管理學-第5講計劃中山大學

第5講計劃邵沖中山大學管理學院版本：20051管理課件學習內(nèi)容1計劃的必要性2計劃的前提條件3計劃的期限4戰(zhàn)略計劃5持續(xù)性計劃6一次性計劃版本：20052管理課件對計劃的認識分析計劃趕不上變化1.企業(yè)需要計劃，并不是由環(huán)境的確定性引起的，而是由環(huán)境的不確定性引起的。2.在環(huán)境非常穩(wěn)定或可預見的情況下，企業(yè)并不需要計劃。在環(huán)境變動并且無法預知的情況下，企業(yè)要掌握自己的命運，才需要進行計劃。計劃浪費時間1.計劃并不是浪費時間而是節(jié)約時間。2.許多經(jīng)理感到工作繁忙，并不是因為工作有計劃，而是因為無計劃。3.如果經(jīng)理想從繁忙的工作中解脫出來，就應該養(yǎng)成作計劃的習慣。只有有計劃的工作，才不會被緊急情況所支配。不計劃也能完成任務1.對某些例常性工作，憑經(jīng)驗的確可以完成而不需要計劃。2.對某些較為簡單的工作，采用嘗試錯誤法可能比計劃的方法更有效。但對完成復雜的工作任務就一定需要作計劃。3.管理不應該建立在經(jīng)驗的基礎上，嘗試錯誤的代價也很高。計劃越多越好計劃是有成本的。計劃的成本低于計劃的好處，計劃才是經(jīng)濟的；計劃的成本高于計劃的好處，計劃就不經(jīng)濟了。對計劃工作的若干認識5.1計劃的必要性版本：20053管理課件前提條件計劃在未來實施時的預期環(huán)境。對環(huán)境的假設或預測。預測對不確定的或不知道的事件做出敘述。經(jīng)濟預測對特定期間內(nèi)的經(jīng)濟活動水平或狀況的預測。銷售預測以產(chǎn)品或價值表示的在一定時期的預測銷售量。計劃的前提條件5.2計劃的前提條件版本：20054管理課件5.3計劃的期限計劃預測原則承諾原則長期計劃短期計劃短期計劃短期計劃彈性原則版本：20055管理課件實際完成情況計劃與實際的差異計劃修正因素修改計劃初始計劃第1階段第2階段第3階段第4階段第5階段詳細較細一般較粗很粗差異分析環(huán)境變化企業(yè)策略變化修訂后的計劃第2階段第3階段第4階段第5階段第6階段詳細較細一般較粗很粗滾動計劃示意圖5.3計劃的期限版本：20056管理課件職能戰(zhàn)略公司各種經(jīng)營因素如何整合才能支持公司戰(zhàn)略和事業(yè)戰(zhàn)略？事業(yè)戰(zhàn)略公司應該與誰競爭？在哪里競爭？如何競爭？公司戰(zhàn)略公司應該進入或者退出哪個事業(yè)？指導指導支持支持戰(zhàn)略的三個層次5.4戰(zhàn)略計劃版本：20057管理課件穩(wěn)定戰(zhàn)略指維持企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀。成長戰(zhàn)略指擴大企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模。市場開發(fā)；產(chǎn)品開發(fā)；多元化緊縮戰(zhàn)略放慢企業(yè)發(fā)展步伐、縮小企業(yè)規(guī)模、退出某些經(jīng)營領域，或通過提高效率或降低生產(chǎn)成本改善績效表現(xiàn)。削減成本；削減人員；出售資產(chǎn)；關閉工廠公司戰(zhàn)略5.4戰(zhàn)略計劃版本：20058管理課件機會（Opportunity）弱勢（Weakness）威脅（Threat）強勢（Strength）外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境TOWS矩陣5.4戰(zhàn)略計劃

成長戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略緊縮戰(zhàn)略強勢公司狀況弱勢機會

環(huán)境狀況威脅TOWS分析和公司戰(zhàn)略選擇矩陣版本：20059管理課件差異化成本掛帥成本集中低成本差異化廣泛的目標市場狹窄的目標市場競爭戰(zhàn)略企業(yè)的目標市場競爭優(yōu)勢5.4戰(zhàn)略計劃差異化集中版本：200510管理課件戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略特點環(huán)境組織特征勘探者革新；發(fā)現(xiàn)新市場機會；成長；冒險動態(tài)的，發(fā)展的創(chuàng)新性的，革新的，靈活的，分析的防御者保護地盤；緊縮；占據(jù)現(xiàn)有市場穩(wěn)定的嚴格的控制，集權的，生產(chǎn)效率，低管理費用分析者維護現(xiàn)有市場加中等程度的革新中等程度的變化嚴格的控制和靈活性，高效率的生產(chǎn)，創(chuàng)造性反應者缺乏明確的戰(zhàn)略；對特點環(huán)境做出反應；放任自流任何情況缺乏明確的組織方法，依當前的需要而定邁爾斯與斯諾的戰(zhàn)略類型與組織特征5.4戰(zhàn)略計劃版本：200511管理課件計劃類型定義舉例持續(xù)性計劃政策指導組織成員決策的一般準則，主要用來規(guī)范組織成員決策時的思想和行動。只招聘有工作經(jīng)驗的熟練員工。程序指導組織成員按順序、有步驟地處理具體事務的準則，其實質是對活動規(guī)定先后次序。接到顧客投訴須在3日內(nèi)給予答復。規(guī)章指導組織成員在某種情況下是否采取行動的準則，其本質在于指導行動。上班不許遲到。持續(xù)性計劃5.5持續(xù)性計劃版本：200512管理課件計劃類型定義舉例

一次性計劃

規(guī)劃為實施既定的行動方針而設計的綜合性計劃方案，由目標、政策、程序、規(guī)章、任務委派、步驟、資源以及其他要素所構成。五年發(fā)展規(guī)劃方案范圍有限，對任務和時間有明確的規(guī)定的小型規(guī)劃。獎金分配方案預算用數(shù)字表示預期結果或資源分配的計劃。現(xiàn)金預算一次性計劃5.6持續(xù)性計劃版本：200513管理課件計劃形式含義特點具有靈活性的計劃靈活性是指當出現(xiàn)意外情況時，計劃具有的改變方向的能力。要使計劃具有靈活性就必須多花錢。在給計劃增添靈活性時，必須權衡使計劃具有靈活性所需的費用與將來在承諾任務中所包含的風險。滾動計劃先用近細遠粗的方法制定出初始計劃，在計劃期的第一階段結束時，根據(jù)該階段計劃實際執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況，對原計劃進行修訂，并使計劃向前滾動一個階段。滾動計劃變靜態(tài)計劃為動態(tài)計劃，增加了計劃的彈性，能更好地保證計劃的指導作用，提高計劃的質量。備用計劃編制計劃時根據(jù)應變需要預先準備若干計劃方案備用，并說明各備用計劃的啟用條件。當環(huán)境因素發(fā)生變化時，先對變化作出評價，然后決定是否需要啟用備用計劃。備用計劃能夠使企業(yè)對突然發(fā)生的環(huán)境變化做出迅速反應；可以促使經(jīng)理在制定計劃時認真思考未來發(fā)生各種變化的可能性，事先有所準備，提高適應變化的能力。計劃的靈活性與彈性4.3準則計劃與項目計劃版