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僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考TO:服務(wù)部總監(jiān)CC:售后內(nèi)勤Reason：有關(guān)對于服務(wù)顧問績效考核管理辦法為提高年維修產(chǎn)值，提高服務(wù)顧問各項(xiàng)任務(wù)完成率特此制定以下考核管理辦法一般維修服務(wù)顧問業(yè)績考核辦法：考核項(xiàng)目：預(yù)約維修，維修進(jìn)廠臺(tái)次，維修產(chǎn)值，維修單車產(chǎn)值，養(yǎng)護(hù)及精品銷售，其他考核考核項(xiàng)目權(quán)重占比：預(yù)約維修率占總權(quán)重的維修進(jìn)站臺(tái)次占總權(quán)重的 25%養(yǎng)護(hù)及精品銷售占總權(quán)重的維修單車產(chǎn)值占總權(quán)重的其他考核項(xiàng)目占總權(quán)重的考核目的：激勵(lì)服務(wù)顧問對整體業(yè)績完成?？己宿k法：

服務(wù)顧問對于各項(xiàng)考核權(quán)重均不得低于，綜合考核低于 將不參與績效考核。服務(wù)顧問對于各項(xiàng)考核權(quán)重均不得低于，綜合考核低于 將不參與績效考核。保險(xiǎn)維修服務(wù)顧問業(yè)績考核辦法:考核項(xiàng)目：預(yù)約維修，維修進(jìn)廠臺(tái)次，維修產(chǎn)值，維修單車產(chǎn)值，保險(xiǎn)回款率，精品銷售，其他考核考核項(xiàng)目權(quán)重占比：預(yù)約維修率占總權(quán)重的維修進(jìn)站臺(tái)次占總權(quán)重的維修接待產(chǎn)值占總權(quán)重的保險(xiǎn)維修回款率占總權(quán)重的精品銷售占總權(quán)重的維修單車產(chǎn)值占總權(quán)重的其他考核項(xiàng)目占總權(quán)重的考核目的：激勵(lì)保險(xiǎn)服務(wù)顧問對整體業(yè)績完成?？己宿k法：保險(xiǎn)服務(wù)顧問對于各項(xiàng)考核權(quán)重均不得低于 ，綜合考核低于 將不參與績效考核。保修專員業(yè)績考核辦法：考核項(xiàng)目：保修產(chǎn)值，保修匯款率，保修通過率，其他考核考核目的：激勵(lì)保修專員整體業(yè)績完成。考核辦法：保修專員對于各項(xiàng)考核權(quán)重均不得低于 ，綜合考

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