2022年福建省福州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總(含答案)_第1頁(yè)
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2022年福建省福州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

22

旅游者出游有選擇旅行社的權(quán)利,這體現(xiàn)了旅游者的()。

2.下列關(guān)于違約金的性質(zhì)說(shuō)法正確的是()。

A.違約金是補(bǔ)償性的,不具有懲罰性

B.違約金是懲罰性的,不具有補(bǔ)償性

C.違約金是補(bǔ)償性為主、懲罰性為輔的違約責(zé)任承擔(dān)方式

D.違約金是懲罰性為主、補(bǔ)償性為輔的違約責(zé)任承擔(dān)方式

3.旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將本旅行社經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料,在次年()前,報(bào)送原許可的旅游行政管理部門。

A.4月15日()、B.3月15日C.2月15日D.1月15日

4.

17

關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金規(guī)定的表述不正確的是()。

5.

43

旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處()的罰款。

6.希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示是()A.要約邀請(qǐng)B.要約C.承諾D.新要約

7.承運(yùn)人承擔(dān)民事責(zé)任的對(duì)象是()。

A.保險(xiǎn)公司

B.旅客

C.空乘服務(wù)人員

D.機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員

8.

33

我國(guó)外交政策的基本立足點(diǎn)是()。

9.風(fēng)景名勝區(qū)所在地()設(shè)置的風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)、利用和統(tǒng)一管理工作。

A.縣級(jí)以上旅游主管部門B.縣級(jí)以上地方人民政府C.縣級(jí)以上環(huán)境保護(hù)主管部門D.縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)主管部門

10.取得導(dǎo)游人員資格證的,(),方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后

B.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后

C.與旅行社訂立合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

D.經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后

11.提高司法公信力需要優(yōu)化司法職權(quán)配置,在()設(shè)立巡回法庭,審理跨行政區(qū)域重大行政和民商事案件。

A.最高人民法院B.高級(jí)人民法院C.中級(jí)人民法院D.基層人民法院

12.《旅行社條例》規(guī)定,旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處()的罰款。

A.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下B.3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下C.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下D.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

13.依據(jù)《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定.經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)場(chǎng)所.必須經(jīng)過(guò)()審核批準(zhǔn).

A.文化、公安、公商部門

B.文化、旅游、公安部門

C.文化、公安、衛(wèi)生部門

D.公安、工商、稅務(wù)部門

14.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用

A.格式條款B.非格式條款C.偏向旅游者D.偏向旅行社

15.由于旅游者原因造成自身延期隨團(tuán)旅游,價(jià)格上漲時(shí)按()執(zhí)行;價(jià)格下降時(shí),按()執(zhí)行。

A.原價(jià)格新價(jià)格

B.新價(jià)格原價(jià)格

C.原價(jià)格原價(jià)格

D.新價(jià)格新價(jià)格

16.

第22題中級(jí)導(dǎo)游員采用()的方式進(jìn)行評(píng)定。

A.以評(píng)審考核為主,以考試為輔B.考試、考核和評(píng)審相結(jié)合C.考試和考核相結(jié)合D.考核

17.消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的

A.社會(huì)組織B.社團(tuán)法人C.行政機(jī)關(guān)D.制裁機(jī)構(gòu)

18.不屬于對(duì)旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的行政處罰的是()。

A.旅游主管部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得

B.責(zé)令停業(yè)整頓,并處10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款

C.情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

D.對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款

19.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第24條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處()的罰款。

A.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下B.1000元以上3萬(wàn)元以下C.2000元以上3萬(wàn)元以下D.1000元以上1萬(wàn)元以下

20.《旅游法》規(guī)定,景區(qū)應(yīng)當(dāng)在()公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。

A.景區(qū)售票處B.景區(qū)大門口C.重要位置D.醒目位置

21.

第27題旅游質(zhì)量監(jiān)督所受理賠償案件,應(yīng)當(dāng)自受理之日起()天內(nèi)審理終結(jié),有特殊原因的,經(jīng)上級(jí)質(zhì)量監(jiān)督所批準(zhǔn),可以延長(zhǎng)審理()日。

A.90,30B.30,45C.45,90D.60,30

22.某旅行社在其與游客簽訂的旅游合同中規(guī)定:“游客在旅途中發(fā)生意外傷害或身亡的,旅行社概不負(fù)責(zé)。”如果雙方均已在該合同上簽章,該合同條款效力如何?()。

A.該條款當(dāng)然有效B.是否有效,要看具體情況C.效力待定D.違反《民法典》的規(guī)定,無(wú)效

23.不符合《外國(guó)人在華死亡后的處理程序》的是A.正常死亡,由縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)院出具死亡證明

B.死因明確的非正常死亡者,一般不需要做尸體解剖

C.火化尸體必須有死者家屬或死者生前好友簽字的書(shū)面請(qǐng)求

D.如將尸體運(yùn)送回國(guó),運(yùn)輸手續(xù)和費(fèi)用原則上由外方自理

24.《旅游法》第96條規(guī)定,旅行社發(fā)生()的,旅游主管部門將責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款。

A.未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的

B.未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付勞動(dòng)報(bào)酬的

C.未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付帶團(tuán)補(bǔ)貼的

D.未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的

25.投訴者向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期為

A.15天B.30天C.60天D.90天

26.

44

旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與協(xié)議不符,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,并賠償()。

27.

第13題根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》,國(guó)內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣()萬(wàn)元,入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償人民幣()萬(wàn)元。

A.8,10B.10,20C.10,16D.8,16

28.

第35題對(duì)重大安全事故的處理,應(yīng)由()牽頭。

A.事故發(fā)生地人民政府B.事故責(zé)任方主管部門C.外事部門D.公安部門

29.按《道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定,()由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處200元以上2000元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

A.不符合駕駛?cè)藛T條件

B.未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證,非法轉(zhuǎn)讓、出租經(jīng)營(yíng)許可證從事道路運(yùn)輸

C.未按規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)

D.強(qiáng)行招攬旅客、貨物,擅自終止客運(yùn)經(jīng)營(yíng)

30.風(fēng)景名勝區(qū)必須具有()。

A.歷史、文物和科學(xué)價(jià)值B.觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值C.文化、藝術(shù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值D.歷史、文化和觀賞價(jià)值

二、多選題(20題)31.導(dǎo)游帶團(tuán)過(guò)程中不得安排參觀或者參與違反法律和社會(huì)公德的旅游活動(dòng),具體包括

A.含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的

B.含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的

C.其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的行為

D.含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的

E.含有風(fēng)俗民情及民族特色內(nèi)容的

32.

56

關(guān)于要約邀請(qǐng)的正確說(shuō)法是()。

33.加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)()。

A.有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的調(diào)整

B.有利于保障人民群眾的身體健康

C.有利于維護(hù)中華民族的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益

D.有利于提高社會(huì)的環(huán)境意識(shí)的道德素質(zhì)

34.外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)只能從事()。A.旅游咨詢B.旅游宣傳C.旅游聯(lián)絡(luò)D.旅游接待

35.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的,扣除10分。()

A.有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行的

B.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的

C.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的,或有毆打或謾罵旅游者行為的

D.未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

E.因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的

36.在教學(xué)時(shí)間總量不變的情況下,高等學(xué)??山Y(jié)合實(shí)際調(diào)整寒、暑假時(shí)間,中小學(xué)可按有關(guān)規(guī)定安排放(),為職工落實(shí)帶薪年休假創(chuàng)造條件。

A.春假B.夏假C.秋假D.冬假E.周末

37.經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)的旅館,如有()等情況,應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理變更登記后3日內(nèi),向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)部門備案。

A.歇業(yè)B.損壞C.合并D.遷移E.改變名稱

38.下列地點(diǎn)可以列為國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)的是()。

A.在國(guó)內(nèi)外有典型意義B.在科學(xué)上有重大國(guó)內(nèi)影響C.有特殊科學(xué)研究?jī)r(jià)值D.在科學(xué)上有重大國(guó)際影響E.有重要科學(xué)研究?jī)r(jià)值

39.外國(guó)旅游者入境的有效證件主要有()。

A.護(hù)照B.旅行證C.人出境通行證D.簽證

40.

53

我國(guó)文物保護(hù)工作應(yīng)貫徹的基本原則是()。

41.

第80題對(duì)重大安全事故的處理原則是()。

A.由事故發(fā)生地的人民政府牽頭B.協(xié)助有關(guān)部門處理C.協(xié)助事故責(zé)任方及其主管部門負(fù)責(zé)處理D.成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組

42.

59

“一國(guó)兩制”的含義包括()。

43.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定,禁止在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列活動(dòng)()。

A.開(kāi)山、采礦等破壞景觀的活動(dòng)B.修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性等物品的設(shè)施C.在景物或設(shè)施上刻畫、涂污D.亂扔垃圾

44.

37

多層次社會(huì)保障體系,包括()。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)制度B.失業(yè)保險(xiǎn)制度C.社會(huì)救助制度D.醫(yī)療保險(xiǎn)制度

45.《旅游法》規(guī)定,旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行(),采取必要措施防止危害發(fā)生。

A.監(jiān)測(cè)B.評(píng)估C.警示D.安全檢驗(yàn)E.說(shuō)明

46.

67

旅游安全事故的等級(jí)可以分為()。

47.

第62題目前,對(duì)中國(guó)公民出國(guó)旅游的管理制度主要包括()。

A.總量控制、配額管理制度B.組團(tuán)社審批制度C.出國(guó)旅游目的地審批制度D.現(xiàn)階段以團(tuán)隊(duì)方式開(kāi)展出國(guó)旅游制度

48.下列()屬于旅行社變更經(jīng)營(yíng)范圍之內(nèi)的項(xiàng)目。

A.旅行社變更名稱B.旅行社變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所C.旅行社變更法定代表人D.旅行社停業(yè)E.旅行社歇業(yè)

49.違約責(zé)任承擔(dān)方式主要有()。

A.繼續(xù)履行B.返還財(cái)產(chǎn)C.采取補(bǔ)救措施D.賠償損失

50.

第67題我國(guó)實(shí)行旅行社質(zhì)量保證金的目的在于()。

A.加強(qiáng)對(duì)旅行社質(zhì)量的監(jiān)督和管理B.保護(hù)旅游者的合法權(quán)益C.保證旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)D.維護(hù)我國(guó)旅游業(yè)的聲譽(yù)

三、判斷題(20題)51.旅行社組織高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目可另行與保險(xiǎn)公司協(xié)商投保附加保險(xiǎn)事宜。()

A.是B.否

52.

76

旅游投訴與民事訴訟的受理機(jī)關(guān)是不同的,但是法律依據(jù)相同。()

A.是B.否

53.合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議.()

A.是B.否

54.外國(guó)人旅行證的有效期限最長(zhǎng)為1年,但可以超過(guò)外國(guó)人所持簽證或者居留證件的有效期限。()

A.是B.否

55.導(dǎo)游人員10分分值被扣完后,正在帶團(tuán)過(guò)程中的導(dǎo)游人員,應(yīng)終止團(tuán)隊(duì)剩余行程。()

A.是B.否

56.外商投資旅行社可以經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。()

A.是B.否

57.旅行社組織出境旅游聘請(qǐng)的領(lǐng)隊(duì)只要取得領(lǐng)隊(duì)資格證書(shū)即可。()

A.是B.否

58.在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)只準(zhǔn)從事科學(xué)研究觀測(cè)活動(dòng)。()

A.是B.否

59.保障人民群眾參與司法要求把完善審級(jí)制度作為深入推進(jìn)司法民主的基本立足點(diǎn)。

A.是B.否

60.當(dāng)實(shí)際旅游經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅客遣成人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí),旅客有權(quán)向飯店和實(shí)際經(jīng)營(yíng)者要求共同承擔(dān)責(zé)任,但不可以要求其中的任何一方承擔(dān)全部責(zé)任。

A.是B.否

61.我國(guó)的文物一般劃分為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位、省級(jí)文物保護(hù)單位和市縣級(jí)文物保護(hù)單位。()

A.是B.否

62.不斷加強(qiáng)與第三世界國(guó)家的團(tuán)結(jié)與合作,不僅符合中國(guó)人民和第三世界人民的利益,而且也符合全世界人民的共同利益。()

A.是B.否

63.

A.是B.否

64.在旅游過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,如是地接社的責(zé)任,地接社應(yīng)先行賠償旅游者的損失。()

A.是B.否

65.導(dǎo)游未按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求提供導(dǎo)游服務(wù)的,導(dǎo)游應(yīng)賠償旅游者所付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的2倍。()

A.是B.否

66.過(guò)失犯罪的人雖然也受到過(guò)刑罰的制裁,但仍然可以申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證,旅游主管部門也可以對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.是B.否

67.持居留證件的外國(guó)人在中國(guó)變更居留地點(diǎn),必須依照規(guī)定辦理遷移手續(xù)。()

A.是B.否

68.《道路旅客運(yùn)輸規(guī)定》規(guī)定,一類、二類客運(yùn)班線的經(jīng)營(yíng)者或者其委托的售票單位、配客站點(diǎn),應(yīng)當(dāng)實(shí)行實(shí)名售票和實(shí)名查驗(yàn),兒童也是。()

A.是B.否

69.經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。()

A.是B.否

70.旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶,存期由旅行社確定,但不得少于1年。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.第

13

食品中毒的特點(diǎn)有:許多人同時(shí)發(fā)病,(),(),并和食用某種食物有關(guān)。

73.

2

合同當(dāng)事人訂立合同,有書(shū)面形式、口頭形式和其他形式,其中,其他形式一般包括__________和默示形式。

74.10、食品中毒的特點(diǎn)是。許多人同時(shí)發(fā)病,______________病情急,______________有食用某種食物的歷史

75.第

11

依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的,對(duì)每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣(),自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣()。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

101

根據(jù)規(guī)定,旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)包括哪些內(nèi)容?

77.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理?xiàng)l例》的規(guī)定,旅游者具有哪些權(quán)利?

78.第

51

社會(huì)主義法制的基本要求。

六、案例分析題(2題)79.下列關(guān)于是否適用質(zhì)量保證金、旅行社應(yīng)賠償哪些項(xiàng)目,說(shuō)法正確的是()。

A.適用質(zhì)量保證金,旅行社僅賠償住宿費(fèi)用即可

B.不適用質(zhì)量保證金,旅行社僅賠償住宿費(fèi)用即可

C.適用質(zhì)量保證金,旅行社向游客賠償住宿和交通費(fèi)用

D.不適用質(zhì)量保證金,旅行社向游客賠償住宿和交通費(fèi)用

80.

56

2007年8月,李某等參加了杭州HZ旅行社組織的德國(guó)、法國(guó)、奧地利12日游。8月9日全團(tuán)乘坐飛機(jī)準(zhǔn)備啟程時(shí),由于天氣原因在機(jī)場(chǎng)延誤了4個(gè)小時(shí)左右,致使錯(cuò)過(guò)前往慕尼黑的航班,由此8月10日慕尼黑的游覽行程被迫取消?;貒?guó)后,他們與旅行社多次協(xié)商未果,逐向當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)量監(jiān)督部門投訴,要求旅行社退還慕尼黑一地景點(diǎn)、住店、用餐的費(fèi)用并賠償同額賠償金及精神損失費(fèi)每人3500元,承擔(dān)共計(jì)66000元的賠償責(zé)任,同時(shí)提交了出境旅游合同書(shū)、團(tuán)款發(fā)票、旅游行程等證據(jù)材料。旅行社辯稱:首先,李某等前往慕尼黑的行程被取消是天氣原因延誤,屬于不可抗力,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任;其次,旅行社只應(yīng)退還未發(fā)生的旅游費(fèi)用(餐費(fèi));第三,安排慕尼黑一地游覽的景點(diǎn)均不收門票,所以無(wú)費(fèi)可退;第四,按照歐洲酒店行業(yè)規(guī)定,在72小時(shí)內(nèi)通知取消預(yù)訂的,不退還房費(fèi);旅行社未能在72小時(shí)之前通知取消預(yù)訂,且交了100%的違約金,所以不能退還任何房費(fèi);第五,不承擔(dān)精神損失費(fèi)賠償責(zé)任。

問(wèn)題:

①旅行社違約嗎?

②旅行社不退還房費(fèi)有法律依據(jù)嗎?

③旅行者要求精神損失賠償責(zé)任,會(huì)得到支持嗎?

參考答案

1.D

2.C違約金就其性質(zhì)而言,是屬于承擔(dān)違約責(zé)任的一種形式,是一種補(bǔ)償性為主、懲罰性為輔的違約責(zé)任承擔(dān)形式。違約金主要是補(bǔ)償因違約造成的損失。故選C。

3.A

4.D

5.D

6.A

7.B

8.A

9.B《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第4條規(guī)定,風(fēng)景名勝區(qū)所在地縣級(jí)以上地方人民政府設(shè)置的風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)、利用和統(tǒng)一管理工作。

10.C申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件之一是簽訂勞動(dòng)合同,申請(qǐng)部門是省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門。

11.A

12.C

13.C

14.B

15.B

16.C

17.A

18.B根據(jù)《旅游法》第101條的規(guī)定,旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓,并處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。

19.B《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第24條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的,由旅游主管部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款。

20.D

21.AA

[解析]旅游局(質(zhì)監(jiān)所)應(yīng)當(dāng)在受理之日起90天內(nèi)審理終結(jié)。有特殊原因的,經(jīng)上級(jí)旅游局(旅游質(zhì)監(jiān)所)批準(zhǔn),可以延長(zhǎng)審理30日。

22.D《民法典》第506條規(guī)定,合同中的下列免責(zé)條款無(wú)效:①造成對(duì)方人身?yè)p害的;②因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。

23.C火化前,親屬、領(lǐng)隊(duì)、使領(lǐng)館提出“火化申請(qǐng)書(shū)”,并簽字。而不是生前好友。

24.A

25.C向?qū)β糜瓮对V管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為60天。投訴時(shí)效期從投訴者知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)起算。

26.A

27.D國(guó)內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣8萬(wàn)元,入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償人民幣16萬(wàn)元。

28.AA

[解析]對(duì)重大安全事故的處理原則是:由事故發(fā)生地的人民政府牽頭,協(xié)調(diào)有關(guān)部門及事故責(zé)任方及其主管部門負(fù)責(zé)處理,必要時(shí)可成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

29.A

30.B

31.ABCD

32.BD

33.ABCD

34.ABCD項(xiàng)外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)不能從事接待等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。

35.ABCDE

36.AC

37.ACDE經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)的旅館,如有歇業(yè)、轉(zhuǎn)業(yè)、合并、遷移、改變名稱等情況,應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理變更登記后3日內(nèi),向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)部門備案。

38.ACD國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)指在國(guó)內(nèi)外有典型意義,在科學(xué)上有重大國(guó)際影響或者有特殊科學(xué)研究?jī)r(jià)值的自然保護(hù)區(qū)。

39.ABD入出境通行證是中國(guó)公民入出中國(guó)邊境的通行證件,由省級(jí)公安局(廳)及其授權(quán)的公安機(jī)關(guān)簽發(fā)。

40.ABCD

41.ABCD

42.ABC

43.ABCD《風(fēng)景名勝區(qū)條例》禁止在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列活動(dòng):(1)開(kāi)山、采石、開(kāi)礦、開(kāi)荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動(dòng);(2)修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施;(3)在景物或者設(shè)施上刻畫、涂污;(4)亂扔垃圾。

44.ABCD

45.ABD《旅游法》第79條規(guī)定,旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估,采取必要措施防止危害發(fā)生。

46.ABCD

47.ABCD

48.ABCDE

49.ACD《合同法》第107條規(guī)定,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)"-3承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。所以本題正確答案為ACD。

50.ABCD

51.Y

52.N法律依據(jù)也不相同,旅游投訴依據(jù)《旅游投訴處理辦法》,民事訴訟依據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》。

53.Y

54.N

55.N

56.N×

[解析]沒(méi)有出境業(yè)務(wù)。

57.N×

[解析]還必須申請(qǐng)領(lǐng)取領(lǐng)隊(duì)證方可從事領(lǐng)隊(duì)活動(dòng)。

58.N

59.N

60.N

61.N×

[解析]這是對(duì)不可移動(dòng)文物的分類。

62.Y

63.N

64.N×

[解析]旅游過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題,應(yīng)由組團(tuán)社先行賠付旅游者損失,然后再對(duì)失誤的地接社進(jìn)行追賠。

65.N×

[解析]導(dǎo)游未按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求提供導(dǎo)游服務(wù)的,旅行社賠償旅游者所付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的2倍資費(fèi)。

66.Y

67.Y

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