安保2023工作總結7篇

安保2023年工作總結7篇安保2023年工作總結篇1

光陰荏苒，韶光匆忙而去，驀然回首，已是學期末。

生活部作為院里不行或缺的重要部門，除了正在進行的學期末考核工作，其他各項工作已接近尾聲。在這半年中，生活部在李晶老師、主席團干部閻姿汝和副部長吳克思的帶領以及部門中新老成員的協(xié)作下，完成了本學期我們部門應盡的職責，現(xiàn)將本學期工作進行總結以及方案。

下面我對過去一個學期生活部的工作做一下回顧與小結：

一．部門建設方面

1.為使同學會實力更加強大，同學會高層在開學初（08屆下鄉(xiāng)寫生之際）進行了新成員招募，在一系列競選及評比之后，勝利為生活部招募到若干名新干事。

2.在生活部全部成員確定后，部長吳克思做出妥當方案：將每個新成員支配給同系老干事帶領，實行一對一制，確保每個新成員能夠準時了解生活部的重要性并學習到“前輩”的工作閱歷。雖然在支配過程中沒有安排到我的任務，但是在日常的生活工作中，我不會由于安排問題去刻意接近某一個新同事而疏遠了其他的學弟（妹），還能讓我更清晰的了解每一個小同事并于他們溝通溝通。

二．部門工作方面

1.本學期生活部仔細負責食堂區(qū)域，定期召開“食堂會議”。樂觀組織各系部生活部代表收集各系意見，在會議上與食堂負責人進行溝通，并由院安保生活部代表進行總結并提出更多更好的建議。在多次溝通中，食堂各個方面逐步完善，同學們的意見也越來越少。此后，我們生活部也協(xié)作食堂工作人員進行“餐后行動”的規(guī)范管理，并取得很大成效?，F(xiàn)在許多同學都能夠在用餐后自覺回收餐具，減輕了食堂工作人員的負擔。使同學與食堂方面相互協(xié)作，為建設一個同學心中的抱負食堂而共同努力。

2.定期寢室大型平安檢查也是生活部的重要環(huán)節(jié)。于09年12月14日晚9點，生活部在老師們的帶領下進行全校寢室檢查，統(tǒng)計到校人數(shù)，確保在校人員在校平安，并強調(diào)大功率電器的使用問題，使我們的生活環(huán)境更加平安。

3.在生活部努力完成本職工作的同時協(xié)作其他部門完成同學會的各項活動，主要是“紅黃藍藝術節(jié)”中的各項活動。首先是迎新晚會，生活部負責的安保工作；在“校內(nèi)歌手爭霸賽”中，生活部負責保持會場通風、分發(fā)口罩以及歌手候選區(qū)的人員進出規(guī)范等等。

三．部門不足方面

生活部的人事支配中存在個小小弊端，導致安保部分散力有些缺陷——老干事除了對自己負責的學弟（妹）有肯定的了解，并不能廣泛了解每一個新成員——也就是大家之間還缺乏溝通。建議部長能夠多給大家制造相互溝通的機會。

從總體上俯瞰，本學期我們安保生活部的工作成效好，并取得不少顯著效果。在這個學期的工作過程中，我們生活部為了給同學們制造一個良好的學習生活環(huán)境、保障各部門各項工作的順當進展，努力做到工作規(guī)范化、有序化，團結全都、努力奮斗。

這半年呈現(xiàn)給大家的是一個碩果累累的景象，在此學期結束之際，我們應當規(guī)劃出更好的將來。

1.在我們加入生活部的一年半載中，作為老干事收獲了不少的工作學習閱歷，并盼望在日后的工作中將這些閱歷去粗取精的教授給新同事，讓大家共同努力為同學會這個大家庭而不懈奮斗。

2.在日常的學習工作中，做到以身作則、嚴于律己，不斷總結出好的工作方法與同事們溝通，把握好學習和工作的尺度，爭取做一個優(yōu)秀的同學干部。

這半年來，我要感謝老師、部長以及我的同事們，讓我在工作中不斷完善自我。新的一年，我將更加努力工作學習，肯定不負大家的期望。

安保2023年工作總結篇2

一、主要工作業(yè)績：

1、確保了小區(qū)上半年無平安治理事故。

保安部在上半年連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常平安治理工作的落實，加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好常常性的平安大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的狀況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細治理方案和方案，嚴抓詳細工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。

3、樂觀跟進車輛收費的前期預備工作。

保安部在上半年與各相關部門協(xié)作樂觀跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。

4、保安治理工作順當開展。

依據(jù)公司進展需要，我部在3月13日開頭支配保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安治理工作，并依據(jù)現(xiàn)場狀況增減崗位，現(xiàn)已由剛開頭進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順當開展。

5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能。

保安部在做好日常平安治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改狀況。

同時保安部樂觀協(xié)作各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協(xié)作。保安部實際上已基本擔當了一個“治理員”的職責，在平安治理工作外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

6、治理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應治理狀況的變化和形勢的進展，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順當有序開展奠定了基礎。

7、內(nèi)部治理方面的進步。

（1）保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了聘請壓力和降低人事費用支出，解決了長期影響保安部治理的嚴峻缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)省費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)省人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。

（2）隊伍穩(wěn)定性增加，保安人員流淌率穩(wěn)步下降。20××年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，樂觀加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流淌率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流淌率相對比降低了近6個百分點。

（3）上半年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與敏捷性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“敏捷性”相結合，取得了肯定的成效。

二、主要存在的不足和問題

1、元月大事，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與敏捷性結合的嚴峻不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在大事后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操力量上仍比較欠缺。

2、作為安防治理部門，在確保首要職責“平安保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與敏捷性是打算一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有肯定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不堅固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。

3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。

4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴峻，雖經(jīng)多次修理整改，但仍未得到切實的解決。

安保2023年工作總結篇3

依據(jù)酒店年初制定的酒店平安工作布置，以及酒店集團高層領導所提出的平安工作目標，同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主，平安第一”的工作指導方針，本部在20xx年度協(xié)作酒店制定的合理配崗，工作標準化、規(guī)范化、程序化服務，同時做好開源節(jié)流、開拓新項目的工作任務的要求下，更進一步做好酒店各項平安保衛(wèi)工作，現(xiàn)將全年工作總結如下：

一、消防管理

加大對員工的消防學問培訓力度，本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防學問與防火學問的學習，對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核，在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能嫻熟運用各種學問與技能進行相關操作，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質表現(xiàn)。

保安部依據(jù)消防支隊要求，定期對酒店的各項平安設施進行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目準時整改到位，在巡邏過程中發(fā)覺已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備準時進行報損更換，并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。并在近期按平穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼（機房重地、禁止吸煙）標語以防止意外大事。而在在節(jié)前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕擔心全事故的發(fā)生。在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的平安指標。

二、門崗及停車場的管理

保安部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿態(tài)、導車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量選擇形象好、氣質佳、有毅力的保安支配在一號門崗，讓客人進入酒店時有種即平安有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序，整齊規(guī)范，根據(jù)停車標識線停放，保證進出車輛的暢通，要求門崗人員對進出車輛有標準規(guī)范的指揮手勢，二號門的主要職責是對進出車輛管理，由于舊的汽車出入卡有較多的流失，簡單給犯罪份子留下偷盜的可能，依據(jù)這一特點部門連續(xù)xx年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡，以便保障客人車輛平安；為更好的對保安人員對前后停車場的管理，維護酒店財產(chǎn)的物質部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養(yǎng)工作，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的平安。

對后院大型停車場，除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域，并要求停放秩序井然有序外。對酒店內(nèi)部小車也強調(diào)必需按規(guī)定位置停放，以便于旅客車輛按設計的位置依次停放，并多次圓滿完成重要來賓和車隊、會議的接待，得到客人的好評。

三、監(jiān)控管理

監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，如同人類的眼睛，是發(fā)覺各種狀況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設備始終處在24小時不間斷的運行狀態(tài)，因此部份設備消失老化現(xiàn)象，如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障，這些都是因設備老化引起的，在酒店領導和梁總大力支持下部分監(jiān)控設備的零件已經(jīng)開頭進行更換與修護。估計明年還需對余下老化的設備進行更換。今年以來，因監(jiān)控人員對工作的仔細負責，第一時間發(fā)覺了幾起意外大事，因發(fā)覺準時、處理得當、保障有力，在未造成事故的狀況下得到了有效的掌握，因此基本沒消失大的險情，包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證明該車不是在酒店被傷等大事都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障，當然相關的人員也是功不行末。為保證酒店的平安系數(shù)，保安對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數(shù)，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。

四、內(nèi)部的管理

至09年以來連續(xù)遵循部門，提出了“加強人員素養(yǎng)、規(guī)范工作標準”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標，經(jīng)過不間斷的培訓、學習，隊員們的素養(yǎng)、服務技能、思想意識都有了肯定的提高和進步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了懲罰和約束，對員工進出酒店的物品列行檢查，幫助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。

五、培訓工作

部門堅持以新進員工崗位培訓，崗位熟識后進行全面培訓的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務技能、服務規(guī)范用語，敬業(yè)愛崗精神到團結協(xié)作精神，以及“言教不如身教”和“嚴格管理、規(guī)范操作”的工作要求，并將部門管理人員到紫晶參與袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課，從中學習到更多與自身工作有關的閱歷與學問使員工的自身處事力量與工作態(tài)度得到了提高。

六、開拓新項目

部門協(xié)作酒店提出的開拓新項目工程，對酒店前后停車場實行收費制度，從8月份至11月份低共收費金額達到到兩萬元。雖然有些客人埋怨，有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店制造出來的經(jīng)濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍，在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正平安，在今年10月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗亭，大大的加強了對一號門的監(jiān)視力度，盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。

安保2023年工作總結篇4

xxxxx年是xxxxx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門依據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路，結合我部門的實際狀況，努力實現(xiàn)“以服務促質量，以質量創(chuàng)品牌，以品牌求進展”總體管理目標。仔細做好治安消防的平安工作，加強對酒店員工的平安培訓，樂觀協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的進展，做出自己應有貢獻。

總的來看，我們一年來的工作有很多好的方面，也有很多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年保安工作總結如下：

一、各項考核指標全面完成

xxxxx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當完成全年的平安保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防平安培訓。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作樂觀性和制造性

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作樂觀性和制造性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。

今年年初我市遭受百年不遇的冰雪災難，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了肯定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍舊堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)平安。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關懷員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務

現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有布滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學問。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動關心住宿客人搬運行李，關心客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由于酒店行業(yè)工作的特別性，客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，急躁認真地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次開心地消費。

我們在做好為客服務的同時，也做好對內(nèi)部的服務工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體消遣活動，如在xxxxx山進行的登山活動，消防平安演練。為了使這些活動順當?shù)倪M行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行平安保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機關所交給的任務。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)

平安工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下，我部門堅持“平安第一，預防為主”的方針，仔細、扎實做好每項平安防范工作。

為了使消防平安工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)平安防范的指示精神，布置平安防范的內(nèi)容，加強平安檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把平安工作落實到實處。

我部門對酒店的重點部位和部門，常常進行巡察和檢查。對簡單引發(fā)事故的危急點，重點范圍仔細進行消退隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查，排解電線短路5次，發(fā)覺擔心全因素40次左右，對發(fā)覺的平安隱患，準時進行處理，不能處理的，照實上報。今年有很多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們平安工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員親密協(xié)作，進行制止、驅逐，確保樓層平安。

一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材準時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了修理，的確保證了正常使用，萬無一失。

我部門還多次迎接地方消防大檢查，樂觀參與市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和相互學習的作用。

五、樂觀參與總公司進行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽

xxxxx年度，總公司工會以增加企業(yè)活力和分散力為目的，大力宏揚和進展豐富多彩的各類文體活動，樂觀開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，樂觀參與總公司工會活動。在競賽中，我部門員工xxxxx、xxxxx分別獲得了登山第一和xxxxx其次名，xxxxx在總公司舉辦的《工會法》學問競賽中獲得團體其次名。為酒店爭得了榮譽。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了極大的提高，但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。

一是，員工還不能完全根據(jù)標準進行自我約束，素養(yǎng)參差不齊，有待下一步的提高。

二是，我們的管理人員水平還有待于提高。

三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。全部這些問題和不足，都有待于我們今后仔細地思索和總結改進。

安保2023年工作總結篇5

20xx年是公司突破進展的一年，9月份順當承接××大廈，物業(yè)服務區(qū)域增加近一倍，平安保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領導下，在正常開展××大廈平安保衛(wèi)工作的基礎上，樂觀參與名都大廈前期物業(yè)介入，協(xié)作開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作，為公司的進展盡職盡責。

一、規(guī)范入職培訓，提高保安服務質量

安保隊員流淌頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，××大廈管理處安保隊員累計流淌××人次，大廈管理處安保隊員流淌××人次，新聘安保隊員×××人、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務質量，安保部依據(jù)公司《培訓綱要》，仔細制定入職培方案，細心組織入職培訓。為了把好入職培訓關，部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用，采納請進來、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實習生，擔憂自己不適合保安崗位工作，就組織她們到×××、××大廈參觀學習，和女安保隊員交談，了解她們的工作狀況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很精彩，從而消退了害怕心里；××大廈消防自動報警系結統(tǒng)和××大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點，新隊員入職培訓達到預期效果。

二、細化崗位職責，簽訂崗位責任書

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一支配下，安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律及檢查方法，并交員工爭論，統(tǒng)一熟悉后，簽訂《崗位目標責任書》，使每個崗位的員工都熟識本崗位工作職責，懂得不履行職責，違反工作紀律會受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長1名，辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標責任書》，一級監(jiān)督一級，有力保障××大廈平安保衛(wèi)工作。

三、強化車輛管理，努力增加收入

自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理方法》后，停車場秩序漸漸好轉。今年2、3月份，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開頭頻繁出入停車場，交通秩序回潮。針對這一狀況，安保部抽出2名業(yè)務骨干，協(xié)作物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理方法》，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時，組織全體安保隊員，學習“方法”、車管崗位職責和考核細則。由于詳細工作做得扎實，每個環(huán)節(jié)都方案周全，很快扭轉了被動局面。同時，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，樂觀收取汽車臨停費。截止12月15日，汽車臨停費收入元，停車場泊位費收入××××元，停車庫泊位費收入××××元，超額完成指標××××元。

四、強化平安管理，創(chuàng)建平安、文明大廈

××大廈管理處編制××人，負責主樓和裙樓的平安。僅后大院就需××個固定崗任，只能設一個巡護崗位，巡護力氣明顯偏少。為緩解這一沖突，安保部依據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際，把工作重點放在裙樓，依靠業(yè)主的力氣共同做好平安工作。為了削減管理環(huán)節(jié)，變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理，請兩店正式聘任平安負責人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室，召開平安專題會議4次，組織檢查、互查12次，專項檢查3次，開具內(nèi)部平安隱患整改通知書8份，并達到整改要求；滅火器操作訓練率達95％；義務消防隊員的訓練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃命訓練累計20小時。通過有效的訓練，提高市場整體應急處置力量。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件，順當通過“社會治安平安”達標驗收和三級治安防范評定。

五、承接××大廈，不斷探素管理閱歷

今年6月10日，安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務工作，在此期間，主要幫助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理，做好承接驗收的預備工作，協(xié)作接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份，協(xié)作公司承接××大廈項目，××大廈項目的承接，標志公司上了新的臺階，實現(xiàn)了突破性的進展，安保部全體同仁以此為契機，以仆人翁的姿勢和仔細負責的精神，投入到緊急而有序的工作中去，詳細負責、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作，鑰匙發(fā)放精確?????率100％，物業(yè)整改合格率約80％，管道煤氣除三層小部格外全部開通，有線電視可開戶率100％，裝修審批率98。9％。9月份，氣候酷熱，工作量又大，平安保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點，全力保障業(yè)主順當入伙。同時，在工作中不斷摸索閱歷，剖析典型案件，組織員工學習、爭論，統(tǒng)一思想熟悉，提高服務質量。如×號樓××××室業(yè)主自行車丟失，向安保隊員報失后，接待不周、處置不當，又沒有準時及業(yè)主溝通，導致業(yè)辦法見很大，后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通，業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班綻開爭論，兩名接待業(yè)主的員工熟悉到自己的不足，全體隊員很受啟發(fā)。

六、20xx年工作思路

1、連續(xù)推行首問負責制，全面提升服務質量。今年9至12月份，90戶業(yè)主間續(xù)開頭裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安保隊員，大部分業(yè)主通過安保隊員報修、投訴，由于首問負責制沒有全面落實，部分業(yè)主的報修和投訴沒有準時處置，形響了公司的信譽。因此連續(xù)推行首問負責制勢在必行。首先，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口，必需選擇優(yōu)秀員工上崗，規(guī)范工作程序；其次，給合安保隊員班次的待殊性，將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位，由物管員擔負首問負責的責任。

2、加強與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份，業(yè)主裝修90戶，除裝修審核崗位上的員工，熟識業(yè)主和使用人的基本狀況，其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解，對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲，部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素養(yǎng)有待提高，我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務性質，要求我們要主動和業(yè)主溝通。要服務好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后，大部分業(yè)要進場裝修，在裝修期間，會有許多和業(yè)主接觸的機會，業(yè)主也需要我們的關心和服務，要充分把握機會，對業(yè)主加深了解。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等，便利招呼和問候，快速養(yǎng)成敬重業(yè)主的良好風氣。

3、加強骨干隊伍建設，保持安保隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制，每半年述職一次，班長工作是否稱職，由隊員說了算。為了增加班長評議的透亮?????度，班長半年內(nèi)每個班工作兩個月，讓每個隊員都了解每個班長的工作，使得班長評議更加公開、公正，一個班長的述職報告在本班不能通過，就由該班重新推舉班長后，報總經(jīng)理室審批。

4、規(guī)范員工在職培訓，不斷提高員工的業(yè)務素養(yǎng)。立足《培訓綱要》，結合實際工作中的典型案，仔細制定年度培訓方案，細心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段，提高業(yè)務技能，以達到更好地為業(yè)主供應服務的目的。

5、做好平安保衛(wèi)工作，是安保部的主要工作職責。平安就是效益，安保部作為平安職能部門，要圍繞平安做文章，每項工作都必需扎扎實實。銀河大廈改造，要嚴格建筑裝修防火設計審批手續(xù)，加強裝修現(xiàn)場管理，準時消防平安隱患，結合改造裝修，支配電氣設備、電氣線路檢測，防患于未然?！痢链髲B連續(xù)把握商鋪裝修防火設計審批手續(xù)，加強三層營業(yè)場所裝修方案審核。

安保2023年工作總結篇6

在集團公司的正確領導下，我司員工樂觀工作，盡職盡責，在平安工作上周密部署，細心組織，狠抓落實，達到降事故、保平安、保暢通的工作目標，確保了我司平安工作有序進展，完成了上級下達的各項平安工作任務。我司全年行駛公里為xxxx公里，兩個事故頻率分別為xxx次/百萬公里、xxx/百萬公里，平安運送旅客xxxx人/次，發(fā)班xxx次。無站場、消防，治安事故，駕駛員總違法率掌握在xx%以內(nèi)，無新聞媒體曝光不良行為。現(xiàn)將我司20xx年平安工作總結如下：

一、加強領導，強化了平安責任

年初規(guī)劃，統(tǒng)籌支配，明確平安工作任務。今年年初，我們召開了平安管理工作會議，在全面總結去年平安管理工作的基礎上，對今年的平安工作進行了統(tǒng)籌支配，重新調(diào)整了平安領導小組，并將小組領導、成員及工作職責發(fā)文公布，明確平安監(jiān)管工作的重點。又與各站隊長簽定了平安責任狀，明確了平安責任和平安任務，把平安責任通過責任狀的形式予以明確，使平安工作落實到每個部門、每輛車、每個人，確保站場和行車平安是公司平安工作的動身點和落腳點。

二、仔細組織，抓好了節(jié)假日客運高峰期運輸平安工作

“春運、清明”、“五一”、“端午”國慶節(jié)日期間客流量大，各站、隊細心部署，合理支配，確保了平安、生產(chǎn)兩不誤。

1、車站方面：

一是利用廣播和電子顯示屏加強了節(jié)日平安學問宣揚。

二是組織旅客排隊，了解各班線客源狀況，合理支配了運力，杜絕了旅客滯留現(xiàn)象。

三是加大力度進行了三品檢查，做到逢包必檢，逢檢必嚴。

四是加大了三不進站、六不出站的管理力度，確保了車站內(nèi)的站場平安。

五是檢測中心對全部營運的車輛進行了仔細的檢查，特殊是車輛的平安部件，做到了平安不留死角。

2、車隊方面：

一是召開了司乘人員節(jié)日平安行車訓練會，預防了道路行車事故發(fā)生。

二是要大力加強了平安監(jiān)管力度，嚴查了無證駕駛、超速超載、疲憊駕駛、酒后駕駛、帶病車輛運行等違法違章行為，防止了行車平安事故的發(fā)生。

三是車隊在節(jié)假日期間組織對車輛進行了路檢路查，并訓練駕駛員嚴禁超載、超員、超速，高速大路上下旅客，保持車距，謹慎駕駛。

四是車輛運行途中上客，司乘人員對行包進行了三品檢查。

3、各站隊加強了節(jié)日期間的領導值班力度，安管人員提前到崗到位。并做好了節(jié)日期間的運輸支配，制定了運輸方案，加強了對節(jié)假日期間的客流猜測，制定和完善了應急預案。召開了十次專題平安會議，做到了提前預防，準時響應，科學組織，勝利應對了客源高峰、惡劣天氣等簡單環(huán)境下的旅客運輸工作。

4、修理廠在節(jié)假日前提前做好了車輛的檢測及車輛的日常維護工作，做到精確?????、細致，節(jié)假日工作人員停止輪休，加班加點在崗位上，為全司車輛供應了有力保障。

三、平安宣揚訓練不走過場

1、強化了平安意識，平安技能檢查個個過關，并對各站隊下達了平安硬性指標（違章、事故）。x司共xx人參與安監(jiān)局主要負責人及平安管理人員平安培訓，并100%通過考核，獲得合格證。

2、各車站候車室、走道等處累計懸掛橫幅xx副，粘帖平安標語xx副，客司制作黑板報xx塊，在車窗粘帖平安宣揚標語xxx多幅。

3、安管人員每天對駕駛員進行發(fā)車前平安訓練，對車輛進行監(jiān)督檢查，確保人不疲、馬不乏，供應平安有效保障；信息專員利用短信平臺為廣闊駕駛員準時供應天氣預報和路況信息xx次。

4、每年的四、五月是南方梅雨季節(jié)，以梅雨、暴雨、大霧天氣為主，各車隊安管人員仔細組織駕駛員上了雨季行車平安課，并準時將天氣、路況信息反饋給駕駛員，提前做好了車輛的調(diào)整工作。全司進行了應急避險、事故分析、新平安生產(chǎn)法等訓練學習。

四、各車站源頭管理從未松懈

各車站嚴格執(zhí)行了三不進站，六不出站的規(guī)定，始終抓好源頭及全封閉管理，嚴把三品檢查關，支配了專職的檢查人員上崗，堅決杜絕三品進站，危急品上車，三品檢查班共檢測行包xxxxxx件，查處危急品xxxx件。7月份，xxx汽車站三品檢查班從一名旅客行李袋內(nèi)查出xxxx，勝利消退了一起重大平安隱患，集團對xxx站三品班重獎xxx元，其中發(fā)覺并查出危急品的安檢員譚媛媛嘉獎1000元?；貓鰴z測中心共檢測車輛xxx臺次安檢不合格的車輛堅決不給報班營運。特殊是對車輛的制動，方向，輪胎等平安行車的關鍵部件及部位進行嚴格的排查，發(fā)覺問題準時通知車隊解決，為車輛供應有效的后勤保障。

五、抓好消防治安保衛(wèi)工作，確保了站場內(nèi)旅客、財產(chǎn)及車輛設施平安

各車站每周進行了消防檢查，檢查后，發(fā)覺消防隱患xx處，更換應急燈xx盞，更換應急疏散牌x塊，滅火器灌粉xx次，更換xx塊禁止吸煙警示牌，修消防沙池xx處；對各部門的電線、電路、滅火器等消防設施進行全面檢查；加強了日、夜值班，切實做好了防火、防盜、防破壞等平安預防措施，防止了人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。

六、持續(xù)推動我司平安標準化建設工作

經(jīng)過去年一年艱苦努力的創(chuàng)建，xx分公司、xx分公司、xxx汽車客運站、xxx汽車客運站于去年12月份通過了交通部xx級考評機構現(xiàn)場考評，充分說明我司在去年的平安標準化建設中取得了優(yōu)異的成果。但是，今年我司平安標準化建設工作任重道遠。根據(jù)省廳于xx月xx日至x月xx日組織開展的平安標準化自評員、考評員連續(xù)訓練培訓要求，對比交通運輸部考評細則內(nèi)容創(chuàng)建文本資料，規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)管理，20xx年年底完成了平安生產(chǎn)績效考核考評，在落實平安工作中還存在諸多問題與不足，xx正在進一步鞏固和完善平安各項工作。

七、仔細開展各項平安、競賽活動

1、大力開展平安生產(chǎn)四大三基三年行動根據(jù)省市四大三基三年行動方案的部署支配和集團公司平安部要求，在全司深化開展r四大三基三年行動：

一是連續(xù)深化開展打非治違和平安生產(chǎn)大檢查。以長途客運、旅游包車、駐外點車輛、農(nóng)村班線車輛為重點，連續(xù)深化開展了打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營，治理訂正違規(guī)違章行為專項行動，把打非治違列入常態(tài)化工作；

二是開展了平安交通創(chuàng)建活動，根據(jù)省交通運輸廳的統(tǒng)一部署，有方案、分步驟、有重點地推動r18；平安車站、平安車輛的創(chuàng)建活動。確?；顒尤〉脤嵭А?/p>

三是落實道路運輸客運站場三不進站，六不出站責任，規(guī)范了企業(yè)平安生產(chǎn)行為，督促加大客運站場平安管理投入，提升了客運站場本質平安水平。

四是強化特別時段、重點領域和重點對象的平安監(jiān)控管理，切實做好了重點時段以及防汛、惡劣天氣條件下的平安生產(chǎn)工作，針對重點單位、重點車輛、重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)和重點人員平安監(jiān)管，周密制定平安生產(chǎn)保障工作方案和防控措施。

2、深化開展五進活動

一是加強全體安管人員的訓練培訓工作，進一步提高了平安管理水平，樂觀參與了上級主管部門組織開展的培訓活動。

二是加強從業(yè)人員的培訓（重點為駕駛員、站務員培訓），根據(jù)集團公司訓練培訓大綱要求，集團公司站務員培訓教材內(nèi)容，結合實際狀況組織開展了培訓，并邀請了專家講座。

三是加強了新錄用人員、轉崗人員的崗前培訓和平安訓練工作。

四是開展平安學問進企業(yè)、進機關、進站場、進車輛、進家庭的五進活動。

3、深化開展全國平安生產(chǎn)月活動

（1）各站、隊充分利用了當前平安良好的氛圍，以‘強化平安基礎，推動平安進展’為主題，堅持‘三貼近’（貼近實際、貼近生活、貼近群眾），‘三面對’（面對基層、面對企業(yè)、面對職工），對司乘人員和廣闊旅客全面開展平安訓練工作。

（2）x司xx人在xxxx參與了xx市平安生產(chǎn)月活動啟動儀式，實行黑板報、橫幅、標語等形式，開展了內(nèi)容豐富的平安宣揚訓練活動，并收集了各類平安宣揚資料，推動平安文化建設，營造了平安氛圍。

安保2023年工作總結篇7

20xx年的工作已接近尾聲，回顧20xx年全年的工作，部門始終堅持以消防平安為主，消防、治安一起抓的平安工作原則，從嚴要求，從嚴管理，著重提高酒店安保隊伍的素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過這一年來的不懈努力，我克服了個人心理上的消極思想，頂住了因各種緣由造成的管理壓力，平穩(wěn)的保證了酒店平安工作的持續(xù)開展和穩(wěn)步提高。經(jīng)過總結，這一年來部門的主要工作如下：

一、重點工作及成果

1、全力保障和協(xié)作了酒店主體消防驗收工作。

酒店自20xx年即開頭樂觀預備酒店主體的消防驗收工作，經(jīng)過多次消防檢測，2次材料報審及長達大半年的整改后，20xx年8月26日，酒店消防驗收最終通過了驗收并拿到了合格證。

從3月份開頭部門樂觀協(xié)作消防檢測公司的消防檢測工作，在人員緊缺的狀況下部門只能弱化了管理工作將重點轉移到消防檢測和整改協(xié)作工作中。

4月份檢測公司的檢測結果顯示，酒店多處硬件需要整改，同時消防聯(lián)動系統(tǒng)也消失了眾多的問題，于是4月下旬開頭部門就樂觀參加到消防設備設施的點對點測試及調(diào)試工作中。

另外部門又樂觀協(xié)作負責酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。

1、六月份酒店進入消防驗收預備工作的沖刺階段，部門樂觀參加，樂觀協(xié)作，完成了對消防設施設備，消防標識，消防圖紙等檢測、張貼、復制等工作，以上工作基本由我一人代表部門參加，其他人員根本無法抽出。

經(jīng)過近3個月的消防整改、調(diào)試酒店最終在7月底完成了驗收工作，但部分消防問題尚未得到徹底的解決。

8月份楊彪主管到位，本人休假，楊主管樂觀適應工作，并很快的進入角色，樂觀的協(xié)作工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和修理，至11月底，酒店大部分消防問題得到了解決，其中楊主管和工程部楊玉明功不行沒。全部消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參加，但90%最終有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。

2、準時彌補因人員流淌造成的崗位空缺，確保安保工作的正常開展。一年來，人員缺少和編制不足的困局始終不斷干擾部門正常工作的開展，始終到8月份，酒店最終支配了一名主管幫助進行部門的管理工作，自此，部門在管理壓力上略有緩解，但卻仍舊是杯水車薪，未能完全彌補部門人員緊缺的實際狀況，許多詳細的平安工作還是不能全面正常開展。

1年來部門人員變動頻繁：1月份部門11人，20日后離職一人后，至2月11日方有新人填補；3月份至四月份雖有人員離職，但相差3天后，人員補充到位；5月份離職一人后，至5月26日，補充女員工一名；6月、7月人員保持11人；8月26日外派學習一人至9月22日，9月7日離職一人，至9月22日方有人員補充，9月底調(diào)走一人，10月初支配一人至16日離職，現(xiàn)階段部門仍舊處于缺人狀況，許多工作受到人員緊缺的鉗制。

為了保證酒店正常平安工作的開展，部門只能先保證平安工作正常連續(xù)，從而放松部門管理的要求，部門管理人員參加班組輪換頂替安保員工作，但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定，讓員工感覺部門的管理時緊時松，效果也得不到好的提升。

3、抓大放小，堅持原則，確保安保部勞動紀律的不斷提高。依據(jù)部門的實際狀況，部門從崗位的勞動紀律開頭要求，從而提高員工的工作責任心，不斷提高平安意識，對于一個部門平均年齡過大，素養(yǎng)參差不齊的現(xiàn)狀來講，部門只能抓大放心，把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題，堅決不允許安保部員工碰此紅線。

4、消防工作不容讓步，在自己部門內(nèi)，堅持消防工作照實開展，拒絕弄虛作假。消防工作時部門平安工作之首，因此部門在現(xiàn)有的3個崗位上堅持以監(jiān)控室及防火巡查為主，任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。

5、樂觀組織開展消防常識普及工作，努力擴大消防平安對整個酒店的影響。

1）部門堅持每月不少于一次的消防訓練或消防常識、消防主機操作的培訓。

2）樂觀協(xié)作人事部入職培訓工作，對新員工進行消防常識的培訓工作，20xx年參加入職培訓3次。

3）對各部門進行消防平安常識的培訓，參加了客房部1次消防常識3培訓及中餐廳消防平安常識的培訓工作。

4）組織消防實操演練。11月份也組織了酒店全部部門及外包單位進行了消防平安常識的2次培訓和一次消防滅火演練工作。

5）堅持對外包部門的平安督促檢查。部門每月堅持對外包部門進行一次消防檢查，并準時提示外包單位落實整改。

6）在酒店內(nèi)加大文字宣揚力度。通過區(qū)消防大隊的指導和要求，部門在消防大隊申購了大量的消防平安常識宣揚材料，在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設立了消防平安宣揚點，特地用于消防平安工作的宣揚工作。

6、急躁對部門人員進行專業(yè)學問的培訓，推動了大多數(shù)安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防平安訓練及培訓外，部門對個別員工也單獨進行一對一的消防平安常識培訓工作，尤其是新進員工，剛到部門的前幾天部門必需抽出時間與其講解消防巡查的也許內(nèi)容，介紹消防設施設備及消防巡查重點位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進行培訓督導工作，盼望通過部門的這些工作提高部門平安工作的開展。

7、樂觀協(xié)作其他部門的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房務接待中部門不僅順當完成了車輛支配和人員疏導任務，更是樂觀幫助了客房進行衛(wèi)生清理和床墊搬運工作；在會議室臨時性工作任務支配到部門時，部門樂觀賜予最大限度的支持，樂觀參加搬運會議桌，布置會場的工作；在人事部支配清理周邊水池時、清理地下室衛(wèi)生時，部門均樂觀賜予協(xié)作，并由部門管理人員親自參加；在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是樂觀賜予了支持，全力保證了年會的順當完成。

二、存在的問題

1、管理上不能持續(xù)強化、常消失時松時緊的現(xiàn)象。管理工作雖然部門秉承嚴格管理嚴格要求的宗旨進行管理，但由于精力和其他客觀緣由