DB13-T 5552.4-2022 政務服務“一窗（ 網(wǎng)）集成辦”工作規(guī)范 第4部分：集成審批

01.120CCS

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0013 DB

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5552.4—2022政務服務“一窗（網(wǎng)）集成辦”

工作規(guī)范第

4

部分：集成審批The

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河北省市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB

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5552.4—2022一窗（網(wǎng)）集成辦

1范圍督檢查和評價改進等內容。本文件適用于省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級政務服務機構辦理依申請的政務服務事項。2 規(guī)范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用適用于本文件。DB13/T

5552.1-2022

政務服務“一窗（網(wǎng)）集成辦”工作規(guī)范

第1部分：總則3 術語和定義DB13/T

5552.1-2022界定的以及下列術語和定義適用于本文件。審批依據(jù)受理、審查的結果，做出“同意”或“不同意”決定的過程。4總體要求應遵循精簡、統(tǒng)一、便民、高效、公開的原則。應制定審批事項目錄，明確審批事項、審批層級、審批機關及審批時限。應制定并不斷優(yōu)化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，整合審批材料，縮短審批時限。應實施動態(tài)管理，制定審批事項目錄調整程序，明確調整權限，適時更新。應將審批結果向社會公開。5 審批實施跨部門審批應由牽頭的政務服務部門（或作出最終決定的政務服務部門）根據(jù)審查結果組織實施審批。跨層級審批應由上級政務服務部門根據(jù)下級政務服務部門上報的審查結果，作出審批決定?？绲赜驅徟鶧B

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5552.4—2022應由業(yè)務屬地政務服務部門根據(jù)審查結果作出審批決定。6審批結果應根據(jù)審批決定出具批準決定文書、證照等。依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。應在規(guī)定或承諾時限內作出決定。能夠當場作出決定的，應當場出具決定文書。在作出審批決定時，應加蓋審批專用章（含電子印章）。審批專用章與審批部門行政公章具有同等法律效力。應集成有關單項許可證信息，將行業(yè)準入涉及的多張許可證整合為一張綜合許可證。應推行電子證照，申請人可直接在線領取并下載使用。應建立證照防偽、追溯機制。推行證照信息一碼覆蓋，決定文書加載證照信息二維碼。7結果送達作出審批決定后，應在規(guī)定或承諾時限內向申請人送達審批結果。8 結果公開應將審批結果在線上政務服務平臺與線下政務服務場所同步公開，便于公眾查詢。9監(jiān)督檢查DB13/T

5552.1-2022中的9要求對審批過程進行監(jiān)督檢查。10 評價改進應建立服務質量評價制度，應實行“一事一評”、“一次一評”。評價內容應包括：——審批過程中是否存在超權限、超時限、逆程序；——審批人員是否存在違反國家相關政策法規(guī)的行為；——審批人員是否存在不作為、亂作為、故意刁難、吃拿卡要等其他違規(guī)情況。應根據(jù)評價情況，進行分析對比，持續(xù)改進，優(yōu)化行政許可事項和審批流程。改進措施應遵循以下原則：——樹立持續(xù)改進的服務理念；——明確工作人員的職責和權限，以識別服務提供過程改進的機會；——確保服務提供改進過程的有效性和效率；——對服務提供改進過程給予大力支持。DB

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5552.4—2022參 考文

獻[1]

中華人民共和國行政許可法（中華人民共和國主席令

第七號）[2]

行政許可標準化指引（版）（審改辦發(fā)〔2016〕4號）[3]

國務院關于上海市浦東新區(qū)開展“一業(yè)一證”改革試點大幅降低行業(yè)準入成本總體方案的批復（國函〔2020〕155[4]

國務院辦公廳關于“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”技術體系建設指南（國辦函〔2016〕號）[5]

國務院辦公廳關于全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的指導意見（國辦發(fā)〔2020〕42號）[6]

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