關(guān)于在校大學(xué)生人際交往問(wèn)題研究的調(diào)查報(bào)告

年4月19日關(guān)于在校大學(xué)生人際交往問(wèn)題研究的調(diào)查報(bào)告文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。關(guān)于在校大學(xué)生人際交往問(wèn)題研究的調(diào)查報(bào)告調(diào)查小組組長(zhǎng)：xxx學(xué)號(hào):xxx調(diào)查小組成員：xx學(xué)號(hào):xx執(zhí)筆者：xxx學(xué)號(hào):xxx內(nèi)容摘要：在校大學(xué)生中出現(xiàn)越來(lái)越多的人際交往困難的現(xiàn)象，其主要表現(xiàn)為以自我為中心，不會(huì)說(shuō)“不”，過(guò)分依賴，自卑與退縮，性格問(wèn)題。大學(xué)生人際交往中所出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該受到重視，大學(xué)生要調(diào)整自己的心態(tài)，擺正位置，平等相待，了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)；換位思考，學(xué)會(huì)有效地傾聽(tīng)；塑造良好的個(gè)人形象，改進(jìn)性格上的不足之處，注重自身能力的培養(yǎng)；加強(qiáng)溝通，密切關(guān)系等措施來(lái)改進(jìn)自己的人際吸引力，進(jìn)行更好的人際交往。關(guān)鍵詞：大學(xué)生；人際交往；問(wèn)題；對(duì)策；交際與交友；人際關(guān)系人際交往是人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的心理和行為過(guò)程，是人與人最基本的交流活動(dòng)。大學(xué)生人際關(guān)系包括大學(xué)生與校園內(nèi)外各社會(huì)成員、群體、階層之間的關(guān)系，是大學(xué)生人際交往的基礎(chǔ)，對(duì)大學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)都有極其重要的影響。因此，處理好大學(xué)生人際關(guān)系意義重大。一、調(diào)查的對(duì)象與目的調(diào)查時(shí)間：8月1號(hào)-8月14號(hào)調(diào)查對(duì)象：抽樣調(diào)查了150位在校大學(xué)生調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查主要涉及大學(xué)生與朋友相處的交際能力，在交談方面的行為困擾程度，在交際與交友方面的情況等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)網(wǎng)上制作問(wèn)卷并宣傳填寫的形式展開(kāi)社會(huì)調(diào)查。調(diào)查目的：經(jīng)過(guò)這次調(diào)查找出大學(xué)生在人際交往中所存在的問(wèn)題，并積極探究存在問(wèn)題的原因，進(jìn)一步提出提高人際交往能力的策略，最后鼓勵(lì)大家切實(shí)加強(qiáng)人際交往這一大學(xué)生基本能力二、數(shù)據(jù)總體分析此次調(diào)查的男女比例為55:45，主要為剛升大二的大一學(xué)生，其它年級(jí)的占了少數(shù)。有大半的大學(xué)生是喜歡交朋友的，只有一小部分是覺(jué)得交朋友無(wú)所謂，而，沒(méi)有人不喜歡交朋友。還有百分之八十五的人認(rèn)為在大學(xué)與同學(xué)建立良好的人際關(guān)系是很重要的，看來(lái)大多數(shù)同學(xué)都很重視人際交往。平時(shí)交往時(shí)，有一半的人在遇到與自己興趣愛(ài)好或觀點(diǎn)不同的人，雖然沒(méi)有多大興趣，但會(huì)耐心應(yīng)付，然后還有一部分會(huì)很有興致地與對(duì)方談各自的愛(ài)好或觀點(diǎn)。一般遇到煩惱或心情不好時(shí)，大多數(shù)人都是偶然會(huì)找朋友傾訴。在一個(gè)新的場(chǎng)合，也將近一半的人能夠?qū)υ瓉?lái)不認(rèn)識(shí)的人很快成為朋友，并記住她們的姓名，還有另一半是有很少與陌生人交往的，也有喜歡一個(gè)人消磨時(shí)光的。交往中大部分的內(nèi)容是與學(xué)習(xí)，工作，娛樂(lè)有關(guān)，思想交流也是，其它方面也有一定的原因。在生活中與同學(xué)產(chǎn)生矛盾的大多數(shù)人是因?yàn)樯钪械男∧Σ恋姆e累，然后做事意見(jiàn)相左右。百分之八十的大學(xué)生認(rèn)為性格內(nèi)向是人際關(guān)系不好的原因，還有不懂得交際的技巧和缺乏自信也占了大部分，還有其它等原因。在打招呼方面，大部分的人都互相有先打招呼的。在參加集體活動(dòng)時(shí)，大半的人是會(huì)害怕與不認(rèn)識(shí)的人交談的，從不害怕與很少害怕的只有三分之一。大多數(shù)人被團(tuán)體孤立會(huì)尋找并積極改正自己的缺點(diǎn)，融入集體，少數(shù)人會(huì)去尋找另一個(gè)能容納自己的集體或者是產(chǎn)生排擠心理。而在與她人交流發(fā)生不愉快時(shí)能冷靜地分析情況，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤的貨分析雙方的責(zé)任的也占了大半，只有一小部分是堅(jiān)持自己沒(méi)錯(cuò)等著對(duì)方道歉的。很多人交朋友都是經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì)，或者朋友，或者經(jīng)常碰面，就這樣交上了朋友，當(dāng)然還有其它方面的因素。在以后的人際交往中，很多人選擇與自己性格合得來(lái)的人，也有蠻多選擇對(duì)自己各方面有幫助的人，還有百分之十的人是無(wú)所謂，隨緣的。三、大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題與分析根據(jù)調(diào)查,當(dāng)代在校大學(xué)生人際關(guān)系狀況總體來(lái)說(shuō)是健康的，但也存在著這樣或那樣的問(wèn)題，影響著人際關(guān)系的良好發(fā)展。第一：以自我為中心。當(dāng)代大學(xué)生大都是獨(dú)生子女，從小到大感受著家庭的溫暖、親人的溺愛(ài)，很自然地形成了以我為中心的人生觀，習(xí)慣于站在自我的立場(chǎng)看待和處理問(wèn)題，忽視她人和集體，不能正確處理個(gè)人利益和她人利益、集體利益的關(guān)系；不能或者不愿深入地了解她人，關(guān)心她人，幫助她人，常常為一點(diǎn)小事而斤斤計(jì)較。第二：不會(huì)說(shuō)“不”。這類人常以奉獻(xiàn)者角色與人交往。她們一般認(rèn)為，別人必須得到我的幫助，在與人交往時(shí)我必須做出犧牲，以使別人歡愉。這類人自幼就是典型的“乖孩子”，從小到大就沒(méi)有向周圍或社會(huì)說(shuō)過(guò)“不”，別人需要什么就滿足什么。然而，隨著年齡的增長(zhǎng)，她們同樣以這種幼稚的心理參與社會(huì)，顯然會(huì)形成理想與現(xiàn)實(shí)的沖突。她們往往會(huì)行善舉而期望有所回報(bào)，當(dāng)善舉無(wú)回報(bào)時(shí)，就會(huì)感到十分委屈和不平衡。第三：過(guò)分依賴。眾所周知，人際交往是以相互支持、互為收益為前提的，而有些人卻過(guò)多地依賴她人，以致成為別人的負(fù)擔(dān)。這同樣是一種兒童對(duì)成人的幼稚的行為方式，而不是成人與成人間成熟的行為方式。第四：自卑與退縮。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、文化基礎(chǔ)甚至身體素質(zhì)的差別很容易在學(xué)生心理上形成層次感。個(gè)別來(lái)自農(nóng)村或者小城鎮(zhèn)的學(xué)生，在來(lái)自大城市或者家庭經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)優(yōu)越的學(xué)生面前抬不起頭來(lái)；部分同學(xué)悲傷于自己長(zhǎng)相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。她們對(duì)人際交往特別敏感，對(duì)交往中的負(fù)面因素考慮太多，總是極力回避，久而久之，逐漸形成自卑與退縮的性格，陷入焦慮、痛苦、自卑并嚴(yán)重影響到日常生活和身心健康。這類學(xué)生雖然相對(duì)較少，但危害極大，不容忽視。第五：性格問(wèn)題。有些人性格比較小器，對(duì)什么事情都斤斤計(jì)較；或者因?yàn)樽陨淼纳盍?xí)慣，對(duì)任何人都過(guò)于挑剔，對(duì)同學(xué)的生活習(xí)慣都過(guò)分要求；或者性格比較高傲，看不起比自己差的人；或者性格過(guò)分的獨(dú)立，有自己的想法，不屑于與同學(xué)的交往，缺少集體觀念，這樣在大學(xué)人際關(guān)系中也有一定的影響。四、解決大學(xué)生人際關(guān)系問(wèn)題的對(duì)策大學(xué)生人際關(guān)系是大學(xué)生人際交往的特殊產(chǎn)物，是其大學(xué)生活中一個(gè)不可忽視的重要方面。和諧、友好、積極、親密的人際關(guān)系對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活是有益的，緊張、消極、敵正確不良人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、生活都是有害的。因此，我們應(yīng)該建立起一個(gè)良好的人際關(guān)系網(wǎng)，為將來(lái)步入社會(huì)做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備。我們不妨從以下幾個(gè)方面做起。（一）要調(diào)整自己的心態(tài)，擺正位置，平等相待，了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。從成為大學(xué)生的那一天起，我們就邁進(jìn)了人生的另一個(gè)舞臺(tái)，要做到關(guān)鍵的一點(diǎn)是正確認(rèn)識(shí)自己的過(guò)去，忘記過(guò)去的輝煌或者陰影，保持一種全新的心態(tài)進(jìn)入大學(xué)的校門。也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到在大學(xué)校園里，與人相處的對(duì)象和特點(diǎn)都發(fā)生了變化，不但要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系，而且交往是平等的，尊重她人，才能要?jiǎng)e人尊重自己。（二）換位思考，學(xué)會(huì)有效地傾聽(tīng)。人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為“傾聽(tīng)”是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所的人都喜歡聽(tīng)她講話的人。在與人溝通時(shí)，作為聽(tīng)者要少講多聽(tīng)，不要打斷對(duì)方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的看法；力求在對(duì)方的角色上設(shè)身處地地考慮問(wèn)題，對(duì)對(duì)方表示關(guān)心、理解和同情；不要輕易地與對(duì)方爭(zhēng)論或枉加評(píng)論。（三）塑造良好的個(gè)人形象，改進(jìn)性格上的不足之處，注重自身能力的培養(yǎng)。大學(xué)生在交往中注意提高自身的心理素質(zhì)，樹(shù)立信心，改正性格上的一些不足之處，在同學(xué)中間樹(shù)立良好形象，學(xué)會(huì)在交往中真誠(chéng)待人，信任她人，寬容她人，這樣能夠大大增強(qiáng)自己的人際吸引力，使自己能夠更友好、更融洽地與她人相處。（四）加強(qiáng)溝通，密切關(guān)系。心理學(xué)研究表明，人與人之間在空間距離上的接近是促進(jìn)人際吸引的重要因素，因?yàn)槿伺c人之間在空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，就越有助于相互了解，溝通情感、密切關(guān)系。大學(xué)生的生活圈子在很大程度上能夠說(shuō)是學(xué)校，范圍的狹窄促使大學(xué)生之間接觸密切，這是建立大學(xué)生良好人際關(guān)系的有利客觀條件，大學(xué)生應(yīng)該充分利用這一優(yōu)越條件，加強(qiáng)與同學(xué)之間的交往，使人際關(guān)系不至于淡化甚至消失，爭(zhēng)取在自己遇到困難時(shí)不至于孤立無(wú)援。五、結(jié)論人際關(guān)系是一門藝術(shù)，是一門必修課，需要我們好好的學(xué)習(xí)，任何一個(gè)人并不是一出生就是一個(gè)“萬(wàn)人迷”；任何一個(gè)人一出生也不是一只“過(guò)街的老鼠”。只要我們保持著一份真誠(chéng)的心、寬容的心、自信的心、熱情的心，再差的人際關(guān)系都一定能夠改進(jìn)的，朋友一定會(huì)越來(lái)越多的！參考文獻(xiàn)：[1]倪嘉波.《大學(xué)生人際交往心理問(wèn)題的成因及對(duì)策》[J].教育探索.，(02):8-15.[2]崔有光.《社會(huì)心理學(xué)——人際心理與交往技巧》[J].西安交通大學(xué)出版社.，(12):45-50[3]叢茂國(guó).高校學(xué)生存在的心理健康問(wèn)題及教育對(duì)策研究[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，，(04).題目:關(guān)于在校大學(xué)生人際交往問(wèn)題研究的個(gè)人心得姓名xx學(xué)號(hào)：xx為了探索當(dāng)今大學(xué)生的人際關(guān)系以及使大學(xué)生的人際關(guān)系更加融洽，我們?cè)谶@個(gè)暑假，對(duì)在校大學(xué)生采取了電子問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告的方式，總共發(fā)放問(wèn)卷150份，有效問(wèn)卷150份。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生的人際交往關(guān)系狀況基本良好，但也存在一些問(wèn)題且有待改進(jìn)。從此次調(diào)查來(lái)看，影響大學(xué)生人家交往的因素有很多。其一有家庭原因：由于每個(gè)人的家境不盡相同，有些獨(dú)生子女自小受到家長(zhǎng)的溺愛(ài)過(guò)著優(yōu)越的生活，從未受過(guò)什么委屈且交往的對(duì)象都是以相似家境的為主，因此容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的價(jià)值觀，對(duì)于與一些家境較差的同學(xué)交往感到難以接受；而農(nóng)村家庭的孩子則因?yàn)椴皇煜こ鞘械纳罘绞脚c交往方式，往往感到自己與她人存在差異而產(chǎn)生自卑心理；我認(rèn)為父母的觀念也是很重要的，它直接影響了孩子的交際能力與社交圈，父母應(yīng)該讓孩子與不同社會(huì)階層的人接觸，某電視臺(tái)曾專門針對(duì)此現(xiàn)象舉辦過(guò)身份交換的節(jié)目，讓城市的孩子回到農(nóng)村家庭體驗(yàn)生活，讓農(nóng)村的孩子到城市家庭感受不一樣的世界，縮小彼此的差距，讓生活在不同階層的學(xué)生能在以后走向社會(huì)時(shí)更好的融合。其二有社會(huì)因素的影響：在這個(gè)日趨發(fā)展豐富發(fā)展的花花世界，雖然為大學(xué)生提供了更加寬廣的交往平臺(tái)，可是在復(fù)雜的社會(huì)場(chǎng)合跟陌生人進(jìn)行交往也往往會(huì)使大學(xué)生感到很困擾，既擔(dān)心“近墨者黑”，會(huì)受到不良的影響染上惡習(xí)，又擔(dān)心會(huì)造成交往圈過(guò)于狹窄，這也導(dǎo)致性格內(nèi)向的大學(xué)生無(wú)法改變自己內(nèi)心狹窄的世界，釀成很多極端的悲劇事件。正如我們常常感嘆道高中的友誼最珍貴，因?yàn)樗钫鎸?shí)。原因之三跟校園氛圍也有很大關(guān)系，大學(xué)的課堂已經(jīng)徹底顛覆了同一個(gè)課室，同一個(gè)班學(xué)生一起上課的傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境，我們不再有固定的課室，固定的同桌，固定的談心者，我們的課余時(shí)間除了一年一兩次的集體活動(dòng)外都是以宿舍為單位進(jìn)行活動(dòng)，平時(shí)無(wú)事宿舍間也不相來(lái)往，毫不夸張的說(shuō)，同班四年下來(lái)有些人還不一定記得全班同學(xué)的名字。課堂的時(shí)候大家會(huì)因?yàn)楦杏X(jué)課程的無(wú)聊而竊竊私語(yǔ)，或者個(gè)個(gè)對(duì)著手機(jī)，課后卻忙于各自的活動(dòng)而疏于聯(lián)系，沒(méi)有了打鬧，沒(méi)有了瘋狂，對(duì)于一些活動(dòng)或者集體勞務(wù)也是能推則推。交往是一門藝術(shù)，要在交往中獲得真正的友誼并非一件簡(jiǎn)單的事情，很多人都只屬于我們生命中的過(guò)客，匆匆而來(lái)匆匆離開(kāi)，有的也只是泛泛之交。在交往中我們不能一味地期望索取而不愿付出，并要時(shí)刻保持寬容，平等之心，塑造良好的個(gè)人形象，懂得換位思考，己所不欲勿施于人，我們一定會(huì)有所收獲！在校大學(xué)生人際交往問(wèn)題研究您的性別是？男B、女您的年級(jí)是？大一B、大二C、大三D、大四你喜歡交朋友嗎？喜歡B、一般C、不喜歡D、無(wú)所謂你認(rèn)為在大學(xué)與同學(xué)建立良好的人際關(guān)系重要嗎？A、很重要B、一般重要C、隨便，無(wú)所謂D、一點(diǎn)也不重要5、平時(shí)交往時(shí)，遇到與你興趣愛(ài)好或觀點(diǎn)不同的人，你會(huì)A、覺(jué)得無(wú)聊，找個(gè)借口離開(kāi)B、沒(méi)有很大興趣，但會(huì)耐心應(yīng)付C、很有興致地與對(duì)方談各自的愛(ài)好或觀點(diǎn)D、沒(méi)有遇到過(guò)，不知道6、遇到煩惱或心情不好時(shí)，你會(huì)找朋友傾訴嗎？A、基本不會(huì)B、偶然會(huì)C、多數(shù)情況下會(huì)D、每次都會(huì)7、每到一個(gè)新的場(chǎng)合，你對(duì)那里原來(lái)不認(rèn)識(shí)的人，總是A、能很快記住她們的姓名，并成為朋友B、喜歡一個(gè)人消磨時(shí)光，不太想結(jié)交朋友C、很少與陌生人交往D、盡管也想記住她們的姓名并成為朋友，但很難做到8、在交往中，你的交往內(nèi)容一般是（可多選）A、學(xué)習(xí)，工作B、娛樂(lè)C、思想交流D、感情E、其它（如：）9、生活中與同學(xué)朋友產(chǎn)生矛盾是難免的，你認(rèn)為產(chǎn)生矛盾的原因是（可多選）A、經(jīng)濟(jì)上的利益B、感情問(wèn)題C、生活中小摩擦的累積D、做事意見(jiàn)相左右E、其它原因（如：）10、你認(rèn)為你的人際關(guān)系如果不好原因可能是（可多選）A、不懂得交際的技巧B、缺乏自信C、性格內(nèi)向D、不能和異性很好的交往E、過(guò)分的羨慕和妒忌別人，和別人不能和睦相處，時(shí)常不經(jīng)意的用語(yǔ)言或者行動(dòng)傷害別人F、不能廣泛地聽(tīng)取各種意見(jiàn)和看法G、時(shí)常避免表示自己的感受11、和陌生人交往時(shí)，一般是你先打招呼還是對(duì)方先打招呼？A、自己B、對(duì)方C、都有D、很少與陌生人交往E、從不與陌生人交往12、參加集體活動(dòng)時(shí)，你是否會(huì)害怕與不認(rèn)識(shí)的人交談？A、大多時(shí)候會(huì)害怕B、偶然會(huì)C、很少害怕D、從不害怕13、當(dāng)你被團(tuán)體孤立，或者自己的行為不被理解時(shí)，你會(huì)A、尋找并積極改正自己的缺點(diǎn)，融入集體；B、走自己的路讓別人說(shuō)去，尋找另一個(gè)能容納自己的集體；C、受到排擠會(huì)感覺(jué)很受挫，并產(chǎn)生消極心理；14、與她人的交流發(fā)生不愉快時(shí)，你會(huì)A、主動(dòng)道歉；B、始終堅(jiān)持自己沒(méi)錯(cuò)等著對(duì)方道歉；C、冷靜地分析情況，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤或一起分析雙方可能有的責(zé)任；15、你是經(jīng)過(guò)什么樣的原因與班級(jí)以外的人交上朋友的（可多選）A、都是老鄉(xiāng)，聚會(huì)時(shí)交上的B、一個(gè)協(xié)會(huì)的，共事時(shí)交上的C、經(jīng)常碰面，不知不覺(jué)就交上了朋友D、經(jīng)過(guò)朋友認(rèn)識(shí)的16、在以后的人際交往中，你更期待結(jié)識(shí)、交往什么樣的人？A、對(duì)自己各方面有幫助的人；B、主動(dòng)來(lái)結(jié)識(shí)自己的人；C、與自己性格合得來(lái)的人；D、無(wú)所謂，隨緣。1.您的性別是？A、男55.42%B、女44.58%2.您的年級(jí)是？A、大一58.75%B、大二27.08%C、大三10.00%D、大四4.17%3.你喜歡交朋友嗎？A、喜歡70.84%B、一般27.08%C、不喜歡0%D、無(wú)所謂2.08%4.你認(rèn)為在大學(xué)與同學(xué)建立良好的人際關(guān)系重要嗎A、很重要85.42%B、一般重要12.5%C、隨便，無(wú)所謂2.08%D、一點(diǎn)也不重要0%5.平時(shí)交往時(shí)，遇到與你興趣愛(ài)好或觀點(diǎn)不同的人，你會(huì)A、覺(jué)得無(wú)聊，找個(gè)借口離開(kāi)4.17%B、沒(méi)有很大興趣，但會(huì)耐心應(yīng)付54.17%C、很有興致地與對(duì)方談各自的愛(ài)好或觀點(diǎn)39.58%D、沒(méi)有遇到過(guò)，不知道2.08%6.遇到煩惱或心情不好時(shí)，你會(huì)找朋友傾訴嗎？A、基本不會(huì)6.25%B、偶然會(huì)60.42%C、多數(shù)情況下會(huì)27.08%D、每次都會(huì)6.25%7.每到一個(gè)新的場(chǎng)合，你對(duì)那里原來(lái)不認(rèn)識(shí)的人，總是A、能很快記住她們的姓名，并成為朋友45.83%B、喜歡一個(gè)人消磨時(shí)光，不太想結(jié)交朋友10.42%C、很少與陌生人交往18.75%D、盡管也想記住她們的姓名并成為朋友，但很難做到25%8.在交往中，你的交往內(nèi)容一般是（可多選）A、學(xué)習(xí)，工作79.17%B、娛樂(lè)79.17%C、思想交流68.75%D、感情56.25%E、其它（如：）33.33%9.生活中與同學(xué)朋友產(chǎn)生矛盾是難免的，你認(rèn)為產(chǎn)生矛盾的原因是（可多選）A、經(jīng)濟(jì)上的利益35.42%B、感情問(wèn)題35.42%C、生活中小摩擦的累積81.25%D、做事意見(jiàn)相左右75%E、其它原因（如：）31.25%10.你認(rèn)為你的人際關(guān)系如果不好原因可能是（可多選）A、不懂得交際的技