何杰如何培養(yǎng)員工責(zé)任感培訓(xùn)

培養(yǎng)真正的責(zé)任感思考問題1、下班后你有沒有發(fā)一些工作上的牢騷？2、周一的早晨和周五的黃昏，你更喜歡哪一個(gè)時(shí)刻？3、臨時(shí)抓差派你做額外的工作，你的第一反應(yīng)是什么？4、團(tuán)隊(duì)共同完某事，你經(jīng)常是那個(gè)收攤子掃尾、走得比較晚的那個(gè)人嗎？……

小孩兒撞桌子的處理方法小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國(guó)媽媽和日本媽媽對(duì)這件事情的態(tài)度是不同的。日本媽媽把孩子帶到桌子旁邊說(shuō)：來(lái)，再走一次中國(guó)媽媽用腳跺地;兒子撞到桌角凳椅時(shí)，用手打桌椅……責(zé)任是什么？責(zé)任：是一個(gè)成熟的人對(duì)自己的內(nèi)心和環(huán)境完

全承當(dāng)?shù)哪芰托袨?。?zé)任感：明確權(quán)利與義務(wù)，對(duì)自己的工作和行

為勇于負(fù)責(zé)。偉大人格魅力的關(guān)鍵----獨(dú)自承擔(dān)自己行為的責(zé)任，承擔(dān)這些行為的哪怕是最沉重的后果。責(zé)任：既是一個(gè)意識(shí)問題，又是一個(gè)實(shí)踐問題“責(zé)”帶有要求的意思，強(qiáng)調(diào)做什么事情一定要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。“任”通常指任務(wù)、事項(xiàng)。現(xiàn)代人解釋責(zé)任包含三層意思：一是使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)二是份內(nèi)應(yīng)做的事三是做不好份內(nèi)的事而應(yīng)該承擔(dān)的過失

“我不會(huì)做！”的后果人的一生是責(zé)任的一生人每時(shí)每刻都要履行自己的責(zé)任：對(duì)家庭的責(zé)任對(duì)社會(huì)的責(zé)任對(duì)生命的責(zé)任對(duì)工作的責(zé)任……工作中不負(fù)責(zé)任的種種表現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的種種表現(xiàn)計(jì)劃很完美，卻總是落實(shí)不到位問題一大堆，責(zé)任難追究領(lǐng)導(dǎo)急如火，下屬很輕松門難進(jìn)、臉難看、事難辦政令不通、工作低效……上班時(shí)間遲到早退、偷玩游戲、挖菜聊天、煲電話粥；吃、拿、卡、要、報(bào)；將本來(lái)屬于自己的工作推托給其他同事等等……一、推卸責(zé)任，諉過同事二、互相扯皮，上推下挪三、工作不主動(dòng)，撥一撥，動(dòng)一動(dòng)四、牢騷滿腹，背后亂講五、包庇下屬，當(dāng)老好人六、成本觀念差，隨意浪費(fèi)七、斤斤計(jì)較，鉆牛角尖八、攀比收入，生活痛苦九、本位主義，沒有全局觀十、企業(yè)賺錢，心中不平衡現(xiàn)狀十大必改之惡習(xí)1、責(zé)任心，就是“責(zé)任信”?！柏?zé)任信”就是信守承諾，它是責(zé)任感的內(nèi)涵之一。責(zé)任信中的信是誠(chéng)信。誠(chéng)信是人品之中最可貴的。寶勝格言：1、產(chǎn)品源于人品；2、產(chǎn)品缺陷可以彌補(bǔ)，人品缺陷無(wú)法修復(fù)；3、“人品”是所有“品”的核心與源頭。你的責(zé)任位置在哪里？這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn)，這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們就是一體”的認(rèn)同感。部分人對(duì)公司稱謂：使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，或者是與其他人站在一個(gè)立場(chǎng)上：“xx公司……

你是哪個(gè)逃避責(zé)任之人嗎？1.習(xí)慣于等候和照搬主管的吩咐做事----這樣就可以不負(fù)責(zé)任，即使出了錯(cuò)也不會(huì)受到譴責(zé)。2.責(zé)任賦予生活一定的“沉重感”----人們有時(shí)喜歡輕松一些，讓別人為自己作出決定。----目光短淺，不可能獲得同事的信任和支持；也不可能獲得上司的信賴和尊重。

你是哪個(gè)逃避責(zé)任之人嗎？3.有些人——能力很強(qiáng)，成就卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后常用方法——發(fā)牢騷、四處排泄心中的不滿應(yīng)該——認(rèn)真的自我反思⑴自己的工作是否已經(jīng)到位；⑵是否有著不斷前進(jìn)的激情；⑶是否仔細(xì)研究過職業(yè)領(lǐng)域的每一個(gè)細(xì)節(jié)，是否

確實(shí)盡職盡責(zé)了？如何體現(xiàn)責(zé)任感？一、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)二、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)三、沒有任何借口四、從細(xì)節(jié)做起以主人公的心態(tài)去對(duì)待工作，工作自然而然就能做得更好。4、忠于職守的人不論工作現(xiàn)狀如何，都能忠于職守，將自己所有的精力和熱情傾注到工作中去，漸漸地就會(huì)為自己的工作感到驕傲和自豪。1、從我做起，把我看成一切的根源2、

從崗位做起，堅(jiān)信方法總比問題多3、往前走一步，不是不動(dòng)或往后移動(dòng)4、工作無(wú)小事，把細(xì)小的事也做得很到位5、拖延是惡習(xí)，優(yōu)良業(yè)績(jī)來(lái)自即刻行動(dòng)6、老好人要不得，缺乏原則的“好人”如同幫兇責(zé)任感修煉方法是什么？主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)1.一個(gè)勤奮敬業(yè)的人并不一定能博得老板的賞識(shí)，但至少可以贏得他人的尊重。2.投機(jī)倒把的人即便利用某種卑鄙手段博得老板的一時(shí)信任，也會(huì)被旁人所輕視，結(jié)果只會(huì)自毀前程。3.不勞而獲的人也許非常具有誘惑力，但很快就會(huì)付出極其沉重的代價(jià)——失去自身的名譽(yù)。你有這些心理缺陷癥？牢騷滿腹，到處亂講：牢騷這個(gè)詞是指不滿情緒的發(fā)泄。人的行為有四種評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：損人利己行為；（批判消滅阻止）；2、第二種行為是毫不利己專門利人（喝彩，鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)尊敬欽佩）；、3、利人利己的雙贏行為（社會(huì)要求的正常的行為）；4、損人不利己（道德上要批判，而且智力上要嘲笑）借口：堂而皇之的理由

埋怨別人，不愿面對(duì)現(xiàn)實(shí)、不愿承擔(dān)責(zé)任18你敢對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)嗎？

1、不太有責(zé)任感的人----往往會(huì)為行為承擔(dān)責(zé)任，但不會(huì)為行為產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。不太有責(zé)任感的人----外在表現(xiàn)是工作不積極，生活中有一個(gè)形象地形容此類行為是“像青蛙一樣，碰一下，跳一下?！睂?duì)于此類人，其工作成效與工作質(zhì)量一定不佳，對(duì)工作結(jié)果不負(fù)責(zé)任的態(tài)度其上司也會(huì)直搖頭。

你敢對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)嗎？2、負(fù)責(zé)任的人----往往是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。他們?yōu)樽约旱男袨楫a(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。他們工作態(tài)度積極，把工作當(dāng)成自己的事來(lái)做，做事的前提和標(biāo)準(zhǔn)就是怎樣盡善盡美地完成工作，確保工作結(jié)果的高質(zhì)量。您在為承擔(dān)責(zé)任找借口？

借口——侵蝕責(zé)任感的毒藥1、削弱團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力這事與我無(wú)關(guān)許多借口總是把“不”、“不是”、“沒有”與“我”緊密聯(lián)系在一起，其潛臺(tái)詞就是“這事與我無(wú)關(guān)”——不愿承擔(dān)責(zé)任，把本應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果人人都尋找借口，無(wú)形中會(huì)提高溝通成本，您在為承擔(dān)責(zé)任找借口？2、借口容易讓人養(yǎng)成懶惰的壞習(xí)慣尋找借口的人往往是遵循守舊的人----缺乏一種創(chuàng)新精神和自動(dòng)自發(fā)的能力，因此期許他們?cè)诠ぷ髦凶龀鰟?chuàng)造性的成績(jī)是徒勞的。借口會(huì)讓他們躺在以前經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺----尋找借口就是向懶惰低頭，向軟弱投降。您在為承擔(dān)責(zé)任找借口？3、借口給人帶來(lái)的嚴(yán)重危害是讓人消極頹廢當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，不是積極地去想辦法克服，而是去尋找各種各樣的借口。人們必須付出巨大的心力才能成為卓越的人。改變對(duì)借口的態(tài)度，把尋找借口的時(shí)間和精力用到努力工作中來(lái)。您在為承擔(dān)責(zé)任找借口？4、自信的人從來(lái)不為自己找到借口

任何借口都是怯懦的表現(xiàn)。

面對(duì)是敢于正視問題，而承

擔(dān)意味著解決問題的責(zé)任，

讓自己擔(dān)當(dāng)起來(lái)。

沒有面對(duì)力，承擔(dān)就沒有基

礎(chǔ)；沒有承擔(dān)力，面對(duì)就沒

有價(jià)值。

沒有任何借口4.著名的美國(guó)西點(diǎn)軍校有一個(gè)久遠(yuǎn)的傳統(tǒng)，遇到學(xué)長(zhǎng)或軍官問話，新生只有四種回答：“報(bào)告長(zhǎng)官，是”“報(bào)告長(zhǎng)官，不是”“報(bào)告長(zhǎng)官，沒有任何借口”“報(bào)告長(zhǎng)官，我不知道”怎樣才能做到?jīng)]有任何借口？首先勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，要學(xué)會(huì)說(shuō)：“對(duì)不起，我錯(cuò)了?！狈治鲥e(cuò)誤原因找出解決問題的方法只解決問題，不找任何借口怎么才能不找借口地去執(zhí)行？

1、能夠證明你的能力的東西只有一樣：

-----行動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一名員工，要完成上級(jí)交付的任務(wù)，就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。接受了任務(wù)就意味著做出了承諾，而完成不了自己的承諾是不應(yīng)該找任何借口的。不找借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度。不找借口地去執(zhí)行2.思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動(dòng)一個(gè)不找借口的員工，肯定是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的員工。優(yōu)秀員工總是把每一項(xiàng)工作盡力做到超出客戶的預(yù)期，最大限度的滿足客戶提出的要求；總是出色地完成上級(jí)安排的任務(wù)；總是盡全力配合同事的工作。3.工作就是不找借口的去執(zhí)行。無(wú)論做什么事情，都要記住自己的責(zé)任，無(wú)論在什么崗位上，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。1、從細(xì)節(jié)處做起

因?yàn)樨?zé)任感由許多細(xì)節(jié)處構(gòu)成，所以最基本的責(zé)任意識(shí)就是做事成熟，無(wú)論多小的事，都能夠比任何人做得都好。1、遵守規(guī)定遵守公司規(guī)則、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)。按時(shí)完成接手的工作任務(wù)。遵守上司指令。服從公司方針。

對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)到底的精神。經(jīng)常自我反省，工作精益求精。胸懷寬廣，有容人之量。無(wú)論是別人監(jiān)督與否都恪盡職守。2、憑良心工作做好準(zhǔn)備工作和計(jì)劃。準(zhǔn)確理解命令和工作計(jì)劃內(nèi)容。做事做到底，不半途而廢。不要忘了匯報(bào)。3、善始善終地工作即使沒有接到指示，也要自己找事情做。積極主動(dòng)地輔助上司。思考更進(jìn)一步的問題。做別人不愿做的工作。做事出色，超過上司所望。4、自覺主動(dòng)地工作注意情況變化。在工作中發(fā)揮卓越才智，改革創(chuàng)新。注意學(xué)習(xí)、吸收新事物、新方法、新觀念、新思想。追求改善，提高業(yè)績(jī)。5、創(chuàng)新和研究工作方法自覺、積極的態(tài)度不說(shuō)也能做。理解上司命令、意圖后再去做。根據(jù)變化的情況采取相應(yīng)對(duì)策。被動(dòng)、消極的態(tài)度不說(shuō)就不做。機(jī)械地按吩咐的內(nèi)容做。對(duì)變化情況無(wú)動(dòng)于衷。6、超越上司要求的工作明確崗位責(zé)任要求，掌握責(zé)任中的重點(diǎn)：要知道你應(yīng)該做的是什么，工作重點(diǎn)究竟是哪一部分。領(lǐng)會(huì)上司的真正意圖：特別是需要有很多相關(guān)人員的支持時(shí)，一定要確認(rèn)這項(xiàng)工作是否有真有這么重要,一定要問清楚上司真正想要的是什么。計(jì)劃要及時(shí)地改變：當(dāng)某個(gè)突發(fā)事件影響到你的計(jì)劃時(shí)，當(dāng)外界因素發(fā)生變化時(shí)。7、注意崗位責(zé)任與全局責(zé)任兼顧工作態(tài)度假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄。你對(duì)工作的態(tài)度決定了你對(duì)人生的態(tài)度，你在工作中的表現(xiàn)決定了你在人生中的表現(xiàn)你在工作中的成就決定