2022年經(jīng)濟(jì)師考試中級工商專業(yè)內(nèi)部模擬試題9

2022年經(jīng)濟(jì)師考試中級工商專業(yè)內(nèi)部模擬試題9［共20個(gè)小題(單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇)組成，每題1分，錯選或多項(xiàng)選擇均不得分。］

(一)通用電器公司是美國的電器公司。20世紀(jì)60年月，通用電器公司遇到了一個(gè)問題，即公司的銷售額大幅度增長了，但每股紅利并沒有增長，與此同時(shí)，公司的投資酬勞率也下降了。消失這種狀況的緣由是：(1)由于事業(yè)部的數(shù)目猛增，事業(yè)部之間在競相使用各種資源時(shí)發(fā)生了重復(fù)的努力；(2)沒有對公司各下屬企業(yè)的前途進(jìn)展充分的比擬就進(jìn)展投資，而實(shí)際上并非全部下屬企業(yè)都需要投資。

鑒于上述狀況，通用電器公司開頭改革，從70年月開頭，公司開頭制定戰(zhàn)略性打算，并建立了一套制定戰(zhàn)略性打算的機(jī)構(gòu)、程序和原則。在組織構(gòu)造上引入戰(zhàn)略(打算)經(jīng)營單位，全部的戰(zhàn)略、打算、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等都由這些戰(zhàn)略(打算)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)，而原有的組織機(jī)構(gòu)的任務(wù)是執(zhí)行戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略打算程序的步驟是：任務(wù)—形勢分析—目標(biāo)—戰(zhàn)略—打算—應(yīng)變打算。制定戰(zhàn)略打算的程序主要是靠一步步地進(jìn)展分析。

制定各個(gè)戰(zhàn)略打算過程中的各個(gè)分析步驟，使通用電器公司找到了進(jìn)展業(yè)務(wù)和進(jìn)展多樣化生產(chǎn)的時(shí)機(jī)。

81、20世紀(jì)60年月通用公司遇到的問題主要因治理中的哪項(xiàng)職能出錯引起的?_______。

a.打算

b.組織

c.領(lǐng)導(dǎo)

d.掌握

e.協(xié)調(diào)

82、事業(yè)部之間競相使用各種各樣資源時(shí)發(fā)生了重復(fù)的努力，是由于缺乏_______。

a.打算

b.組織

c.領(lǐng)導(dǎo)

d.掌握

e.協(xié)調(diào)

83、打算的最終一步是_______。

a.決策

b.確定目標(biāo)

c.將預(yù)算數(shù)存底

d.選擇方案

84、_______是打算組織治理工作成敗的關(guān)鍵。

a.決策

b.確定目標(biāo)

c.將預(yù)算數(shù)存底

d.選擇方案

85、打算中最終選定的方案是_______。

a.的

b.的

c.風(fēng)險(xiǎn)最小的

d.本錢最小的

(二)喬·伯恩斯是一家公司的職員，創(chuàng)辦了貓咪嬉戲玩具公司，但在業(yè)余時(shí)間干。1980年，他開張了一家喬記精品商店，這是他在市中心商業(yè)區(qū)的第一個(gè)零售小商店。喬的生意越做越大，他最終辭去工作，把商店搬進(jìn)了一個(gè)大型購物中心，把原來的店名也改了，正式定名為貓咪嬉戲玩具公司。后來聯(lián)手開張了7家連鎖分店，并買下了一個(gè)小型玩具制造廠，開頭大批量地生產(chǎn)玩具小貓。隨著生意上的進(jìn)展，他感到不得不處理一些一向無視的人事問題。

杰拉爾丁·菲茨是總經(jīng)理，下一年度她需要補(bǔ)充人手。需要人數(shù)，杰拉爾丁舉出以下一些數(shù)字：

現(xiàn)有職工350人

生意擴(kuò)大，需要追加職工50人

為了填補(bǔ)缺勤，400人按2.5%的比率算，需要職工10人

為了替換預(yù)期中的正常辭職和辭退，需要職工70人

為了替換預(yù)期中的退休人數(shù)，需要職工20人

她要求喬批準(zhǔn)每個(gè)星期給每個(gè)商店的首席店員多付薪50美元，由于首席店員對清點(diǎn)盤存與現(xiàn)金收款負(fù)更多的責(zé)任。

一家分店的經(jīng)理法利·曼尼克斯告知杰拉爾丁，他盼望提拔的一個(gè)店員當(dāng)即要他精確描述這份工作該干點(diǎn)什么。

喬經(jīng)常灰心喪氣，由于他巡訪零售商店時(shí)常遇到有些店員對公司的產(chǎn)品系列竟一無所知，特殊是新職工，看上去甚至不知道貓咪嬉戲玩具公司有自己的工廠。

一家零售商店突然發(fā)生的一件令人不開心的小事，使得喬和杰拉爾丁明白了需要對人力資源更好地治理。這牽涉到一個(gè)叫瑪麗·澤勒的售貨員，她已工作了3年。她的表現(xiàn)總的來說令人不滿足，但商店經(jīng)理邁克爾·默里留著她，盼望她會改良。她并沒有這樣做，一天上午，有位顧客想買東西，瑪麗卻不理不睬，商店經(jīng)理當(dāng)場辭退了她。這件小事沒有到此為止，瑪麗指控那商店經(jīng)理和貓咪嬉戲玩具公司，說誰也沒對她的工作表現(xiàn)說三道四過，都說滿足。她認(rèn)為辭退她純粹是一種卑視行為。

依據(jù)案例所供應(yīng)的狀況，答復(fù)以下問題：

86、為了在下一年度的年底保有400名職工，總經(jīng)理杰拉爾丁需要聘請多少新職工_______。

a.50人

b.100人

c.80人

d.150人

87、在打算給首席店員加薪50美元之前，總經(jīng)理杰拉爾丁應(yīng)當(dāng)確定每項(xiàng)職務(wù)對公司的價(jià)值。確定各項(xiàng)職務(wù)相對價(jià)值所采納的方法稱為_______。

a.職務(wù)分析

b.職務(wù)說明

c.職務(wù)評價(jià)

d.職務(wù)描述

88、那個(gè)被經(jīng)理看中當(dāng)首席店員的人，需要對這份工作的責(zé)任有更全面的了解。以下哪一種文件可以明確地答復(fù)他的問題?_______。

a.求職申請表

b.心理測驗(yàn)

c.組織構(gòu)造圖

d.工作說明書

89、對貓咪嬉戲玩具公司的新員工來說，他們可能漏掉了哪項(xiàng)培訓(xùn)打算?_______。

a.入職培訓(xùn)

b.技能培訓(xùn)

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