你未必知道的心理學(xué)效應(yīng)

你未必知道的心理學(xué)效應(yīng)關(guān)鍵詞：旁觀者效應(yīng)【事件】196433根本不認(rèn)識(shí)她，他以前還殺死過另外兩名婦女。使這場(chǎng)謀殺成為大新聞的原因是，這次謀殺共用了半個(gè)小時(shí)的時(shí)間（莫斯雷刺中了她，離開，幾分鐘后又折回來再次刺她，又離開，最后又回過頭來再刺她），這期間，她反復(fù)尖叫，大聲呼救，有3838據(jù)?？墒?，生活在這個(gè)城市的兩位年輕社會(huì)心理學(xué)家約翰?巴利和比博?拉塔內(nèi)對(duì)這種一概而論的說法甚為不滿。他們都覺得，對(duì)于證人們的無動(dòng)于衷，一定有個(gè)更好的解釋辦法。經(jīng)過好幾個(gè)星期的周密籌劃和精心準(zhǔn)備，他們啟動(dòng)了一個(gè)廣泛的旁觀者針對(duì)緊急情形的的反應(yīng)調(diào)查。在研7226并通過對(duì)講機(jī)通話，輪流按安排好的順序講話。這些不知情的參與者不管假設(shè)是在與其他一個(gè)人或者兩個(gè)人或者五個(gè)人談話，是因?yàn)槭聦?shí)上他聽到的別人說的任何事情都是錄音機(jī)上播出來的--第一個(gè)說話的聲音總是一位男學(xué)生，他說出了適應(yīng)紐約生活和學(xué)習(xí)的難處，并承認(rèn)說，在壓力的打擊下，他經(jīng)常出現(xiàn)半癲癇的發(fā)作狀態(tài)。到第二輪該他講話時(shí)，他開始變聲，而且說話前后不連貫，他結(jié)結(jié)巴巴，呼吸急促，“老毛病又快要犯了,”開始憋氣，并呼救，上氣不接下氣地說，“我快死了??呃呦??救救我??啊呀??發(fā)作??”然后，在大喘一陣后，一點(diǎn)聲音也沒有了。85%431%學(xué)生，別人的在場(chǎng)是否影響到他們的反應(yīng)時(shí)，他們都說沒有；他們真的沒有意識(shí)到其巨大的影響?！痉治觥堪屠屠?nèi)現(xiàn)在對(duì)克尤公園現(xiàn)象有了令人信服的社會(huì)心理學(xué)解釋，他們把它叫做“旁觀者介入緊急事態(tài)的社會(huì)抑制”，或者更簡(jiǎn)單地說：“旁觀者效應(yīng)”正如他們所假設(shè)的一樣，正是因?yàn)橐粋€(gè)緊急情形有其他的目擊者在場(chǎng)，才使得旁觀者無動(dòng)于衷。對(duì)旁觀者效應(yīng)的解釋，他們說，“可能更多的是在于旁觀者對(duì)其他觀察者的反應(yīng)，而不太可能事先存在于一個(gè)人‘病態(tài)’的性格缺陷中?！蹦阄幢刂赖男睦韺W(xué)效應(yīng)3--登進(jìn)門坎效應(yīng)地登上高處。1966中提出的?！緦?shí)驗(yàn)】1966在她們家的窗戶上，這些家庭主婦愉快地同意了。過了一段時(shí)間，再次訪問這組家庭主婦，要求將一個(gè)不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果有超過半數(shù)的家庭主婦同意了。與此同時(shí)，派人又隨機(jī)訪問另20%的家庭主婦同意。同類實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)者讓助手到兩個(gè)居民區(qū)勸人在房前豎一塊寫有“小心駕駛”的大標(biāo)語牌。在第一個(gè)居民區(qū)17%。在第二個(gè)居民區(qū)，先請(qǐng)求各居民在一份贊成安全行駛的請(qǐng)?jiān)笗虾炞?，這是很容易做到的小小要求，幾乎所有的被要求者都照55%?！痉治觥垦芯空哒J(rèn)為，人們拒絕難以做到的或違反意愿的請(qǐng)求是很自然的；但是他一旦對(duì)于某種小請(qǐng)求找不到拒絕的理由，就會(huì)增加同意這種要求的傾向；而當(dāng)他卷入了這項(xiàng)活動(dòng)的一小部分以后，便會(huì)產(chǎn)生自己于是恢復(fù)協(xié)調(diào)的內(nèi)部壓力就會(huì)支使他繼續(xù)干下去或做出更多的幫助，并使態(tài)度拓改變成為持久的?！緫?yīng)用】在人際交往中，當(dāng)我們要求某人做某件較大的事情又擔(dān)心他不愿意做時(shí)，可以先向他提出做一件類似的、較小的事情。如對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，教師一下子不宜對(duì)他們提出過高的要求，而是先提出一個(gè)只要比過去有進(jìn)步的小要求，當(dāng)學(xué)生達(dá)到這個(gè)要求后再通過鼓勵(lì)逐步向其提出更高的要求，學(xué)生往往更容易接受并力求達(dá)到。羅米歐與朱麗葉效應(yīng)莎士比亞的名劇《羅米歐與朱麗葉》描寫了羅米歐與朱麗葉的愛情悲劇，他們相愛很深，但由于兩家是世仇，感情得不到家里其它成員的認(rèn)可，雙方的家長百般阻撓。然而，他們的感情并沒有因?yàn)榧议L的干涉而有絲毫的減弱，反而相愛更深，最終雙雙殉情而死。在現(xiàn)實(shí)生活中，也常常見到這種現(xiàn)象，父母的干涉非但不能減弱戀人們之間的愛情，反而使感情得到加強(qiáng)。父母的干涉越多，反對(duì)越強(qiáng)烈，戀人們相愛就越深，這種現(xiàn)象被心理學(xué)家稱為"羅米歐與朱麗葉效應(yīng)"。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？這是因?yàn)槿藗兌加幸环N自主的需要，都希望自己能夠獨(dú)立自主，而不愿意自己是被人控制的傀儡，一旦別人越廚代庖，代替自己做出選擇，并將這種選擇強(qiáng)加于自己時(shí)，就會(huì)感到自己的主權(quán)受到了威脅，從而產(chǎn)生一種心理抗拒，排斥自己被迫選擇的事物，同時(shí)更加喜歡自己被迫失去的事物，正是這種心理機(jī)制導(dǎo)致了羅米歐與朱麗葉的愛情故事一代代的不斷上演。心理學(xué)家的研究還發(fā)現(xiàn)，越是難以得到的東西，在人們心目中的地位越高，價(jià)值越大，對(duì)人們?cè)接形Γp易得到的東西或者已經(jīng)得到的東西，其價(jià)值往往會(huì)被人所忽視。我國民間流行這樣一種說法"妻不如妾，妾不如偷，偷不如偷不著"，也就是說的這個(gè)道理。因此，婚外戀如果受到干涉，雙方反而相愛越深，恨不得天天廝守在一起才好，然而，真正一旦與自己婚外戀的情人如愿以償，生活在一起，又會(huì)覺得情人也不過如此，妻子或許還好一些。這種干涉反而為兩個(gè)孩子增加了共同語言，他們更加接近，儼然一對(duì)棒打不散的鴛鴦。后來，校長改變了策略，他將孩子和老師都叫去，沒有批評(píng)孩子們，反而說老師誤會(huì)了他們，把純潔的感情玷污了。過后，這兩個(gè)孩子還是照樣來往，但是沒過多久，他們就因?yàn)槿狈餐c(diǎn)而漸漸疏遠(yuǎn)，最終由于發(fā)現(xiàn)對(duì)方與自己理想中的王子和公主相差太遠(yuǎn)而分道揚(yáng)鑣。皮格馬利翁效應(yīng)皮格馬利翁是古希臘神話里的塞浦路斯國王，他愛上了自己雕塑的一個(gè)少女像，并且真誠的期望自己的愛能被接受，這種真摯的愛情和真切的期望感動(dòng)了愛神阿芙狄羅忒，就給了雕像以生命。雖然這只是一個(gè)神話傳說，但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，由于期望而使"雕像"變成"美少女"的例子也不鮮見。美國心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：研究人員提供給一個(gè)學(xué)校一些學(xué)生名單，并告訴校方，他們通過一項(xiàng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，該校有幾名天才學(xué)生，只不過尚未在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來。其實(shí)，這是從學(xué)生的名單中隨意抽取出來的幾個(gè)人。然而，有趣的是，在學(xué)年末的測(cè)試中，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績的確比其它學(xué)生高出很多。研究者認(rèn)為，這就是由于教師期望的影響。由于教師認(rèn)為這個(gè)學(xué)生是天才，因而寄予他更大的期望，在上課時(shí)給予他更多的關(guān)注，通過各種方式向他傳達(dá)"你很優(yōu)秀"的信息，學(xué)生感受到教師的關(guān)注，因而產(chǎn)生一種激勵(lì)作用，學(xué)習(xí)時(shí)加倍努力，因而取得了好成績。對(duì)少年犯罪兒童的研究表明，許多孩子成為少年犯的原因之一，就在于不良期望的影響。他們因?yàn)樵谛r(shí)候偶爾犯過的錯(cuò)誤而被貼上了"不良少年"的標(biāo)簽，這種消極的期望引導(dǎo)著孩子們，使他們也越來越相信自己就是"不良少年"，最終走向犯罪的深淵。積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展，人們通常用這樣來形象地說明皮格馬利翁效應(yīng)："說你行，你就行；說你不行，你就不行"。要想使一個(gè)人發(fā)展更好，就應(yīng)該給他傳遞積極的期望。管仲在做齊國的宰相以前曾經(jīng)負(fù)責(zé)押送過犯人，但是，與別的押解官不同的是，管仲并沒有親自押送犯人，而是讓他們按自己的喜好安排行程，只要在預(yù)定日期趕到就可以了。犯人們感到這是管仲對(duì)他們的信任與尊重，因此，沒有一個(gè)人中途逃走，全部如期趕到了預(yù)定地點(diǎn)，由此可見，積極期望對(duì)人的行為的影響有多大。古人說"用人不疑"，也就是這個(gè)道理，任用別人，就應(yīng)該相信別人的能力，給別人傳達(dá)一種積極的期望所謂“門面效應(yīng)”，是另外一種說服別人接受自己要求的方法：當(dāng)你想讓對(duì)方接受的是一個(gè)小的、但對(duì)方一般也不會(huì)答應(yīng)的條件，那么你不妨先向他提出一個(gè)大的、更高的要求。對(duì)方拒絕你大的更高的要求，一般會(huì)接受你再次提出的那個(gè)小的要求。“門面效應(yīng)”就是利用人們的補(bǔ)償心理，正如“登門檻效應(yīng)”里所說的那樣，人們往往都希望扮演慷慨大方的角色，所以拒絕別人也是一件難事。拒絕，一般會(huì)讓人們無法扮演慷慨大方的角色，也會(huì)讓人們產(chǎn)生負(fù)疚的心理，人們通常希望再做一件小的、容易的事來平衡心里的內(nèi)疚，使其能夠繼續(xù)扮演慷慨大方的角色。女人的同情心強(qiáng)，容易產(chǎn)生負(fù)疚的心理，“門面效應(yīng)”對(duì)女士通常更有效。"門面"效應(yīng)及其應(yīng)用如果對(duì)某個(gè)人提出一個(gè)很大而又被拒絕接受的要求，接著向他提出一個(gè)小一點(diǎn)的要求，那么他接受這個(gè)小的要求的可能性比直接向他提出這個(gè)小要求而被接受的可能性大得多，這種現(xiàn)象被稱為"門面"效應(yīng)（the"door-in-the-face"effect）。查爾迪尼等（R.B.Cialdini,J.E.Vincent,S.K.Lewisetal.,1975）進(jìn)行過"導(dǎo)致順從的互讓過程：門面技術(shù)"的研究。研究者要求大學(xué)生花兩年時(shí)間擔(dān)任一個(gè)少年管教所的義務(wù)輔導(dǎo)員，這是一件費(fèi)神的工作，幾乎所有的大學(xué)生都謝絕了。他們接著提出了一個(gè)小的要求，讓大學(xué)生帶領(lǐng)少年們?nèi)?dòng)物園玩一次，結(jié)果50%的人接受了此要求，而當(dāng)實(shí)驗(yàn)者直接向大學(xué)生提出這個(gè)要求時(shí)，只有16.7%的人同意。那些拒絕了第一個(gè)大要求的學(xué)生認(rèn)為這樣作損害了自己富有同情心、樂于助人的形象。為恢復(fù)他們的利他形象，便欣然接受第二個(gè)要求。其實(shí)，帶領(lǐng)少年們?nèi)?dòng)物園玩也是一件很費(fèi)神的工作，這從只有16.7%的人表示50%的人接受？不可能做到的要求，待別人拒絕且懷有一定的歉意后，他才亮出自己真正要對(duì)方辦的事。由于前面拒絕了太多，人們往往為留住面子會(huì)盡力接受最后這項(xiàng)要求。有一種較直觀的解釋，可以用形象的比喻來說明：那好似先搬502020實(shí)際生活中有許多人也正是利用此策略去影響他人的。之一：想找朋友借錢嗎？如果你這樣問："嗨，老朋友，借100塊花花吧？"得到的回答很可能是："1000""什么？我哪有那么多，我也正用錢，最多只能借你100塊！"這樣一來，目的不就達(dá)成了。之二：此舉也可以用于討價(jià)還價(jià)。相中了一件衣服，一問價(jià)錢居然要300塊。你打定主意這件衣服最多出200元。"對(duì)半砍"總不會(huì)錯(cuò)。"150元。""那賣不起，我連本錢都沒有收回來，實(shí)在虧大了。這樣吧，你再加一點(diǎn)，我就算給你帶一件。""我最多出200元。""成交！"你正偷著樂，以為只有自己掌握另外"秘笈"，其實(shí)精明的商家早就在暗暗地運(yùn)用此策略了。每逢新裝上市，各品牌都貴得讓人咋舌，畢竟，并不是每個(gè)人的腰包都那么讓人有底氣啊?？赡闫托刨囘@個(gè)牌子。憑心而論，薄薄的一件衣服不值那么多錢，但權(quán)衡一下，若能便宜一點(diǎn)，就沖著這牌子也要把它買下來！你的這點(diǎn)心思商家是非常清楚的。他們適時(shí)制造出各種名目，使出他的撒手锏--打折。5折、7折的打花了你的眼，也平衡了你的心理：畢竟只花了一半的錢就買了件名牌呢！打折正是商家屢試不爽的"法寶"。君不見，打折已經(jīng)成為各大商場(chǎng)最主要的促銷手段。之三：身為領(lǐng)導(dǎo)者，掌握基本的溝通技巧和說服策略是必要的。例如，一位校長在開學(xué)之初想要調(diào)整教師的崗位分配。擬定讓張老師任（1）班的數(shù)學(xué)老師兼班主任。在找來張老師后卻告訴他，學(xué)校計(jì)劃讓他帶（1）班和（2）班的數(shù)學(xué)，并接手（1）班班主任。張老師一聽就急了，孩子上高三了，眼看就要參加高考，哪有時(shí)間和精力管這么多事？！看來張老師態(tài)度很堅(jiān)決，校長此時(shí)盡可以擺出寬容、體諒下屬的態(tài)度，為張老師安排去掉（2）班的數(shù)學(xué)課。這樣一來，下屬就"感恩戴德"地接受了校長預(yù)定的安排。"門面"效應(yīng)是一面雙刃劍，善加利用可以使溝通、交流事半功倍。但應(yīng)切記：己所不欲，勿施于人。不要為了一己之私，輕易利用他人的心理。因?yàn)榫芙^了他人的要求，每個(gè)人或多或少都會(huì)心存歉意，想盡力去補(bǔ)償。正是這種善良的歉意，才使人與人之間充滿愛心。暈輪效應(yīng)的發(fā)現(xiàn)在上個(gè)世紀(jì)初首先出現(xiàn)在心理學(xué)研究領(lǐng)域。Thorndike在1920年在進(jìn)行人員資源方面的研究時(shí)，第一次正式提出了暈輪效應(yīng)的概念。隨后，許多學(xué)者對(duì)暈輪效應(yīng)進(jìn)行了廣泛的研究。目前得到廣大學(xué)者認(rèn)可的暈輪效應(yīng)的定義是，暈輪效應(yīng)為屬性之間超出真實(shí)相關(guān)關(guān)系的多余的關(guān)系。暈輪是指太陽周圍有時(shí)會(huì)出現(xiàn)的一種光圈，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看上去，太陽好像擴(kuò)大了許多。暈輪效應(yīng)是一種普遍存在的心理現(xiàn)象，它是指一個(gè)人在對(duì)他人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)他人的某種品質(zhì)或特征有非常清晰鮮明的知覺，由于這一特征或品質(zhì)從觀察者的角度來看非常突出，從而掩蓋了這個(gè)人其他特征和品質(zhì)的知覺。也就是說，這一突出的特征或品質(zhì)起著一種類似暈輪的作用，使觀察者看不到其他品質(zhì)，而僅憑借一點(diǎn)信息就對(duì)這個(gè)人的整體面貌做出判斷。美國心理學(xué)家戴恩等人曾用實(shí)驗(yàn)證實(shí)了暈輪效應(yīng)的存在。他們給被試者看一些人的照片，這些人分別是看上去很有吸引力的人、沒有吸引力的人和一般的人。然后要求被試者評(píng)定這些人的一些特點(diǎn)，而要評(píng)定的這些特點(diǎn)與有無吸引力沒有絲毫關(guān)系，分別是這些人的婚姻狀況、結(jié)婚幸福程度等。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有吸引力的人得到的評(píng)價(jià)最高，而沒有吸引力的人得到的評(píng)價(jià)最低。戴恩的研究表明，如果一個(gè)人有魅力，那么他的其它特點(diǎn)往往也被認(rèn)為是具有積極意義的了。這顯然是由暈輪效應(yīng)引起的認(rèn)知偏見。中國有一句欲話叫因?yàn)楣媚锟粗械氖撬牟湃A，被他的才華深深吸引，從而就覺得他整個(gè)兒都美，看哪兒都“順眼”；一個(gè)各方面條件都很不錯(cuò)的小伙子，追求他的姑娘亦不少，他卻偏偏看上一個(gè)長相很一般的姑娘，因?yàn)樗粗辛怂齼?yōu)雅的氣質(zhì)，為她的氣質(zhì)所傾倒。這些生活中的現(xiàn)象，都是暈輪效應(yīng)的反映。暈輪效應(yīng)既是無意識(shí)的，又是固執(zhí)的。所以近年來隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公共關(guān)系意識(shí)的提示以及相互攀比等不良意識(shí)的增長，一些企業(yè)、商店紛紛裝修門面，講究包裝，以期利用公眾的暈輪效應(yīng)擴(kuò)大企業(yè)的影響，提高產(chǎn)品的銷量。在公共關(guān)系人際交往中，名片越印越精致，花式品種越來越多，出現(xiàn)了所謂“名片例，它并不是什么新發(fā)現(xiàn)。公共關(guān)系活動(dòng)是主動(dòng)開展的活動(dòng)，因此利用公眾的暈輪效應(yīng)來實(shí)事求是進(jìn)行自我宣傳無可厚非；但是近年來在公共關(guān)系活動(dòng)中也出現(xiàn)了利用公眾的暈輪效應(yīng)來蒙騙人、坑害人的現(xiàn)象，這是應(yīng)當(dāng)反對(duì)和制止的。在日長生活中暈輪效應(yīng)是常見的，比如老師心目中的成績的的學(xué)生，本來事實(shí)上高分完全可能低能的，至于個(gè)人素質(zhì)方面更無法考證了，然而老師僅僅從成績這一點(diǎn)出發(fā)，就武斷地判斷該學(xué)生是非常優(yōu)秀的，同時(shí)就算他犯了遲到、早退、欺負(fù)同學(xué)等等的錯(cuò)誤也是可以原諒的。這種典型的一美遮百丑的現(xiàn)象，就是我們通常說的暈輪效應(yīng)在顯示生活中的體現(xiàn)，當(dāng)然，這肯定是錯(cuò)誤的工作方法，我們要加以克制。17％安全行駛的請(qǐng)?jiān)笗虾炞郑@是很容易做到的小小要求，幾乎所有的被要求者都照辦了。他們?cè)趲字芎笤?5％產(chǎn)生如此截然不同的結(jié)果呢？研究者認(rèn)為，人們拒絕難以做到的或違反個(gè)人意愿的請(qǐng)求是很自然的，但一個(gè)人若是對(duì)于某種小請(qǐng)求找不到拒絕的理由，就會(huì)增加同意這種要求的傾向；而當(dāng)他卷入了這項(xiàng)活動(dòng)的一小部分以后，便會(huì)產(chǎn)生自己以行動(dòng)來符合所被要求的各種知覺或態(tài)度。這時(shí)如果他拒絕后來的更大要求，自己就會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)，而恢復(fù)協(xié)調(diào)的內(nèi)部壓力會(huì)支使他繼續(xù)干下去或做出更多的幫助，并使態(tài)度的改變成為持續(xù)的過程。運(yùn)用這個(gè)方法來使別人接受自己的要求的現(xiàn)象，心理學(xué)上叫做“進(jìn)門坎技術(shù)”。如果在日常生活中學(xué)會(huì)運(yùn)用這樣的技巧來與人們進(jìn)行溝通，就可能更易于得到對(duì)方的配合與支持。比如：交警在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人違章駕駛，截停違章司機(jī)后用嚴(yán)厲的言語訓(xùn)斥他，或粗暴地責(zé)令其交出駕駛執(zhí)照以登記罰款，這樣的態(tài)度很容易造成司機(jī)心理上的抵觸，從而人為地增加了工作的難度。這時(shí)，不妨考慮根據(jù)“進(jìn)門坎效應(yīng)”的原則，換一種溝通方式與司機(jī)進(jìn)行交流。這里提供一種思路供參考：如截停當(dāng)事人后，首先微笑并敬禮示意，再對(duì)他進(jìn)行簡(jiǎn)短的交通安全常識(shí)宣傳，然后指出其屬于哪一種違章，可能會(huì)導(dǎo)致什么樣的后果，盡量從當(dāng)事人自身安全的角度來勸說，使他真正意識(shí)到自己的過錯(cuò)。計(jì)一套“友情提示卡通圖案”讓他從所犯錯(cuò)誤的“肇事者”卡通系列貼紙里選取相應(yīng)的那種貼在方向盤心悅誠服，采取主動(dòng)配合的態(tài)度。其實(shí)“進(jìn)門坎效應(yīng)”也能在生活的各個(gè)方面中得到運(yùn)用，這需要我們慢慢去摸索和體驗(yàn)?？梢栽谂c周圍人們的交往中使用，讓他人從心底里愿意接受你提出的觀點(diǎn)。在實(shí)際生活里靈活地用好這個(gè)心理學(xué)小原理，經(jīng)由溝通交往的過程，一步步地邁進(jìn)他人的“心田”，給對(duì)方留下親切友好的印象首因效應(yīng)首因效應(yīng)一般指人們初次交往接觸時(shí)各自對(duì)交往對(duì)象的直覺觀察和歸因判斷，在這種交往情景下，對(duì)他人所形成的印象就稱為第一印象或最初印象。首因效應(yīng)對(duì)人的印象的形成起著決定性的作用。初次見面，我們會(huì)根據(jù)對(duì)方的表情、體態(tài)、儀表、服裝、談吐、禮節(jié)等等，形成對(duì)方給自己的第一印象。第一印象一旦形成，要改變它就不那么容易，既使后來的印象與最初的印象有差距，很多時(shí)候我們會(huì)自然地服從于最初的印象。在現(xiàn)實(shí)生活中，首因效應(yīng)所形成的第一印象常常影響著我們對(duì)他人以后的評(píng)價(jià)和看法。有時(shí)我們會(huì)聽見朋友抱怨：“壞就壞在沒有給他留下好的第一印象，印象已無法改變?！庇捎谑滓蛐?yīng)的存在，第一印象在人際交往中的重要作用，因此我們應(yīng)該重視與人交往時(shí)留給他人的第一印象。為了塑造良好的第一印象，首先我們應(yīng)該注意儀表，衣服要整潔，服飾搭配要和諧得體；其次應(yīng)注意自己的言談舉止，鍛煉和提高自己交談技巧，掌握適當(dāng)?shù)纳缃欢Y儀。初次印象是長期交往的基礎(chǔ)，是取信于人的出發(fā)點(diǎn)。我們不僅要學(xué)會(huì)一些技巧，同時(shí)，我們要知道，與人交往是件地久天長的事，無論什么人都有可能成為好朋友，為了保持這份長久，最重要的是我們都應(yīng)有一顆真誠的心。近因效應(yīng)第一印象產(chǎn)生的“首因效應(yīng)”，一般在交往初期，即雙方還彼此生疏的階段，特別重要，而在交往后期，也是雙方已經(jīng)彼此十分熟悉的情況下，近因效應(yīng)就發(fā)揮了很大的作用。所謂近因效應(yīng)，是指在多種刺激一次出現(xiàn)的時(shí)候，印象的形成主要取決于后來出現(xiàn)的刺激，即交往穎效應(yīng)”。多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實(shí)就是臨別時(shí)的情景；一個(gè)朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說上兩、三條，這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。我們?cè)诮煌^程中，常常用近因效應(yīng)整飾自身的形象。例如，雙方感情不合，一旦要分手的時(shí)候，主動(dòng)向?qū)Ψ奖硎竞酶猩踔燎敢?，?huì)出乎意料地博得對(duì)方的好感，甚至將以往的恩怨化解。暈輪效應(yīng)美國心理學(xué)家戴恩?伯恩斯坦曾經(jīng)做過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，給參加實(shí)驗(yàn)的人一些人物相片，這些相片被分為有魅力、無魅力和一般魅力三種，讓實(shí)驗(yàn)者評(píng)定幾項(xiàng)與外表無關(guān)的特征，如婚姻、職業(yè)狀況、社會(huì)和職業(yè)上的幸福等等。結(jié)果，幾乎在所有特征上，有魅力的人都得到最高的評(píng)價(jià)，僅僅因?yàn)殚L得漂亮，就被認(rèn)為具有所有積極肯定的品質(zhì)。這就是暈輪效應(yīng)。所謂暈輪效應(yīng)是指我們?cè)趯?duì)別人做評(píng)價(jià)的時(shí)候，常喜歡從或好或壞的局部印象出發(fā)，擴(kuò)散出全部好全部壞的整體印象，就像月暈（或光環(huán)）一樣，從一個(gè)中心點(diǎn)逐漸向外擴(kuò)散成為一個(gè)越來越大的圓圈，所以有時(shí)也稱為月暈效應(yīng)或光環(huán)效應(yīng)。多數(shù)情況下，暈輪效應(yīng)常使人出現(xiàn)“以偏概全”、“愛屋及烏”錯(cuò)誤，產(chǎn)生一個(gè)人一好百好的感覺?！芭杂^者清，當(dāng)局者迷”，我們要善于傾聽和接受他人的意見，防備暈輪效應(yīng)的負(fù)作用。同時(shí)也可以利用暈輪效應(yīng)的影響增加自身的吸引力。與人交往時(shí)，可以采用先入為主的策略，讓對(duì)方了解我們的優(yōu)勢(shì)，以獲得以肯定積極為主的評(píng)價(jià)。暈輪是美麗的，讓我們?cè)谄涿利惖墓猸h(huán)下，冷靜、客觀地透視人生，把握交往?？贪逍?yīng)識(shí)時(shí)，刻板印象就形成了?？贪逵∠蟮姆e極作用在于它簡(jiǎn)化了我們的