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文檔簡(jiǎn)介
2023年裝飾城管理制度(7篇)
書(shū)目
第1篇裝飾城監(jiān)章工程質(zhì)量管理制度
第2篇裝飾城家裝市場(chǎng)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)
第3篇裝飾城家裝工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)
第4篇裝飾城消費(fèi)者監(jiān)督站管理方法
第5篇裝飾城經(jīng)營(yíng)戶(hù)信用管理守則
第6篇裝飾城信用經(jīng)營(yíng)戶(hù)評(píng)比管理方法
第7篇裝飾城信用激勵(lì)警示管理實(shí)施細(xì)則
裝飾城監(jiān)章工程質(zhì)量管理制度
裝飾城監(jiān)章工程質(zhì)量管理制度
一、質(zhì)檢部對(duì)監(jiān)章合同進(jìn)行登記,按其工程進(jìn)度表及工期,擬定工作安排交市場(chǎng)管理辦公室。
二、工作安排包括:(1)隱藏工程檢查時(shí)間;(2)工程電器設(shè)備絕緣測(cè)試及通電檢查時(shí)間;(3)工程管道、衛(wèi)生器具、通水檢查時(shí)間;(4)竣工驗(yàn)收時(shí)間;(5)日常檢查次數(shù);(6)電話跟蹤及電話回訪安排。
三、市場(chǎng)管理辦公室依據(jù)質(zhì)檢部工作安排,支配現(xiàn)場(chǎng)檢查依次。
四、家裝公司的監(jiān)章工程在隱藏和竣工驗(yàn)收時(shí)必需通知市場(chǎng)質(zhì)檢部,客戶(hù)一同進(jìn)行驗(yàn)收。
五、質(zhì)檢部將現(xiàn)場(chǎng)檢查狀況書(shū)面報(bào)告市場(chǎng)管理辦公室存檔。
六、對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的工程,應(yīng)以書(shū)面方式通知裝飾公司,限期整改。并督促裝飾公司整改,將解決結(jié)果書(shū)面方式報(bào)市場(chǎng)管理辦公室。
七、市場(chǎng)管理辦公室對(duì)各商場(chǎng)已竣工工程進(jìn)行電話抽查,如遇問(wèn)題剛好通知質(zhì)檢部。
八、市場(chǎng)管理辦公室將監(jiān)理工程的相關(guān)資料(已竣工工程、客戶(hù)投訴登記電話回訪記錄等),每月報(bào)一次給公司家裝部備檔。
裝飾城家裝市場(chǎng)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)
裝飾城家裝市場(chǎng)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)
第一條家裝市場(chǎng)應(yīng)保持整體穩(wěn)定,不出現(xiàn)罷市、鬧市等現(xiàn)象。
其次條每月組織裝飾公司開(kāi)會(huì)不少于一次,同時(shí)應(yīng)充分做好會(huì)前打算工作。
第三條家裝市場(chǎng)環(huán)境應(yīng)保持整齊衛(wèi)生。
第四條家裝工程質(zhì)量跟蹤檢查不得有隱瞞、漏查等現(xiàn)象發(fā)生(每個(gè)簽章工程電話跟蹤檢查不得少于三次,現(xiàn)場(chǎng)檢查不得少于二次)。
第五條受理家裝工程質(zhì)量投訴后,相關(guān)人員必需在一月內(nèi)予以解決。
第六條每月組織'樣板房直通車(chē)'和'家裝學(xué)問(wèn)講座'活動(dòng)各不得少于二次。
第七條家裝市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境應(yīng)在公允、合理、有序的態(tài)勢(shì)中進(jìn)行,不應(yīng)有相互詆毀和惡意損害對(duì)方的現(xiàn)象出現(xiàn)。
第八條對(duì)進(jìn)場(chǎng)裝飾公司的業(yè)態(tài)狀況須有大致駕馭。
第九條每月組織裝飾公司開(kāi)會(huì)不少于一次,并應(yīng)充分做好會(huì)前打算及會(huì)議記錄。
第十條對(duì)簽章工程應(yīng)進(jìn)行全面質(zhì)量跟蹤,若發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)剛好通知裝飾公司整改,盡最大限度把問(wèn)題限制在最小范圍內(nèi)。
第十一條裝飾公司實(shí)行月評(píng)比流淌紅旗活動(dòng),應(yīng)本著客觀、工整、實(shí)事求是的原則進(jìn)行,不能有弄虛作假之嫌。
第十二條對(duì)十萬(wàn)以下的簽章工程,監(jiān)理員應(yīng)去現(xiàn)場(chǎng)至少三次,十萬(wàn)以上的簽章工程,應(yīng)每周去現(xiàn)場(chǎng)一次,同時(shí)監(jiān)理部經(jīng)理至少去現(xiàn)場(chǎng)一次。
第十三條監(jiān)理部經(jīng)理、商場(chǎng)經(jīng)理對(duì)簽章工程應(yīng)全防衛(wèi)掌控,每周要檢查質(zhì)檢員的工程現(xiàn)場(chǎng)跟蹤記錄,若發(fā)覺(jué)隱患應(yīng)剛好通知裝飾公司至現(xiàn)場(chǎng)處理。
裝飾城家裝工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)
裝飾城家裝工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)
為了規(guī)范化管理**家裝工程,讓**家裝工程受到多層次的全面的監(jiān)督。保證工程的順當(dāng)進(jìn)行,全面提高**家裝工程整體水平,讓客戶(hù)實(shí)實(shí)在在的體會(huì)到**市場(chǎng)裝飾公司的規(guī)范服務(wù),**家裝市場(chǎng)制定了此標(biāo)準(zhǔn),凡在**家裝市場(chǎng)各裝飾公司簽定的裝修工程,均要求仔細(xì)執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn)。
一、宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng),應(yīng)當(dāng)保證工程質(zhì)量和平安,符合國(guó)家相關(guān)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)符合國(guó)家建設(shè)部和質(zhì)量監(jiān)督局發(fā)布并于2023年5月1日起實(shí)施的《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》。
二、**市場(chǎng)的家裝工程現(xiàn)場(chǎng)必需設(shè)公告牌及施工證,隨時(shí)接受消費(fèi)者及監(jiān)理人員監(jiān)督。
三、施工現(xiàn)場(chǎng)人員必需按規(guī)定持證上崗?,F(xiàn)場(chǎng)管理人員按要求佩帶統(tǒng)一的胸卡。
四、**家裝工程監(jiān)理人員必需按要求穿著制服,儀容整齊,佩帶**統(tǒng)一胸牌。遵守施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度,語(yǔ)言文明規(guī)范,保持公正立場(chǎng)實(shí)施監(jiān)理服務(wù)。
五、文明施工,遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定:
(1)施工人員應(yīng)限制粉塵、污染物、噪聲、振動(dòng)等對(duì)相鄰居民、居民區(qū)和城市環(huán)境的污染及危害。
(2)施工堆料應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,不得占用桉道內(nèi)的公共空間,緊急出口。依據(jù)工程進(jìn)度的不同階段所需的各種物資材料,剛好、精確、配套的組織進(jìn)場(chǎng),合理調(diào)整材料堆放位置,分類(lèi)規(guī)范放置,盡量作到分項(xiàng)工程工完料盡。
(3)材料垃圾運(yùn)輸過(guò)程中,不得污染地面和環(huán)境,宜密封包裝,并放在指定垃圾堆放地。
(4)不得堵塞、破壞上下水管道,垃圾道等公共設(shè)施,不得損壞桉內(nèi)各種公共標(biāo)識(shí)。
(5)現(xiàn)場(chǎng)取水位置要保證下水通暢,不得集水。
(6)不得向桉下扔?xùn)|西,防止意外傷人。
(7)節(jié)約水電,禁止奢侈。
(8)施工現(xiàn)場(chǎng)禁止工人住宿、作飯。必需征得物業(yè)及客戶(hù)同意,制定詳細(xì)措施,防止意外事故或平安衛(wèi)生問(wèn)題產(chǎn)生。
(9)嚴(yán)禁施工現(xiàn)場(chǎng)賭博行為。
(10)不允許與工程無(wú)關(guān)人員(特殊是小孩)滯留現(xiàn)場(chǎng)。
(11)每天收工時(shí)必需清掃現(xiàn)場(chǎng),剛好清運(yùn)垃圾,保持現(xiàn)場(chǎng)整齊。特殊是油漆涂料進(jìn)行前,要仔細(xì)清潔場(chǎng)地,創(chuàng)建有利條件。
(12)工程驗(yàn)收前應(yīng)將施工現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。除必要的少量工具外,其他工具材料應(yīng)剛好拆場(chǎng)。
九、必需作好消防工作,預(yù)防為主,防消結(jié)合:
(1)易燃物品應(yīng)相對(duì)集中放置在平安區(qū)域并應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)。施工現(xiàn)場(chǎng)不得大量積存可燃材料。
(2)運(yùn)用油漆等揮發(fā)性材料時(shí),應(yīng)隨時(shí)封閉其容器。擦試后的綿紗等物品應(yīng)集中存放且遠(yuǎn)離熱源。
(3)施工現(xiàn)場(chǎng)用電氣焊等明火時(shí),必需清除四周及焊渣滴落區(qū)的可燃物質(zhì),并設(shè)專(zhuān)人監(jiān)督。
(4)施工現(xiàn)場(chǎng)必需配備滅火器,砂箱或其它滅火工具。
(5)嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙。
十、材料運(yùn)輸中不能污染和損壞環(huán)境及設(shè)施。搬運(yùn)材料進(jìn)入樓內(nèi),要避開(kāi)損壞樓道內(nèi)頂、墻、扶手、樓道窗戶(hù)及樓道門(mén)。
十一、現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)具設(shè)備,應(yīng)保持良好狀態(tài),嚴(yán)禁違反操作規(guī)程,牽強(qiáng)運(yùn)用不合格機(jī)具設(shè)備,消退平安隱患保證施工質(zhì)量。
十二、對(duì)材料的運(yùn)用,應(yīng)規(guī)定合理的消耗定額,避開(kāi)隨意造成奢侈,但絕不能以次充好,降低標(biāo)準(zhǔn)拼湊運(yùn)用材料。零星材料應(yīng)有合適的容器存放,避開(kāi)到處散落。
十三、在樓房窗邊及陽(yáng)臺(tái)邊高空施工時(shí),必需系上保險(xiǎn)繩,防止機(jī)具或人員墜落事故發(fā)生。
十四、施工人員發(fā)覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)狀況與設(shè)計(jì)要求不一樣時(shí),應(yīng)剛好向監(jiān)理及有關(guān)人員反映,避開(kāi)造成不應(yīng)有的損失。
十五、施工過(guò)程中應(yīng)實(shí)行相應(yīng)的成品愛(ài)護(hù)措施:
(1)各工程在施工中不得污染、損壞其他工種的半成品、成品
(2)材料表面愛(ài)護(hù)膜應(yīng)在工程竣工時(shí)拆除。
(3)留意天氣改變,作好防風(fēng)、防雨措施。
(4)對(duì)已完成暫不運(yùn)用的地漏、下水口,必需進(jìn)行封閉愛(ài)護(hù),防止施工廢渣和雜物堵塞狀況,保證竣工時(shí)完好干凈的交出。
(5)對(duì)安裝好的衛(wèi)生潔具或儲(chǔ)物柜等成品,要嚴(yán)格限制愛(ài)護(hù),非施工必需緣由不得隨意試用。
(6)地面已鋪地磚或木地板,后序工種必需實(shí)行愛(ài)護(hù)地面措施。
十六、裝飾公司應(yīng)依據(jù)實(shí)際,制定有關(guān)質(zhì)量、平安、消防、進(jìn)度、成本和環(huán)境污染限制等方面的現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)則,并切實(shí)執(zhí)行。
裝飾城消費(fèi)者監(jiān)督站管理方法
裝飾城市場(chǎng)消費(fèi)者監(jiān)督站管理方法
第一章總則
第一條為愛(ài)護(hù)消費(fèi)者、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法權(quán)益,剛好、公正地處理投訴,提高市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)市場(chǎng)的健康發(fā)展,使投訴受理、處理、賠付進(jìn)一步規(guī)范化,制定本方法。
其次條本方法所稱(chēng)的投訴,是指消費(fèi)者在本市場(chǎng)進(jìn)行任何商業(yè)活動(dòng)過(guò)程中,對(duì)損害其合法權(quán)益的經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)單位和銷(xiāo)售服務(wù)人員,以書(shū)面或口頭形式懇求本市場(chǎng)監(jiān)督站要求作出處理的行為。
第三條監(jiān)督站是本市場(chǎng)在投訴管理方面的主管部門(mén),是廣闊消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶(hù)溝通的橋梁,是常設(shè)機(jī)構(gòu)。
第四條工商行政管理部門(mén)和消費(fèi)委是市場(chǎng)監(jiān)督站的干脆領(lǐng)導(dǎo)部門(mén),監(jiān)督站負(fù)責(zé)處理本市場(chǎng)消費(fèi)者投訴的詳細(xì)事宜。
第五條市場(chǎng)監(jiān)督站由站長(zhǎng)和組員組成。
第六條監(jiān)督站人員在處理投訴的過(guò)程中,要深化實(shí)際,調(diào)查探討,按相關(guān)法規(guī)辦事,要廉潔正派、實(shí)事求是、仔細(xì)負(fù)責(zé),努力提高辦事效率。
第七條接到消費(fèi)者投訴后,要做到接待熱忱,調(diào)解及進(jìn)。
其次章受理投訴原則及解決方法
第八條消費(fèi)者監(jiān)督站無(wú)償為消費(fèi)者服務(wù)。
第九條嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策。
第十條監(jiān)督站的動(dòng)作方式;同消費(fèi)者和工商戶(hù)進(jìn)行溝通,協(xié)商解決,如存在嚴(yán)峻分歧金額較大,要?jiǎng)偤蒙蠄?bào)上級(jí)主管部門(mén)處理。
第三章投訴受理范圍剛好效
第十一條消費(fèi)者市場(chǎng)(企業(yè))服務(wù)質(zhì)量方面的投訴。
第十二條消費(fèi)者在市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品的質(zhì)量、平安、衛(wèi)生、計(jì)量等相關(guān)方面存在問(wèn)題的投訴。
第十三條向監(jiān)督站請(qǐng)示愛(ài)護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效、期間50天。投訴時(shí)效期間從投訴者知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)起算。有特別狀況的,市場(chǎng)監(jiān)督站可以延長(zhǎng)投訴時(shí)效期間。
第四章非受理投訴范圍
第十四條市場(chǎng)監(jiān)督站接到投訴狀或者口頭投訴,經(jīng)審查,符合投訴規(guī)定受理?xiàng)l件的,應(yīng)當(dāng)剛好處理,不符合投訴規(guī)定受理?xiàng)l件的,應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)通知被投訴者不予受理,并說(shuō)明理由。不符合受理?xiàng)l件的,主要有以下幾種狀況:
1.無(wú)證據(jù)表明系本市場(chǎng)所售;
2.投訴者不是與本案有干脆利害關(guān)系;
3.沒(méi)有明確的被投訴者,或者雖有明確的被投訴者,卻沒(méi)有詳細(xì)的投訴內(nèi)容和事實(shí)依據(jù);
4.未經(jīng)商家專(zhuān)業(yè)人員自行拆、裝、修的商品;
5.有保修期但超過(guò)期限的;
6.保管運(yùn)用不當(dāng),含有人為造成的;
7.購(gòu)買(mǎi)時(shí)標(biāo)明'處理品'的;
8.超過(guò)投訴時(shí)效;
9.不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的。
第五章投訴處理程序
第十五條投訴處理程序的概念,是指市場(chǎng)監(jiān)督站受理投訴案件后,調(diào)查核實(shí)案情,促進(jìn)糾紛解決或做出處理確定所經(jīng)過(guò)的程式和依次。
第十六條被投訴的答復(fù)在監(jiān)督站作出受理確定后,應(yīng)當(dāng)剛好通知被投訴者,被投訴者應(yīng)在接到通知之日起3日內(nèi)做出答復(fù)。
第十七條市場(chǎng)監(jiān)督站在通過(guò)投訴雙方協(xié)商解決糾紛,分清責(zé)任的基礎(chǔ)上,促使投訴者與被投訴者相互諒解,達(dá)成協(xié)議。經(jīng)調(diào)解所達(dá)成協(xié)議,必需雙方自愿,不得強(qiáng)迫。
第十八條市場(chǎng)監(jiān)督站處理投訴案件,應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。經(jīng)調(diào)查核實(shí),認(rèn)為事實(shí)清晰、證據(jù)充分,可以分別做出如下確定:(1)屬于投訴者自身的過(guò)錯(cuò),可以確定撤銷(xiāo)立案,通知投訴者并說(shuō)明理由。對(duì)投訴者無(wú)理投訴,有意損害被投訴者權(quán)益的,可以責(zé)令投訴者向被投訴者賠禮致歉,或者依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。(2)屬于投訴者與被投訴者的共同過(guò)錯(cuò),可以確定當(dāng)事人自選協(xié)商確定,也可以由投訴管理機(jī)關(guān)確定。(3)屬于被投訴者的過(guò)錯(cuò),可以確定由被投訴者擔(dān)當(dāng)責(zé)任??梢载?zé)令被投訴者向投訴者賠禮致歉或賠償損失及擔(dān)當(dāng)全部或部分調(diào)查處理投訴費(fèi)用。(4)屬于其他部門(mén)的過(guò)錯(cuò),可以確定轉(zhuǎn)送有關(guān)部門(mén)處理。
第十九條《市場(chǎng)消費(fèi)者投訴處理確定書(shū)》是指本市場(chǎng)監(jiān)督站對(duì)投訴做出處理確定的書(shū)面文書(shū),市場(chǎng)監(jiān)督站做出的處理確定應(yīng)當(dāng)運(yùn)用《市場(chǎng)投訴處理確定書(shū)》,并在15日內(nèi)通知投訴者和被投訴者,假如投訴者對(duì)處理確定不服的可以干脆向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)提請(qǐng)申訴,逾期不早訴又不履行處理確定的,由工商行政管理機(jī)關(guān)予以查處。
其次十條受理程序?yàn)榈怯涀?cè)、建立檔案、調(diào)查處理。
其次十一條本方法猶如上級(jí)法規(guī)相抵觸時(shí),以上級(jí)法規(guī)為準(zhǔn)。
裝飾城經(jīng)營(yíng)戶(hù)信用管理守則
裝飾城經(jīng)營(yíng)戶(hù)信用守則
為了維護(hù)市場(chǎng)秩序,愛(ài)護(hù)合法經(jīng)營(yíng),依據(jù)《浙江省商品交易市場(chǎng)的管理?xiàng)l例》和有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定,并結(jié)合本市場(chǎng)的實(shí)際,特制定本守則,希各經(jīng)營(yíng)戶(hù)自覺(jué)遵守執(zhí)行。
一、凡進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人,必需簽訂'租賃合同',辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù),申報(bào)、領(lǐng)取《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《進(jìn)場(chǎng)交易證》、《稅務(wù)登記證》等,同時(shí)應(yīng)在指定的攤位內(nèi)經(jīng)營(yíng),未經(jīng)許可,不準(zhǔn)隨意設(shè)攤銷(xiāo)售。
二、必需做到'亮證亮照經(jīng)營(yíng),明碼標(biāo)價(jià),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)佩戴服務(wù)證上崗'。營(yíng)業(yè)執(zhí)照、進(jìn)場(chǎng)交易證、稅務(wù)登記證應(yīng)統(tǒng)一懸掛在點(diǎn)醒目處,做到人照相符,上市商品必需標(biāo)明產(chǎn)地、廠名、商標(biāo)或標(biāo)識(shí)、品名、價(jià)格,貨真價(jià)實(shí),自覺(jué)接受消費(fèi)者監(jiān)督,自覺(jué)維護(hù)本店和市場(chǎng)信譽(yù),出售商品仔細(xì)做好售前、售中、售后服務(wù),如有質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)賜予調(diào)換或退貨,嚴(yán)禁銷(xiāo)售假劣商品。
三、遵守職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量,文明經(jīng)商,誠(chéng)懇守信,公允交易,禮貌待客。不準(zhǔn)以次充好,以假充真,欺瞞消費(fèi)者;不準(zhǔn)欺行霸市,強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),巧取豪奪,哄抬物價(jià),擾亂市場(chǎng),要以禮相待,優(yōu)質(zhì)服務(wù);不準(zhǔn)在場(chǎng)內(nèi)熱鬧打罵、赤膊經(jīng)營(yíng)和聚眾賭博,如發(fā)生糾紛應(yīng)提請(qǐng)市場(chǎng)管理辦公室或駐場(chǎng)工商管理辦公室解決,維護(hù)市場(chǎng)秩序。
四、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)政策、法令、法規(guī)和本市場(chǎng)'租賃合同'條款及市場(chǎng)管理有關(guān)規(guī)章制度。聽(tīng)從管理,按時(shí)繳納抵押金、租金、水電費(fèi)、稅務(wù)、工商管理費(fèi)。
五、遵守市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。按時(shí)開(kāi)門(mén)、打烊。做到不遲到、不早退,政黨營(yíng)業(yè)確需停業(yè)時(shí)應(yīng)事先向市場(chǎng)辦公室申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可停業(yè),不得無(wú)故停業(yè);營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)打牌、下棋、搓麻將、酗酒;不準(zhǔn)在通道上堆放物品;不準(zhǔn)自行車(chē)在市場(chǎng)通道內(nèi)騎行,一切車(chē)輛按指定地點(diǎn)有序停放,確保場(chǎng)內(nèi)道路暢通無(wú)阻。
六、保持市場(chǎng)環(huán)境清潔衛(wèi)生。不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟瓜皮果殼、紙屑和煙蒂、亂倒垃圾和污水。每日打烊后,將各自店內(nèi)垃圾進(jìn)行清掃,自覺(jué)遵守門(mén)前、店內(nèi)衛(wèi)生包干責(zé)任制,做到店面。整齊美觀,商品陳設(shè)整齊。
七、愛(ài)惜場(chǎng)內(nèi)公物。不準(zhǔn)隨意變更結(jié)構(gòu),妥當(dāng)運(yùn)用和維護(hù)租賃財(cái)產(chǎn)公共設(shè)施。確屬經(jīng)營(yíng)須要必需裝潢應(yīng)事先報(bào)請(qǐng)市場(chǎng)主辦單位同意。租賃到期裝潢不拆毀、不計(jì)價(jià),歸市場(chǎng)主辦單位全部。
八、嚴(yán)格遵守消防平安保衛(wèi)制度,嚴(yán)禁運(yùn)用電爐、電飯煲、電熱棒、電茶壺、暖烘機(jī)等電器設(shè)備以及未經(jīng)許可不得隨意拉、接電線,不準(zhǔn)隨意損壞裝潢及配套設(shè)施,如有發(fā)覺(jué),照價(jià)賠償。
九、同行之間,以誠(chéng)相待,團(tuán)結(jié)互助,對(duì)損害群體利益的壞人壞事要敢于揭發(fā),勇于斗爭(zhēng)。
十、本守則自公面之日起實(shí)施。全部進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者均應(yīng)遵守守則規(guī)定,如有違反者,由市場(chǎng)管理辦公室依據(jù)有關(guān)規(guī)定和場(chǎng)紀(jì)場(chǎng)規(guī)予以處理。
裝飾城信用經(jīng)營(yíng)戶(hù)評(píng)比管理方法
裝飾城市場(chǎng)'信用經(jīng)營(yíng)戶(hù)'評(píng)比管理方法
為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)市場(chǎng)交易秩序,提高廣闊經(jīng)營(yíng)戶(hù)整體素養(yǎng),提升市場(chǎng)信譽(yù)度,促進(jìn)市場(chǎng)的持續(xù)旺盛和發(fā)展,分局確定在所轄市場(chǎng)廣泛開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)'信用經(jīng)營(yíng)戶(hù)'、打造'信用市場(chǎng)'活動(dòng),結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,特制訂'信用經(jīng)營(yíng)戶(hù)'評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)及程序如下。
一、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):
(一)凡市場(chǎng)內(nèi)持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù),且在市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)壹年以上的;
(二)按時(shí)交納工商管理費(fèi)、稅費(fèi)及其他規(guī)費(fèi)的;
(三)誠(chéng)懇守信,無(wú)不良行為記錄的;
(四)遵守國(guó)家法律法規(guī),無(wú)違法違規(guī)行為;
1、不制售假冒偽劣商品;
2、不銷(xiāo)售走私販私物品;
3、不制售非法出版物;
4、無(wú)不正值競(jìng)爭(zhēng)行為;
5、無(wú)侵?jǐn)_消費(fèi)者權(quán)益行為;
6、無(wú)欺詐行為;
7、遵守有關(guān)廣告、合同、商標(biāo)、市場(chǎng)管理等法規(guī)的;
(五)遵守場(chǎng)規(guī)場(chǎng)約,無(wú)違紀(jì)違約行為;
1、遵守安排生育管理規(guī)定;
2、仔細(xì)維護(hù)場(chǎng)容場(chǎng)貌,商品擺設(shè)規(guī)范;
3、不占道堆貨、占道經(jīng)營(yíng);
4、遵守有關(guān)市場(chǎng)消防平安制度;
5、愛(ài)惜市場(chǎng)公共財(cái)物和設(shè)施;
6、執(zhí)行劃行歸市規(guī)定,不超范圍經(jīng)營(yíng)商品;
(六)遵守商業(yè)道德,無(wú)失信譽(yù)行為;
1、主動(dòng)出具《信譽(yù)卡》;
2、不缺斤少兩,不以次充好,不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài);
3、不無(wú)故拖欠、拒付貨款及無(wú)理壓價(jià)克扣價(jià)款;
4、無(wú)侵害客商、消費(fèi)者人格尊嚴(yán)的行為;
5、拾金不昧、文明經(jīng)商、禮貌待客;
(七)其他行為方面;
1、聽(tīng)從管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和管理;
2、不圍攻、謾罵、毆打工作人員,不阻礙公務(wù)(含協(xié)從者);
3、證照齊全,按規(guī)定懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照、進(jìn)場(chǎng)交易證、稅務(wù)登記證;
4、執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定;
二、評(píng)比程序:
(一)依據(jù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),凡符合條件的經(jīng)營(yíng)戶(hù),填寫(xiě)《市場(chǎng)申報(bào)表》,由工商所會(huì)同市場(chǎng)信用辦公室審查后報(bào)分局核準(zhǔn);
(二)分局成立審核小組,嚴(yán)格按評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核,并征求市場(chǎng)內(nèi)有關(guān)職能部門(mén)看
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