初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理題庫綜合提升B卷附答案

初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理題庫綜合提升B卷附答案

單選題（共100題）1、與工作分析有關(guān)的概念中，（）是個體所從事工作的主要組成部分，它一般由一些相關(guān)任務(wù)構(gòu)成。A.職業(yè)B.職位C.職責(zé)D.職權(quán)【答案】C2、根據(jù)美國學(xué)者里·斯柯特提出的兩維矩陣，在20世紀(jì)70年代以后，管理思潮的特點是持有（）。A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀B.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀D.社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀【答案】D3、根據(jù)莫里斯的生活方式理論，下列說法中，錯誤的是（）。A.“價值”一詞包含三種基本含義B.實際價值是指一個事物實際具有的價值大小C.客體價值強調(diào)對象本身的屬性D.價值觀是對理想生活方式的憧憬【答案】B4、我國是國際勞工組織的創(chuàng)始國之一，截至目前。我國政府已批準(zhǔn)國際勞工公約（）個。A.18B.28C.26D.22【答案】C5、包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的（）能力。A.服務(wù)意識B.認(rèn)知能力C.管理才能D.個人效能【答案】D6、下列節(jié)日中,屬于全體公民放假的節(jié)日是()A.兒童節(jié)B.教師節(jié)C.端午節(jié)D.記者節(jié)【答案】C7、下列選項中，關(guān)于績效考核主體的說法，正確的是（）。A.大多數(shù)情況下，上級是評價員工的最佳人選B.員工自我評價沒有必要，因為員工會對自己過于寬松C.內(nèi)部人員評價內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評價內(nèi)部員工的成本D.只有員工能夠準(zhǔn)確地評估管理者【答案】A8、巴斯的有魅力領(lǐng)導(dǎo)者的四個特征中，領(lǐng)導(dǎo)利用各種手段激發(fā)下級的激情和對預(yù)期目標(biāo)的理解是針對（）特征的。A.魅力B.智力激發(fā)C.激發(fā)動機D.個人化的考慮【答案】C9、陳某在滿意度調(diào)查過程中表達了自己的不滿，陳某這種表達對工作不滿的方式屬于（）。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】B10、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。A.詞的理解B.計數(shù)C.推理D.身體運動【答案】D11、基本薪酬的類型中不包括（）。A.職位薪酬B.技能薪酬C.能力薪酬D.最低薪酬【答案】D12、培訓(xùn)與開發(fā)計劃的簽發(fā)人是（）。A.培訓(xùn)與開發(fā)整體計劃的執(zhí)行人B.培訓(xùn)與開發(fā)整體計劃的實施人C.培訓(xùn)與開發(fā)整體計劃的審批人D.培訓(xùn)與開發(fā)具體項目的責(zé)任人【答案】C13、關(guān)于員工表達不滿的方式中，屬于建設(shè)性但消極的方式是()。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】C14、“它是一個組織的動力源泉，能夠為員工提供更加具體的努力方向，同時也能成為組織績效衡量的基礎(chǔ)?！边@句話描述的是組織的（）A.戰(zhàn)略B.目標(biāo)C.價值觀D.愿景【答案】B15、關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的說法，錯誤的是（）。A.可以在短時間內(nèi)收集到所需的信息資料B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.對問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C16、下列關(guān)于作業(yè)疲勞的描述，錯誤的是()。A.作業(yè)疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種B.個人興趣對工作疲勞沒有影響C.心理阻滯會使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象，導(dǎo)致錯誤甚至事故的發(fā)生D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因【答案】B17、關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，正確的是（）。A.工作也被稱為崗位族B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部【答案】D18、訂立勞動合同的()原則，是勞動合同有效并受國家法律保護的前提條件。A.平等自愿B.協(xié)商一致C.和平共處D.合法【答案】D19、關(guān)于培訓(xùn)中的講授法的說法，錯誤的是（）。A.講授法可以同時培訓(xùn)眾多受訓(xùn)人員B.講授法不必耗費太多的時間和經(jīng)費C.講授法適用于向全體受訓(xùn)人員介紹某一專門領(lǐng)域的內(nèi)容D.講授法可以讓受訓(xùn)人員積極主動參與【答案】D20、A企業(yè)中甲操作工每月工資為3600元，在同一企業(yè)中另一位操作工乙每月工資為4000元，而兩人的工作內(nèi)容完全相同。甲員工對此很不滿，A企業(yè)在薪酬設(shè)置中違背()公平性。A.外部B.內(nèi)部C.個人D.集體【答案】A21、（2017年真題）企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費，對勞動者進行（）培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。A.職業(yè)技能B.創(chuàng)業(yè)C.就業(yè)前D.再就業(yè)【答案】A22、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。A.工作實踐法適用于所有工作B.觀察法僅適用于中高層管理工作C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作【答案】D23、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，企業(yè)可按職工（）的一定比例提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費，列入成本開支。A.福利費B.社會保險繳費基數(shù)C.基本工資D.工資總額【答案】D24、在進行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時，工作任務(wù)分析的目的在于()。A.考察員工的技能是否達到工作要求B.確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容C.確定誰需要或應(yīng)該接受培訓(xùn)與開發(fā)D.確定員工應(yīng)該接受何種形式的培訓(xùn)與開發(fā)【答案】B25、未婚歸僑、僑眷出境探望父母,3年一次的給假()。A.1個月B.4個月C.70天D.40天【答案】C26、由五個成員組成約新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應(yīng)采用的溝通形式是（）A.鏈狀溝通B.Y型溝通C.環(huán)狀溝通D.交錯型溝通【答案】D27、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗豐富的老工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從組織行為學(xué)角度考慮，對待組織中的非正式團體最好的做法是()。A.強行取締B.將人員拆開C.任其自然發(fā)展D.與之進行溝通，使非正式團體與組織的目標(biāo)一致【答案】D28、包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的（）能力。A.服務(wù)意識B.認(rèn)知能力C.管理才能D.個人效能【答案】D29、企業(yè)資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，企業(yè)的異質(zhì)性資源具備的四大特征分別是稀缺性、難以模仿性、難以替代性和（）。A.有價值性B.創(chuàng)新性C.技術(shù)性D.量化性【答案】A30、（2018年真題）我國在（）恢復(fù)在國際勞工組織中的活動。A.1919年B.1971年C.1983年D.1984年【答案】C31、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷，希望能走出困境。專家團隊通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場競爭力，做出較大貢獻的員工得不到相應(yīng)的獎勵，同時競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導(dǎo)致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預(yù)期水平很多的員工，在績效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎勵。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項目，根據(jù)員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。A.收益分享計劃B.長期績效獎勵計劃C.特殊績效獎勵計劃D.改進生產(chǎn)盈余計劃【答案】C32、()解除是指出現(xiàn)了法律、法規(guī)規(guī)定的可以解除勞動合同的情況時，不需雙方當(dāng)事人一致同意，勞動合同可以被單方解除的情形。A.協(xié)商B.勞動合同C.法定D.勞動關(guān)系【答案】C33、小錢大學(xué)畢業(yè)后換了幾次工作，在尋找工作的過程中，他發(fā)現(xiàn)這樣一些情況：第一，有些工作很辛苦或者工作條件比較艱苦，從事這種工作的體力勞動者往往比從事其他相對輕松工作的同類勞動者工資更高；第二，有些企業(yè)明顯比大部分其他企業(yè)提供的工資水平都高，到這種企業(yè)去求職的人很多，求職者被錄用的比例較小，并且一旦進入企業(yè)，員工的自愿離職率很低，但是這種企業(yè)的效益往往也較好；第三，通常情況下，在同類企業(yè)中，規(guī)模越大，企業(yè)支付的工資水平也越高。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小錢發(fā)現(xiàn)的第一種情況表明，在勞動力市場上存在()工資差別。A.補償性B.技能性C.競爭性D.壟斷性【答案】A34、（2020年真題）《防暑降溫措施管理辦法》對高溫天氣條件下從事戶外作業(yè)勞動者的勞動保護做出了具體規(guī)定。這里所說的高溫天氣是指（）。A.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日最高氣溫36℃以上的天氣B.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日最高氣溫35℃以上的天氣C.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日平均氣溫30℃以上的天氣D.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日平均氣溫28℃以上的天氣【答案】B35、（2019年真題）下列關(guān)于勞務(wù)關(guān)系與勞動關(guān)系的說法錯誤的是（）。A.雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同B.勞動風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)不同C.勞動主體的待遇不同D.勞動關(guān)系由民法調(diào)整，勞務(wù)關(guān)系由勞動法調(diào)整【答案】D36、下列選項中，關(guān)于績效的說法，正確的是（）。A.績效是企業(yè)對員工個人行為的一種期望B.個人績效的達成意味著企業(yè)績效的實現(xiàn)C.績效代表了企業(yè)對員工個人的承諾D.績效與薪酬之間的對等承諾關(guān)系體現(xiàn)了等價交換的原則【答案】D37、當(dāng)人們產(chǎn)生（）時，不僅表現(xiàn)為體力上的不足，還伴隨多種感受體驗，如無力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。A.心理疲勞B.生理疲勞C.心理飽和D.心理阻滯【答案】A38、下列選項中，關(guān)于員工援助計劃的說法，正確的是（）。A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項目B.外部員工援助計劃比內(nèi)部員工援助計劃更節(jié)省成本C.員工對內(nèi)部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃D.內(nèi)部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】A39、關(guān)于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來源之一，在（）被提出。A.人事管理萌芽階段B.科學(xué)管理階段C.人際關(guān)系運動階段D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】A40、短期獎勵計劃不包括()。A.績效加薪B.季度獎金C.特殊績效獎勵計劃D.現(xiàn)股計劃【答案】D41、下列工作分析方法中，不屬于以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的有（）。A.工作要素法B.職位分析問卷法C.能力要求法D.工作任務(wù)清單分析法【答案】D42、關(guān)于被說服者對說服過程的影響，下列說法錯誤的是()。A.自尊心較弱的人容易被說服B.心情好的人容易被說服C.介入程度越深，態(tài)度越容易改變，也越容易被說服D.過多的預(yù)先說服會使被說服者產(chǎn)生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困難【答案】C43、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?福利特遘也很不錯,卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個月也就離職了因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個大訂單李某為此很苦惱。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】A44、（）可以分析商業(yè)、工業(yè)企業(yè)及公共部門中的各種職位。A.職位分析問卷法B.工作要素法C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)D.能力要求法【答案】A45、關(guān)于工作分析信息中的工作任務(wù)清單的說法。正確的是（）。A.部門和部門內(nèi)的職位都需要確認(rèn)工作任務(wù)清單B.工作任務(wù)清單中的關(guān)鍵工作任務(wù)是體力消耗最大的工作任務(wù)C.確定關(guān)鍵工作任務(wù)的依據(jù)是工作任務(wù)的體力消耗和重復(fù)性程度D.工作任務(wù)的時間消耗是某項工作占月計薪天數(shù)的比例【答案】A46、在確定薪酬等級,對職位的等級做細(xì)致劃分時采用的變動級差法是使()A.職位等級越高,相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大B.絕對級差與下一職位等級最高點之間的比例是恒定的C.職位等級越高,相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異就越大D.各職位等級中的最高點之間的差相等【答案】C47、關(guān)于試用期，下列說法錯誤的是()。A.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期B.試用期包含在勞動合同期限內(nèi)C.勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限D(zhuǎn).勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的75%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】D48、美國心理學(xué)家薩普爾將工作價值觀分為三大群組，不包括（）。A.內(nèi)在工作價值B.外在工作價值C.外在報酬D.內(nèi)在報酬【答案】D49、組織在進行招募時的基本戰(zhàn)略不包括（）。A.高薪戰(zhàn)略B.培訓(xùn)戰(zhàn)略C.網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略D.廣泛搜尋戰(zhàn)略【答案】C50、在產(chǎn)品需要穩(wěn)定的情況下，決定一個部門或企業(yè)的工資支付能力的主要因素是()。A.該企業(yè)的所在地區(qū)B.該企業(yè)的員工人數(shù)C.該企業(yè)當(dāng)?shù)氐木夤べY率D.該企業(yè)的生產(chǎn)率【答案】D51、實行綜合計算工時工作制的職工在法定休假日工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付給職工不低于工資的（）的工資報酬。A.100％B.150％C.200％D.300％【答案】D52、長時間啟用最大體力的能力為（）。A.精力B.體力C.肢體靈活性D.軀體平衡性【答案】A53、某運輸公司因決策失誤，在激烈的市場競爭中，連續(xù)兩年虧損。公司股東大會通過了裁減人員30人的決議，并要求公司管理層立即實施。但公司人力資源部經(jīng)理經(jīng)過查閱有關(guān)法律，認(rèn)為裁減人員的方案應(yīng)該按照法律規(guī)定履行相關(guān)程序后再實施。公司管理層同意了人力資源部經(jīng)理的意見，責(zé)成其依照《勞動合同法》組織實施。A.向勞動行政部門報告B.勞動行政部門審批C.職代會審議通過D.股東大會通過【答案】A54、下列關(guān)于勞動力需對乏的陳述，錯誤的是（）。A.工資率是影響勞動力需求量的主導(dǎo)因素B.勞動力需求曲線是自左上方向右下方傾斜的，斜率為正C.工資率上升，則勞動力需求量減少D.工資率下降，則勞動力需求增加【答案】B55、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標(biāo)類型是（）。A.硬指標(biāo)B.行為類指標(biāo)C.特質(zhì)類指標(biāo)D.結(jié)果類指標(biāo)【答案】C56、根據(jù)以下材料，回答85-88題A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書面勞動合同B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2012年3月31日前訂立書面勞動合同D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動合同【答案】C57、關(guān)于一次性獎金的說法，錯誤的是（）。A.減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加B.可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性C.對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要多很多D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導(dǎo)致員工的消極行為【答案】C58、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計算機的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學(xué)時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：下列各項中，()不是王某的性格特征。A.性格外傾B.有交際能力C.積極主動D.喜歡獨處【答案】D59、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn),事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭。總經(jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對其進行挽留。A.態(tài)度的特殊性越高,對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性就越低B.內(nèi)在自我意認(rèn)強的人,態(tài)度對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性較高C.時間因素念度與行為之間的關(guān)系沒有影響D.態(tài)度的強度與其對行為預(yù)測準(zhǔn)確性成反比【答案】B60、培訓(xùn)和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個越來越重要的模塊,這是由于人力資源特性中的（）決定的A.時效性B.開發(fā)性C.社會性D.能動性【答案】B61、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進的技術(shù)，而從人才市場上招進的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。A.決策管理層B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層C.監(jiān)督管理層D.臨時服務(wù)人員【答案】B62、需要預(yù)先設(shè)計出一套供比較的評級標(biāo)準(zhǔn)尺度的職位評價方法是（）。A.排序法B.分類法C.要素計點法D.因素比較法【答案】C63、（2016年真題）下列關(guān)于試用期管理的說法，錯誤的是（）。A.用人單位可以在試用期內(nèi)考察勞動者是否與錄用要求相符B.試用期內(nèi)勞動者離職不必承擔(dān)培訓(xùn)費用C.試用期長短與勞動合同時間掛鉤，勞動合同時間越長試用期越長，但最長不得超過12個月D.勞動者在試用期的工資可以與勞動合同約定工資一致【答案】C64、關(guān)于寬帶薪酬的說法，正確的是()。A.寬帶薪酬制度有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升B.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策C.寬帶薪酬可以適用于所有類型的企業(yè)D.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級數(shù)日更多【答案】B65、下列選項中，關(guān)于長期績效獎勵計劃的說法，正確的是（）。A.績效衡量周期在半年以上，對既定績效目標(biāo)達成提供獎勵的計劃，是長期獎勵計劃B.企業(yè)直接贈予或是參照股票的當(dāng)前市場價值向員工出售股票的計劃，是現(xiàn)股計劃C.企業(yè)和員工約定在將來某一時期內(nèi)以一定的價格購買一定數(shù)量的公司股票，且到期必須購買的計劃，是期權(quán)計劃D.企業(yè)和員工約定在將來某一時期內(nèi)以一定的價格購買一定數(shù)量的公司股票，但到期也可放棄購買的計劃，是期股計劃【答案】B66、（2018年真題）（）是最為重要的人格理論。A.精神分析理論B.人本主義C.四根說D.特質(zhì)理論【答案】D67、在真實或想象的團體壓力之下，個體表現(xiàn)出和團體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是（）。A.服從B.順從C.從眾D.認(rèn)同【答案】C68、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應(yīng)休年休假天數(shù)，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對職工應(yīng)休未休年休假天數(shù)，應(yīng)按照（）支付未休年休假工資報酬。A.其日工資收入的100%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入B.其日工資收入的200%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入C.其日工資收入的300%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入D.其日工資收入的500%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入【答案】C69、主要為識別角色榜樣,采用的績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)類型應(yīng)當(dāng)是()A.描述性標(biāo)準(zhǔn)B.量化標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.卓越標(biāo)準(zhǔn)【答案】D70、人事管理的質(zhì)變的具體表現(xiàn)不包括()。A.以人為本的思潮B.組織的最高管理層親自過問人力資源管理C.科技的發(fā)展D.組織對人力資源管理者的要求越來越高【答案】C71、在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的初始階段,對職位的等級作細(xì)致劃分時,將各職位等級中的最高點之間的差設(shè)為相等,這種方法稱為()。A.變動級差法B.恒定差異比率法C.恒定絕對級差D.變動差異比率法【答案】C72、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B73、在個人勞動力供給曲線的某一段上，隨著工資率上升，勞動力供給逐漸增多，這種情況表明，工資率上升的()。A.規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)B.規(guī)模效應(yīng)大于收入效應(yīng)C.收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)D.收入效應(yīng)小于替代效應(yīng)【答案】D74、（2016年真題）根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，女職工生育享受（）天產(chǎn)假。A.90B.98C.180D.360【答案】B75、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.正式B.規(guī)范C.非正式D.松散【答案】C76、（2017年真題）不屬于團體分類依據(jù)的是（）。A.成員之間結(jié)合的緊密程度B.性質(zhì)C.規(guī)模D.組織的正式性【答案】B77、溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進行溝通，它可以是垂直的和橫向溝通的結(jié)合是（）溝通。A.鏈狀溝通B.環(huán)狀溝通C.輪狀溝通D.交錯型溝通【答案】B78、（）認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性。A.“大五”人格理論B.“大七”人格理論C.精神分析理論D.人格特質(zhì)理論【答案】A79、評估受訓(xùn)人員對培訓(xùn)開發(fā)的主觀感受和看法，屬于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中的（）。A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.工作行為評估D.結(jié)果評估【答案】A80、下列關(guān)于勞動關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系的描述中，不屬于勞務(wù)關(guān)系的是()。A.自行安排勞動，自己承擔(dān)勞動風(fēng)險責(zé)任B.勞動者除獲得工資報酬外，還享有社會保險、福利待遇等C.勞動主體一般只獲得勞務(wù)報酬D.屬于由民法調(diào)整的關(guān)系【答案】B81、關(guān)于工作實踐法說法正確的是（）。A.包括四個階段B.工作分析人員通過閱讀相關(guān)資料而了解人員工作情況的方法C.能獲得第一手資料D.適用于長期的工作分析【答案】C82、由企業(yè)內(nèi)各個部門自行實施工作分析的缺點在于（）。A.耗費大量人力和時間B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)、影響可信度C.耗費資金D.分析者對分析對象不了解【答案】B83、某公司決定通過內(nèi)部招募來填補職位空缺，適用的方法是（）。A.發(fā)布媒體廣告B.參加國際人才交流會C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告D.在人才招聘門戶網(wǎng)站投放招募信息【答案】C84、空想社會主義者羅伯特·歐文進行了早期的人事管理研究，其研究的主要內(nèi)容是（）。A.使用秒表對工人的動作與時間之間的關(guān)系進行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究B.描述了錄用汽車司機、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)歷C.改變生產(chǎn)車間的照明度，觀察員工的生產(chǎn)效率D.用工作板向員工提供工作業(yè)績的反饋信息【答案】D85、根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯蘭和杰克遜的定義，職業(yè)倦怠是一種心理上的綜合病癥，主要有3方面的表現(xiàn)，其中（）是這一系列癥狀的主要方面。A.情緒衰竭B.人格解體C.個人成就感喪失D.動機喪失【答案】A86、下列選項中，關(guān)于薪酬體系設(shè)計的公平性原則的說法，錯誤的是（）。A.外部公平性要求各種企業(yè)中的類似職位在薪酬方面基本相同B.內(nèi)部公平性要求在同一企業(yè)中的不同職位獲得的薪酬與各自的貢獻成正比C.個人公平性涉及在同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人獲得的薪酬基本相同D.員工對薪酬分配的公平感是設(shè)計薪酬制度和進行薪酬管理時的首要考慮因素【答案】A87、招募需求必須由（）來確定。A.企業(yè)管理層B.人力資源部門C.用人部門D.人力資源部門和用人部門共同【答案】D88、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法（）。A.比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人C.用集體討論方式進行D.不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決的能力【答案】D89、心理學(xué)研究表明，要想使他人順從我們的請求，創(chuàng)造一個良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。A.積極的情緒B.合理的原因C.強調(diào)不順從的懲罰D.強調(diào)順從的互惠性【答案】C90、下列節(jié)日中，全體公民放假的節(jié)日是（）。[2012年真題]A.婦女節(jié)B.植樹節(jié)C.元宵節(jié)D.端午節(jié)【答案】D91、2012年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統(tǒng)。這個新計算機系統(tǒng)的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用這個新計算機系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)等，而且表現(xiàn)在更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對雇員進行廣泛的再培訓(xùn)。由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn)：一半人在倉庫工作，負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉儲；另一半人在30公里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程度參差不齊。在確定培訓(xùn)計劃的性質(zhì)時，該公司面臨一些問題：公司已有一個完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實施培訓(xùn)，但是要在很短時間內(nèi)對700名雇員進行培訓(xùn)是很困難的，因此需要一個培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空公司考慮請一個總部設(shè)在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽，其培訓(xùn)開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例，以及開設(shè)專題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從培訓(xùn)對象來看，該公司的培訓(xùn)屬于()培訓(xùn)。A.決策管理層B.業(yè)技術(shù)人員與操作人員層C.監(jiān)督管理層D.臨時服務(wù)人員【答案】B92、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。A.工作職責(zé)要求B.工作經(jīng)歷要求C.工作技能要求D.教育背景要求【答案】A93、M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析并回答問題。A.團體思維B.個體思維C.投入的升級D.團體極化【答案】D94、關(guān)于薪酬分類的說法，正確的是（）。A.直接經(jīng)濟報酬包括工資、薪金和保險等B.非經(jīng)濟薪酬包括工作特征和工作環(huán)境C.帶薪休假屬于直接經(jīng)濟報酬D.晉升機會屬于間接經(jīng)濟報酬【答案】B95、關(guān)于錄用決策，下列陳述正確的是()。A.用人單位一般將錯誤的人員拒絕看得比錯誤接受更嚴(yán)重B.當(dāng)人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時，以人事部門的意見為準(zhǔn)C.盡可能地選擇具有與組織文化相吻合的個性特點的求職者，即使他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的知識背景和工作經(jīng)驗D.錄用決策是最終的用人決策【答案】C96、下列各項中屬于勞動行政法規(guī)的是()。A.《勞動法》B.《最低工資規(guī)定》C.《女職工勞動保護規(guī)定》D.《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟補償辦法》【答案】C97、下列團體中，屬于非正式團體的是（）。A.公司業(yè)務(wù)部門B.大學(xué)同學(xué)會C.企業(yè)科室D.生產(chǎn)班組【答案】B98、不屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計方法的是()。A.經(jīng)驗判斷法B.個案研究法C.業(yè)務(wù)流程分析法D.專題訪談法【答案】A99、有些時候，面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應(yīng)，這種面試形式稱為（）。A.結(jié)構(gòu)化面試B.壓力面試C.情境面試D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】B100、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進的技術(shù)，而從人才市場上招進的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。A.職前培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.職外培訓(xùn)D.個體培訓(xùn)【答案】C多選題（共40題）1、在閱讀了一些相關(guān)書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經(jīng)理會議,要求企業(yè)內(nèi)各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部門經(jīng)理在會后紛紛將編寫職位說明書的任務(wù)指派到各個員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回,發(fā)現(xiàn)有的部門將所有的職位都進行了描述,填寫得過于詳細(xì),沒有抓住重點;有的部門填寫得過于簡單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說明書統(tǒng)一了格式,進行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導(dǎo)作用,但是沒有達到預(yù)期的效果。A.職位的代表性B.職位的關(guān)鍵性C.職位內(nèi)容變化的頻率和程度D.職位的復(fù)雜程度【答案】ABC2、某公司是一家成立時間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作，解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個職位的職責(zé)，編寫職位說明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo)，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個過程耗費了很長時間。A.訪談法B.文獻分析法C.要素計點法D.目標(biāo)管理法【答案】AB3、下列關(guān)于群體培訓(xùn)與開發(fā)方法中的討論法的陳述，正確的是（）。A.討論法的目的是為了解決復(fù)雜的問題，或使受訓(xùn)人員就某個主題進行溝通，以求達成共識B.討論法是對某一專題進行深入探討的培洲與開發(fā)方法C.側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決能力D.討論法比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)E.討論法不需要討論主持人進行策劃每控制【答案】ABCD4、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來，由于自動化紡織機械的大量引進．公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化．但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認(rèn)為，公司需要進行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制訂了詳細(xì)的工作分析實施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義，工作分析的組織形式與實施者，工作分析的實施步驟，工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實施主體時，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。A.公司內(nèi)各部門的工作分析結(jié)果最專業(yè)B.公司內(nèi)各部門對本部門工作非常熟悉C.以公司內(nèi)各部門為實施主體能夠更加科學(xué)D.以公司內(nèi)各部門為實施主體能夠節(jié)省成本【答案】BD5、經(jīng)濟活動人口包括()。A.勞動適齡就業(yè)人口B.未成年就業(yè)人口C.老年就業(yè)人口D.失業(yè)人口E.家務(wù)勞動人口【答案】ABCD6、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間A.訪談法B.文獻分析法C.要素計點法D.目標(biāo)管理法【答案】AB7、人力資源管理的職能模塊包括（）等。A.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計C.組織的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略D.招募與甄選E.薪酬管理【答案】ABD8、在進行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時，人員分析包括的主要內(nèi)容有()。A.培訓(xùn)資源分析B.組織目標(biāo)分析C.工作績效評估分析D.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析E.培訓(xùn)與開發(fā)調(diào)查分析【答案】CD9、有相當(dāng)多的證據(jù)表明存在七種基本的情緒分類，它們分別是高興、驚奇（）。A.生氣B.驕傲C.悲傷D.害怕E.厭惡【答案】ACD10、某公司是一家成立時間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作，解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個職位的職責(zé)，編寫職位說明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo)，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個過程耗費了很長時間。A.缺少對工作相關(guān)背景信息的收集B.工作分析方法的選擇不當(dāng)C.缺少工作分析結(jié)果的反饋D.沒有進行工作評價【答案】ABC11、以下（）是用人單位應(yīng)履行的義務(wù)。A.勞動用工權(quán)B.按時足額支付勞動者工資C.依法解除勞動合同的權(quán)利D.工資獎金分配權(quán)E.為勞動者勞動權(quán)利的實現(xiàn)提供條件保障【答案】B12、克服溝通障礙的途徑包括（）。A.杜絕小道消息B.利用反饋C.主動傾聽D.精簡語言E.情緒控制【答案】BCD13、某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動化紡織機械的大量引進,公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要但是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認(rèn)為公司需要進行一次系統(tǒng)分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書A.公司內(nèi)各部門的工作分析結(jié)果最專業(yè)B.公司內(nèi)各部門對本部門工作非常熟悉C.以公司內(nèi)各部門為實施主體能夠更加科學(xué)D.以公司內(nèi)各部門為實施主體能夠節(jié)省成本【答案】BD14、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請來了專家進行咨詢。A.提高員工的工資報酬B.處理造成問題的外部壓力源C.處理壓力所造成的反應(yīng)D.改變個體自身的弱點【答案】BCD15、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實行目標(biāo)責(zé)任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準(zhǔn)備從績效考核入手，將公司的經(jīng)營目標(biāo)層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。A.彈性福利計劃B.企業(yè)年金計劃C.企業(yè)健康保險計劃D.收入保障計劃【答案】ABC16、根據(jù)《中華人民共和國社會保險法》規(guī)定，下列選項中，職工應(yīng)當(dāng)參加的社會保險的有（）。A.基本養(yǎng)老保險B.基本醫(yī)療保險C.商業(yè)保險D.工傷保險E.失業(yè)保險【答案】ABD17、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的人員分析的內(nèi)容包括（）A.管理者和員工個人的培訓(xùn)需要B.公司可獲得的培訓(xùn)資源C.公司整體人力資源狀況D.員工的技能、能力和綜合素質(zhì)E.員工的工作績效水平【答案】AD18、關(guān)于企業(yè)實施員工援助計劃的影響因素的說法，正確的有（）。A.實力較強的企業(yè)會更加傾向于實施員工援助計劃B.有工會的企業(yè)實施員工援助計劃的數(shù)量比沒有工會的企業(yè)要多C.傳統(tǒng)行業(yè)中實施員工援助計劃的企業(yè)比例超過了高科技行業(yè)企業(yè)D.規(guī)模越大的企業(yè)實施員工援助計劃的可能性越大E.員工的教育和學(xué)歷水平越低的企業(yè)越傾向于實施員工援助計劃【答案】ABD19、關(guān)于企業(yè)實施員工援助計劃的影響因素的說法,正確的有()。A.實力較強的企業(yè)會更加傾向于實施員工援助計劃B.有工會的企業(yè)實施員工援助計劃的數(shù)量比沒有工會的企業(yè)要多C.傳統(tǒng)行業(yè)中實施員工援助計劃的企業(yè)比例超過了高科技行業(yè)企業(yè)D.規(guī)模越大的企業(yè)實施員工援助計劃的可能性越大E.員工的教育和學(xué)歷水平越低的企業(yè)越傾向于實施員工援助計劃【答案】ABD20、使用計算機辦公時間過長,給勞動者帶來的危害是()。A.視力損害B.聽力損傷C.微波傷害D.肌肉關(guān)節(jié)損傷E.職業(yè)性中暑【答案】ACD21、設(shè)計績效考核指標(biāo)權(quán)重時，可以使用的方法有（）。A.權(quán)值因子判斷法B.倍數(shù)加權(quán)法C.對偶比較法D.按照重要性排序法E.問卷調(diào)查法【答案】ABCD22、在其他條件相同的情況下，導(dǎo)致同等工資率下的勞動力需求量減少的因素有()。A.產(chǎn)品需求增加B.產(chǎn)品需求減少C.資本價格下降的替代效應(yīng)D.資本價格下降的規(guī)模效應(yīng)E.資本價格上升的規(guī)模效應(yīng)【答案】BC23、下列筋計劃中,屬于個人獎勵計劃的有（）A.計件制B.計時制C.傭金制D.收益分享計劃E.行為鼓勵計劃【答案】ABC24、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間A.職位的工作職責(zé)、工作條件等方面的描述B.職位對任職者的教育程度、工作經(jīng)驗、培訓(xùn)等方面的要求C.職位對任職者的知識、技能、能力、心理特征等方面的要求D.公司的文化和價值觀、財務(wù)和行政管理規(guī)定【答案】ABC25、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法，正確的有（）。A.它把一群彼此不熟悉的人放在一起，讓他們通過討論選出一位領(lǐng)導(dǎo)者B.作為評價者的專家并不參與討論，只是在不干擾討論的地方進行觀察C.它可以考察參加討論者的組織協(xié)調(diào)、口頭表達以及人際交往等方面