從電子商務(wù)人才供求錯位看相關(guān)教學

從電子商務(wù)人才供求錯位看相關(guān)教學

1要有明確的教學定位

電子商務(wù)在理論上是一門新興學科,其特點是交叉性、邊緣性、綜合性和前沿性。它是依托計算機科學與技術(shù)、企業(yè)管理、市場營銷、國際經(jīng)濟與貿(mào)易等的相關(guān)學科的綜合、融合和相互滲透而發(fā)展起來的。由于電子商務(wù)的特點，目前大部分高校的電子商務(wù)專業(yè)都開出了融合文、理、工的專業(yè)課程體系。具體的包括西方經(jīng)濟學、管理學、會計學、統(tǒng)計學、微積分、概率論與數(shù)據(jù)統(tǒng)計、現(xiàn)代商學、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、法律基礎(chǔ)與經(jīng)濟法、電子商務(wù)概論、供應(yīng)鏈與物流管理、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、電子商務(wù)項目管理、計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)編程語言、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)法律法規(guī)等。很多電子商務(wù)的學生畢業(yè)后還是一頭霧水，不知道自己的專業(yè)到底要學些什么，看起來似乎包羅萬象，跨越經(jīng)濟管理、貿(mào)易、計算機專業(yè)的課程似乎都學過了，學校似乎要培養(yǎng)“全能”型人才，但實際上每一方面好像只是剛剛開了個頭，就結(jié)束了。目前很多電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生在找工作時不知道自己該找哪種類型的工作，在經(jīng)濟管理方面企業(yè)認為電子商務(wù)的學生不如經(jīng)管專業(yè)的畢業(yè)生，而在技術(shù)方面，企業(yè)更傾向于招聘計算機專業(yè)的學生。出現(xiàn)這種情況的原因主要是學校在制定專業(yè)計劃時沒有一個明確的人才培養(yǎng)定位，課程體系只是將有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機結(jié)合的系統(tǒng)性。電子商務(wù)人才是現(xiàn)代營銷和新技術(shù)的復(fù)合型人才。每個學校的資源優(yōu)勢不同,學校可以根據(jù)自己的優(yōu)勢和特長在辦學目標上有所側(cè)重,充分考慮各學校的差別來制定教學大綱和教學計劃。

從層次上分，學?？梢詫⑷瞬排囵B(yǎng)目標分為初級、中級、高級電子商務(wù)人才。初級電子商務(wù)人才掌握的技術(shù)比營銷能力強，這類人才可以從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)操作,具備網(wǎng)頁制作、計算機系統(tǒng)維護、信息更新處理、信息收集分析與利用、網(wǎng)絡(luò)營銷等各種電子商務(wù)實務(wù)能力。該類人才要求有扎實的計算機功底，但考慮到最終設(shè)計的系統(tǒng)是為解決企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)服務(wù)，也需要分析企業(yè)的客戶需求，所以該類人才還應(yīng)該對企業(yè)流程、管理需求以及消費者心理有一定了解，而這也是電子商務(wù)人才的特色所在。中級電子商務(wù)人才應(yīng)具備電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)和電子商務(wù)項目策劃分析的雙重能力。這類人才不僅能夠從事電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、開發(fā)與策劃分析工作而且具備市場調(diào)研與分析能力以及項目策劃能力。高級電子商務(wù)人才既要對計算機、網(wǎng)絡(luò)及社會經(jīng)濟有深刻認識，又具備項目管理能力，能對企業(yè)電子商務(wù)進行整體規(guī)劃，這類人才難以直接從學校培養(yǎng)。目前國內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生基本上屬于電子商務(wù)初級人才。學校在做課程規(guī)劃時要對自己的人才培養(yǎng)目標有一個明確的定位，而且這個定位是每個授課教師都應(yīng)該非常清楚的。而且在專業(yè)基礎(chǔ)課《電子商務(wù)概論》的教學過程中，要讓學生弄清學校電子商務(wù)專業(yè)的基本理論框架、基本知識結(jié)構(gòu),整個專業(yè)學習要達到什么目標，使學生了解從事電子商務(wù)需要什么樣的知識結(jié)構(gòu),即了解需要學什么,怎樣學,同時也建立起對電子商務(wù)專業(yè)的興趣，對自己的專業(yè)有一個清晰的理解。

2實踐環(huán)節(jié)是關(guān)鍵

“理論聯(lián)系實際”應(yīng)該是電子商務(wù)教學的基本指導(dǎo)思想。電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實踐中發(fā)展起來的，而且還在不斷的應(yīng)用和發(fā)展之中，現(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對日新月異的電子商務(wù)活動進行卓有成效的指導(dǎo)。電子商務(wù)人才培養(yǎng)要突出實務(wù)性特征，要使電子商務(wù)人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進入電子商務(wù)實務(wù)環(huán)境，能夠熟練操作和運作電子商務(wù)活動，具有從實務(wù)中學習和進步的能力。和很多其他專業(yè)一樣，電子商務(wù)專業(yè)教學過程由專業(yè)理論教學和專業(yè)實踐教學兩部分構(gòu)成，而在理論還沒有完全成熟的情況下，實踐教學應(yīng)該是整個專業(yè)教學的主要框架，而且它應(yīng)和理論教學相輔相成，一方面理論教學指導(dǎo)實踐教學，另一方面實踐教學推動理論教學。而這里的“理論聯(lián)系實際”不僅僅指學生的學習過程應(yīng)該理論聯(lián)系實際，而且教師的教學和自身的提高也更應(yīng)該“理論聯(lián)系實際”。

教師需注重實踐教學

電子商務(wù)教師的素質(zhì)直接影響到教學目標的實現(xiàn)。我國高校的電子商務(wù)專業(yè)基本上從兩類專業(yè)派生出來，一類是經(jīng)濟管理類，另一類是信息管理和計算機類，相應(yīng)的電子商務(wù)專業(yè)的教師也大多從營銷、管理、計算機等專業(yè)調(diào)派而來。對所帶的電子商務(wù)課程，教師一般是臨時從已有的電子商務(wù)書籍中獲取相關(guān)知識，不夠系統(tǒng)，也不夠深入。特別是對于一些需新開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)課程，既沒有現(xiàn)實的參照，有的甚至還找不到相應(yīng)的教材，教師在這方面也沒有實踐的經(jīng)驗，在制作教學大綱時顯得勉為其難，在上課時底氣不足。其次，要想培養(yǎng)具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的電子商務(wù)人才，使授課內(nèi)容不是蒼白無力的空洞言語，電子商務(wù)教師需參與到電子商務(wù)實踐中去。校企合作是電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要的有效的途徑，學?？梢云刚埾嚓P(guān)企業(yè)人員到學校教學，增加真實的電子商務(wù)案例教學，同時教師也可以相關(guān)企業(yè)兼職學習，將其科研和實際的電子商務(wù)活動緊密聯(lián)系起來，做到產(chǎn)學研相結(jié)合。這樣既可以將實際的電子商務(wù)帶入課堂，也同時充實了教師的電子商務(wù)實踐知識。

創(chuàng)造良好的實踐教學環(huán)境，嚴格考核學生的實踐能力

采取傳統(tǒng)的填鴨式教學，以教師在講臺上講，學生在下面聽的教學方式無法培養(yǎng)出社會需要的電子商務(wù)人才來?，F(xiàn)在各高校都開始重視電子商務(wù)的實踐教學環(huán)節(jié)，紛紛建立了電子商務(wù)實驗室。但往往只注重硬件的投入，沒有將電子商務(wù)思想體現(xiàn)在實驗室建設(shè)中。電子商務(wù)實驗室除了給學生提供寬裕的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境外，還需要體現(xiàn)現(xiàn)代技術(shù)氛圍和最新的最先進的管理思想?？梢詮娜齻€層次培養(yǎng)學生的實踐能力，這也是電子商務(wù)實踐環(huán)節(jié)中需要注意的三個建設(shè)層次。

第一，創(chuàng)造良好的模擬實驗環(huán)境，讓學生體驗?zāi)M商務(wù)活動，快速了解商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在很多電子商務(wù)實驗室都紛紛購買了包括模擬物流，網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、ERP、電子政務(wù)等在內(nèi)的電子商務(wù)模擬軟件，這些軟件可以讓學生扮演電子商務(wù)活動中的不同角色，快速體驗電子商務(wù)活動的各個方面，是電子商務(wù)實踐教學環(huán)境中必不可少的實踐環(huán)節(jié)。另外實驗室還可以根據(jù)實驗的要求搭建出不同的模擬環(huán)境，例如模擬海關(guān)，模擬公司等，讓學生體驗具體的商務(wù)環(huán)境。

第二，設(shè)計型實踐教學。在這一環(huán)節(jié)實驗室可以為學生提供以WebService組件或其他中間件為基礎(chǔ)的電子商務(wù)開發(fā)平臺。根據(jù)實際的案例，指導(dǎo)學生分析其各個電子商務(wù)環(huán)節(jié)，寫出具體的策劃書，再根據(jù)策劃書用實驗平臺提供的組件搭建出自己的電子商務(wù)平臺。這一環(huán)節(jié)可以培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、優(yōu)化整合資源、發(fā)現(xiàn)商機的能力。這一環(huán)節(jié)可以讓多位教師參與評判，并在同學中互評來考核學生。

第三，參與實際的電子商務(wù)活動。電子商務(wù)人才最終是從實際的商務(wù)活動中產(chǎn)生，電子商務(wù)人才供求的脫節(jié)也主要和學校培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生不符合實際的電子商務(wù)需要相關(guān)。要鼓勵學生積極參與實際的電子商務(wù)活動。從參與網(wǎng)上購物，網(wǎng)上拍賣開始，到發(fā)展校內(nèi)二手網(wǎng)上交易市場，再到經(jīng)營自己的網(wǎng)店，學生在整個電子商務(wù)學習過程中要作出自己的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃、評估自己網(wǎng)店的經(jīng)營效益。有條件的高校可以專門為學生提供學生網(wǎng)店平臺，由學生自主管理網(wǎng)店服務(wù)器，自主進行各自的或小組的營銷策劃。不同的高校也可以采取資源共享，相互協(xié)作指導(dǎo)學生的電子商務(wù)實踐活動。教師在這一環(huán)節(jié)應(yīng)積極組織學生參與國家甚至國際組織的電子商務(wù)活動，如現(xiàn)在國內(nèi)對學生創(chuàng)業(yè)有推動作用的電子商務(wù)大賽等。同時高?？梢詫で笈c相應(yīng)企業(yè)的合作，和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)學生，讓學生參與到企業(yè)的實際商業(yè)活動中，從實實在在的電子商務(wù)活動中學習和提高自己。

3將研究性學習方法引入到電子商務(wù)教學中

研究性學習指學生主動探究的學習活動，它在教學過程中以問題為載體，創(chuàng)設(shè)一種類似科學研究的情境和途徑，讓學生通過自己收集、分析和處理信息來實際感受和體驗知識的生產(chǎn)過程，進而了解社會，學會學習，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)造能力。這種課程形態(tài)的核心是要改變學生的學習方式，強調(diào)一種主動探究式的學習，是培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力、推行素質(zhì)教育的一種新的嘗試和實踐。可以將研究性學習方法引入到電子商務(wù)教學中，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學生在電子商務(wù)某個領(lǐng)域的特殊才能。可以通過一個研究性學習的管理平臺管理學生的研究性學習，學生可以將自己感興趣的電子商務(wù)問題提交到平臺中，同時老師發(fā)布一些電子商務(wù)專業(yè)的導(dǎo)向性的問題，學生和教師共同評價問題，教師指導(dǎo)學生進行資料查詢，主要由學生自主完成問題的分析和解決方案，從而達到提高學生自主學習的能力。

另外，不同的研究問題往往相互聯(lián)系，這就需要不同問題小組的學生在分析解決自己的問題時和其他小組的同學進行密切的協(xié)作，從而培養(yǎng)學生的團體協(xié)作能力，也從相互的問題研究中使自身的知識朝縱、深發(fā)展。最后，需要對學生的研究性學習做出合理有效的評價，可以讓學生和老師共同參與評價，從過程和結(jié)果兩個方面進行評價。不得不提的是，這種學習方法不僅是對學生的挑戰(zhàn)，更是對教師的挑戰(zhàn)。教師是研究性學習的組織者和指導(dǎo)者，教師應(yīng)能對學生提出的問題所涉及的深度和廣度作出一個大致的評估，能為學生的實踐活動指出正確的方向。我們電子商務(wù)專業(yè)的教師首先需要提高自身的專業(yè)研究水平，加強相互之間的協(xié)作，同時需要提出一個指導(dǎo)和評估學生研究性學習的有效方案。研究性學習是一種開放式的學習方法，不以特定的教材和知識點作為學習框架，而在電子商務(wù)的理論體系還沒有完全完善的情況下，從某種意義上說，這種學習方法引入到電子商務(wù)的教學中是比較合適的。

4結(jié)束語

目前高校電子商務(wù)專業(yè)沒有明確的人才培養(yǎng)目標，電子商務(wù)課程體系不夠完善，過于重理論，而實踐太少，往往造成人才培養(yǎng)