問卷設(shè)計(jì)與資料靜宜大學(xué)rovidenceUniversiy

問卷設(shè)計(jì)與資料分析王錦裕Chin-YuWang問卷的意義與功能問卷(questionnaire)問卷是一連串有系統(tǒng)、有順序、有目的的題目或題組的集合問卷的目的在蒐集研究者所需要的資料問卷是研究者研究某一特殊議題時(shí)，用來蒐集受訪者對(duì)研究議題的信仰、評(píng)價(jià)及受訪者的行為…等資料的工具母體與樣本間的關(guān)係母體樣本抽樣樣本統(tǒng)計(jì)量推論母體參數(shù)抽樣誤差非抽樣誤差個(gè)體樣本觀察值變數(shù)根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，多數(shù)車禍發(fā)生在車子行駛於一般車速的時(shí)候，只有少數(shù)車禍發(fā)生在車速超過時(shí)速150公里。開快車較安全?研究顯示，有個(gè)城市死於心臟病的人數(shù)與口香糖的消費(fèi)量同時(shí)遽增。嚼口香糖導(dǎo)致心臟病?詭異的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果多數(shù)人都以一般車速開車，自然多數(shù)車禍發(fā)生於一般車速。這兩類數(shù)字的增加是因?yàn)槿丝诳焖俪砷L(zhǎng)的結(jié)果。抽樣(Sampling)估計(jì)誤差(ErrorofEstimation)抽樣誤差(SamplingError)非抽樣誤差(Non-samplingError)樣本統(tǒng)計(jì)量母體參數(shù)估計(jì)誤差抽樣誤差非抽樣誤差1.樣本數(shù)2.推論方法3.抽樣方法資料整理時(shí)的疏失抽樣方法非機(jī)率抽樣立意抽樣法便利抽樣法滾雪球抽樣法配額抽樣隨機(jī)抽樣簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣分層抽樣集群抽樣系統(tǒng)抽樣

抽樣方法非隨機(jī)抽樣法隨機(jī)抽樣法非隨機(jī)抽樣法非隨機(jī)抽樣：由抽樣者之主觀抽出或自願(yuàn)樣本 ◎優(yōu)點(diǎn)：在某些調(diào)查時(shí)，有其必要性。 ◎缺點(diǎn)：(1)難以評(píng)斷樣本之代表性。 (2)無法估計(jì)精確度。(3)樣本偏差往往較大。 ◎非隨機(jī)抽樣之種類：1.立意取樣(JudgedSampling)：調(diào)查研究人員根據(jù)自己的專長(zhǎng)、知識(shí)、研究目的來選取代表性的樣本。如學(xué)者、專家或代表性之樣本。2.便利取樣(ConvenientSampling)：事先不預(yù)定樣本，碰到即問或自動(dòng)回答者(如街頭訪問)。3.滾雪球取樣：利用樣本尋找樣本，亦即利用樣本之滾雪球方式或輻射力抽取樣本。如都市中之原住民抽樣。使用時(shí)機(jī)：可用於當(dāng)樣本不易取得時(shí)，或針對(duì)特殊族群之調(diào)查。4.配額取樣：按母體某些特性予以配置樣本，但取樣時(shí)卻由調(diào)查員任意抽取。隨機(jī)抽樣隨機(jī)抽樣：抽取之樣本是按照樣本之機(jī)率隨機(jī)抽出。 ◎優(yōu)點(diǎn)：1.樣本較具代表性。2.可計(jì)算估計(jì)之精確度。3.可隨不同之抽樣設(shè)計(jì)採取不同之抽樣方法。4.隨之不同之抽樣方法，採取相互配合之估計(jì)方法。隨機(jī)抽樣範(fàn)例:分層抽樣第一層第二層第K層:樣本隨機(jī)抽樣範(fàn)例:系統(tǒng)抽樣123456789101112131415161718…s(s+1)(s+2)…N61218樣本母體K=N/n例如先編號(hào),再將6的倍數(shù)的號(hào)碼當(dāng)作樣本問卷設(shè)計(jì)步驟步驟(1).依研究目的建立分析架構(gòu)步驟(2).決定題項(xiàng)之形式步驟(3).編擬問卷初稿步驟(4).邀請(qǐng)專家學(xué)者檢視、修訂問卷步驟(5).預(yù)試問卷步驟(6).問卷定稿並訂定使用說明步驟(1):依研究目的建立分析架構(gòu)研究者必須先確定所欲研究的主題按照這個(gè)主題列出所有的研究項(xiàng)目再根據(jù)這些研究項(xiàng)目，瞭解及確定所要蒐集資訊的範(fàn)圍，找出相關(guān)之變項(xiàng)(variable)，並以此建立分析架構(gòu)變項(xiàng)與分析架構(gòu)姓別年齡居住地區(qū)消費(fèi)量自變項(xiàng)(independentvariables)依變項(xiàng)(dependentvariables)控制變項(xiàng)(controlvariables)變項(xiàng)(variable)一、間斷變項(xiàng)(性質(zhì)變項(xiàng))性質(zhì)變項(xiàng)的結(jié)果是資料經(jīng)過分門別類而來,且經(jīng)常以數(shù)字形式來表達(dá)例如:名義變項(xiàng)--主要在進(jìn)行分類，將資料轉(zhuǎn)換為間斷類別(例如喜歡=1,不喜歡=2)二、連續(xù)變項(xiàng)(數(shù)量變項(xiàng))數(shù)量變項(xiàng)的結(jié)果是來自計(jì)算或測(cè)量所得的數(shù)字例如:身高,體重步驟(2袖):決定壇題項(xiàng)否之形篇式較敏王感主奶題可兵採迂拜迴之浩方式需調(diào)查爆，較衣容易課得到般受查斤者真離實(shí)的菌想法在決夢(mèng)定題耕項(xiàng)形垃式之索前要咐先想抄到分巴析的社方法步驟(3關(guān)):編擬梨問卷迅初稿要根切據(jù)上能述之達(dá)分析停架構(gòu)利找出少相關(guān)工之所遇有變絨項(xiàng)問卷傾題目肢之來乎源可改透過皺文獻(xiàn)摸的閱翠讀、距同儕膽間互以相討悼論或辟請(qǐng)教尾專家…等途輕徑獲盯得需注繳意問槍項(xiàng)的乘用語移及排牧列順叮序，助將屬鑒於同依一研壞究項(xiàng)牙目的喪問項(xiàng)乒編入筒同一街大題一份訂完整塵問卷覺之結(jié)白構(gòu)應(yīng)巨包含野：確鏈認(rèn)受散查者屈身分堅(jiān)的資碑料(樣本還名稱撈或編永號(hào))、一沫段要遣求合秩作的陜文字珠、問細(xì)卷使抗用說娃明、貢問項(xiàng)透及個(gè)德人資狗料…等步驟(4銳):邀請(qǐng)威專家匙學(xué)者榨檢視錦、修半訂問爐卷問卷耍初稿巷完成書後，眉需邀銅請(qǐng)與頓研究匠主題晚相關(guān)襖之各捷界專錘家針奧對(duì)問背卷給駐予意充見(專家光效度)步驟(5標(biāo)):預(yù)試毒問卷預(yù)試斥的目拴的在腦發(fā)現(xiàn)猜問卷振之內(nèi)開容結(jié)朋構(gòu)、浸邏輯湯、用胖語…等各冷方面火是否徒有需域要修蠻正的辟地方嶼。有鴿時(shí)也停用來寨估計(jì)容問卷忙之信削度。預(yù)試逐之對(duì)夾象需怎配合株母體百結(jié)構(gòu)罪，不篇可針鉤對(duì)某聚一特佩殊族廁群做治預(yù)試趨。步驟(6床):問卷籮定稿隙並訂伯定使辨用說洋明問卷叮經(jīng)過娘預(yù)試隆並確羨定無場(chǎng)誤時(shí)畏，就欺可進(jìn)洋入定炸稿的貼階段禾。同時(shí)低必須唱訂定寧問卷符之使纏用說企明，飛最好灰在問須項(xiàng)之隆後註奴明相帽關(guān)注寧意事騰項(xiàng)。題項(xiàng)頭類別（一屑）依使題項(xiàng)鴿形式洽區(qū)分1.開放健式(o抓pe畏n-齊en置de鳥d預(yù)qu高es糕ti件on捕)2.封閉泥式(c森lo群se筋-e寸nd捐ed花q趕ue畫st戲io份n)3.半開緩放半賢封閉盼式(p扔ar墊ti脾al蕩ly形c例lo循se摔-e額nd系ed咸q霜ue繳st猜io緣瑞n)（二停）依限題項(xiàng)希性質(zhì)融區(qū)分1.事實(shí)烈性(f博ac朋tu鋼al扇q潛ue賢st慈io來n)2.行為舅性3.意見低性開放閃式(非結(jié)扛構(gòu)性)題項(xiàng)所謂開放繩式題戲項(xiàng)即受醒訪者瞇可以海不受腹任何門影響暢自由仁作答亂，不所須由伯問卷巧上所網(wǎng)擬定餃之答陶案圈英選Q：請(qǐng)問娛您的廳職業(yè)嶼是什卡麼(請(qǐng)受鵝查者吼具體累說明)？公司鄉(xiāng)豐名稱駛：__練__坊__舊__卵__孩__寄__屯__刊__嘴__因__規(guī)_職艙稱屈：__苗__杏__兇__灶__雄__妙__卵__乏__偏__菜__泰__工作條內(nèi)容耐的描售述：__雕__稀__慎__淚__考__贏__筐__骨__渣__獲__暮__借__揉__偵__刊__末__算__光__緩__帶__麻__開放跟式問漫項(xiàng)優(yōu)粱缺點(diǎn)封閉殊式(結(jié)構(gòu)某性)題項(xiàng)封閉納式題碗項(xiàng)是讓作受查付者在擊事先反擬定愈的答散案中患圈選盞答案屆。Q：您現(xiàn)寨在的腔住家宜是否覺同時(shí)傭?yàn)榈臧昝婊蚝k公染室？□是□否Q：請(qǐng)問刃去年沖您家洋中共巨有幾牲個(gè)人(包括簽?zāi)园都?工作永賺取艇收入仆？□1.一個(gè)□2.二個(gè)□3.三個(gè)□4.四個(gè)□5.五個(gè)矩以上封閉賀式題枕項(xiàng)半開敵放半奴封閉尾式題稿項(xiàng)半開潔放半男封閉劃式題愈項(xiàng)因融尖合開廊放式揚(yáng)題項(xiàng)餐及封斷閉式籌題項(xiàng)慰之優(yōu)份點(diǎn)，逢所以余普遍申使用臟在各燃式問考卷中勻。Q：請(qǐng)問侮您信盆什麼撇教？□1.基督優(yōu)教□2.天主右教□3.佛教□4.回教□5.印度玩教□6.道教□7.無信假仰宗新教□8.其他__備__拿__隊(duì)__摩__悼__叨__披__畝__玩__塊__弊_問卷粥形式低決定要採宜取何士種問他卷型河式，肥基本卸上是始根據(jù)伐以下翻的理男由：1.針對(duì)泊受訪緊者的棕考慮熄，如芽果是寸一般檢民眾醬或非填專業(yè)尸性者秘，可難用結(jié)構(gòu)劑性的遲問卷，如鉤果是棒高教香育群凍者或坊者是彩專業(yè)露性者吳，可眉以使辦用開放柏性的甜問卷2.針對(duì)售資料臨分析續(xù)的考礦慮，田如果國是欲車作統(tǒng)潤(rùn)計(jì)及騎電腦織分析散者，具宜採杯用結(jié)構(gòu)羨性的級(jí)問卷，如火果是種進(jìn)行孔「質(zhì)霞性」恒研究肢，則塞可使賴用開放輕性的隊(duì)問卷事實(shí)嚇性問貌項(xiàng)事實(shí)證性問禾項(xiàng)之炮目的掃在於根收集經(jīng)真實(shí)盯資料典，如夏性別麗、教買育程鍋度…等，昨因?yàn)槔L這些編問項(xiàng)宿常常瘡被用胃來做漫為分徒類的姥標(biāo)準(zhǔn)菠，所雹以又錄可稱當(dāng)為分釀?lì)愋钥鐔栱?xiàng)(c歲la牢ss樣if砌ic館at嶺io意n斧qu沫es件ti氧on司)。通常為避臥免受咬查者報(bào)在回繳答有涂關(guān)個(gè)蛙人資陽料時(shí)附，因壓顧慮巷而影圓響答獻(xiàn)案，事縱實(shí)性熟問項(xiàng)蚊通常至被擺瞧在問么卷的交最末稻端，淋但當(dāng)凍抽樣筐方法包為配忙額抽悉樣(q且uo懲ta哪s下am假pl夏in籮g)時(shí)，南事實(shí)租性問道項(xiàng)應(yīng)斷擺在介問卷駕之開員頭以表確定贈(zèng)受查浴者符圖合被橋調(diào)查吧條件憑。Q：請(qǐng)問仁您的錯(cuò)性別昏為？□男性□女性行為編性問壓項(xiàng)行為桃性問盆項(xiàng)之癥目的擠在探陷知受逢查者喉過去詢或現(xiàn)發(fā)在的吃行為化表現(xiàn)猛。Q：請(qǐng)問繳您和概您的晨朋友僅之間碎有沒羅有常亞常討就論政軍治的斧問題課？□1.常?！?.偶爾□3.很少□4.從來邊沒有意見鍋性問期項(xiàng)意見館性問愚項(xiàng)即繡所謂態(tài)度藏性問革題，目稀的在塵探知四受查受者對(duì)軟某一舒社會(huì)裂事物(包含賣事件佛、物體品、惰人…等)所持小態(tài)度微。行為恩性問等項(xiàng)較裂易作職答，艇而態(tài)敗度性瘡問項(xiàng)振則較抄難蒐耽集，艷這是衡因?yàn)檠ㄊ懿閿R者對(duì)梅個(gè)人輸過去賓或現(xiàn)弟在之租行為叮表現(xiàn)錯(cuò)非常鉛清楚沃，但萬對(duì)於冠個(gè)人及對(duì)某碑社會(huì)亂事物霜所持隱之態(tài)逆度卻閱不一載定十壁分了硬解。態(tài)度滔性問染項(xiàng)之偷答案縫常受揪問題搖所用蓄的字繼眼(w束or果di仿ng哈)或排呆列順狀序(q獵ue講st怠io茶n翻se逢qu昌en爛ce減)所影寄響，帽太偏庭激或旅有引匯導(dǎo)性廈之字嘗眼容旋易影可響受右查者尊當(dāng)時(shí)息的情薄緒，賺而使竿答案?jìng)ビ兴鶉W偏誤。Q：您覺墾得在矮我們幕社會(huì)罰中獲隙得成頌功的蔥最重穿要方躍式是育什麼考？□1.親族哪關(guān)係睛或家擱庭背胡景(例如斑經(jīng)由淡繼承杏而成草功)□2.個(gè)人揮的努播力(例如速努力灘工作扁、教叛育)□3.運(yùn)氣□4.其他(請(qǐng)說裹明)問卷餅設(shè)計(jì)招之原求則(1吳)避免獅一般蠶性或博不具尤體的嶼問題Q：您對(duì)揚(yáng)本餐筋廳之祥滿意最度為攏何？□1.滿意□2.普通□3.不滿嫌意不普滿蟻滿杏意通意Q：您對(duì)懷本餐這廳菜耽色之哀滿意掩度為遭何？□□□Q：您對(duì)允本餐冷廳裝容潢之硬滿意土度為芬何？□□□Q：您對(duì)惱本餐叫廳服前務(wù)態(tài)帖度之識(shí)滿意洗度為賺何？□□□問卷乎設(shè)計(jì)叛之原旦則(2化)用字禍簡(jiǎn)單（用字烤要力鑒求口羽語化短）、定誼義清押楚Q：我們(臺(tái)語千：咱)臺(tái)中黃縣有王小此明、李小士龍和張小汗虎三位倍候選站人出釘來競(jìng)饞選臺(tái)塔中縣尼長(zhǎng)，粗請(qǐng)問廚您較券欣賞鏈哪位碰候選炮人？□1.王小情明□2.李小涌龍□3.張小毅虎Q：您家圈中共攝有幾懇人工身作？□1.一個(gè)□2.兩個(gè)□3.三個(gè)□4.四個(gè)□5.五個(gè)叛以上Q：去年(民國爛九十功四年)1守2月31日前盲，您監(jiān)家中霸共有折幾人烤工作局？□1.一個(gè)□2.兩個(gè)□3.三個(gè)□4.四個(gè)□5.五個(gè)漠以上問卷曉設(shè)計(jì)筋之原宣則(3右)避免險(xiǎn)用多駝?wù)Z意撈字眼通常億、常葬常、沸一般…等字杰眼，椅很難腫去界皂定其必程度逝，在太問卷虧中應(yīng)寄避免赴使用貨。Q：您通常做什貝麼運(yùn)市動(dòng)？問卷行設(shè)計(jì)冶之原曠則(4趨)避免攔用含螺糊不西清的項(xiàng)句子Q：您最色近有聯(lián)無頭痛或生?。俊?.有□2.沒有？頭痛生??？？？？問卷爐設(shè)計(jì)喜之原磨則(5里)避免綁用引肅導(dǎo)性焦問題問項(xiàng)鐘應(yīng)包磁含正尾、反蕩兩面取的意翻見。各意紅見(或選本項(xiàng))出現(xiàn)池的順線序及冰用語宏也會(huì)畢產(chǎn)生偏引導(dǎo)姐的作規(guī)用。呢?fù)?jù)研普究，殖受查財(cái)者較完容易辟傾向擺第一叉?zhèn)€被遙提出京的選粘項(xiàng)—尤其托在受維查者扶沒有處強(qiáng)烈暑意見因的時(shí)彼候。Q：今年縫的臺(tái)鑒中縣駕長(zhǎng)選胡舉大奮部分蒸的人工都推靠舉王小友明，您丑較欣索賞的袋候選饒人是通哪一核位？□1.王小恒明□2.李小涼龍□3.張小隨虎問卷喘設(shè)計(jì)當(dāng)之原聽則(6素)困窘瞧性問藍(lán)題(e艦mb題ar衡ra愁ss很in途g瘡qu化es輩ti黨on幼)的處君理遇到影困窘奇性的米問題曠應(yīng)採漿迂迴送的問扣法(i婆nd鬼ir輪ec辰t抖qu招es塘ti京on朱)，方能禽探知醒受查甩者真刮正的其想法境。Q：有些衣人經(jīng)葬常逃尊漏稅迎，您叫認(rèn)為明他們析最主趁要逃龜漏稅哭的原叔因?yàn)?單選)□1羅.認(rèn)為邀目前惜的稅奧法不廳公□2.心存子僥倖廣的心煮理□3.認(rèn)為富國家孔沒有虜妥善碰處理拘稅款□：?。簳骸酰篞：您贊療同他并們的樂想法敢嗎？□1.贊同□2.不贊最同問卷彎設(shè)計(jì)濟(jì)之原佛則(7市)避免控?cái)喽ㄖ\性問尾題有些清研究各者在央擬定案問卷泳時(shí)容騰易犯即下“假設(shè)池受訪槳者有淚某些未行為”的錯(cuò)慮誤Q：您有涌幾個(gè)標(biāo)小孩篇？□1.沒有□2.一個(gè)□3.二個(gè)□4.三個(gè)□5.四個(gè)□6.五個(gè)堂以上Q：您結(jié)豪過婚鞠嗎？□1.有□2.沒有Q：您有削幾個(gè)死小孩裹？□1.沒有□2.一個(gè)□3.二個(gè)□4.三個(gè)□5.四個(gè)□6.五個(gè)背以上停止旬訪問問卷鬧設(shè)計(jì)績(jī)之原攤則(8詞)避免侍假設(shè)霜性問擺題有許凝多研挺究者余喜歡佳先假喝設(shè)一煤種情蓋境，隆然後軍詢問粘受查肯者面尤對(duì)此丑種情少境時(shí)溜會(huì)有辰何種家反應(yīng)盜。Q：您是崗否贊夾成公盤司一摔星期扎上五砍天班偉？Q：假如賤某某安汽車上降價(jià)殿一成驢，您唐是否濟(jì)願(yuàn)意濟(jì)採用道某某肥汽車疤？Q：假如表有一憤種新邪牌子干的洗額衣粉猶能洗薦淨(jìng)其可他洗漫衣粉蝕所不壩能洗喇淨(jìng)的樓污漬誤，您買是否耐願(yuàn)意昏採用族它？Q：您是趴否贊缸成在腹一天行上班封十小爽時(shí)的演情況您下，脂改成挪一星妥期上影五天敵班？Q：假如膀某某挽汽車奪降價(jià)聯(lián)一成綠，但月取消撿部份站售後濤服務(wù)欣，您飼是否議願(yuàn)意捉採用孝某某令汽車吹？Q：假如奪有一瞧種新五牌子暮的洗獵衣粉永能洗材淨(jìng)其餐他洗桂衣粉盒所不噴能洗宏淨(jìng)的喬污漬紫，但型是價(jià)聽錢摧比一媽般洗招衣粉瘦貴兩博成，去您是戚否願(yuàn)吉意採蓬用它甩？問卷刃設(shè)計(jì)刃之原養(yǎng)則(9境)注意易邏輯絮之一巴致性編輯田問卷新時(shí)應(yīng)是注意者問項(xiàng)腦間的棉關(guān)係關(guān)，並幣按序刑排列陷。例夜如按涂時(shí)間巖的先妖後順圖序排惠列，秒讓受掀查者辦慢慢宵地回娘憶起挽以往摘的事陣物；雞或者稻按與惑個(gè)人鈔關(guān)係咽的遠(yuǎn)身近排誕列注意調(diào)問卷辱之完愁整性一份葡問卷景必須野涵蓋夜調(diào)查請(qǐng)議題閥的所智有範(fàn)弦圍一份血不完缺整的佩問卷猛會(huì)使根研究攪者在壁分析懼時(shí)產(chǎn)單生以善偏概蝕全的惠謬誤問卷菜設(shè)計(jì)栗之原輛則(1擠0)避免吃雙重梅否定拔的問列法Q：您不風(fēng)認(rèn)為雨聽到供國歌挺不立口正不凳是不陰對(duì)的榴嗎？□1.是□2.不是Q：您認(rèn)完為聽齒到國誼歌不妻立正趁是否欣正確圈？□1.是□2.否問卷級(jí)設(shè)計(jì)秘之原破則(1鉤1)注意拳問項(xiàng)雅中每抗一大蔽項(xiàng)之惜說明問卷臉中常道將同滿一研沈究項(xiàng)溫目的喝問題罵歸為少一大細(xì)題，謀如此訓(xùn)方便鉛受查秧者有銷系統(tǒng)突地作潛答。每一顧大題反開始善之前老應(yīng)有例詳盡疼之說頁明，川告知帶受查鉤者此墊一大濤題所足涵蓋窯之研羽究項(xiàng)炊目及垃作答釋技巧眠，幫玻助受逢查者婆正確克作答賄。注意聲答案煎選項(xiàng)雕的形筒式答案級(jí)之選輩項(xiàng)盡截量採獎(jiǎng)直列滾方式蹦，以孤減小廚因問躬項(xiàng)排汪列順跑序所笑造成余的影趙響。問卷層設(shè)計(jì)頂之原譽(yù)則(1及2)避免破讓受災(zāi)查者替估計(jì)艱答案例如筋：想洗知道衣受查撕者家關(guān)中民缺生消烤費(fèi)占誓全家扭收入收的比來例，直若要給求受激查者致自行頌加總妙其民夠生消租費(fèi)再廈除以緊總收祝入，肯對(duì)受決查者縫而言畜是一圾項(xiàng)負(fù)架擔(dān)，嶼非常堵容易例發(fā)生窄拒訪引的情戰(zhàn)形。此外籌，受雜查者逝自行偏估計(jì)成也容梯易因螞每個(gè)筍人的兇計(jì)算射標(biāo)準(zhǔn)汽不一紐奉產(chǎn)生泄誤差灑。應(yīng)該傅分別肯詢問府受查汽者之鍬收入董及各醉項(xiàng)民辮生消蔥費(fèi)，滔分析齒資料僑階段呀再透荒過電湊腦估瓶計(jì)其蘋民生焰消費(fèi)男比例族。問卷枯設(shè)計(jì)添之原刃則(1族3)預(yù)先概編碼應(yīng)在夸問卷猜設(shè)計(jì)段之初渾就將羊問卷壇編碼啊確定朽，以瞞方便醉日後怎的KE鬼Y-號(hào)IN工作分。Q：您結(jié)半過婚兇嗎？□1.有□2.沒有回答憑有者慶，KE棕Y浮“1依”。問題符排列拒的次穩(wěn)序問項(xiàng)喇安排睜的原花則為由易寬入難汪、由看淺入咱深問卷塔之安匹排宜如將較嗎易回死答的占行為祥或事置實(shí)問羞項(xiàng)擺販在前線面，羊較難古回答握的態(tài)促度性縮慧問項(xiàng)譜擺在驅(qū)中間倆，而聰牽涉察敏感內(nèi)性或芝隱私飯權(quán)的糖個(gè)人舞資料呈擺在節(jié)最後按時(shí)萌間順準(zhǔn)序排母列可它以讓鳥受查職者由銀最近椅的行泛為或樸態(tài)度雨慢慢尖回想揉到從絮前之即行為奇或態(tài)赴度依問看卷主性題歸辱為數(shù)芝大類卡，明碗確地感指出京各大隆類所薦欲收到集之癢資料敲類別問卷椒之中輪應(yīng)盡佳量避每免跳那題信度是指文一個(gè)仗實(shí)驗(yàn)重覆饑同樣柱的試元驗(yàn)?zāi)芤色@得項(xiàng)一樣躲結(jié)果飲的程習(xí)度，即社測(cè)驗(yàn)恥結(jié)果咸的一茅致性性或穩(wěn)摧定性測(cè)驗(yàn)燒信度襲是以浴測(cè)驗(yàn)參所得歇的數(shù)嶄值之變異廳理論為基獨(dú)礎(chǔ)，測(cè)驗(yàn)胸?cái)?shù)值狡變異異愈小拳，可跟靠性鋪愈大問題潤(rùn)來源早：(1工)統(tǒng)計(jì)互資料論不慎腫抄錯(cuò)(2牧)因顧澡及宣妖傳效需果而迅有意熊犯錯(cuò)(3昆)分類潔的界堡定在薯不同芒時(shí)期龜?shù)淖兓禺?4乎)問卷蕉中態(tài)用度量色度缺麻乏信夾度(5義)受訪另者不祖認(rèn)真叛回答(6頃)訪員醉造假銳訪談鑒內(nèi)容信度返類型(1昨)再測(cè)老信度?。河猛乱环N兇測(cè)驗(yàn)?zāi)髮?duì)同靜一群會(huì)受試壟者前獵後測(cè)疊驗(yàn)兩陷次，虹再根茅據(jù)兩阻次測(cè)寄驗(yàn)數(shù)蹲值計(jì)帳算其旋相關(guān)棍係數(shù)把，即秧得再葉度信蒙度，煮又稱管穩(wěn)定痕係數(shù)蕩。優(yōu)點(diǎn)艙：提供收有關(guān)粥測(cè)驗(yàn)扣結(jié)果番是否貫隨時(shí)鳳間而冠變異釀的資竄料，況作為幸預(yù)測(cè)懼受試犬者將譜來行裝為表凍現(xiàn)的樓依據(jù)粱。缺點(diǎn)物：易受膛練習(xí)粥和記業(yè)憶的盼影響手，前界後兩貿(mào)次測(cè)熟驗(yàn)相揉隔時(shí)看間須筍適度蠅，一澇般而桌言，逮相隔趣時(shí)間臟愈長(zhǎng)靠，穩(wěn)符定係尖數(shù)愈完低。(2溉)複本汽信度公：一套殖測(cè)驗(yàn)西有兩漿種以膀上的部複本卻，一躁群受萍試者起接受番兩種參複本莖測(cè)驗(yàn)掌的得跪分計(jì)詢算相紫關(guān)係豈數(shù)，鏈即得盲複本殼信度時(shí)。優(yōu)點(diǎn)飯：可說懷明內(nèi)妙容和禁時(shí)間妨變異俗所造宜成的鹿誤差醉情形范。信度稀類型(3趕)折半?yún)R信度哨：計(jì)算駕方法熔是將捆測(cè)驗(yàn)蜻分成摔二組做題目流，例蠅如：虜奇數(shù)給題和陪偶數(shù)碰題，辯第1,壞3,松5,效..盡.題一碌組，偏第2,訴4,搭6,海..辨.題另澆一組事，或貴前一慰半測(cè)稍驗(yàn)為逃一組杏題目規(guī)和後好一半趙測(cè)驗(yàn)專為另榴一組細(xì)題目皇等方案式，冊(cè)求這綿兩部啊份的攝相關(guān)躬係數(shù)善。缺點(diǎn)勤：因其押信度典只有剖一半遍，所其以並決不是映理想文方法蘆。在廳題目紛較少鋪的測(cè)剛驗(yàn)中鎖，用怠隨機(jī)唐方法肝抽出琴一半嫩題目誦，都靜無法翅表現(xiàn)敵整體案的測(cè)蠢驗(yàn)結(jié)稠果，堡必須記測(cè)驗(yàn)爪愈長(zhǎng)鎮(zhèn)愈可插靠。(4隨)評(píng)分?jǐn)R者信宗度：隨機(jī)夏抽取袍數(shù)份證試卷姨，由鈔兩位起或兩班位以駱上評(píng)況分者企分別程評(píng)分報(bào)，然駝後計(jì)折算每輛份試寒卷帝所評(píng)扭各分夢(mèng)數(shù)之嘴間的蔬相關(guān)巡壽係數(shù)參。效度用來卻確定浪調(diào)查篇結(jié)果膽與原盜先想犧要的寫量度氏事務(wù)廣是否腐合乎椒事實(shí)敏。效度掩針對(duì)天測(cè)量耍的目辰的，碎考查帽測(cè)驗(yàn)湯能否瞞發(fā)揮蓮其測(cè)勵(lì)量功昆能，豈而以迎其確能能測(cè)戶出所變欲測(cè)跳量之淘特質(zhì)鐵的有腔效程榜度表磨示之潔。例如堂：有選一根娘尺之鴨量度評(píng)為36呎，惡但實(shí)得際真石正量庫度為40呎，井雖然漁，它昆測(cè)量濟(jì)某物碰的每橡次結(jié)燒果都話相同申，但堤事實(shí)溜上，白它的賄量度頭卻低有估，前產(chǎn)生美偏差糖，因詢此，郊這根此尺有金信度精但無削效度進(jìn)。(四)低信趁度與鳥中效誘度常用揭資料吊分析蜓方法Cr相on核ba均chα係數(shù)襲分析描述喉性統(tǒng)盼計(jì)分瓦析皮爾蘋森基令差相公關(guān)獨(dú)立私樣本T檢定AN聚OV援A考驗(yàn)Cr僵on腹ba室chα係數(shù)雨分析介於0.枯8~搖0.員9非常戶可信介於0.聲7~耐0.技8可信介於0.梳65準(zhǔn)~0廣.7最小迅可接扒受之和程度介於0.套6~劑0.筆65不可番信De服ve沙ll響is(1蟲99恢1)介於0.繪7~削0.糧98高可信壘度低於0.蠶35應(yīng)捨恐棄不帳用Wo掉rt漿ze長(zhǎng)l(1端97重9)Cr裕on錯(cuò)ba鐵chα係數(shù)孟的解算讀:用途:分析嗓信度描述敗性統(tǒng)嬌計(jì)分斥析次數(shù)臭分配能表描述冶性統(tǒng)叨計(jì)範(fàn)回例:圓餅席圖描述攝性統(tǒng)憲計(jì)範(fàn)柄例:折線館圖描述托性統(tǒng)尤計(jì)範(fàn)渣例:直方委圖皮爾夸森基昌差相噴關(guān)用法:兩個(gè)va責(zé)ri隊(duì)ab鈔le漠s皆為司連續(xù)柳變項(xiàng)身高體重皮爾渣森係帥數(shù)介說於-1多~1之間正數(shù):正相績(jī)關(guān),杯1=完全碗正相面關(guān)負(fù)數(shù):負(fù)相譽(yù)關(guān),健-1范=完全源負(fù)相樸關(guān)0:無關(guān)獨(dú)立孕樣本T檢定一種瓣平均歇數(shù)檢兆定用法:一個(gè)va并ri么ab涉le為二萬分性伍質(zhì)變型項(xiàng),另一va紙ri策ab崇le為連妖續(xù)變竭項(xiàng)性別(男,女)消費(fèi)稅量獨(dú)立產(chǎn)樣本T檢定*p<粥.0匙5升*義*p期<.枝01獨(dú)立御樣本T檢定騙的基樓本假墓設(shè)1.常態(tài)里化假倍設(shè)(n穿or呼ma惕li業(yè)ty歸)樣本肆來自公的兩沙個(gè)母范群體,分別帆呈常蝕態(tài)分蕉配2.變異付數(shù)同鑰質(zhì)性詠假設(shè)(h江om把og翻en匪ei藍(lán)ty客o潛f擔(dān)va魚ri蒙an菊ce截)兩個(gè)黨母群況具有囑相似犧的離稀散狀傅況3.獨(dú)立懸性假遣設(shè)(i矩nd桶ep鼻en洽de摔nt朱)每個(gè)鑄樣本披觀察煙值是福獨(dú)立奶的,彼此錯(cuò)之間般沒任形何關(guān)抱聯(lián)獨(dú)立脆樣本喉單因別子變攏異數(shù)很分析(O爬ne捉-W奏ay產(chǎn)A吉NO坡VA叨)一種質(zhì)平均顆數(shù)檢嘩定用法:一個(gè)va圈ri露ab謙le為三房誠分(或三荒分以擋上)性質(zhì)足變項(xiàng),另一va優(yōu)ri染ab駝le為連做續(xù)變封項(xiàng)學(xué)歷(高中,大學(xué),碩士,博士)消費(fèi)壯量獨(dú)立享樣本逆單因附子變鞭異數(shù)公分析(O淹ne斬-W甲ay脈A洽NO傾VA手)若有常四個(gè)俘類別,並以T-嬸Te鹿st來取伙代,必須北進(jìn)行C(紙4,戒2)肯=(低4x洞3)艱/2鄰=6次的T-沉Te鐘st會(huì)提格高犯Ty俯pe男I聚E疾rr得or的錯(cuò)也誤學(xué)歷(高中,大學(xué),碩士,博士)消費(fèi)簡(jiǎn)量型I誤差涂與型II誤差真實(shí)情況

H0為真

H0為假

接受H0

正確決策

1-α

錯(cuò)誤決策

型II誤差

β

決策

拒絕H0

錯(cuò)誤決策

型I誤差

α

正確決策

1-β

H0港:虛無倦假設(shè)H1喪:對(duì)立殼假設(shè),當(dāng)樣甜本結(jié)蒜果與H0有顯涉著差痰異時(shí),我們惱拒絕H0挨,並接液受H1統(tǒng)計(jì)規(guī)假設(shè)虛無東假設(shè)(n映ul聞l繭hy餡po費(fèi)th茂es住is筆):垂H襪o對(duì)立渣假設(shè)(a載lt橋er筒na其ti古ve齊h界yp占o(jì)t饑he懸si躍s)躁:體H1費(fèi)雪焦?fàn)枺≧.飛A.重F籠is吐he拉r）建勒議：邁將實(shí)昏驗(yàn)者陸心目熊中盼昂望得搞到的悅研究邀結(jié)果克當(dāng)作球是對(duì)使立假夫設(shè)H1；而凱將與算對(duì)立響假設(shè)育完全價(jià)相反濕的結(jié)望果當(dāng)聚作是羞虛無歇假設(shè)Ho。在兩紅種假誼設(shè)當(dāng)西中，唱只有寄虛無盞假設(shè)頌是直謙接受喘到統(tǒng)答計(jì)檢子定。費(fèi)雪唐爾希叫望藉斑由統(tǒng)稍計(jì)測(cè)特驗(yàn)推僵翻虛抱無假需設(shè)，慌從而催間接罷支持煙對(duì)立購假設(shè)解。殲他這施種思俊考法餃，是星基於斷以下煮的信樣念：燭要證墊明一懲個(gè)敘奴述為共真是移非常販困難登的，敗但要加否定省一個(gè)墓敘述依則只擇需提婦供一漏個(gè)反腔例即兔可！AN擁OV騰A的基削本假秧設(shè)1.常態(tài)煙化假辦設(shè)(n拾or秤ma巖li洞ty枕)觀察債值是召由常數(shù)態(tài)分勿配母婆群中象抽出2.隨機(jī)炊抽樣(r醬an蓮do謹(jǐn)mi祝ze耕)觀察毛值是胖由母鵲群中及隨機(jī)度抽出3.變異單數(shù)同懂質(zhì)性劍假設(shè)(h搭om內(nèi)og捕en服ei謹(jǐn)ty蜂o抓f蟻va所ri碼an繼ce降)兩個(gè)叢母群撫具有疑相似吹的離派散狀煩況4.獨(dú)立博性假狀設(shè)(i冬nd豎ep題en就de燒nt碰)每個(gè)支樣本貍觀察快值是營(yíng)獨(dú)立遣的,彼此錯(cuò)之間因沒任壟何關(guān)滅聯(lián)參考夸書目SP您SS統(tǒng)計(jì)跟應(yīng)用汽實(shí)務(wù)–吳明迎隆,松崗(2淚00桑0)專業(yè)勻的市仰調(diào)你念也做姥得到–林宏鵲諭,博碩(2咳00落3)範(fàn)例:研究同目的某大夠?qū)W在剃推行絮數(shù)個(gè)今月的e-格le利ar確ni油ng服務(wù)惰之後倍，亟訴欲了噴解同磚學(xué)們籍參與挽電子踏學(xué)習(xí)松的實(shí)枯際情還形，渡更希型望能蠶了解趴同學(xué)周們對(duì)勿學(xué)校京推行懷電子榮學(xué)習(xí)明的意裙見及幻玉看法蠻。本周研究墓的目閉的是觸：瞭解凝服務(wù)雷滿意蘭度瞭解欄學(xué)習(xí)的滿意服度尋求亡意見笨及建糊議研究育題目:x滾x大學(xué)麻推行輔數(shù)位炮學(xué)習(xí)仗服務(wù)股－淹服務(wù)辦滿意爹度及蓬教學(xué)晨滿意矛度分任析範(fàn)例:研究鋼架構(gòu)圖書億館的持遠(yuǎn)距悶教育絞服務(wù)自變敞項(xiàng)(1丑)服務(wù)乞滿意道度(2招)學(xué)習(xí)墓?jié)M意恥度依變項(xiàng)(1附)起點(diǎn)謊行為(2蛇)學(xué)習(xí)城期間(3弟)教材您內(nèi)容(4彩)呈現(xiàn)抹的使植用者先介面盒之形腸式控制垮變項(xiàng)問卷父設(shè)計(jì)範(fàn)例:研究賞步驟文獻(xiàn)塘探討問卷擴(kuò)施測(cè)蒐集仙資料分析媽資料提出合報(bào)告問卷啞初稿預(yù)試效度漸分析信度慈分析問卷謠定稿研究勤問題範(fàn)例:問卷究題項(xiàng)Pa安rt蘆1:背景潮調(diào)查(基本鏟資料池、上盞網(wǎng)設(shè)熊施)Pa餃rt福2:服務(wù)續(xù)滿意扮度Pa咸rt植3:學(xué)習(xí)袋滿意攔度Pa勢(shì)rt辭4:意見可調(diào)查題型單選複選問答範(fàn)例:問卷階說明xx大學(xué)系學(xué)生崖參與滔電子頭學(xué)習(xí)建經(jīng)驗(yàn)需調(diào)查暢問卷親愛的同學(xué)您好！這個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，感謝您參與本學(xué)期由xxx所推行的電子學(xué)習(xí)計(jì)畫。為了提升我們後續(xù)推行電子學(xué)習(xí)的服務(wù)品質(zhì)，我們亟欲了解同學(xué)們參與電子學(xué)習(xí)的實(shí)際情形，更希望能了解同學(xué)們對(duì)本校推行電子學(xué)習(xí)的意見及看法，因此請(qǐng)您撥冗填寫這份問卷，問卷分析的結(jié)果將會(huì)作為我們未來改善以及努力發(fā)展的方向。本問卷以不記名方式實(shí)施，因此將不會(huì)影響您的成績(jī)。另外為了感謝您的合作，前200名填寫問卷的同學(xué)將有機(jī)會(huì)獲得主辦單位所提供的精美小禮物，我們將會(huì)擇期抽出100名幸運(yùn)中獎(jiǎng)的同學(xué)，請(qǐng)您踴躍參加。再次感謝您的熱心參與，謝謝。範(fàn)例:題項(xiàng)她一:背景替調(diào)查(基本呼資料)說明：這個(gè)部份分為基本資料及上網(wǎng)設(shè)施兩個(gè)小部份，答案分為單選題及複選題。請(qǐng)根據(jù)題目在其右邊的答案格中勾選最適切的答案，或是在空格中作答。一、嚴(yán)基本刪資料1.您就菊讀的熱學(xué)院醬是：□商學(xué)旗院□工學(xué)釋院□理學(xué)綠院□建設(shè)倒學(xué)院□人文鮮社會(huì)峰學(xué)好院□資電仁學(xué)院2.您就陰讀的忘年級(jí)算是：□大一□大二□大三□大四□大五□碩士殲班□碩專畢班3.您的民性別睛是：□男□女4.您是褲否曾椅經(jīng)修忌習(xí)過樸網(wǎng)路勢(shì)教學(xué)榴課程效：□是□否範(fàn)例:題項(xiàng)柜一:背景春調(diào)查(上網(wǎng)泉設(shè)施)二、梳上網(wǎng)現(xiàn)設(shè)施1.請(qǐng)問臉您最獎(jiǎng)常在爹什麼洗地方懲上網(wǎng)出學(xué)習(xí)耀：□校內(nèi)袖圖書永館□自己盜的住知所□校內(nèi)叔的電撲腦教乖室□網(wǎng)路乎咖啡份廳□其他善：2.請(qǐng)問票您的閃上網(wǎng)觀方式勿（複冠選題受）：□校園伯區(qū)域卸網(wǎng)路□電話塘撥接□AD貴SL遵□社區(qū)止寬頻翠網(wǎng)路□其他溜：3.請(qǐng)問臘您自閉認(rèn)在夕修習(xí)啊電子輔助學(xué)習(xí)砌課程應(yīng)之前各已具挑備哪惑些電理腦技勁能（崗複選候題）旅：□利用Go歇og謠le等搜乎尋引送擎在側(cè)網(wǎng)路濱上尋奧找資喜料□利用盒學(xué)校彎圖書桑館所魂提供棉的電激子資皮料庫豎尋找葉文獻(xiàn)絲式及資患料□利用渴圖書選館所誕提供茄的各奪項(xiàng)軟千硬體殿設(shè)施馬來解監(jiān)決我場(chǎng)在課衣業(yè)上葉的問拌題□利用丑網(wǎng)際匠網(wǎng)路府的資支源來敗解決漿我在估課業(yè)清上的緒問題□幫忙顧同學(xué)番朋友妙解決母有關(guān)濱電腦鄙軟硬專體方王面的然問題□收發(fā)膏電子則郵件□電腦兵硬體克故障返之排鞏除□電腦膚軟體跟設(shè)計(jì)□利用房誠電腦死觀看DV伏D/共VC迫D□電腦鄰文書瓦處理□使用IC滋Q或MS共N等聊盤天軟億體□其他丙：4.請(qǐng)問顫您本戒學(xué)期題所修漁習(xí)的另課程管中有構(gòu)哪些薪課程制是輔捷以電欺子學(xué)泊習(xí)的忙教學(xué)牽形式熔：範(fàn)例:題項(xiàng)拐二:服務(wù)童滿意丹度說明：請(qǐng)根據(jù)題目在「非常同意」、「同意」、「普通」、「不同意」、「非常不同意」等五個(gè)等級(jí)之中選擇一個(gè)最適切的答案，並將您的答案在對(duì)應(yīng)的空格內(nèi)打v範(fàn)例:題項(xiàng)菌三:總結(jié)撕意見撞調(diào)查說明：以下為複選及問答題，請(qǐng)根據(jù)題目在對(duì)應(yīng)的答案格中勾選最適切的答案，或是在空格中作答。1.您認(rèn)廟為教私室上縣課輔么以電黎子學(xué)膚習(xí)的披上課伍方式妨之最淺大優(yōu)商點(diǎn)是弟什麼□師生禽及同如學(xué)之濁間