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文檔簡介
2023年大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇
書目
第1篇高校畢業(yè)高校生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第2篇2023年9月高校生實(shí)習(xí)報(bào)告范文:房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)
第3篇2023年高校生暑期房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
第4篇2023年高校生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
第5篇2023年高校生實(shí)習(xí)報(bào)告范文:房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)
第6篇2023年高校生暑期房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第7篇2023年高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)
第8篇xxxx年9月高校生實(shí)習(xí)報(bào)告范文:房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第9篇xxxx年高校生暑期房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第10篇xxxx年3月高校生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第11篇2023年高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文:房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)
第12篇2023年高校生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第13篇2023高校生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
第14篇高校生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
第15篇高校生暑期房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
高校畢業(yè)高校生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
邁進(jìn)高校生活的最終一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)憧憬已久的工作社會,我們的心已經(jīng)起先飛進(jìn)那里。我們興奮、我們興奮,因?yàn)槲覀冏罱K可以在這個(gè)巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我,但我們還須要時(shí)間去了解這個(gè)社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成高校教化的最終一個(gè)重要環(huán)節(jié),特地支配了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售非常感愛好,所以20xx年x月我到了某營銷代理公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售置業(yè)顧問?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到非常的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會。
某營銷代理公司是2023年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司勝利策劃銷售了多個(gè)樓盤,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動找尋客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程
戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:
找尋顧客合約訪談?wù)勁锌蛻糇粉櫤灱s售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
找尋顧客現(xiàn)場接待談判客戶追蹤簽約入住售后服務(wù)。
2023年9月高校生實(shí)習(xí)報(bào)告范文:房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)
邁進(jìn)高校生活的最終一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)憧憬已久的工作社會,我們的心已經(jīng)起先飛進(jìn)那里。我們興奮、我們興奮,因?yàn)槲覀冏罱K可以在這個(gè)巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我,但我們還須要時(shí)間去了解這個(gè)社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成高校教化的最終一個(gè)重要環(huán)節(jié),特地支配了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售非常感愛好,所以2023年7月我在德匯營銷租賃有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到非常的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會。
德匯營銷租賃有限公司是2023年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),由具備資深、卓越專業(yè)實(shí)力的勝利人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅(jiān)持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個(gè)開發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司勝利策劃銷售了多個(gè)樓盤,如:德匯國際廣場,德匯大酒店,新疆圖書批發(fā)城,火車頭國際選購 基地,溫州大酒店等,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際選購 基地,以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程,供應(yīng)項(xiàng)目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),保障項(xiàng)目運(yùn)營中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施,從而創(chuàng)建集成最大績效,推動服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場競爭實(shí)力。我就是從這個(gè)部門起先我的實(shí)習(xí)生涯的。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動找尋客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:找尋顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:找尋顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上駕馭了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如:修理金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作看法是特別重要的,一般老板都喜愛工作努力的員工。與同事的相處也是特別重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是須要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,假如沒有一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順當(dāng)完成的。通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)覺公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)覺的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟識、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等緣由導(dǎo)致產(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的方法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí),要仔細(xì)學(xué)習(xí),的確了解及熟讀全部資料。進(jìn)入銷售場時(shí),應(yīng)針對四周環(huán)境,對詳細(xì)產(chǎn)品再做具體了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二由于現(xiàn)場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,膽怯 重復(fù)追蹤緣由未做客戶追蹤的解決方法:每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員探望,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避開客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且剛好回報(bào)現(xiàn)場經(jīng)理,相互研討勸服的方法。盡量避開電話游說,最好能邀請來現(xiàn)場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三由于客戶對產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪遲疑不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜愛卻遲遲不作確定的解決方法:針對客戶的問題點(diǎn),再作盡可能的具體說明。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產(chǎn)品已很了解,則應(yīng)力促使其早早下決心??s小客戶選擇范圍,確定他的某項(xiàng)選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定;客戶便利的話,應(yīng)當(dāng)上門收取定金。示意其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià),早下確定則早定心。
四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決方法:內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣賜予的原則,特別客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報(bào)價(jià)和價(jià)目表,應(yīng)說明有效時(shí)間。盡可能了解客戶所提異議的詳細(xì)理由,合理的要求盡量滿意。如不能滿意客戶要求時(shí),應(yīng)耐性說明為何有不同的折讓,謹(jǐn)請諒解??捶ㄒ獔?jiān)決,但口氣要宛轉(zhuǎn)。
五由于簽約人身份認(rèn)定,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)相識有誤、簽約時(shí),在詳細(xì)條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會有問題的地方是:面積的認(rèn)定,貸款額度及程度,工程進(jìn)度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房,以躲避因違約而擔(dān)當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問題的解決方法:細(xì)致探討標(biāo)準(zhǔn)合同,通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐性說明,強(qiáng)力勸服,以時(shí)間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi),探討條文修改的可能。對無理要求,應(yīng)按程序辦事,若因此毀約,則各自擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。
2023年高校生暑期房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的:通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論學(xué)問與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培育實(shí)際工作實(shí)力與分析實(shí)力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2023.7.1----2023.8.1
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
總結(jié)報(bào)告:為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號,于1999年8月10日在xx工商注冊,主要經(jīng)營房屋建筑與銷售,注冊資本為201萬元,是一所股份有限公司。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
我應(yīng)聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實(shí)習(xí)期間,由于之前沒有接觸過這個(gè)行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發(fā)覺,自己那么渺小,存在很多問題。比如:剛來的一天,有一個(gè)客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清晰,不知道該怎么辦?很焦急,地址也不清晰,根本就是一問三不知...................。
通過幾天的視察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清晰,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到............所以,我們還是要多去熟識房源,熟識地址。
還有一個(gè)問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難過。只能找自己的緣由,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯(cuò)了,我們沒有什么閱歷,還要得向老一輩,老員工,又閱歷者學(xué)習(xí),以達(dá)到熟能生巧的目的,讓客戶滿足就是我們最大的勸慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過漸漸覺得只要你專心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,須要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)勝利的彼岸!
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,假如我們夠堅(jiān)持,我信任,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時(shí),在和建業(yè)人交往過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、學(xué)問量少搭不上話。2、學(xué)問結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的學(xué)問很少。4、核對文件效率低下。5、實(shí)踐工作實(shí)力低下,不得法。怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要?jiǎng)偤每偨Y(jié)。其次,工作中碰上問題要?jiǎng)偤谜埥趟瞬⒆髯龊霉P記。最終,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡潔做起來難,不過我信任我
個(gè)人收獲及其心得體會:
社會實(shí)踐的帷幕慢慢落下了,回想起從起先到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
2023年高校生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤很高,異樣是在xx,真的能夠說是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。xx的房價(jià)在中國全部的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國起先的金融危機(jī),對xx這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。xx的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進(jìn)xx,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。
xx(中國)房地產(chǎn)有限公司成立于19xx年,具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級資質(zhì),是一家特地從事房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團(tuán)。從20xx年初,順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)起先全國化發(fā)展,目前已進(jìn)入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、廣州、沈陽、鄭州、石家莊等城市,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素養(yǎng)的員工。順馳(中國)房地產(chǎn)有限公司主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并供應(yīng)房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個(gè)城市的浩大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道,構(gòu)成了全國化的知名中介品牌。
xx成立于20xx年,在進(jìn)入xx初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高,只要簡潔的學(xué)會銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來擔(dān)當(dāng),資源駕馭和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過2023年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù),回來中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了許多,員工在學(xué)會銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會開拓和維護(hù)公司資源,一切資源由員工駕馭和維護(hù)。
在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長最快的一段時(shí)間,公司依據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷售做起這樣才能夠便利以后開展更多工作。我被安排到銷售部,我主要是跟著邱代表學(xué)習(xí)銷售,由于邱代表是案場的銷售總負(fù)職責(zé)人,在他的帶領(lǐng)下我們主要從事以下幾點(diǎn)詳細(xì)的工作:
一、熟識整個(gè)產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自我的產(chǎn)品了如指掌才能去勸服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分許多種不一樣情景的。房子是件不太一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)是也會花許多心思在上頭,一旦介紹失誤就會為公司和自我?guī)硪贿B串的麻煩,也該消費(fèi)者本身帶來許多不開心。
二、熟識整個(gè)銷售流程
銷售是份很有學(xué)問的工作,每一天和不一樣的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的,每一天都在處理一些困難的小事,也就是這些困難的小事在一步步的熬煉著我,一起先總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)覺這是非常錯(cuò)誤的,這也使自我走了許多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時(shí)的心態(tài)上也須要有很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是須要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是困難多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全駕馭使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了許多問題,這也干脆導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無形之間也給自我增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,異樣是作為還沒出校門的學(xué)生,職場上是沒有太多人情味的。
三、實(shí)習(xí)體會與小結(jié)
社會實(shí)踐的帷幕慢慢落下了?;叵肫饛钠鹣鹊酱丝?,這一路走來我最大的感受是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
經(jīng)過這一月的實(shí)習(xí),雖然算不上很長的時(shí)間,可是在短短的三個(gè)月中我確的確實(shí)的又學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有許多的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣(以前都是去做促銷),并且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡潔的告知你要如何做,而社會上人際交往非常困難,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。
社會上有各種人群,每一個(gè)人都有自我的思想和自我的特性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得須要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。在行動中,其中有關(guān)切你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能變更一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,假如還不行,那就變更一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品行。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必需要堅(jiān)韌堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),并且還須要隨時(shí)都有一個(gè)進(jìn)取向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠汲取閱歷教訓(xùn),再次站起來。
首先,在還沒有進(jìn)公司之前就要仔細(xì)了解公司的整體情景和工作制度。這樣才能在面試的時(shí)候有足夠的信念,面試勝利的機(jī)會也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做打算,以后工作起來才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。僅有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順當(dāng)?shù)耐瓿晒ぷ?,工作起來才能得心?yīng)手。與同事相處必需要禮貌、虛心、寬容、相互關(guān)切、相互幫忙和相互體諒,不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工必需要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
再次,要學(xué)會怎樣肅穆仔細(xì)地工作。離開了學(xué)校,畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份,嘻嘻哈哈,時(shí)而偷懶時(shí)而放松的狀態(tài)不能再有,因?yàn)槟抢锸枪荆枪ぷ鞯牡胤?,是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎否則就可能會出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會給公司帶來損失。于是,我意識到:要學(xué)會肅穆、仔細(xì)、努力地工作。
最終,要學(xué)會虛心,因?yàn)閮H有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也僅有虛心請教才可使自我提高快。要向有閱歷的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作看法和做事原則。這樣能使我們少走許多彎路。
2023年高校生實(shí)習(xí)報(bào)告范文:房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)
邁進(jìn)高校生活的最終一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)憧憬已久的工作社會,我們的心已經(jīng)起先飛進(jìn)那里。我們興奮、我們興奮,因?yàn)槲覀冏罱K可以在這個(gè)巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我,但我們還須要時(shí)間去了解這個(gè)社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成高校教化的最終一個(gè)重要環(huán)節(jié),特地支配了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售非常感愛好,所以xx年7月我到了某營銷代理公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到非常的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會。
某營銷代理公司是xx年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司勝利策劃銷售了多個(gè)樓盤,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動找尋客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:
找尋顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
找尋顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
2023年高校生暑期房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)目的:通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論學(xué)問與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培育實(shí)際工作實(shí)力與分析實(shí)力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx.7.1----xx.8.1
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
總結(jié)報(bào)告:為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號,于1999年8月10日在xx工商注冊,主要經(jīng)營房屋建筑與銷售,注冊資本為201萬元,是一所股份有限公司。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
我應(yīng)聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實(shí)習(xí)期間,由于之前沒有接觸過這個(gè)行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發(fā)覺,自己那么渺小,存在很多問題。比如:剛來的一天,有一個(gè)客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清晰,不知道該怎么辦?很焦急,地址也不清晰,根本就是一問三不知...................。
通過幾天的視察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清晰,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到............所以,我們還是要多去熟識房源,熟識地址。
還有一個(gè)問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難過。只能找自己的緣由,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯(cuò)了,我們沒有什么閱歷,還要得向老一輩,老員工,又閱歷者學(xué)習(xí),以達(dá)到熟能生巧的目的,讓客戶滿足就是我們最大的勸慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過漸漸覺得只要你專心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,須要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)勝利的彼岸!
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,假如我們夠堅(jiān)持,我信任,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時(shí),在和建業(yè)人交往過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、學(xué)問量少搭不上話。2、學(xué)問結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的學(xué)問很少。4、核對文件效率低下。5、實(shí)踐工作實(shí)力低下,不得法。怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要?jiǎng)偤每偨Y(jié)。其次,工作中碰上問題要?jiǎng)偤谜埥趟瞬⒆髯龊霉P記。最終,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡潔做起來難,不過我信任我
個(gè)人收獲及其心得體會:
社會實(shí)踐的帷幕慢慢落下了,回想起從起先到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
2023年高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
4.實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)期滿后始終保持同事友情,以便畢業(yè)后更輕松的入行
實(shí)習(xí)內(nèi)容:職位:樓盤銷售工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),對自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報(bào)告給直屬上司。通過之后干脆支配到一個(gè)小組起先接待、接電的工作(工作時(shí)間9:00-17:00‘值班時(shí)間到19:00'了;兩人一組輪番值班)
接待工作描述:售樓處有兩個(gè)銷售小組,每天一個(gè)小組接待,一個(gè)小組接電。接待的時(shí)候第一句是:您好,光臨,您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如第一次來就問通過了解我們樓盤的。然后介紹沙盤,戶型等。然后順當(dāng)?shù)脑捑褪墙欢ń?小定1000,大定10000)-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過程。異地此接待過的客戶,依據(jù)實(shí)際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
接電工作描述:第一句是,您好,xxx(樓盤案名),然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的,依據(jù)實(shí)際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
實(shí)習(xí)體會
我必需對這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有具體的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門,那是必需地。細(xì)致到了解每個(gè)人的愛好愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很精確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關(guān)系將干脆影響到你個(gè)人的升職機(jī)會,甚至銷售業(yè)績。千萬不要忽視。
2.我必需短時(shí)間內(nèi)達(dá)到業(yè)績前3名,不然你到哪里,做多久恒久只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思索,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3.不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充足的,大方得體,整齊干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學(xué)校。同事也不是摯友,你必需用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去觀賞你,認(rèn)可你。
4.遇到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的(一般銷售部都要分組),所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
5.業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何心情波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的,別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長,比你的閱歷多,比你客戶多,做事的方法好。。等等。要克服這些,你必需多思索,多做。(比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待)
6.雖然地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般實(shí)行末尾淘汰制。但是要記住人心是肉長的,其實(shí)大家相互之間都知道對方也是不簡單的。所以只要心態(tài)擺正,真正付出了,就算你真的被淘汰了也不用再投簡歷重新找工作。你的同事或者上司會給你介紹新的項(xiàng)目去做,或者會再給你一次證明自己的機(jī)會。
7.業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事共享你的工作閱歷,但是不要高傲地去說教,要有一個(gè)平常心。這樣你會發(fā)覺同事的閱歷有時(shí)候是對你很有幫助的,你的進(jìn)步會越來越快速。
8.等做到肯定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要快速的設(shè)立新的目標(biāo),升職也好,自己獨(dú)立單干也好。不然這樣的狀態(tài)許久下去,必定釀成苦果。
客戶
1.你要記住,這個(gè)領(lǐng)域是存在二八定律的,20%的客戶有可能會占一個(gè)人業(yè)績的80%的狀況許多,特殊是一些高價(jià),投資型樓盤。所以對每一個(gè)客戶肯定要特別了解。年齡,性格,愛好愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是基本的,還有他們須要的戶型,接受的價(jià)格范圍,他們買房子的用途等等。。并且肯定要把這些記錄下來,不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對這個(gè)項(xiàng)目沒愛好就把他們忘了。這些都是你的財(cái)寶。你做到了,過些時(shí)候你就會明白的。
2.不要忘逢年過節(jié)都給客戶發(fā)一條短信,能記住生日更好。一條短信1毛錢,但是會換來客戶對你的感謝和深刻的記憶。是比很劃算的買賣。
3.要知道比起新接到的客戶,客戶介紹過來的客戶成交率是高得特別驚人的。所以面臨這兩類客戶接待時(shí)間沖突的時(shí)候,最好是選擇后者,但是凡事都有依據(jù)實(shí)際狀況,特別狀況可以例外,可以讓關(guān)系鐵的同事幫忙接待一下。
4.要知道買房對誰來說都不是小事,談判肯定要仔細(xì)對待,但是不要太生硬,也不要太隨意。要駕馭好度。這個(gè)度只能意會不能言傳。
5.銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思索。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)覺工作越來越輕松。
6.為了讓談判過程更加豐富好玩,你的學(xué)問面肯定要廣。這些學(xué)問會提高你的簽約勝利率。
7.跟客戶關(guān)系再好他也是你的客戶,肯定不要遺忘。要始終如一地賜予他在足夠的敬重。要知道只要是個(gè)人都喜愛持之以恒的人。
xxxx年9月高校生實(shí)習(xí)報(bào)告范文:房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
邁進(jìn)高校生活的最終一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)憧憬已久的工作社會,我們的心已經(jīng)起先飛進(jìn)那里。我們興奮、我們興奮,因?yàn)槲覀冏罱K可以在這個(gè)巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我,但我們還須要時(shí)間去了解這個(gè)社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成高校教化的最終一個(gè)重要環(huán)節(jié),特地支配了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售非常感愛好,所以2023年7月我在德匯營銷租賃有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到非常的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會。
德匯營銷租賃有限公司是2023年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),由具備資深、卓越專業(yè)實(shí)力的勝利人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅(jiān)持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個(gè)開發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司勝利策劃銷售了多個(gè)樓盤,如:德匯國際廣場,德匯大酒店,新疆圖書批發(fā)城,火車頭國際選購 基地,溫州大酒店等,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際選購 基地,以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程,供應(yīng)項(xiàng)目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),保障項(xiàng)目運(yùn)營中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施,從而創(chuàng)建集成最大績效,推動服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場競爭實(shí)力。我就是從這個(gè)部門起先我的實(shí)習(xí)生涯的。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動找尋客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:找尋顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:找尋顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上駕馭了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如:修理金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作看法是特別重要的,一般老板都喜愛工作努力的員工。與同事的相處也是特別重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是須要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,假如沒有一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順當(dāng)完成的。通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)覺公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)覺的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟識、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等緣由導(dǎo)致產(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的方法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí),要仔細(xì)學(xué)習(xí),的確了解及熟讀全部資料。進(jìn)入銷售場時(shí),應(yīng)針對四周環(huán)境,對詳細(xì)產(chǎn)品再做具體了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二由于現(xiàn)場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,膽怯 重復(fù)追蹤緣由未做客戶追蹤的解決方法:每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員探望,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避開客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且剛好回報(bào)現(xiàn)場經(jīng)理,相互研討勸服的方法。盡量避開電話游說,最好能邀請來現(xiàn)場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三由于客戶對產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪遲疑不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜愛卻遲遲不作確定的解決方法:針對客戶的問題點(diǎn),再作盡可能的具體說明。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產(chǎn)品已很了解,則應(yīng)力促使其早早下決心??s小客戶選擇范圍,確定他的某項(xiàng)選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定;客戶便利的話,應(yīng)當(dāng)上門收取定金。示意其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià),早下確定則早定心。
四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決方法:內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣賜予的原則,特別客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報(bào)價(jià)和價(jià)目表,應(yīng)說明有效時(shí)間。盡可能了解客戶所提異議的詳細(xì)理由,合理的要求盡量滿意。如不能滿意客戶要求時(shí),應(yīng)耐性說明為何有不同的折讓,謹(jǐn)請諒解。看法要堅(jiān)決,但口氣要宛轉(zhuǎn)。
五由于簽約人身份認(rèn)定,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)相識有誤、簽約時(shí),在詳細(xì)條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會有問題的地方是:面積的認(rèn)定,貸款額度及程度,工程進(jìn)度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房,以躲避因違約而擔(dān)當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問題的解決方法:細(xì)致探討標(biāo)準(zhǔn)合同,通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐性說明,強(qiáng)力勸服,以時(shí)間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi),探討條文修改的可能。對無理要求,應(yīng)按程序辦事,若因此毀約,則各自擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。
xxxx年高校生暑期房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)目的:通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論學(xué)問與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培育實(shí)際工作實(shí)力與分析實(shí)力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx年.7.1----xxxx年.8.1
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
總結(jié)報(bào)告:為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號,于1999年8月10日在xx工商注冊,主要經(jīng)營房屋建筑與銷售,注冊資本為201萬元,是一所股份有限公司。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
我應(yīng)聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實(shí)習(xí)期間,由于之前沒有接觸過這個(gè)行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發(fā)覺,自己那么渺小,存在很多問題。比如:剛來的一天,有一個(gè)客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清晰,不知道該怎么辦?很焦急,地址也不清晰,根本就是一問三不知...................。
通過幾天的視察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清晰,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到............所以,我們還是要多去熟識房源,熟識地址。
還有一個(gè)問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難過。只能找自己的緣由,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯(cuò)了,我們沒有什么閱歷,還要得向老一輩,老員工,又閱歷者學(xué)習(xí),以達(dá)到熟能生巧的目的,讓客戶滿足就是我們最大的勸慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過漸漸覺得只要你專心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,須要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)勝利的彼岸!
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,假如我們夠堅(jiān)持,我信任,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時(shí),在和建業(yè)人交往過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、學(xué)問量少搭不上話。2、學(xué)問結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的學(xué)問很少。4、核對文件效率低下。5、實(shí)踐工作實(shí)力低下,不得法。怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要?jiǎng)偤每偨Y(jié)。其次,工作中碰上問題要?jiǎng)偤谜埥趟瞬⒆髯龊霉P記。最終,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡潔做起來難,不過我信任我
個(gè)人收獲及其心得體會:
社會實(shí)踐的帷幕慢慢落下了,回想起從起先到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
xxxx年3月高校生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
邁進(jìn)高校生活的最終一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)憧憬已久的工作社會,我們的心已經(jīng)起先飛進(jìn)那里。我們興奮、我們興奮,因?yàn)槲覀冏罱K可以在這個(gè)巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我,但我們還須要時(shí)間去了解這個(gè)社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成高校教化的最終一個(gè)重要環(huán)節(jié),特地支配了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售非常感愛好,所以20xx年x月我到了某營銷代理公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到非常的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會。
某營銷代理公司是2023年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司勝利策劃銷售了多個(gè)樓盤,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動找尋客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:
找尋顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
找尋顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
2023年高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文:房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)
我到杭州xxx有限公司實(shí)習(xí),這段時(shí)間,我學(xué)到了許多的東西,包括專業(yè)學(xué)問和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤很高,特殊是在杭州,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般95年以后的二手房都在xxx/平方以上。即使是很老的房子,也要賣到xxxx一個(gè)平方。杭州的房價(jià)在中國全部的城市中都是偏高的,但是即使政府進(jìn)行宏觀調(diào)控,還是無法限制杭州的房價(jià)一路飚升。杭州的土地資源是有限的,而杭州的人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進(jìn)杭城,房屋的租賃和買賣也特別的熱火。
在我實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面?,F(xiàn)在杭州有許多都是外來人員,而外來人員在杭州工作都須要有居處,而外來人員因?yàn)閷贾莸匦尾皇?,所以一般都會找中介公司幫忙,因此房屋租賃的確也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi),房東方加客戶房,一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在xxx以上,一般的兩室一廳也要xxx左右,更不說那些高檔的住宅,像許多單身公寓都在xxxx以上,酒店式公寓更是達(dá)到了xxxx/月。盛世管家最高的一單租賃收了將近四萬的傭金,這其中的利潤是凈利潤。同時(shí),像我愛我家,盛世管家這樣的在杭州大出名氣的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù),把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn),然后以市場價(jià)格租出去,從中賺取差價(jià),這其中的差價(jià)是很大的,我也經(jīng)手過一套管家房,租出去賺的差價(jià)在一萬以上。這個(gè)房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是特別紅火的,因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能,所以也更有挑戰(zhàn)性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù),許多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家,因?yàn)橛行┛蛻糁灰依锏碾娖饔幸稽c(diǎn)點(diǎn)的毛病都會打電話過來找經(jīng)紀(jì)人,這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足。
在做租賃的過程中,我發(fā)覺熟識商圈真的很重要,只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的舉薦,這樣才能增加勝利的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間找尋平衡點(diǎn),許多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來,我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們在工作中須要留意與改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還須要很好的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力,在許多時(shí)候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會簡潔的多,其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清晰,把客戶當(dāng)做摯友,同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做摯友,這就是一種很強(qiáng)的交際實(shí)力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有許多大的公司內(nèi)部房源許多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候肯定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)肯定要清楚,不然的話很簡單產(chǎn)生糾紛,原來是好好的一件事情,到最終弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中肯定要當(dāng)心謹(jǐn)慎,有備無患,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會有許多的后患,從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人肯定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。許多單子都會在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個(gè)人實(shí)力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。
總而言之,在xx實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了許多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,接觸了許多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素養(yǎng)和管理水平,并且對一個(gè)新的行業(yè)有了初步的相識,提高了自己的溝通實(shí)力和談判技巧,感謝財(cái)寶給了我一個(gè)呈現(xiàn)自我實(shí)力的舞臺。
2023年高校生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)概況
1、實(shí)習(xí)目的
時(shí)間飛逝,三年的高校時(shí)間就將結(jié)束,心中有許多的留戀,但是既然走到了這個(gè)路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)憧憬已久的工作社會,站在路口,我的心有所憧憬,我已經(jīng)做好了心里打算進(jìn)入到這個(gè)社會。我?guī)е缕婧团d奮來的,因?yàn)槲易罱K能夠在這個(gè)巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,我和社會之間須要彼此的了解。學(xué)校賜予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會實(shí)踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷售很感愛好,所以我來到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學(xué)到很多在課堂上沒有的學(xué)問,在實(shí)踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應(yīng)變潛力,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx
3、實(shí)習(xí)單位
xx
4、實(shí)習(xí)資料
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實(shí)習(xí)單位的狀況
xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實(shí)力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。20xx年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國各地市民帶給水平的中介服務(wù)。xx扎根廣州,輻射全國,發(fā)展至今,在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。2023年xx強(qiáng)勢進(jìn)軍南京、成都,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)乜焖俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團(tuán)旗下的按揭公司“xx”是廣州市的按揭服務(wù)品牌。一向致力為有按揭理財(cái)須要的廣闊客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的浩大網(wǎng)絡(luò)資源,快速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力,億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州實(shí)力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信任的合作伙伴。
三、實(shí)習(xí)過程及資料
透過房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論學(xué)問與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培育實(shí)際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。熬煉自己的交際潛力,提煉自己的語言表達(dá)潛力。詳細(xì)實(shí)習(xí)過程及資料如下:
1、了解過程
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟識各個(gè)樓盤和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤找尋客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:找尋顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
透過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上駕馭了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同,了解到在一個(gè)公司上班工作看法是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是須要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,假如沒有一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順當(dāng)完成的。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后,起先有些驚慌的心漸漸安靜下來,工作的期間每一天按時(shí)到公司上班,透過幾天的視察和揣摩,此刻call客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清晰,有一次客戶須要一間80方以下的單位,因?yàn)閷ΡP源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟識房源,熟識地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是漸漸覺得只要你專心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,須要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)勝利的彼岸!
3、溝通技巧的駕馭
因客戶的性格,采納不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,就應(yīng)利用好案場的氛圍,假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個(gè)客戶,案場的其它同事要做好協(xié)作工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實(shí)我感覺,所謂溝通的技巧或者絕技什么的欲提高,讓客戶滿足,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿意感。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購買者理解它,這樣就到達(dá)促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施帶給等,還有在那里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信任。購房者的心里可謂五花八門,有注意身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,諸如此類,想要讓人信任你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你潛力足夠了解他的顧慮,當(dāng)客戶擔(dān)憂樓盤能否如期完工時(shí),你向他介紹運(yùn)用率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐性去探究。因此,說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、特長、特征指出來,豐富的專業(yè)學(xué)問比語言技巧更有現(xiàn)實(shí)好處,在實(shí)際的操作中,銷售人員要常常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
本次實(shí)習(xí)是我高校生活重要的里程碑,其收獲和好處可見一斑。首先,我能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的學(xué)問應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不行分的,在實(shí)踐中我的學(xué)問得到了鞏固,工作潛力也得到了熬煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對此刻的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的駕馭;此外,我還結(jié)交了很多摯友、學(xué)長學(xué)姐,我們在一齊相互溝通,相互促進(jìn)。因?yàn)槲颐靼字挥泻退麄兩罨佑|你才會更加了解會計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得困難社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事須要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此,在那里,看著,感覺當(dāng)中的人或事,能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對不同的人,處理不同的狀況,為將來真正的走上社會,應(yīng)對困難的社會做好打算。
在實(shí)習(xí)期間,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟識。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)過程中,我拓寬了自己的學(xué)問面,學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每一天七點(diǎn)起床,晚上回來十點(diǎn)多,吃完飯就*睡覺休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)間,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)間。
五、實(shí)習(xí)心得體會
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時(shí)我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實(shí)習(xí),讓我在社會中磨練了一下自己,也熬煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際潛力,提升了自己的實(shí)踐潛力。積累了社會工作閱歷,為自己以后的工作奠定的必需的基礎(chǔ)。社會實(shí)踐的帷幕慢慢落下了?;叵肫饛钠鹣鹊酱丝?,這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
我確的確實(shí)的學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有許多的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡潔的告知你要如何做,而社會上人際交往非常困難,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的特性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得須要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。在行動中,其中有關(guān)切你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能變更一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,假如還不行,那就變更一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的看法有問題,太過于片面的去評判一個(gè)人和一件事的對與錯(cuò),其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名學(xué)問分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機(jī)是否純正。
實(shí)習(xí),是一次我們能夠干脆應(yīng)對和接觸現(xiàn)實(shí)社會的機(jī)會。這個(gè)機(jī)會很難得,它會讓我們一向習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些微小的改變,或許應(yīng)接無暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場經(jīng)濟(jì),就就應(yīng)培育和熬煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種潛力,不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,最終留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,能夠說我們此刻還是被愛護(hù)的還沒有經(jīng)過社會洗滌的學(xué)問分子,我們每一個(gè)人,沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,但是假如有些人怕受傷而躲避社會的競爭,那么被淘汰的標(biāo)簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才起先懊悔,世界上根本沒有懊悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品行。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必需要堅(jiān)韌堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還須要隨時(shí)都有一個(gè)專心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠汲取閱歷教訓(xùn),再次站起來。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)驗(yàn),他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
2023高校生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
邁進(jìn)高校生活的最終一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)憧憬已久的工作社會,我們的心已經(jīng)起先飛進(jìn)那里。我們興奮、我們興奮,因?yàn)槲覀冏罱K可以在這個(gè)巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我,但我們還須要時(shí)間去了解這個(gè)社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成高校教化的最終一個(gè)重要環(huán)節(jié),特地支配了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售非常感愛好,所以20xx年x月我到了某營銷代理公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到非常的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會。
某營銷代理公司是2023年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司勝利策劃銷售了多個(gè)樓盤,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動找尋客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:
找尋顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
找尋顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
高校生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的:
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
4.實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)期滿后始終保持同事友情,以便畢業(yè)后更輕松的入行
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
職位:樓盤銷售
工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),對自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報(bào)告給直屬上司。通過之后干脆支配到一個(gè)小組起先接待、接電的工作
接待工作描述:售樓處有兩個(gè)銷售小組,每天一個(gè)小組接待,一個(gè)小組接電。接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨,您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如第一次來就問通過了解我們樓盤的。然后介紹沙盤,戶型等。然后順當(dāng)?shù)脑捑褪墙欢ń鸷灱s-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過程。異地此接待過的客戶,依據(jù)實(shí)際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
接電工作描述:第一句是,您好,xxx(樓盤案名),然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的,依據(jù)實(shí)際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
實(shí)習(xí)體會:
我必需對這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有具體的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門,那是必需地。細(xì)致到了解每個(gè)人的愛好愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很精確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關(guān)系將干脆影響到你個(gè)人的升職機(jī)會,甚至銷售業(yè)績。千萬不要忽視。
2.我必需短時(shí)間內(nèi)達(dá)到業(yè)績前3名,不然你到哪里,做多久恒久只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思索,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3.不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,
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