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鄂爾多斯生態(tài)環(huán)境職業(yè)學(xué)院管理學(xué)期末精選C試卷學(xué)校___________班級_________姓名_________分數(shù)_________一、單項選擇題(每小題1分共20分)1、根據(jù)強化的性質(zhì)和目的,強化可被分為正強化和負強化兩種基本類型。下列屬于正強化的是()。A、扣工資B、提升C、開除D、批評2、最理想的標準是()A.實物標準B.費用標準C.資金標準D.可考核標準15現(xiàn)場控制主要為()所采用的控制方法A.基層主管人員B.中層主管人員C.高層主管人員D.非主管人員3、泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次()A.管理培訓(xùn)B.管理實踐C.勞動競賽D.心理革命4、在一定規(guī)模條件下,管理幅度越大,其管理層次就會()a. 越少 c. 不變b. 越多 d. 時多時少5、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)方式具有開放系統(tǒng)的性能,這對主管人員的權(quán)力()A.是一種威脅B.是一種助力C.提出了挑戰(zhàn)D.可充分利用6、企業(yè)價值最大化目標科學(xué)地考慮了風(fēng)險與()的關(guān)系。A、成本B、報酬C、價值D、收益7、哈羅德·孔茨認為,一個主管人員至少應(yīng)具備三大基本技能()A.技術(shù)技能、人事技能、概念技能B.技術(shù)技能、管理技能、人事技能C.管理技能、技術(shù)技能、概念技能D.管理技能、人事技能、概念技能8、主張在鹽業(yè)方面進行改革,改變具有壟斷性的“綱商”而為具有自由競爭性質(zhì)的“票商”的中國近代思想家是()。A、魏源B、龔自珍C、盧作孚D、宋棐卿9、以零為起點來觀察分析一切生產(chǎn)經(jīng)營活動、制定各費用項目預(yù)算的是:A收支預(yù)算B零基預(yù)算C投資預(yù)算D總預(yù)算10、從成本角度看,明顯地更有效率的是()。A.窄跨度B.寬跨度C.底跨度D.高跨度11、()整理了1904-1947年之間有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的120篇文獻,發(fā)現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)有效性有關(guān)。A、吉賽利B、斯托迪爾C、約翰·科特D、哈羅德·孔茨12、控制活動應(yīng)該()A.與計劃工作同時進行B.先于計劃工作進行C.在計劃工作之后進行D.與計劃工作結(jié)合進行13、社會人”的基本假設(shè)之一是()A.人們把追求感情當(dāng)成主要目的B.人是最勤奮的C.人是為完成組織目標而工作的D.人是由社會需求而引起工作動機的14、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度水平不同,領(lǐng)導(dǎo)方式也應(yīng)該有所不同。隨著被領(lǐng)導(dǎo)者從不成熟到成熟的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)按下列順序逐漸變換:()A、命令式→授權(quán)式→參與式→說服式B、授權(quán)式→參與式→說服式→命令式C、命令式→說服式→參與式→授權(quán)式D、命令式→說服式→授權(quán)式→參與式15、保證在組織中“事事有人做”屬于管理的_______。A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能16、一個尊重需要占主導(dǎo)地位人,下列哪種激勵措施最能產(chǎn)生效果()A提薪B升職C解聘威脅D工作擴大化17、息稅前利潤變動率相當(dāng)于銷售額變動率的倍數(shù),表示的是()A、邊際資本成本B、財務(wù)杠桿系數(shù)C、營業(yè)杠桿系數(shù)D、聯(lián)合杠桿系數(shù)18、()主要核對企業(yè)財務(wù)記錄的可靠性和真實性。A.外部審計B.管理審計C.內(nèi)部審計D.全面審計19、某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在電視上看到了關(guān)于“生產(chǎn)方便筷子浪費木材、破壞環(huán)境”的報道,深受感染,于是組織公司后勤部門開會,經(jīng)研究決定,本公司食堂從即日起停止使用方便筷子,改用重復(fù)性耐用竹筷子,并在食堂粘貼宣傳海報,號召職工在日常生活中也不要使用方便筷子。該企業(yè)的這種行為屬于()A.社會義務(wù)B.社會響應(yīng)C.社會責(zé)任D.社會權(quán)利20、 管理應(yīng)隨機而變,不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法,該觀點屬于()A.權(quán)變學(xué)派B.經(jīng)驗主義學(xué)派C.社會系統(tǒng)學(xué)派D.管理科學(xué)學(xué)派二、多項選擇題(每小題2分共20分)1、主管人員應(yīng)具備什么樣的條件,具體說來就是要看候選人()A.是否具有管理愿望B.是否德才兼?zhèn)銫.是否革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化D.是否具有管理能力E.是否堅持”四項”基本原則2、下列關(guān)于非正式溝通的說法不正確的是:()。A.溝通形式不拘B.速度快C.可以提供“內(nèi)幕消息”D、遵循指揮或?qū)蛹壪到y(tǒng)進行E.易與控制3、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件包括()A.同質(zhì)性產(chǎn)品B.強大規(guī)模經(jīng)濟的產(chǎn)品C.顧客對產(chǎn)品價格相對敏感D.奢侈品E.廣泛的市場需求4、扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是()A.易于橫向協(xié)調(diào)B.管理費用低C.縮短了上下級之間的距離D.信息縱向流通快E.嚴密監(jiān)督下級5、投資報酬率的構(gòu)成要素包括()A.通貨膨脹率B.資金時間價值C.投資成本率D.風(fēng)險報酬率E.資金利潤率6、按時間長短,預(yù)測可分為()A.超長期預(yù)測B.長期預(yù)測,C.中期預(yù)測D.短期預(yù)期E.超短期預(yù)測7、預(yù)測的步驟有()A.提出課題和任務(wù)B.收集整理資料C.建立預(yù)測模型D.確定預(yù)測方法E.評定預(yù)測結(jié)果后交付決策8、按地區(qū)劃分部門的優(yōu)點有()A.有利于改善地區(qū)的協(xié)調(diào)B.有利于改善地區(qū)之間的協(xié)調(diào)C.有利于培養(yǎng)全面管理人才D.有利于取得地區(qū)經(jīng)營的經(jīng)濟效益E.有利于加強主管部門的控制9、下列四項對主觀決策的認識中,正確的是()。A.供主管人員制定決策的方法之一B.直接利用專家的知識和經(jīng)驗進行決策的方法C.優(yōu)于計量決策法D.特別適合于常規(guī)決策10、以下屬于不確定性決策的方法有:()。A.決策樹法B.后悔值法C.悲觀法D.樂觀法E.量本利分析法三、判斷題(每小題1分共10分)1、物資管理中的ABC管理法,實質(zhì)是80/20原理的具體應(yīng)用。()2、控制應(yīng)該突出重點,但不能強調(diào)例外。()3、 職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點和弊端之一是妨礙了組織必要的統(tǒng)一指揮,形成了多頭領(lǐng)導(dǎo)。4、控制中的例外原則是指主管人員可以忽略一些重要的例外偏差。()5、組織外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交互性和變動性的特征。()6、主管人員的素質(zhì)越高就越不需要直接控制。()7、控制和計劃密不可分,控制就是要保證計劃的實現(xiàn)??刂频臉藴手饕獊碜杂媱潱ǎ?、管理人員通過對資源進行組合和協(xié)調(diào)來實現(xiàn)組織目標。()9、股東財富最大化是用公司股票的市場價格來計量的。()10、金錢、地位、安全、工作環(huán)境、人際關(guān)系等屬于激勵因素。()四、簡答題(每小題5分共20分)1、計劃的作用2、簡述固定資產(chǎn)投資的特點。3、科學(xué)管理學(xué)派對現(xiàn)代企業(yè)管理的意義?4、簡述學(xué)習(xí)型組織五、綜合計算題(共30分)1、#結(jié)合實際論述領(lǐng)導(dǎo)行為論。2、#控制的基本類型及其優(yōu)缺點。3、#宏科是一家成立于1985年的計算機和設(shè)備公司,由于其最佳而又新穎的產(chǎn)品、富有想象力的銷售方法和為公司客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),已經(jīng)發(fā)展為國內(nèi)該經(jīng)營領(lǐng)域的前列企業(yè),銷售額逐年上升,利潤率也比較高。1996年,該公司股票上市。上市之后股票價格節(jié)節(jié)上升,為此該公司獲得了投資者的青睞。然而公司總裁不久發(fā)現(xiàn),一向運行良好的組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)已不能適應(yīng)該公司的需要。 多年來,公司是按照職能系列組織起來的,由幾位副總裁分管財務(wù)、銷售、生產(chǎn)、人事、采購、工程以及研發(fā)。隨著公司的發(fā)展,公司已把其產(chǎn)品系列擴大,從商用計算機擴展到電動打字機、復(fù)印機、電影攝影機和放映機、機床計算機控制設(shè)備等。隨著時間的推移,人們注意到企業(yè)中存在以下不良情況:該公司的組織結(jié)構(gòu)使總裁辦公室以下的人員和機構(gòu)無法對公司的利潤負責(zé),難以適應(yīng)目前在國外許多國家進行的廣泛的業(yè)務(wù),而且還加重了銷售、生產(chǎn)和工程各職能部門之間的壁壘,使他們難以進行有效協(xié)調(diào)。此外,有許多決策似乎除了總裁辦公室之外,其他任何低于這一級的都不能做出。 因此,1997年,總裁將公司分為15個在國內(nèi)和海外的各自獨立經(jīng)營的分公司,每個分公司對利潤負有全部的責(zé)任。然而在實行公司重組后,部分職能出現(xiàn)了大量的重復(fù),且各分公司經(jīng)理無視總公司的方針和策略,各自經(jīng)營自己的業(yè)務(wù),似乎公司正在瓦解成一些獨立部門。在此情況下,總裁意識到自己在分權(quán)的道路上走得太遠了。于是,他撤回了分公司經(jīng)理的某些職權(quán),并要求他們就下述一些重要事項決策應(yīng)征得公司最高管理部門的批準,包括:超過十萬元的資本支出,新產(chǎn)品開發(fā)和推廣,銷售和價格策略,人事政策的改變等。 當(dāng)分公司的經(jīng)理看到他們的這些自主權(quán)被收回時,他們非常生氣,并且公開抱怨公司的方針搖擺不定,一會兒分權(quán),一會兒集權(quán)??偛脤τ谧约禾幱谶@種情況感到憂慮。 請根據(jù)案例1提供的情況,回答以下問題:1.宏科公司1997進行的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是從()。 A.直線制調(diào)整為事業(yè)部制B.職能制調(diào)整為分公司制 C.事業(yè)部制調(diào)整為矩陣結(jié)構(gòu)D.職能制調(diào)整為事業(yè)部制2.對于公司總裁從分權(quán)到集權(quán)的做法,你認為如何評價最合理() A.他一開始就不應(yīng)該分權(quán),分權(quán)通常都會導(dǎo)致失控。 B.他一開始考慮進行分權(quán)改革方向是對的,但具體分權(quán)改組方案存在問題。 C.他的分權(quán)和改組方案是正確的,但是在具體操作上有些急躁。 D.他后來的再次控制是對的,以防公司失控。3.如果你是該公司的總裁,在這種情況下,你認為下面哪個做法更可?。ǎ?A.決定已做出不應(yīng)該馬上更改,否則只會在企業(yè)造成更大的混亂。這種情況下,最關(guān)鍵的是馬上與各分公司經(jīng)理進行溝通。 B.不管怎樣,為了維護作為總裁的威嚴,必須堅持已做出的決定,在這時千萬不能向他們妥協(xié)。 C.由于引起的分公司經(jīng)理的不滿,看來重新控制公司的做法有失妥當(dāng),應(yīng)該把收上來的權(quán)利再放下去。 D.現(xiàn)在最關(guān)鍵的是樹立總經(jīng)理的權(quán)威,考慮到各分公司經(jīng)理的不滿情緒和他們可能違規(guī)的情況,應(yīng)該預(yù)先制訂好嚴格的規(guī)章制度,防止他們不服從。4.總裁在設(shè)立15個獨立分公司時,你認為他犯的最大錯誤是什么?() A.他在設(shè)立分公
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