自從進入印度市場以來,其從印度市場獲得了巨額的收益,但近兩年來,沃達豐在印度的市場份額每況愈下。2019年,印度政府下令沃達豐需支付40億美元的頻率許可費以限制沃達豐在印度的擴張。沃達豐的CEONickRead表示。除非印度政府放松對移動頻譜費用的要求,否則沃達豐集團在印度的合資企業(yè)可能面臨破產(chǎn)清算。根據(jù)上述信息可以判斷,沃達豐在印度面臨的外部風(fēng)險是()。A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.政治風(fēng)險D.社會文化風(fēng)險【答案】C17、甲表業(yè)公司是國內(nèi)一家專業(yè)生產(chǎn)鈦合金和高檔不銹鋼表殼的企業(yè)。2008年,受全球金融危機的沖擊,世界手表銷售數(shù)量持續(xù)下滑、計時行業(yè)萎靡不振。甲表業(yè)公司決策層敏銳地察覺到國際金融市場的動蕩很可能影響到國際手表市場的消費能力。他們從手表銷售景氣報告中看到,低檔表的銷量持續(xù)下滑,而品牌價值高的中高檔手表的銷售狀況一直保持平穩(wěn)狀態(tài)。因此,甲表業(yè)公司果斷地對產(chǎn)品進行了重新定位,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,將中高檔表產(chǎn)量由占整個生產(chǎn)總量的60%調(diào)整到80%。最終的結(jié)果是盡管總量稍有降低,但甲表業(yè)公司的總產(chǎn)值卻上升了20%。該案例表明的是戰(zhàn)略的()。A.計劃性B.長期性C.應(yīng)變性D.風(fēng)險性【答案】C18、(2014年真題)成功的管理者需要建立起榜樣權(quán)和專家權(quán)。關(guān)于榜樣權(quán)和專家權(quán),下列表述中正確的是()。A.是管理者的權(quán)力來源之一B.主要存在于正式組織中C.是管理者在管理層次中的體現(xiàn)D.是管理者對資源的控制的體現(xiàn)【答案】A19、專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn),該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷,于是向該外商提出抗議并威脅將訴訟法律,對方當(dāng)即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對方的意見。在本案列中,雅蘭公司對待矛盾與沖突的行為方式是()。A.和解B.對抗C.協(xié)作D.折中【答案】B20、大川公司為了加強對風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進,聘請了資質(zhì)和信譽都非常良好的泰安會計師事務(wù)所對本企業(yè)的風(fēng)險管理提出改進建議和意見。泰安的如下建議中不合理的是()。A.大川公司應(yīng)建立完善的信息傳遞渠道,為風(fēng)險管理監(jiān)督和改進奠定基礎(chǔ)B.企業(yè)內(nèi)部審計部門應(yīng)至少每年一次對各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位開展的風(fēng)險管理工作進行監(jiān)督評價C.風(fēng)險管理職能部門不在監(jiān)督的范圍內(nèi)D.監(jiān)督評價報告應(yīng)直接報送董事會或?qū)徲嬑瘑T會和風(fēng)險管理委員會【答案】C21、華威集團是一家家電企業(yè),家電企業(yè)平均的管理層次一般為5個層次,而華威集團的管理層次為8個,則華威集團的組織結(jié)構(gòu)屬于()。A.高長型組織結(jié)構(gòu)B.扁平型組織結(jié)構(gòu)C.國際部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)【答案】A22、天兆公司經(jīng)營造船、港口建設(shè)、海運和相關(guān)智能設(shè)備制造四部分業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)的市場增長率分別為7.5%、9%、10.5%和18%,相對市場占有率分別為1.2、0.3、1.1和0.6。該公司四部分業(yè)務(wù)中,適合采用智囊團或項目組等管理組織的是()。A.造船業(yè)務(wù)B.港口建設(shè)業(yè)務(wù)C.海運業(yè)務(wù)D.相關(guān)智能設(shè)備制造業(yè)務(wù)【答案】C23、某年冬天美國北方大雪紛飛,電線被積雪壓斷,嚴(yán)重影響通信。后來電信公司經(jīng)理召開了一個座談會,參加會議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員,要求他們必須遵守自由思考、延遲評判等原則。當(dāng)有人提出乘坐直升機掃電線上的積雪時,某一工程師由此突發(fā)奇想,提出依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳扇落電線上積雪的主意,頓時又引起其他與會者的聯(lián)想。最終電信公司采用了這一大膽的方案,一個久懸未決的難題,最終得到了巧妙的解決。這種風(fēng)險管理的技術(shù)與方法屬于()。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.馬爾科夫分析法【答案】A24、王某和李某共同創(chuàng)辦了甲企業(yè)。在日常經(jīng)營過程中,由王某主要負責(zé),直接管理一線的員工。如果是涉及企業(yè)發(fā)展的大事,則由王某和李某協(xié)商決策。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)屬于()。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】A25、下列屬于甲兒童玩具制造企業(yè)價值鏈輔助活動的是()。A.兒童玩具通過O2O營銷B.電腦輔助遠程服務(wù)C.原材料自動倉儲管理D.內(nèi)部控制系統(tǒng)【答案】D26、下列選項中,關(guān)于公司目標(biāo)的表述正確的是()。A.闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,說明公司目前和未來所從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍B.公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則C.公司組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)D.公司使命的具體化,也是一種用以衡量工作成績的標(biāo)準(zhǔn)【答案】D27、華通公司是一家鐵路建造企業(yè)。該公司把施工單位劃分為軌道、橋梁、涵洞等若干項目組,每個項目組都包括從事技術(shù)、采購、運輸、生產(chǎn)等活動的人員;每個人員都受項目組主管和所屬職能部門主管的雙重領(lǐng)導(dǎo)。下列各項中屬于華通公司采用的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點的是()。A.權(quán)力劃分比較清晰B.實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作C.容易協(xié)調(diào)管理者之間的關(guān)系D.職能專家更加關(guān)注自身的業(yè)務(wù)范圍【答案】B28、甲公司是上海一家服裝生產(chǎn)企業(yè),甲公司的目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略是集中市場營銷戰(zhàn)略。下列選項中符合其目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略的是()。A.為不同年齡層次的顧客提供相同檔次的服裝B.為不同民族的消費者提供各種檔次的服裝C.為青年、中年和老年消費者提供不同款式服裝D.為老年消費者提供高檔服裝【答案】D29、飛力路橋公司擬在某省興建一座大橋。這項工程將面臨諸多不確定因素,如工程總投資、銀行貸款、過橋費收入等。公司為了預(yù)測這項工程所產(chǎn)生的效益并防范可能發(fā)生的風(fēng)險,組織相關(guān)人員分析了上述每一個因素的變化對該項目內(nèi)部收益率的影響。飛力路橋公司所采用的風(fēng)險管理方法是()。A.情景分析法B.敏感性分析法C.馬爾科夫分析法D.風(fēng)險評估分析法【答案】B30、(2020年真題)建安集團是一家上市公司,公開信息顯示該公司2016年實現(xiàn)凈利潤3.8億元。當(dāng)年該公司股價波動區(qū)間為12-22元,市盈率波動區(qū)間為6-11倍,公司以每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務(wù)活動角度分析,建安集團的上述定向增發(fā)行為屬于()。A.內(nèi)幕交易B.掠奪性融資C.掠奪性資本運作D.超額股利【答案】B31、(2016年真題)甲公司以公開招標(biāo)方式采購一批設(shè)備,乙公司以最低價中標(biāo)。在簽訂正式采購合同前,乙公司發(fā)現(xiàn)鋼材等原材料價格突然暴漲,如繼續(xù)以中標(biāo)價格簽訂合同,公司將蒙受重大損失。乙公司與甲公司商議能否提高合同價格,遭到甲公司拒絕。于是乙公司放棄了該項目,甲公司則根據(jù)約定沒收了乙公司的投標(biāo)保證金。在上述案例中,甲公司采購設(shè)備時面臨的風(fēng)險是()。A.市場風(fēng)險B.運營風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險【答案】A32、隨著消費者對品質(zhì)生活需求的不斷升級,美好空調(diào)制造公司率先向市場推出了“無風(fēng)感空調(diào)”,為消費者帶來了更舒適的體驗,深受消費者的喜愛。同時,該公司通過實施MRPⅡ工程,使浪費現(xiàn)象大量減少,生產(chǎn)效率大幅提高,原材料、產(chǎn)成品的積壓減少,從而使其制造成本大幅降低,價格降至同配置空調(diào)價格的一半。依據(jù)基本競爭戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析,美好空調(diào)制造公司采用的競爭戰(zhàn)略是()。A.低價低值戰(zhàn)略B.低值戰(zhàn)略C.高值戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】D33、夢潔公司是一家化妝品公司,旗下有多個系列的產(chǎn)品線,各產(chǎn)品線護膚功能不同,但是,該公司堅持使用統(tǒng)一的公司品牌,公司總經(jīng)理認(rèn)為這一策略簡化了新產(chǎn)品上市的過程,無需為新產(chǎn)品建立新的品牌認(rèn)知度。根據(jù)材料判斷夢潔公司采用的品牌策略為()。A.自有品牌B.每個產(chǎn)品有不同的品牌名稱C.創(chuàng)新品牌D.單一的企業(yè)名稱【答案】D34、一個或多個行為主體(股東等)根據(jù)一種明示或隱含的契約,指定、雇傭另一些行為主體(經(jīng)理等)為其服務(wù),同時授予后者一定的決策權(quán)力,并根據(jù)后者提供的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量對其支付相應(yīng)的報酬。這體現(xiàn)的是公司治理理論中的()。A.資源依賴?yán)碚揃.利益相關(guān)者理論C.超產(chǎn)權(quán)理論D.委托代理理論【答案】D35、甲公司是一家數(shù)碼相機的生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)過近幾年的發(fā)展,業(yè)務(wù)已經(jīng)走上正軌。公司打算進軍美國市場,憑借先進的數(shù)碼技術(shù)實現(xiàn)在國際市場上的首次擴張。該公司進行國際化經(jīng)營的動因是()。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求效率D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】B36、甲公司是一家數(shù)碼相機的生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)過近幾年的發(fā)展,業(yè)務(wù)已經(jīng)走上正軌。公司打算進軍美國市場,憑借先進的數(shù)碼技術(shù)實現(xiàn)在國際市場上的首次擴張。該公司進行國際化經(jīng)營的動因是()。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求效率D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】B37、下列表述中屬于內(nèi)部控制五要素中的控制活動要素范疇的是()。A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強內(nèi)部審計工作,保證內(nèi)部審計機構(gòu)設(shè)置、人員配備和工作的獨立性B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立重大風(fēng)險預(yù)警機制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機制C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立舉報投訴制度和舉報人保護制度D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合內(nèi)部監(jiān)督情況,定期對內(nèi)部控制的有效性進行自我評價【答案】B38、有關(guān)研究機構(gòu)證實,從事中成藥生產(chǎn)的上市公司天康公司的主打產(chǎn)品含有對人體健康有害的成分。該研究結(jié)果被媒體披露后,天康公司的股價大跌,購買其產(chǎn)品的部分消費者和經(jīng)銷商紛紛要求退貨,致使其經(jīng)營陷入危機。上述案例中,天康公司面臨的風(fēng)險屬于()。A.市場風(fēng)險B.運營風(fēng)險C.財務(wù)風(fēng)險D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險【答案】B39、某綜合型私立醫(yī)院為了解決突發(fā)事件發(fā)生導(dǎo)致的患者人數(shù)驟增問題,與附近的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)合作,達成了一致的應(yīng)急預(yù)案。從內(nèi)部控制的角度來看,這體現(xiàn)的是內(nèi)部控制要素中的()。A.內(nèi)部環(huán)境B.風(fēng)險評估C.控制活動D.內(nèi)部監(jiān)督【答案】C40、小馬駒農(nóng)園將娛樂性高、勞作性低的休閑活動與勞作性高、娛樂性低的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)兩個群組相結(jié)合,率先創(chuàng)建了社區(qū)支持性農(nóng)業(yè),即將休閑與農(nóng)業(yè)相結(jié)合,使消費者能夠在快節(jié)奏的生活中尋找一方凈土,通過勞動凈化心靈。小馬駒農(nóng)園采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是()。A.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況B.預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會C.了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點【答案】B41、A證券公司積極拓展交易服務(wù)網(wǎng)點,并同步開通在線交易平臺、網(wǎng)上交易。A證券公司的做法體現(xiàn)的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型是()。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】B42、在印度教中,牛被印度教徒視為“母親”,殺牛、吃牛肉,都是對印度教的褻瀆。2001年國際某快餐公司被指控在其出售的薯條炸制過程中使用了牛油。該公司因沒有考慮印度民眾的信仰和習(xí)慣,最終導(dǎo)致在菜譜中忍痛去掉了享譽世界的牛肉漢堡,推出了雞肉漢堡和各類印度式素食。根據(jù)以上資料判斷,該公司在進入印度市場時沒有考慮()。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】C43、我國是全球最大的汽車市場,對特斯拉有著巨大吸引力。2017年,特斯拉在中國的銷售額為20.27億美元,增幅超過90%。我國的相關(guān)政策規(guī)定外國汽車企業(yè)落地生產(chǎn)需要和本地企業(yè)建立合資公司且中方所占股比不能低于50%,這將分享部分技術(shù)與大部分利潤,因此特斯拉遲遲不愿入華建廠。2018年國家發(fā)改委宣布將逐步取消汽車行業(yè)外資股比限制,隨后特斯拉高調(diào)宣布在上海臨港區(qū)建立超級工廠。以上信息表明特斯拉在進行戰(zhàn)略規(guī)劃時考慮了()。A.經(jīng)濟因素B.技術(shù)因素C.社會和文化因素D.政治和法律因素【答案】D44、國內(nèi)一家公司決定進軍國外市場,遂打算在S國投資建廠,但經(jīng)過市場調(diào)查之后,發(fā)現(xiàn)S國政局不穩(wěn),經(jīng)常發(fā)生游行示威等暴力事件。該公司若進軍S國面臨的風(fēng)險屬于()。A.財務(wù)風(fēng)險B.政治風(fēng)險C.技術(shù)風(fēng)險D.運營風(fēng)險【答案】B45、丙公司是一家稀有礦石供應(yīng)商,由于其開采的礦石質(zhì)量較高,容易進行加工,在市場上供不應(yīng)求。因此,以其礦石為原材料的加工商對丙公司依賴度極高。根據(jù)以上描述,其體現(xiàn)的權(quán)力來源是()。A.在管理層次中的地位B.對資源的控制與交換的權(quán)力C.個人的素質(zhì)和影響D.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程【答案】B46、甲公司是一家集團企業(yè),主要從事化工、電力、市政、建筑、環(huán)保等工程建設(shè)、服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù),其擁有11家全資二級子公司,1家控股二級子公司,主要通過各子公司開展業(yè)務(wù)。各個子公司獨立經(jīng)營,并保留其原本的企業(yè)名稱,集團公司較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。根據(jù)以上信息可以判斷,甲公司采用的組織結(jié)構(gòu)是()。A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)B.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C.H型結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)【答案】C47、漢陽公司是國內(nèi)一家經(jīng)營多年的廣告公司,在業(yè)內(nèi)以鼓勵員工個人對公司目標(biāo)作出貢獻聞名。近年來,國外著名廣告公司的不斷進入和本土競爭對手的成長給漢陽公司的業(yè)務(wù)增長帶來越來越大的威脅,因此該公司管理層最近決定在維持現(xiàn)有組織架構(gòu)的前提下推出新的更為嚴(yán)格的員工薪酬與績效掛鉤制度,以刺激業(yè)績增長,該決定受到公司員工的擁護。漢陽公司在實施新的績效考核制度時,應(yīng)()A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強協(xié)同作用C.根據(jù)文化進行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】B48、東海公司是一家新零售制造企業(yè),公司想通過自身的內(nèi)部資源實現(xiàn)內(nèi)部增長,通過研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)要實現(xiàn)內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略必須符合內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的應(yīng)用條件。下列選項中不符合內(nèi)部發(fā)展應(yīng)用條件的是()。A.產(chǎn)業(yè)處于不均衡狀況,結(jié)構(gòu)性障礙還沒有完全建立起來B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的行為性障礙容易被制約C.企業(yè)有能力克服結(jié)構(gòu)性壁壘與行為性障礙,或者企業(yè)克服障礙的代價小于企業(yè)進入后的收益D.企業(yè)之間必須相互信任,并且以雙方利益最大化為導(dǎo)向,而不是以自身利益最大化為導(dǎo)向【答案】D49、嘉宏公司是一家手表生產(chǎn)企業(yè),2020年初該企業(yè)財務(wù)負責(zé)人決定要進行風(fēng)險理財,在選擇風(fēng)險理財?shù)牟呗耘c方案時,需要遵循一定的原則和要求。關(guān)于選擇風(fēng)險理財策略原則和要求的說法,下列表述不正確的是()。A.公司會面對不同類型的風(fēng)險,這些風(fēng)險的性質(zhì)差異很大,因此適宜采用的風(fēng)險管理手段也不盡相同B.風(fēng)險理財?shù)幕A(chǔ)是對收益的定價,相對于其他風(fēng)險管理手段,風(fēng)險理財?shù)某杀竞褪找姹容^容易計算C.公司應(yīng)根據(jù)風(fēng)險管理整體策略確定的風(fēng)險偏好和承受度確定風(fēng)險理財?shù)哪繕?biāo),并量化風(fēng)險的特性及其價值D.相對于其他風(fēng)險管理手段,進行風(fēng)險理財,要注意糾正忽視風(fēng)險價值的傾向【答案】B50、(2021年真題)太奇公司是一家從事飲料生產(chǎn)的外資企業(yè),該公司的薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、獎金、津貼和福利構(gòu)成,其薪酬水平是國內(nèi)飲料行業(yè)平均薪酬的3倍左右。太奇公司采取的薪酬水平策略是()。A.拖后型策略B.匹配型策略C.領(lǐng)先型策略D.混合型策略【答案】C多選題(共30題)1、美邦服裝公司每年都采用投資回報率、銷售利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等比率指標(biāo)對經(jīng)營業(yè)績進行評價,下列各項中,屬于該公司采用的績效評價指標(biāo)局限性的有()。A.鼓勵短期行為B.可比信息的可獲得性較差C.比率不可以用作目標(biāo)D.比率不是一成不變的【答案】ABD2、2020年3月,萬科成立食品事業(yè)部。根據(jù)規(guī)劃,新成立的食品事業(yè)部在初期主要布局三大領(lǐng)域,即生豬養(yǎng)殖、蔬菜種植和企業(yè)餐飲。萬科對于新成立的食品事業(yè)部應(yīng)采用的預(yù)算編制方法的優(yōu)點有()。A.能夠促進更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算D.能夠識別和去除不充分或者過時的行動【答案】AD3、下列各項平衡產(chǎn)能與需求方法的說法中,屬于訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)的有()。A.佳緣婚慶公司在結(jié)婚旺季啟用兼職員工B.振華公司在中標(biāo)高速公路基建工程后開始采購生產(chǎn)設(shè)備C.文星公司在每年畢業(yè)考試季提前大規(guī)模生產(chǎn)考試專用套裝文件D.銷售旺季正式員工“三班倒”24小時全天候生產(chǎn)【答案】AD4、下列屬于開展研發(fā)活動需要關(guān)注的主要風(fēng)險的是()。A.研究項目未經(jīng)科學(xué)論證或論證不充分,可能導(dǎo)致創(chuàng)新不足或資源浪費B.研發(fā)人員配備不合理或研發(fā)過程管理不善,可能導(dǎo)致研發(fā)成本過高、舞弊或研發(fā)失敗C.立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式,決策不當(dāng),盲目上馬,可能導(dǎo)致難以實現(xiàn)預(yù)期效益或項目失敗D.研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用不足、保護措施不力,可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損【答案】ABD5、立新公司是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其在實施一個新戰(zhàn)略時,處于戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系矩陣的第二象限,則該企業(yè)應(yīng)考慮的主要問題包括()。A.利用目前的有利條件,鞏固和加強企業(yè)文化B.利用文化相對穩(wěn)定的這一時機,根據(jù)企業(yè)文化的需求,解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題C.改變獎勵結(jié)構(gòu)D.為了形成新的文化,企業(yè)要招聘或從內(nèi)部提拔一批與新文化相符的人員【答案】AB6、(2019年真題)近幾年VR(虛擬現(xiàn)實)產(chǎn)品的銷售量節(jié)節(jié)攀升,顧客群逐漸擴大;不同企業(yè)的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異;消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求不高。從市場角度看,現(xiàn)階段VR行業(yè)的成功關(guān)鍵因素有()。A.保護現(xiàn)有市場B.建立商標(biāo)信譽C.開拓新銷售渠道D.改善企業(yè)形象【答案】BC7、李某是C國最大的房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理,系職業(yè)經(jīng)理人。下列各項中,可以作為委托人對李某的薪酬激勵機制的有()。A.給予5%的公司股份B.“用腳投票”C.以年為單位,確定基本報酬,并視當(dāng)年經(jīng)營業(yè)績水平發(fā)放一定的風(fēng)險收入D.給予一定的股票期權(quán)【答案】ACD8、巨能公司是多家手機制造企業(yè)的電池供應(yīng)商。根據(jù)波特的五種競爭力分析理論。下列各項關(guān)于巨能公司與其客戶討價還價能力的說法中正確的有()。A.巨能公司能夠進行向前一體化時,其討價還價能力越強B.巨能公司掌握的客戶的轉(zhuǎn)換成本信息越多,其討價還價能力越強C.巨能公司的客戶購買量越大,巨能公司討價還價能力越強D.巨能公司提供的電池差異化程度越高,其討價還價能力越強【答案】ABD9、慶興公司是一家專為大型制造企業(yè)提供橡膠輪胎的生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品主要銷往全球六十多個國家。慶興公司會針對不同的用戶提供標(biāo)準(zhǔn)不同的輪胎,比如飛機制造商所需的輪胎就會比轎車制造商所需的輪胎安全標(biāo)準(zhǔn)要高出許多。同時,該公司會將用戶劃分為大型、中型和小型,并對這些需求量不同的用戶提供不同的營銷策略。依據(jù)產(chǎn)業(yè)市場細分的變量,慶興公司采用的有()。A.用戶的行業(yè)類別B.用戶的地理位置C.購買行為因素D.用戶規(guī)?!敬鸢浮緼D10、甲公司是一家提供社交媒體服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,乙公司是一家著名的電子商務(wù)公司。2015年,甲公司和乙公司簽署交換彼此30%股份的戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,雙方將在網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)方面進行合作,同時,甲公司將向乙公司提供社交媒體客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持。甲公司和乙公司結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點有()。A.投資轉(zhuǎn)置成本較高B.聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分C.雙方具有較好的信任感和責(zé)任感D.企業(yè)對聯(lián)盟的控制能力差【答案】AC11、(2015年真題)在企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險結(jié)合的幾種方式中,同時符合股東和債權(quán)人期望的有()。A.高經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險搭配B.高經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險搭配C.低經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險搭配D.低經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險搭配【答案】BC12、科飛公司是一家生產(chǎn)智能家電的企業(yè),針對顧客需求的多樣性特點,該企業(yè)計劃實施一項新戰(zhàn)略,使之生產(chǎn)的智能家電產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化,被顧客所認(rèn)可。在實施這項新戰(zhàn)略時,要注意避免的風(fēng)險有()。A.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高B.市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象C.競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險【答案】AC13、(2020年真題)國內(nèi)從事有色金屬礦產(chǎn)地質(zhì)勘探的艾地公司于2017年橫向收購了N國的納奇公司。N國政府只允許本國企業(yè)從事貴金屬礦產(chǎn)的勘探,因此,這次收購使艾地公司獲得N國儲量豐富的黃金礦產(chǎn)的勘探權(quán)。此后艾地公司留用了納奇公司經(jīng)驗豐富的管理層。艾地公司向N國投資的動機有()。A.尋求市場B.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)C.尋求效率D.尋求資源【答案】AB14、突發(fā)的XG疫情,讓原定的開學(xué)不斷延后,連2020年的高考也延期一個月舉行。在“停課不停學(xué)”的呼吁下,流量蜂擁而至。與線下教育陷入停滯不同,線上教育在近期呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。線下教育機構(gòu)紛紛試水加入線上教育大潮,對于線下機構(gòu)轉(zhuǎn)型所面臨的發(fā)展障礙包括()。A.線上開課,并非一塊屏幕,技術(shù)是首要的關(guān)卡B.線上教育的前期投入資金很大C.能夠駕馭線上課程的師資不多,面授教師面臨轉(zhuǎn)型難D.轉(zhuǎn)型面臨很大不確定性,擔(dān)心失去線下良好聲譽【答案】ABCD15、數(shù)字化技術(shù)的支持下,某些組織設(shè)計并采用了一些新型的組織結(jié)構(gòu)以增強組織競爭力,其中最為重要的是團隊結(jié)構(gòu)和虛擬組織。下列關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)說法正確的有()。A.信息技術(shù)使得團隊之間的溝通和組織對團隊的有效監(jiān)督成為可能。B.團隊結(jié)構(gòu)以信息流管理為核心能力C.虛擬組織是組織扁平化在企業(yè)之間的形式D.團隊結(jié)構(gòu)是以團隊作為協(xié)調(diào)組織活動的主要方式【答案】ACD16、(2021年真題)科慧公司是一家在深圳證券交易所上市的企業(yè)。2017年5月,該公司實際控制人因散布虛假信息、操縱股票價格、擾亂股市交易秩序從而非法牟利,被證監(jiān)會依據(jù)上市規(guī)則中的有關(guān)規(guī)定,開出巨額罰單并采取終身禁入證券市場措施,同時將其涉嫌犯罪行為移送公安機關(guān)。從公司治理基礎(chǔ)設(shè)施角度看,本案例中,在科慧公司治理中發(fā)揮作用的政府監(jiān)管體系包括()。A.信息披露監(jiān)管B.法律監(jiān)管C.市場環(huán)境監(jiān)管D.行政監(jiān)管【答案】ABCD17、甲公司是吉祥集團控股的一家鋼鐵廠。幾年來由于擴張過快和市場競爭激烈等原因,甲公司陷入不能償還到期債務(wù)的危機。由于鋼鐵廠的高爐等設(shè)備難以轉(zhuǎn)產(chǎn),所以吉祥集團擬通過甲公司破產(chǎn)的方式退出鋼鐵行業(yè),并用買斷方式終止與甲公司員工的勞動合同,但引起一些職工的抵觸。后來在當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)下,甲公司被某外資企業(yè)收購。在上述案例中,吉祥集團面臨的退出障礙有()。A.退出成本B.政府與社會約束C.固定資產(chǎn)的專用性程度D.感情障礙【答案】ACD18、信用中介機構(gòu)需要保持足夠的獨立性,對公司披露的信息出具客觀公正的評估。下列各項中屬于信用中介機構(gòu)的有()。A.會計師事務(wù)所B.律師事務(wù)所C.投資銀行D.行政監(jiān)管機構(gòu)【答案】ABC19、根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,下列關(guān)于風(fēng)險評估要素表述錯誤的有()。A.應(yīng)當(dāng)只識別與實現(xiàn)控制目標(biāo)相關(guān)的外部風(fēng)險B.應(yīng)采用定性與定量相結(jié)合的方法對識別的風(fēng)險進行排序C.應(yīng)避免個人風(fēng)險偏好給企業(yè)經(jīng)營帶來重大損失D.應(yīng)當(dāng)只運用風(fēng)險規(guī)避這一風(fēng)險應(yīng)對策略實現(xiàn)對風(fēng)險的有效控制【答案】AD20、(2014年真題)下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期的表述中,正確的有()。A.以產(chǎn)業(yè)銷售額增長率曲線的拐點劃分,產(chǎn)業(yè)生命周期可以劃分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期4個階段B.成熟期開始的標(biāo)志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭C.與產(chǎn)品生命周期每一階段相聯(lián)系的競爭屬性隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同D.一個產(chǎn)業(yè)所處的生命周期具體階段通常比較清晰【答案】ABC21、(2021年真題)江灣公司是一家水產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售企業(yè),該公司為提升在超市的銷售業(yè)績采取了一些措施:增加小包裝產(chǎn)品在超市的銷售比例;在超市中采用體現(xiàn)公司形象的銷售車進行銷售;在國內(nèi)幾個一線城市開設(shè)20余家自營水產(chǎn)品超市進行直銷;對喜慶消費者如慶生日者贈送水產(chǎn)品禮盒。本案例中,江灣公司在超市銷售中采取的營銷組合策略有()。A.價格策略B.分銷策略C.促銷策略D.產(chǎn)品策略【答案】BCD22、甲公司是一家在上海證券交易所上市交易的集團公司。根據(jù)相關(guān)內(nèi)部控制規(guī)范文件的內(nèi)容和要求,公司在2018年年底召開了內(nèi)部控制評價專題會議。下列關(guān)于我國內(nèi)部控制規(guī)范體系的文件說法正確的有()。A.《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》規(guī)定內(nèi)部控制的目標(biāo)、要素、原則和總體要求,是內(nèi)部控制的總體框架,在內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)體系中起統(tǒng)領(lǐng)作用B.我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》對內(nèi)部控制中的內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通以及內(nèi)部監(jiān)督五大要素進行了認(rèn)定C.風(fēng)險評估要素要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)設(shè)定的控制目標(biāo),全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關(guān)信息,結(jié)合實際情況,及時進行風(fēng)險評估D.《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》在內(nèi)部控制規(guī)范體系中占據(jù)主體地位【答案】ABC23、慶興公司是一家專為大型制造企業(yè)提供橡膠輪胎的生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品主要銷往全球六十多個國家。慶興公司會針對不同的用戶提供標(biāo)準(zhǔn)不同的輪胎,比如飛機制造商所需的輪胎就會比轎車制造商所需的輪胎安全標(biāo)準(zhǔn)要高出許多。同時,該公司會結(jié)合購買力、購買頻率、購買方式等指標(biāo)將用戶劃分為大型、中型和小型,并對這些不同規(guī)模的用戶提供不同的營銷策略。依據(jù)產(chǎn)業(yè)市場細分的變量,慶興公司采用的有()。A.用戶的行業(yè)類別B.用戶的地理位置C.購買行為因素D.用戶規(guī)?!敬鸢浮緼CD24、下列企業(yè)采用的發(fā)展戰(zhàn)略中,屬于市場滲透戰(zhàn)略的有()。A.甲公司通過營銷創(chuàng)新,不斷向現(xiàn)有產(chǎn)品范疇中輸入新的活力以增加其現(xiàn)有的市場份額B.乙商業(yè)銀行為吸引更多的信用卡客戶,與各百貨商場推出周末簽賬折扣優(yōu)惠C.丙旅行社采取發(fā)傳單等種種措施消除人們疑慮,說服他們利用節(jié)假日去國外觀光旅游D.丁牙膏廠向目標(biāo)顧客宣傳早起、飯后、睡前都刷牙的良好口腔衛(wèi)生習(xí)慣,其目的在于增加消費者的使用次數(shù)【答案】ABCD25、下列屬于企業(yè)有形資源的有()。A.應(yīng)收賬款B.處于商業(yè)黃金地段C.企業(yè)品牌D.規(guī)章制度【答案】AB26、甲公司財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,其資本成本為6%,投資回報率為8%,可持續(xù)增長率為9%,銷售增長率為15%。經(jīng)進一步分析,該公司的高速增長將持續(xù)較長時間。甲公司為支持其業(yè)務(wù)增長應(yīng)采取的措施是()。A.增加短期借款B.增加長期借款C.增加權(quán)益資本D.提高可持續(xù)增長率【答案】CD27、受國內(nèi)沿海城市用工成本的大幅上升,乙公司計劃將沿海某地加工廠整體搬遷至用工成本相對較低的內(nèi)地,并在當(dāng)?shù)貙ふ乙粋€合作伙伴。為此公司需要對內(nèi)部不同省份進行評估,并對潛在的合作伙伴進行評價。下列各項中,乙公司可以從外部獲取有關(guān)潛在合作伙伴信息的方式有()。A.財務(wù)信息B.客戶信息C.采購記錄D.管理效率【答案】ABD28、甲公司是一家藥品生產(chǎn)企業(yè)。2018年,經(jīng)公司管理層決定,收購一家現(xiàn)代化藥材生產(chǎn)基地,以獲得穩(wěn)定的原料供應(yīng)。同時為建立營銷網(wǎng)絡(luò),通過銀行借款收購了兩家醫(yī)藥分銷公司。根據(jù)以上信息,甲公司的并購類型屬于()。A.縱向并購B.金融資本并購C.杠桿收購D.友善并購【答案】AC29、思源公司是一家食品生產(chǎn)企業(yè),其最大的競爭對手是妙佳食品有限公司,妙佳公司不僅有知名的品牌和較大的生產(chǎn)規(guī)模,而且還有完善的銷售渠道。思源公司計劃收購妙佳公司,以占據(jù)更多的市場份額。根據(jù)以上材料分析,思源公司并購妙佳公司的動機包括()。A.爭取市場機會B.減少競爭C.增強對市場的控制力D.獲得協(xié)同效應(yīng)【答案】BC30、下列關(guān)于董事的說法中,正確的有()。A.董事只能是自然人B.外部董事可以分為關(guān)聯(lián)董事和獨立董事C.董事按照其與公司的關(guān)系分為內(nèi)部董事與外部董事D.外部董事不在公司擔(dān)任除董事以外的其他職務(wù)【答案】BCD大題(共10題)一、富華貿(mào)易有限公司(以下簡稱富華貿(mào)易)是一家主營對外貿(mào)易的企業(yè),與天海貨運公司建立長期合作,對外出口主要以海運為主。富華貿(mào)易目前采取如下具體措施規(guī)避風(fēng)險:(1)為防止進口商拖欠貨款,富華貿(mào)易向中信保險購買了保險,一單出口交易對應(yīng)一個保單。在貨物質(zhì)量滿足合同要求且按時發(fā)貨的前提下,買方無理由拒付,保險公司將根據(jù)條款約定賠付一定比例貨款。(2)在過去5年,發(fā)生過貨物在海運過程中遭遇惡劣天氣損毀的情況,使富華貿(mào)易蒙受巨大損失。為此,富華貿(mào)易向中銀保險也進行了投保,購買了貨運險。當(dāng)富華貿(mào)易貨物在海運過程中因非不可抗力原因而損毀,保險公司將按照條款約定對此進行一定比例的賠償。(3)為避免因進口商造成的壞賬導(dǎo)致無法按時支付供應(yīng)商貨款、支付工資及繳稅,富華貿(mào)易向銀行申請了可循環(huán)使用的信用透支額度。在約定時間及透支額度內(nèi),富華公司可隨時從銀行提用最多不超過1億元的資金。(4)富華貿(mào)易收到外幣貨款后按照外管規(guī)定,需要強制結(jié)售匯。目前人民幣對美元日趨堅挺,處于上行通道。為避免由此可能引發(fā)的結(jié)匯風(fēng)險,富華貿(mào)易和銀行簽訂了遠期外匯買賣協(xié)議。要求:請分別指出富華貿(mào)易面臨的風(fēng)險類型,并簡要說明理由及應(yīng)對策略。【答案】(1)因進口商可能拖欠貨款,富華貿(mào)易面臨市場風(fēng)險,富華貿(mào)易投保采用的應(yīng)對策略是風(fēng)險轉(zhuǎn)移。(2)因惡劣天氣使貨物遭受損毀和企業(yè)遭受損失,即由于災(zāi)難性事件引起的有形資產(chǎn)的損失,屬于運營風(fēng)險。對此,富華貿(mào)易投保采用的應(yīng)對策略是風(fēng)險轉(zhuǎn)移。(3)因進口商信用風(fēng)險引發(fā)富華貿(mào)易無法對外如期履行債務(wù)或義務(wù),則使富華貿(mào)易面臨財務(wù)風(fēng)險。富華貿(mào)易向銀行申請可循環(huán)使用透支額度,采用的應(yīng)對策略是風(fēng)險補償。(4)因人民幣對美元日趨堅挺,導(dǎo)致富華貿(mào)易因匯率不利變動而蒙受結(jié)匯損失(市場風(fēng)險)。富華貿(mào)易對此采用金融衍生工具(遠期合約)進行套期保值,屬于風(fēng)險對沖。二、國華電器有限責(zé)任公司(以下簡稱“國華電器”)是一家大型電器企業(yè),主要從事家用電器的生產(chǎn)和銷售,公司產(chǎn)品以制冷設(shè)備為主,包括民用空調(diào)和商用空調(diào)。經(jīng)過多年不懈努力,公司的市場占有率常年保持國內(nèi)第一,公司在業(yè)內(nèi)具有較高知名度和較好聲譽。公司注重技術(shù)創(chuàng)新,積累了大量專利技術(shù)和專利產(chǎn)品。公司在業(yè)內(nèi)率先對生產(chǎn)流程進行了改造,最早引入機器人代替人工,成本明顯低于同行業(yè)企業(yè)。公司建立了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),主要在全國各地采取主營店的模式進行銷售,對銷售渠道的控制力強。多年的發(fā)展為公司積累了大量的資金。2016年國華電器制定了本公司的第四個“五年計劃”。(1)加大商用空調(diào)的市場營銷力度,繼續(xù)深耕一二線城市,力求不斷擴大一二線城市的市場占有率。(2)民用空調(diào)產(chǎn)品升級換代。緊緊把握互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,加大研發(fā)力度,開發(fā)符合物聯(lián)網(wǎng)特點的空調(diào)產(chǎn)品,以滿足現(xiàn)有市場上的需要。(3)加大供應(yīng)鏈整合,采取合作協(xié)議等方式加大與一般供應(yīng)商的合作力度,共同研發(fā)與生產(chǎn)相關(guān)配件,確保配件產(chǎn)品供應(yīng)的成本可控、質(zhì)量可控、時間可控。(4)加大海外并購,通過并購東南亞、澳大利亞等國家的家電企業(yè),加大國際化力度。(5)適時進入軟件開發(fā)行業(yè),緊緊把握互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢。2017年初,為了加快民用空調(diào)產(chǎn)品升級換代的產(chǎn)品開發(fā),國華電器與訊達科技有限公司(以下簡稱“訊達科技”)進行合作洽談并簽訂合作協(xié)議。訊達科技是一家物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,以電器類產(chǎn)品的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)。公司發(fā)展迅速,但缺乏資金。該公司所在產(chǎn)業(yè)的市場情況如下:(1)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品主要由電器制造廠購買,這些用戶更注重產(chǎn)品的技術(shù)特色,不太關(guān)注價格。(2)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品是有著很高技術(shù)含量的產(chǎn)品,特色明顯,屬于家電業(yè)升級換代的核心產(chǎn)品,不同電器制造廠所需要的產(chǎn)品可能都會有所差別。(3)技術(shù)過硬的品牌更受顧客關(guān)注。(4)電器制造廠選擇購買后,一般都會繼續(xù)在此基礎(chǔ)上二次開發(fā),很少轉(zhuǎn)而選用其他供應(yīng)商的產(chǎn)品。經(jīng)過了解,訊達科技高管團隊都是技術(shù)出身,缺乏管理人才,管理過于薄弱。先是實施以技術(shù)取勝的差異化戰(zhàn)略,后來又調(diào)整為成本最低戰(zhàn)略,最近似乎又要調(diào)整,戰(zhàn)略不穩(wěn)定。該公司目前主要為三家企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品,三家企業(yè)的收入占到銷售收入的95%。這些大企業(yè)經(jīng)常會拖欠貨款,而且是能拖就拖。該公司資金嚴(yán)重缺乏,已經(jīng)影響到了公司正常發(fā)展。要求:(1)判斷國華電器的五個發(fā)展戰(zhàn)略分別屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中何種細分類型,并簡要說明理由;(如戰(zhàn)略類型可進一步細分,應(yīng)將其細分)【答案】(1)國華電器的五個發(fā)展戰(zhàn)略判斷及理由如下:①市場滲透戰(zhàn)略——現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場。理由:通過加大商用空調(diào)的市場營銷力度,繼續(xù)在現(xiàn)有市場一二線城市深耕,不斷擴大市場占有率。②產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略——新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場。理由:開發(fā)符合物聯(lián)網(wǎng)特點的新空調(diào)產(chǎn)品,滿足現(xiàn)有市場的需要。③一體化戰(zhàn)略——后向一體化。理由:與供應(yīng)商合作,共同研發(fā)與生產(chǎn)配件。④一體化戰(zhàn)略——橫向一體化。理由:通過并購國外同行業(yè)的企業(yè),加大國際化力度。⑤多元化戰(zhàn)略——非相關(guān)多元化。理由:適時進入軟件開發(fā)行業(yè),軟件開發(fā)行業(yè)與家用電器行業(yè)是不同的行業(yè),且材料中并未明確二者的相關(guān)性。(2)根據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的市場情況判斷,迅達科技不適合實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。理由:①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的市場情況是產(chǎn)品具有較高的價格彈性,市場中存在大量的價格敏感用戶,而該公司的產(chǎn)品主要由電器制造廠購買,這些用戶對價格不敏感。②成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的市場情況是產(chǎn)業(yè)中所有企業(yè)的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化,而公司的產(chǎn)品是技術(shù)含量高的產(chǎn)品,特色明顯,不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,也能夠?qū)崿F(xiàn)差異化。③成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的市場情況是購買者不太關(guān)注品牌,大多數(shù)購買者以同樣的方式使用產(chǎn)品,而本公司所面臨的市場,技術(shù)過硬的品牌更受關(guān)注。④成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的市場情況是價格競爭是市場競爭的主要手段,消費者的轉(zhuǎn)換成本較低,然而購買該產(chǎn)品的電器制造廠,在選擇購買后一般還要在此基礎(chǔ)上二次開發(fā),轉(zhuǎn)換成本較高。(3)訊達科技面臨的主要風(fēng)險類型及判斷理由如下:①運營風(fēng)險。理由:訊達科技高管團隊缺乏管理經(jīng)驗,主要以技術(shù)見長,管理能力相對薄弱,存在運營風(fēng)險。②戰(zhàn)略風(fēng)險。理由:訊達科技戰(zhàn)略不穩(wěn)定,先是實施以技術(shù)取勝的差異化成略,后來又調(diào)整為成本最低戰(zhàn)略,最近似乎又要調(diào)整。③市場風(fēng)險。理由:訊達科技的產(chǎn)品銷售對關(guān)鍵用戶過于依賴,公司目前主要為三家企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品,三家企業(yè)的收入占到銷售收入的95%。另外,訊達科技的主要客戶存在信用風(fēng)險,這些客戶經(jīng)常會拖欠貨款,而且是能拖就拖。④財務(wù)風(fēng)險。理由:訊達科技資金嚴(yán)重缺乏,已經(jīng)影響到了公司正常發(fā)展。三、(2018年)隨著生活節(jié)奏的加快,生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土,在空閑的時光擺脫繁忙的工作,通過勞動來凈化自己的心靈,回歸到最簡單家庭親情的生活方式中。此外,消費者對有機農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增,而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費者對市場銷售的有機農(nóng)產(chǎn)品的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年,農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體,以會員制的模式運作。會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員,農(nóng)園提供服務(wù),包括宅配和取菜點兩種方式。宅配即配送到家,配送頻率為每周一次或兩次;小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個取菜點,會員可以自行選擇時間和取菜點。這些配送為消費者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛的體驗。勞動份額會員可以在空閑時間到農(nóng)場耕種自己的園地。有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動,包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等,在這些節(jié)事活動中,對小朋友進行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣,包括認(rèn)識植物、喂養(yǎng)動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等,這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個大食堂,會員在勞動過程中,可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,而是麥麩,更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會員們購買,在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中,確保了穩(wěn)定的市場和農(nóng)民可靠的收入來源;同時,由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本,會員們能夠親歷有機農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機農(nóng)產(chǎn)品的消費需求。要求:(1)依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,簡要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍海戰(zhàn)略的特征;(2)依據(jù)藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則(開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的途徑),簡要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域,開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間?!敬鸢浮浚?)小馬駒農(nóng)園體現(xiàn)了藍海戰(zhàn)略的如下特征:①規(guī)避競爭,拓展非競爭性市場空間?!霸趥鹘y(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中,確保了穩(wěn)定的市場和農(nóng)民可靠的收入來源”。②創(chuàng)造并攫取新需求?!半S著生活節(jié)奏的加快,生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土,在空閑的時光擺脫繁忙的工作,通過勞動來凈化自己的心靈,回歸到最簡單家庭親情的生活方式中。此外,消費者對有機農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增,而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費者對市場銷售的有機農(nóng)產(chǎn)品的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生”。③打破價值與成本互替定律,同時追求差異化和低成本,把企業(yè)行為整合為一個體系。“小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會員們購買……由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本,會員們能夠親歷有機農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機農(nóng)產(chǎn)品的消費需求”。(2)小馬駒農(nóng)園在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間的路徑如下:①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組。“農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?!靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會員們購買”。③放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)。“農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。④重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求?!斑@些配送為消費者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛的體驗”“有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動……對小朋友進行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣……這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個大食堂,會員在勞動過程中,可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,而是麥麩,更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩”。⑤跨越時間參與塑造外部潮流?!耙环N新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名”。四、據(jù)專家預(yù)測,到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位;全球葡萄酒過剩時代結(jié)束,即將步入短缺時代。葡萄酒界流傳著“七分原料,三分工藝”的說法,意即決定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一。G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊。“葡萄美酒夜光杯,欲飲琵琶馬上催”等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來的2000多年,西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒,一直聞名遐邇,享譽盛贊。然而,G省葡萄酒企業(yè)在國內(nèi)市場的競爭地位卻不盡人意。2011年國內(nèi)四大葡萄酒知名品牌占據(jù)國內(nèi)市場份額60%左右,而G省最具競爭力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的市場份額,省內(nèi)另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進入省外市場。2011年G省葡萄酒企業(yè)年銷量僅占全國銷量的1.1%。以下三個方面因素在一定程度上影響了G省葡萄酒企業(yè)的競爭力。其一,相對于國內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言,G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達,因此葡萄酒產(chǎn)品在外運過程中成本較高。其二,隨著市場的發(fā)展,包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品、方便流通的手段,更成為一種差異化、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢,企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標(biāo)的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供。其三,G省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散,產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限,彼此之間的競爭不夠充分。近年來,為了進一步完善本地葡萄酒企業(yè)發(fā)展環(huán)境,G省酒類商品管理局實施了“抱團走出去,擇優(yōu)引進來”的策略,通過開展品牌宣傳、招商引資等多種手段,努力提升G省葡萄酒在國內(nèi)市場的知名度。要求:(1)依據(jù)鉆石模型4要素,簡要分析G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢;(2)依據(jù)企業(yè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn),簡要分析G省葡萄酒企業(yè)資源的“不可模仿性”有哪幾種形式?!敬鸢浮浚?)鉆石模型4要素包括:生產(chǎn)要素;需求條件;相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè);企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭。①優(yōu)勢:a.生產(chǎn)要素。“G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。b.需求條件。“據(jù)專家預(yù)測,到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位;全球葡萄酒過剩時代結(jié)束,即將步入短缺時代”。②劣勢:a.生產(chǎn)要素?!癎省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達”。b.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)?!捌湟?,相對于國內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言,G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達,因此葡萄酒產(chǎn)品在外運過程中成本較高。其二,隨著市場的發(fā)展,包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品、方便流通的手段,更成為一種差異化、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢,企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標(biāo)的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供”。c.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭?!癎省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散,產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限,彼此之間的競爭不夠充分”。(2)不可模仿性的資源包括物理上獨特的資源、具有路徑依賴性的資源、具有因果含糊性的資源和具有經(jīng)濟制約性的資源。①物理上獨特的資源?!癎省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。②具有路徑依賴性的資源或具有因果含糊性的資源。“G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊?!咸衙谰埔构獗嬇民R上催’等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來的2000多年,西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒,一直聞名遐邇,享譽盛贊”。五、數(shù)據(jù)顯示,中國咖啡年消費量增幅為15%~20%,而全球增速為2%,中國成為最具潛力的咖啡市場。全球咖啡市場有12萬億人民幣,其中美國有3萬億,中國有700億。從咖啡飲用結(jié)構(gòu)上看,全球現(xiàn)磨咖啡占比87%,速溶占比小于13%;而中國速溶占比84%,現(xiàn)磨僅占16%。這表明中國現(xiàn)有咖啡市場結(jié)構(gòu)不合理,蘊藏消費升級潛力,且現(xiàn)磨的增速要遠遠大于整體增速。消費者需求高但是市場中的選擇卻很少,除了星巴克之外,其他連鎖咖啡品牌增長停滯、甚至萎縮。TOP10連鎖品牌中,2016年僅星巴克的門店數(shù)量有較大增長,新開門店數(shù)量凈增552家;其他歐美系咖啡店品牌(包括咖世家和太平洋咖啡)的長明顯更緩慢;而臺系和韓系咖啡店品牌(包括上島咖啡和咖啡陪你)甚至在陸續(xù)關(guān)閉旗下門店。此外,隨著無人經(jīng)濟的發(fā)展,咖啡產(chǎn)業(yè)里也出現(xiàn)了很多自助咖啡機品牌,如咖啡零點吧、友咖啡、咖啡貓等。自助咖啡機主要是解決消費者的即時性消費需求,效率要求高。其模式最大的特點是無人、無店鋪,節(jié)省人力和租金成本,售價通常在10至15元左右,介于即飲咖啡和咖啡館之間。不同的咖啡消費群體需求不同,有的享受高端店鋪的服務(wù),有的則需要即時飲用,對咖啡質(zhì)量和店鋪服務(wù)沒有太高要求。瑞幸咖啡通過快速的外賣配送可以滿足上班族即時飲用咖啡的需求。瑞幸咖啡以外賣配送作為銷售咖啡的主要方式,目標(biāo)群體以寫字樓的上班族為主。在2018年中國創(chuàng)業(yè)武林大會上,瑞幸咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁郭謹(jǐn)一披露了瑞幸咖啡的運營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,截至2018年9月17日,瑞幸咖啡在全國門店數(shù)量超過了1100家,售出的咖啡杯量已經(jīng)超過了3000萬杯。同時,配送時間由最初的30多分鐘降到現(xiàn)在的18分鐘07秒。郭謹(jǐn)一表示,這是不斷通過各種技術(shù)手段優(yōu)化、完善整個服務(wù)管理系統(tǒng)的結(jié)果。當(dāng)顧客用手機APP下單以后,平均在18分鐘的時間就可以拿到一杯瑞幸咖啡。對比整個飲品行業(yè),瑞幸咖啡的擴張速度遠超咖啡連鎖巨頭星巴克和“網(wǎng)紅”喜茶。瑞幸咖啡的核心優(yōu)勢是性價比,使用全新零售理念,全新數(shù)據(jù)化運營管理,并且通過場景流量,超越傳統(tǒng)門店的線下流量,導(dǎo)致管理成本低,獲客成本低,流量裂變快,場景成本基本為零。目前來看,瑞幸咖啡的模式既有外賣,也有堂食和自提,靈活的售賣方式使得消費者有更多的選擇。但是作為一家新興的零售咖啡品牌來說,門店極速擴張的同時意味著瑞幸咖啡的資產(chǎn)包袱越來越重,燒錢補貼市場始終不是長久之計,瑞幸如果不能迅速找到自身的核心競爭力,重資產(chǎn)的門店反而會拖累瑞幸的前進。而且,對一家新零售企業(yè)來說,供應(yīng)鏈?zhǔn)亲顬閲?yán)峻的問題。星巴克之所以能夠在中國站穩(wěn)腳跟,最關(guān)鍵的是星巴克是全球最大的咖啡原豆加工供應(yīng)商,完善的咖啡供應(yīng)鏈和原材料使得咖啡品質(zhì)能夠得到有效保證,而初出茅廬的瑞幸目前對供應(yīng)鏈?zhǔn)菢O度依賴的狀態(tài),原材料供應(yīng)商的品質(zhì)難以把控不說,一旦出現(xiàn)產(chǎn)能緊缺的狀況,對瑞幸的打擊是致命的。顯然,星巴克在中國市場正遭遇“中年危機”。但星巴克仍在進化,例如填充精品咖啡產(chǎn)品線、在普通的臨街門店中設(shè)置手沖吧臺、開辦定位更高端的旗艦店、甄選店和烘焙工坊。而瑞幸咖啡偏偏反向思考,要將咖啡做成一款普惠產(chǎn)品。瑞幸咖啡的目的是希望讓中國消費者能消費得起一杯性價比高的咖啡。在此目標(biāo)之下,瑞幸咖啡面對的將是更加普惠的大眾市場,整個體量一定非常大。瑞幸咖啡這種新零售戰(zhàn)術(shù),正是對星巴克提倡的“第三空間”外的補充,也是中國咖啡文化趨勢向好的一種“順勢而為”。瑞幸咖啡的戰(zhàn)略目標(biāo)及一切行動,完全就是圍繞用戶,提升體驗。在競爭方面也是,只會說用戶需要什么,就啟動什么,不斷打磨產(chǎn)品,提高效率,讓用戶更加方便快捷地喝上一杯咖啡。無疑,瑞幸咖啡“前置加工+快速到家”模式,可以最迅速觸達到客戶。以瑞幸咖啡門店作為前置倉,建成一個與咖啡強相關(guān)的消費平臺,在保持咖啡的核心優(yōu)勢下,繼續(xù)拓展邊界,為C端用戶提供更多商品,這樣一條發(fā)展路徑似乎更具市場競爭力。要求:(1)對瑞幸咖啡進行SWOT分析;(2)簡要分析瑞幸咖啡采用的競爭戰(zhàn)略類型以及該種戰(zhàn)略的實施條件?!敬鸢浮?1)瑞幸咖啡的SWOT分析情況如下:①優(yōu)勢(S):“核心優(yōu)勢是性價比,使用全新零售理念,全新數(shù)據(jù)化運營管理,并且通過場景流量,超越傳統(tǒng)門店的線下流量,導(dǎo)致管理成本低,獲客成本低,流量裂變快,場景成本基本為零”“既有外賣,也有堂食和自提,靈活的售賣方式使得消費者有更多的選擇”“瑞幸咖啡的戰(zhàn)略目標(biāo)及一切行動,完全就是圍繞用戶,提升體驗。在競爭方面也是,只會說用戶需要什么,就啟動什么,不斷打磨產(chǎn)品,提高效率,讓用戶更加方便快捷地喝上一杯咖啡。無疑,瑞幸咖啡‘前置加工+快速到家’模式,可以最迅速觸達到客戶”。②劣勢(W):“門店極速擴張的同時意味著瑞幸咖啡的資產(chǎn)包袱越來越重……重資產(chǎn)的門店反而會拖累瑞幸的前進”“瑞幸目前對供應(yīng)鏈?zhǔn)菢O度依賴的狀態(tài),原材料供應(yīng)商的品質(zhì)難以把控不說,一旦出現(xiàn)產(chǎn)能緊缺的狀況,對瑞幸的打擊是致命的”。③機會(O):“中國成為最具潛力的咖啡市場”“中國現(xiàn)有咖啡市場結(jié)構(gòu)不合理,蘊藏消費升級潛力,且現(xiàn)磨的增速要遠遠大于整體增速。消費者需求高但是市場中的選擇卻很少”。④威脅(T):“咖啡產(chǎn)業(yè)里也出現(xiàn)了很多自助咖啡機品牌”。(2)瑞幸咖啡采用的競爭戰(zhàn)略類型是集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略:針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場,采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略分為集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略?!叭鹦铱Х纫酝赓u配送作為銷售咖啡的主要方式,目標(biāo)群體以寫字樓的上班族為主”“瑞幸咖啡的核心優(yōu)勢是性價比,使用全新零售理念,全新數(shù)據(jù)化運營管理,并且通過場景流量,超越傳統(tǒng)門店的線下流量,導(dǎo)致管理成本低,獲客成本低,流量裂變快,場景成本基本為零”,以此獲取低成本優(yōu)勢,因此瑞幸咖啡的競爭戰(zhàn)略屬于針對某一特定購買群體采用成本領(lǐng)先來獲取競爭優(yōu)勢的集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。實施條件:①購買者群體之間在需求上存在差異。“不同的咖啡消費群體需求不同,有的享受高端店鋪的服務(wù),有的則需要即時飲用,對咖啡質(zhì)量和店鋪服務(wù)沒有太高要求。瑞幸咖啡通過快速的外賣配送可以滿足上班族即時飲用咖啡的需求”。②目標(biāo)市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力?!叭鹦铱Х鹊哪康氖窍M屩袊M者能消費得起一杯性價比高的咖啡。在此目標(biāo)之下,瑞幸咖啡面對的將是更加普惠的大眾市場,整個體量一定非常大”。③在目標(biāo)市場上,沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略?!跋M者需求高但是市場中的選擇卻很少”。六、隨著消費者生活水平的逐漸提高,C國乳制品消費市場不斷擴大并趨于成熟,將成為世界上乳制品消費最大的潛在市場。同時,行業(yè)技術(shù)不斷更新,已成為技術(shù)裝備先進、產(chǎn)品品種較為齊全、初具規(guī)模的現(xiàn)代化食品制造業(yè)。但國內(nèi)奶制品生產(chǎn)企業(yè)卻面臨著日益激烈的競爭壓力,一方面國內(nèi)參與競爭的企業(yè)眾多,大部分規(guī)模較小,價格成為唯一的競爭手段。另一方面,還面臨著外來企業(yè)的競爭。其一,海外奶制品企業(yè)紛紛通過收購國內(nèi)老品牌或用其原生品牌在國內(nèi)建廠這兩種方式進入C國市場。其二,國內(nèi)奶源價格高,企業(yè)生產(chǎn)成本高漲問題短期內(nèi)不可能得到解決,加之這些企業(yè)自我消化成本能力較差,企業(yè)面臨成本上漲和進口奶低成本的雙重擠壓。其三,產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯,消費者有充分的選擇,加上國內(nèi)居民人均收入水平不高,消費者總是千方百計為獲得優(yōu)惠價格進行有選擇性的購買,致使競爭激烈,價格大戰(zhàn)不斷,企業(yè)盈利能力大幅下降。其四,隨著產(chǎn)品市場細分程度以及消費者對于營養(yǎng)和健康食品的興趣增加,飲食習(xí)慣的改變,正在加劇全球奶制品市場需求升級?!皫兜赖娜橹破贰?、“無添加的乳制品”層出不窮,對傳統(tǒng)的奶制品形成部分替代。在激烈的競爭環(huán)境中,YL、MN、GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)卻始終保持著優(yōu)勢地位。YL公司注重構(gòu)建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢,目前達到了全國最大的生產(chǎn)規(guī)模,并牽手美國最大奶企DFA,走出一條國際化的道路。MN公司以產(chǎn)品創(chuàng)新在行業(yè)中著稱,從打開C國高端奶“藍?!钡腡牌牛奶到敲開牛奶與水果相結(jié)合大門的Z牌牛奶;從“簡單、純粹、無添加”的常溫酸牛奶到運用“二維碼”的精選牧場純牛奶……,創(chuàng)新成為公司競爭的主要優(yōu)勢。GM公司則專注于國內(nèi)餐飲業(yè)消費細分市場,成為餐飲市場奶制品企業(yè)的領(lǐng)頭羊,并與許多餐飲業(yè)企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。這些老字號奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢,逐步淘汰了國內(nèi)奶制品市場實力弱小的企業(yè),改變著市場競爭格局,也對包括外資企業(yè)在內(nèi)的潛在進入者形成很強的進入障礙。要求:(1)運用五種競爭力模型,簡要分析國內(nèi)奶制品生產(chǎn)企業(yè)面對的競爭壓力。(2)簡要分析YL、MN、GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)應(yīng)對五種競爭力的戰(zhàn)略措施。(3)從結(jié)構(gòu)性障礙角度,簡要分析YL、MN、GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢對潛在進入者形成的進入障礙?!敬鸢浮浚?)運用五種競爭力模型,分析國內(nèi)奶制品生產(chǎn)企業(yè)面對的競爭壓力如下:①潛在進入者的進入威脅?!昂M饽讨破菲髽I(yè)紛紛通過收購國內(nèi)老品牌或用其原生品牌在國內(nèi)建廠這兩種方式進入C國市場”。②替代品的替代威脅。“隨著產(chǎn)品市場細分程度以及消費者對于營養(yǎng)和健康食品的興趣增加,飲食習(xí)慣的改變,正在加劇全球奶制品市場需求升級。“帶味道的乳制品”、“無添加的乳制品”層出不窮,對傳統(tǒng)的奶制品形成部分替代”。③供應(yīng)者討價還價?!皣鴥?nèi)奶源價格高,企業(yè)生產(chǎn)成本高漲問題短期內(nèi)不可能得到解決”。④購買者討價還價?!爱a(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯,消費者有充分的選擇,加上國內(nèi)居民人均收入水平不高,消費者總是千方百計為獲得優(yōu)惠價格進行有選擇性的購買”。⑤產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭?!皣鴥?nèi)參與競爭的企業(yè)眾多,大部分規(guī)模較小,價格成為唯一的競爭手段”。(2)YL、MN、GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)應(yīng)對五種競爭力的戰(zhàn)略措施如下:①通過利用成本優(yōu)勢或差異優(yōu)勢把公司與五種競爭力相隔離,從而能夠超過它們的競爭對手。YL公司樹立成本優(yōu)勢,“注重構(gòu)建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢,目前達到了全國最大的生產(chǎn)規(guī)模,并牽手美國最大奶企DFA,走出一條國際化的道路”;MN公司樹立差異優(yōu)勢,“從打開C國高端奶“藍?!钡腡牌牛奶到敲開牛奶與水果相結(jié)合大門的Z牌牛奶;從“簡單、純粹、無添加”的常溫酸牛奶到運用“二維碼”的精選牧場純牛奶……,創(chuàng)新成為公司競爭的主要優(yōu)勢”。②實施波特提出的“集中戰(zhàn)略”。“GM公司則專注于國內(nèi)餐飲業(yè)消費細分市場,成為餐飲市場奶制品企業(yè)的領(lǐng)頭羊”。③努力改變五種競爭力。公司可以通過與供應(yīng)者或購買者建立長期戰(zhàn)略聯(lián)盟,以減少相互之間的討價還價;公司還必須尋求進入阻絕戰(zhàn)略來減少潛在進入者的威脅?!癎M公司則專注于國內(nèi)餐飲業(yè)消費細分市場,與許多餐飲業(yè)企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系”;“這些老字號奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢……改變著市場競爭格局,也對包括外資企業(yè)在內(nèi)的潛在進入者形成很強的進入障礙”。(3)從結(jié)構(gòu)性障礙角度,YL、MN、GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢對潛在進入者形成進入障礙主要表現(xiàn)為:①規(guī)模經(jīng)濟。“YL公司注重構(gòu)建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢,目前達到了全國最大的生產(chǎn)規(guī)模,并牽手美國最大奶企DFA,走出一條國際化的道路”。②現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制?!癎M公司與許多餐飲業(yè)企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系”。③現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢。“MN公司以產(chǎn)品創(chuàng)新在行業(yè)中著稱,從打開C國高端奶“藍?!钡腡牌牛奶到敲開牛奶與水果相結(jié)合大門的Z牌牛奶;從“簡單、純粹、無添加”的常溫酸牛奶到運用“二維碼”的精選牧場純牛奶……,創(chuàng)新成為公司競爭的主要優(yōu)勢”。七、珠海銀隆新能源有限公司以新能源產(chǎn)業(yè)為經(jīng)營核心,是我國新能源產(chǎn)業(yè)大型現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)之一。2018年,珠海銀隆自爆“家丑”,對外披露大股東銀隆集團及銀隆集團實控人魏銀倉及前高管孫國華涉嫌侵占公司利益超10億元。珠海銀隆在函件中表示,2018年3月份公司完成管理層變更,選舉盧春泉擔(dān)任董事長,聘請賴信華擔(dān)任公司總經(jīng)理,而孫國華不再擔(dān)任公司董事長及總裁職務(wù)。4月份公司監(jiān)事會亦發(fā)生變化。在新一任董事會、監(jiān)事會及公司管理層履職過程中,發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易,部分交易存在異常與疑點。珠海銀隆表示,就新管理層履職過程中發(fā)現(xiàn)的部分交易存在異常和疑點,公司自2018年7月底委托了律師事務(wù)所及會計事務(wù)所就公司與大股東銀隆集團及實際控制人魏銀倉、孫國華及關(guān)聯(lián)公司之間的關(guān)聯(lián)交易事項做了專項盡職調(diào)查和審計。報告顯示,大股東通過關(guān)聯(lián)交易侵占公司財產(chǎn),損害公司利益,部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪。2018年5月份,珠海銀隆在河北邯鄲、成都的園區(qū)相繼被爆多條生產(chǎn)線停工、大批員工出走,之前管理層盲目生產(chǎn),造成的庫存壓力很重,直接引發(fā)了資金問題。7月份,南京銀隆產(chǎn)業(yè)園由于和業(yè)主方的糾紛未平,被江蘇省高級人民法院查封。這些園區(qū)項目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn),也影響了當(dāng)?shù)卣纳a(chǎn)計劃和發(fā)展規(guī)劃。由于珠海銀隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少,比亞迪等競爭商也都借此擴展市場,導(dǎo)致珠海銀隆的市場占有率有所下滑。珠海銀隆的眾多投資者包括萬達、中集等對于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴(yán)重關(guān)切,并且將進一步考慮繼續(xù)投資的必要性。孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn),其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺上工作將打了一個非常大的問號。要求:(1)簡要分析珠海銀隆公司存在的三大公司治理問題;(2)從外部治理機制角度簡要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問題?!敬鸢浮浚?)①經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制”問題?!皩嵖厝宋恒y倉、及前高管孫國華涉嫌侵占公司利益超10億元”“之前管理層盲目生產(chǎn),造成的庫存壓力很重,直接引發(fā)了資金問題”。②終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題?!霸谛乱蝗味聲?、監(jiān)事會及公司管理層履職過程中,發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易,部分交易存在異常與疑點”“大股東通過關(guān)聯(lián)交易侵占公司財產(chǎn),損害公司利益,部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪”。③企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題?!岸鄺l生產(chǎn)線停工、大批員工出走”“園區(qū)項目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn),也影響了當(dāng)?shù)卣纳a(chǎn)計劃和發(fā)展規(guī)劃”。(2)外部治理機制主要是指除企業(yè)內(nèi)部的各種監(jiān)控機制外的各個市場機制(如產(chǎn)品市場、資本市場、經(jīng)理人市場)對公司的監(jiān)控和約束。①產(chǎn)品市場。“由于珠海銀隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少,比亞迪等競爭商也都借此擴展市場,導(dǎo)致珠海銀隆的市場占有率有所下滑”。②資本市場?!爸楹cy隆的眾多投資者包括萬達、中集等對于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴(yán)重關(guān)切,并且將進一步考慮繼續(xù)投資的必要性”。③經(jīng)理人市場。“孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn),其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺上工作將打了一個非常大的問號”。八、據(jù)專家預(yù)測,到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位,全球葡萄酒過剩時代結(jié)束,即將步入短缺時代。葡萄酒界流傳著“七分原料,三分工藝”的說法,意即決定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一。G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊?!捌咸衙谰埔构獗?,欲飲琵琶馬上催”等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出,自漢期以來的2000多年,西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒,一直聞名遐邇,享譽盛贊。然而,G省葡萄酒企業(yè)在國內(nèi)市場的競爭地位卻不盡人意。2011年國內(nèi)四大葡萄酒知名品牌占據(jù)國內(nèi)市場份額60%左右,而G省最具競爭力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的市場份額,省內(nèi)另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進入省外市場。2011年G省葡萄酒企業(yè)年銷量僅占全國銷量的1.1%。以下三個方面因素在一定程度上影響了G省葡萄酒企業(yè)的競爭力。其一,相對于國內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言,G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達,因此葡萄酒產(chǎn)品在外運過程中成本較高。其二,隨著市場的發(fā)展,包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品、方便流通的手段,更成為一種差異化、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢,企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標(biāo)的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供。其三,G省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散,產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限,彼此之間的競爭不夠充分。近年來,為了進一步完善本地葡萄酒企業(yè)發(fā)展環(huán)境,G省酒類商品管理局實施了“抱團走出去,擇優(yōu)引進來”的策略,通過開展品牌宣傳、招商引資等多種手段,努力提升G省葡萄酒在國內(nèi)市場的知名度。要求:1.依據(jù)鉆石模型四要素,簡要分析G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢;2.依據(jù)企業(yè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn),簡要分析G省葡萄酒業(yè)資源的“不可模仿性”有哪幾種形式。【答案】(1)鉆石模型四要素包括生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對手的表現(xiàn)。①優(yōu)勢:生產(chǎn)要素?!癎省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。需求條件。“據(jù)專家預(yù)測,到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位;全球葡萄酒過剩時代結(jié)束,即將步入短缺時代”。②劣勢:生產(chǎn)要素。“G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達”。相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)?!捌湟?,相對于國內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言,G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達,因此葡萄酒產(chǎn)品在外運過程中成本較高。其二,隨著市場的發(fā)展,包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品、方便流通的手段,更成為一種差異化、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷
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