初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理押題練習(xí)備考B卷附答案_第1頁
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初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理押題練習(xí)備考B卷附答案

單選題(共100題)1、下列惟一適用于各類工作的工作分析方法是()。A.文獻分析法B.工作日志法C.訪談法D.工作實踐法【答案】C2、組織承諾是指()。A.員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度B.員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗C.員工認同組織,并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度D.員工在工作中深入的程度,以及把工作視為整個生活的核心部分的程度【答案】C3、關(guān)于請假管理制度的說法,正確的是()。A.企業(yè)不能將病假作為事假處理B.用人單位有權(quán)不批準員工所謂的任何病假C.每一位員工均可享受帶薪休假D.企業(yè)可以規(guī)定,病假超過一定天數(shù)后按曠工處理【答案】A4、下列關(guān)于工作研究的陳述,錯誤的是()。A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責,以及所需的知識和技能的過程。B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動作分析三部分C.工作研究包括方法研究和時間研究兩項技術(shù)D.工作研究的基本目標就是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費【答案】A5、關(guān)于薪酬分類的說法,正確的是()。A.直接經(jīng)濟報酬包括工資、薪金和保險等B.非經(jīng)濟薪酬包括工作特征和工作環(huán)境C.帶薪休假屬于直接經(jīng)濟報酬D.晉升機會屬于間接經(jīng)濟報酬【答案】B6、下列關(guān)于勞動保護的陳述,錯誤的是()。A.勞動保護包括勞動安全和勞動衛(wèi)生兩個方面B.勞動保護包括員工其他勞動權(quán)利和勞動報酬等方面的保護C.勞動保護不包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作D.勞動衛(wèi)生是防范職業(yè)病的發(fā)生【答案】B7、關(guān)于工作豐富化的說法,正確的是()。A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡單化C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度,使得工作更加簡單【答案】A8、泰勒進行的人事管理研究的主要內(nèi)容是()。A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績信息,提出最早的工作評價體系B.通過描述自己錄用汽車司機、電話接線生的經(jīng)歷,確定適合崗位的員工應(yīng)具備的心理品質(zhì)C.進行霍桑實驗,發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績效的重要因素D.采用動作一時間分析,設(shè)計出有效的標準工作方式【答案】D9、下列決策技術(shù)中,不是所有決策成員同時參與的是()。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲技術(shù)C.具名團體技術(shù)D.階梯技術(shù)【答案】D10、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計法的說法,錯誤的是()。A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計方法B.注重的是人的身體能力和身體局限C.關(guān)心人的心理能力與心理局限D(zhuǎn).該方法非常關(guān)注對機器和技術(shù)的設(shè)計【答案】C11、某企業(yè)的績效管理主要采用以下步驟:A.關(guān)鍵績效指標法B.強制分布法C.配對比較法D.平衡計分卡法【答案】B12、勞動合同雙方當事人在勞動合同中約定的合同期限屆滿或達到其他法定終止條件的情形是指()。A.勞動合同的終止B.勞動合同的變更C.勞動合同的解除D.勞動合同的中止【答案】A13、以員工特征為導(dǎo)向的績效考核方法的缺點是()。A.反饋的有效性差B.無法屏蔽外界環(huán)境對員工績效的影響C.導(dǎo)致員工只重結(jié)果不重過程D.導(dǎo)致部門內(nèi)部的不良競爭【答案】A14、()是指一個人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布與其他人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布存在很大差異的情況。A.職業(yè)隔離B.職業(yè)歧視C.個人歧視D.非競爭性歧視【答案】A15、國家法定節(jié)假日和帶薪年假期間向雇員支付的報酬是()。A.計時工資B.基本工資C.非勞動收入D.福利【答案】D16、關(guān)于職位說明書的說法,錯誤的是()。A.職位說明書是工作分析的成果文件B.職位說明書是以標準格式對職位的工作以及任職者的資格條件進行規(guī)范化描述的文件C.職位說明書包括職位評價和工作條件兩個部分D.職位說明書中的任職資格是履行工作職責的最低要求【答案】C17、企業(yè)的人力資源管理邏輯體系是按照人力資源管理理念、政策、()、實踐的順序來開展的。A.制度B.文化C.精神D.方法【答案】A18、“大七”人格維度中,情緒性是指()。A.合群、樂觀B.嚴謹、自制C.耐性、爽直D.堅韌、機敏【答案】C19、下列關(guān)于說服信息影響說服效果的說法,正確的是()。A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大,態(tài)度改變也越大B.一開始就同意說服者的觀點時,單面說服效果好C.在說服信息很復(fù)雜的時候,聽覺信息的效果最好D.說服信息喚起的恐懼程度越大,態(tài)度改變也越大【答案】B20、關(guān)于壓力來源的說法,錯誤的是()。A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等D.社會壓力源包括社會地位、經(jīng)濟實力財務(wù)問題等【答案】B21、招募工作最先要做的是()。A.確定招募需求B.制訂招募計劃C.安排招募時間D.選擇招募渠道【答案】A22、資料研究屬于績效考核指標設(shè)計中的()。A.工作分析法B.個案研究法C.問卷調(diào)查法D.業(yè)務(wù)流程分析法【答案】B23、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師,雙方約定,聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日,小張如解除聘用合同,應(yīng)提前6個月通知單位。A.1年B.2年C.3年D.4年【答案】B24、在人的生命周期中,當進入()時,才能形成現(xiàn)實的人力資源。A.發(fā)育成長期B.成年期C.老年期D.衰老期【答案】B25、下列關(guān)于福利的說法中錯誤的是()。A.向員工提供的B.以企業(yè)的需求能力為依托C.以非貨幣薪酬和延期支付形式為主D.以國家的強制法令及相關(guān)規(guī)定為依據(jù)【答案】B26、下列職位評價的方法中,需要預(yù)先設(shè)計出一套供比較的標準尺度的是()。A.配對比較法B.分類法C.排序法D.平衡計分卡【答案】B27、關(guān)于小道消息的特點,說法正確的是()。A.準確性很低B.容易防止C.有一定的準確性D.只有少數(shù)人知道【答案】C28、關(guān)于壓力控制與管理的說法,不正確的是()A.壓力預(yù)防階段主要是了解壓力產(chǎn)生的背景,建立壓力預(yù)防機制B.若發(fā)現(xiàn)壓力水平超過一定閾值時,壓力管理進入反應(yīng)階段C.從形式上壓力源可以分為2種,工作壓力和生活壓力D.壓力處理階段是壓力管理過程中最重要的一個環(huán)節(jié),是解決企業(yè)員工壓力問題的關(guān)鍵【答案】C29、()與訪談法具有極高的互補性,兩者結(jié)合使用,是目前工作分析的主流方法。A.工作實踐法B.觀察法C.文獻分析法D.問卷調(diào)查法【答案】D30、一位煙草制造商,他認為自己制造的香煙是不利于別人健康的,但為了自己生存他又不得不這么做,這是()。A.自我知覺B.知覺選擇性C.認知失調(diào)D.工作滿意度【答案】C31、()不屬于按時間階段劃分的培訓(xùn)與開發(fā)。A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)B.崗前培訓(xùn)與開發(fā)C.在職培訓(xùn)與開發(fā)D.職外培訓(xùn)與開發(fā)【答案】A32、團體規(guī)范的作用不包括()。A.有助于維持團體的一致性B.為成員提供認知標準與行為準則C.有助于實現(xiàn)公平D.團體規(guī)范具有惰性作用【答案】C33、包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的()能力。A.服務(wù)意識B.認知能力C.管理才能D.個人效能【答案】D34、寬帶式薪酬的優(yōu)點是()。A.適用于所有類型的企業(yè)B.能夠引導(dǎo)員工提升個人能力C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)D.有利于員工的職位晉升【答案】B35、()并不直接決定人的人格,而是以間接的方式潛在地影響人格的形成,是人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。A.環(huán)境B.工作C.遺傳D.情境【答案】C36、(2020年真題)經(jīng)過一定時期的相互作用,團體內(nèi)各派競爭力量之間形成了一種試探性平衡,開始以一種合作的方式組織在一起。當這一階段完結(jié)時,團體結(jié)構(gòu)大致形成。此時團體處于發(fā)展階段的()。A.形成期B.沖突期C.規(guī)范期D.產(chǎn)出期【答案】C37、下列關(guān)于勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述,錯誤的是()。A.勞動關(guān)系屬于經(jīng)濟基礎(chǔ)的范疇,勞動法律關(guān)系屬于上層建筑范疇B.勞動關(guān)系的形成以勞動法律規(guī)范的存在為前提,勞動法律關(guān)系的形成以勞動為前提C.勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ),勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式D.勞動法律關(guān)系不僅反映勞動關(guān)系,而且當其形成后,便給勞動關(guān)系以積極的影響【答案】B38、下列關(guān)于勞務(wù)派遣描述錯誤的是()。A.勞務(wù)派遣機構(gòu)所從事的實際上是勞動力租賃業(yè)務(wù)B.勞務(wù)派遣單位應(yīng)與被派遣勞動者訂立一年以上固定期限勞動合同,按月支付報酬C.在被派遣勞動者無工作期間,派遣單位應(yīng)按照當?shù)刈畹凸べY標準按月支付報酬D.被派遣勞動者享有與用工單位的勞動者同工同酬的權(quán)利【答案】B39、從理論上講,人力資源的概念不包括的生產(chǎn)要素是()A.勞動B.土地C.企業(yè)家D.知識【答案】B40、關(guān)于工作滿意度的影響后果的說法,錯誤的是()。[2013年真題]A.高工作滿意度有助于提高員工績效,但高績效并不會提高員工的工作滿意度B.工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會在工作中出現(xiàn)暴力行為【答案】A41、讓已經(jīng)加入企業(yè)的員工繼續(xù)留在本企業(yè),體現(xiàn)的是人力資源管理的()功能。[2013年真題]A.維持B.吸納C.開發(fā)D.激勵【答案】A42、關(guān)于勞動合同法律效力說法錯誤的是()。A.以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的,勞動合同無效或者部分無效B.對勞動合同的無效或者部分無效有爭議的,由勞動仲裁機構(gòu)或法院確認C.勞動合同部分無效,不影響其他部分效力D.勞動合同被確認無效,勞動者已付出勞動的,用人單位不需要向勞動者支付勞動報酬【答案】D43、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計法的說法,錯誤的是()。A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計方法B.注重的是人的身體能力和身體局限C.關(guān)心人的心理能力與心理局限D(zhuǎn).該方法非常關(guān)注對機器和技術(shù)的設(shè)計【答案】C44、武漢C公司是一家制造型企業(yè),主打產(chǎn)品小家電。由于C公司有一整套的生產(chǎn)過程檢測體系,產(chǎn)品質(zhì)量頗為穩(wěn)定,一直深受客戶好評。2016年初,品質(zhì)經(jīng)理離職,公司的品質(zhì)管理一度陷入忙亂之中。生產(chǎn)車間的技術(shù)工人也離崗了,總裁要求人力資源部盡快啟動多渠道的招募。人力資源部馬上行動,并制訂了一份詳細的招募計劃。A.能,因為招募廣告有明確B.能,因為法律規(guī)定用人單位可以以不符合錄用條件為由解除勞動合同C.能,因為用人單位在試用期內(nèi)可以隨時解除勞動合同D.不能,因為除非組織能夠證明,求職者的某些身體特征確實是與優(yōu)秀績效的達成有密切關(guān)系,否則以此作為甄選標準。【答案】D45、因為以產(chǎn)出為基礎(chǔ)的工資會遇到員工的風(fēng)險規(guī)避傾向以及產(chǎn)出衡量的難題,而以工作時間為基礎(chǔ)的工資又會遭遇員工的道德風(fēng)險,所以企業(yè)經(jīng)常采用的工資方案設(shè)計是()。A.計時工資制B.計件工資制C.個人獎勵加集體獎勵計劃D.計時工資加績效工資【答案】D46、關(guān)于錄用條件的說法,正確的是()。A.用人單位不能因勞動者不符合錄用條件而解除勞動合同B.錄用條件的內(nèi)容屬于用人單位的保密事項C.錄用條件由勞動法律規(guī)定D.用人單位提出的錄用條件應(yīng)當讓勞動者知曉【答案】D47、(2020年真題)職業(yè)培訓(xùn)的主要形式不包括()。A.再就業(yè)培訓(xùn)B.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)C.跨行業(yè)培訓(xùn)D.就業(yè)前培訓(xùn)【答案】C48、一次同學(xué)聚會,幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實杯境的巨大落差。畢業(yè)時,他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒有意義。A.身體疲為B.職場暴力C.職業(yè)倦怠D.過度勞動【答案】C49、關(guān)于工作時間的說法,正確的是()。A.企業(yè)安排職工在周休息日工作不得以安排補休代替支付加班費B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批C.用人單位延長工作時間每日不得超過8小時D.用人單位應(yīng)當保證勞動者每周休息2日【答案】B50、根據(jù)以下材料,回答97-100題A.職位薪酬體系B.績效薪酬體系C.技能薪酬體系D.能力薪酬體系【答案】A51、關(guān)于李某要求公司支付兩倍工資的說法,正確的是()。A.公司應(yīng)自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資B.公司是否與李某訂立書面勞動合同,都無須向李某支付兩倍工資C.只要李某提出要求,公司就應(yīng)向李某支付兩倍工資D.公司應(yīng)當自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】D52、(2020年真題)下列關(guān)于人力資源市場的說法中,正確的是()。A.人力資源市場是生產(chǎn)要素市場的重要組成部分B.人力資源市場不提供職業(yè)中介服務(wù)C.公共就業(yè)服務(wù)可以向勞動者收取費用D.狹義的人力資源市場是指在價值規(guī)律和競爭規(guī)律的作用下,人力資源供求雙方通過市場,以自由匹配、雙向選擇的方式,實現(xiàn)人力資源合理配置的機制【答案】A53、關(guān)于作推關(guān)慨念的說法,正確的是()A.工作也被稱為崗位族B.職責述指職的工作權(quán)利范圍C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部【答案】D54、“曉麗,進來啊,請坐!要不要喝點茶?我記得你喜歡濃一些的,是吧?坐下來,找我有什么事?”“哦,趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了,對啦!你的男朋友好嗎?他叫李晨吧?”“是的??偨?jīng)理,我要說的是南方公司的工作計劃出了點麻煩,那是……”“不用細說!”趙總經(jīng)理說著,從他的椅子上站起來,走到曉麗旁邊?!拔也幌肼犨@些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司,在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個言出必行的人,而這一點在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?!薄翱墒恰睍喳愊胝f?!白屛以僮鰝€肯定。我不管你做什么,或怎么做……那是你的事。我只希望那個系統(tǒng)可以在下周準時運行,不管它是怎么弄出來的。不管怎樣,我們將彌補服務(wù)保證上的額外成本”,趙總經(jīng)理說?!摆w總經(jīng)理,請你看……”曉麗想說出她的觀點?!敖形依馅w”,趙總經(jīng)理改正稱呼,將手搭在她的肩上,送她到了門口,“我讓你當經(jīng)理,我想你不會讓我失望的。并非我對你的工作不滿意——我不是這樣的,否則你就不會在這兒了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必須堅強一點,表現(xiàn)得更主動與積極。你沒有見過其他經(jīng)理為一點小事就來找我吧!”“當然”,他說,當他們快到辦公室門口時,他降低了語氣,“如果你有解決不了的問題,就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠敞開的,正如同對其他所有我的下級敞開一樣,我喜歡這樣單獨的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣,脫離群眾,食古不化,我的門是永遠敞開的。好了,還有其他問題嗎?”曉麗搖搖頭,“沒有了,每一件事都很順利?!薄疤昧耍揖拖矚g聽到這些,明天干部會議上見?!睍喳慄c點頭,向著電梯走去。根據(jù)以上資料,回答下列問題:案例中曉麗與趙總經(jīng)理的溝通,若按方向分類屬于()溝通。A.環(huán)狀B.橫向C.垂直D.輪狀【答案】C55、(2020年真題)勞動法的調(diào)整對象是()。A.用人單位B.工會組織C.勞動關(guān)系及與勞動關(guān)系密切相關(guān)的其他社會關(guān)系D.勞動者【答案】C56、關(guān)于人力資源概念的內(nèi)涵的說法,正確的是()。A.人力資源既可以指人,也可以指能力B.人力資源是一個數(shù)量概念,與質(zhì)量無關(guān)C.人力資源只包括現(xiàn)實的人力資源,不包括潛在的或未來的人力資源D.人力資源指的是人的腦力,不包括體力【答案】A57、關(guān)于績效考核指標的說法,正確的是()。A.制訂考核指標時應(yīng)避免一線員工的參與B.不同性質(zhì)的工作應(yīng)設(shè)置不同的指標C.應(yīng)全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標D.考核指標的權(quán)重應(yīng)由員工自己設(shè)定【答案】B58、一些企業(yè)會在培訓(xùn)結(jié)束一段時間之后,對受訓(xùn)人員在增加產(chǎn)量或提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面的情況進行評估,這類評估屬于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中的()。A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.結(jié)果評估D.投資收益評估【答案】C59、下列各項不屬于影響招聘活動的外部因素是()。A.企業(yè)的形象B.國家的法律法規(guī)C.競爭對手D.外部勞動力市場【答案】A60、源于績效管理在人力資源管理中的作用的說法,錯誤的是()。[2013年真題]A.績效管理可以為員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)B.績效管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)C.績效管理是企業(yè)制定勞動標準的主要依據(jù)D.績效管理可以幫助企業(yè)更有效地進行員工開發(fā)【答案】C61、西奧多?舒爾茨開創(chuàng)的()改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)將人作為一種附屬于資本的次要生產(chǎn)要素看待的錯誤思想。A.人力資本投資理論B.生產(chǎn)要素理論C.人際關(guān)系學(xué)說D.企業(yè)資源基礎(chǔ)理論【答案】A62、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法,錯誤的是()。A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題C.薪酬調(diào)查是職位薪酬體系設(shè)計的基本步驟之一D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】A63、關(guān)于小型企業(yè)的人力資源管理部門,正確的說法是()。A.人力資源管理的職能并不重要B.往往與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務(wù)C.通常擁有多個人力資源管理專家或通才D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定【答案】B64、企業(yè)經(jīng)濟實力、競爭能力以及企業(yè)能承受的勞動力費用決定了()。A.國家規(guī)定的最低工資水平B.企業(yè)所能支付的最高工資水平C.工會能夠接受的最低工資水平D.勞動者愿意接受的最低工資水平【答案】B65、在態(tài)度形成的主要理論中,()認為人的態(tài)度和其他行為習(xí)慣一樣,都是通過連接、強化、模仿等機制后天習(xí)得的。A.認知失調(diào)理論B.學(xué)習(xí)理論C.誘因理論D.認知一致性理論【答案】B66、下列團體分類中,屬于非正式團體的是()。A.任務(wù)團體B.朋友團體C.指揮團體D.團隊【答案】B67、下列選項中,關(guān)于建立勞動關(guān)系的說法,錯誤的是()。A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系B.用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系.應(yīng)當訂立書面勞動合同C.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的,勞動關(guān)系自合同訂立之日起建立D.用人單位與勞動者已建立勞動關(guān)系但未同時訂立勞動合同的,應(yīng)當自用工之日起1個月內(nèi)訂立書面勞動合同【答案】C68、按照麥克里蘭的觀點,成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力包括()。A.聰明但不能過分聰明、外向有支配欲、良好的調(diào)適能力、自信B.成就和行為、服務(wù)意識、管理才能、認知能力、個人效能C.變化、尋求支持、驅(qū)力水平高D.處世態(tài)度淡泊【答案】B69、工作分析實施流程中的準備階段的內(nèi)容不包括()。A.確定工作分析的目標B.調(diào)查工作相關(guān)背景信息C.制訂具體實施計劃D.建立良好的工作分析氛圍【答案】C70、關(guān)于被說服者對說服過程的影響,下列陳述錯誤的是()。A.自尊心較弱的人容易被說服B.心情好的人容易被說服C.介入程度越深,態(tài)度越容易改變,也越容易被說服D.過多的預(yù)先說服會使被說服者產(chǎn)生免疫力,從而使態(tài)度改變變得困難【答案】C71、以下不屬于大型企業(yè)人力資源管理部門設(shè)置的特點的是()。A.與中型企業(yè)相比,職能化的分工更加細化B.人力資源部門中擁有人力資源管理專家或通才C.工作重心一般更多地放在招聘和培訓(xùn)員工D.會出現(xiàn)專門負責人力資源管理的高層領(lǐng)導(dǎo)【答案】C72、小李是某外資企業(yè)的一名職員,在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時間里,用工情況有所變化。根據(jù)以上資料,回答下列問題:小李所在的公司通常只通過外部招聘填補比較低級崗位的勞動者,企業(yè)較高層級上的崗位一般都是通過公司內(nèi)部人員的提升來實現(xiàn),這屬于()勞動力市場。A.優(yōu)等B.次等C.外部D.內(nèi)部【答案】D73、影響工資水平確定的實際因素不包括()。A.消費水平B.同工同酬的原則C.企業(yè)的工資支付能力D.勞動者個人及家庭所需要的生活費用【答案】A74、關(guān)鍵績效指標的“關(guān)鍵性”體現(xiàn)在()。A.指標的數(shù)量不強調(diào)少而精,而強調(diào)多多益善B.指標的選擇不強調(diào)面面俱到,而強調(diào)盡量反映工作重點C.指標的選擇不強調(diào)組織的戰(zhàn)略目標,而強調(diào)工作的實際操作過程D.指標的評估不強調(diào)基本標準,而強調(diào)卓越標準【答案】B75、關(guān)于基本薪酬的說法,錯誤的是()。A.基本薪酬為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源B.基本薪酬可以分為知識薪酬、技能薪酬和能力薪酬三種C.技能游酬制能修有效提高員工在企業(yè)內(nèi)部的流動性D.能力酬主要適用于白領(lǐng)員工【答案】B76、關(guān)于工作概念的說法,正確的是()A.工作也被稱為崗位族B.職責是指職位的工作權(quán)力范圍C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部【答案】D77、奧爾波特認為,強調(diào)人對權(quán)力、影響和聲望的熱愛的價值觀屬于()價值觀。A.理論型B.經(jīng)濟型C.政治型D.社會型【答案】D78、工作滿意度理論中的()認為,工作中的情境因素可以暫時改變員工的工作滿意度,但是工作滿意度最終還是會恢復(fù)到均衡水平。A.因素模型B.多維模型C.差異模型D.均衡水平模型【答案】D79、()是指信息在人與人之間的傳遞。A.交流B.聯(lián)絡(luò)C.溝通D.聯(lián)系【答案】C80、某公司是一家大型的紡織集團,員工有四五千人,公司管理模式一直沒有什么改變。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動性等現(xiàn)象。該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)了四個導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因:(1)最近出現(xiàn)了一系列勞資沖突現(xiàn)象,公司所采取的處理措施很好,但總是被誤傳,公司高層領(lǐng)導(dǎo)很少和工人進行交流,使得大多數(shù)人不滿意。(2)員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中,害怕得職業(yè)病,心情煩躁。(3)最近新修改的請假制度規(guī)定,將病假視為事假處理。(4)公司近來無故裁掉了一部分員工。A.對管理者進行心理技能培訓(xùn),幫助員工建立心理恢復(fù)計劃B.通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象C.適當豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式,緩沖乃至消除疲勞感和乏味感D.嚴格執(zhí)行獎懲制度,發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理【答案】D81、關(guān)于績效考核指標權(quán)重的說法,錯誤的是()。A.績效考核指標權(quán)重是用來區(qū)分指標的相對重要性程度的概念B.在同一個績效周期內(nèi),考核員工績效的一組指標中,每個指標的重要性程度是不一樣的C.在同一個績效周期內(nèi),考核員工績效的一組指標中,每個指標的重要性程度是一樣的D.同一個員工在不同的績效周期,即使績效指標是相同的.但這些指標重要性程度也會不同【答案】C82、員工在工作滿意度較低的情況下,表現(xiàn)出不屬于破壞性和消極的反應(yīng)是()。A.錯誤率增加B.曠工C.遲到D.離職【答案】D83、下列方法中,不屬于工作分析方法的是()A.因素比較法B.文獻分析法C.工作實踐法D.訪談法【答案】A84、圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)性來進行工作設(shè)計的方法是()。A.機械型工作設(shè)計方法B.生物型工作設(shè)計方法C.知覺運動型工作設(shè)計方法D.激勵型工作設(shè)計方法【答案】A85、2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進入甲公司工作,至2012年12月31日勞動合同終止。2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動關(guān)系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期間,乙公司未能安排王某帶薪年休假,也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請.要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認為,王某在其公司工作期間請病假累計1個多月,不應(yīng)享受帶薪年休假待遇,請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請。A.10B.9C.6D.5【答案】D86、運用能力把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時,對于寬帶內(nèi)高于市場薪酬水平的部分,應(yīng)根據(jù)()來給員工定位。A.員工的關(guān)鍵能力開發(fā)情況B.員工的知識水平與績效情況C.員工新技能的獲取情況D.員工的職位高低與資歷情況【答案】A87、我國《勞動法》的適用范圍不包括()。A.中華人民共和國境內(nèi)的國有企業(yè)B.公務(wù)員C.中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè)D.與國家機關(guān)建立勞動關(guān)系的勞動者【答案】B88、由于勞動力市場運轉(zhuǎn)存在不完善而形成的失業(yè)是()性失業(yè)。A.摩擦B.技術(shù)C.結(jié)構(gòu)D.季節(jié)【答案】A89、招募工作最先要做的是()。A.確定招募需求B.制訂招募計劃C.安排招募時間D.選擇招募渠道【答案】A90、某公司人力資源管理部門有兩名員工,一名是老員工。另一名是剛?cè)肼毜男聠T工。新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式,老員工則認為應(yīng)該用短信和電話的方式,兩人因此產(chǎn)生了分歧。這一沖突的原因是()。A.信息謬誤B.不良的溝通C.角色矛盾D.個體差異【答案】D91、關(guān)于招募的來源和方法,說法正確的是()。A.內(nèi)部員工推薦成本比較高B.校園招募是組織獲得初級專業(yè)以及管理類員工的一個重要來源C.彌補組織高級管理職位候選人,公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)可能是恰當?shù)膩碓辞繢.互聯(lián)網(wǎng)電子招募形式的收益成本比相對較低【答案】B92、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是()A.搜尋的時間成本會很高B.可增強對求職者的吸引C.能夠快速吸引到高質(zhì)量的求職者.招募工作比較容易完成D.組織將來可能要承擔較高的人工成本【答案】A93、對于“白領(lǐng)員工”,最適合的基本薪酬是()薪酬。A.績效B.能力C.職位D.技能【答案】B94、關(guān)于表情下列說法錯誤的是()。A.表情分為:面部表情、身體表情和言語表情B.面部表情最重要,也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)C.相同的面部表情表達相同的情緒狀態(tài)D.言語表情包括:說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等【答案】D95、2015年,某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統(tǒng)。這個新計算機系統(tǒng)的安裝,將對其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響,而且這種影響不僅僅是在使用這個新計算機系統(tǒng)的技術(shù)方面,例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)等,而且更多的雇員將會在計算機終端上工作,因而需要對雇員進行廣泛的再培訓(xùn)。A.基礎(chǔ)知識教育B.專業(yè)知識培訓(xùn)C.價值觀及文化培訓(xùn)D.操作技能培訓(xùn)【答案】D96、某公司決定通過內(nèi)部招募來填補職位空缺,適用的方法是()。A.發(fā)布媒體廣告B.參加國際人才交流會C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告D.在人才招聘門戶網(wǎng)站投放招募信息【答案】C97、“向后彎曲的勞動力供給曲線”是指()勞動力供給曲線。A.市場B.行業(yè)C.個人D.企業(yè)【答案】C98、杜某與男友胡某一同前往甲公司應(yīng)聘,報名后,他們參加了公司組織的考試,不久,胡某收到了錄取通知。杜某找到公司,公司人事部經(jīng)理告訴她:“你學(xué)歷太低,不適合公司工作,公司要求男職工高中以上、女職工大專以上文化程度,你只有高中文化程度,而且其他方面也不符合錄用條件,所以沒有錄用你?!倍拍痴J為公司招工應(yīng)當男女同等標準,公司不錄用她是就業(yè)歧視行為,于是向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請,請求責令公司與其簽訂勞動合同。胡某被錄用后,與甲公司簽訂了勞動合同,勞動合同中約定,胡某入職時,需將身份證交給公司已作抵押,合同期限3年,其中試用期1年,在履行勞動合同過程中,若發(fā)生胡某不能勝任工作,公司可隨時解除勞動合同;公司每三個月發(fā)放一次工資。胡某工作一段時間后,以收入偏低為理由,口頭向公司提出解除勞動合同,公司未予以答復(fù)。過了10天,胡某不再到甲公司上班。胡某走后,甲公司生產(chǎn)受到影響。甲公司要求胡某回來上班,胡某拒絕。于是,甲公司向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請,以胡某未經(jīng)公司批準擅自離職給公司造成損失為由,要求胡某賠償損失。根據(jù)以上資料,回答下列問題:A.胡某在試用期內(nèi)應(yīng)提前30日書面向公司提出勞動合同B.胡某因收入偏低可以隨時向公司提出解除勞動合同C.胡某在試用期內(nèi)提前3日書面向公司提出解除勞動合同D.胡某因身份證抵押在公司而不得向公司提出解除勞動合同【答案】C99、從溝通網(wǎng)絡(luò)的形式來看,研發(fā)小組內(nèi)部的溝通屬于()。A.輪狀溝通B.環(huán)狀溝通C.交錯型溝通D.鏈狀溝通【答案】C100、下列選項中,關(guān)于工作研究的說法,正確的是()。A.作業(yè)測定是尋找最經(jīng)濟合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)B.方法研究是確定合格工人按照規(guī)定的作業(yè)標準完成某項工作所需的時間C.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金等方面的浪費D.工作研究包括工作分析和工作評價兩項技術(shù)【答案】C多選題(共40題)1、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開發(fā)計劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。A.投資收益評估B.反應(yīng)評估C.學(xué)習(xí)評估D.工作行為評估【答案】BCD2、員工援助計劃(EAP)的內(nèi)容包括()。A.員工健康體檢與健康增進方案B.員工壓力管理C.企業(yè)文化建設(shè)D.員工自身不良情緒管理的輔導(dǎo)E.績效考核改進方案【答案】ABD3、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中,公司采取的是粗放的管理方式,沒有實行目標責任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇,公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力,公司準備從績效考核入手,將公司的經(jīng)營目標層層分解,落實到各部門,并最終落實到每一個員工身上。A.工作內(nèi)容的程序化/不確定性B.工作環(huán)境的穩(wěn)定性/變動性C.員工工作的獨立性D.員工工作的滿意度【答案】ABC4、在制作招募廣告的時候,通常應(yīng)遵循的原則有()。A.必須能夠引起求職者的注意B.能激起求職者對空缺職位的興趣C.與求職者建立互信關(guān)系D.喚起求職者去求職的愿望E.促使求職者盡快采取求職行動【答案】ABD5、關(guān)于能力、知識和技能的說法,正確的是()。A.知識是概括化的心理特征B.技能是概括化的行為模式C.能力是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)D.知識可以不斷積累E.技能發(fā)展到一定程度就會定型【答案】BD6、激勵型工作設(shè)計方法中的工作特征模型理論認為,能夠供員工了解王作意義的核心維度包括()A.任務(wù)完整性B.任務(wù)重要性C.工作自主性D.工作反饋性E.技能多樣性【答案】AB7、說了算,其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大,企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術(shù)進行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.可以讓更多的人參與決策B.使決策有更多的選擇余地C.使決策更加節(jié)省時間D.使決策更具合法性【答案】ABD8、一般而言,團體的發(fā)展經(jīng)歷的階段有()。A.形成期B.規(guī)范期C.恢復(fù)期D.產(chǎn)出期E.沖突期【答案】ABD9、關(guān)于員工援助計劃的若干種執(zhí)行模式的說法中,正確的()A.內(nèi)置模式是指把員工援助計劃變成人力資源管理體系的一部分來實施B.外設(shè)模式是指將員工援助計劃外包給外部專業(yè)組織或人員C.聯(lián)合模式是指若干組織聯(lián)合成立一個專門的員工援助服務(wù)中心D.整合模式是指組織內(nèi)建立員援助計劃實施部門同時點外部專業(yè)機構(gòu)聯(lián)合提供相關(guān)服務(wù)E.植入模式是指讓自己來組成組提提供員工援助服務(wù)【答案】BCD10、關(guān)于績效考核主體的說法,正確的是()。A.由被評值者的上級對員工進行考核是企業(yè)中最常用的方法B.員工通常不太樂意反映他們對上級管理者工作的看法C.員工通常把最好的一面展現(xiàn)給主管,而對于同事則表現(xiàn)得較為真實D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績效評估可以增強績效評佔的公正性E.在自評中員工通常對自己過于嚴格【答案】ABCD11、材料題A.沒有使參與績效考核的人員明確績效考核的目的B.沒有為參與績效考核的人員提供必要的培訓(xùn),提高他們對績效考核的認識C.沒有設(shè)計績效考核指標D.沒有對績效考核中發(fā)現(xiàn)的問題加以分析【答案】ABD12、材料題A.家庭無其他正規(guī)就業(yè)人員的職工B.訂立無固定期限勞動合同的職工C.訂立較短期限勞動合同的職工D.管理人員和技術(shù)人員【答案】AB13、人員招聘的步驟包括()。A.人力需求診斷B.制定招聘計劃C.人員招募D.回收應(yīng)聘資料【答案】ABCD14、關(guān)于法定節(jié)假日的說法,正確的是()。A.國慶節(jié)是全體公民放假的節(jié)日B.婦女節(jié)是全體公民放假的節(jié)日C.清明節(jié)是部分公民放假的節(jié)日D.青年節(jié)是部分公民放假的節(jié)日E.教師節(jié)是不放假的節(jié)日【答案】AD15、員工援助計劃(EAP)的內(nèi)容包括()。A.員工健康體檢與健康增進方案B.員工壓力管理C.企業(yè)文化建設(shè)D.員工自身不良情緒管理的輔導(dǎo)E.績效考核改進方案【答案】ABD16、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請來了專家進行咨詢。A.工作壓力源B.生活壓力源C.社會壓力源D.環(huán)境壓力源【答案】ABC17、下列關(guān)于人力資源的描述,正確的是()。A.與其他資源相比,人力資源是一種特殊的資源B.人力資源必須通過有效的激勵機制才能開發(fā)利用C.人力資源是一種以人為載體的資源D.人力資源是一種存在于人體中以體能、知識、技能、能力、個性行為特征傾向等為具體表現(xiàn)的物質(zhì)資源E.人力資源和其他資源一樣具有物質(zhì)性、可用性、有限性【答案】ABC18、2015年7月1日,李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金,并表示,若李某入職不滿1年提出解除勞動關(guān)系,則該中心將不返還押金。李某入職后,與乙公司未簽訂書面勞動合同,僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日,李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職,經(jīng)公司同意,雙方辦理了工資清算手續(xù),并于同日解除了勞動關(guān)系。同年11月,李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由,向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁,要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書面勞動合同的2倍工資。A.甲職業(yè)介紹中心為確保李某穩(wěn)定就業(yè)有權(quán)收取押金B(yǎng).甲職業(yè)介紹中心收取李某押金,屬于國家規(guī)定的禁止行為C.甲職業(yè)介紹中心收取押金的標準不得高于每月人民幣100元D.甲職業(yè)介紹中心為李某成功提供職業(yè)中介服務(wù),可以向李某收取中介服務(wù)費,但不得收取押金【答案】BD19、下列關(guān)于工作日志法缺點的說法,正確的有()。A.無法對日志填寫過程進行有效監(jiān)控B.信息可能記錄不全C.需要占用任職者足夠的填寫時間D.成本高E.無法分析高水平與復(fù)雜的工作【答案】ABC20、關(guān)于工作分析時使用的觀察法的說法,正確的是()。A.能夠比較全面和深入地了解工作要求。B.適用于腦力勞動要求比較高的工作C.成本.低于經(jīng)濟實用且易操作D.可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理E.可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法【答案】ACD21、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開發(fā)計劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。A.培訓(xùn)與開發(fā)調(diào)查B.組織分析C.工作績效評估分析D.工作任務(wù)分析【答案】AC22、關(guān)于同質(zhì)性團體和異質(zhì)性團體的說法,錯誤的是()。[2012年真題]A.同質(zhì)性團體成員有更多的相似性B.同質(zhì)性團體有更高的決策質(zhì)量C.同質(zhì)性團體有利于促進團體變革D.異質(zhì)性團體較少發(fā)生沖突E.異質(zhì)性團體可以產(chǎn)生更高水平的績效【答案】BCD23、下列有關(guān)績效和績效管理的理解,正確的有()。A.績效就是最后考核的一個分數(shù)B.績效管理是通過在員工與管理者之間達成關(guān)于目標、標準和所需能力的協(xié)議,在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團隊和個人取得較好工作結(jié)果的一種管理過程C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、實現(xiàn)公司戰(zhàn)略D.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程E.績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映【答案】BC24、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說法,正確的有()。A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級的數(shù)量、同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬變動范圍以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關(guān)系B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率,可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少,則意味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD25、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷,希望能走出困境。專家團隊通過調(diào)研發(fā)現(xiàn).造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場競爭力,做出較大貢獻的員工得不到相應(yīng)的獎勵,同時競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工,導(dǎo)致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況,專家提出了解決方案:核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場薪酬水平確定,一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場薪酬水平確定;對于績效超過預(yù)期水平很多的員工,在績效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎勵。員工福利方面,保持原有福利水平不變,并由公司為員工提供額外的福利項目,根據(jù)員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。A.競爭性原則B.激勵性原則C.經(jīng)濟性原則D.團隊性

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