物流實(shí)習(xí)報(bào)告含實(shí)習(xí)鑒定

本科生畢業(yè)實(shí)習(xí)匯報(bào)系別：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿專(zhuān)業(yè)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿年級(jí)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿學(xué)號(hào)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿實(shí)習(xí)單位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿實(shí)習(xí)時(shí)間：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿年月日實(shí)習(xí)計(jì)劃（可加頁(yè)）實(shí)習(xí)時(shí)間：12月01日—12月30日找實(shí)習(xí)單位：因?yàn)椴皇歉S學(xué)校統(tǒng)一實(shí)習(xí)，當(dāng)前最主要事情就是尋找對(duì)口實(shí)習(xí)單位。認(rèn)為本人學(xué)習(xí)是物流管理專(zhuān)業(yè)以及個(gè)人原因，我實(shí)習(xí)單位選在德邦物流廈門(mén)湖里區(qū)象嶼物流園營(yíng)業(yè)部。首先，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)、招聘現(xiàn)場(chǎng)以及朋友家人介紹了解就業(yè)信息，了解就業(yè)情況，主動(dòng)尋找實(shí)習(xí)崗位。實(shí)習(xí)求職計(jì)劃：（1）撰寫(xiě)自己個(gè)人簡(jiǎn)歷及求職自薦書(shū)，明了而不簡(jiǎn)單，要盡可能與眾不一樣，這么才能吸引實(shí)習(xí)單位眼前。（2）向網(wǎng)絡(luò)上招聘網(wǎng)站投放自己簡(jiǎn)歷，參加一些招聘會(huì)，從中尋找就業(yè)路徑。對(duì)自己感興趣企業(yè)，多加關(guān)注，多打電話問(wèn)詢。另外，經(jīng)過(guò)親戚朋友介紹增加就業(yè)路徑。（3）對(duì)于自己投放到企業(yè)簡(jiǎn)歷，自己要多加問(wèn)詢，這么能增加就業(yè)成功機(jī)會(huì)。（4）另外，要加強(qiáng)鍛煉自己求職技巧，訓(xùn)練自己心理素質(zhì)，強(qiáng)化自己口語(yǔ)表示能力，多看一些關(guān)于求職一些視頻，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，提升自己應(yīng)聘能力。（5）這求職途中定會(huì)艱難，自己一定要能堅(jiān)持不懈，不怕苦不怕累，爭(zhēng)取找到稱心如意工作。單位實(shí)習(xí)：一、實(shí)習(xí)目標(biāo)：結(jié)合嘉庚學(xué)習(xí)物流管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，利用所學(xué)物流管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，參加實(shí)習(xí)單位日常工作與管理，了解實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)活動(dòng)，熟悉和掌握實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)內(nèi)容與業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，學(xué)會(huì)與人溝通技巧，為日后工作積累經(jīng)驗(yàn)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：深入了解本身實(shí)習(xí)崗位工作內(nèi)容，從而了解單位主營(yíng)業(yè)務(wù)。了解實(shí)習(xí)單位組織結(jié)構(gòu)，人員組成，運(yùn)行模式和管理方式。了解實(shí)習(xí)單位工作流程、人員管理、客戶發(fā)展模式等等。掌握企業(yè)日常決議方式，學(xué)習(xí)企業(yè)文化。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)覺(jué)日常管理和單位運(yùn)行中存在問(wèn)題。三、實(shí)習(xí)方式直接參加單位日常行政工作，多向企業(yè)員工了解，有條件可與領(lǐng)導(dǎo)直接交談。學(xué)習(xí)自己崗位工作內(nèi)容，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。四、實(shí)習(xí)總結(jié)在實(shí)習(xí)過(guò)程中，自己要多多觀察，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握本職員作，要定時(shí)統(tǒng)計(jì)自己實(shí)習(xí)工作，為自己畢業(yè)論文做好鋪墊，最終要把自己在實(shí)習(xí)工作發(fā)覺(jué)問(wèn)題加以整理、分析，完成自己實(shí)習(xí)匯報(bào)。實(shí)習(xí)學(xué)生署名：年月日校外指導(dǎo)教師意見(jiàn)：校外指導(dǎo)教師署名：年月日實(shí)習(xí)統(tǒng)計(jì)（可加頁(yè)）1.12月1日廈門(mén)湖里區(qū)象嶼物流園營(yíng)業(yè)部今天是我實(shí)習(xí)第一天，。企業(yè)八點(diǎn)上班，我七點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)企業(yè)在德邦物流廈門(mén)湖里區(qū)象嶼物流園，我任職于物流營(yíng)業(yè)部。帶著些幾許敬畏和幾縷不安，我踏進(jìn)了企業(yè)一樓辦公室（營(yíng)業(yè)部）。跟部門(mén)經(jīng)理（劉經(jīng)理）和各位同事簡(jiǎn)單介紹了一下自己基本情況。專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)帶實(shí)習(xí)生同事帶我參觀了企業(yè)環(huán)境，了解各崗位所在地。下午，經(jīng)理給我德邦物流相關(guān)書(shū)籍和材料，我大致了解了企業(yè)概況。德邦是國(guó)家“AAAAA”級(jí)物流企業(yè)，主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)[1]，創(chuàng)始于1996年。近年來(lái)，德邦以60％速度穩(wěn)健發(fā)展，截止12月，德邦已在全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政區(qū)開(kāi)設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)1700余家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布國(guó)內(nèi)550多個(gè)城市和地域，自有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛4700余臺(tái)，全國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超出73萬(wàn)平方米。德邦一直以客戶為中心隨時(shí)候命、連續(xù)創(chuàng)新，一直堅(jiān)持自建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自購(gòu)進(jìn)口車(chē)輛、搭建最優(yōu)線路，優(yōu)化運(yùn)力成本，為客戶提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠服務(wù)體驗(yàn)，助力客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。德邦秉承“承載信任、助力成功”服務(wù)理念，保持銳意進(jìn)取、重視品質(zhì)態(tài)度，強(qiáng)化人才戰(zhàn)略，經(jīng)過(guò)不停技術(shù)創(chuàng)新和信息化系統(tǒng)搭建，提升運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)化體系，創(chuàng)造最優(yōu)化運(yùn)載模式，為廣大客戶提供安全、快速、專(zhuān)業(yè)、滿意物流服務(wù)。一直以來(lái)，德邦都致力于與員工共同發(fā)展和成長(zhǎng)，打造人企雙贏。第一天上班，感覺(jué)蠻輕松，所做事情就是熟悉企業(yè)里一些工作章程，物流營(yíng)業(yè)人員一些職責(zé)，整理一些文檔材料，大致上熟悉整個(gè)業(yè)務(wù)。2.12月4日廈門(mén)湖里區(qū)象嶼物流園營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)4天過(guò)來(lái)基本上是在接收實(shí)習(xí)培訓(xùn)，再結(jié)合業(yè)務(wù)操作，算是適應(yīng)期。主要了解一些企業(yè)背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試更同事多溝通，多聽(tīng)，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照料我，經(jīng)常在我碰到困難時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，對(duì)于不明白地方虛心請(qǐng)教都能得帶很好幫助。幾天之后開(kāi)始在同事幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)工作，主要是在一旁幫助處理一下簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)。同事通常都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。這幾日來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。快要一個(gè)星期實(shí)習(xí)，我能夠簡(jiǎn)單總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思索，多動(dòng)手！首先要發(fā)揚(yáng)自主思索問(wèn)題能力，在碰到問(wèn)題時(shí)候，自覺(jué)努力去尋求處理方法，這么對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻了解，當(dāng)處理時(shí)候也會(huì)獲益良多。另首先，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神。企業(yè)是一個(gè)整體，每個(gè)人都需要跟其余人愈加好溝通恩惠交流，相互幫助，協(xié)力完成共同目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人智慧才能夠發(fā)揮最大效能。3.12月7日廈門(mén)湖里區(qū)象嶼物流園營(yíng)業(yè)部最近幾天被派往倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)十天學(xué)習(xí)，我對(duì)出入庫(kù)相關(guān)作業(yè)流程基本熟悉了。倉(cāng)庫(kù)各個(gè)崗位介紹：

輸員單：進(jìn)倉(cāng)登記及簽收回單。

理貨員：理貨進(jìn)倉(cāng)及貨物裝箱理貨。

搬運(yùn)工：貨物搬運(yùn)叉車(chē)工：鏟運(yùn)貨物。

（5）配載員：各單證處理及配箱工作，于客戶協(xié)調(diào)，起到上傳下達(dá)作用

（6）倉(cāng)庫(kù)保管員：貨物在庫(kù)保管及日常事情處理工作。

（7）倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)：倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部管理工作。

4.12月11日廈門(mén)湖里區(qū)象嶼物流園營(yíng)業(yè)部在倉(cāng)庫(kù)這幾天，我和同事三個(gè)人開(kāi)始商議排班事情，我們?nèi)齻€(gè)人白、晚班輪休。排班后每個(gè)人休息時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)更多也更集中了。這里同事都很好，一個(gè)同事和看倉(cāng)庫(kù)同事都住倉(cāng)庫(kù)里，所以我上班時(shí)候，他們沒(méi)事就在旁邊給我把關(guān)，當(dāng)我碰到不懂事情，我就能夠找他們幫忙處理，這使得我工作有了很快進(jìn)步。實(shí)踐學(xué)習(xí)貨物裝箱出運(yùn)，幫著師傅斯小票，清點(diǎn)貨物，幫助師傅做一些事情。師傅既要填寫(xiě)數(shù)據(jù)，又要指揮叉車(chē)和搬運(yùn)工，十分忙碌。非常感激同事幫助。我慢慢熟悉了企業(yè)各種規(guī)章制度和運(yùn)作流程，更明確了自己工作內(nèi)容。接下來(lái)時(shí)間便開(kāi)始為正式投入工作進(jìn)行了大量準(zhǔn)備，經(jīng)過(guò)上網(wǎng)查資料、看書(shū)、向同事請(qǐng)教等等多個(gè)路徑在一個(gè)周時(shí)間內(nèi)我補(bǔ)充了大量實(shí)際工作中所需要知識(shí)。5.12月14日廈門(mén)湖里區(qū)象嶼物流園營(yíng)業(yè)部經(jīng)過(guò)前段時(shí)間操作和培訓(xùn)，半個(gè)月實(shí)習(xí)過(guò)來(lái)了。最近參加了一些部門(mén)活動(dòng)，某日在劉經(jīng)理率領(lǐng)下我們玩了一些團(tuán)體游戲，如“大風(fēng)吹小風(fēng)吹”、“十三人六手七腳”、齊心協(xié)力等。游戲很有氣氛，大家玩得很開(kāi)心，同時(shí)也明白了一些道理。我們都是團(tuán)體中一員，我們態(tài)度和行動(dòng)決定著團(tuán)體成敗，學(xué)會(huì)團(tuán)體合作對(duì)我們以后走上工作崗位有著非常主要意義。6.12月18日廈門(mén)湖里區(qū)象嶼物流園營(yíng)業(yè)部這幾天在劉經(jīng)理率領(lǐng)下來(lái)到了人力資源部，經(jīng)理向要對(duì)這些新組員進(jìn)行我講解了人力資源部人員組成和平時(shí)日常工作范圍，天天這里要接收很多新員工，人力資源部要對(duì)他們資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，輸入數(shù)據(jù)庫(kù)，也包含員工離職手續(xù)處理和新員工工具發(fā)放，這些工作很瑣碎，天天都在忙忙碌碌。在這里師傅教會(huì)了我復(fù)印機(jī)使用方法和員工信息錄入，我親自錄入了十幾個(gè)新員工資料，基本上這些人都是外省，主要是新來(lái)理貨員。7.12月21日廈門(mén)湖里區(qū)象嶼物流園營(yíng)業(yè)部最近針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展，部門(mén)開(kāi)了幾次會(huì)議，我都在一邊旁聽(tīng)。尤其是今天去了會(huì)議室，經(jīng)理讓我做會(huì)議統(tǒng)計(jì)。首先總經(jīng)理對(duì)一季度企業(yè)運(yùn)行情況做了總體概括，對(duì)表現(xiàn)良好部門(mén)給予了褒揚(yáng)，同時(shí)也對(duì)表現(xiàn)不太好部門(mén)提出批評(píng)與整改。然后各部門(mén)和分部責(zé)任人對(duì)各自部門(mén)在一季度工作做總結(jié)匯報(bào)。我認(rèn)真聽(tīng)取他們?cè)诠ぷ髦谐晒?jīng)驗(yàn)，同時(shí)也對(duì)他們不足之處做了詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，作為我今后工作警示市場(chǎng)部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì)。我也知道了解了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)到底是怎么回事，了解了這些業(yè)務(wù)員工作。開(kāi)會(huì)結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。市場(chǎng)部經(jīng)理很優(yōu)異，他講了很多讓我受益匪淺話。除此之外，這兩天很多看關(guān)于客戶產(chǎn)品資料，在經(jīng)理指導(dǎo)下將客戶資料進(jìn)行了分類(lèi)，指按客戶對(duì)企業(yè)價(jià)值來(lái)區(qū)分客戶，對(duì)高價(jià)值用戶提供優(yōu)先服務(wù)。對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)有利于針對(duì)不一樣類(lèi)型客戶進(jìn)行客戶分析，分別制訂客戶服務(wù)策略。這是一項(xiàng)很需要耐心和細(xì)心任務(wù)，從中我也學(xué)到了很多。8.12月25日廈門(mén)湖里區(qū)象嶼物流園營(yíng)業(yè)部因?yàn)槭煜ち藰I(yè)務(wù)，經(jīng)理讓我和其余實(shí)習(xí)同事參加了業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)上機(jī)模擬運(yùn)行，從幾天經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)看，我經(jīng)營(yíng)情況不佳，個(gè)人以為主要就是一開(kāi)始我對(duì)軟件規(guī)則不夠了解，所以走了好多彎路和岔路。在運(yùn)輸線路選擇上就很失誤，其實(shí)在能力比較有限范圍內(nèi)應(yīng)該選擇比較單一線路進(jìn)行建設(shè)運(yùn)行，這么會(huì)節(jié)約資本，收益也不會(huì)差。在對(duì)軟件操作規(guī)則很熟悉后在進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)大和整合。企業(yè)提貨訂單多時(shí)候我也跟著出去送單了好幾次，有時(shí)候要去客戶那里接單。在管理中心中能夠進(jìn)行企業(yè)資源管理、協(xié)議訂單管理、財(cái)務(wù)管理、意外事故處理等。二十多天來(lái)實(shí)習(xí)，即使很忙碌，不過(guò)在實(shí)踐中收獲了很多。9.12月28日廈門(mén)湖里區(qū)象嶼物流園營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)最終一天，下午經(jīng)理給我們一起來(lái)實(shí)習(xí)其余同事進(jìn)行了一場(chǎng)考試。基本都是關(guān)于倉(cāng)庫(kù)日常作業(yè)中一些細(xì)節(jié)問(wèn)題和運(yùn)單填寫(xiě)試題。我們每個(gè)人一份試卷，答題時(shí)間為30分鐘。經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作過(guò)程和老員工在工作一些指導(dǎo)意見(jiàn)回顧，很快我就答完了。除了少許地方答得不太完整，總體情況還是比較滿意。此次考試是企業(yè)對(duì)我們這些新人前段時(shí)間實(shí)習(xí)結(jié)果一次檢驗(yàn)。考試內(nèi)容都是日常工作中能夠碰到，只要你細(xì)心觀察并認(rèn)真實(shí)踐操作過(guò)，答題還是比較輕易?？荚嚭蠼?jīng)理對(duì)我答卷還算比較滿意。10.12月30日廈門(mén)湖里區(qū)象嶼物流園營(yíng)業(yè)部一個(gè)月實(shí)習(xí)結(jié)束了。最終幾天都在做工作總結(jié)和交接。經(jīng)過(guò)近30天在德邦營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)，我了解到物流工作復(fù)雜性，在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)某一部門(mén)相關(guān)運(yùn)行操作程序并從中深入了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)理論知識(shí)了解運(yùn)作方式。只有將我們所學(xué)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和詳細(xì)實(shí)踐相結(jié)合，才能提升我們專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)物流企業(yè)運(yùn)行情況有一個(gè)簡(jiǎn)單整體了解，對(duì)中國(guó)物流行業(yè)發(fā)展情況有一個(gè)比較全方面認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)，提升學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)興趣，同時(shí)也切身體會(huì)到工作中不一樣當(dāng)事人面臨詳細(xì)工作與他們之間互動(dòng)關(guān)系以及理論與實(shí)際不一樣點(diǎn)。

天天即使面正確是一樣工作，不過(guò)天天都有不一樣心得體會(huì)，而且會(huì)發(fā)覺(jué)不一樣問(wèn)題。對(duì)一些專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解得愈加深刻與詳細(xì)，為未來(lái)走上工作崗位打下了良好基礎(chǔ)

。畢竟物流行業(yè)在中國(guó)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，還有很大發(fā)展空間值得我們?nèi)ネ诰?。?shí)習(xí)學(xué)生署名：年月日帶隊(duì)指導(dǎo)教師意見(jiàn)：帶隊(duì)指導(dǎo)教師署名：年月日實(shí)習(xí)匯報(bào)（可加頁(yè)）題目：在德邦物流廈門(mén)湖里區(qū)象嶼物流園營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)匯報(bào)內(nèi)容：一、

實(shí)習(xí)目標(biāo)：

實(shí)習(xí)就是去了解一下自己將要去工作崗位情況，方便畢業(yè)工作時(shí)候上手快，心里有底。對(duì)實(shí)習(xí)單位主營(yíng)業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程要全方面了解，尋找出企業(yè)流程關(guān)鍵指標(biāo)；

二、實(shí)習(xí)單位：

德邦物流廈門(mén)湖里區(qū)象嶼物流園營(yíng)業(yè)部

三、實(shí)習(xí)時(shí)間：12月01日—12月31日四、企業(yè)概況：

德邦物流股份有限企業(yè)是國(guó)家AAAA級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè)，專(zhuān)業(yè)從事國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸和航空運(yùn)輸代理。企業(yè)總部設(shè)在上海，在全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)下設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已突破1050家（截止11月），擁有運(yùn)輸車(chē)輛1800余臺(tái)、員工19000多人，網(wǎng)絡(luò)遍布國(guó)內(nèi)500多個(gè)城市和地域，產(chǎn)品服務(wù)包含精準(zhǔn)卡航、精準(zhǔn)城運(yùn)、精準(zhǔn)汽運(yùn)、精準(zhǔn)空運(yùn)。從1996年創(chuàng)始至今，德邦每年都在以超出60%速度在增加。企業(yè)業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)90%以上經(jīng)濟(jì)中心城市，在550多個(gè)城市和地域都能看到“德邦物流”統(tǒng)一字樣店面在繁榮街道，工業(yè)園、批發(fā)市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等中。全國(guó)410000平方米寬大、整齊，擁有當(dāng)代化機(jī)械設(shè)施外場(chǎng)操作柜臺(tái)，年吞吐量達(dá)成500萬(wàn)噸。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在德邦物流廈門(mén)湖里區(qū)象嶼物流園營(yíng)業(yè)部30天實(shí)習(xí)主要包含主要包含一下幾方面：1.拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)德邦物流企業(yè)文化。接收實(shí)習(xí)培訓(xùn)，再結(jié)合業(yè)務(wù)操作。主要了解一些企業(yè)背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。熟悉企業(yè)里一些工作章程，物流營(yíng)業(yè)人員一些職責(zé)，整理一些文檔材料，大致上熟悉整個(gè)業(yè)務(wù)。2.在電腦前面整理表格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。我先是跟著老員工學(xué)習(xí)了木架信息ERP錄入和電子表格錄入，然后又學(xué)習(xí)了貨量統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)，電量查看、錄入，內(nèi)部差錯(cuò)錄入及獎(jiǎng)罰方法，以及訂單查詢相關(guān)知識(shí)。現(xiàn)在，正在學(xué)習(xí)“581”關(guān)鍵任務(wù)表錄入，即使這個(gè)看著比較混亂，不過(guò)我會(huì)盡可能弄明白。因?yàn)樘焯熳鰞?nèi)部獎(jiǎng)罰統(tǒng)計(jì)，我發(fā)覺(jué)主要存在包含破損、倒置、錯(cuò)放這三方面問(wèn)題。

3.被派往倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)。對(duì)出入庫(kù)相關(guān)作業(yè)流程基本熟悉了。對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)處理，自己處理不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。物資入庫(kù)，保管員要親自同交貨人辦理交接手續(xù)，查對(duì)清點(diǎn)物資名稱、數(shù)量是否一致，按物資交接本上簽字，應(yīng)該認(rèn)識(shí)簽收是經(jīng)濟(jì)責(zé)任轉(zhuǎn)移。這項(xiàng)工作讓我學(xué)會(huì)了很多，因?yàn)樘焯於家獊?lái)很多貨物，每件事情處理方法是不相同，各式各樣人都有，學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)較多。

4.到了人力資源部。經(jīng)理向要對(duì)這些新組員進(jìn)行我講解了人力資源部人員組成和平時(shí)日常工作范圍，天天這里要接收很多新員工，人力資源部要對(duì)他們資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，輸入數(shù)據(jù)庫(kù)，也包含員工離職手續(xù)處理和新員工工具發(fā)放。在這里學(xué)會(huì)了復(fù)印機(jī)使用方法和員工信息錄入。5.搜集客戶資料。關(guān)于客戶產(chǎn)品資料，在經(jīng)理指導(dǎo)下將客戶資料進(jìn)行了分類(lèi)，指按客戶對(duì)企業(yè)價(jià)值來(lái)區(qū)分客戶，對(duì)高價(jià)值用戶提供優(yōu)先服務(wù)。對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)有利于針對(duì)不一樣類(lèi)型客戶進(jìn)行客戶分析，分別制訂客戶服務(wù)策略。6.參加業(yè)務(wù)運(yùn)行。經(jīng)過(guò)上機(jī)模擬運(yùn)行，在對(duì)軟件操作規(guī)則很熟悉后在進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)大和整合。企業(yè)提貨訂單多時(shí)候我也跟著出去送單了好幾次，有時(shí)候要去客戶那里接單。在管理中心中能夠進(jìn)行企業(yè)資源管理、協(xié)議訂單管理、財(cái)務(wù)管理、意外事故處理等。六、實(shí)習(xí)結(jié)論及提議：

（一）德邦物流SWOT分析

1.優(yōu)勢(shì)：德邦物流團(tuán)體意識(shí)非常強(qiáng)，管理理念比較先進(jìn)，各個(gè)層級(jí)之間關(guān)系比較簡(jiǎn)單，德邦員工平均年紀(jì)非常年輕，而且德邦服務(wù)是其余物流企業(yè)不可比擬。

2.弱勢(shì)：倉(cāng)庫(kù)面積夠大，就是空間利用率偏低；小營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)搬運(yùn)工人數(shù)偏低，造成營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和員工都可能包括到搬貨、卸貨。

3.機(jī)會(huì)：每個(gè)人在德邦物流中機(jī)會(huì)都是平等，每次異動(dòng)都會(huì)成為你升職機(jī)會(huì)，從司機(jī)、搬運(yùn)工走上管理崗位做成經(jīng)理人也不是一個(gè)兩個(gè)，所以要抓住每次機(jī)會(huì)努力表現(xiàn)自己，用事實(shí)證實(shí)自己實(shí)力。

4.威脅：因?yàn)榇蠹覚C(jī)會(huì)是平等，所以每個(gè)人都可能成為自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這就要我們靠實(shí)力去證實(shí)自己，而不是耍個(gè)人伎倆，因?yàn)榇蠹叶际且粋€(gè)團(tuán)體。

（二）提議：

1.因?yàn)槠髽I(yè)高速發(fā)展，企業(yè)logo經(jīng)過(guò)了幾次更新，假如能做出有特色、有創(chuàng)新logo，如：對(duì)logo材料進(jìn)行改進(jìn)，使其產(chǎn)生好效果，或是加個(gè)有服務(wù)意義小標(biāo)志。

2.倉(cāng)庫(kù)管理要繼續(xù)完善，破損和錯(cuò)放情況還是很多，倉(cāng)管要明確自己責(zé)任，其實(shí)，罰款處理不了根本問(wèn)題，還是需要經(jīng)理多和組長(zhǎng)、員工交流，不要總是以領(lǐng)導(dǎo)身份去給他們壓力。我以為有些分部做很好，就是貨多時(shí)候經(jīng)理和員工一起搬貨，即使你搬貨效率不高，不過(guò)因?yàn)槟銋⒓樱蠹抑鲃?dòng)性會(huì)提升很多，而且在大家心目中你絕對(duì)是個(gè)稱職好經(jīng)理，大家愿意跟著你一起把工作搞好，這么話破損和錯(cuò)放自然就降低了。

3.倉(cāng)庫(kù)中貨物分類(lèi)分區(qū)做很好，能夠試著引進(jìn)PDA技術(shù)，并將PDA技術(shù)推廣到每位員工，這么既提升掃碼準(zhǔn)確率，也能提升工作效率。還有就是能夠?qū)⒉糠重泤^(qū)貨物用傳送帶送到出貨口，這么既能夠降低人力成本，又能提升收發(fā)貨效率。

七、實(shí)習(xí)感受、收獲：

經(jīng)過(guò)一個(gè)月實(shí)習(xí)和培訓(xùn)我了解到德邦物流需要是有團(tuán)體意識(shí)人。在德邦實(shí)習(xí)個(gè)人感覺(jué)最大收獲是以前最不愛(ài)學(xué)Excel表格弄很熟了，還有