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文檔簡介
第護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)(3篇)
護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)(精選3篇)
護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)篇1
經(jīng)過幾天的崗前培訓(xùn),按計劃完成了所有培訓(xùn)內(nèi)容,參加崗前培訓(xùn)的護(hù)理人員大都是崗畢業(yè)的護(hù)生,雖在校學(xué)得了一定的理論知識,但動手能力欠缺,操作技能與溝通技巧不足,護(hù)理部根據(jù)新護(hù)士的實(shí)際情況,安排了以下培訓(xùn)。
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、護(hù)士禮儀
2、醫(yī)院概況、規(guī)章制度、勞動組織紀(jì)律、請假、銷假制度等。
3、護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、崗前素質(zhì)培訓(xùn)
1、院感控制相關(guān)知識
2、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3、中華傳統(tǒng)文化
三、護(hù)理專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)
1、50項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作中常用的十幾項(xiàng)
2、??谱o(hù)理應(yīng)急預(yù)案
3、護(hù)理文書的書寫
4、健康教育和溝通技能
【培訓(xùn)后考核】
利用短短幾天的時間對新入院護(hù)士的素質(zhì)和護(hù)理專業(yè)知識、操作技能進(jìn)行全面規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),護(hù)理部對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查。每名護(hù)士都寫出了心得體會,大會宣讀;對護(hù)理專業(yè)知識進(jìn)行了考試、考核,平均得分75分。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了
入職宣誓。
【總結(jié)】
通過崗前培訓(xùn),使新護(hù)士了解醫(yī)院的概況,盡快地融入醫(yī)院氛圍;使護(hù)理人員深切的體會到護(hù)理部對他們的關(guān)愛,并自覺遵守各項(xiàng)管理制度;使新入職護(hù)士從學(xué)生角色順利過渡到護(hù)士角色,縮短了角色適應(yīng)期,培養(yǎng)了良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。
新護(hù)士入科后,減輕了臨床帶教的負(fù)擔(dān),工作起來也容易適應(yīng),進(jìn)入臨床后,把更多的學(xué)習(xí)時間留給了護(hù)理流程、專科病種知識。
經(jīng)過這么些天的訓(xùn)練,每個人都在叫累。的確,是很累,尤其是體力上的消耗??墒俏覅s在想:為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)肯化這么大的力氣來進(jìn)行我們員工的崗前訓(xùn)練呢?
今天,我看到了這樣的一篇文章,叫做《致加西亞的信》,文中的主人公羅文對上級的托付,立即采取了行動,全心全意地去完成任務(wù)――“把信交給加西亞”,而沒有問:“他在什么地方?”昨天晚上看的影片《張思德》中也有一個送信去解放日報的細(xì)節(jié),而張思德可以說做得和羅文同樣地出色,準(zhǔn)確快速地完成了自己的任務(wù)。想想我們這些天來的培訓(xùn)不都是為了這個嗎?我們每個人所要具有的就是那種敬業(yè)的精神,對上級的指示要不折不扣地去執(zhí)行。當(dāng)然這不是說我們要惟命是從,我們也可以提出自己的見解和看法,不要把事情做死了。
如今,我們都成了臺醫(yī)的一份子,臺醫(yī)能有今天這樣的成就和我們前輩的努力、辛勤耕耘是分不開的,更是我們新臺醫(yī)人寶貴的精神財富,我們要勇于接過前輩的大旗,邁開大步向前進(jìn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,用我們的雙手共創(chuàng)美好的明天!到那時回頭看,我們用汗水鋪成的路,你會覺得比金子更加耀眼!
護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)篇2
20__年10月21日在銷售中心二樓會議室,舉行了由國際高力物業(yè)顧問公司的高級經(jīng)理黃老師主講的服務(wù)禮儀課程。重點(diǎn)講解了什么是服務(wù)禮儀;在為客人服務(wù)時應(yīng)當(dāng)注意那些事項(xiàng),端正自己的工作心態(tài),微笑面對工作,規(guī)范地使用服務(wù)禮貌用語,要有親和力和換位思考意識等等。
通過對這堂課的知識學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到在日常工作中,應(yīng)當(dāng)每天堅(jiān)持微笑面對同事、業(yè)主以及其他人員。微笑,能讓人有一個好的心情。在接訪業(yè)主的時候,要認(rèn)真聽取業(yè)主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業(yè)主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題,一定要及時解決。如果自己無法解決的,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間上報給主管領(lǐng)導(dǎo)處理,做好相關(guān)記錄和跟進(jìn),讓問題能夠得到及時解決。對于業(yè)主的承諾,一定要按時兌現(xiàn),并做好回訪工作。
因此在以后的工作當(dāng)中,我要努力學(xué)習(xí)掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平。在為業(yè)主、客人服務(wù)時,要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)滿意+驚喜的金鑰匙服務(wù)理念,為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平,推上一個新的臺階而努力工作。
在現(xiàn)實(shí)生活中,人們對于小問題般都采取遷就,寬容的態(tài)度,而在服務(wù)行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法,即“小題大做”。尤其是在高級酒店中,“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。
服務(wù)員見到客人要問好打招呼,接聽電話要使用敬語,而且振鈴不能超過兩聲??腿私晦k的事情要想辦法解決,不能說“不”。服務(wù)員要按規(guī)定路線,要按規(guī)范操作做。操作輕,走路輕,說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅,臺布不能有一個洞,服務(wù)員不能留長指甲、涂指甲油,不能戴手飾,頭發(fā)不能過肩。
清規(guī)戒律的確太多了,在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事,微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決,為賓客提供方便,為賓客營造一個舒適的環(huán)境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務(wù)場所的質(zhì)量好壞,管理水平的高低。俗話說:“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。”小題大做正是這門道所在。
也許有人會說:通宵班那么辛苦,偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說:剛好沒有客人,看一下書也無妨。
也許還有許多人的許多說法。
我們對“小題大做”的意識不足,實(shí)質(zhì)上是服務(wù)意識不強(qiáng)。要是每位員工都認(rèn)真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細(xì)致反復(fù)性的工作,不能光等,要努力去做,小題也能作大文章。
護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)篇3
七月的天空,有一種渴望的涌動,當(dāng)我離開校園,告別大學(xué)生活時,我知道我即將開啟另一種生活醫(yī)院實(shí)習(xí)。
南丁格爾說過:能夠成為一名護(hù)士是因?yàn)樯系鄣恼賳?,因?yàn)槿耸菍氋F的,能夠使他人康復(fù),是一件神圣的工作,所以作為一名護(hù)理專業(yè)的學(xué)生,我熱愛我的專業(yè),我喜歡我所做的工作。邁入醫(yī)院的大門,有種崇敬感油然而生,這就是我以后工作的地方,是自我鍛煉提升專業(yè)知識與實(shí)踐能力的地方。
進(jìn)入醫(yī)院后,老師為了我們做了三天的崗前培訓(xùn),有關(guān)醫(yī)院的概念,護(hù)士的人文關(guān)懷素養(yǎng),醫(yī)院感染,手衛(wèi)生的預(yù)防及注意事項(xiàng)以及護(hù)理實(shí)習(xí)制度要求等一一為我們講解。講到人文關(guān)懷,自然是以人為核心,關(guān)心人,愛護(hù)人,尊重人。了解護(hù)士服務(wù)理念,進(jìn)一步更好的為患者服務(wù),通過聽課也領(lǐng)悟到護(hù)患溝通的技巧,關(guān)心病人的心理護(hù)理。對病人要有愛心,細(xì)心,耐心和責(zé)任心。每天我們接觸最多的就是病人,對病人保持嘴角上揚(yáng)。要換位思考,體諒病人,有效的增進(jìn)護(hù)患感情。
俗話說:三分治療,七分護(hù)理。所以我認(rèn)為護(hù)理工作是一個平凡但不可或缺的崗位。我們不只會打針換藥。我們在平凡的崗位上始終以病人為中心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,是用微笑,禮貌,熱情的態(tài)度努力工作,不斷的提高自己的專業(yè)知識和實(shí)踐能力,更好的服務(wù)于患者,更有責(zé)任的做好護(hù)理工作。
培訓(xùn)中了解到護(hù)理的制度與注意事項(xiàng),我們每天都以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,良好的服務(wù)態(tài)度甚至于無私奉獻(xiàn)的精神奔走于崗位上。用嚴(yán)格的制度要求自己,工作中遵守制度,聽從帶教老師的管理,做一名合格的.白衣天使。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手,我相信通過十個月的實(shí)習(xí)生涯我會有寶貴的經(jīng)歷,也會更加熱愛護(hù)理工作,用愛心和雙手為病人服務(wù),充實(shí)的度過每一天,十個
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