年終工作總結(jié)

第頁共頁年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)1一年來的工作已經(jīng)完畢了，我覺得這是一件非常有意義的事情，給我的感覺非常的好，我清楚的意識到了在這方面我應(yīng)該要去努力的方向，一年來還是進(jìn)步很大的，在_銀行這里我覺得是非常充實的，給我感覺很好，我也是深化的意識到了這一點，我應(yīng)該要讓自己進(jìn)一步去規(guī)劃好的工作，對于這一年來的工作我也需要總結(jié)一下。在這方面我是要堅持自己的原那么，作為一名銀行員工這是我要去做好的，我相信我是可以做好自己分內(nèi)的職責(zé)的，工作是自己的事情，不能耽誤了，這段時間我也是應(yīng)該要端正好態(tài)度，一年來我也是認(rèn)真做好了分內(nèi)的職責(zé)，作為一名銀行員工我不斷的進(jìn)步自己的才能，去接觸各種業(yè)務(wù)，進(jìn)步自己的才能，我也相信這對我是一件非常有意義的事情，這段時間以來我也是認(rèn)真做的更好的，只有在這樣的環(huán)境下面不斷的去進(jìn)步自己工作經(jīng)歷，才可以汲取更多的工作經(jīng)歷，這一點還是應(yīng)該要去做好的，一年來在工作中我是經(jīng)歷了很多的，對于我而言這也是應(yīng)該要去端正好的態(tài)度。在_銀行這里我感覺是一件非常有意義的事情，通過自己的努力我是進(jìn)步了自己的工作才能，一年來我認(rèn)真效勞好每一位客戶，在銀行工作我一直以來都是非常的有信心，我認(rèn)為這也是一種對待工作的態(tài)度，在_銀行就應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己，一年來在工作當(dāng)中我認(rèn)真聽取周圍同事的意見，這也是我應(yīng)該要去完善好的，真的感覺非常不應(yīng)該，這一年來我還是有非常大的進(jìn)步的，這也是接下來應(yīng)該要去落實好，通過這樣的方式我還是可以讓自己有更多的進(jìn)步，在_銀行工作這是我的榮幸，我的業(yè)務(wù)才能也是得到了非常大的進(jìn)步，這是我的榮幸，我希望可以在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)保持一個好的態(tài)度，我對自己也是非常的有信心的，作為一名銀行員工細(xì)心有責(zé)任感是根底的，在這方面還是要認(rèn)真保持一個好的態(tài)度，工作一年的時間，我真的感覺自己進(jìn)步是很大的。當(dāng)然也是有一些做的不夠好的地方，但是我也在漸漸的糾正這一點，在這方面我應(yīng)該要有自己的態(tài)度，我應(yīng)該在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揮自己的才能，把這份工作做的更好，感謝這一年來的點點滴滴，確實還是應(yīng)該要去落實好的，在來年的工作當(dāng)中更加用心履行好職責(zé)。年終工作總結(jié)2新年的鐘聲響起，20xx年快要完畢了。從七月份的三支一扶考試和特崗考試到九月份的政法干警考試，我有過迷茫、有過忐忑、有過期盼、有過害怕，到最后塵埃落定的心安。得知我被錄用為司法助理的時候，我的心情充滿了雀躍和感謝，因為可以獲得這樣的成績與我在三支一扶期間學(xué)到的東西是離不開的。從走出校門到步入工作崗位，三支一扶為我提供了一個向社會人轉(zhuǎn)變的平臺，無論是人社局的檔案整理工作還是醫(yī)保中心辦公室事務(wù)處理工作，對于進(jìn)步我的工作程度和人際溝通才能都有很大的幫助。以下是我對自己一年以來三支一扶工作的總結(jié)。1、思想上積極向黨組織靠攏，樹立正確的價值觀。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我們新到崗的大學(xué)生都很照顧，他們的包容和熱情和貼心使我們感受到了集體的溫暖。此外，我們留在市本級的19名“三支一扶”基層效勞人員保持了良好的聯(lián)絡(luò)，即使后來被借調(diào)到了不同的單位，彼此之間也仍然做到了信息的互通共享，也正因為有了他們的幫助和影響，我才可以在工作和生活中獲得進(jìn)步。2、工作中端正態(tài)度、虛心請教、熱情接待、主動溝通。從社?？频綑n案整理再到醫(yī)保中心，我已經(jīng)可以比擬純熟地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作，雖然做得不夠完美，但是我會主動向前輩們請教，從而每天都能有所進(jìn)步。對待來訪群眾，我逐漸脫離最初的慌亂，以平和親切的態(tài)度耐心細(xì)致地幫他們解答，對于我不清楚的問題，我會及時請教前輩或者告知受理科室的位置?？偟膩碚f，從事“三支一扶”工作期間，我有了很大的收獲，但同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺乏，例如：工作缺乏主動性，只是保證完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)；對業(yè)務(wù)不夠熟悉，不能很好地解答群眾的問題；過度依賴前輩，缺乏主動學(xué)習(xí)的意識等等。在接下來的工作中，不管我還能在崗多久，我都會時刻保持良好的工作狀態(tài)，努力進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能和工作程度，使自己的價值得到充分發(fā)揮。年終工作總結(jié)3進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在20xx年度獲得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年年度工作目的?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：一、年度工作情況〔一〕熟悉理解公司各項規(guī)章制度我于20xx年x月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)展全面理解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過理解和熟悉，我為能參加郵政速遞這個大家庭而自豪不已，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)那么，嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮個人才能，努力完成各項工作任務(wù)?！捕橙嬲J(rèn)識掌握工作職責(zé)內(nèi)容作為一名行政專員，首先，我明確自身工作目的，即：認(rèn)真完本錢職工作，加強(qiáng)與各部門間的協(xié)調(diào)溝通，與同事建立良好的關(guān)系，不斷提升個人才能。其次，用心學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和詳細(xì)工作內(nèi)容。我的工作主要包括：教育培訓(xùn)、公司員工各項保險、會務(wù)管理、公文發(fā)放、文稿投放及其他行政事項。這些工作內(nèi)容都是我以往不曾接觸的，沒有相關(guān)工作經(jīng)歷，所以剛接手工作時，感覺毫無頭緒，雜亂無章，有時甚至想放棄，但是心里的意念征服了這種想法。為了證明自己完全能勝任這個崗位，我分外努力，相信勤能補(bǔ)拙，每當(dāng)遇到問題點、難點時，積極請教部室主任或其他同事，在她們的熱心幫助下，我進(jìn)步很大，做事情也更加細(xì)心。〔三〕完成工作進(jìn)展情況自我獨立上崗以來，在各相關(guān)部門的全力配合下，開展了兩期攬投員與分揀封發(fā)員的輪訓(xùn)工作和兩期新員工培訓(xùn)工作，均到達(dá)了較好的培訓(xùn)效果，實現(xiàn)參培率、通過率雙百，得到省公司的一致認(rèn)可，同時，通過培訓(xùn)，進(jìn)步了攬投員和分揀封發(fā)員的業(yè)務(wù)才能，增強(qiáng)了其對企業(yè)的認(rèn)同感，為建立一支高素質(zhì)、高才能的消費隊伍奠定根底。在會務(wù)管理、公文發(fā)放及其他行政事項方面，經(jīng)肖主任指導(dǎo)和把關(guān)，根本做到無大過失，能較好地協(xié)調(diào)好各項行政工作。9月底，我接手公司員工各項保險工作，在同事的耐心教誨下，我已能獨立完成保險的工作?！菜摹衬壳罢陂_展的工作1、第四季度攬投員與分揀封發(fā)員的培訓(xùn)、攬投部經(jīng)理遠(yuǎn)程培訓(xùn)、培訓(xùn)干事遠(yuǎn)程培訓(xùn)；2、每月保險申報工作；3、日常行政工作；4、20xx—20xx年養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險個人扣款核對工作；5、各項保險材料的整理和職鑒證書的發(fā)放。二、存在的缺乏及改良措施20xx年已經(jīng)接近尾聲，回想自己在公司半年來的工作情況，雖然工作量較大，且有的工作較瑣碎，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的缺乏主要有以下幾點：〔一〕缺乏溝通，不能充分利用資我的性格屬于偏內(nèi)向型的，在工作上，我盡量做好工作匯報，加強(qiáng)與各部門間的溝通，但還是有所欠缺，主次有時分不清，往往事情一多，就忘記向部室經(jīng)理匯報工作，同時，因溝通不親密，導(dǎo)致無法充分利用資，極大地降低了協(xié)調(diào)性?！捕橙狈Ψ桨感詾檩^好地完成各項工作，我每日黃昏提早方案好次日的工作，并按條羅列，每當(dāng)一項工作完成，即劃除一項，然后周末回憶一周的工作，并總結(jié)未完成的工作，繼續(xù)跟進(jìn)。然而，我覺得方案性還做得不夠，有待加強(qiáng)?！踩硨I(yè)面太窄因?qū)λ龠f專業(yè)的理解不夠深化，理論經(jīng)歷缺乏，導(dǎo)致文字撰寫的工作有所懈怠，教育方面也缺乏專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)經(jīng)歷，培訓(xùn)效果有待進(jìn)一步提升。三、完成20xx年目的方案的措施和建議〔一〕完善培訓(xùn)設(shè)備的裝備完善的培訓(xùn)設(shè)備對做好教育培訓(xùn)工作至關(guān)重要，我們主要的培訓(xùn)對象是消費線的員工，他們每天都很艱辛，組織集訓(xùn)非常不容易，要抓住每次集訓(xùn)的時機(jī)，到達(dá)較好的培訓(xùn)效果，就需裝備相應(yīng)的投影儀和相機(jī)等。因為口頭講解培訓(xùn)較枯燥，學(xué)員難以集中精力聽課，而配以PPT或者視頻講解，將極大促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升。〔二〕開展輪崗學(xué)習(xí)撰寫文稿需建立在深沉的專業(yè)知識和豐富的理論經(jīng)歷根底上，假如憑空想象，寫的文章必定空洞無實，所以，建議今后能繼續(xù)開展輪崗學(xué)習(xí)，有效跟進(jìn)公司各單位工作的開展情況?！踩趁鞔_崗位分工工作半年來，深有體會的一點是工作較雜，涉及方方面面，有些工作因第一次經(jīng)手，且與其他經(jīng)手的工作關(guān)聯(lián)性不高，需要一步一步理解，有些工作要求較高的時限性等等，希望明確崗位分工，促進(jìn)工作效率的提升。離20xx年僅一個月，雖然一些工作還未完成，但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)和主任踏實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了典范?？偨Y(jié)過去，展望將來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成各項工作，是作為行政人員應(yīng)該考慮的課題。在即將迎來的20xx年，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)速遞專業(yè)知識和培訓(xùn)知識，擅長總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為公司的開展壯大奉獻(xiàn)力量。年終工作總結(jié)4自參加工作以來，充分利用自己所學(xué)知識，發(fā)揮其所長，踏實工作，不管是在學(xué)院搬遷過程中、學(xué)院教育教學(xué)合格評估，還是在日常的辦公室管理工作，都能積極發(fā)揮主觀能動性，虛心請教，很快能獨立承當(dāng)學(xué)院秘書工作。同時，擔(dān)任學(xué)院團(tuán)委工作。正是由于自己的努力工作，在xx年度受到學(xué)院的表彰，考核表揚；xx年度被省教育廳評為全省教育信息工作者，被省文化廳評為xx優(yōu)秀信息員三等獎；xx—xx年度，被評為省級文化系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)員。xxxx年12月，被學(xué)院黨委吸收為中共預(yù)備黨員。這都是其個人努力的結(jié)果，希望在以后的工作中，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷務(wù)實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，獲得更大的成績。年終工作總結(jié)5xx年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶，在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)歷，當(dāng)然也通過不少深化的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種缺乏。我的成長來自xx超市這個大家庭，為樂天瑪特超市明年更好的開展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。xx年x月剛進(jìn)入xx超市的時候，一切對我來說都是新穎的，也是陌生的，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看，認(rèn)真的學(xué)，從各種面團(tuán)的配方，做法；從各種面包的爐溫，裝飾，一點一滴的學(xué)，一點一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在xx年的時候，xx給了我第一次時機(jī)，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種鼓勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴(yán)格要求自己。我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真理解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時，可以第一時間理解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題，從而改善。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在樂天瑪特超市感受到的，也是希望我可以切實在實做到的。在日常的工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的缺乏，并積極改正。在xx年，xx超市給了我二次時機(jī)，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T，工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“時機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人得”，為了盡快進(jìn)入角色，抓住時機(jī)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極的理解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā)，虛心的向課長請教。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí)，抓住工作重點，合理有效的安排人力。在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生，陳列，倉庫，從每一個細(xì)節(jié)開場嚴(yán)格要求，在此根底之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，可以改善員工的精神相貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。年終工作總結(jié)6xx年以來，黨政辦公室根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的分工和上級主管部門的工作要求，在人員少、任務(wù)重的情況下，辦公室全體人員牢記效勞領(lǐng)導(dǎo)、效勞機(jī)關(guān)、效勞群眾的工作職責(zé)，不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步辦公室人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承當(dāng)?shù)墓ぷ髀氊?zé)較多，工作又非?，嵥?，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度才能勝任，否那么工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我們辦公室每月組織不少于1次的思想政治理論或業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步辦公室人員的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識，并積極參加上級主管部門舉辦的各類培訓(xùn)班，不斷進(jìn)步辦公室人員的業(yè)務(wù)程度。通過學(xué)習(xí)，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度有了很大的進(jìn)步，辦公室的各項工作有條不紊開展起來，并獲得了較好的工作效果。二、完善制度，做好辦文、辦會、辦事等日常工作今年初，我們辦公室根據(jù)鎮(zhèn)的工作崗位責(zé)任制，結(jié)合自身實際，制定了《xx鎮(zhèn)黨政辦公室xx年度工作崗位責(zé)任制》，完善辦公室各項工作規(guī)章制度，認(rèn)真做好以下工作：(一)做好文字工作。1、做好公文收發(fā)和上傳下達(dá)工作。今年以來，共處理上級來文(包括、書面通知、通知等，下同)共808份(次)，對所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記。凡上級來文，及時呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看，然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看，文件閱看簽字率達(dá)95%以上。全年下發(fā)文(包括通知)118份，均能及時發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員。同時做好計算機(jī)加密通信系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保用____發(fā)送公文渠道平安、順暢。2、認(rèn)真做好各類公文起草工作。按照上級有關(guān)文件要求，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，起草黨委、、工作方案、規(guī)劃、匯報、總結(jié)、報告、請示、經(jīng)歷交流材料、合同、通知等公文。據(jù)統(tǒng)計，今年辦公室共起草黨委文件38份，65份，農(nóng)業(yè)消費經(jīng)歷材料5篇，其它公文共xx年鑒》和《xx市志》鄉(xiāng)鎮(zhèn)局部的編寫工作。3、充分發(fā)揮參謀助手作用，做好調(diào)研工作。今年以來，辦公室對鎮(zhèn)黨委、政府在貫徹執(zhí)行黨和國家在農(nóng)村的各項方針、政策以及上級黨委、政府的指示的過程中遇到的困難或問題進(jìn)展調(diào)研，并認(rèn)真搜集當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)、文化等社情民意，寫成調(diào)研報告送鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)。xx年共完成調(diào)研文章8篇，為鎮(zhèn)黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力根據(jù)4、做好信息報道工作。xx年，由辦公室有關(guān)人員采寫的新聞報道被《xx年原xx年一送的檔案移送市檔案局。經(jīng)市檔案局檢查，xx年xx年辦公室共承當(dāng)各類會議、培訓(xùn)班的會務(wù)工作任務(wù)達(dá)81次。今年以來，辦公室嚴(yán)格按照會議會務(wù)工作的程序和要求，成功開好了經(jīng)濟(jì)工作會、xx年以來，辦公室安排1名專職干部抓水電管理工作，保證水電正常供給;在清潔衛(wèi)生工作方面，合理理劃分各辦公室、清潔衛(wèi)生人員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，加強(qiáng)檢查催促，確保鎮(zhèn)政府院子內(nèi)保持清潔。(3)做好辦公用品購置和發(fā)放。(4)按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好公章，對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，防止群眾造成誤解，維護(hù)黨委、政府的良好形象。三、科學(xué)安排，做好駐點村群眾和聯(lián)村工作黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委、政府的分工，負(fù)責(zé)河西村群眾工作站和聯(lián)村工作，黨政辦公室通過科學(xué)安排好時間，做到中心工作與部門工作兩不誤。一是協(xié)助這三個村委會做好了環(huán)境衛(wèi)生、方案生育、殯改、養(yǎng)老保險和農(nóng)村合作醫(yī)療費用的收繳、森林防火等工作，順利完成了鎮(zhèn)下到達(dá)這三個村委會的各項工作任務(wù)。二是抓好河西村兩委班子建立，施行固本強(qiáng)基工程。三是幫助河西村委會出謀劃策，想方法開展經(jīng)濟(jì)，如種植油菜、渡槽維修、蔬菜種植等，通過開展經(jīng)濟(jì)增強(qiáng)村兩委的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四、存在問題。一是由于黨政辦公室人員少、工作任務(wù)多，全體人員忙于工作，政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研時間相對較少，在一定程度上影響了辦公室人員思想政治程度和業(yè)務(wù)程度的進(jìn)步。二是與領(lǐng)導(dǎo)和其他辦公室的溝通還不夠，下鄉(xiāng)調(diào)研時間較少，協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。三是后勤保障工作有待加強(qiáng)。四是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求，對內(nèi)不但提升自身素質(zhì)，對外做好效勞協(xié)調(diào)工作，扎實推進(jìn)我鎮(zhèn)各項事業(yè)開展。一、進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)機(jī)制，不斷提升工作人員素質(zhì)在下步工作中，我們將加大學(xué)習(xí)力度，不斷進(jìn)步黨政辦公室的戰(zhàn)斗力。要通過學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步地提升黨政辦工作人員的整體素質(zhì)和工作才能，進(jìn)步黨政辦的戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)為民效勞意識。不斷增強(qiáng)辦公室工作人員辦文、辦會、辦事的才能，為更好地適應(yīng)國內(nèi)外新形勢、新情況，為黨委政府提供優(yōu)質(zhì)的效勞打下堅實根底。二、做好辦公室日常工作，為全鎮(zhèn)提供更優(yōu)質(zhì)的效勞。要繼續(xù)加強(qiáng)辦公室的綜合協(xié)調(diào)才能、參謀助手才能和后勤保障才能。一是要繼續(xù)在辦文、辦會、辦事上下功夫。及時準(zhǔn)確的把上級通知和工作要求上報鎮(zhèn)各黨政領(lǐng)導(dǎo)成員，做到處理及時，準(zhǔn)確。認(rèn)真做好各種會議的會議通知、會場布置、會議材料等各項準(zhǔn)備工作以及其他保障，為會議順利召創(chuàng)始造條件。繼續(xù)做好公務(wù)接待，對來訪人員熱情招待、效勞周到。二是要做好參謀工作。針對在我鎮(zhèn)開展過程中出現(xiàn)的新問題、新矛盾認(rèn)真分析^p，充分發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，超前預(yù)測，認(rèn)真謀籌劃，獲得工作的主動。三是繼續(xù)做好后勤保障工作。要進(jìn)一步完善公務(wù)用車、食堂就餐、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、夜間值班等各項制度。特別是要安排好人員做好上班時間、節(jié)假日、防汛等時間的值班，做到辦公室24小時不離人，及時準(zhǔn)確把上級的通知和工作要求上報鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)并傳到達(dá)各所站、有關(guān)人員中去。三、強(qiáng)化監(jiān)視職能，全面提升我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建立。要繼續(xù)加大對機(jī)關(guān)作風(fēng)建立督查力度，采取檢查、抽查、督查的形式，全面提升我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。加大對日常值班、衛(wèi)生、奧運會期間夜間巡查等的督查力度，做到督查到位、通報及時、整改及時，確保我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)平安和全鎮(zhèn)的穩(wěn)定。四、繼續(xù)改革創(chuàng)新，逐步打造效勞性政府。在實現(xiàn)全鎮(zhèn)無紙化辦公的根底上，繼續(xù)加大改革創(chuàng)新力度，優(yōu)化全鎮(zhèn)資，盡心盡力為群眾辦實事。在政府一樓組建便民效勞大廳，打破單位界限，全鎮(zhèn)7個涉農(nóng)鎮(zhèn)直單位和國土所、司法所等職能部門進(jìn)駐中心實行集中辦公，通過合并把原來分散在各個辦公室的審核、審批事項集中在一個大樓辦理，真正做到辦事簡潔，方便群眾。年終工作總結(jié)7時間飛快，轉(zhuǎn)眼來到維多利集團(tuán)7個多月了，今年的工作也馬上接近尾聲。今年是我參加工作的第一年，在維多利的這七個月的工作中，從實習(xí)期、試用期到如今，從購物中心現(xiàn)場主管再到摩爾城工程籌備組的一員，這一切都充滿了新的挑戰(zhàn)，也充滿了收獲的喜悅。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下以及同事之間的默契配合下，我積極服從工作安排，加強(qiáng)自身鍛煉，理論結(jié)合理論，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：一、工作內(nèi)容：于5月x日—10月x日，在購物中心做現(xiàn)場主管工作，主要參加對導(dǎo)購的入職、培訓(xùn)及日?？记诘墓芾?；每日工作例會〔晨會〕的組織召開，傳達(dá)公司下達(dá)的政策和活動內(nèi)容；對商場公共設(shè)施的監(jiān)管，有問題或隱患的及時報物業(yè)管理部門；不定時巡視各崗位，對賣場日常秩序的維護(hù)，并指導(dǎo)催促導(dǎo)購?fù)瓿晒ぷ?，以協(xié)助保證銷售任務(wù)的完成；與導(dǎo)購核對每日銷售流水，以保證財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。10月x日—目前，在摩爾城工程籌備處做前期籌備、招商等工作，協(xié)助于經(jīng)理本市美食調(diào)研，根本完成了對本市客好、品牌優(yōu)的美食的資料信息搜集；通過對杭州萬象城和北京來福士品牌庫的理解，積極搜集與之有關(guān)品牌的材料，用以建立品牌商品資料庫，為挑選招商對象做好前期準(zhǔn)備工作；通過練習(xí)對杭州萬象城和北京來福士品牌落位圖的繪制，參考其格局布置，對摩爾城品牌落位圖設(shè)計起到良好的指示作用；此外，還積極配合其他同事做一些協(xié)助性的工作。二、收獲半年多來，在思想上重視理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)社會理論，積極參加公司組織的各項活動，可以針對自身工作特點，學(xué)習(xí)相關(guān)資料，通過深化領(lǐng)會其內(nèi)涵精華，用以指導(dǎo)自己的工作，不斷進(jìn)步自己知識，業(yè)務(wù)程度。始終堅持以成為一名優(yōu)秀的管理工作人員為要求，嚴(yán)于律己，拼搏向上，在思想覺悟上有了很大進(jìn)步。在工作上勤奮敬業(yè)，熱愛本職工作，可以正確認(rèn)真的對待每一項工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的各項任務(wù)，使我得到了很大的鍛煉。包括溝通才能、處理矛盾才能、時間的合理安排以及心理素質(zhì)等。尤其是來到摩爾城工程籌備組之后，在完成以上幾項工作的同時，我掌握了很多之前從未理解的知識和技能。如國際流行前線的品牌及其品牌故事，aotoCAD制圖，各種辦公器械和辦公軟件的運用等，收獲頗豐。三、缺乏及將來展望由于初出校園的緣故，我在對待事物時有時過于理想化，不能現(xiàn)實的妥善處理一些工作中的問題，亦缺乏簡捷有效的工作途徑。工作期間，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，自己的業(yè)務(wù)程度有了很大進(jìn)步，但是還存在一定的缺陷，與年長的同事還存在很大差距，今后定會更加努力工作，來彌補(bǔ)自身缺乏，相信隨著時間的推移，加上我的努力學(xué)習(xí)和適應(yīng)，工作經(jīng)歷的日益增加，這些問題也會隨之得以解決。為了明年更好的工作，我會加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、同時要積極學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的工作方法，與時俱進(jìn)，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，向其他同事交流好的工作經(jīng)歷，取其之長補(bǔ)己之短，不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，進(jìn)步自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)程度，以適應(yīng)時代和企業(yè)的開展，與單位共同進(jìn)步、共同成長，為公司“打造西北地區(qū)第一商業(yè)品牌”的奮斗目的奉獻(xiàn)自己的力量！年終工作總結(jié)8公司銷售員20xx年個人工作總結(jié)20xx年工作方案即將過去的20xx年，我的感受頗多?；貞涍@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃開展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比獲得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！從開廠以來截止20xx年x月x日，東南亞區(qū)域共有3個國家〔xx、xx、xx〕共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：1、xx：客戶共xx個〔20xx年新客戶x個，之前的老客戶20xx年未返單的共x個〕，總銷售額約xx；2、xx：客戶共xx個〔20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個〕，總銷售額約xx；3、xx：客戶共xx個〔20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個〕，總銷售額約xx。按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高〔未返單的老客戶多為無客人聯(lián)絡(luò)方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)絡(luò)獲得信息〕，但市場單價競爭劇烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)絡(luò)，以獲得合作時機(jī)，進(jìn)步銷售額。繁忙的20xx年，由于個人工作經(jīng)歷缺乏等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人局部的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人消除了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且屢次溝通都無法獲得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停消費，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在嚴(yán)密與客人溝通，直到問題得到解決為止。對于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的缺乏，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了珍貴的工作經(jīng)歷。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以獲得更多的工作經(jīng)歷，使得犯錯的機(jī)率逐漸降低。20xx年工作方案及個人要求：1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)絡(luò)和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以獲得更好的銷售成績；2、在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶；3、開掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；4、加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，把銷售工作與交流技能結(jié)合；5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。有關(guān)建議：1、建公司銷售員議公司消費的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)展記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)程度和實力；2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款〔1個系列〕新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；隨著公司和市場不斷快速開展，可以意料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)。年終工作總結(jié)920xx20xx年年終工作總結(jié)暨20xx年工作方案年對我而言，是有重要意義的一年，我從一個現(xiàn)場管理員提升為四樓的副主管。非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，在這一年我的工作邁進(jìn)了一個新的里程碑。一、營運二部的現(xiàn)場管理工作本人自20xx年x月份參加營運二部，融入這個集體的一份子以后，本著對工作的熱情，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事，干好這個現(xiàn)場管理工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)才能，回憶歷程，收獲和感受頗多，主要有一下幾方面：1、公平公正處理每一個導(dǎo)購出現(xiàn)的問題。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，導(dǎo)購員現(xiàn)場勞紀(jì)就是我需要管理的一局部，要求每位員工做到在賣場不準(zhǔn)帶食物吃東西，玩手機(jī)，串柜聊天，擅自離崗等等。導(dǎo)購違紀(jì)處理要一視同仁，做到公平公正，有理有據(jù)，要讓導(dǎo)購員知道自己的錯誤，改正自己的錯誤。假如不能公平對待，對以后工作開展，任務(wù)下發(fā)就會很難自行下去。2、作為一個賣場管理員，要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，保持良好的工作狀態(tài)。曾經(jīng)有段時間導(dǎo)購違紀(jì)過多，感覺壓力好大，工作不知道了從何下手抓起，疑心自己才能不夠，甚至有過退縮的念頭，不過非常感謝經(jīng)理、主管、同事對我的開導(dǎo)，在他們的幫助下以及外出拓展訓(xùn)練放松心情，我從那段迷茫的日子中走了出來，一點點的抓起，漸漸的好起來并且一直堅信以后會越來越好的?，F(xiàn)場管理工作是一項雜而亂的工作，我們一定要保持良好狀態(tài)，理清工作思路，才能使賣場有一個良好的經(jīng)營秩序。3、堅持工作原那么，工作要緊抓落實。管理現(xiàn)場要按照公司的規(guī)章制度去要求，一些原那么性的東西絕對要堅持，例如：私收銀私打折、超范圍、私自調(diào)班請假等問題，發(fā)現(xiàn)問題就要處理一起。維護(hù)商場及廠家商戶的利益。導(dǎo)購人員較亂，這就要求我們在通知下去工作任務(wù)時要及時跟定落實，保證工作按時完成。4、團(tuán)隊意識觀念的加強(qiáng)。樓層四十一專柜，我們要樹立一個團(tuán)隊觀念，假如每個人以自我以專柜為中心，那么樓層就會亂，管理起來會非常吃力，假如每個人都能以團(tuán)隊意識，有團(tuán)隊榮辱觀，大家同心協(xié)力，我相信不管是什么事情都會又快又好的完成。所以我在日常的工作當(dāng)中經(jīng)常會給導(dǎo)購灌輸團(tuán)隊意識。在剛到二樓時的忐忑不安，再到后來各項工作輕松展開，在二樓的這段時間，自己更多的是考慮怎么樣去管理，更多的是傾聽、虛心的學(xué)習(xí)，這使我管理經(jīng)歷得到了豐富，管理方法更多樣化。我堅信對我以后的工作都會有很大的幫助。二、營運四部的主管工作對于營運四部這個大家庭。我沒有感覺到陌生，因為這是我以前工作過的樓層，一些根本的情況我還是比擬熟悉的。20xx年x月份匆匆的調(diào)到自己以前的老部門，也許正是自己對樓層的熟悉，我自我感覺我還是很快的融入到了這個家庭當(dāng)中，很快進(jìn)入到了自己的工作狀態(tài)。在張經(jīng)理的帶著下，在現(xiàn)場兩名管理人員的配合下，根本上按時順利的完成了樓層的調(diào)整工作，在接下來的幾個月，我們積極配合商場活動，部門主動籌劃區(qū)域活動，大家頂住壓力，克苦攻堅、分秒必爭，終于順利超額完成公司下達(dá)的年終任務(wù)。擔(dān)任四樓主管已經(jīng)有四個多月了，在這幾個月，我感覺自己學(xué)到了很多，又接觸到了很多新東西，學(xué)到了很多東西，但是隨著工作的展開。我覺得自己還有些多的缺乏之處，主要有以下幾個方面：1、全局意識缺乏。在工作中有時候考慮問題不夠全面，想的太少，把問題簡單化了，未能統(tǒng)籌全局的安排處理一些事情。2、業(yè)務(wù)洽談才能缺乏。如今與商戶、廠家接觸聯(lián)絡(luò)的越來越多，但是在淺談技巧方面感覺很欠缺，例如談一些活動往往談不下去需要經(jīng)理出面解決。3、現(xiàn)場管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉(zhuǎn)換，思維還停留在現(xiàn)場管理層面，一方面對于現(xiàn)場管理人員未能嚴(yán)格把控，安排下去的事情落實不下去。三、20xx年工作方案1、增強(qiáng)自己的全局意識。在接下來的工作當(dāng)中，解決任何問題。要多考慮一些因素，不能盲目的處理，多聽各方面意見，逐步提升自己解決問題的才能。2、深化現(xiàn)場，理解專柜的方方面面，多去分析^p總結(jié)專柜的問題，在與商戶、廠家洽談東西時，增加一些說服性的問題；虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)，提升自己的洽談才能。3、緊抓現(xiàn)場管理人員，制定制度，跟盯落實，爭取把公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的事情按時順利完成。4、配合好經(jīng)理做好業(yè)務(wù)上的事情，在現(xiàn)場管理人員的協(xié)助下提升樓層效勞，爭取樓層業(yè)績更上一步。總的來說，自己雖然在這段時間學(xué)到了很多，但是我覺得缺乏之處更多，我想通過這一年多多向別人虛心學(xué)習(xí)，多給自己充充點爭取彌補(bǔ)自己的缺乏，在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好，業(yè)績更突出。！年終工作總結(jié)10在這_作業(yè)室的.一年里，我收成了許多也積累了不少的作業(yè)閱歷。一同在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支撐下，我很好的結(jié)束了本職作業(yè)。作為一名作業(yè)室文員，我深知自己的崗位責(zé)任與作業(yè)內(nèi)容，仔細(xì)地結(jié)束領(lǐng)導(dǎo)組織的每一項使命，也在不斷的前進(jìn)自己的歸納才干，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的作業(yè)狀況總結(jié)如下：一、作業(yè)室的日常辦理作業(yè)俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于職業(yè)的差異，及作業(yè)性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有伙伴的幫助，使我以最快的速度理解作業(yè)室的作業(yè)。我深知，作業(yè)室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)部屬的歸納辦理組織，是交流表里、聯(lián)絡(luò)五湖四海的紐帶。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬縷，有文書處理、檔案辦理、收發(fā)、必需品的采買、款待客人及后勤辦理等。面臨冗雜瑣碎的作業(yè)，我從陌生到理解，憑著對作業(yè)的擔(dān)任精力，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐漸掌握作業(yè)室事務(wù)流程。嚴(yán)厲遵守作業(yè)室的各項準(zhǔn)那么。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于理論，不遲到，不早退，不曠工。干事要慎重仔細(xì)，向領(lǐng)導(dǎo)報告的材料要細(xì)心檢查，日常作業(yè)要記載并及時上報；待人處事要有禮貌，對待伙伴要坦白寬?。粐?yán)厲作業(yè)室紀(jì)律，作業(yè)不松懈，不玩游戲、不閑談、不做與作業(yè)內(nèi)容無關(guān)的作業(yè)。仔細(xì)做好公司的文檔作業(yè)。關(guān)于檔案室的文件要按照次序和分類排好，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱，以便辦理和查閱，關(guān)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和材料，仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、掛號、分遞、文印和督辦作業(yè)；公司一切的文件、審批表、協(xié)議書拾掇歸檔入冊，做好材料歸檔作業(yè)。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項規(guī)章準(zhǔn)那么根底上進(jìn)一步彌補(bǔ)、完善各項規(guī)章準(zhǔn)那么。及時傳達(dá)遵循公司有關(guān)會議、文件、指示精力。辦理、保護(hù)電腦、、機(jī)、復(fù)印機(jī)等作業(yè)設(shè)備，準(zhǔn)確掛號使用狀況，及時交換設(shè)備耗材。照實做好復(fù)印掛號作業(yè)。關(guān)于_復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳，關(guān)于一切現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實掛號，及時上交財務(wù)部。準(zhǔn)時將復(fù)印費、費、水電費、等各項費用掛號在冊，隨時備檢；每月上報一次作業(yè)用品庫存狀況。做好職工的后勤效勞作業(yè)，保證咱們?nèi)耐度胱鳂I(yè)。二、加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，前進(jìn)事務(wù)程度堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為前進(jìn)本身本質(zhì)的要害方法。在作業(yè)中，緊緊掌握“理論聯(lián)絡(luò)理論”這一主線，盡力把常識用到作業(yè)理論傍邊，豐厚履歷，擴(kuò)展視界，使自己盡快地習(xí)慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者?；顫妳⑴c公司組織的訓(xùn)練活動，仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)那么的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每天寫作業(yè)日志，仔細(xì)記載每天的作業(yè)內(nèi)容，使自己的本質(zhì)有了很大的前進(jìn)，為自己展開各項作業(yè)供給了強(qiáng)壯的動力支撐。三、存在的問題和往后盡力方向在這一年里，自己能敬業(yè)愛崗、竭盡全力地展開作業(yè)，獲得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏，作業(yè)自動性有待進(jìn)一步前進(jìn)；有些作業(yè)還不行過細(xì)，一些作業(yè)和諧的不是非常到位；自己的文字功底還需加強(qiáng)操練；第四，急需練字，才干更好地從事作業(yè)室作業(yè)。我想我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展常識面；本著腳結(jié)壯地的準(zhǔn)那么，做到上情下達(dá)、下情上報，真實做好領(lǐng)導(dǎo)的助手藝作；重視本局部的作業(yè)作風(fēng)建造，加強(qiáng)辦理，結(jié)合一致，勤勉作業(yè)，構(gòu)成出色的局部作業(yè)氣氛。不斷改善作業(yè)室對其他局部的支撐才干、效勞程度。遵守公司內(nèi)部規(guī)章準(zhǔn)那么，保護(hù)公司利益，活潑為公司創(chuàng)造更高價值，力求獲得更大的作業(yè)成果！年終工作總結(jié)11回首20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司，開場了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去?；I劃將來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：1、物業(yè)效勞工作物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，根底設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題工程的整改是管理處20xx年年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大局部工作已經(jīng)順利完成。2、辦公室工作辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識。注意加快工作節(jié)奏；進(jìn)步工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全。準(zhǔn)確。適度。防止疏漏和過失。3、存在的缺乏本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，獲得一定效果，但也存在一些問題和缺乏；主要表如今第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊探究，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步進(jìn)步；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。4、努力的方向第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原那么。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氣氛。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)?！安环e蛙步，無以致千里；不積小流，無以成江海?！?0xx年，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！年終工作總結(jié)12尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位員工：大家好！20xx年已經(jīng)完畢。農(nóng)歷新春佳節(jié)將至，首先在這新年到來之際恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)全體員工馬年桔祥，萬事如意！總結(jié)過去，交流經(jīng)歷，暢想將來。匯報一下20xx年的工作情況和20xx年的工作方案。20xx年，我作為公司的技術(shù)總工，在集團(tuán)公司朱總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司各職能部門及工程部的支持下，解放思想，調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變觀念，全面完成了年初制訂的各項消費目的任務(wù)，各項指標(biāo)開展又獲得了新的成效。追憶往昔我心潮澎湃，20xx年10月成為東潤集團(tuán)中的一員，當(dāng)今年干的越來越帶勁的時候，我才真正意識到自己從集團(tuán)開場工作到如今已經(jīng)八年時間過去了，就在這轉(zhuǎn)瞬即逝的時間里，自己從一個在各個建筑公司穿梭夾雜有各種夢想并抱有各色目的的“夢想家”轉(zhuǎn)變成為如今實實在在用自己的智慧和執(zhí)行才能效勞于社會的有用的人，這個轉(zhuǎn)變中有過視線明晰地向往，有過頑強(qiáng)不懈的努力，也有過彷徨、絕望所引起的無奈與著急，同樣也有過前路迷茫而墮落的消極情緒，也曾受到過上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助與鼓勵，從中我收獲良多，性格也穩(wěn)健了很多，考慮問題處理工作多了些可操作性和實效性的想法和執(zhí)行手段，也許成長就是這樣潛移默化、腳踏實地。翻開自己的工作日記，那些點點滴滴的成長痕跡，表達(dá)在日常工作的專業(yè)上，也表達(dá)在生活細(xì)節(jié)的感受上，習(xí)慣了寫日志，偶有心得我都會把這些東西記錄下來，算是一種自我鼓勵和學(xué)習(xí)，下面我將自己20xx年的工作情況以及思想方面的收獲總結(jié)后做一下匯報：工作的初期,雖然有過近十年工作經(jīng)歷,對即將開場的工作環(huán)境也有所估計,做足了充分的準(zhǔn)備,但是由于建筑行業(yè)是一個需要更多理論經(jīng)歷和理論知識結(jié)合的行業(yè),需要理解、學(xué)習(xí)和掌握的東西很多,我未敢有半點兒的大意,慎小慎微的做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作，我內(nèi)心告訴自己任何一個行業(yè)要想做好都需要花費很大的時間精力和精神支持，開場從一點一滴認(rèn)真做起，很幸運自己被安排到公司的工程部，一個和我專業(yè)非常對口也和我自己的性格吻合的部門，主要從事對工程質(zhì)量、平安進(jìn)度的監(jiān)視檢查；資質(zhì)年審、證書延期學(xué)習(xí)等工作，這是一個對建筑公司起著非常重要作用的部門。我先是從工程管理做起，先后學(xué)會了溝通、協(xié)調(diào)，從根底學(xué)起，必需要對工程工程和工程部經(jīng)理的性格脾氣都要非常熟悉，才能做得精做得準(zhǔn)，只有這樣在面對各種重點難點的時候?qū)ζ洳鸥姓f服力，才能更有效保質(zhì)保量的做好工程進(jìn)度中的各項工作。面對這些繁瑣且需要更多耐心和細(xì)心并要具備統(tǒng)籌安排才能的工作，必須對每項工作，在一開場就要進(jìn)展分析^p，做方案安排，如何去做，如何做更高效，剛開場我沒有這方面的考慮，經(jīng)常會做一些無用功，導(dǎo)致延遲工作的完成時間，有時候晚上會加班，影響到第二天的正常工作，幸好有部門各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，我開場考慮如何方案性的安排工作。領(lǐng)導(dǎo)的幫助不僅僅局限于工作，在我平時的生活中，每當(dāng)內(nèi)心有所波動的時候，領(lǐng)導(dǎo)與我的談心，對我無私的關(guān)心與幫助，這種感謝時常讓我有種豁然開朗的感覺，這種工作氣氛是之前在家中才有的感覺，我非常珍惜，當(dāng)然也會更加努力去回報這些傾心幫助我的人，專心工作，多考慮勤行動，用心把每份工作做到最好。走上工作崗位，也就是走上了群體生活，我一直堅信一個人的力量是有限的，而群體的力量是無限的，每一個人身上都有可以學(xué)習(xí)和借鑒的東西，不管是總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人，因為東潤集團(tuán)是一個各部門互相配合共同完成的系統(tǒng)，一名優(yōu)秀的管理者一定是可以熟悉各部門職責(zé)，清楚各部門之間的協(xié)同作用力，各司其職，各盡所能才能讓這個系統(tǒng)更高效的運轉(zhuǎn)起來，為產(chǎn)品的高質(zhì)量完成效勞。所以在工作中遇見涉及到相關(guān)部門能解決的問題，我都會認(rèn)真去請教，從中不但能學(xué)到相關(guān)的專業(yè)知識，而且促進(jìn)了各部門間更好的溝通協(xié)作。而且我發(fā)現(xiàn)溝通也是一門哲學(xué),是需要用心去鉆研和學(xué)習(xí)的,最重要的是這個過程，有時候別人無意的一句話會開啟并激活自己的一些想法,讓自己的視野更開闊,同時在互相溝通的過程中也會去檢驗自己的專業(yè)技能和管理程度以及考慮問題解決問題的思路,也會逐步完善自己的人生觀,因為通過別人的這面鏡子看到的自己更真實,從中可以發(fā)現(xiàn)自己的各方面欠缺,從而改正讓以后做到更好。時間總是在不知不覺中匆匆流過，回憶那些過往，看到自己成長和收獲的同時也看到自己需要補(bǔ)充和打磨的缺乏和缺點，雖然自己充滿精力和信心的去做好每項工作，由于很多都是一些內(nèi)業(yè)，這樣就少了很多去現(xiàn)場的時機(jī)，從而對現(xiàn)場的一些詳細(xì)操作和實際經(jīng)歷有所欠缺，所以在后面的工作中我要有目的性的多去現(xiàn)場，多理解現(xiàn)場實際情況，對不熟悉的新工藝和新技術(shù)要多請教現(xiàn)場工程經(jīng)理，只有這樣謙虛的請教才能使自己的專業(yè)知識更扎實，也才能更順利和切合實際的做好自己的工作。作為一個行業(yè)的重點負(fù)責(zé)人，我需要學(xué)習(xí)的東西很多，包括部門需要做的和這個行業(yè)需要懂的以及要成為一名更專業(yè)的知識，這個過程是一個漫長的過程同時又是一步一個腳印穩(wěn)健扎實前行的過程，既然選擇了這個自己所愛的行業(yè)，就要為之付出心血和努力，要用自己每一次的進(jìn)步去夯實自己腳下的路，我堅信一份付出就會有一份收獲。20xx年又將是一個嶄新的開場，我對自己也有一些展望和期待，對明年的自己也做了一些規(guī)劃，我會在做好自己分內(nèi)工作的根底上，多學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識，更主動自覺去承當(dāng)一些工作，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能。同時我也要進(jìn)步自己的溝通才能，只有好的溝通才能使工作更高效，堅持鍛煉身體，保持一份高度的安康心態(tài)迎接每一份工作！真正做到穩(wěn)扎實打走好每一步，我相信充實的人生才更有意義！此致敬禮！匯報人：司俊營20xx年01月10日年終工作總結(jié)13新年的腳步匆匆臨近，在每日的辛勤勞作中，不知不覺即將送走20xx年，迎來20xx新的一年。新年的鐘聲即將敲響，回首走過的20xx年，內(nèi)心幾多感慨，幾多豪邁。在即將過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，通過自身不斷的學(xué)習(xí)和理論，本人在思想認(rèn)識上、學(xué)習(xí)和工作中都獲得不同程度的進(jìn)步和進(jìn)步。自覺遵守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件，深化領(lǐng)會文件和講話精神，鼓足干勁投入到日常工作中，和全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，圓滿的完成了工作任務(wù)。汗水澆筑希望，勞動表達(dá)價值?；厥准磳⑦^去的一年，我的內(nèi)心倍感自豪，在此做以總結(jié)：在這一年中，我通過不斷的學(xué)習(xí)，思想上有了很大的提升，結(jié)實樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，并且從小處著眼，從細(xì)微處入手，實在付諸于日常工作的方方面面。愛惜公司資產(chǎn)財物，堅決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費行為，見到長明燈、長流水的現(xiàn)象立即關(guān)掉，以節(jié)約有限的能。對勞開工具愛惜使用，有了損壞，能修理的動手修理，能利用的加以利用，能改造的加以改造，盡量延長使用壽命，以節(jié)約本錢，降低消耗。大力倡導(dǎo)和宣傳節(jié)約環(huán)保的綠色理念，對有些員工的不良行為習(xí)慣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指正，進(jìn)步認(rèn)識共同進(jìn)步。加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身素質(zhì)，爭取不斷進(jìn)步。我們公司是一扇面向公眾的窗口，每個員工都代表著公司的形象，在日常的工作中每天要面對形形色色的人群，始終保持微笑的面孔，親切的語言，耐心的答詢，周到的效勞，對需要幫助的人，及時施以援手。給公眾留下美妙的印象，同時也表達(dá)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情，不嫌臟，不怕累，臟活重活搶著干，工作細(xì)致，不留死角。在今年創(chuàng)立文明城市復(fù)審中，和同事嚴(yán)密協(xié)作，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間，交上了一份滿意的答卷。在節(jié)假日期間，由于客流量的加大，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境，忘記勞累疲憊，兢兢業(yè)業(yè)堅守在崗位上揮灑汗水，出色的效勞與本職，效勞與公司，效勞與公眾。在重大節(jié)慶活動時，也是最忙最累的時候，加班加點從無怨言，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的榮耀，也是工作責(zé)任心的驅(qū)使。良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開展，同事之間的不團(tuán)結(jié)，鬧矛盾，是很不利于工作的開展的，基于這一點的認(rèn)識，在日常的工作中，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，熱忱關(guān)心幫助同事，建立起良好的協(xié)作關(guān)系，有力的保證了工作的順利完成。20xx年就在繁忙的工作中即將揮手作別，在這一年來的辛勤努力下，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和稱贊，我的內(nèi)心充滿了自豪，因為，把平凡的做好了，就是不平凡的。展望即將到來的20xx年，我知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。公司的跨越式開展又邁出了堅實的一大步，在競爭中的承載力得到了有力的加強(qiáng)。在良性軌道上，以旺盛的開展態(tài)勢，快速而穩(wěn)健的不斷開展壯大。我相信，在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的將來開展會越來越好。而我，作為一名員工，在新的一年，百尺竿頭更進(jìn)一步，以更大的熱情，更強(qiáng)的工作積極性、主動性和責(zé)任感投入到日常的工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的開展壯大奉獻(xiàn)力量!年終工作總結(jié)14一眨眼就到年底了，真的時間好快啊，年初的很多情景還歷歷在目，如今已經(jīng)到了年關(guān)了。有人說：年紀(jì)越大，越會感慨時間快。假如這樣斷定，必須成認(rèn)我真的老了。呵呵，年終什么事情一般公司都會有？那就是鋪天蓋地的總結(jié)報告啊，述職報告啊……搞得職場同志們“哭天喊地、哭聲震天”！為了挽救苦海中的朋友們，今天LonelyFish就給大家簡單地剖析一下年終總結(jié)報告PPT的撰寫技巧，假如你掌握了相關(guān)的技巧，我覺得我覺得你應(yīng)該不會覺得年終總結(jié)那么得痛苦不堪。我觀察過很多朋友寫年終總結(jié)，最近還有好幾個朋友讓我給他們的年終總結(jié)出出主意，我覺得大家對年終總結(jié)報告PPT認(rèn)識上可能還是不是非常明晰，感覺這個事情是個負(fù)擔(dān)：一是沒思路，不知道寫什么，尤其對剛剛進(jìn)入職場的菜鳥來說，這絕對是個大問題；二是不想做，但是逃又逃不掉，這是很令人崩潰的事情。這就好比你很煩____，但是每到7點，看的很多臺都是____……第一步：確定大綱〔Think〕。要點一：先寫Word，在寫PPT。很多朋友來eMail問我：“寫總結(jié)時候，終究寫Word好呢？還是寫PPT好呢？”說實話，我覺得這個問題有點萌。為什么呢？因為這個問題不應(yīng)該問我，應(yīng)該問你老板！目前大多數(shù)公司都是用PPT做年終總結(jié)報告的，所以在此我討論如何用PPT寫總結(jié)報告。對大多數(shù)人來說，我覺得直接寫PPT的年終報告是有困難的。為什么呢？因為PPT上面不僅僅表達(dá)你的文字功底〔Word的程度〕，而且表達(dá)你設(shè)計的程度。很多哥們寫著寫著就開場“堆材料”了，這就是典型的PPT式悲?。∷阅?，我個人建議在時間允許的情況下，你最好先寫Word，在寫PPT！在時間來不及的情況下，先寫個Word大綱，然后再寫PPT！假如時間再來不及，請盡快和你領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)，告訴他“要我這天就匯報，不如殺了我！”要點二：確保按照規(guī)定套路出牌。什么叫套路？就是你的總結(jié)報告的章節(jié)布局！總結(jié)報告的篇章根本上都是相對固定的。那詳細(xì)篇章布局有哪些板塊內(nèi)容呢？我下面會講，稍安勿躁，哈哈。要點三：多多參考案例模板。因為總結(jié)報告通常都有固定套路，所以這是抄襲的重災(zāi)區(qū)，正所謂“抄抄更安康，不抄很不爽”。我個人覺得參考是有必要的，但是抄襲是無意義的，因為每個人的工作內(nèi)容不一樣，抄能抄多少呢？所以，你要參考的僅僅是別人的套路、套話、空話、完畢語等這些非核心內(nèi)容的東西，但這些東西參考得好，也已經(jīng)讓你的匯報感覺比擬像模像樣了！一般而言呢，年終總結(jié)都是包含以下幾個局部：當(dāng)年工作總結(jié)：總結(jié)過去一年中自己做的大局部工作，你要寫的是關(guān)鍵性工作，而不是非常細(xì)的芝麻大的工作。別搞得像工作流水賬一樣，沒有一個領(lǐng)導(dǎo)要聽這種東西！主要成績與缺乏：重點描繪主要獲得的成績。談成績時候注意“兩個不”：一是不混淆你個人的成績和部門的成績，二是不能夸張你個人的成績。明年工作方案：很多領(lǐng)導(dǎo)很在意這塊內(nèi)容，因為這是表達(dá)一個人程度的地方。很多人覺得反正明年的事情，隨意寫寫就可以了，呵呵，這就想錯咯~~他根本不清楚領(lǐng)導(dǎo)心里想什