it經(jīng)理年終工作總結(jié)

it經(jīng)理年終工作總結(jié)

一：在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機(jī)頻繁死機(jī)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機(jī)，并且協(xié)作工程部門對弱電井做了散熱改造，根本緩解了此問題。

二：在公司實施FOXMAIL軟件辦公制度，目的是節(jié)省紙張，節(jié)約公司資源，強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。

三：每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個銀臺的障礙排解，保證公司的正常運(yùn)營和收銀系統(tǒng)安全:

a.軟件故障：深入檢查消失軟件故障計算機(jī)的問題緣由。對故障現(xiàn)象進(jìn)展記錄，對故障現(xiàn)像進(jìn)展分析，在找到故障緣由后，對故障進(jìn)展處理。

b.硬件故障：檢查消失硬件故障計算機(jī)的問題緣由。對故障提出處理方法和見意，寫出修理報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障緣由，避開下次消失同種狀況。

四：每日對K3維護(hù)，定時對K3數(shù)據(jù)庫進(jìn)展備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。

五：按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動，增加公司知名度，便利公司對人才的聘請，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打根底。

六：每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查全部監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查全部樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢，假如有任何問題，肯定在商場營業(yè)前排解，堅決不讓商場在營業(yè)期間消失任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。

七：辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝，確保公司全部電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。

八：條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公正和完善。

九：公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項職權(quán)安排，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。

十：樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)立，為商戶的正常運(yùn)營帶來了便利，也為公司對這方面的治理制造了便利。

十一：協(xié)作圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項功能，便利了日常工作。

辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對部門缺乏之處，對明年工作也提出了初步設(shè)想：

一：公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此工程將要進(jìn)展大改的時候，我部門將協(xié)作相關(guān)工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清晰，做到能發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理。

二：監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，消失問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結(jié)，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。

三：協(xié)作相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò)上的對外宣傳和人才儲藏以及聘請。

四：連續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展供應(yīng)一個好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。

我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們，所以我們寄予著公司進(jìn)展的重要責(zé)任，我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。

it經(jīng)理年終工作總結(jié)

我自XX年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中，不知不覺的勞碌工作中，XX年馬上悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學(xué)到了許多的閱歷，從經(jīng)受的每件事情中去總結(jié)工作閱歷，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段珍貴的閱歷?；貞浗衲晡覀€人的工作狀況，特殊是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，不過后來漸漸的自己也習(xí)慣了。

進(jìn)入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程幫助。在此期間特殊要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫忙，特殊是剛剛進(jìn)入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不嫻熟，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高，資料共享平臺《it經(jīng)理年終工作總結(jié)》(https://.)。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是也許方面的了解，在開頭接觸e3的時候，總會有許多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到特別的愧疚。盼望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避開消失一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;其三、網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程幫助?，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和規(guī)劃：

一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的.維護(hù)、治理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中消失問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成狀況：本年度此項工作的詳細(xì)完成狀況如下：

(一)、計算機(jī)硬件的維護(hù)狀況

公司電腦硬件整個年度總體來講，消失問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡潔故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用狀況較好。

(二)、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前一共近60臺電腦，由于機(jī)器較多，日常消失故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范狀況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過掃瞄網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)覺病毒的機(jī)器準(zhǔn)時的進(jìn)展處理。

二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，

完成狀況：本年度此項工作的詳細(xì)完成狀況如下：

(一)、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)狀況，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;準(zhǔn)時補(bǔ)充必要信息。

(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)狀況，

我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間消失一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進(jìn)展更進(jìn)維護(hù)。

it經(jīng)理年終工作總結(jié)

一年來，GOA系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、軟件、嬉戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們工程部的職能范圍。20xx年工程部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運(yùn)及治理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有特別大的提升空間，需要大家共同努力去突破。

我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：

第一點：部門人力配置缺乏，分工無法細(xì)化。

一些崗位有閱歷的技術(shù)人員難聘請，是導(dǎo)致這個問題的主要緣由。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導(dǎo)致許多大城市有閱歷的技術(shù)人員不情愿來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員聘請這塊，也盼望在座的兄弟姐妹們一起幫幫助，挖掘身邊的適宜資源。

其次點：局部同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比擬低。

對于這點，接下來我們會借助績效考核等治理工具，讓那些能夠為公司制造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獵取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是制造效率必不行少的條件。

第三點：一些工程型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈こ讨卫矸矫娴拈啔v。

接下來的工作我們需要有清楚的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對安排的任務(wù)進(jìn)展跟進(jìn)，不過還是無法滿意我們實際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。

把以上提到的幾點改善了，信任我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。

我們深刻理解工程部門對于公司進(jìn)展的意義及公司對工程團(tuán)隊的期盼和要求!所以，團(tuán)隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以確定，“世