2022年江西省鷹潭市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理知識點匯總（含答案）

2022年江西省鷹潭市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.某銀行信用卡中心與華聯(lián)、中友等大型商場合作，推出刷卡回贈、周末刷卡折扣優(yōu)惠等方法，而且還提供刷卡換飛行里數(shù)等活動．以吸引消費者在購物時使用它們的信用卡，該銀行采取的戰(zhàn)略屬于（）。

A.產品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

2.下列關于及時生產系統(tǒng)(JIT)的表述中，正確的是（）。A.JIT要求企業(yè)為防止發(fā)生配送延遲的情況儲備材料和部件

B.JIT使企業(yè)生產對供應商的依賴性降低

C.JIT可用于服務型企業(yè)和制造型企業(yè)

D.JIT與企業(yè)的采購策略并不相關

3.今年以來，受國內外各種不確定性因素的影響，房地產行業(yè)的發(fā)展進入了一個新階段，甲房地產公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設條件，預測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來的各種不同后果，甲房地產公司采用的風險管理技術與方法是()。

A.條件預測法☆經典題解B.敏感性分析法C.統(tǒng)計推論法D.情景分析法

4.下列不屬于《基本規(guī)范》要求企業(yè)建立內部控制體系時應符合的目標的是（）。

A.合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)B.降低企業(yè)的融資成本C.資產安全D.提高經營效率和效果

5.若一家企業(yè)投資資本回報率大于資本成本，銷售增長率大于可持續(xù)增長率，則下列說法不正確的是（）

A.屬于增值型現(xiàn)金短缺B.屬于增值型現(xiàn)金剩余C.可增加權益資本D.可以提高可持續(xù)增長率

6.甲企業(yè)是從事太陽能技術研究的企業(yè)，致力于將太陽能技術用于取暖、供電等多方面，由于太陽能技術進步緩慢，且取得收益的時間比較漫長，因此新進入者相對較少，則甲企業(yè)最適合采用的研發(fā)決策為（）。

A.企業(yè)內部研發(fā)B.購買專利C.合作研發(fā)D.委托科研機構研發(fā)

7.甲公司是一家服裝生產企業(yè)，由于氣象專家預計今年冬天會更冷，預計羽絨服和棉服的銷售量會大幅度上漲，因此在第二季度就開始生產各種羽絨服和棉服，以減小在第四季度不能滿足市場需求的壓力。根據(jù)上述信息，從平衡產能與需求的方法中選出該企業(yè)所采用的方法（）。

A.資源訂單式生產

B.庫存訂單式生產

C.庫存生產式生產

D.訂單生產式生產

8.預算控制的關鍵要素不包括（）。

A.資源有效利用程度B.管理者溝通有效性C.生產成本控制程度D.提供服務控制性

9.乙公司是－家大型家電零售連鎖企業(yè)，近年來開始將觸角伸向上游環(huán)節(jié)。2009年收購了－家空調企業(yè)，對其進行全面重組，注入巨額資金用于改善該空調企業(yè)的研發(fā)能力，希望推出與競爭對手不同的產品。短短幾年時間，該空調企業(yè)研發(fā)出了若干新產品．在市場競爭中遙遙領先于原有競爭對手。乙公司針對該空調企業(yè)的此種做法屬于（）。

A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.業(yè)務單位戰(zhàn)略

10.

第

5

題

在下列四個周期中，（）的財務風險最高。

11.甲公司一直以來處在一個穩(wěn)定的環(huán)境中，試圖維持一個穩(wěn)定的經營領域。但是隨著市場環(huán)境不斷發(fā)生變化，公司的結構機制需要更多的靈活性，同時還要具備從整體上把握環(huán)境變化的能力，從而能夠尋求和開發(fā)產品與市場機會。根據(jù)以上表述，甲公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。

A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應型戰(zhàn)略組織

12.下列各項中，最能體現(xiàn)平衡計分卡優(yōu)點的是（）。

A.財務角度B.顧客角度C.內部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度

13.在企業(yè)組織中，集權與分權各有不同的適用條件，應根據(jù)企業(yè)的具體情況而定。下列各企業(yè)中更適合采用集權型結構的是（）A.甲企業(yè)產品線數(shù)量較多且關系較為密切

B.乙企業(yè)產品線數(shù)量較多且關系較為松散

C.丙企業(yè)產品線數(shù)量有限且關系較為密切

D.丁企業(yè)產品線數(shù)量有限且關系較為松散

14.某國內汽車制造廠對中國經濟增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產中等檔次的車種外，在2009年開始生產高端越野車，希望吸引國內市場的高端消費者。這種做法屬于()。

A.市場滲透B.市場細分C.工業(yè)細分D.產品分散化

15.甲公司是一服裝生產企業(yè)。甲公司對消費者做出承諾：自消費者購買甲公司產品之日起7日內發(fā)現(xiàn)產品質量問題，消費者可以要求無條件全額退款或更換全新產品。消費者購買產品后7日內因質量問題發(fā)生的相關退、換貨支出屬于甲公司質量成本中的()。

A.預防成本B.鑒定成本C.內部失效成本D.外部失效成本

16.下列關于Z分模型說法錯誤的是()。A.A.使用該模型需要計算五個比率

B.研究表明，Z分模型對于公司破產之前兩年的策略及財務失敗的預測非常精確，但是對于超過兩年的期間，精確度會下降

C.研究表明，Z分模型的預測結果小于81時，說明企業(yè)財務狀況穩(wěn)定

D.傳統(tǒng)Z分模型不太適合直接用于新興市場

17.

第

21

題

關于企業(yè)成長期財務戰(zhàn)略的描述中正確的是（）。

18.

第

24

題

下列各項變革中，不屬于戰(zhàn)略變革時機的是（）。

19.下列關于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段的說法中，不正確的是（）

A.連續(xù)階段：在這個階段中，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正

B.漸進階段：在這個階段中，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化，這種變化只可能是零打碎敲性的，不可能是系統(tǒng)性的

C.不斷改變階段：在這個階段中，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點

D.全面階段：在這個階段中，企業(yè)戰(zhàn)略是在一個較短的時間內、發(fā)生革命性或轉化性的變化

20.甲公司是一家飲料企業(yè)，近年來致力于農村市場的開發(fā)，2010年收購了乙果汁飲料公司，并全面更換了乙公司的管理團隊。2011年乙公司產品的市場份額下降，為了重新贏得原有市場，2012年初需要重新制定果汁飲料競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C.業(yè)務單位戰(zhàn)略

D.產品戰(zhàn)略

二、多選題(20題)21.下列經營風險和財務風險的搭配中，（）屬于非現(xiàn)實型搭配。

A.高經營風險與高財務風險B.高經營風險與低財務風險C.低經營風險與高財務風險D.低經營風險與低財務風險

22.下列各項中，屬于用來確定風險對企業(yè)影響的定性工具的是（）

A.決策樹法B.風險評估系圖法C.敏感性分析法D.流程圖分析法

23.下列關于國際化經營的戰(zhàn)略類型的說法中，正確的有（）。

A.多國本土化戰(zhàn)略采用高度分權的方式，不利于公司實現(xiàn)規(guī)模經濟效應，因此成本更高

B.全球化戰(zhàn)略采用高度集權的方式，注重規(guī)模經濟效應

C.多國本土化戰(zhàn)略能使企業(yè)面對各個市場的異質需求時的反應最優(yōu)化

D.跨國戰(zhàn)略是目前為止被認為是跨國公司的最佳戰(zhàn)略選擇

24.甲公司是國內一家以房地產業(yè)務為主體的多元化經營企業(yè)，業(yè)務范圍涉及房地產、商場、電影院等。甲公司對其業(yè)務發(fā)展狀況進行分析，以下各項符合SWOT分析的有（）

A.房地產行業(yè)市場占有率高，但受國家政策調控的影響，整個行業(yè)增長緩慢，應采用SO戰(zhàn)略

B.商場行業(yè)增長迅速，但由于公司旗下商場無突出特色，因此商場占有率低，應采用WO戰(zhàn)略

C.電影院行業(yè)市場占有率高，同時隨著居民消費水平的增加，整個行業(yè)增長迅速，應采用ST戰(zhàn)略

D.食品零售行業(yè)市場占有率低，且受電商的影響，整個行業(yè)增長緩慢，應采用WT戰(zhàn)略

25.下列屬于《企業(yè)內部控制應用指引17號——內部信息傳遞》提出的內部信息傳遞中企業(yè)應關注的風險有（）。

A.如果企業(yè)內部報告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內容不完整，可能影響生產經營有序運行

B.如果信息傳遞失真，會導致管理層決策錯誤

C.如果內部信息傳遞不通暢、不及時，可能導致決策失誤

D.如果內部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競爭力

26.以下方法可以用來評估企業(yè)財務風險的有（）。

A.比較財務指標與會計數(shù)字B.歷史模擬法C.Z模型D.方差一協(xié)方差法

27.測試戰(zhàn)略的可接受性時，選定的戰(zhàn)略應當符合的方面包括（）。

A.環(huán)境因素

B.內部能力和特征

C.可用資源

D.風險偏好

28.下列有關內部控制要素的表述中，正確的有（）

A.預算控制要求企業(yè)實施全面預算管理，明確各責任單位在預算管理中的責權屬于監(jiān)控

B.企業(yè)應當建立反舞弊機制，堅持懲罰并舉屬于信息溝通

C.企業(yè)應當建立內外部缺陷認定制度，屬于風險評估

D.制定和建立有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源屬于控制環(huán)境

29.甲公司為國內上市的電信公司。甲公司正在研究收購某發(fā)展中國家的乙移動通信公司。下列各項因素中，屬于甲公司在PEST分析中應當考慮的有（）。

A.甲公司收購乙移動通信公司符合其總體公司戰(zhàn)略

B.乙移動通信公司所在國的政府歷來對企業(yè)實施高稅收政策

C.甲公司在國內提供電信服務積累的經驗與技術有助于管理乙移動通信公司的業(yè)務

D.乙移動通信公司所在國的電信行業(yè)十年來發(fā)展迅速，移動通信業(yè)務過去10年增長了300倍

30.最常用的網(wǎng)絡控制有（）。

A.防火墻B.數(shù)據(jù)加密C.授權D.病毒防護

31.可將企業(yè)未來發(fā)生的事件分為必然發(fā)生的事件和可能發(fā)生的事件，納稅申報、支付員工工資等屬于前者，而大部分不確定事件屬于后者。同時我們可將企業(yè)面臨的風險看作是在一定情況下的不確定性。這種不確定性表現(xiàn)為（）。

A.發(fā)生與否不確定

B.發(fā)生的時間不確定

C.發(fā)生的狀況不確定

D.發(fā)生的后果嚴重性程度不確定

32.下列各項中，屬于價值鏈支持活動的有()。

A.一個小型企業(yè)起初沒有獨立的會計部門，隨著經營發(fā)展的需要，也建立了財務管理部門

B.某公司的業(yè)務流程中，只要有錯誤或者潛在的危險，員工的電腦上都會有所提示

C.某購物網(wǎng)站在接受到訂單后，異城采用快遞的方式，同城采用直接發(fā)送的方式

D.某品牌的空調除了安裝以外，三個月內還免費清洗一次

33.企業(yè)可以采用下列（）方法來知道自己的能力是否強過競爭對手

A.基準分析B.收集競爭對手的信息C.自我評價D.作業(yè)成本法

34.統(tǒng)計推論是進行項目風險評估和分析的一種十分有效的方法，下列屬予統(tǒng)計推論法特點的有()。

A.在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡單易行

B.一定適用于今天或未來

C.結果準確率低

D.沒有考慮事件的因果關系，使外推結果可能產生較大偏差

35.甲公司為一餐館，每日營業(yè)終了，由非收銀人員對收款機中的現(xiàn)金進行清點，并與收款機中記錄的現(xiàn)金總額進行核對。如有不同，應進行調查。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司執(zhí)行的控制活動包括()。

A.授權審批控制B.會計系統(tǒng)控制C.財產保護控制D.不相容職務分離控制

36.管理者被認為是公司倒閉的最為關鍵的因素，主要原因有()。A.管理者的積極性、素質以及管理技能會影響管理者對公司進行管理的方式

B.許多管理者個人的性格特征強烈地影響著公司的業(yè)績

C.企業(yè)的總體環(huán)境也會影響到企業(yè)的持續(xù)經營

D.企業(yè)和企業(yè)利益相關者之間的互動

37.甲公司的100多家生活日用品百貨超市。分布于一個三省交界的地域，分別由公司下設的5個地區(qū)事業(yè)部管理，各個事業(yè)部實行自我計劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結構層次應當包括()。A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略

38.百花服裝是一家生產設計服裝的企業(yè)，該企業(yè)在戰(zhàn)略實施中制訂營銷計劃時，進行了市場細分，該企業(yè)結合自身的情況，主要研究了如下方面：細分市場的大小是否足以在財務上具有可行性和獲利性，是否符合集團的目標和資源?？梢钥闯觯撈髽I(yè)主要考慮的因素包括()。

A.適應性B.穩(wěn)定性C.足量性D.可衡量性

39.

第

41

題

下列選項中，屬于企業(yè)內部優(yōu)勢的是（）。

40.下列各項中，屬于戰(zhàn)略控制與預算控制的不同點的有（）。

A.控制時間不同B.控制方法不同C.控制重點不同D.控制糾錯階段不同

三、簡答題(10題)41.2010年2月份，號稱重慶首個大型文化摩爾的重慶經典概念書城悄然關門。從2006年12月28日開業(yè)算起，重慶經典概念書城苦心經營了三年時間。根據(jù)了解，公司在2009年1月開始，重慶經典概念書城就基本上沒有進新書了，為撤場做準備。同時，書城對存留的圖書打折促銷，先是八折，后來改成一律五折，10月以后，對于批量淘書的大客戶，給予更加優(yōu)惠的折扣，數(shù)以車計的圖書被逐漸運走?！瓣P門是遲早的事?！敝貞c經典概念書城為民企四川經典書城控股成立,在原現(xiàn)代書城的地址上于2006年12月正式開張，計劃將其打造成重慶首個大型文化摩爾。對于重慶經典概念書城的敗因，業(yè)內人士分析稱，首先，網(wǎng)絡對傳統(tǒng)閱讀習慣的沖擊，公司沒有做出適當?shù)恼{整，導致經典概念書城虧損嚴重，最終關門。其次，公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能，也是導致公司最終關門的原因。通過以上案例，回答下列問題

（1）該公司倒閉的原因？

（2）該公司應對倒閉風險所采取的措施？

（3）簡要說明應對倒閉風險的各種措施？

42.從技術活動過程不同階段考察，簡要分析HW公司的技術活動所規(guī)避的主要風險

43.分析江康公司業(yè)務拓展所屬的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑的具體類型。44.簡述戰(zhàn)略群組的內涵，運用“產品多樣化程度”、“新產品程度”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個檔次，對福安公司所調研的國內飲料行業(yè)的企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分

45.萊凱公司是一家設計、開發(fā)、銷售運動鞋的公司。其經營的運動鞋包括健身鞋、跑步鞋、訓練鞋、慢跑鞋和散步鞋，在運動鞋市場，三個主要的公司統(tǒng)治著市場：耐克，銳步和吉爾。這些公司都比萊凱公司資金雄厚，資源豐富。1992年，萊凱的銷售收入是1210萬美元，而耐克是34億美元，銳步是30億美元，吉爾是4．3億美元。運動鞋市場被認為是一個成熟的市場。然而，一部分細分市場卻快速膨脹，該公司之所以能夠在巨頭壟斷的情況下占據(jù)較高的市場份額，除了整個行業(yè)增長的原因之外，與它自身的高度專業(yè)化、技術革新和迷人的形象和樣式也有著密不可分的關系。要求：(1)根據(jù)上述資料，你認為萊凱公司應當采取哪種競爭戰(zhàn)略?(2)采取該種戰(zhàn)略應具備什么條件?(3)采取該戰(zhàn)略的主要風險有哪些?

46.簡述戰(zhàn)略控制與預算控制之間的差異。

47.鳳凰衛(wèi)視是全球性華語衛(wèi)星電視頻道，是華語媒體中最有影響力的媒體之一，是中國大陸最先獲得落地權的境外電視媒體之一。鳳凰衛(wèi)視于2018年3月7日正式更名為“鳳凰衛(wèi)視投資(控股)有限公司”，更名后其定位已升級為“內容運營型高科技全媒體集團”，并訂立了為期三年的戰(zhàn)略升級目標：依托鳳凰衛(wèi)視品牌力與專業(yè)精神，打造以內容運營為核心、跨界融合發(fā)展的、國際領先的高科技全媒體集團。發(fā)展上將會以內容和品牌為核心，依托多元化業(yè)務，進行跨界融合的多元化投資。具體來看，是指在繼續(xù)堅守與保持領先的華語媒體內容提供商基礎上，以鳳凰品牌與高端媒體內容為依托，借力前沿數(shù)字技術，跨界融合發(fā)展，對具有價值、有可持續(xù)發(fā)展商業(yè)模式的項目進行了孵化與持續(xù)投入。同時，鳳凰衛(wèi)視的相關多元化延伸已涵蓋動漫、游戲、數(shù)位科技、文創(chuàng)、云技術服務、教育、展覽等領域，為公司業(yè)績帶來新的增長點，并以此來應對移動通訊時代激烈的競爭下宏觀經濟放緩和若干新媒體業(yè)務暫停造成的經營虧損。鳳凰衛(wèi)視與阿里巴巴宣布于2018年11月16日訂立了一份戰(zhàn)略合作備忘錄。根據(jù)該備忘錄，鳳凰衛(wèi)視與阿里巴巴表示了在節(jié)目內容、產品、平臺及云計算、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術方面開展深化合作的意愿，并將在跨界創(chuàng)新、資本投資、中臺技術共用、達摩院科創(chuàng)轉化與傳播等領域增加合作的可能性，以及在備忘錄一年有效期內簽署有約束力的戰(zhàn)略合作協(xié)議的意向。作為鳳凰衛(wèi)視集團旗下服務全球華人的一站式智能投資平臺，鳳凰金融集團自成立以來就將用戶定位為全球華人群體，并在持續(xù)發(fā)展中逐步完善全球化業(yè)務布局。2018年，鳳凰金融在美國紐約法拉盛地區(qū)落地成立了紐約分公司。作為多元化戰(zhàn)略布局的重要一環(huán)，鳳凰金融以“一站式財富管理+互聯(lián)網(wǎng)智能金融”為兩大核心引擎，在2017年1月上線國際站之后，就針對目前大部分海外華人普遍面臨投資理財渠道較少、可投資資產類型較少等問題，鳳凰金融分別在美國、東南亞、歐洲等地區(qū)上線多樣化產品。此次在法拉盛成立的鳳凰金融紐約分公司，可為美國東部地區(qū)的華人在投資理財和財富管理方面提供專業(yè)精細的一對一服務，并量身定制個性化的資產配置方案。未來，鳳凰金融將繼續(xù)以國際化視角不斷拓展海外市場，獲取先進的管理經驗，開拓更多優(yōu)質的全球資產為更多華人提供更豐富的金融服務。要求：(1)簡述采用多元化戰(zhàn)略的原因，并簡要分析鳳凰衛(wèi)視采用多元化戰(zhàn)略的原因；(2)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑，并簡要分析鳳凰衛(wèi)視實施發(fā)展戰(zhàn)略的具體途徑；(3)簡述企業(yè)國際化經營的動因，并簡要分析鳳凰金融國際化經營的動因。

48.(2010年)乙公司是－家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務遍布歐洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產的主要產品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并－直使用單－品牌在各地市場上銷售。

乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負責各地區(qū)的銷售業(yè)務。大多數(shù)營銷人員的大部分時間均出差在外國，與當?shù)卮笮统屑敖涗N商洽談業(yè)務。乙公司生產總部的廠房與農場均設于英國市郊，采用勞動密集型的生產及包裝模式。乙公司各生產線的生產成本占公司總運營成本的30％，比同行業(yè)平均水平高約5％。

近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區(qū)市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10％以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20％。

經研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內部組織結構和經營管理等方面存在缺陷，急需進行調整。最高管理層決定在乙公司內推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務的業(yè)務管理模式調整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結構。

要求：簡要分析乙公司實施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結構的好處，并提出乙公司應如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結構的建議。

49.依據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第16號——合同管理》，簡要分析MT公司在合同訂立環(huán)節(jié)中存在的內部控制缺陷

50.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。最高得分為11分。)

豐達公司主要生產個人計算機、筆記本電腦以及包括打印機、掃描儀在內的電腦外圍設備。豐達公司已經有多年生產計算機產品的歷史，在境內外設有數(shù)個生產基地。由于所有產品都需要用特制的包裝箱進行包裝，因此豐達公司于數(shù)年前投資成立全資子公司連輝公司，由連輝公司專門生產產品包裝箱。近年來，豐達公司希望增加生產環(huán)節(jié)的靈活性。經董事會決策，生產靈活性的第一步是實施短期策略，即先將三分之一的特制包裝箱生產外包給東南亞某國的公司，其余的特制包裝箱生產繼續(xù)由連輝公司生產，既過渡性地實施生產靈活性策略，也可以防止出現(xiàn)包裝箱供應中斷而影響生產，為今后實施長期策略做好鋪墊。

豐達公司產品出口至美國、歐盟等海外市場，收取美元、歐元、英鎊等外匯。出Vl收入約占豐潤公司全部收入的25％。豐達公司同時亦在美國、歐盟等國家采購原材料，進口原材料約占全部生產成本的40％。

要求：

(1)根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第13號一業(yè)務外包》的要求，結合豐達公司包裝箱外包策略，描述豐達公司的外包業(yè)務風險并對豐達的外包業(yè)務內部控制措施提出建議；

(2)介紹兩種匯率風險管理方法及適用條件。

四、綜合題(3題)51.麗島實業(yè)是香港地區(qū)一家餐飲企業(yè)集團，已經在香港地區(qū)經營餐飲業(yè)30余年。麗島實業(yè)在香港地區(qū)開設了20多家“麗島大酒樓”、“麗島皇宮”等命名的傳統(tǒng)粵菜酒樓，麗島實業(yè)的酒樓面向中、高檔消費者，雖然菜式價格高于一般粵菜酒樓，但其菜式以高質量取勝，生意門庭若市，已經形成了一批忠實的老客戶?！胞悕u”品牌酒樓已經成為香港地區(qū)傳統(tǒng)粵菜的著名品牌，占有較高的市場份額。除了粵菜酒樓外，麗島實業(yè)還在香港地區(qū)開設了100余家“麗島”品牌的快餐點。雖然是快餐生意，但其經營模式仍以高質量為主，因此“麗島”品牌的快餐店在中式快餐行業(yè)取得了領導地位。在香港地區(qū)餐飲界，“麗島”就是品質的標志。麗島實業(yè)的大股東蔡大福已臨近退休年齡，其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學位后已經在麗島實業(yè)工作了一段時間，蔡大福隨后任命蔡家倫為麗島實業(yè)的總經理。蔡家倫接任后，首先分析了麗島實業(yè)餐飲業(yè)務現(xiàn)狀及市場情況。按照蔡家倫的分析，目前，香港地區(qū)的年輕人以及中年的中產階層更崇尚新鮮事物，在餐飲方面不再喜歡傳統(tǒng)菜。蔡家倫還發(fā)現(xiàn)，麗島實業(yè)各酒樓的主要收入來源為各類喜慶筵席，但近幾年來很多年輕人婚宴均在場面較為宏大的五星級飯店舉行，麗島實業(yè)酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實熟客，顧客群已經開始出現(xiàn)緩慢的萎縮趨勢。同時，一些競爭對手模仿麗島實業(yè)的高質量、高檔次經營模式，對麗島實業(yè)的酒樓形成了較大競爭壓力，同時對其菜式價格產也產生了一定的壓力。一些較弱的傳統(tǒng)粵菜競爭對手則選擇了放棄，退出了傳統(tǒng)粵菜市場。根據(jù)蔡家倫的調查，中式快餐的顧客群主要為午飯時段的各類顧客，以及習慣在外用晚餐的單身人士，用餐人數(shù)較為穩(wěn)定。雖然麗島實業(yè)的快餐店在質量方面領先競爭者，但其幾家主要競爭對手已經開始采用提高質量并降低價格的方式招攬顧客，對麗島實業(yè)的快餐店形成了較大競爭壓力。同時由于各類快餐店的產品差異很小，新的快餐店不斷出現(xiàn)，因此快餐店競爭日趨激烈。蔡家倫將其在碩士課程中學到的生命周期理論與波士頓矩陣結合起來，得出一個新的矩陣(其中包括“引入期的嬰兒產品”等四類)，據(jù)此分析麗島實業(yè)的業(yè)務形勢。經過分析后，蔡家倫認為，為保持并提高盈利能力，麗島實業(yè)必須改變企業(yè)戰(zhàn)略和經營方式。蔡家倫將其父親一直采用的穩(wěn)定型戰(zhàn)略變革為成長型戰(zhàn)略，并采取了一系列的變革措施。麗島實業(yè)與某銀行結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，凡使用該銀行發(fā)行食用卡在麗島實業(yè)的粵菜酒樓結賬均可獲得9折優(yōu)惠，另外，對消費滿3000元的顧客派發(fā)禮券，可于下次用餐時免費獲得一碗魚翅。同時，各酒樓在不同月份推出廣東不同地區(qū)的傳統(tǒng)粵菜專題系列。例如，1月份為順德菜，2月份為潮州菜，3月份肇慶菜等。各酒樓還按季節(jié)和傳統(tǒng)節(jié)日推出麗島品牌的粽子、月餅、年糕等，并銷售各種調料，供顧客購買回家食用等。除此之外，麗島實業(yè)進人很多新的、不同的地方菜系領域，可能導致麗島實業(yè)一貫注重的食品質量無法得到有效保證；二是開設大量新的酒樓、餐館和快餐店，對麗島實業(yè)的資金鏈產生巨大的壓力，蔡家倫這些激進的做法，可能導致麗島實業(yè)因資金短缺出現(xiàn)倒閉危機。當蔡大福與蔡家倫討論這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮時，蔡家倫認為這些創(chuàng)業(yè)元老們跟不上潮流，只是為了個人私利而投訴，而且，蔡家倫認為改革已經取得了初步成果，新業(yè)務均已經為麗島實業(yè)帶來了較為豐厚的利潤。蔡家倫因此希望蔡大福和她一樣，不要理會這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮，并希望蔡大福支持她進行更深層次的改革。要求：

1)列示將生命周期理論與波士頓矩陣結合后所得到的新矩陣的四個階段的名稱、特征以及在各個階段企業(yè)所應采取的戰(zhàn)略。結合麗島實業(yè)的實際情況，分析麗島實業(yè)粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。2)簡述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的內涵，并簡要分析蔡大福采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因。3)逐一簡述成長型戰(zhàn)略的具體分類及其內涵。結合蔡家倫戰(zhàn)略變革的具體措施，分析每項具體變革措施所屬的成長型戰(zhàn)略的具體類型

52.如果該公司下一步采取高速擴張的增長戰(zhàn)略，請?zhí)岢鰩讉€可行的措施。

53.針對集權型和分權型兩大企業(yè)內決策的層級結構類型，分析其優(yōu)點及缺點，并結合B集團的具體情況，選出較為適合B集團的決策層級結構的類型。

參考答案

1.C【解析】本題考核密集型戰(zhàn)略。市場滲透戰(zhàn)略的基礎是增加現(xiàn)有產品或服務的市場份額，或增加正在現(xiàn)有市場中經營的業(yè)務，它的目標是通過各種方法來增加產品的使用頻率。該銀行所采取的－系列措施就是為了讓現(xiàn)有客戶在消費時增加使用該銀行信用卡的頻率和金額，這屬于典型的市場滲透戰(zhàn)略。

2.CJIT理念可用于服務型企業(yè)及制造型企業(yè)，所以選項C的說法正確；采用JIT時，配送到生產現(xiàn)場的部件和材料正如生產所需，企業(yè)不會為防止發(fā)生配送延遲的情況而儲備材料和部件，所以選項A的說法不正確；采用JIT時，生產對供應商的依賴性較強，如果供應商沒有按時配備，則整個生產計劃都會被延誤，所以選項B的說法不正確；采用JIT時，采購策略就是采購正如生產所需，與采購策略是相關的，所以選項D的說法不正確。

3.D情景分析法在識別和分析那些反映諸如最佳情景、最差情景及期望情景的多種情景時，可用來識別在特定環(huán)境下可能發(fā)生的事件并分析潛在的后果及每種情景的可能性。情景分析法通過模擬不確定性情景，對企業(yè)面臨的風險進行定性和定量分析。題目中，甲房地產公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設條件，預測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素，屬于情景分析法。選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握情景分析法的內涵。

4.B【解析】本題考核我國《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》?！痘疽?guī)范》要求企業(yè)建立內部控制體系時應符合以下目標：合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整；提高經營效率和效果；促使企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

5.B選項A不符合題意，增值型現(xiàn)金短缺是指投資資本回報率大于資本成本，銷售增長率大于可持續(xù)增長率；

選項B符合題意，增值型現(xiàn)金剩余是指投資資本回報率大于投資成本，銷售增長率小于可持續(xù)增長率；

選項C、D不符合題意，增值型現(xiàn)金短缺，如果高速增長是暫時的，則應通過借款來籌集所需資金；如果高速增長是長期的，則資金問題有兩種解決途徑：一是提高可持續(xù)增長率（包括提高經營效率和改變財務政策），使之向銷售增長率靠攏；二是增加權益資本（增發(fā)股份、兼并成熟企業(yè)），提供增長所需資金。

綜上，本題應選B。

6.A【解析】本題考核研發(fā)技術獲取途徑選擇的依據(jù)。獲取外部企業(yè)的研發(fā)技術還是在企業(yè)內部開發(fā)研發(fā)技術的選擇：

(1)如果技術進步速度緩慢、市場增長率適中，并且新的市場進入者有很大的進入障礙，則企業(yè)內部研發(fā)是最佳選擇。原因在于成功的研發(fā)能夠為企業(yè)帶來可以利用的、暫時性的產品或流程壟斷。

(2)如果技術變化速度較快而市場增長緩慢，則花費大量精力進行研發(fā)會給企業(yè)帶來較大風險；原因在于這可能使企業(yè)開發(fā)出－種完全過時的、沒有任何市場的技術。

(3)如果技術變化速度緩慢但市場增長迅速，則通常沒有足夠的時間進行企業(yè)內部的研發(fā)。在這種情況下，最佳方法是從外部企業(yè)取得獨家或非獨家的研發(fā)技術。

(4)如果技術進步和市場增長都很迅速，則應從業(yè)內的資深企業(yè)取得研發(fā)技術。

7.C【正確答案】：C

【答案解析】：平衡產能與需求的方法共有三種，分別是資源訂單式生產、訂單生產式生產、庫存生產式生產。資源訂單式生產是指當需求不獨立時，企業(yè)僅購買所需材料并在需要時才開始生產所需的產品或提供所需的服務；訂單生產式生產是指先配備適當?shù)膭趧恿驮O備，但企業(yè)會在實際收到訂單之后才開始生產產品或提供服務；庫存生產式生產是指在收到訂單之前或在知道需求量之前就開始生產產品或提供服務。本題中甲公司在冬季到來之前就大批量生產羽絨服和棉服，屬于庫存生產式生產。（參見教材111頁）

【該題針對“在戰(zhàn)略實施中的生產或運營計劃”知識點進行考核】

8.B【答案】B

【解析】預算控制的關鍵因素集中于資源的有效利用、生產成本和提供服務，管理者的有效溝通是預算的目的，不是其關鍵因素。

9.D【解析】本題考核公司戰(zhàn)略的層次。業(yè)務單位戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略。業(yè)務單位戰(zhàn)略涉及將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標、發(fā)展方向和措施具體化，形成本業(yè)務單位具體的競爭與經營戰(zhàn)略。本題中乙公司采取通過改善研究開發(fā)能力．推出新產品以確保獲取競爭優(yōu)勢，屬于業(yè)務單位戰(zhàn)略。

10.D衰退期的財務風險是最高的，然后依次是：成熟期、成長期、起步期。

11.B開拓型組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產品和市場的機會上。為了尋求和開發(fā)產品與市場機會，要求開拓型組織在尋求新機會的過程中必須具有一種從整體上把握環(huán)境變化的能力，開拓型組織奉行的基本原則是靈活性。綜上，本題應選B。

12.D【答案】D

【解析】平衡計分卡最大的優(yōu)點就是能夠把創(chuàng)

新與學習列為四個向度中的一個。

13.C選項C符合題意，選項A、B、D不符合題意，集權型企業(yè)一般擁有多級管理層，并將決策權分配給頂部管理層；其管理幅度比較窄，從而呈現(xiàn)出層級式結構。較為典型的集權型企業(yè)包括多個專門小組，如營銷、銷售、工程、產品、研發(fā)、人事和行政小組。因此產品線數(shù)量有限且關系較為密切的企業(yè)更適于采用集權型結構。

綜上，本題應選C。

14.B價值細分。這一點存在于大多數(shù)市場中，價值可定義為消費者對產品和服務的滿意度與產品價格的權衡結果。因此，許多商品和服務有溢價高質量細分，中等價格細分和低價格細分。市場上，時尚和質量差異可能超過價格的變化。在某些市場中（如汽油市場），微小的價格變動并不會引起購買者滿意度的變化。價值細分屬于市場細分的一種。參見教材29頁。

【試題點評】本題考核“消費細分”中的市場細分。

15.D外部失效成本是在項目或服務從企業(yè)轉移到客戶的過程之后識別出來的問題。

16.C解析：Z分模型的預測結果小于81時，說明企業(yè)處于危險之中，很可能走向破產；Z分模型的預測結果等于或大于3時，表明企業(yè)財務狀況穩(wěn)定。因此選項C說法錯誤。

17.AB項屬于企業(yè)起步期的財務戰(zhàn)略；C項屬于企業(yè)成熟期的財務戰(zhàn)略；D項屬于企業(yè)衰退期的財務戰(zhàn)略。

18.D一般來說，戰(zhàn)略變革時機有三種選擇，即提前性變革、反應性變革和危機性變革。

19.B選項A不合題意，連續(xù)階段：在這個階段中，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正；

選項B符合題意，漸進階段：在這個階段中，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化，這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的；

選項C不合題意，不斷改變階段：在這個階段中，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點；

選項D不合題意，全面階段：在這個階段中，企業(yè)戰(zhàn)略是在一個較短的時間內、發(fā)生革命性或轉化性的變化；

綜上，本題應選B。

20.C業(yè)務單位戰(zhàn)略關注的是在特定市場、行業(yè)或產品中的競爭力。戰(zhàn)略業(yè)務部門在公司總體戰(zhàn)略的指導下作出相應戰(zhàn)略決策的權力，包括對特定產品、市場、客戶或地理區(qū)域作出戰(zhàn)略決策。

21.AD【答案】AD

【解析】選項A組合因找不到債權人而無法實現(xiàn)；選項D不符合權益投資人的期望，是一種不現(xiàn)實的搭配。

22.BD選項B、D符合題意，選項A、C不符合題意。

用來確定風險對企業(yè)影響的定性工具有：風險評估系圖法、流程圖法、頭腦風暴法等；

用來確定風險對企業(yè)影響的定量工具有：敏感性分析法、決策樹法、馬爾科夫分析法等。

綜上，本題應選BD。

23.ABCD選項A、C正確：為了滿足所在國的市場需求，企業(yè)可以采用多國本土化戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略與國際戰(zhàn)略不同的是它根據(jù)不同國家的不同市場，提供更能滿足當?shù)厥袌鲂枰漠a品和服務。相同的是，這種戰(zhàn)略也是將自己國家所開發(fā)出的產品和技能轉移到國外市場，而且在重要的國家市場上從事生產經營活動。因此，這種戰(zhàn)略的成本結構較高，無法獲得經驗曲線效益和區(qū)位效益。選項B正確：全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推銷標準化的產品和服務，并在較有利的國家集中進行生產經營活動，由此形成經驗曲線和規(guī)模經濟效益，以獲得高額利潤。選項D正確：跨國戰(zhàn)略是目前為止被認為是跨國公司的最佳戰(zhàn)略選擇。這種戰(zhàn)略充分考慮到東道國的需求，同時也要保證跨國公司的核心目標和技能的實現(xiàn)。

24.BD選項A不符合題意，SO戰(zhàn)略也叫增長型戰(zhàn)略，是指企業(yè)市場占有率高，行業(yè)增長迅速時應采用的戰(zhàn)略，而題目干因房地產行業(yè)市場占有率高，但因國家政策調控的影響，整個行業(yè)增長緩，說明企業(yè)內部是優(yōu)勢，外部是劣勢，應當采用多種經營戰(zhàn)略（ST）戰(zhàn)略；

選項B符合題意，根據(jù)題干表述，商場行業(yè)整體增長，而企業(yè)內部沒有特色，屬于外部市場是機會，企業(yè)內部是劣勢，應當采用扭轉型戰(zhàn)略（WO），充分利用環(huán)境帶來的機會，設法清除劣勢；

選項C不符合題意，根據(jù)題干電影院行業(yè)市場占有率高，同時隨著居民消費水平的增加，整個行業(yè)增長迅速，內外部環(huán)境都是屬于利好的情況，應當采用增長型（SO）戰(zhàn)略；

選項D符合題意，根據(jù)題干食品零售行業(yè)市場占有率低，且受電商的影響，整個行業(yè)增長緩慢，內部環(huán)境是劣勢，外部環(huán)境是威脅，應當采用防御型戰(zhàn)略（WT）。

綜上，本題應選BD。

25.ACD《企業(yè)內部控制應用指引第17號——內部信息傳遞》提出，在內部信息傳遞中企業(yè)應關注的是風險及其可實施的內部控制措施。其中風險包括：（1）如果企業(yè)內部報告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內容不完整，可能影響生產經營有序運行；（2）如果內部信息傳遞不通暢、不及時，可能導致決策失誤；（3）如果內部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競爭力。（參見教材302頁）

26.AC【答案】AC

【解析】選項B、D是計量匯率風險的方法。

27.ABCD【正確答案】：ABCD

【答案解析】：測試戰(zhàn)略的可接受性。選定的戰(zhàn)略應當符合以下方面：環(huán)境因素、內部能力和特征、可用資源、風險偏好。（參見教材77～78頁）

【該題針對“戰(zhàn)略的可接受性分析”知識點進行考核】

28.BD選項A不符合題意，預算控制要求企業(yè)實施全面預算管理，明確各責任單位在預算管理中的責權屬于控制活動；

選項B符合題意，企業(yè)應當建立反舞弊機制，堅持懲罰并舉，明確反舞弊工作的重點領域、關鍵環(huán)節(jié)屬于信息溝通；

選項C不符合題意，企業(yè)應當建立內外部缺陷認定制度，屬于內部監(jiān)督；

選項D符合題意，制定和建立有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，屬于內部環(huán)境。

綜上，本題應選BD。

29.BDPEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經濟因素、社會和文化因素以及技術因素。選項A屬于企業(yè)層面差距分析的范疇，側重于企業(yè)自身能力的分析；選項B屬于外部宏觀環(huán)境分析中政治法律環(huán)境因素；選項C屬于企業(yè)內部資源和能力；選項D屬于外部宏觀環(huán)境分析中的經濟環(huán)境因素。

30.ABCD【答案】ABCD

【解析】最常用的網(wǎng)絡控制有防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權和病毒防護。

31.ABCD事件發(fā)生的不確定性指在一定情況下的不確定性。此不確定性是指：①發(fā)生與否不確定；②發(fā)生的時間不確定；③發(fā)生的狀況不確定；④發(fā)生的后果嚴重性程度不確定。

32.AB選項A屬于企業(yè)的基礎設施建設，選項B屬于技術開發(fā)，選項C屬于外部后勤中的送貨，選項D屬于服務，所以選項A、B正確。

33.ABCD選項A、B、C、D均正確，

企業(yè)如何才能知道自己的能力是否強于競爭對手常用的比較判別方法有：

（1）企業(yè)的自我評價；

（2）產業(yè)內部比較；

（3）基準分析；

（4）成本驅動力和作業(yè)成本法；

（5）收集競爭對手的信息。

綜上，本題應選ABCD。

34.AD統(tǒng)計推論方法的主要優(yōu)點：(1)在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡單易行；(2)結果準確率高。局限性：(1)由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化，不一定適用于今天或未來；(2)沒有考慮事件的因果關系，使外推結果可能產生較大偏差。為了修正這些偏差，有時必須在歷史數(shù)據(jù)的處理中加入專家或集體的經驗修正。

35.CD由非收銀人員對收款機中的現(xiàn)金進行清點屬于不相容職務分離控制；將收款機中的現(xiàn)金與收款機中記錄的現(xiàn)金總額進行核對是為保證財產的完整，屬于財產保護控制。

36.AB管理者被認為是公司倒閉的最為關鍵的因素：①管理者的積極性、素質及管理技能會影響管理者對公司進行管理的方式；②不僅僅只有管理層的素質和管理技能會影響公司的生存機會。有許多管理者個人的性格特征強烈地影響著公司的業(yè)績；③管理者在某種程度上相對于企業(yè)家來說冒險精神要少一些，但這并不意味著有管理者領導的公司能夠制定出更加安全的戰(zhàn)略。

37.ABD該公司實行的是區(qū)域事業(yè)部制組織結構，每個事業(yè)部被賦予一定的戰(zhàn)略決策權力，可以根據(jù)外部市場的狀況對產品和市場進行戰(zhàn)略規(guī)劃并進行戰(zhàn)略決策，其目標是取得競爭優(yōu)勢。每個事業(yè)部內部均要設立眾多職能部門，如營銷、財務、生產、研發(fā)、人力資源等，其主要職責是如何更好地配置企業(yè)內部資源，為各級戰(zhàn)略服務，提高組織效率。所以，該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結構層次應當包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

解答本題的關鍵是熟悉公司戰(zhàn)略的三個層次。

38.AC在細分市場時，考慮如下因素很重要。(D可衡量性。是否有充分的已公布數(shù)據(jù)使集團能夠精確地識別并選擇應納入細分市場的企業(yè)。②可進入性。銷售力量或促銷媒體是如何有效進入細分市場的。③適應性。細分市場是否符合集團的目標和資源。④穩(wěn)定性。細分市場是否在一定時間內保持穩(wěn)定，這樣可在未來對其進行預測。⑤足量性。細分市場的大小是否足以在財務上具有可行性和獲利性。

39.AB內部優(yōu)勢是企業(yè)自身擁有的能為企業(yè)帶來重要競爭優(yōu)勢的積極因素或獨特能力。選項C、D屬于企業(yè)的外部機會，是同行業(yè)的企業(yè)都能夠同時擁有的優(yōu)勢。

40.ABCD【答案】ABCD

【解析】戰(zhàn)略控制通常期間較長，預算控制較短；戰(zhàn)略控制通常采用定性和定量方法，預算控制僅采用定量方法；戰(zhàn)略控制的重點是內部和外部，預算控制的重點是內部；戰(zhàn)略控制通常不斷采取糾錯措施，預算控制在控制期結束后采取糾正措施。

41.[解析]（1）該公司倒閉的原因涉及：

①企業(yè)和企業(yè)利益相關者之間的互動方面的問題。公司的老板沒有針對網(wǎng)絡對傳統(tǒng)閱讀習慣的沖擊進行適當調整，沒有處理好與競爭者之間的競爭。

②管理者及其管理風格的影響。公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能。

（2）公司直接選擇了破產，因此應對倒閉風險所采取的措施是企業(yè)放棄策略。

（3）應對倒閉風險的措施還包括：

①管理層收購。管理層收購的特點是，一組管理者收購了受其管理的公司的實際控制權和實質的所有權，并設立獨立的公司。管理層收購可分為管理層購出、杠桿收購、雇員收購、管理層購入和分拆。

②資本再調配。資本再調配包括債務重組和業(yè)務重組。

③企業(yè)私有化。一家上市公司進行私有化是指，一小群人在有或沒有金融機構的支持下購買公司所有的股票。

42.從技術活動過程不同階段考察，HW公司的技術活動所規(guī)避的風險如下：

①為了規(guī)避技術設計風險，HW公司采取的措施是：“成立知識產權部”、“預研”、“專利地圖”等措施，規(guī)避由于技術構思或設想的不全面性致使技術及技術系統(tǒng)存在先天“缺陷”或創(chuàng)新不足而引發(fā)的各種風險。

②為了規(guī)避技術研發(fā)風險，HW公司采取的措施是：“成立知識產權部”、“完善管理機制”、“預研”等措施，規(guī)避由于外界壞境變化的不確定性、技術研發(fā)項目本身的難度和復雜性、技術研發(fā)人員自身知識和能力的有限性都可能導致技術的研發(fā)面臨著失敗的危險。

③為了規(guī)避技術應用風險，HW公司采取的措施是：“成立知識產權部”、“預研“集成產品開發(fā)模塊”、“制定知識產權管理制度”等措施，規(guī)避由于技術成果在產品化、產業(yè)化的過程中所帶來的一系列不確定性的負面影響或效應。43.發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展（并購）、內部發(fā)展（新建）與戰(zhàn)略聯(lián)盟。

外部發(fā)展（并購）是指企業(yè)通過取得外部經營資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內涵是并購；

內部發(fā)展（新建）是指企業(yè)利用自身內部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。內部發(fā)展的狹義內涵是新建；

戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上經營實體之間為了達到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關系。44.一個戰(zhàn)略群組是指某一個產業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。如果產業(yè)中所有的公司基本認同了相同的戰(zhàn)略，則該產業(yè)中就只有一個戰(zhàn)略群組，就另一個極端而言，每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群體。

45.(1)萊凱公司應該采取集中化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略。因為其自身的高度專業(yè)化、技術革新和迷人的形象和樣式，可以使得其運動鞋與其他品牌的運動鞋形成產品差異，而且題干中告知運動鞋市場雖然是一個成熟的市場，但是一部分細分市場卻快速膨脹，因此企業(yè)可以選擇在仍有發(fā)展空間的細分市場采取差異化戰(zhàn)略，從而取得成功，因此公司應該采取集中差異戰(zhàn)略。(2)集中化戰(zhàn)略的實施條件是：①購買者群體之間在需求上存在著差異；②目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力；③在目標市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略；④企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產業(yè)實現(xiàn)成本領先或差異化，只能選定個別細分市場。(3)實施集中化戰(zhàn)略的風險主要包括：①狹小的目標市場導致的風險；②購買者群體之間需求差異變?。虎鄹偁帉κ值倪M入與競爭。

46.【答案】

戰(zhàn)略控制與預算控制之間的差異：

戰(zhàn)略控制預算控制期間比較長，從幾年到十幾年以上期間通常為一年以下定性方法和定量方法定量方法重點是內部和外部重點是內部不斷糾正行為通常在預算期結束之后采用糾正行為

47.(1)多元化戰(zhàn)略的原因：①在現(xiàn)有產品或市場中持續(xù)經營不能達到目標。②企業(yè)由于以前在現(xiàn)有產品或市場中成功經營而保留下來的資金超過了其在現(xiàn)有產品或市場中的財務擴張所需要的資金。③與在現(xiàn)有產品或市場中的擴張相比，多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤。鳳凰衛(wèi)視采用多元化戰(zhàn)略的原因主要基于①③?！傍P凰衛(wèi)視的相關多元化延伸已涵蓋動漫、游戲、數(shù)位科技、文創(chuàng)、云技術服務、教育、展覽等領域，為公司業(yè)績帶來新的增長點，并以此來應對移動通訊時代激烈的競爭下宏觀經濟放緩和若干新媒體業(yè)務暫停造成的經營虧損”。(2)發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑包括外部發(fā)展(并購)、內部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。“鳳凰衛(wèi)視與阿里巴巴宣布于2018年11月16日訂立了一份戰(zhàn)略合作備忘錄”“在備忘錄一年有效期內簽署有約束力的戰(zhàn)略合作協(xié)議的意向”說明鳳凰衛(wèi)視實施發(fā)展戰(zhàn)略的途徑是戰(zhàn)略聯(lián)盟。(3)企業(yè)國際化經營的動因包括四個：尋求市場、尋求效率、尋求資源和尋求現(xiàn)成資產。鳳凰金融國際化經營的動機主要是尋求市場和尋求現(xiàn)成資產。①“就針對目前大部分海外華人普遍面臨投資理財渠道較少、可投資資產類型較少等問題，鳳凰金融分別在美國、東南亞、歐洲等地區(qū)上線多樣化產品。此次在法拉盛成立的鳳凰金融紐約分公司，可為美國東部地區(qū)的華人在投資理財和財富管理方面提供專業(yè)精細的一對一服務，并量身定制個性化的資產配置方案”體現(xiàn)的是接近目標市場，滿足消費者需要，動機是尋求市場。②“鳳凰金融將繼續(xù)以國際化視角不斷拓展海外市場，獲取先進的管理經驗，開拓更多優(yōu)質的全球資產為更多華人提供更豐富的金融服務”體現(xiàn)的是尋求現(xiàn)成資產。

48.乙公司實施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是：

①在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；

②建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用；

③有利于該企業(yè)進行海外經營時應對各種環(huán)境變化。

乙公司可按銷售區(qū)或國家(地區(qū))來進行劃分，如分為北美、東南亞及歐洲等來管理，如有需要，可再進行進－步的細分。

49.依據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第16號——合同管理》，MT公司在合同訂立環(huán)節(jié)中存在如下內部控制缺陷：

①MT公司在合同調查環(huán)節(jié)存在控制缺陷。MT公司缺乏對合同對方的主體資格、信用狀況等情況的充分了解?！白庸綛與客戶簽訂合同后，發(fā)現(xiàn)該客戶無法履約被證明是一家無資質的皮包公司”。

合同訂立前，企業(yè)應當充分了解合同對方的主體資格、信用狀況等有關內容，確保對方當事人具備履約能力。

②MT公司在合同擬定環(huán)節(jié)存在控制缺陷?？刂迫毕荼憩F(xiàn)有“與客戶簽訂了有償服務合同，而該客戶本應有義務為MT公司提供這項服務”。合同擬定涉及的合同條款出現(xiàn)重大疏漏，給MT公司帶來經濟損失。

企業(yè)應當根據(jù)協(xié)商、談判等結果，擬訂合同文本，按照自愿、公平原則，明確雙方的權利義務和違約責任，做到條款內容完整，表述嚴謹準確，手續(xù)齊備，避免出現(xiàn)重大疏漏。

③MT公司在合同簽署和審批環(huán)節(jié)存在控制缺陷。控制缺陷表現(xiàn)有“很多子公司存在失控的狀態(tài)，如子公司A在事先未上報總部的情況下，以MT公司名義與客戶簽訂了有償服務合同”。

企業(yè)應當按照規(guī)定的權限和程序與對方當事人簽署合同。正式對外訂立的合同，應當由企業(yè)法定代表人或由其授權的代理人簽名或加蓋有關印章。授權簽署合同的，應當簽署授權委托書。

屬于上級管理權限的合同，下級單位不得簽署。下級單位認為確有需要簽署涉及上級管理權限的合同，應當提出申請，并經上級合同管理機構批準后辦理。上級單位應當加強對下級單位合同訂立、履行情況的監(jiān)督檢查。

50.【答案】

(1)豐達公司應當關注以下外包業(yè)務風險：

①外包范嗣的選擇和外包價格的確定是否合理，關注由于承包方選擇不當可能導致的損失；②外包生產的包裝箱質量不符合標準，影響供應鏈，可能導致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務外包優(yōu)勢；③不規(guī)范的商業(yè)操作可能導致企業(yè)有關人員產生商業(yè)賄賂等不當行為。

根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第13號一業(yè)務外包》，外包業(yè)務的內部控制如下：

①明確職責權限，加強過程控制，避免將核心業(yè)務外包。豐達公司的特制包裝箱屬于非核心業(yè)務，可以外包；

②建立和完善業(yè)務外包管理制度，如重大外包業(yè)務決策應由總會計師、分管會計工作負責人參與，報董事會或類似權力機構審批；明確選擇承包方的方式、標準及條件以及應用于選擇承包方時的有關保密工作；本案中，外包決策須經豐達公司董事會審批通過后實施；

③通過全面預算的管控措施保證外包方案的可行性，包括豐達公司針對包裝箱外包業(yè)務通過預算編制、預算執(zhí)行和預算考核等環(huán)節(jié)加強管控；

④應用合同管理的內部控制措施，明確外包內容、承包方與豐潤公司雙方的責任與義務，包裝箱的服務條款、質量標準、保密協(xié)議等條款；⑤建立與承包方的溝通與協(xié)調機制，及時收集相關信息以便有效地解決業(yè)務過程中遇到的問題；

⑥針對重大外包業(yè)務或各種意外情況作出預計和建立應急機制，比如由于自然災害等原因造成外包的包裝箱的物流運輸無法滿足生產需求；⑦明確外包包裝箱的結算和會計處理；

⑧對承包方履約能力的持續(xù)評估，如果有重大違約行為，應當及時終止合同；

⑨對收到的外包包裝箱進行質量等驗收工作。(2)①計價貨幣的選擇。對于豐達公司而言，就是在簽訂銷售合同的同時約定以本國貨幣進行結算。如果客戶也選擇同樣的方法回避匯率變動風險，最終選擇哪個幣種進行結算取決于雙方的議價能力。按客戶要求采用客戶所在國的幣種也是一種營銷策略。

②提前和滯后收付款。在豐達公司采購合同以供應商所在國幣種支付的情況下，如果預期供應商所在國的貨幣會走高，豐達公司應當提前支付供應商的外幣應付款。反之，如貨幣走低，則滯后付款。這種方法應當權衡融資成本和提前付款所獲得的收益，即支付的資金所產生的利息收入是否高于可獲得的匯兌收益。提前付款所獲得的現(xiàn)金折扣也應當一并考慮。

③匹配收入和支出。即以同一外幣進行支付和收款的公司，應當以該貨幣的支付抵消收款。這種方法的適用條件之一是收款應當發(fā)生在付款之前，并且以該幣種進行的收入和支出之間的時間間隔不是很長；二是以某幣種計價的應收和應付款項金額之間的差異能被買入／賣出這個差額的遠期合約所沖抵。

51.1)生命周期理論與波士頓矩陣結合后所得到的新矩陣的四個階段名稱分別是：引入期的產品屬于嬰兒產品；成長期的產品屬于明星產品；成熟期的產品屬于金牛產品；衰退期的產品屬于瘦狗產品。①引入期(問號產品或嬰兒產品)。在這個階段產品的用戶很少只有高收入用戶會嘗試新的產品。產品的質量和可靠性有待提高。由于成敗未知因此很少競爭對手。營銷成本高銷量低產能過剩生產成本高。可以采取高價格、高毛利政策但由于銷量小使得凈利潤較低。在這個階段企業(yè)的戰(zhàn)略目標是擴大市場份額爭取成為領頭軍。為此企業(yè)需投資于研究開發(fā)提高產品質量。②成長期(明星產品)。在這個階段產品的銷量增加顧客群擴大。消費者對質量的要求不高。各競爭對手的產品在技術和性能方面有較大差異。由于市場擴大競爭者涌入企業(yè)之間開始爭奪人才和資源。由于需求大于供應此時產品價格最高。在這個階段企業(yè)的戰(zhàn)略是爭取最大的市場份額因此著重于營銷。③成熟期(金牛產品)。在這個階段競爭者之間出現(xiàn)價格競爭。雖然市場巨大但是已經基本飽和。新的客戶減少主要是靠老客戶的重復購買支持。產品逐步標準化差異不明顯技術和質量改進緩慢。局部生產能力過剩價格開始下降毛利率和凈利潤都下降．利潤空間適中。任何競爭者想擴大市場份額均會遇到頑強抵抗并引發(fā)價格競爭。在這個階段企業(yè)的戰(zhàn)略為鞏固市場份額提高效率降低成本。④衰退期(瘦狗產品)。在這個階段客戶大多成熟精明對性價比要求高。各企業(yè)的產品差別小因此價格差異也會縮小。為降低成本產品質量可能出現(xiàn)問題。產能嚴重過剩。有些競爭者退出市場。價格和毛利都很低。只有到后期多數(shù)企業(yè)退出后價格才有望上揚。在這個階段企業(yè)的戰(zhàn)略首先是防御因此必須控制成本以求能維持正的現(xiàn)金流。如缺乏成本控制的優(yōu)勢就應盡早退出市場。根據(jù)本案例材料可知麗島實業(yè)的粵菜酒樓面對市場萎縮質量優(yōu)勢的消失及價格壓力部分對手已經退出市場由此可以判斷麗島實業(yè)粵菜酒樓處于生命周期階段的衰退期。麗島實業(yè)的快餐店處于一個成熟和穩(wěn)定的市場競爭激烈產品差異縮小由此可以判斷麗島實業(yè)快餐店處于生命周期階段的成熟期。2)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略即企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒有重大改變在業(yè)務領域、市場地位和產銷規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況以安全經營為宗旨的戰(zhàn)略。麗島實業(yè)已經在香港地區(qū)經營餐飲業(yè)30余年其菜式以高質量取勝生意門庭若市形成了一批忠實的老客戶?！胞悕u”品牌酒樓已經成為香港地區(qū)傳統(tǒng)粵菜的著名品牌占有較高的市場份額。蔡大福臨近退休年齡而希望麗島實業(yè)保持現(xiàn)有的市場份額因此蔡大福對麗島實業(yè)采用了穩(wěn)定型戰(zhàn)略。3)由于市場及顧客的變動以及競爭對手的進逼蔡家倫從其父親手中接過管理麗島實業(yè)的任務后不得不改變采用的企業(yè)戰(zhàn)略以求進一步改善盈利能力。成長型戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導向致力于使企業(yè)在產銷規(guī)模、資產、利潤或新產品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。成長型戰(zhàn)略主要包括三種基本類型：一體化、密集型和多元化。①一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢的業(yè)務沿其經營鏈條的縱向或橫向擴大業(yè)務的深度和度擴大經營規(guī)模。一體化戰(zhàn)略分為縱向及橫向兩種。縱向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)沿著產品或業(yè)務鏈條向前(即獲得分銷商或零售商的所有權)或向后(即獲得供應商的所有權)延伸