龍湖標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的背后模板

龍湖標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的背后資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。以迅速、凌厲著稱的龍湖地產(chǎn),雖然是一家資歷并不深厚的地產(chǎn)公司,但在樓市風(fēng)云變幻的,卻引來了頗多的關(guān)注與爭議。輿論的焦點在于其超速發(fā)展所潛藏的風(fēng)險會不會把企業(yè)引向不歸路,特別是在整個行業(yè)處于低潮期的時候,龍湖這匹地產(chǎn)黑馬是否會像美國雷曼般”暴死”。有的媒體甚至將龍湖比作”第二個順馳”。龍湖真的會遭遇和順馳同樣的命運嗎?從當(dāng)前龍湖的市場表現(xiàn)來看,這家企業(yè)已經(jīng)在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。從開始,龍湖就放慢了全國化的步伐,沒有新增土地儲備,沒有進(jìn)入新的城市,考察已久的天津和杭州也不得不暫時放棄。為順應(yīng)市場變化,龍湖對銷售策略也進(jìn)行了深度調(diào)整,”以銷定產(chǎn)、小步快跑、低開高走”將成為龍湖的主導(dǎo)銷售策略,其目的是快速回籠資金、控制成本,確保現(xiàn)金流順暢。種種跡象表明,龍湖在弱市的壓力下開始減速并加緊儲備資金以備”過冬”。讓我們看一下龍湖的過冬戰(zhàn)略面對市場的壓力,龍湖選擇了收縮戰(zhàn)略。從第三季度開始,龍湖高層就在研究”過冬”策略,其的營銷策略能夠概括為”以銷定產(chǎn)、小步快跑、低開高走”。”以銷定產(chǎn)”是指確定項目能賣得出去再做,哪部分產(chǎn)品好賣就先賣哪部分?！毙〔娇炫堋眲t是指分成多個組團(tuán)分批開,開盤數(shù)量減少。”低開高走”是要保證定價的吸引力。從龍湖戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變能夠解讀出如下幾點:其一,龍湖對市場和企業(yè)自身有清醒的認(rèn)識。龍湖經(jīng)過對市場的監(jiān)控分析認(rèn)為,今后幾年房地產(chǎn)業(yè)的利潤率會下降到一個合理水平,龍湖能夠在市場低潮期,利用多業(yè)態(tài)的布局和良好的市場口碑,守住市場份額,緩些進(jìn)入新城市,市場轉(zhuǎn)好再抓住時機(jī)擴(kuò)張。其二,”小步快跑”是為了全線快速銷售回款,儲備過冬。龍湖高層認(rèn)為,”冬天”正好給企業(yè)一個時間來調(diào)整管理精度。談到管理,龍湖有一套標(biāo)準(zhǔn)的模塊,能夠?qū)崿F(xiàn)快速復(fù)制、靈活拼貼(信息化系統(tǒng)是其標(biāo)注化及快速復(fù)制的管理支撐和落地工具)。這也是其產(chǎn)品在市場上贏得良好口碑的原因之一。如果龍湖能夠在這個時期踏踏實實練好企業(yè)”內(nèi)功”,在管理上更加精進(jìn),在品質(zhì)上進(jìn)一步提升,就會有機(jī)會再度獲得發(fā)展機(jī)會。當(dāng)然,這也是所有地產(chǎn)企業(yè)在這個時候需要銘記并踐行的。讓我們深入解析一下這家發(fā)軔于重慶、主打高端產(chǎn)品的企業(yè),如何做到每到一個新城市都能夠快速占領(lǐng)市場,使銷售業(yè)績名列前茅。1995年成立于重慶的龍湖地產(chǎn),經(jīng)過近的潛心發(fā)展、深耕細(xì)作,開始了全國化布局。早在龍湖成立之初,龍湖的掌門人吳亞軍就將”做成最好的項目,成為最好的公司”作為企業(yè)的理念。龍湖能夠耐得住性子專心做項目,第一個項目龍湖南苑一舉奠定其在重慶樓市的地位。關(guān)鍵詞－產(chǎn)品優(yōu)勢。雖然龍湖剛剛走出重慶幾年的時間,而且向來行事低調(diào),但業(yè)內(nèi)對龍湖的產(chǎn)品卻是贊譽(yù)有加。一般,一家企業(yè)的產(chǎn)品能夠得到同行的認(rèn)可,就足以說明其專業(yè)能力之強(qiáng)。龍湖的項目在所在城市的市場表現(xiàn),能夠用”令人驚嘆”來表示,在引人注目的銷售數(shù)字之后,是龍湖地產(chǎn)各個項目的鮮明個性和卓越表現(xiàn),就連萬科、綠城這樣的地產(chǎn)名企也對龍湖的產(chǎn)品力表示嘆服。11月9日,上海龍湖首個項目滟瀾山開盤,2周內(nèi)銷售近百套房源,銷售額突破3億元,這一業(yè)績使上海別墅市場的成交量在當(dāng)月飆升了20%。對此,有上海業(yè)界人士評價”一盤打破上海別墅市場僵局”。龍湖集團(tuán)表示,如果說龍湖前幾年的增長主要得益于持續(xù)向好的大行情的話,那么在行業(yè)出現(xiàn)大幅調(diào)整的,龍湖的增長更大程度上是得益于內(nèi)部管理能力、品牌影響力的持續(xù)提升和龍湖對產(chǎn)品品質(zhì)的一貫追求。其次是多業(yè)態(tài)組合規(guī)避風(fēng)險。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,當(dāng)前龍湖地產(chǎn)已經(jīng)形成了系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力,產(chǎn)品從多層住宅到高層住宅、從聯(lián)排別墅到獨立別墅、從大型購物中心到生活中心、從商務(wù)寫字樓到高檔酒店。這種”多項目、多業(yè)態(tài)”開發(fā)策略能夠規(guī)避開發(fā)單一產(chǎn)品的風(fēng)險,而且能夠有效地保持財務(wù)的穩(wěn)健運行。龍湖每進(jìn)入一個城市,就要在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行多項目、多業(yè)態(tài)的開發(fā),力爭做到市場前列。其豐富的多業(yè)態(tài)開發(fā)經(jīng)驗和強(qiáng)大的系統(tǒng)優(yōu)勢已經(jīng)得到了市場的驗證。在當(dāng)前市場下行的壓力下,進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合開發(fā)無疑能夠一定程度地分散企業(yè)的風(fēng)險。

龍湖標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的背后跳脫而出的地產(chǎn)黑馬近兩年,地產(chǎn)圈里頻頻出現(xiàn)一個關(guān)鍵詞——龍湖地產(chǎn)。龍湖地產(chǎn),這個中國地產(chǎn)界的又一匹超級黑馬,似乎是一夜間闖入了人們的視線。龍湖的規(guī)模也從1995年成立之初的偏安西南重慶迅速擴(kuò)張到成都、北京、上海和西安等幾大核心城市。在短短的十來年,重慶龍湖已快速”克隆”出了成都龍湖、北京龍湖、上海龍湖、西安龍湖等多個龍湖。這個似乎是迷一樣的企業(yè),已迅速走紅成了不爭的事實,它的快速復(fù)制也成了業(yè)界期待效仿的發(fā)展法則。在它快速復(fù)制的背后,究竟有何獨門法寶?它又是怎樣加強(qiáng)集團(tuán)風(fēng)險管理和內(nèi)部控制,如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?以及如何加強(qiáng)知識管理與沉淀的呢?標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制撒網(wǎng)全國在重慶房地產(chǎn)市場起步之初,龍湖就對行業(yè)未來發(fā)展作出了一個基本判斷:中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)將會在多個地區(qū)開發(fā)多種產(chǎn)品,實現(xiàn)持續(xù)的規(guī)模化增長。于是這家企業(yè)一成立就立下壯志:5年后成為重慶最好的房地產(chǎn)企業(yè)之一,后成為全國最好的企業(yè)之一。從起,經(jīng)過在全國重點區(qū)域?qū)嵤眳^(qū)域聚焦”戰(zhàn)略,龍湖已經(jīng)進(jìn)入異地擴(kuò)張的新發(fā)展階段——即由北向南、從沿海經(jīng)濟(jì)圈、中心城市輻射到周邊城市,利用業(yè)態(tài)和區(qū)域的雙重平衡來實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。11月,成都龍湖地產(chǎn)發(fā)展有限公司成立。在不到四年的時間,龍湖一足踏入成都之后,不知不覺中已形成一股強(qiáng)烈的龍卷風(fēng),而這種蝴蝶效應(yīng)似的劇烈反應(yīng)正在全國范圍內(nèi)產(chǎn)生影響?！敝貞c龍湖”也迅速”克隆”出”成都龍湖”、”北京龍湖”、”上海龍湖”、”西安龍湖”等多個龍湖。隨著龍湖的異地擴(kuò)張和業(yè)務(wù)發(fā)展的多元化、復(fù)雜化,集團(tuán)管理的風(fēng)險和難度也大大增加了。如何快速地大規(guī)模地復(fù)制成功經(jīng)驗,保證業(yè)態(tài)和區(qū)域的雙重平衡來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展呢?龍湖又是用何種手段來保證在不同區(qū)域開發(fā)的項目從產(chǎn)品到服務(wù)的一致性呢?它又如何保證快速擴(kuò)張的有序性呢?跨域復(fù)制背后的信息化支撐”作為一家跨區(qū)域的房地產(chǎn)開發(fā)公司,龍湖地產(chǎn)把信息化放在了戰(zhàn)略的高度。”龍湖地產(chǎn)運營管理部信息中心總監(jiān)丁元剛介紹說。龍湖的信息建設(shè)起步較早,并制定了專門的IT規(guī)劃。在逐步發(fā)展過程中,其信息系統(tǒng)已基本覆蓋公司運作的大部分領(lǐng)域?！羧珖y(tǒng)一的運營管理平臺實現(xiàn)集團(tuán)管控房地產(chǎn)不但是資金密集型的行業(yè),更是信息密集型的行業(yè)。隨著龍湖的快速跨域”克隆”,龍湖的分公司和下屬物業(yè)管理公司數(shù)目劇增,如何統(tǒng)籌管理好集團(tuán)的資金、信息考驗著發(fā)展中的龍湖。龍湖是一個重視信息建設(shè)的企業(yè),其信息化建設(shè)起步早、規(guī)劃明,其中,項目運營管理被龍湖確定為公司信息化建設(shè)的核心。,龍湖引入了明源軟件公司的項目運營管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)已函蓋了進(jìn)度計劃管理模塊、階段性成果管理模塊、成本管理模塊、采購及分供方管理模塊等多方面的ERP平臺。經(jīng)過全國統(tǒng)一的運營管理平臺,龍湖實現(xiàn)了對各分公司的分級管理,層層把控,并規(guī)范了合同、付款的審批流程,大大降低了集團(tuán)異地管控的風(fēng)險。經(jīng)過全國統(tǒng)一的運營管理平臺,一方面,集團(tuán)能夠很容易地實現(xiàn)對不同地區(qū)不同項目的進(jìn)展、質(zhì)量及收益的實時跟蹤,即使全國多個業(yè)務(wù)同時開展,集團(tuán)也能實現(xiàn)高效有序的統(tǒng)籌管理。另一方面,不同地區(qū)的項目團(tuán)隊在項目進(jìn)行的各個階段也可借助于平臺上標(biāo)準(zhǔn)化的工具、流程、模版進(jìn)行快速的運營決策和操作,并依據(jù)項目的特點進(jìn)行個性化的深化管理和操作,系統(tǒng)平臺為其提供了豐富的可延伸的操作渠道。當(dāng)前,集團(tuán)能夠同時實現(xiàn)幾十個項目的統(tǒng)一管理。◆”產(chǎn)品模塊的標(biāo)準(zhǔn)化”解決規(guī)?；l(fā)展難題龍湖從一開始做地產(chǎn)就非常注重產(chǎn)品力。特別是隨著公司開發(fā)規(guī)模迅速擴(kuò)大、進(jìn)入不同區(qū)域后,龍湖更加關(guān)注如何避免產(chǎn)品的單調(diào)復(fù)制問題,如何實現(xiàn)產(chǎn)品的多元化,如何體現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新等問題。一方面,積累了十三年開發(fā)經(jīng)驗的龍湖判斷,房地產(chǎn)這個行業(yè)未來將會有很大規(guī)模的發(fā)展,而要實現(xiàn)規(guī)?；陌l(fā)展,就離不開產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。但同時,龍湖又不希望因為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化而失去創(chuàng)新的空間,就巧妙選擇了”產(chǎn)品模塊的標(biāo)準(zhǔn)化”,即,標(biāo)準(zhǔn)化的模塊、個性化的拼合,也即被龍湖稱之為的”積木理論”。在過去的中,龍湖先在單個城市實行產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略。產(chǎn)品覆蓋獨棟別墅、聯(lián)排別墅、疊拼別墅、花園洋房、高層電梯公寓、購物中心、寫字樓等等形態(tài)……在此過程中,龍湖積累了豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗,形成了多個產(chǎn)品模塊。在每一個產(chǎn)品模塊的運作上,她們總結(jié)出每個模塊的研發(fā)特性、工程特性、營銷特性,并圍繞”投資收益”這個核心,聚焦項目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資金等幾個管理維度,建立起標(biāo)準(zhǔn)的管理流程并固化在IT平臺上,供不同項目團(tuán)隊、地區(qū)公司復(fù)制運用。這樣既解決了快速復(fù)制的問題,又解決了產(chǎn)品創(chuàng)新的問題。據(jù)了解,龍湖每個新成立的分公司,都能夠在3天之內(nèi),快速經(jīng)過信息化手段復(fù)制”重慶公司”的運營模式。在項目的準(zhǔn)備階段,龍湖還會制定標(biāo)準(zhǔn)指引和流程圖,來保證每個項目按計劃執(zhí)行。憑借多年的開發(fā)經(jīng)驗,龍湖曾多次有過”自定義”標(biāo)準(zhǔn),而這些標(biāo)準(zhǔn)最終成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如龍湖紫都城制定的項目分戶驗收實施細(xì)則及檢查標(biāo)準(zhǔn),最后成為了重慶市住宅工程質(zhì)量分戶檢驗標(biāo)準(zhǔn)。8月15日,龍湖再次成為別墅標(biāo)準(zhǔn)制定者,這也是中國首例別墅標(biāo)準(zhǔn)。◆運用知識管理庫實現(xiàn)知識沉淀龍湖一直堅持多項目、多業(yè)態(tài)的開發(fā)思路。而每一個項目開發(fā)過程中都產(chǎn)生了大量的文檔、圖形、視頻等資料,這些資料都是企業(yè)的寶貴資源。為了管理好這些海量信息,為后期的開發(fā)提供經(jīng)驗支撐,龍湖依托明源項目進(jìn)度管理系統(tǒng)強(qiáng)大的項目管理知識庫,將每個項目產(chǎn)生的每項信息經(jīng)過分門別類、統(tǒng)一管理的方式錄入知識庫,并建立了標(biāo)準(zhǔn)工作指引庫,為項目計劃執(zhí)行人員提供工作指引,實現(xiàn)知識管理與工作關(guān)聯(lián)。更有特色的是,在各個不同的業(yè)務(wù)操作界面上都關(guān)聯(lián)著各種不同過往項目的經(jīng)驗、教訓(xùn)、合作資源等相關(guān)知識,使任意業(yè)務(wù)點上的最佳實踐在集團(tuán)內(nèi)迅速廣泛傳播,從而使業(yè)務(wù)運營在不斷改進(jìn)中得以創(chuàng)新。沉淀過往知識帶來的另一突出效果就是”快”,因為過往信息的積淀,能夠迅速地幫助管理者做出判斷。在快的同時,也使整個過程得以實現(xiàn)精細(xì)化柔性管理。而與此同時,集團(tuán)能夠很輕易地實現(xiàn)對不同地區(qū)不同項目的進(jìn)展、質(zhì)量及收益的實時跟蹤,令全國的業(yè)務(wù)開展更為高效有序。小結(jié)龍湖的信息化建設(shè)也正如其發(fā)展步伐,從未止步。4月,龍湖集團(tuán)開始升級