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Word版本,下載可自由編輯畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告8篇畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)時(shí)光:
20xx年7月21日-20xx年8月12日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
市審計(jì)局
實(shí)習(xí)目的:
利用暑假在審計(jì)局實(shí)習(xí),可以鞏固專業(yè)學(xué)問(wèn),更好地理解和把握相關(guān)課程理論,加強(qiáng)對(duì)審計(jì)局薪酬管理和業(yè)務(wù)的理解,將理論學(xué)問(wèn)充分合理地運(yùn)用到實(shí)際操作中,用所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)對(duì)審計(jì)局各項(xiàng)業(yè)務(wù)舉行合理的初步分析,擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,在實(shí)習(xí)中發(fā)覺(jué)自己的不足,在以后的學(xué)習(xí)工作中盡可能地避開(kāi)和提升,為以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的?;A(chǔ)。
實(shí)習(xí)單位概述:
市審計(jì)局隸屬于國(guó)家審計(jì)單位,工作人員100多人。是國(guó)企,日常工作量不是特殊大。所以,這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)很寶貴。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在審計(jì)局暑期實(shí)習(xí)期間,我了解到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)系統(tǒng)有三個(gè)重要組成部分。他們是:軟件基礎(chǔ),硬件基礎(chǔ),運(yùn)營(yíng)管理人員。要使審計(jì)信息徹低科技化,必需滿足這三個(gè)要求。
剛來(lái)審計(jì)局實(shí)習(xí)的時(shí)候,什么都很困窘。一個(gè)初出茅廬的高校生來(lái)到一個(gè)生疏的環(huán)境,和一些生疏的人相處。幸運(yùn)的是,在導(dǎo)師的協(xié)助下,我認(rèn)識(shí)了審計(jì)局的環(huán)境,并向同事做了自我介紹。大家好似都很歡迎我,讓我心里沒(méi)那么大壓力。導(dǎo)師給我講了實(shí)習(xí)期間要遵守的規(guī)則制度,支配了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
實(shí)習(xí)開(kāi)頭的時(shí)候,我跟著導(dǎo)師學(xué)習(xí),觀看導(dǎo)師的工作狀況,做具體記錄,有什么不懂的地方就問(wèn)導(dǎo)師,教師耐心分析,一一解答,讓我很快了解了囫圇審核過(guò)程,很快上手。但大部分時(shí)光還是輔助導(dǎo)師完成審核工作,間或下班后看書充實(shí)自己各方面。常常和導(dǎo)師溝通,教師會(huì)和我共享他多年的審核閱歷,教師無(wú)私的奉獻(xiàn)讓我激動(dòng),我也不負(fù)導(dǎo)師的期望。實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)很好,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都認(rèn)可。
實(shí)習(xí)收獲:
暑假在審計(jì)局實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是難得的,也是珍貴的。我沒(méi)有辜負(fù)這個(gè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間心得了無(wú)數(shù)學(xué)問(wèn),明了了無(wú)數(shù)道理。這次實(shí)習(xí)讓我受益終生。
機(jī)械專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)前言:
機(jī)械對(duì)于我們都不會(huì)生疏。由于在我們的身邊就有著無(wú)數(shù)大大小小的機(jī)械,每個(gè)機(jī)械都有著他的用途。而對(duì)機(jī)械的解釋;從機(jī)械專業(yè)的角度來(lái)說(shuō):機(jī)械具有相當(dāng)重要的基礎(chǔ)地位。機(jī)械是現(xiàn)代社會(huì)舉行生產(chǎn)和服務(wù)的五大要素(即人、資金、能量、材料和機(jī)械)之一。在馬克思說(shuō)到工業(yè)社會(huì)時(shí)候,說(shuō)工業(yè)社會(huì),尤其是大工業(yè)社會(huì),即用機(jī)器生產(chǎn)機(jī)器的時(shí)代。無(wú)論從生活中接觸的各種物理的裝置,如電燈電話、電視機(jī)、冰箱、電梯等等都包含有機(jī)器的成分,或者包含在廣義的機(jī)械之中,而從生產(chǎn)中來(lái)看,各種機(jī)床,自動(dòng)扮裝備,飛機(jī),輪船,神五,神六等等,都缺不了機(jī)械。更不用說(shuō)化工廠,電廠等。所以,毫不夸張的說(shuō),機(jī)械是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)基礎(chǔ)。假如有人要說(shuō)農(nóng)業(yè)也是基礎(chǔ)的話,也無(wú)可厚非,但是在現(xiàn)代的社會(huì)來(lái)說(shuō),機(jī)械做為囫圇工業(yè)和工程的基礎(chǔ),可以毫不夸張的認(rèn)為也是社會(huì)一根大柱子。任何現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)和工程領(lǐng)域都需要應(yīng)用機(jī)械,就是人們的日常生活,也越來(lái)越多地應(yīng)用各種機(jī)械了,如汽車、自行車、鐘表、照相機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)機(jī)、吸塵器,等等。
實(shí)習(xí)目的:
小學(xué)支配這次機(jī)械認(rèn)知實(shí)習(xí),旨在利用本課程的實(shí)踐,使我們感性了解機(jī)械傳動(dòng)形式、機(jī)械銜接形式及結(jié)實(shí)銜接件、機(jī)械零件創(chuàng)造辦法及型材、機(jī)械控制、機(jī)械構(gòu)造等學(xué)問(wèn),從而使我們提升對(duì)機(jī)械的感性熟悉并打下一定的實(shí)踐基礎(chǔ),增加學(xué)習(xí)機(jī)械專業(yè)后續(xù)課程的愛(ài)好。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
接下來(lái)的時(shí)光里公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)的師傅向我們說(shuō)明白今后幾天實(shí)習(xí)的詳細(xì)支配,除了今日的學(xué)習(xí)之外,我們還會(huì)根據(jù)工藝流程參觀xx的廠區(qū),后面三天我們會(huì)被分到不同的部門里去深化了解這間企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化。
實(shí)習(xí)體味和感想:
這次熟悉實(shí)習(xí)是我高校生活中不行或缺的重要經(jīng)受,首先在實(shí)踐中我的學(xué)問(wèn)得到了鞏固,思量問(wèn)題的能力也受到了熬煉;第二,它實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)公司在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解,不再像以前那樣只會(huì)紙上談兵了;此外,我還了解了不少資料的搜集收拾辦法,可以和學(xué)生在一起互相溝通,互相增進(jìn)。提升企業(yè)優(yōu)點(diǎn),利用靈便有效經(jīng)營(yíng)與持續(xù)采納市場(chǎng)上最佳營(yíng)運(yùn)方式追求成長(zhǎng),以世界一流的表現(xiàn)為投資人制造價(jià)值,應(yīng)用六項(xiàng)策略要旨以達(dá)到卓越表現(xiàn)。而我認(rèn)為其中最重要的就是它的核心價(jià)值觀,即誠(chéng)信,價(jià)值制造,士氣,允諾,愛(ài)心,誠(chéng)信就是以開(kāi)放及坦率的心態(tài)面向他人。在交往中值得信賴,將平安放在首位,工作中嚴(yán)格執(zhí)行法律規(guī)矩,避開(kāi)卷入利益矛盾,當(dāng)犯錯(cuò)誤或有疑問(wèn)時(shí),對(duì)同事坦誠(chéng)相待,鼓舞互相學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)總結(jié):
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還有的其它方面也讓我學(xué)到了無(wú)數(shù)東西。我了解了企業(yè)運(yùn)營(yíng)工作的一些詳細(xì)操作細(xì)節(jié),知道了每件產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)造都是一項(xiàng)具有制造性的活動(dòng),要出一流成績(jī),就必需要有專業(yè)的人才和仔細(xì)鄭重的工作態(tài)度,知道了一絲不茍的真正內(nèi)涵。xx廠區(qū)內(nèi)到處張貼著的質(zhì)量目標(biāo):產(chǎn)品一次交付/使用合格率答95%,顧客愜意率達(dá)90%,每年新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目達(dá)四項(xiàng),3項(xiàng)投放市場(chǎng)。產(chǎn)品損失率小于0.8%時(shí)刻提示著它的員工,也包括實(shí)習(xí)的我。熟悉機(jī)械實(shí)習(xí)期間,我也深深的感覺(jué)到自己學(xué)問(wèn)的深沉和在實(shí)際工作中學(xué)問(wèn)的匱乏,在小學(xué)總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)覺(jué)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)越發(fā)努力,讓自己把握好更多的專業(yè)及其相關(guān)學(xué)問(wèn),也會(huì)用更仔細(xì)的態(tài)度面向每一件事情。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
一、實(shí)習(xí)目的
201年2月底開(kāi)頭我的畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)單位是XXX公司。在這一段時(shí)光里我不僅參加了監(jiān)理日常工作,也參加了施工單位的技術(shù)員、施工員的一些工作,除了我的指導(dǎo)教師——監(jiān)理負(fù)責(zé)人焦工的指導(dǎo)外,他們也賦予了我不少技術(shù)協(xié)助,并提供了不少動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)!。這一段時(shí)光的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)讓我進(jìn)一步了解施工現(xiàn)場(chǎng)的好機(jī)會(huì),讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別,充實(shí)和擴(kuò)大自己的學(xué)問(wèn)面,培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力,為以后課程以及日后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
XXX公司,組建于1994年。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,進(jìn)展為甲級(jí)監(jiān)理企業(yè)。
監(jiān)理員崗位職責(zé):
1、在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,貫徹平安第一、預(yù)防為主的方針,按規(guī)定搞好平安防范措施,把平安工作落到實(shí)處,做到講效益必需講平安,抓生產(chǎn)首先必需抓平安。
2、仔細(xì)認(rèn)識(shí)施工圖紙、編制各項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)計(jì)劃和施工平安、質(zhì)量、技術(shù)計(jì)劃,編制各單項(xiàng)工程進(jìn)度方案及人力、物力方案和機(jī)具、用具、設(shè)備方案。
3、編制、組織職工按期開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),合理支配、科學(xué)引領(lǐng)、順當(dāng)完成本工程的各項(xiàng)施工任務(wù)。
4、協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師、仔細(xì)履行《建設(shè)工程監(jiān)理合同》條款,保證施工順當(dāng)舉行,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。
5、編制監(jiān)理實(shí)施計(jì)劃,按照本工程施工特點(diǎn)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,平安實(shí)施細(xì)則。
6、做好施工技術(shù)交底,平安施工交底。
7、催促施工材料常常的檢驗(yàn)、設(shè)備檢驗(yàn),并處于合格狀態(tài),確保工程順當(dāng)舉行。
8、參與工程分部竣工交驗(yàn),負(fù)責(zé)工程完好庇護(hù)。
9、參與監(jiān)理例會(huì),做好會(huì)議記錄,準(zhǔn)時(shí)在會(huì)上反映浮現(xiàn)的問(wèn)題。
10、組織隱蔽工程驗(yàn)收,參與分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定。
11、參與圖紙會(huì)審和編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。
12、監(jiān)理往來(lái)函件的收拾,監(jiān)理工程師通知單的填寫
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
在上學(xué)期的實(shí)習(xí)中,我更多接觸的是資料方面的工作,包括上傳確認(rèn)平安資料,在這全部的工程中我接觸最多的就是模板工程和鋼筋工程。由于是在工程的初期,我看到和鋼筋的綁扎,混凝土的澆注以及模板的安裝。
下面談?wù)勎业氖煜ぁ?/p>
首先是模板工程,這一工程采納組合鋼模板施工柱子,柱模板安裝時(shí),其要點(diǎn)如下:
(1)柱模與梁模銜接處采納定型鋼模板嵌補(bǔ)。
(2)支設(shè)的柱模,其標(biāo)高、位置要精確?????,支設(shè)應(yīng)牢固。柱模板支撐應(yīng)連成整體。
(3)柱模根部要用水泥砂漿堵嚴(yán),防止跑漿。
(4)柱模的澆筑口和清掃口,在配模時(shí)應(yīng)一并考慮留出。
自立梁和整體樓層結(jié)構(gòu)模板:
(1)安裝自立梁模板應(yīng)設(shè)操作平層或搭設(shè)腳手架,嚴(yán)禁操作人員在自立梁底模或柱模支架上操作或上下通行。
(2)樓上下層模板的支柱,應(yīng)安裝在同一垂直中心線上,在已拆模板的樓面上支模時(shí),必需驗(yàn)算該樓層結(jié)構(gòu)的負(fù)荷能力。
(3)模板的支柱間距,橫縱向應(yīng)按模板設(shè)計(jì)計(jì)算書舉行布置。
(4)模板的主柱應(yīng)選用整料,若不能滿足要求時(shí),支柱的接頭不宜超過(guò)2個(gè)(包括2個(gè)),對(duì)接的支撐要用三面固定。
(5)底層模板的支撐,宜先做好地面的墊層再支模,在原地上支模時(shí),應(yīng)整平夯實(shí),做好排水措施,支柱下端應(yīng)設(shè)通長(zhǎng)墊板,并設(shè)一對(duì)木楔并用鐵釘釘牢固。
(6)在砼樓面上支模時(shí),支柱下端就墊木板,并加設(shè)一對(duì)木楔用鐵釘釘牢固。
(7)模板的支撐,雙向水平拉撐從地面上來(lái)50cm設(shè)一道,在擱2米設(shè)一道。
1、其他工程模板:
(1)安裝圈梁、陽(yáng)臺(tái)、雨篷及挑檐等模板時(shí),其支撐應(yīng)自成系統(tǒng),應(yīng)采納斜撐固定在內(nèi)端的柱?;蛄耗I稀姨艚Y(jié)構(gòu)模板的支柱,上下必需保持在一條豎直的中心線上。
(2)安裝懸挑結(jié)構(gòu)模板應(yīng)搭設(shè)腳手架或懸挑工作臺(tái),并設(shè)防護(hù)欄桿和平安網(wǎng)。在危急部位作業(yè)時(shí),操作人員應(yīng)系好平安帶作業(yè)處的下方不得有人通行和停歇。
因?yàn)榈焦さ貢r(shí)基礎(chǔ)工程已臨近尾聲,加上我對(duì)鋼筋及鋼結(jié)構(gòu)也比較感愛(ài)好。所以更多地關(guān)注了一下鋼筋的施工。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
一、實(shí)習(xí)目的
作為規(guī)范市場(chǎng)和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國(guó)家機(jī)構(gòu),工商行政管理局特地負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的商務(wù)行為舉行監(jiān)督管理,調(diào)整市場(chǎng)機(jī)制,維護(hù)市場(chǎng)秩序。本次實(shí)習(xí)目的是加深對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的了解,進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)國(guó)家稅收政策的精髓,同時(shí)也為了理清政府工商管理機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)和企業(yè)、市場(chǎng)三者之間的關(guān)系,將書本學(xué)問(wèn)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),深入對(duì)工商管理理論的熟悉。為此,我來(lái)到了當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟e行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
市工商行政管理局工商所,簡(jiǎn)稱工商所。該單位業(yè)務(wù)工作由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理,對(duì)縣工商局負(fù)責(zé)。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)、合資企業(yè)、個(gè)體工商戶,以及宏微觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)舉行監(jiān)督管理,庇護(hù)合法經(jīng)營(yíng),取締和處罰非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)商戶,擔(dān)當(dāng)維護(hù)商業(yè)社會(huì)正常經(jīng)濟(jì)秩序的職責(zé)。
三、開(kāi)展綜合實(shí)踐時(shí)光:
xx
四、實(shí)習(xí)資料
本次實(shí)習(xí)涵蓋工商所工作的各個(gè)方面,主要包括以下幾個(gè)部分。
1.我參加了國(guó)家工商稅務(wù)政策的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我體味到了國(guó)家對(duì)工商業(yè)的宏觀調(diào)控力度和規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性。就我個(gè)人的實(shí)習(xí)而言,工商管理工作看起來(lái)瑣碎而不起眼,或者說(shuō)無(wú)法做出驚天動(dòng)地的壯舉,可是它關(guān)系到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的和睦,企業(yè)的穩(wěn)步進(jìn)展,也影響到國(guó)家的稅收工作。在了解了國(guó)家相關(guān)政策和工商所實(shí)際工作流程之后,我擔(dān)當(dāng)了理解群眾詢問(wèn)的任務(wù)。有的群眾對(duì)于工商所的工作職能不太了解,對(duì)此我一一耐心解答,幫忙群眾普及工商學(xué)問(wèn),還對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者傳達(dá)國(guó)家稅收政策,敦促企業(yè)依法納稅。
2.在詳細(xì)工作方面,我和同事以及相關(guān)部門都協(xié)作默契,在多項(xiàng)工作中取得了較好的成績(jī)。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組,對(duì)轄區(qū)內(nèi)特定企業(yè)的。固定資產(chǎn)舉行清理工作。在短短一個(gè)月的時(shí)光里,我們走訪了數(shù)十家私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶。我們對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)舉行盤點(diǎn),大到機(jī)械設(shè)備,小到電話機(jī)計(jì)算器,都記下造冊(cè),并根據(jù)數(shù)量和物品描述于固定資產(chǎn)賬簿一一核對(duì)。盤點(diǎn)期間,我參加資產(chǎn)分類的工作,將土地、房屋、設(shè)備儀器等分門別類,并核查原產(chǎn)地、發(fā)票、使用說(shuō)明書等文件。其間,為了迅速適應(yīng)工作狀態(tài),我還申請(qǐng)制作資產(chǎn)明細(xì)表。有了前期實(shí)習(xí)打下的基礎(chǔ),我很快就輕車熟路地接手了工作,與同事共同完成了任務(wù)。此外,我還學(xué)習(xí)了怎樣為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者辦理工商注冊(cè)記下手續(xù)、理解并處理消費(fèi)者的投訴、對(duì)商標(biāo)注冊(cè)和廣告活動(dòng)舉行監(jiān)督規(guī)范等。
3.除了日常的辦公室工作之外,工商所還常常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場(chǎng)情景,開(kāi)展下鄉(xiāng)走訪民情活動(dòng),了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)決策供應(yīng)有力的幫忙。對(duì)于一名工商管理專業(yè)同學(xué),我在下鄉(xiāng)過(guò)程中,進(jìn)取學(xué)習(xí)相關(guān)政策和過(guò)去工作的資料,了解了基本情景之后,我多次向本單位領(lǐng)導(dǎo)和同事詢問(wèn)一些疑難問(wèn)題,爭(zhēng)取在正式工作開(kāi)展之前做好充分預(yù)備,不打無(wú)掌握之仗。我還自立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、副食品批發(fā)市場(chǎng)、服裝外貿(mào)市場(chǎng)等,與個(gè)體經(jīng)營(yíng)者傾心交談,在聽(tīng)取群眾匯報(bào)的時(shí)候仔細(xì)做記錄,精心分析情景,對(duì)于亟待解決的問(wèn)題提出計(jì)劃,站在群眾的立場(chǎng)討論問(wèn)題,受到了群眾的好評(píng)。
從這次下鄉(xiāng)走訪中,我接觸到了真切的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,撰寫了個(gè)人體味等材料,獲得了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和鼓舞。在工作上的提升讓我信念百倍,我堅(jiān)信自己必需能把工作做好,成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過(guò)去的實(shí)習(xí)工作不僅僅讓我在工商管理業(yè)務(wù)上有了長(zhǎng)足發(fā)展,還提升了我和上級(jí)單位以及各牽頭部門的交流溝通能力。我在實(shí)際工作中體味到了與相關(guān)工商單位的工作連接需要注重的事項(xiàng),仔細(xì)鉆研每一點(diǎn),確保連接工作的順當(dāng)完成。在與牽頭部門的交流中,我學(xué)會(huì)了怎樣用精確簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表述所感所想,以及怎樣讓對(duì)方充分了解我們,協(xié)作我們更好地開(kāi)展工作。
4.我還與消費(fèi)者權(quán)益庇護(hù)協(xié)會(huì)等單位合作,共同處理消費(fèi)者維權(quán)問(wèn)題。因?yàn)椴涣忌碳业闹鹄睦?,無(wú)數(shù)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者會(huì)售賣假貨和過(guò)期商品,傷害消費(fèi)者利益。對(duì)此,我一方面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),一方面對(duì)同事詢問(wèn)過(guò)往處理案例,根據(jù)國(guó)家政策規(guī)矩,對(duì)不法商戶舉行處罰,安撫群眾,保障消費(fèi)者權(quán)益。
五、總結(jié)及提升
兩個(gè)月的市工商行政管理局工商所實(shí)習(xí)中,我徹低適應(yīng)了工作環(huán)境,和上級(jí)單位以及牽頭部門打交道也能得心應(yīng)手,各項(xiàng)工商管理政策基本嫻熟把握,與單位同事的關(guān)系非常融洽,工作中協(xié)作默契,能相互幫忙,取長(zhǎng)補(bǔ)短。經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的學(xué)習(xí)熬煉,我的各方面能力都有所提升,這讓我體味到了工商管理專業(yè)對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的重要性,同時(shí)也激勵(lì)我努力學(xué)習(xí),將專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)深學(xué)精。
今后,我會(huì)在思想上繼續(xù)提升,將課堂學(xué)問(wèn)和工商管理工作的實(shí)際情景結(jié)合起來(lái),進(jìn)取創(chuàng)新思維。國(guó)家的工商政策有因地制宜,因時(shí)制宜的特點(diǎn),從這個(gè)方面看來(lái),我對(duì)工商工作的了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我對(duì)于日常工作流程雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí),可是還談不上精益求精,比如在群眾詢問(wèn)的過(guò)程中,有無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)問(wèn)題我還討論得不夠周到細(xì)致,經(jīng)常會(huì)有遺漏。所以,我必需用更端正的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)工商管理學(xué)問(wèn),多參考實(shí)際案例,僅有這樣,我才干限度發(fā)揮主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,把幻想變成現(xiàn)實(shí),為我國(guó)工商事業(yè)貢獻(xiàn)一份力氣。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
一、實(shí)習(xí)目的
在實(shí)習(xí)之前,學(xué)院給我們開(kāi)了一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。從目前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)看,培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才,是我學(xué)院對(duì)我們旅游??瓢嗟慕虒W(xué)方向。學(xué)院找到理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為我們聯(lián)系了xxxx度假酒店,按照小學(xué)的教學(xué)支配,酒店的需要,支配我們于20xx年x月x日到20xx年x月x日到xx度假酒店實(shí)地實(shí)習(xí),從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),組織管理的過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會(huì)酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位概況
1、xx度假酒店簡(jiǎn)介
位于xxx濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘,以及兩萬(wàn)平方米的自然?海水浴場(chǎng),酒店按四標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,20xx年x月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時(shí)擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場(chǎng)和五沐浴閣,以及xx標(biāo)志性建造——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(可容300人),是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體消遣于一體的綜合型度假酒店。
2、實(shí)習(xí)部門
xxxx度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合消遣部。酒店人力資源部按照酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分離把我們支配到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合消遣部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)光里,酒店還支配了一些學(xué)生分期的輪崗制度和見(jiàn)習(xí),給故意往酒店方面進(jìn)展的學(xué)生更多的機(jī)會(huì)了解實(shí)踐酒店各部門的工作。
(二)實(shí)習(xí)工作過(guò)程
1、崗前培訓(xùn)
我實(shí)習(xí)所在的部門一開(kāi)頭就是客房部,因?yàn)槲覀兇舜问琼攳弻?shí)習(xí),也就是說(shuō)我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實(shí)習(xí)成員分成兩個(gè)小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房舉行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和嫻熟;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論學(xué)問(wèn)和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)當(dāng)知道的對(duì)客學(xué)問(wèn)。
2、上崗實(shí)習(xí)
我們所在的實(shí)習(xí)酒店是個(gè)濱海旅游度假區(qū),旅游業(yè)本身就具有顯然的淡旺季之分。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季舉行的。正是由于我們的崗前培訓(xùn)是在淡季舉行的,所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是認(rèn)識(shí)鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的整潔客房,是在“五一”黃金周里。在這第一個(gè)旺季的到來(lái)之前的幾天,我們由開(kāi)頭的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動(dòng)人員到每一棟去“支援”,在“五一”這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,并且還面向面的與客人接觸,微笑耐心的對(duì)客服務(wù)。這些都是在小學(xué)學(xué)不到的東西。
“五一”時(shí)期過(guò)后,緊接著的小周末都是勞碌的,我們?cè)谀莿诼档娜兆永?,慢慢的認(rèn)識(shí)了作房的程序。暑期旺季又即未來(lái)臨,為了達(dá)到人力資源的合理通過(guò),我們部門開(kāi)頭分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)。
后來(lái)的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進(jìn)來(lái)和調(diào)走部分實(shí)習(xí)的學(xué)生,因?yàn)闀r(shí)光緊加上都是旺季,所以調(diào)進(jìn)來(lái)的學(xué)生沒(méi)有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領(lǐng)班實(shí)行留在本部門的“狡猾習(xí)生”帶“新實(shí)習(xí)生”,雖然輪崗會(huì)給酒店帶來(lái)一些不便,但這種不便只是臨時(shí)的,我們新狡猾習(xí)生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
3、各部門見(jiàn)習(xí)
因?yàn)槊课粚W(xué)生以后的擇業(yè)方向不同,每位學(xué)生對(duì)不同部門的愛(ài)好程度不同,加上“十一”過(guò)后,旺季開(kāi)頭轉(zhuǎn)入淡季,在最后的一個(gè)月,酒店支配按照崗位的不同,讓學(xué)生們到自己想去的部門見(jiàn)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體味
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我從一個(gè)在校高校生到一個(gè)工作的社會(huì)人,這一角色的轉(zhuǎn)換,除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的積極心態(tài)之外,更重要的是得益于半年時(shí)光的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會(huì)中,真的讓我熟悉到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)節(jié)個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。固然,在半年的熬煉中,給我的還僅僅是初步的閱歷堆積,對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的。
四、對(duì)實(shí)習(xí)的看法、建議
(一)對(duì)學(xué)院的建議
1、實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)要具體
因?yàn)閷?shí)習(xí)前,我們只是知道要去實(shí)習(xí)的也許,等到去了實(shí)習(xí)單位后,覺(jué)得與我們預(yù)期想象中的實(shí)習(xí)大相徑庭,學(xué)生們的情緒不免有的失落,建議學(xué)院以后的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)能給學(xué)生提供具體一點(diǎn)兒的信息。
2、教師長(zhǎng)久駐點(diǎn)伴隨
在我們崗前培訓(xùn)的時(shí)候,酒店的綜合樓工程沒(méi)有完成,酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時(shí)光抽出來(lái)被支配去搞綜合樓的衛(wèi)生,這使學(xué)生們的心情很消極,而且又沒(méi)有教師駐點(diǎn)伴隨,導(dǎo)致一些學(xué)生的心情無(wú)處可泄,作出一些不利于小學(xué)和實(shí)習(xí)單位的極端行為,建議學(xué)院以后派教師駐點(diǎn)伴隨。由于教師的伴隨,起碼可以給同學(xué)做正確的思想指導(dǎo)。
(二)對(duì)酒店的建議
1、酒店客房的工程問(wèn)題
在客房部,客人的投訴最多的不是我們的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,而是酒店的工程問(wèn)題,建議酒店能準(zhǔn)時(shí)解決工程問(wèn)題。
2、酒店的物品配備
在我們作房的時(shí)候,因?yàn)槲锲放鋫涞牟积R,導(dǎo)致有時(shí)候我們的工作無(wú)法準(zhǔn)時(shí)的完成,建議酒店在選購(gòu)物品方面做到準(zhǔn)時(shí)配備。
3、對(duì)員工的福利
在實(shí)習(xí)期間,許多老員工都在我們離開(kāi)之前離職了,他們的意思都是由于與附近的酒店相比,工資太低,待遇較差,福利不夠好,建議提升員工福利,越發(fā)關(guān)懷下屬。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
一、實(shí)習(xí)意圖
在高校結(jié)業(yè)之際,結(jié)業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)階段性時(shí)刻的實(shí)習(xí),為咱們之后走向社會(huì)從事人力資源處理作業(yè)奠定杰出的作業(yè)根底。在高校里,咱們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程首要是人力資源處理專業(yè)的六大板塊方面的理論常識(shí),只需經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)覺(jué)咱們本身存在的缺少,才能愈加深化的了解人力資源的作業(yè)內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專業(yè)的知道和總結(jié),將專業(yè)常識(shí)與實(shí)踐接軌,逐步知道領(lǐng)悟,然后更好地將所學(xué)的理論常識(shí)運(yùn)用到作業(yè)中去,為往后結(jié)業(yè)走上作業(yè)崗位打下必然的根底。
二、實(shí)習(xí)時(shí)刻
20xx年x月x日至x月x日
三、實(shí)習(xí)地址
xx有限公司行政人事部
四、實(shí)習(xí)陳述內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位情況
xx股份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研制、制作、出售和技術(shù)服務(wù)為一體的新式高新技術(shù)企業(yè),是國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能xx發(fā)電產(chǎn)品制作商和出售商。公司出產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件,技術(shù)水平坐落國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。公司首要觸及的商場(chǎng)范疇是太陽(yáng)能電池、組件和Xx發(fā)電體系等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通訊、交通、照明、廣電、國(guó)防、海事等許多范疇。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)踏出了高校這扇門,就意味著要踏上作業(yè)生涯的路途,關(guān)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有愜意的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了許多,感悟了許多;特殊是在公司領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交給的作業(yè),和公司搭檔之間能夠通力合作,聯(lián)系共處和睦而友善,合作各部分擔(dān)任人勝利地完結(jié)各項(xiàng)作業(yè);活躍學(xué)習(xí)新常識(shí)、技術(shù),注意本身開(kāi)展和前進(jìn),我學(xué)會(huì)了許多技術(shù),添加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將這幾個(gè)月的作業(yè)和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、給職工辦妥入職手續(xù),新職工剛?cè)牍?,首要要?jīng)過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名職工,這包含簽定保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦作業(yè)證等等;
2、完結(jié)職工的試用期轉(zhuǎn)正作業(yè),批閱哀求書、述職陳述等等。
其次、考勤處理,完結(jié)每月考勤記載,并依據(jù)考勤情況舉行薪資核算與發(fā)放。這是適當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,核算薪資需求慎重的心情和認(rèn)真的作業(yè)情況以及高度的職責(zé)感。盡管僅僅簡(jiǎn)略的核算,公司現(xiàn)在具有xxxx名左右的職工,并在持續(xù)擴(kuò)展,人員量的添加也加大了必然的難度。
第三、作業(yè)物資哀求、發(fā)放、處理。作業(yè)物資的領(lǐng)用、發(fā)放、處理也是作業(yè)室處理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理運(yùn)用、規(guī)范運(yùn)用,并且要準(zhǔn)時(shí)愜意各部分的需求。
第四、離任。給職工處理離任手續(xù),職工離任也需求經(jīng)過(guò)交代使命,保證出產(chǎn)正常舉行,并且要免除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、處理職工社保。針對(duì)社會(huì)展現(xiàn)的幾種危急,社會(huì)妥帖設(shè)置了養(yǎng)老妥帖、醫(yī)療妥帖、殘疾妥帖、工傷妥帖、生育妥帖、賦閑或破產(chǎn)妥帖7個(gè)項(xiàng)目。因而公司要準(zhǔn)時(shí)地給職工處理相關(guān)妥帖,我所做的作業(yè)是要準(zhǔn)時(shí)核算新進(jìn)職工,處理社保,并每隔一段時(shí)刻到社保中心處理醫(yī)???。別的,當(dāng)碰到職工的工傷、生育等妥帖更是需求依照必然的程序處理。
(三)實(shí)習(xí)查詢情況
固然,在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專員之后,我以我自己所學(xué)的專業(yè)常識(shí)結(jié)合淺陋的作業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)該公司現(xiàn)在的情況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人觀點(diǎn)和主見(jiàn)。
事例一:現(xiàn)在公司的行政人事部首要成員為x位,一位是行政部司理,別的一位便是人事專員,而公司現(xiàn)在的總?cè)藬?shù)抵達(dá)xxxx多人,公司為了防止組織臃腫,盡量少組織人,所以囫圇部分就x個(gè)人,部分司理全面擔(dān)任上下的和睦處理,包含行程車輛的組織,也即包含后勤的處理,而人事專員則全面擔(dān)任公司人員的選用、離任,處理社會(huì)妥帖,結(jié)算薪資,發(fā)放獎(jiǎng)金,處理作業(yè)物品等,也就說(shuō)都是一些小事,作業(yè)量很大,一個(gè)人兼顧著人力資源幾個(gè)模塊的內(nèi)容,顯得有的冗雜,然后降低了作業(yè)效率。別的,因?yàn)槿藛T不可,所以將人事部應(yīng)有些職責(zé)下放到各部分,盡管看似減輕了人事部作業(yè),但現(xiàn)實(shí)并不如此,許多作業(yè)當(dāng)一開(kāi)端沒(méi)有經(jīng)過(guò)人事部,權(quán)利渙散,職責(zé)彼此推脫,到后來(lái)就很難處理。
剖析:公司處理結(jié)構(gòu)組織尚不完美。企業(yè)處理能夠劃為幾個(gè)分支:人力資源處理、財(cái)務(wù)處理、出產(chǎn)處理、收購(gòu)處理、營(yíng)銷處理等。
事例二:公司擬定了柔和的薪資處理準(zhǔn)則,薪資構(gòu)成為底子薪酬和技術(shù)薪酬,職工的薪資是按時(shí)計(jì)薪的,績(jī)效考核評(píng)選是以獎(jiǎng)金來(lái)發(fā)放的,這對(duì)職工來(lái)說(shuō)是比較合理的??墒?,薪資的轉(zhuǎn)變很小,即許多職工進(jìn)公司一年多仍是沒(méi)有調(diào)薪,這在必然程度上降低了職工的作業(yè)活躍性,第二,因?yàn)楣臼亲园l(fā)的私人企業(yè),公司董事長(zhǎng)重出產(chǎn)輕處理的思維使得薪資待遇對(duì)作業(yè)室人員及其不合理,從現(xiàn)在的薪資情況來(lái)看,作業(yè)室人員的薪資不如出產(chǎn)線的職工,長(zhǎng)時(shí)刻下來(lái),這會(huì)形成作業(yè)室人員作業(yè)熱心下降,作業(yè)慢待,影響正常的出產(chǎn)舉行,這對(duì)公司的走失是巨大的。
剖析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不可完美。現(xiàn)在公司的薪資規(guī)定在操作上還需改進(jìn),在公正性和鼓舞性上需多加注意。當(dāng)原來(lái)設(shè)定的新的薪資處理機(jī)制經(jīng)過(guò)不斷的交流與簽合同往后,所有職工有等待薪資處理逐步步上正軌的心思,也便是逐步向外部公正性以及外不合理比賽力的方向走??墒墙?jīng)過(guò)幾回前進(jìn)不調(diào)薪,即外部薪資比賽力僅在新進(jìn)職工薪資核定上反響后,職工逐步對(duì)新的薪資處理機(jī)制失掉決心。
五、實(shí)習(xí)領(lǐng)悟
從踏入公司的那一天起,我知道到我的肩上開(kāi)端扛著職責(zé),凡事得慎重小心,不然對(duì)不住關(guān)心自己的人們。實(shí)踐是查驗(yàn)真理的規(guī)范從校內(nèi)到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊觸摸的人也徹底換了人物,老師變成領(lǐng)導(dǎo),先前學(xué)生變成搭檔,共處之道徹底不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,咱們或許徘徊,蒼茫,無(wú)法馬上習(xí)氣新的環(huán)境。咱們或許看不慣人與人之間的明爭(zhēng)暗斗,無(wú)法忍受搭檔之間漠不關(guān)心的目光和言語(yǔ)。許多時(shí)分覺(jué)得自己沒(méi)有遭到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的僅僅一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或作業(yè)不能得到領(lǐng)導(dǎo)的必然。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色搭檔的嘲諷。走失時(shí)的無(wú)法想找人訴說(shuō)是卻發(fā)覺(jué)沒(méi)有人能夠傾吐。而在校內(nèi),有學(xué)生老師的關(guān)心和支撐,每日僅僅上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)刻盡管不長(zhǎng),可是我從中學(xué)到了許多常識(shí)},關(guān)于做人,干事,做知識(shí)。
在實(shí)習(xí)進(jìn)程中發(fā)覺(jué),理論與實(shí)踐是有很大間隔的?;蛟S咱們?cè)诟咝@飳W(xué)的常識(shí)底子就很難運(yùn)用到作業(yè)中來(lái),或許底子行不通!一起,走到社會(huì)中去,五花八門的人都有,有的比較坦白,有的心胸很深,有的資歷很深,因而關(guān)于不同類型的人用同一種辦法去交流是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷前進(jìn)自己,抱著空杯的情況去學(xué)習(xí),不要覺(jué)得自己的學(xué)歷很高就很了不得,只需拿得出實(shí)實(shí)在在的成績(jī),才能壓服他人!
世界上沒(méi)有馬粗心虎的勝利,只需盡力付出了才會(huì)有報(bào)答!我深知自己的作業(yè)之路還很長(zhǎng),所以在往后的作業(yè)和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步柔和要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、搭檔學(xué)習(xí),我信賴靠著自己高度的職責(zé)心和自決心,必然能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)奪在各方面取得更大的前進(jìn)。來(lái)到這兒作業(yè),不管在敬業(yè)精神、思維境界,仍是在事務(wù)素養(yǎng)、作業(yè)才能上都得到了很大的前進(jìn)與前進(jìn),也鼓舞我在作業(yè)中不斷前進(jìn)與完美。在往后的作業(yè)中我將愈加盡力前進(jìn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
前言:經(jīng)過(guò)兩年的旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),我逐步由一個(gè)門外漢成為了一個(gè)準(zhǔn)專業(yè)人士。在這兩年的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)旅游管理專業(yè)的學(xué)問(wèn)舉行了批評(píng)性的學(xué)習(xí),取得了較多的理性心得。在有幸參加了本次實(shí)習(xí)工作后,我更是增強(qiáng)了對(duì)專業(yè)、對(duì)自己的了解。利用以下實(shí)習(xí)工作總結(jié),我希翼能把自己的一些主意照實(shí)表述,請(qǐng)教師.指正。
第一部分實(shí)習(xí)目標(biāo)
高校三班級(jí)的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開(kāi)頭,假如說(shuō)在打基礎(chǔ)的時(shí)候教師會(huì)用高壓政策讓我們加深對(duì)學(xué)問(wèn)的了解,這個(gè)時(shí)候就變得相對(duì)放松了,自由的空氣顯得異樣濃重。在我的周圍,充滿著躍躍欲試的氣息,想破繭而出的人大有人在。
客觀來(lái)講,人有兩種狀況下會(huì)很焦慮,一種是愿望得不到滿足的狀況下,一種是愿望滿足以后。正由于我處于熟悉的關(guān)鍵時(shí)刻,我極力想證實(shí)自己的各方面能力,以及在高校2年后,我有沒(méi)有比以前有長(zhǎng)進(jìn)。有了這個(gè)目標(biāo),有了這個(gè)動(dòng)力,所以我極想在正式踏進(jìn)社會(huì)之前,試一下自己的實(shí)力,到底在那個(gè)層面?還有那方面需要改進(jìn)?抱著這個(gè)目的,我參與了由我系組織參加的珠海旅游業(yè)進(jìn)行的航展旅游接待工作,我的實(shí)習(xí)單位是珠海陽(yáng)光機(jī)場(chǎng)酒店。在這個(gè)準(zhǔn)四星級(jí)的航展指定接待酒店中,我舉行了為期9天的實(shí)習(xí)。
其次部分初識(shí)酒店
酒店在我的概念中,她只是一個(gè)小王國(guó),她只是社會(huì)的縮影。她沒(méi)有政府機(jī)構(gòu)的組織嚴(yán)密,也沒(méi)有同學(xué)社團(tuán)的青春活力。她擔(dān)當(dāng)?shù)氖巧鐣?huì)溝通中的一個(gè)職能,為有需要的人提升必備的食宿。大概我這樣看,有部分的片面性,但這代表我走近她的時(shí)候還是保持一定的熟悉度。
來(lái)到酒店,繼而來(lái)到客房部,最后來(lái)到洗衣房工作,雖然還沒(méi)有調(diào)節(jié)自己的心態(tài),但是現(xiàn)實(shí)的殘酷性及至顯現(xiàn)。在第一天的工作中,我可以說(shuō)沒(méi)進(jìn)入狀態(tài),也沒(méi)有一絲思想預(yù)備。究竟,來(lái)到這里是我的要求,只是這個(gè)要求對(duì)我自己有點(diǎn)苛刻,也有點(diǎn)不行思議。但是,我暗自給自己鼓舞,信任我會(huì)把這里的工作做好,而且是做到最好。
在學(xué)習(xí)了隨行的書本學(xué)問(wèn)后,我對(duì)洗衣房的管理促進(jìn)了了解。不過(guò),令我無(wú)奈的是書本上的酒店洗衣房是一個(gè)進(jìn)展完美的高星級(jí)酒店的重要部門。反而,我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,組織管理上向來(lái)得不到酒店高層的重視,所以洗衣房的運(yùn)作向來(lái)很不暢順。一個(gè)很顯然的例子是洗衣房在酒店組織中的設(shè)置及其不合理,從理論上來(lái)講,洗衣房至少是部級(jí)單位,工作人員人數(shù)也應(yīng)當(dāng)為酒店客房數(shù)的百分之十左右(酒店138間客房),,但包括我在內(nèi)惟獨(dú)5個(gè)人。雖然酒店航展期間平均開(kāi)房率惟獨(dú)百分之六十,但是工作的量依舊不會(huì)少。為此,酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提升,把洗衣房的三大職能之一的洗員工征服暫停(只洗中西餐的廚衣)。實(shí)際狀況是,這樣對(duì)提升洗衣房的工作是沒(méi)有任何協(xié)助的,大量的酒店布草經(jīng)送來(lái)后,洗衣房常常要加班加點(diǎn)地去工作。
浮現(xiàn)這樣的問(wèn)題的緣由有三,第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想固然主義與本位主義在作怪;其次、酒店在開(kāi)業(yè)后正采取開(kāi)源節(jié)流的政策,資金投入不足,造成酒店布草惟獨(dú)3套備用,甚至有的部門惟獨(dú)2套,這與通常的3到5套嚴(yán)格不符合;第三、酒店(本公文由文秘范文免費(fèi)提供,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明!)的工作程序不妥,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,但是布草發(fā)到洗衣房常常是在下午,這有航展期間住客退房較晚的狀況,也有樓層服務(wù)員的技能不高的緣由,也有只設(shè)置一個(gè)布草員的緣由,更有工程部為了節(jié)省能源對(duì)洗衣房壓縮機(jī)器工作時(shí)光的緣由,綜合來(lái)講,這是酒店管理層沒(méi)有根據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理,犯了閱歷主義的錯(cuò)誤。
前言:經(jīng)過(guò)兩年的旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),我逐步由一個(gè)門外漢成為了一個(gè)準(zhǔn)專業(yè)人士。在這兩年的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)旅游管理專業(yè)的學(xué)問(wèn)舉行了批評(píng)性的學(xué)習(xí),取得了較多的理性心得。在有幸參加了本次實(shí)習(xí)工作后,我更是增強(qiáng)了對(duì)專業(yè)、對(duì)自己的了解。利用以下實(shí)習(xí)工作總結(jié),我希翼能把自己的一些主意照實(shí)表述,請(qǐng)教師指正。
第一部分實(shí)習(xí)目標(biāo)
高校三班級(jí)的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開(kāi)頭,假如說(shuō)在打基礎(chǔ)的時(shí)候教師會(huì)用高壓政策讓我們加深對(duì)學(xué)問(wèn)的了解,這個(gè)時(shí)候就變得相對(duì)放松了,自由的空氣顯得異樣濃重。在我的周圍,充滿著躍躍欲試的氣息,想破繭而出的人大有人在。
客觀來(lái)講,人有兩種狀況下會(huì)很焦慮,一種是愿望得不到滿足的狀況下,一種是愿望滿足以后。正由于我處于熟悉的關(guān)鍵時(shí)刻,我極力想證實(shí)自己的各方面能力,以及在高校2年后,我有沒(méi)有比以前有長(zhǎng)進(jìn)。有了這個(gè)目標(biāo),有了這個(gè)動(dòng)力,所以我極想在正式踏進(jìn)社會(huì)之前,試一下自己的實(shí)力,到底在那個(gè)層面?還有那方面需要改進(jìn)?抱著這個(gè)目的,我參與了由我系組織參加的珠海旅游業(yè)進(jìn)行的航展旅游接待工作,我的實(shí)習(xí)單位是珠海陽(yáng)光機(jī)場(chǎng)酒店。在這個(gè)準(zhǔn)四星級(jí)的航展指定接待酒店中,我舉行了為期9天的實(shí)習(xí)。
其次部分初識(shí)酒店
酒店在我的概念中,她只是一個(gè)小王國(guó),她只是社會(huì)的縮影。她沒(méi)有政府機(jī)構(gòu)的組織嚴(yán)密,也沒(méi)有同學(xué)社團(tuán)的青春活力。她擔(dān)當(dāng)?shù)氖巧鐣?huì)溝通中的一個(gè)職能,為有需要的人提升必備的食宿。大概我這樣看,有部分的片面性,但這代表我走近她的時(shí)候還是保持一定的熟悉度。
來(lái)到酒店,繼而來(lái)到客房部,最后來(lái)到洗衣房工作,雖然還沒(méi)有調(diào)節(jié)自己的心態(tài),但是現(xiàn)實(shí)的殘酷性及至顯現(xiàn)。在第一天的工作中,我可以說(shuō)沒(méi)進(jìn)入狀態(tài),也沒(méi)有一絲思想預(yù)備。究竟,來(lái)到這里是我的要求,只是這個(gè)要求對(duì)我自己有點(diǎn)苛刻,也有點(diǎn)不行思議。但是,我暗自給自己鼓舞,信任我會(huì)把這里的工作做好,而且是做到最好。
在學(xué)習(xí)了隨行的書本學(xué)問(wèn)后,我對(duì)洗衣房的管理促進(jìn)了了解。不過(guò),令我無(wú)奈的是書本上的酒店洗衣房是一個(gè)進(jìn)展完美的高星級(jí)酒店的重要部門。反而,我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,組織管理上向來(lái)得不到酒店高層的重視,所以洗衣房的運(yùn)作向來(lái)很不暢順。一個(gè)很顯然的例子是洗衣房在酒店組織中的設(shè)置及其不合理,從理論上來(lái)講,洗衣房至少是部級(jí)單位,工作人員人數(shù)也應(yīng)當(dāng)為酒店客房數(shù)的百分之十左右(酒店138間客房),,但包括我在內(nèi)惟獨(dú)5個(gè)人。雖然酒店航展期間平均開(kāi)房率惟獨(dú)百分之六十,但是工作的量依舊不會(huì)少。為此,酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提升,把洗衣房的三大職能之一的洗員工征服暫停(只洗中西餐的廚衣)。實(shí)際狀況是,這樣對(duì)提升洗衣房的工作是沒(méi)有任何協(xié)助的,大量的酒店布草經(jīng)送來(lái)后,洗衣房常常要加班加點(diǎn)地去工作。
浮現(xiàn)這樣的問(wèn)題的緣由有三,第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想固然主義與本位主義在作怪;其次、酒店在開(kāi)業(yè)后正采取開(kāi)源節(jié)流的政策,資金投入不足,造成酒店布草惟獨(dú)3套備用,甚至有的部門惟獨(dú)2套,這與通常的3到5套嚴(yán)格不符合;第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,但是布草發(fā)到洗衣房常常是在下午,這有航展期間住客退房較晚的狀況,也有樓層服務(wù)員的技能不高的緣由,也有只設(shè)置一個(gè)布草員的緣由,更有工程部為了節(jié)省能源對(duì)洗衣房壓縮機(jī)器工作時(shí)光的緣由,綜合來(lái)講,這是酒店管理層沒(méi)有根據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理,犯了閱歷主義的錯(cuò)誤。
在工作中,我發(fā)覺(jué)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒(méi)有明確。假如說(shuō),布草由洗衣房來(lái)管理,把布草的管理工作做好,酒店管理層就應(yīng)該把機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員設(shè)置支配好在支配工作。但是實(shí)際狀況是,酒店的布草管理可以說(shuō)是隨波逐流,處于邊緣地帶。在我來(lái)到洗衣房后,這里就發(fā)生了驚動(dòng)酒店高層的工作事故。酒店開(kāi)業(yè)后,選購(gòu)部門選購(gòu)回來(lái)一批客房布草,但是這批布草質(zhì)量嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不過(guò)關(guān),洗衣房在洗的過(guò)程中發(fā)覺(jué)了跑紗以及布線易脆的狀況,在匯報(bào)上級(jí)后,各方面都沒(méi)有引起重視,在一次大規(guī)模洗后,發(fā)覺(jué)大量布草等待報(bào)廢,從而震動(dòng)了酒店高層嚴(yán)令追究責(zé)任。
這里暫且把酒店為了節(jié)約成本去選購(gòu)劣質(zhì)布草的緣故去掉,從這件事可以看出,酒店各級(jí)部門對(duì)布草的管理敏感度處于較為低級(jí)。這里有基層員工的工作素質(zhì)不高,也有上級(jí)負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)的緣由。我覺(jué)得更重要的是酒店沒(méi)有真正重視酒店的布草管理,在我工作中發(fā)覺(jué),洗衣房的設(shè)備嚴(yán)峻落后,布草的管理也屬于對(duì)付式,沒(méi)有特地的責(zé)任人來(lái)負(fù)責(zé),沒(méi)有明確職責(zé),布草任意堆放,任意使用。這種狀況在酒店的其他部門也可以隨處見(jiàn)到,例如中餐每次都是把堆積幾天的布草送來(lái),我發(fā)覺(jué)每次都會(huì)因發(fā)霉而造成臺(tái)布報(bào)廢的狀況,西餐廳的臺(tái)布則浮現(xiàn)因客人吸煙把臺(tái)布燙壞的現(xiàn)象,這都沒(méi)有責(zé)任人跟進(jìn)。我想這都需要酒店管理層重視,進(jìn)而改進(jìn)。
其次部分對(duì)酒店的熟悉
在洗衣房工作了六天的時(shí)光后,我得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的允許,回到了客房部擔(dān)任客房服務(wù)員。因此,在本次實(shí)習(xí)期間我獲得了更多接觸酒店服務(wù)的機(jī)會(huì)!
服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)就是人,我認(rèn)為在某種程度上講,酒店的基(本公文由文秘范文免費(fèi)提供,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明?。┑A(chǔ)是服務(wù),服務(wù)的基礎(chǔ)就是人,假如我們的人與人之間平衡被打破后就很難掌握人際關(guān)系。在酒店工作之初,我就開(kāi)頭注重酒店中人力資源管理中浮現(xiàn)的問(wèn)題。
在與公司管理層接觸的除了我所在的部門負(fù)責(zé)人以外,作為同學(xué)代表,從與人力資源部經(jīng)理的接觸中,我發(fā)覺(jué)她是一位很有責(zé)任感的女士,但她的工作能力稍欠火候。也就是在這個(gè)過(guò)程中,我透過(guò)她,了解到公司人事建設(shè)還處于空白的狀態(tài),例如,酒店中現(xiàn)在存在著三部分人,一是原西北航的員工,這部分人把握著酒店各部門的基層權(quán)力;一是酒店管理公司空降的'總公司人員,這部分人行使著酒店的最高權(quán)力;一是酒店重組后新納進(jìn)來(lái)的員工,這部分人大多處于公司的最低層,但不乏各級(jí)管理層中的人員??梢哉f(shuō),酒店中人事情況極為復(fù)雜,尤其是各部門與各級(jí)之間的溝通極為缺乏。鄭重地來(lái)說(shuō),航展接待工作對(duì)于機(jī)場(chǎng)酒店來(lái)說(shuō)是極為重要的事情,但是酒店上下并沒(méi)有徹低舉行思想的交流,更多的是停歇在表面以及高層,在基層直接工作的負(fù)責(zé)人根本沒(méi)有機(jī)會(huì)參加到酒店的航展接待方案的制定中,從而為在航展中浮現(xiàn)種種問(wèn)題埋下伏筆。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我接觸的大部分酒店員工是酒店的基層服務(wù)員,在溝通的過(guò)程中,我深深感到酒店行業(yè)的從業(yè)人員的素養(yǎng)有待提升的重要性。從目前來(lái)看,酒店的從業(yè)人員基本上都具有中專以上學(xué)歷。對(duì)于學(xué)歷的不停攀升,但個(gè)別所謂的二線部門從業(yè)人員的學(xué)歷向來(lái)徘徊不前,人為造成酒店一二線的形成。
對(duì)此,我認(rèn)為嚴(yán)格的一二線之分應(yīng)當(dāng)與客人接觸的范圍為界,而不是與客人接觸的時(shí)光(從業(yè)人員的能力影響其待客質(zhì)量,從而影響其終于待客時(shí)光)為界。在我工作的客房部中,下轄客房部、洗衣房以及pa部,客觀來(lái)講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前廳以及辦公室的從業(yè)人員。但是,我想經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)后,我認(rèn)為這些部門的重要性不亞于后者,由于你不能讓一個(gè)能力以及素養(yǎng)不高的人去從事背客服務(wù),直到浮現(xiàn)了問(wèn)題后,由你的“酒店精英”去解決,這樣的話只會(huì)加大酒店的運(yùn)營(yíng)成本,更重要的是酒店無(wú)形資本的流失。
因此,我想不在乎爭(zhēng)辯酒店中各部門的重要性,更重要的是把一碗水端平,真正做到共同增進(jìn)。把各部門人員的培訓(xùn)工作長(zhǎng)期舉行下去,建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。這樣下去,酒店的各項(xiàng)工作中浮現(xiàn)的問(wèn)題才會(huì)削減,才會(huì)從根本上解決酒店運(yùn)營(yíng)中的難題,使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進(jìn)。
第三部分實(shí)習(xí)總結(jié)
我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)從兩方面舉行總結(jié),一是我個(gè)人的收獲體味,一是作為同學(xué)代表的工作總結(jié)。
從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),可以說(shuō)經(jīng)過(guò)辛勤的工作與樂(lè)觀的學(xué)習(xí),我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)取得了十分大的心得,讓我從多方面了解了自己與社會(huì)、與企業(yè)的需求差距的地方,以及需要保持的地方。同時(shí),在實(shí)習(xí)期間,我也心得了無(wú)數(shù)的人生感性材料,信任在未來(lái)的學(xué)習(xí)工作中可以得以總結(jié)教訓(xùn),堆積閱歷。換一個(gè)角度來(lái)說(shuō),我重新修正了自己的定位,把自己的方向?qū)?zhǔn)到正確的目標(biāo)。我想在走出去工作之前,我還必需加強(qiáng)自己專業(yè)學(xué)問(wèn)以及度過(guò)語(yǔ)言關(guān),爭(zhēng)取自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力有所提高。
從集體的角度來(lái)說(shuō),我向組織承認(rèn)錯(cuò)誤,因?yàn)槲覀€(gè)人的緣故,本次機(jī)場(chǎng)酒店的實(shí)習(xí)沒(méi)有做到善始善終,浮現(xiàn)了學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告被遺失、學(xué)生的工資浮現(xiàn)空拿的現(xiàn)象、離開(kāi)酒店的最后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)集體秩序混亂等等狀況。在此,我會(huì)加強(qiáng)自己相應(yīng)方面能力的提升,吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取把未來(lái)的工作做好。此外,我向組織提出以下建議,請(qǐng)教師提出看法!
一、建議我系籌建“旅游管理系實(shí)訓(xùn)處”。在系里組織的同學(xué)實(shí)習(xí)工作取得成果的同時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展,建議從幕后工作開(kāi)頭,為同學(xué)實(shí)習(xí)提供輔助,詳細(xì)職能請(qǐng)按照實(shí)際狀況來(lái)定;
二、建議加強(qiáng)同學(xué)實(shí)習(xí)前思想教導(dǎo)工作。把同學(xué)在實(shí)習(xí)中簡(jiǎn)單浮現(xiàn)的問(wèn)題,以及問(wèn)題的解決方式利用靈便的方式,暢通的渠道傳達(dá)到每一個(gè)同學(xué);
三、建議完美同學(xué)代表的組織建設(shè)。要從根本上重視同學(xué)代表的作用,既要培養(yǎng)同學(xué)的自立能力,也要加強(qiáng)同學(xué)的集體觀建設(shè),維護(hù)集體的利益。
后記:因?yàn)榕既坏臋C(jī)會(huì)我參與了本次的實(shí)習(xí)工作,雖然我沒(méi)有充分的思想預(yù)備,但是我在最短的時(shí)光里調(diào)節(jié)了自己的心態(tài),在工作中把各項(xiàng)預(yù)備工作落實(shí)。在本次實(shí)習(xí)中,我?guī)е鴨?wèn)題去工作,帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,帶著樂(lè)觀的態(tài)度去工作,遺憾地完成實(shí)習(xí),也達(dá)到了熬煉、學(xué)習(xí)、堆積的目的。
謝謝實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)我伸出過(guò)暖和的雙手的人!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
xx機(jī)電設(shè)備廠是致力于暖通空調(diào)自控產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)銷售的專業(yè)設(shè)備服務(wù)提供商。自成立以來(lái)就以向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為企業(yè)生存進(jìn)展之本,產(chǎn)品與服務(wù)受到業(yè)界廣泛用戶的絕對(duì)。
為保證客戶所挑選設(shè)備的運(yùn)行達(dá)到最抱負(fù)、完善的狀態(tài),xx在每臺(tái)設(shè)備的售前售后都舉行全方位服務(wù)跟蹤:設(shè)備出廠前嚴(yán)格復(fù)檢、安裝前全方位技術(shù)詢問(wèn)、運(yùn)行中細(xì)心調(diào)試、免費(fèi)專業(yè)操作人員培訓(xùn)、安裝后建立用戶服務(wù)檔案、定期使用狀況回訪、按照用戶的詳細(xì)要求提供專業(yè)技術(shù)詢問(wèn)、指導(dǎo)及上門服務(wù)等等。xx劇烈的服務(wù)意識(shí)和不斷完美的服務(wù)體系是客戶愜意度不斷提升的有力保證。xx將堅(jiān)持以提升產(chǎn)品質(zhì)
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