有關(guān)中心工作計(jì)劃模板錦集5篇

第有關(guān)中心工作計(jì)劃模板錦集5篇

中心工作計(jì)劃篇1

20__年，分公司承保工作以實(shí)現(xiàn)“雙超”目標(biāo)、支持業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，進(jìn)行以核保管理為重心調(diào)整為核保服務(wù)為重心的工作重心轉(zhuǎn)換，通過(guò)一系列的方案、舉措、整改落實(shí)，核保周期、自動(dòng)核保率、注退率、回退率等核保效率與質(zhì)量指標(biāo)不斷優(yōu)化并繼續(xù)在系統(tǒng)保持較為領(lǐng)先水平，為業(yè)務(wù)有效益增長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān)的同時(shí)，服務(wù)態(tài)度和方式也有了較大的改善，贏得機(jī)構(gòu)和客戶較好口碑，有力的支持了業(yè)務(wù)發(fā)展，全面達(dá)成總分公司賦予的各項(xiàng)承保工作任務(wù)。為了在20__年公司實(shí)現(xiàn)##億業(yè)務(wù)規(guī)模提供專業(yè)、高效的核保支持，20__年，我們將按照“實(shí)施一項(xiàng)工程、落實(shí)兩項(xiàng)優(yōu)化、做出三個(gè)亮點(diǎn)、達(dá)到四個(gè)目標(biāo)”的工作方案來(lái)提高服務(wù)水平和效率，支持業(yè)務(wù)發(fā)展。

一、實(shí)施一項(xiàng)工程----核保人從“執(zhí)行者”到“管理者”的角色轉(zhuǎn)換工程。

要解決好服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法的問(wèn)題，不僅僅是要求核保人遵守時(shí)間、語(yǔ)言規(guī)范、執(zhí)行政策、耐心解答的工作方法問(wèn)題，必須要核保人員實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，從一個(gè)承保政策的機(jī)械執(zhí)行者，到有能力為機(jī)構(gòu)提供解決方案、進(jìn)行有一定深度有現(xiàn)實(shí)意義的核保分析與管理建議的核保管理者的.角色轉(zhuǎn)換。為此，承保中心將通過(guò)“放飛夢(mèng)想—我的三年職業(yè)生涯規(guī)劃”主題演講討論活動(dòng)進(jìn)行思想動(dòng)員，通過(guò)技能培訓(xùn)、通過(guò)讓員工參與不同專題分析、論壇活動(dòng)，通過(guò)換位補(bǔ)位輪崗調(diào)崗等工作措施，通過(guò)增加“同一標(biāo)的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評(píng)價(jià)來(lái)促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換，注重員工的成長(zhǎng)性培養(yǎng)，用專業(yè)、高效的核保隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的支持。

二、落實(shí)兩項(xiàng)優(yōu)化--流程、服務(wù)優(yōu)化。

流程優(yōu)化—因各險(xiǎn)種的風(fēng)險(xiǎn)度不同、費(fèi)率不同、保額不同，總公司對(duì)其相應(yīng)核保要求不同，總公司對(duì)核保人授予的核保權(quán)限也有較大區(qū)別，由此決定的工作量和需要的核保時(shí)間也不同。目前總公司授予##分公司高級(jí)別核保權(quán)限的人數(shù)十分有限，加之非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)量在時(shí)間和機(jī)構(gòu)間分布不均衡，一些險(xiǎn)種核保出單等待時(shí)間長(zhǎng)，機(jī)構(gòu)意見(jiàn)大，也與當(dāng)前業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要不相適應(yīng)。20__年，承保中心將對(duì)現(xiàn)有承保流程及核保權(quán)限、各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)量在時(shí)間、機(jī)構(gòu)間、核保人的分布上做深度分析論證，制定權(quán)限與人力配置優(yōu)化方案，優(yōu)化核保流程。

服務(wù)優(yōu)化—通過(guò)開(kāi)展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動(dòng)，把核保服務(wù)從對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)管、錄單、單證延伸到銷售人員、客戶，切實(shí)優(yōu)化服務(wù)。制定方案，明確內(nèi)容、時(shí)間，全體核保人員“到基層”工作，解決體驗(yàn)和換位思考、主動(dòng)為機(jī)構(gòu)出主意的優(yōu)化服務(wù)；通過(guò)制定展板、宣傳畫、手冊(cè)“幫基層”，讓客戶和銷售人員對(duì)驗(yàn)車方式、建意險(xiǎn)投保資料、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)投保資料、影像掃描方法等疑難雜癥以問(wèn)答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼，幫助銷售人員和客戶及時(shí)掌握，增強(qiáng)理解配合，達(dá)到規(guī)范、高效的效果；到機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)客戶、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員了解錄單流程、要件，優(yōu)化服務(wù)。

三、做出三個(gè)亮點(diǎn)—我們將在年內(nèi)申報(bào)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自動(dòng)核保、完善承保專用印章管理流程、承保檔案省級(jí)集中、貨運(yùn)險(xiǎn)APP出單等創(chuàng)新項(xiàng)目，至少三個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，以防范風(fēng)險(xiǎn)、提高效率。

承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自動(dòng)核保：該險(xiǎn)種系與車險(xiǎn)配套險(xiǎn)種，具有同質(zhì)化程度高、量大、規(guī)律性強(qiáng)、核保難度低的特點(diǎn)，我們將組成專題小組實(shí)行技術(shù)革新，制定對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)改造和編寫承運(yùn)人自動(dòng)核保規(guī)則上報(bào)總公司，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)核保，以提高效率從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、節(jié)約人力、支持業(yè)務(wù)發(fā)展。

規(guī)范承保專用印章管理：在20__年調(diào)研中，機(jī)構(gòu)普遍反映承保專用印章業(yè)使用量大，承保專用章蓋章方式傳統(tǒng)、用章量大，風(fēng)險(xiǎn)高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項(xiàng)、蓋章已經(jīng)成了業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)巨大負(fù)擔(dān)和極不情愿的事，機(jī)構(gòu)和客戶意見(jiàn)很大。20__年，承保中心將開(kāi)展對(duì)印章名稱、行政級(jí)次、蓋章方式、蓋章責(zé)任調(diào)研評(píng)估，提出切實(shí)可行的完善承保專用章使用管理方案上報(bào)總公司，以緩解當(dāng)前的矛盾和問(wèn)題，解決好服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理的問(wèn)題。

實(shí)現(xiàn)承保檔案省級(jí)集中管理：承保中心將選取價(jià)優(yōu)、方便的場(chǎng)地，建立規(guī)范、安全的承保檔案管理室和管理流程，實(shí)現(xiàn)承保檔案省級(jí)集中管理。

APP出單流程設(shè)計(jì)：申報(bào)并開(kāi)展貨運(yùn)險(xiǎn)通過(guò)手機(jī)APP出單方案設(shè)計(jì)，以滿足貨運(yùn)險(xiǎn)時(shí)效要求高、風(fēng)險(xiǎn)大的支持和管理要求。

四、達(dá)到四個(gè)目標(biāo)—指標(biāo)好、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、隊(duì)伍穩(wěn)，使承保工作保持較高的專業(yè)和服務(wù)水平。

指標(biāo)：對(duì)總公司下達(dá)的核保周期、注退率、回退率、車險(xiǎn)自動(dòng)核保率等承保管理指標(biāo)、對(duì)總公司下達(dá)各項(xiàng)工作目標(biāo)完成好；

1、20__年達(dá)成以下核保質(zhì)量指標(biāo)

（1）核保回退率≤#%；

（2）差錯(cuò)率：出單人員保單錄入差錯(cuò)率控制在#%以內(nèi)，核保人員保單核保差錯(cuò)率控制在#%以內(nèi)；

2、20__年達(dá)成以下核保效率指標(biāo)

（1）車險(xiǎn)保單錄單時(shí)間≤#分鐘；

（2）商業(yè)車險(xiǎn)核保周期≤#分鐘，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)核保周期≤##分鐘，意健險(xiǎn)核保周期≤##分鐘；

（3）車險(xiǎn)保單自核通過(guò)率≥##%。

3、管理指標(biāo)

（1）保單批注退率≤#.#%。

（2）單證浪費(fèi)率：合理預(yù)估征訂有價(jià)單證，避免成本浪費(fèi)，單證浪費(fèi)率控制在###%以內(nèi)。

能力強(qiáng)：對(duì)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、培訓(xùn)能力強(qiáng)，對(duì)工作完成的效率質(zhì)量強(qiáng)，對(duì)工作的分析、管理能力強(qiáng)。

服務(wù)優(yōu)：對(duì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)好、方法多；對(duì)部門間的配合服務(wù)優(yōu)。

隊(duì)伍穩(wěn)：營(yíng)造員工團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、有擔(dān)當(dāng)?shù)姆諊形Φ膱F(tuán)隊(duì)，形成部門有人愿意來(lái)、工作充實(shí)、離開(kāi)不抱怨良性團(tuán)隊(duì)而穩(wěn)定隊(duì)伍。

五、20__年具體工作安排

一季度以定政策、抓思想、定考核為主，二季度落實(shí)兩項(xiàng)優(yōu)化和亮點(diǎn)工程，三季度重點(diǎn)抓培訓(xùn)和大比武，四季度開(kāi)展調(diào)研總結(jié)。系統(tǒng)性開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)：開(kāi)展一季度一次全轄視頻培訓(xùn)，以承保政策、系統(tǒng)操作、重點(diǎn)問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)分析為主要內(nèi)容；年度開(kāi)展全轄單證、錄單員、業(yè)管人員各一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考試；每月至少一次部門內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

（一）一季度工作計(jì)劃

1、出臺(tái)承保手冊(cè)；

2、出臺(tái)“到基層、幫基層、教基層”方案；

3、制定“國(guó)十條”落地部門牽頭的項(xiàng)目實(shí)施方案；

4、開(kāi)展已保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)高危風(fēng)險(xiǎn)排查與分析活動(dòng)；

5、組織制定APP貨運(yùn)險(xiǎn)出單方案并實(shí)施；

6、組織制定承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自核方案；

7、修訂崗位考核考核方案；

8、梳理完善承保管理制度；

9、AB崗及輪崗規(guī)劃出臺(tái)；

10、組織開(kāi)展“放飛夢(mèng)想-我的三年職業(yè)規(guī)劃”演講活動(dòng)；

11、全轄視頻培訓(xùn)（承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn)，風(fēng)險(xiǎn)案例分析）。

（二）二季度工作計(jì)劃

1、亮點(diǎn)工程承保檔案集中管理工作啟動(dòng)；

2、亮點(diǎn)工程

啟動(dòng)承保印章管理情況調(diào)研；

3、AB崗及輪崗實(shí)施；

4、“到基層、幫基層、教基層”活動(dòng)實(shí)施；

5、全轄視頻培訓(xùn)（承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn)，風(fēng)險(xiǎn)案例分析）；

6、實(shí)施承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自動(dòng)核保。

（三）三季度工作計(jì)劃

1、開(kāi)展錄單員培訓(xùn)；

2、開(kāi)展單證管理員培訓(xùn)；

3、開(kāi)展職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)；

4、開(kāi)展第三屆承保大比武活動(dòng)。

（四）、四季度工作計(jì)劃

1、組織開(kāi)展承保工作調(diào)研活動(dòng)；

2、全轄視頻培訓(xùn)（承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn)，風(fēng)險(xiǎn)案例分析）；

3、總結(jié)考評(píng)。中心工作計(jì)劃篇2

一、20__年工作總結(jié)

（一）查處違法建設(shè)。

今年來(lái)城管中心隊(duì)員毅然放棄節(jié)假日休息，對(duì)轄區(qū)進(jìn)行分片不間斷巡查監(jiān)控，加快對(duì)違法建設(shè)的查處進(jìn)度，縮短辦案周期，不給違法當(dāng)事人可乘之機(jī)，打消部分違法當(dāng)事人利用節(jié)假日、夜間違法突擊搶建的僥幸心理。與此同時(shí)，我中心嚴(yán)格按照法律程序完成調(diào)查、立案、審理和清拆的全過(guò)程，力求定性準(zhǔn)確，執(zhí)法有據(jù)，不留隱患。經(jīng)過(guò)全體工作人員的努力，基本做到了全鎮(zhèn)新違建“零增長(zhǎng)”，老違建逐步拆。截止20__年10月份，累計(jì)出動(dòng)人員600余人次、施工機(jī)械30多臺(tái)次，查處違法建設(shè)戶150戶（次），拆除違法建設(shè)18508㎡，為政府工程、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)節(jié)約成本約1500萬(wàn)元（按800元/㎡）。

（二）文明創(chuàng)建。

鎮(zhèn)城區(qū)管理中心嚴(yán)格遵循《省文明縣城測(cè)評(píng)體系》，將城區(qū)片社區(qū)劃為50個(gè)網(wǎng)格，將鎮(zhèn)政府工作人員全部分配至各個(gè)網(wǎng)格開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。創(chuàng)辦《鎮(zhèn)創(chuàng)建全省文明縣城工作簡(jiǎn)報(bào)》，全方位、多角度通報(bào)全鎮(zhèn)文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作情況，在全鎮(zhèn)形成了比學(xué)趕幫超的良好格局。

今年共投入800萬(wàn)元對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)主要小街巷進(jìn)行整治。目前，軍民東路、草坎巷南段、橋頭集路東側(cè)、能源巷、白衣庵巷、塘楊路東側(cè)（地稅局對(duì)面）陳崗頭巷等處已整治完畢。通過(guò)專項(xiàng)整治，各社區(qū)背街小街巷的環(huán)境衛(wèi)生有了顯著改觀。督促各社區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全面、規(guī)范地創(chuàng)建文明縣城所需的軟件資料。

城區(qū)管理中心在城區(qū)10個(gè)主要路口和地段，設(shè)立專職文明交通勸導(dǎo)崗，招聘了36名專職文明交通勸導(dǎo)員。全面開(kāi)展“十星級(jí)文明戶”和道德模范評(píng)選，全鎮(zhèn)共選出675戶十星級(jí)文明戶，評(píng)出240名村級(jí)道德模范，并從中選出12名“鎮(zhèn)級(jí)道德模范”。舉辦了多場(chǎng)“鎮(zhèn)創(chuàng)建全省文明縣城”文藝匯演。統(tǒng)一制作了“市民文明公約”懸掛于各主要小街巷。在國(guó)道口、交通要道等處制作了大型創(chuàng)建廣告牌和“講文明、樹新風(fēng)”公益廣告。印制了3000件文明創(chuàng)建文化衫和3000份環(huán)保購(gòu)物袋，分發(fā)給轄區(qū)群眾。通過(guò)各種工作開(kāi)展，真正使文明的理念深入人心，為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明縣城奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

文明縣城驗(yàn)收期間，我中心工作人員與鎮(zhèn)村網(wǎng)格責(zé)任人，聯(lián)合聯(lián)動(dòng)迎檢。分批分組不間斷巡視。鎮(zhèn)城區(qū)管理中心更是發(fā)揮表率作用，日夜奮戰(zhàn)在創(chuàng)建迎檢的第一線。

在城區(qū)片社區(qū)如火如荼的創(chuàng)建浪潮外，城管中心還進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)環(huán)整治工作。積極準(zhǔn)備，迎接每月一次的市農(nóng)環(huán)檢查和縣農(nóng)環(huán)檢查，根據(jù)考評(píng)結(jié)果，立即補(bǔ)缺補(bǔ)差。同時(shí)每月還開(kāi)展一次自查，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。通過(guò)近一年的努力，整個(gè)城鎮(zhèn)面貌煥然一新，居民生活水平有了明顯提高。

在做好本職工作外，城管中心勇于承擔(dān)上級(jí)交辦的各類急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)。積極配合參與鎮(zhèn)政府的各項(xiàng)工作開(kāi)展，如秸稈禁燒、拆遷秩序維護(hù)、重大活動(dòng)安保等任務(wù)。

二、20__年工作計(jì)劃

（一）查違拆違工作

一、明確目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)違建的“零增長(zhǎng)”

城管中心在工作中將進(jìn)一步加強(qiáng)與社區(qū)的協(xié)調(diào)溝通，力爭(zhēng)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)查處。進(jìn)一步加大巡查力度，將每天至少巡查一次作為制度落實(shí)，重點(diǎn)盯控違法建設(shè)多發(fā)、易發(fā)區(qū)域，進(jìn)一步加大違法建設(shè)管控力度，對(duì)于新增違法建設(shè)始終保持高壓態(tài)勢(shì)，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早拆除。

二、全面清理已有違法建設(shè)，堅(jiān)決遏制新增違法建設(shè)

我們將通過(guò)開(kāi)展清理整治違法建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)，全面查處各類違法建設(shè)行為，防范和杜絕新的違法建設(shè)行為。逐步建立健全違法建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，細(xì)化工作責(zé)任，堅(jiān)決做到不留空白、不留死角、不出現(xiàn)反彈。

三、采取強(qiáng)有力的措施，提高工作成效

1、廣泛宣傳，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)宣傳資料以及公開(kāi)曝光典型違法建設(shè)案例，真正從輿論上形成高壓的`查違拆違態(tài)勢(shì)。

2、對(duì)違法建設(shè)要明確職責(zé)，強(qiáng)化管理。實(shí)行包片制度，明確責(zé)任人，將任務(wù)、責(zé)任、進(jìn)度落實(shí)到人，做到分工明確、責(zé)任落實(shí)。在根治源頭、強(qiáng)化管理、健全監(jiān)督上下功夫，健全日常巡查監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，發(fā)動(dòng)村居力量全面監(jiān)督、齊抓共管。

3、將結(jié)合城區(qū)查違的實(shí)際情況，建立切實(shí)可行的補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)片區(qū)成員的積極性和主動(dòng)性。

4、健全和完善群眾舉報(bào)制度。對(duì)舉報(bào)的違章建筑問(wèn)題認(rèn)真記錄，密切關(guān)注政府直通熱線所反映的問(wèn)題，落實(shí)人員查處，反映一件，查處一件，真正做到舉報(bào)必查，查必有果。

（二）文明創(chuàng)建工作

今年的文明創(chuàng)建工作投入了大量人力、物力、財(cái)力，取得了顯著成效。20__年我中心將繼續(xù)堅(jiān)守文明創(chuàng)建取得的成果。

一是重點(diǎn)抓好縣城道路出入口的綜合整治工作。城管中心會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化力量，確保環(huán)境整潔到位、市容市貌良好。堅(jiān)持“一天一自查，十天一檢查，一月一總結(jié)”的文明創(chuàng)建督查機(jī)制；堅(jiān)持通過(guò)日常管護(hù)與突擊周、突擊月活動(dòng)相結(jié)合，重點(diǎn)清除路邊雜物垃圾、墻體刷白，綠化亮化和硬化路面。

二是重點(diǎn)抓好背街小巷和三無(wú)小區(qū)的綜合整治工作。加大“城中村”和無(wú)物業(yè)的居住小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治力度，落實(shí)垃圾清掃保潔制度，垃圾清掃覆蓋率要達(dá)到100%。

三是重點(diǎn)抓好戶外廣告和店招店牌的立面整治工作。對(duì)店面招牌、大型戶外廣告牌進(jìn)行美化、規(guī)范，對(duì)臨街墻面進(jìn)行洗刷，對(duì)綠化帶進(jìn)行整修，對(duì)露天管線進(jìn)行整理。在摸清家底的基礎(chǔ)上，對(duì)街面的店招店牌進(jìn)行集中整治。提高覆蓋的標(biāo)準(zhǔn)，避免因明顯色差造成二次污染。

四是抓獎(jiǎng)懲、嚴(yán)格考核制度。根據(jù)相關(guān)檢查考評(píng)制度實(shí)行嚴(yán)格的督查制度和責(zé)任追究制度。將社區(qū)文明創(chuàng)建工作納入管理考核，取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式，根據(jù)每次檢查情況，對(duì)排名靠前的村、居、社區(qū)給予資金獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)排名墊底的村、居、社區(qū)給予處罰。健全對(duì)社區(qū)一級(jí)的檢查評(píng)比機(jī)制，與社區(qū)干部待遇掛鉤，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)人員的工作積極性，切實(shí)推動(dòng)工作開(kāi)展。

20__年，城區(qū)管理中心將繼續(xù)積極配合參與鎮(zhèn)政府的各項(xiàng)工作開(kāi)展，牢固樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，勇于承擔(dān)上級(jí)交辦的各類急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)；也將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，努力打好“拆違及文明創(chuàng)建”戰(zhàn)役，為構(gòu)建更加美好的作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。中心工作計(jì)劃篇3

一、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，助力心理健康教育工作更上新臺(tái)階。

完善基礎(chǔ)設(shè)施，為心理健康工作開(kāi)展提供強(qiáng)力保障。改善心理健康教育條件，加強(qiáng)團(tuán)體輔導(dǎo)室、情緒宣泄室、音樂(lè)放松室、心理沙盤室等建設(shè)，努力營(yíng)造溫馨舒適的互動(dòng)空間，為廣泛開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)、提供心理服務(wù)奠定基礎(chǔ)；進(jìn)一步優(yōu)化心理健康教育中心現(xiàn)有功能區(qū)，充分發(fā)揮心理咨詢室、心理閱覽室、心理測(cè)評(píng)室等的作用，為有效開(kāi)展心理咨詢工作提供有力支撐；除學(xué)生外對(duì)全校教師開(kāi)放中心功能區(qū)，為廣大教師提供溫馨心理服務(wù)。

二、加強(qiáng)二級(jí)學(xué)院心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)，實(shí)現(xiàn)工作重心下移。

出臺(tái)《二級(jí)學(xué)院心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)方案（試行）》，穩(wěn)步推進(jìn)二級(jí)學(xué)院心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)和規(guī)范化運(yùn)作，實(shí)質(zhì)性開(kāi)展工作，顯著提升二級(jí)學(xué)院心理健康服務(wù)水平；建立輔導(dǎo)站業(yè)務(wù)交流和工作研討機(jī)制，資源共享、互促共進(jìn)；定期督導(dǎo)，對(duì)二級(jí)學(xué)院心理輔導(dǎo)站從學(xué)院重視和支持程度、工作機(jī)制、教育活動(dòng)、心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)以及工作實(shí)效等方面進(jìn)行檢查、評(píng)估和考核。實(shí)現(xiàn)心理健康教育工作重心下移，擴(kuò)大心理健康教育的覆蓋面。

三、聚焦心理健康宣傳和教育，營(yíng)造全員育心氛圍。

加強(qiáng)宣傳。以網(wǎng)絡(luò)（微博、人人網(wǎng)、青春湖醫(yī)藥App）、宣傳窗、《心語(yǔ)馨園》會(huì)刊、宣傳冊(cè)等形式對(duì)心理健康知識(shí)進(jìn)行廣泛深入宣傳。持續(xù)適時(shí)對(duì)中心網(wǎng)站進(jìn)行更新。從外觀和內(nèi)容上豐富信息，對(duì)外展示學(xué)校心理健康教育工作的良好態(tài)勢(shì)和形象。開(kāi)展心理服務(wù)信息進(jìn)課堂、進(jìn)班級(jí)、進(jìn)宿舍“三進(jìn)”活動(dòng)，提高中心知曉率和宣傳度。

推出心理健康教育特色活動(dòng)。中心組織的特色活動(dòng)擬以音樂(lè)心理休閑會(huì)、心靈瑜伽會(huì)和團(tuán)體輔導(dǎo)式班會(huì)為主，進(jìn)一步增強(qiáng)心理健康教育的吸引力和感染力。

指導(dǎo)學(xué)院開(kāi)展特色活動(dòng)。學(xué)院是心理健康教育的主體，支持各學(xué)院開(kāi)展“量身訂制”的特色活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)學(xué)院一個(gè)精品項(xiàng)目。

指導(dǎo)社團(tuán)開(kāi)展活動(dòng)。指導(dǎo)朋輩心理咨詢團(tuán)、心理協(xié)會(huì)以“助人自助，互助成長(zhǎng)”為宗旨，通過(guò)知識(shí)宣傳、團(tuán)體活動(dòng)、心影賞析、心理游園、陽(yáng)光心理舞會(huì)等各種形式開(kāi)展活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園心理教育氛圍。

適時(shí)舉辦有針對(duì)性的心理健康講座。根據(jù)學(xué)生在不同時(shí)期、不同階段普遍存在的心理問(wèn)題，適時(shí)舉辦有針對(duì)性的心理健康講座。如：針對(duì)大一新生的《適應(yīng)心理》講座，針對(duì)大二學(xué)生的《人際交往心理》、《戀愛(ài)心理》講座，針對(duì)高年級(jí)學(xué)生的《壓力管理》、《就業(yè)心理》等。本學(xué)期計(jì)劃邀請(qǐng)校內(nèi)外專家作報(bào)告，以使大學(xué)生用更加理性的眼光看待專業(yè)學(xué)習(xí)和情感生活中問(wèn)題，樂(lè)觀的面對(duì)各種困難，健康成長(zhǎng)。

開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。9月份開(kāi)學(xué)后確定主題、撰寫方案、招募成員，計(jì)劃開(kāi)展2個(gè)主題的團(tuán)體輔導(dǎo)，每個(gè)主題6-8次。

自主編印心理健康教育材料。擬編印《怡心園》心理刊物和《新生活，心適應(yīng)》、《新起點(diǎn)，心起航》、《一個(gè)都不能少》等系列宣傳單頁(yè)。

四、力促心理健康教育工作隊(duì)伍學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。

試行雙周例會(huì)學(xué)習(xí)制度和案例研討制度等措施，實(shí)行學(xué)工干部心理干預(yù)能力提升計(jì)劃，使專兼職教師、學(xué)工干部逐步掌握心理咨詢、學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)以及常見(jiàn)心理問(wèn)題干預(yù)、危機(jī)干預(yù)等基本知識(shí)，不斷提升工作團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

舉辦陽(yáng)光心理學(xué)校，加強(qiáng)對(duì)朋輩心理咨詢員、班級(jí)心理委員、宿舍心情聯(lián)絡(luò)員等學(xué)生骨干的培訓(xùn)與指導(dǎo)，發(fā)揮他們?cè)谛麄鹘逃?、危機(jī)干預(yù)等方面的基層堡壘作用。

五、著力打造“新生心靈成長(zhǎng)計(jì)劃”，提高學(xué)生自助和互助能力。

以新生為主體，啟動(dòng)“新生心靈成長(zhǎng)計(jì)劃”，內(nèi)容包括新生適應(yīng)性講座、心理健康教育中心新生開(kāi)放月、新生心理委員培訓(xùn)、新生心理測(cè)評(píng)及訪談、新生團(tuán)體輔導(dǎo)、“10.10”世界精神衛(wèi)生日宣傳、新生心愿望征集、“心悅聊吧”、陽(yáng)光心理舞臺(tái)、新生心理趣味聯(lián)誼會(huì)等活動(dòng)，關(guān)注“95后”學(xué)生心理需求。

六、全力做好心理咨詢這項(xiàng)重點(diǎn)工作，切實(shí)為學(xué)生提供全程化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

進(jìn)一步完善預(yù)約、值班、咨詢、反饋、督導(dǎo)、檔案管理等制度，啟用新版《心理咨詢記錄冊(cè)》，加強(qiáng)心理咨詢的專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)，保證和提升心理健康教育和咨詢服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn);繼續(xù)實(shí)行臨床心理咨詢專家每周來(lái)校坐診制度，邀請(qǐng)校內(nèi)外具有心理督導(dǎo)師資格的高水平專家任督導(dǎo)師，以便為學(xué)生提供更貼心的心理咨詢服務(wù)；設(shè)立24小時(shí)怡心熱線，為學(xué)生提供全方位的悉心服務(wù)；做好網(wǎng)上QQ預(yù)約及在線咨詢、E-mail咨詢、心理信箱預(yù)約咨詢，通過(guò)多種方式滿足學(xué)生需求。

七、健全危機(jī)預(yù)防和干預(yù)體系，促進(jìn)學(xué)生陽(yáng)光成長(zhǎng)。

健全“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早研判、早預(yù)防、早控制”“五早”預(yù)警機(jī)制，完善“學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)、宿舍”四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)和自殺預(yù)防快速反應(yīng)機(jī)制，明確相關(guān)部門在危機(jī)預(yù)防、干預(yù)、善后工作中的責(zé)任與義務(wù)，以降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率；扎實(shí)開(kāi)展20__級(jí)新生心理測(cè)評(píng)工作，建立心理檔案，組織疑有心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一面談或個(gè)別輔導(dǎo)；組織各學(xué)院認(rèn)真排查特殊群體學(xué)生，并開(kāi)展輔導(dǎo)工作；試行心理健康信息雙向月報(bào)制度，堅(jiān)持“月月隨訪”，扎實(shí)做好特殊群體學(xué)生和危機(jī)學(xué)生的心理干預(yù)工作，定期跟蹤輔導(dǎo)并記錄學(xué)生心理發(fā)展趨勢(shì)，關(guān)注危機(jī)學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，把握其發(fā)展方向，力爭(zhēng)將危機(jī)問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)；加強(qiáng)與心理健康教育實(shí)踐基地的聯(lián)系，建立高效、順暢的`精神疾病轉(zhuǎn)介、聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

八、積極開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育研究，促進(jìn)心理健康教育專業(yè)化發(fā)展。

積極開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育科研，調(diào)查、研究醫(yī)學(xué)生突出心理問(wèn)題及教育對(duì)策。組織、參與大學(xué)生心理健康教育學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。做好《自信心團(tuán)體輔導(dǎo)緩解貧困醫(yī)學(xué)生心理壓力的實(shí)驗(yàn)研究》、《壓力通過(guò)緩沖因子影響心理健康的機(jī)制研究》、《大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)研究》等三項(xiàng)課題的研究工作。

九、拓寬心理健康教育工作領(lǐng)域和空間，提升心育工作內(nèi)涵。

積極拓展工作領(lǐng)域，心理服務(wù)對(duì)象覆蓋全校學(xué)生和教師，嘗試在教師中開(kāi)展心理健康講堂；出臺(tái)《研究生心理健康教育工作實(shí)施方案》，探索研究生心理健康教育工作模式；依托蒲公英心理志愿服務(wù)隊(duì)，借助茅箭區(qū)心理疏導(dǎo)進(jìn)社區(qū)、心理健康教育實(shí)踐基地、十堰市教育電視臺(tái)、十堰市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心等平臺(tái)，將服務(wù)對(duì)象由校內(nèi)逐步向周邊社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、地區(qū)等輻射；加強(qiáng)與市內(nèi)其他高校的聯(lián)系，交流工作成績(jī)與特色，開(kāi)展案例研討與督導(dǎo)，試行疑難案例會(huì)診轉(zhuǎn)介制度，促進(jìn)心理健康教育教師職業(yè)成長(zhǎng)。

工作月歷

日常工作

心理健康教育示范中心建設(shè)工作、臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)認(rèn)證相關(guān)工作、二級(jí)學(xué)院心理健康輔導(dǎo)站（室）建設(shè)及規(guī)范運(yùn)作工作、心理咨詢?nèi)粘Ｖ蛋?、咨詢記錄管理、咨詢師案例討論?huì)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)和戶外素質(zhì)拓展、三大心理社團(tuán)（朋輩心理咨詢團(tuán)、蒲公英心理志愿服務(wù)隊(duì)、心理協(xié)會(huì)）管理和指導(dǎo)工作、《班級(jí)學(xué)生心理晴雨表》收集整理、網(wǎng)站更新與管理、《心語(yǔ)馨園》刊物、《怡心園》刊物和《新生活心起航》系列宣傳手冊(cè)編印、“心悅聊吧”系列活動(dòng)。

九月

1、秋季學(xué)期學(xué)生返校心理問(wèn)題排查和心理測(cè)評(píng)關(guān)注對(duì)象跟蹤訪談；

2、秋季學(xué)期心理咨詢值班安排及相關(guān)宣傳；

3、開(kāi)展新生心理健康教育宣傳活動(dòng)，組織朋輩心理咨詢團(tuán)走訪軍訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)和新生宿舍；

4、擬定《新生心靈成長(zhǎng)計(jì)劃》方案；

5、擬定《貧困醫(yī)學(xué)生自信心團(tuán)體輔導(dǎo)》方案，招募、篩選人員，開(kāi)展活動(dòng)；

6、招聘第六期朋輩心理咨詢員、蒲公英心理志愿服務(wù)隊(duì)學(xué)生干部調(diào)整；

7、籌劃第六期朋輩心理咨詢員和新生心理委員培訓(xùn)；

8、20__級(jí)新生心理測(cè)評(píng)準(zhǔn)備工作（數(shù)據(jù)導(dǎo)入、系統(tǒng)調(diào)試、學(xué)生助理培訓(xùn)等）；

9、新生適應(yīng)性講座；

10、《緣來(lái)一家人》新生團(tuán)體輔導(dǎo)；

11、心理咨詢師座談會(huì)；

十月

1、20__級(jí)新生心理測(cè)評(píng)工作；

2、開(kāi)展第六期朋輩心理咨詢員培訓(xùn)；

3、開(kāi)展“10·10世界精神衛(wèi)生日”主題宣傳活動(dòng)；

4、開(kāi)展貧困醫(yī)學(xué)生自信心團(tuán)體心理輔導(dǎo)（第1-2次）；

5、舉辦陽(yáng)光心理學(xué)校，開(kāi)展新生班級(jí)心理委員的選拔及培訓(xùn)；

6、舉辦心理健康教育中心新生開(kāi)放月活動(dòng)；

7、新生心愿望征集活動(dòng)；

十一月

1、新生心理測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、結(jié)果反饋、關(guān)注對(duì)象訪談和后期干預(yù)；

2、新生心理趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)；

3、《心理疾病的識(shí)別與處理》主題培訓(xùn)；

4、市內(nèi)高校心理健康教育工作交流；

5、開(kāi)展貧困醫(yī)學(xué)生自信心團(tuán)體心理輔導(dǎo)（第3-6次）；

6、繪畫心理治療班學(xué)習(xí)；

7、人情講堂——宿舍相處藝術(shù)；

十二月

1、20__年學(xué)生心理健康摸底排查和干預(yù)工作；

2、“12·5要愛(ài)我”主題宣傳活動(dòng)；

3、《心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)》主題培訓(xùn)；

4、《考試焦慮調(diào)適》團(tuán)體輔導(dǎo)；

二〇一五年一月

1、心理健康教育與咨詢工作總結(jié)與工作計(jì)劃；

2、20__年詳細(xì)的咨詢工作量統(tǒng)計(jì)及關(guān)注學(xué)生的匯總整理分析；

3、20__年臨床心理咨詢專家咨詢費(fèi)核算。中心工作計(jì)劃篇4

我班建立家長(zhǎng)委員會(huì)是引導(dǎo)家長(zhǎng)樹立教育子女的正確思想和觀念，掌握優(yōu)教優(yōu)育的知識(shí)和方法，提高家庭教育水平的重要舉措，同時(shí)也是通過(guò)凝聚家長(zhǎng)力量為班級(jí)工作取得更大支持提供渠道。為更好地履行家委會(huì)的職責(zé)，逐步改進(jìn)、完善家長(zhǎng)工作，努力從多角度教育轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)觀念，提高家長(zhǎng)素質(zhì)，使家長(zhǎng)在一切為孩子發(fā)展為本的理念上與幼兒園達(dá)成共識(shí)，形成教育合力，從而達(dá)到提升教育質(zhì)量，促進(jìn)家園工作的目的，根據(jù)幼兒園的總體安排，特制定本計(jì)劃。

一、情況分析本學(xué)年班級(jí)家委會(huì)成員有5人組成，希望在這學(xué)期家委會(huì)工作中，家委會(huì)能發(fā)揮較好的作用。積極為幼兒園班級(jí)活動(dòng)出謀劃策，協(xié)助參與班級(jí)大活動(dòng)的組織管理等等，起到良好的作用，收益到良好的效果。

二、指導(dǎo)思想本學(xué)期，我們將以構(gòu)建家園和諧、促進(jìn)孩子全面發(fā)展為目標(biāo)，充分發(fā)揮家委會(huì)的功能，加強(qiáng)家庭與幼兒園之間的雙向溝通，努力營(yíng)造有利于孩子健康成長(zhǎng)的育人環(huán)境。

三、工作目標(biāo)1.遵守國(guó)家有關(guān)教育法律法規(guī)；2.代表家長(zhǎng)向幼兒園、班級(jí)提出積極的和具有建設(shè)性的建議；3.負(fù)責(zé)征求家長(zhǎng)們的意見(jiàn)，并向幼兒園、班級(jí)和年級(jí)匯報(bào)；4.積極配合幼兒園和本班孩子學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；5.協(xié)助幼兒園、班級(jí)做好個(gè)別孩子家長(zhǎng)的教育方法的指導(dǎo)和教育思想的'溝通；6.協(xié)助幼兒園、班級(jí)解決一些實(shí)際困難，為優(yōu)化幼兒園育人環(huán)境創(chuàng)造條件；7.組織和推薦家長(zhǎng)中的"能人"給全體孩子進(jìn)行思想品德教育。

四、具體措施1.家長(zhǎng)委員會(huì)例會(huì)班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)每學(xué)期舉行1至2次例會(huì)，修改、商討家長(zhǎng)服務(wù)公約，研究家委會(huì)年度工作計(jì)劃等。

2.家長(zhǎng)義工本著自愿與量力的原則，由家委會(huì)發(fā)動(dòng)，組織廣大家長(zhǎng)積極參與幼兒園保育和教學(xué)工作，為孩子的發(fā)展盡一份綿薄之力。

3.家長(zhǎng)助教每學(xué)期安排一至兩位家長(zhǎng)分期參加為期半天的助教活動(dòng)，讓家長(zhǎng)通過(guò)助教了解孩子在幼兒園的日常活動(dòng)和學(xué)習(xí)。

4.多元化家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)制度根據(jù)實(shí)際情況，創(chuàng)造多樣化的家校聯(lián)系方式?？梢酝ㄟ^(guò)座談、信息或個(gè)別交流等形式密切與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，家訪形式也可用走訪、電話、電腦網(wǎng)絡(luò)等不同方式進(jìn)行溝通交流，從而不斷強(qiáng)化"共同教育"的觀念。

5.發(fā)放家長(zhǎng)征詢意見(jiàn)表。

通過(guò)問(wèn)卷活動(dòng)及時(shí)將建議和意見(jiàn)加以匯總。針對(duì)性提出建議，提請(qǐng)班級(jí)或園方予以考慮；而教師需要家長(zhǎng)配合的建議和意見(jiàn)也加以匯總提請(qǐng)家委會(huì)加以考慮、配合。通過(guò)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，加強(qiáng)家園的相互配合，才能同心同德，將幫助孩子健康快樂(lè)地度過(guò)童年時(shí)光。

6.整合家長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)資源。

收集和動(dòng)員有合適資源的家長(zhǎng)(如消防、科教、文藝)積極謀劃，為班級(jí)活動(dòng)提供便利條件。

總之，我們的作用是班級(jí)與家庭之間的橋梁，目的是為了協(xié)助班級(jí)的工作，讓我們的孩子在班級(jí)這個(gè)大家庭中更健康、快樂(lè)、智慧地成長(zhǎng)！

五、具體活動(dòng)安排

九月：

1.制訂家長(zhǎng)學(xué)期工作計(jì)劃。

2.召開(kāi)園家委會(huì)會(huì)議。

3.中秋共享活動(dòng)。

十月：

1.重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)之--"祖孫同樂(lè)才藝秀"。

2.家長(zhǎng)老師進(jìn)課堂活動(dòng)。

十一月：

1.發(fā)掘爸爸的才能，為爸爸月活動(dòng)做準(zhǔn)備。

2.班級(jí)活動(dòng)：美食嘉年華。

十二月：

1.班級(jí)活動(dòng)：圣誕狂歡節(jié)。

2.家長(zhǎng)食譜征集活動(dòng)。

一月;1."好家長(zhǎng)"評(píng)選活動(dòng)。

2.召開(kāi)班級(jí)家委會(huì)會(huì)議。中心工作計(jì)劃篇5

20__年是國(guó)家深化教育改革的一年，所以我們一定要堅(jiān)持不懈的努力，以及不斷的進(jìn)步，相應(yīng)國(guó)家號(hào)召和措施，將教育改革的步伐進(jìn)行到底，做到教育改革的順利完成。新課改的改革也是重中之重，這些都要求我們要堅(jiān)持不懈的努力，才會(huì)有更好的進(jìn)步。相信只要我們做好這一切了，那么我們就一定會(huì)成功的將我們鎮(zhèn)中心校的教育教學(xué)工作做到最好！為了在實(shí)施工作的時(shí)候能夠更加順利的進(jìn)行，制訂20__年的教學(xué)工作計(jì)劃：

一，指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神。堅(jiān)持教育質(zhì)量是教育事業(yè)的生命線，推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。以培訓(xùn)提高教師專業(yè)素養(yǎng)為保證，以課堂教學(xué)改革為主陣地，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)課改實(shí)驗(yàn)向縱深發(fā)展，使課改實(shí)驗(yàn)工作取的新突破，取得新進(jìn)展，取得新成果。為全面提高我鎮(zhèn)教育質(zhì)量，打造教育強(qiáng)鎮(zhèn)做出貢獻(xiàn)。

二，主要工作目標(biāo)

1，教學(xué)信息化，加強(qiáng)教學(xué)教材管理，強(qiáng)化多媒體輔助教學(xué)教師培訓(xùn)。中學(xué)微機(jī)開(kāi)課率達(dá)