企業(yè)信息管理技術的應用及現(xiàn)狀分析

XX學院設計說明書課題：企業(yè)信息管理技術的應用及現(xiàn)狀分析子課題:同課題學生姓名:專業(yè)學生姓名班級學號指導教師完成日期企業(yè)信息管理技術的應用及現(xiàn)狀分析摘要：首先了解了本次研究的對象信息管理，對其概念進行認識。所謂信息管理是指在整個管理過程中，人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱。其次通過研究分析企業(yè)的信息管理要求，我們能夠了解本專業(yè)在企業(yè)中的應用與發(fā)展，了解現(xiàn)今信息管理在企業(yè)中的發(fā)展現(xiàn)狀，以及信息管理在運用過程中存在的問題，及時尋找對策，應對問題，解決問題。并使信息管理能夠在以后的發(fā)展過程得到更廣泛的應用。本次對于信息管理的研究，我們認識到信息管理企業(yè)應用中面臨著不成熟的現(xiàn)狀，然而隨著科學技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡以及管理相關理論的不斷豐富，信息管理成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的“血液”，信息管理發(fā)展成為必然趨勢。 關鍵字：信息管理要求現(xiàn)狀應用趨勢Summary:Firstofallunderstandtheobjectofthisstudyinformationmanagement,theirunderstandingoftheconcept.Theso-calledinformationmanagementisthemanagementprocessinthewhole,peoplegathering,processingandinputandoutputofinformationingeneral.Secondly,throughresearchandanalysisbusinessofinformationmanagementrequirements,wecanunderstandtheprofessionalintheenterpriseapplicationanddevelopmentofinformationmanagementtounderstandthecurrentdevelopmentstatusintheenterprise,andinformationmanagementproblemsintheprocessofapplyingintimeseekcountermeasurestodealwithAndsolveproblems.Informationmanagementcanmakethedevelopmentprocessinthefuturebemorewidelyused.Forinformationmanagementinthisstudy,werecognizethatinformationmanagementisfacingenterpriseapplicationsimmaturestatus,butwiththecontinuousdevelopmentofscienceandtechnology,networkandmanagementtheoriesbeingenriched,informationmanagementhasbecomeanindispensablebusinessdevelopment"Blood",thedevelopmentofinformationmanagementhasbecomeaninevitabletrend.Keywords:InformationManagementRequirementsStatusApplicationsTrends引言：研究信息管理技術的背景、目的、原因隨著科學技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡通訊技術以及管理理論知識的不斷完善，體制不斷健全，信息管理的發(fā)展成為一種不可逆轉的趨勢，它會為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液，使其充滿活力?，F(xiàn)代社會科技發(fā)達，出現(xiàn)的信息也越來越多。任何一家企業(yè)都會遇到各種各樣的信息，但很多企業(yè)并沒有對信息引起足夠的重視，一些企業(yè)錯過了有利于自己的信息，一些企業(yè)受害于虛假信息，一些企業(yè)對信息的利用不夠而讓企業(yè)的發(fā)展受到不必要的阻礙。主要是由于企業(yè)對信息的管理失當，有的沒有認識到信息的作用，沒有主動對信息實施管理，讓自己蒙受損失。信息屬于一種資源，如果能有效利用和控制，將為企業(yè)帶來效益，所以任何一家企業(yè)都應該重視對信息這種資源的管理。信息管理技術（其中以IT技術作為代表）作為信息時代發(fā)展的必然產(chǎn)物，在以前并沒有受到很大的重視，但是隨著科學技術的進步以及理論知識的豐富，人們觀念的進步，信息，作為一種資源越來越受到重視，企業(yè)，作為信息管理技術發(fā)展的一個載體，在信息管理發(fā)展過程中自然是不可或缺的角色。通過從企業(yè)中研究討論信息技術的發(fā)展，為我們樹立信息管理技術發(fā)展的全局觀念，為促進企業(yè)的發(fā)展，信息管理技術的完善埋下伏筆，這是歷史發(fā)展的必然，是時代的要求，是不可逆轉的。通過研究信息管理技術中的IT技術，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，最終解決問題，這是我們研究信息管理技術發(fā)展的趨勢與步驟。首先由于我們所學專業(yè)是信息管理與信息系統(tǒng)，這個“先天”條件決定了我們對信息管理技術研究的必然性。其次，信息作為一種資源，它給我生活帶來的不僅是一種信息的知曉，更是一種在了解到這個信息的過程中享受到的一個過程，是我們從中獲取的不僅僅是信息這個資源，而是從中獲得的更多的與這個資源相關的或者有著千絲萬縷聯(lián)系的“財富”。對于企業(yè)來說，IT技術的應用與研究以及不斷完善，對于其發(fā)展起著舉足輕重的作用，我們來到大學后可能要走的一條路就是走向企業(yè)，作為信息管理與信息系統(tǒng)的學生，企業(yè)信息管理技術的發(fā)展有著極大的可能性需要我們?nèi)ラ_發(fā)研究，所以，對于我們未來的道路的選擇以及未來的發(fā)展，我們對信息管理技術的發(fā)展感興趣。現(xiàn)如今，IT技術作為一種新型名詞，是一種社會的潮流。的隨著科學技術的不斷進步也不斷發(fā)展，它在企業(yè)的發(fā)展過程中給企業(yè)帶來了極大地效益，但是在發(fā)展過程中也面臨著極大地挑戰(zhàn)，所謂任何事情都具有兩面性，這種兩面性吸引著我們?nèi)パ芯糠治鯥T技術，使其能夠不斷地給企業(yè)帶來效益的同時，能夠提高競爭力，積極地應對挑戰(zhàn)，不斷地促進企業(yè)的發(fā)展。但是不管是“先天”的獨特優(yōu)勢也好，還是其他原因，信息管理技術的發(fā)展作為一種歷史發(fā)展的趨勢，它是不可逆轉的，這個決定性因素讓我們必然要對這個課題有著濃厚的興趣以及研究其發(fā)展的樂趣。二、信息管理技術相關理論知識介紹所謂信息管理是指在整個管理過程中，人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱。信息管理的過程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存。信息收集就是對原始信息的獲取。信息傳輸是信息在時間和空間上的轉移，因為信息只有及時準確地送到需要者的手中才能發(fā)揮作用。信息加工包括信息形式的變換和信息內(nèi)容的處理。信息的形式變換是指在信息傳輸過程中，通過變換載體，使信息準確地傳輸給接收者。信息的內(nèi)容處理是指對原始信息進行加工整理，深入揭示信息的內(nèi)容。經(jīng)過信息內(nèi)容的處理，輸入的信息才能變成所需要的信息，才能被適時有效地利用。信息送到使用者手中，有的并非使用完后就無用了，有的還需留做事后的參考和保留，這就是信息儲存。通過信息的儲存可以從中揭示出規(guī)律性的東西，也可以重復使用。企業(yè)信息資源管理作為信息管理技術的代表具有重要作用和戰(zhàn)略地位，為了實現(xiàn)企業(yè)信息資源的高效管理和最優(yōu)化利用，必須強化信息資源管理的組織權重，應將信息資源主管人員的地位提高到戰(zhàn)略管理的高層次上來?，F(xiàn)代企業(yè)的CIO則位于企業(yè)的最高行政領導——總經(jīng)理（總裁）的直接領導和管理之下，其實就相當于主管信息管理的副總經(jīng)理，能夠參與企業(yè)的重大決策，對組織的戰(zhàn)略管理具有支配地位，相應地，信息資源管理部門（如信息中心、信息部等）也升格為與其他職能部門相并列的獨立職能部門，對企業(yè)內(nèi)部的全部信息資源進行協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理。這也是知識經(jīng)濟時代，企業(yè)組織機構設置中的突出特點之一。充分體現(xiàn)了信息資源管理的重要性和必要性。IT服務管理的行業(yè)標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件，而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管理理念+系統(tǒng)工具+過程方法”的全新的IT服務管理組合。其中以BRP與信息化相結合體現(xiàn)其中的一方面。BPR在與信息化結合過程中的四點核心：1.統(tǒng)一財務，整合集團的供應、采購資源，從單打獨斗轉變成團體作戰(zhàn)，對分支機構進行統(tǒng)一設計、財務進行統(tǒng)一后，有效降低了資金占用率。2.進銷分離，消除"吃回扣"、"黑洞"現(xiàn)象，并在ERP系統(tǒng)上進行業(yè)務操作，所有數(shù)據(jù)透明化，避免了以上漏洞發(fā)生。3.建立"面向市場的快速反應體系"。傳統(tǒng)的計劃經(jīng)營是從生產(chǎn)到市場的操作流程，已經(jīng)適應不了當今市場需求的快速變化。通過信息系統(tǒng)總部可以實時了解每個終端藥店的庫存、銷量，并根據(jù)市場反饋，通過遠程簽訂合同，轉到生產(chǎn)計劃處，如發(fā)現(xiàn)缺貨，再及時進貨并生產(chǎn)，完全做到了面向市場的生產(chǎn)經(jīng)營，免除了以往"拍腦袋"生產(chǎn)的盲目。4.是破除以往按級別請示的管理方式，推行扁平化管理。但以上四點不是徹底的、也不是根本的、都只是對于基礎管理的一種強化和簡單的調(diào)整，它不是真正意義上的BPR，它不會起到變革所帶來的應有效果。信息管理技術可以實現(xiàn)信息騰飛、信息的快捷、管理的方便、控制的有效等等，這些基礎管理的效果，使得軟件更加符合國內(nèi)的市場游戲規(guī)則。三、中國企業(yè)信息管理技術發(fā)展現(xiàn)狀(1)企業(yè)信息人力資源管理情況在實踐中，多數(shù)企業(yè)缺乏既懂IT技術又懂業(yè)務流程和企業(yè)管理、具備較強的網(wǎng)絡檢索技能和熟悉各種搜索引擎同時具備很好的企業(yè)專業(yè)知識的的復合型骨干人才。這種人才的缺乏嚴重得影響了企業(yè)的信息管理的發(fā)展。企業(yè)也已經(jīng)意識到了這個問題，開始重視企業(yè)的信息人才的培養(yǎng)。(2)企業(yè)信息管理的基礎設施的建設情況從企業(yè)的基礎設施來看，企業(yè)在信息化設備上投入了大量的資金進行建設，已經(jīng)具備了一定的基礎。但是雖然很多企業(yè)建立了網(wǎng)站，但是網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時；絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站欄目缺乏個性，欄目設置雷同，這些都表明信息管理技術并未真正融入到企業(yè)中,IT技術作為當今社會的一種新趨勢與新型發(fā)展行業(yè)，并沒有得到切實的落實，發(fā)展過程中仍存在著嚴重的問題，企業(yè)信息管理技術的發(fā)展有待提高。(3)信息共享的情況企業(yè)缺乏總體規(guī)劃、系統(tǒng)設計、過程監(jiān)控以及系統(tǒng)擴展提升與持續(xù)優(yōu)策略，息管理的綜合優(yōu)勢得不到充分的發(fā)揮。信息不能共享將導致出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象。（4）不少企業(yè)實現(xiàn)了管理的信息化，但是在信息的識別、收集、使用和管理中卻存在著識別不準和收集不充分的問題的情況。（5）信息使用和管理不當，信息價值挖掘不充分。不少企業(yè)對信息的價值和時效性未引起高度重視，利用與開發(fā)信息價值錯過了最佳時機的情況。（6）企業(yè)缺乏信息集成、整合、優(yōu)化配置的能力，導致信息單元收集速度偏慢，分析整理時間長，難度大，效率較低，使得一些有價值的信息未被企業(yè)挖掘出來。（7）不少企業(yè)缺乏相應的激勵與約束機制，未充分調(diào)動全體職工的充分參與，導致信息價值的開發(fā)工作止步不前，無法充分發(fā)揮信息的價值。（8）信息管理的集中在低層次的數(shù)據(jù)處理上。企業(yè)沒有充分發(fā)揮信息管理的作用，信息管理仍就停留在企業(yè)的表面。(9)缺少智能化的決策支持現(xiàn)有的信息系統(tǒng)和信息技術應用層次低，僅僅實現(xiàn)了一些簡單的事務的自動化處理。四、信息管理技術面臨問題的解決方法有上述企業(yè)信息管理技術尤其是IT技術發(fā)展中面臨的種種問題，為促進企業(yè)的發(fā)展，促進社會的進步，解決信息管理技術發(fā)展中面臨的問題成為一種必然的趨勢，只有解決或者說緩解信息管理技術發(fā)展中面臨的問題，我們才能促進企業(yè)的發(fā)展，增加企業(yè)的效益，提高競爭力，在激烈的競爭中立足，為企業(yè)的發(fā)展做貢獻。因此解決信息管理技術面臨問題應從以下方面入手：(1)企業(yè)業(yè)務流程重建應重視專家和咨詢機構意見。我們應分析自身方式存在的弊端，為公司的業(yè)務流程重建出謀劃策，提供方案和意見，這種方式值得我們借鑒。當然，這也有待我國咨詢業(yè)的發(fā)展與壯大。(2)站在業(yè)務流程優(yōu)化的角度來規(guī)劃企業(yè)的信息化，將信息化工作與業(yè)務流程重建相結合。這才是真正的信息化建設之路，對信息化的效果和實施具有重大意義。(3)對企業(yè)變革，特別是企業(yè)管理組織結構變革帶來的利益沖突要有心理準備。目前有些企業(yè)在信息化工作進行到一定程度后，就會有阻力，但是若能上下一心堅持下去,必然會取得成效。(4)重視對現(xiàn)有先進軟件的使用、集成等。信息化工作要重視對現(xiàn)有技術的利用，無論以前基礎如何，都沒有必要從頭做起。直接采用現(xiàn)有的先進軟件技術，重視對系統(tǒng)的集成，是一條經(jīng)濟可行的發(fā)展道路。（5）加快推進企業(yè)管理信息化。要加強培訓和宣傳，轉變認識。要加快推進企業(yè)的管理信息化，關鍵在于提高企業(yè)管理者對企業(yè)管理信息化的重視程度。加強對企業(yè)職工的信息化知識培訓，最終使得廣大企業(yè)職工能夠理解和使用企業(yè)管理軟件，從而充分調(diào)動廣大企業(yè)職工開展企業(yè)管理信息化的積極性和主動性，推進企業(yè)管理信息化的順利開展。其次，開展業(yè)務流程和管理模式的變革，為企業(yè)管理信息化提供組織保證。（6）重視企業(yè)的信息資源管理。企業(yè)在信息管理中必須重視對信息資源的管理。一方面，提高信息識別度，充分收集相關信息。為提高信息的識別度，在信息資源分類、關鍵詞確定、搜索途徑選擇方面需要下較大工夫。另一方面，充分挖掘信息價值，提高信息的開發(fā)度。信息管理就是對收集的信息資源進行必要的分析、分類、整理匯總，提煉其實用價值，并通過應用平臺將信息傳輸?shù)接嘘P部門，達到使用的目的。五、結論隨著信息技術的發(fā)展，信息化成為當今世界經(jīng)濟社會發(fā)展的大趨勢。以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進信息化是我國新時期加快發(fā)展的基本戰(zhàn)略選擇。信息管理技術作為一種新興技術，它的存在與發(fā)展具有其必然性。但凡事物皆具有兩面性。信息管理技術，尤其是其中的IT技術在給企業(yè)帶來效益，提高企業(yè)競爭力的同時也面臨著巨大問題。信息資源共享不充分，懂信息的復合型人才匱乏，信息管理基礎設施落后，信息挖掘不充分等都是現(xiàn)金IT技術發(fā)展過程中面臨的待解決問題，這是一個艱辛的歷程，但是作為一個不可逆轉的歷史趨勢，解決這些問題成為一種必然，唯有將這些問題解決，