運用九型人格分析應對不同客戶的技巧_第1頁
運用九型人格分析應對不同客戶的技巧_第2頁
運用九型人格分析應對不同客戶的技巧_第3頁
全文預覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

銷售心理學——客戶心理分析一、猶豫不決型客戶特點：情緒不穩(wěn)定、忽冷忽熱、沒有主見、逆反思維、只想壞的不想好的；上。二、脾氣暴躁型的客戶自己，唯我獨尊，與他們在一起隨時都會聞到火藥味；卑不亢的言語去感動他。三、世故老練型的客戶應對策略：話很少，但是心里很清楚，比誰都有一套，我們要仔細觀察他們的反應（肢體語言）來應對，只是表達的方式很特別，多講解趨勢，多講解產(chǎn)品的功能。四、小心翼翼型的客戶（簽單的概率比較大）有疏忽而上當受騙，他們心也比較細，疑心較大，反應速度比較慢；心，特別多強調(diào)產(chǎn)品的附加值及可靠性。五、節(jié)約儉樸型的客戶排側(cè)，對產(chǎn)品的挑剔最多，對產(chǎn)品大挑毛病，拒絕的理由令你意想不到。次推銷把一年劃分到每一個月中以減少對價錢的壓力。六、來去匆匆型的客戶是聊聊幾句而已，你占不到她一分鐘的時間。七、理智好辯型客戶方的需求性。八、虛榮心強的客戶特點：死要面子型的，為滿足他的虛榮心，最愛撒謊欺騙，以此好讓人覺得他比別人高人一等，好得到別人的賞識與悅目，他們很自大和自負、想法很單一心里放不下一點東西；多講解選擇產(chǎn)品后帶來的感受和優(yōu)越感，這樣你的產(chǎn)品才有可能讓這群人接受。九、貪小便宜型的客戶具有大的吸引力的舉措，讓他覺得同樣有便宜可占，購買就不成問題。十、八面玲瓏型的客戶的，他們通常不會使你很難看或有尷尬的現(xiàn)象；你另眼相待的時，你的產(chǎn)品就能順理成章的銷售出去。十一、滔滔不絕型客戶聽得過程中需要把握好時機插入你對產(chǎn)品的介紹十二、沉默羔羊型的客戶許多疑問來了解產(chǎn)品，而對于

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論