公司員工職業(yè)定級與評分表

公司員工職業(yè)定級與評分表說明：公司員工職業(yè)定級和評分是公司績效考核與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理的重要組成部分，其從靜態(tài)（考核）和動態(tài)（發(fā)展）的角度衡量了公司每個員工職業(yè)化的水平。公司員工職業(yè)定級和評分分為職業(yè)修養(yǎng)、專業(yè)知識技能和管理與領(lǐng)導知識技能三個部分（后兩者統(tǒng)稱為職業(yè)能力）。職業(yè)評分滿分為200分，其中職業(yè)修養(yǎng)為100分，專業(yè)知識技能和管理與領(lǐng)導知識技能各為50分。一、職業(yè)修養(yǎng)（態(tài)度）自動自發(fā)定級描述評分一級需要在領(lǐng)導的嚴格監(jiān)控和直接輔導下才能基本完成本職工作，但經(jīng)常為失誤和過錯尋找借口，不愿意接受本質(zhì)工作以外或者與本質(zhì)工作不相關(guān)的工作任務(wù)5分二級需要在領(lǐng)導的嚴格監(jiān)控和直接輔導下才能出色的完成各項工作任務(wù)，偶爾為失誤和過錯尋找借口10分三級基本不需要領(lǐng)導的監(jiān)控，就能夠主動的完成各項工作任務(wù)，很少為失誤和過錯尋找借口，工作中能夠主動的分析問題和解決問題，有一定的自律能力15分四級在沒有領(lǐng)導的監(jiān)控下，就能夠出色的完成各項工作任務(wù)，從不為失敗找借口，工作中能夠積極主動的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，并且有很強的自律能力，工作追求完美20分五級不為失敗找借口，只為成功找方法。工作中總是積極主動的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和創(chuàng)造性的解決問題，能夠高度的自律，不需要領(lǐng)導的監(jiān)控和指導就能夠非常出色的完成每一項工作任務(wù)，工作中能注意細節(jié)，并追求盡善盡美25分忠誠敬業(yè)定級描述評分一級基本能夠遵守公司的各項規(guī)章制度和紀律，很少遲到早退，工作中不會因為自己的行為對所在部門的工作造成影響3分二級能夠很好的遵守公司的各項規(guī)章制度和紀律，除特殊情況外絕不遲到早退，工作中表現(xiàn)出一定的誠信和職業(yè)操守，遵守基本的社會公德和傳統(tǒng)美德6分三級誠信、遵紀守法，有良好的職業(yè)操守和優(yōu)異的道德品質(zhì)，熱愛自己的工作，認同公司的企業(yè)文化，經(jīng)常關(guān)心公司的發(fā)展9分四級誠信、遵紀守法，有出色的職業(yè)操守和優(yōu)異的道德品質(zhì)，熱愛自己的職業(yè)，認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營管理理念，對公司有較高的忠誠度，能夠為公司的發(fā)展提出自己的建議12分五級誠信、遵紀守法，有出色的職業(yè)操守和優(yōu)異的道德品質(zhì)，非常熱愛自己的職業(yè)，認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營管理理念，對公司有非常高的忠誠度，經(jīng)常為公司的發(fā)展提出自己建設(shè)性的意見和建議15分責任心定級描述評分一級根據(jù)一般職責要求，基本完成工作目標。有基本的責任心，能主動對重大和明顯的失誤和過錯承擔責任（事后責任）3分二級根據(jù)工作標準來完成工作目標。有一定的責任心，經(jīng)常對工作中出現(xiàn)的明顯失誤和過錯主動承擔責任（事后責任）6分三級嚴格執(zhí)行工作標準，有高度自覺性和主動性。有較強的責任心，經(jīng)常對工作中出現(xiàn)的一般失誤和過錯都能主動承擔責任（事后責任）9分四級對工作標準進行審視，能夠提出改進意見。有非常強的責任心，經(jīng)常主動尋找自己在工作中出現(xiàn)的失誤和過錯，并積極尋求改進與解決的辦法（事中責任）12分五級能對整體工作方法，流程進行分析，并提出改善意見和方案。有高度的責任心，能夠主動預(yù)測工作失誤和過錯所產(chǎn)生的影響，并積極采取對策進行有效的預(yù)防（事先責任）15分服務(wù)意識定級描述評分一級根據(jù)工作職責，積極為客戶（分內(nèi)部客戶和外部客戶，下同）提供必要的服務(wù)3分二級關(guān)注所服務(wù)客戶的需求，積極主動的為客戶提供服務(wù)，經(jīng)常提升服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)水平6分三級以客戶需求為導向，主動提供服務(wù)和不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和水平，不斷提高客戶的滿意度9分四級以客戶需求為導向，改善服務(wù)的工作流程和方法，主動為客戶解決問題，不斷提高客戶的滿意度12分五級以客戶利益為中心，全面建設(shè)服務(wù)氛圍，積極主動的改善服務(wù)的流程與方法，主動為客戶解決問題并為客戶創(chuàng)造價值，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度15分團隊協(xié)作定級描述評分一級能在團隊中配合其他成員，有一定的合作精神，態(tài)度端正，有時會考慮團隊目標與利益3分二級尊重團隊中每個成員，能在團隊中積極配合其他成員，有較好的合作精神和態(tài)度，當團隊利益和個人利益產(chǎn)生沖突時，一般首先考慮團隊的利益6分三級經(jīng)常為團隊提出合理化建議，當團隊利益和個人利益產(chǎn)生沖突時，總是以團隊利益為先9分四級能加強團隊中其他成員及跨部門團隊成員的合作意識，當團隊目標利益與個人目標利益出產(chǎn)生沖突時，總是以團隊利益為先12分五級能影響團隊成員形成最高配合、互相信任與支持的團隊，并與其他團隊緊密配合，能影響團隊中每個成員是每個團隊成員都能做到當團隊利益與個人利益產(chǎn)生沖突時，總是以團隊利益為先15分進取創(chuàng)新定級描述評分一級按照工作職責要求，主動地完成工作任務(wù)3分二級具備對本職工作的熱愛，積極努力地完成工作任務(wù)，主動找差距6分三級具有事業(yè)心，能夠在領(lǐng)導的指導下制定自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為更好的達到工作目標，主動學習，有一定創(chuàng)新能力9分四級具備較強的使命感和事業(yè)心，有比較明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，堅持學習，吸取和運用新知識，為自己樹立更高目標，工作中不斷提高工作的標準，積極主動的進行創(chuàng)新12分五級具有強烈的使命感和事業(yè)心，有非常明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，堅持總結(jié)和學習，吸取和創(chuàng)造性的運用新知識，不斷地向更好目標奮進，工作中不斷提高工作標準，積極主動的創(chuàng)新和不斷迎戰(zhàn)新的挑戰(zhàn)15分二、專業(yè)知識技能定級描述評分一級初做者有限的知識和技能，主要是從事本專業(yè)工作所必須的一些基本知識或單一領(lǐng)域的某些知識點，這種知識往往未在工作中實踐過；在本專業(yè)領(lǐng)域僅有較少的經(jīng)驗，這種經(jīng)驗是不夠全面的，不能為獨立工作提供支持。在工作中遇到的許多問題是其從未接觸和解決過的對整體了解局部，對整個體系各組成部分之間關(guān)聯(lián)不能清晰把握；只能在指導下從事一些單一的、局部的工作；不能完全利用現(xiàn)有的方法/程序解決問題。10分二級基層業(yè)務(wù)主體具有基礎(chǔ)的和必要的知識、技能。這種知識、技能集中于本專業(yè)中的一個領(lǐng)域并且已在工作中多次得以實踐；能夠運用現(xiàn)有的程序和方法解決問題，但這種問題不需要進行分析或僅需要進行不太復雜的分析，工作相對而言是程序化的；在有適當指導情況下，能夠完成工作，例行情況下有多次獨立運作的經(jīng)驗；能夠理解本專業(yè)領(lǐng)域中發(fā)生的改進和提高；工作是在他人的監(jiān)督下進行的，工作的進度安排亦是給定的；能夠發(fā)現(xiàn)流程中一般的問題。20分三級業(yè)務(wù)骨干具有全面良好知識和技能，在主要領(lǐng)域是精通的，并對相關(guān)領(lǐng)域知識有相當了解；能夠發(fā)現(xiàn)本專業(yè)業(yè)務(wù)流程中存在重大問題，并提出合理有效解決方案；能夠預(yù)見工作中的問題并能及時解決之；對體系有全面的了解，并能準確把握各組成部分之間的相關(guān)性；能夠?qū)ΜF(xiàn)有的方法/程序進行優(yōu)化，并解決復雜問題；可以獨立地、熟練地完成大多數(shù)的工作任務(wù)，并能有效指導他人工作。30分四級專家在本專業(yè)領(lǐng)域具有精通、全面的知識和技能，對與相關(guān)領(lǐng)域也有相當程度的了解；對專業(yè)業(yè)務(wù)流程有全面深刻理解，能夠洞察深層問題并給出相應(yīng)方案；能縝密分析專業(yè)領(lǐng)域施加有效影響，從而推動和實施本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)重大的變革；能夠通過改革現(xiàn)有程序/方法解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)復雜的、重大的問題；可以指導本專業(yè)內(nèi)的一個子系統(tǒng)有效地運行；能夠把握本專業(yè)發(fā)展趨勢，并使本專業(yè)發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展趨勢相吻合。40分五級高級專家、業(yè)務(wù)權(quán)威具有博大精深的知識和技能；業(yè)務(wù)流程的建立者或重大流程變革發(fā)起者；調(diào)查并解決需要大量的復雜分析問題，解決方法往往需要創(chuàng)造新的程序/技術(shù)/方法；可以指導整個體系的有效運作；能夠洞悉和準確把握本專業(yè)的發(fā)展趨勢，并提出具有前瞻性的思想。50分三、管理與領(lǐng)導知識技能執(zhí)行力定級描述評分一級能基本領(lǐng)悟領(lǐng)導布置的工作任務(wù)和下達的工作指示，能夠按照相應(yīng)標準和工作流程主動高效的完成各項工作任務(wù)，偶爾主動的匯報工作，工作中有基本的計劃、組織和控制能力3分二級能很好的領(lǐng)悟領(lǐng)導布置的工作任務(wù)和下達的工作指示，能夠按照相應(yīng)標準和工作流程主動高效和出色的完成各項工作任務(wù)，并積極提出建設(shè)性的意見和建議，經(jīng)常主動的匯報工作，工作中有較強的計劃、組織和控制能力6分三級能很好的領(lǐng)悟領(lǐng)導布置的工作任務(wù)和下達的工作指示，能夠建立、完善和優(yōu)化（創(chuàng)新）相關(guān)工作標準和流程，持續(xù)改進工作的方法，提高工作的效率，出色的完成各項工作任務(wù)，經(jīng)常主動的匯報工作和反映工作中的問題，工作中有非常出色的計劃、組織和控制能力，及基本的選人和用人能力9分四級能迅速和有效的領(lǐng)悟領(lǐng)導布置的工作任務(wù)和下達的工作指示，能夠高標準的建立、完善和優(yōu)化（創(chuàng)新）相關(guān)工作標準和流程，并通過有效構(gòu)建和管理一個團隊來出色完成各項工作任務(wù)，總是積極主動的向領(lǐng)導匯報工作和反映問題，工作表現(xiàn)出非常出色的計劃、組織和控制能力，及一定的選人、育人、用人、留人和激勵人的能力12分五級能迅速和有效的領(lǐng)悟領(lǐng)導布置的工作任務(wù)和下達的工作指示，能夠高標準的建立、完善和優(yōu)化（創(chuàng)新）相關(guān)工作標準和流程，并通過有效構(gòu)建和管理一個團隊來出色完成各項工作任務(wù)，總是積極主動的向領(lǐng)導匯報工作和反映問題，能夠很好的規(guī)劃部門/團隊的發(fā)展方向，工作中表現(xiàn)出卓越的計劃、組織和控制能力及出色的選人、育人、用人、留人和激勵人的能力15分團隊力定級描述評分一級能夠很好的融入到一個工作團隊中，有較強的人際關(guān)系、溝通和協(xié)調(diào)能力3分二級能夠出色的融入到一個工作團隊中，有出色的人際關(guān)系、溝通、協(xié)調(diào)能力，并對團隊的精神、理念，工作方法與工作關(guān)系能夠形成一定的影響6分三級能夠有效構(gòu)建一個基本的工作團隊，創(chuàng)建團隊好的精神理念與氛圍，對團隊成員給予工作上的支持與輔導，并有基本的團隊激勵能力，能領(lǐng)導團隊實現(xiàn)基本的工作目標9分四級能夠有效構(gòu)建和領(lǐng)導一個高效的團隊，有很強的激勵能力，使團隊保持高昂的斗志和士氣，能對團隊成員在工作態(tài)度和工作能力上給予輔導和培訓，不斷提高團隊的工作業(yè)績12分五級能夠有效構(gòu)建和領(lǐng)導一個高效的團隊，有很強的激勵能力，使團隊保持高昂的斗志和士氣，能對團隊成員給予職業(yè)發(fā)展的輔導和培訓，使每個團隊成員都能夠不斷得到提高和發(fā)展，總是能夠帶領(lǐng)團隊完成出色的工作業(yè)績15分領(lǐng)導力定級描述評分一級有基本的工作決策和判斷能力，工作中偶爾指導和跟進團隊其他成員的工作，有一定的專長影響力4分二級有較高的工作決策和判斷能力，能夠有效運用職位權(quán)力（法定權(quán)和獎懲權(quán)）去影響團隊積極主動的完成工作，工作中積極指導和跟進團隊其他成員的工作，8分三級有較高的工作決策和判斷能力，能夠有效運用職位權(quán)力（法定權(quán)和獎懲權(quán)）去影響團隊積極主動的完成工作，在團隊中有較高的專家聲望和專家權(quán)威影響力，總是積極主動的跟進和指導下屬的工作12分四級有非常高的領(lǐng)導決策和判斷能力，能夠高效運用職位權(quán)力（法定權(quán)和獎懲權(quán)）和個人權(quán)力（專長權(quán)）去影響團隊積極主動和高效的完成工作，在團隊中有非常高的專家聲望和專家權(quán)威影響力，總是積極主動和有效的跟進和指導下屬的工作16分五級掌握現(xiàn)代科學決策理論和方法，有出色的領(lǐng)導決策能力，能夠高效運用職位權(quán)力（法定權(quán)和獎懲權(quán)）和個人權(quán)力（專長權(quán)和典范權(quán)）去影響團隊積極主動和高效的完成工作，在團隊中有非常高的專家與品德聲望和專家權(quán)威與人格魅力的影響力，總是積極主動和高效的跟進和指導下屬的工作20分公司員工、技術(shù)人才、管理人才職業(yè)評分標準：員工：普通員工：職業(yè)評分不得低于50分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于30分優(yōu)秀員工：職業(yè)評分不得低于100分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于60分明星員工：職業(yè)評分標準不得低于120分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于80分技術(shù)人才：普通：職業(yè)評分不得低于60分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于30分骨干：職業(yè)評分