心理咨詢的原理與應(yīng)用王玲

心理咨詢的原理與應(yīng)用華南師大心理系王玲教授一、什么是心理咨詢？

心理咨詢是指“透過特定的人際關(guān)系、應(yīng)用心理學(xué)的方法和技術(shù)，來幫助來訪者自強自立的過程?！倍⑿睦碜稍兊谋举|(zhì)特征1、專業(yè)化特征2、助人自助的立場3、特殊的咨訪關(guān)系4、溝通的藝術(shù)（一）專業(yè)化特征：1、要有堅實的發(fā)展心理學(xué)、人格心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)、社會心理學(xué)等知識以及對心理咨詢與心理治療的原理和技術(shù)的掌握。2、要有不斷積累和提升的咨詢實踐經(jīng)驗。3、還要善于處理自己的負性情緒，尤其是要避免咨詢互動中當事人對自己的不利影響以及自己對當事人的反移情作用。（二）助人自助的立場：主要體現(xiàn)在心理咨詢的原則上：①主動求助原則②理解支持原則③耐心傾聽與細致詢問原則④疏導(dǎo)撫慰和啟發(fā)教育原則⑤促進成長的非指示性原則（三）特殊的咨訪關(guān)系：①不強迫；②平等和客觀；③深入的介入；④具有治療功能；⑤強調(diào)保密性；⑥避免雙重關(guān)系。（四）溝通的藝術(shù)心理咨詢是通過會談進行的，因此談話和溝通技術(shù)非常重要。主要包括：①建立良好關(guān)系的技術(shù)②傾聽和觀察的技術(shù)③克服阻力的技術(shù)④幫助和影響對方的技術(shù)三、心理咨詢的步驟與目標（一）步驟1、開始階段①建立信任關(guān)系；②收集來訪者材料；③進行問題的診斷和評估2、指導(dǎo)與幫助階段①制定咨詢目標；②選擇與實施咨詢方案3、鞏固和結(jié)束階段①鞏固效果；②追蹤調(diào)查（二）心理咨詢的最終目標籠統(tǒng)地說，是促進自我的成長。具體而言，包括：協(xié)助當事人了解并接納自我；協(xié)助當事人了解癥狀的意義；協(xié)助當事人化解內(nèi)在的負性或沖突的思想與情感；協(xié)助當事人利用自身和周圍的資源有效處理問題；加強其自我的功能，并協(xié)助其能將咨詢中所學(xué)到的遷移到咨詢外的現(xiàn)實環(huán)境中。四、心理咨詢的主要技術(shù)

（一）建立良好關(guān)系的技術(shù)

1、同感含義：指對當事人充分的理解和準確的表達。要求：（１）暫時放下自己的參照標準，設(shè)身處地（２）善于觀察，準確把握（３）正確表達，及時反饋（４）把握角色，能進能出含義：指對當事人的非批評的態(tài)度。要求：（１）正確的人性觀（２）著眼點放在“人”，而不是“怎樣的人”上。（３）關(guān)注傾聽與非批評言語（４）信任與保護隱私2、接納3、真誠含義：以“真正的我”出現(xiàn)，不戴面具。要求：（1）真誠關(guān)懷、不虛偽（2）恰當表達真誠（3）適當使用對質(zhì)技巧（二）傾聽的技術(shù)1、開放性提問含義：運用包括“什么”、“怎么樣”、“為什么”、“能……不能”等在內(nèi)的詞發(fā)問。要求：①多運用于每次會談的前半部分和收集資料時；②注意語氣語調(diào)的共情性、委婉性和關(guān)懷性。2、閉鎖性提問含義：引導(dǎo)當事人用“是”或“不是”、“有”或“沒有”，“對”或“不對”的語句來回答的提問。要求：（１）多在澄清問題時使用（２）注意次數(shù)不宜太多3、反應(yīng)的技巧

含義：對當事人談話內(nèi)容和情感的反應(yīng)。技巧：（１）鼓勵（２）復(fù)述（３）情感反應(yīng)（４）摘述4、具艙體化含義氏：找識出當欺事人庫問題旋的特仰殊性攜，了于解其劈燕具體佳細節(jié)同和重孔要的間情感滅體驗嶄。要求皆：（盞１）災(zāi)借助洲開放剖性提雖問（２盯）抓樣住關(guān)著鍵詞粗句（３制）及抓時澄腔清和里整理臺思路5、即貍時化含義榆：指關(guān)城注“救此時抽此地箱”的缺情況擇，幫貓助當阻事人掉明白街自己襯現(xiàn)在蝴的需敵要與丹感受部。要求餡：（１讓）不鵲斷應(yīng)切用“生現(xiàn)在余”的梳字眼（２洲）及鏟時反刊映其狐此時屑此刻霧的情棗感6、對下質(zhì)含義猴：對當煤事人溜言行復(fù)中的夠矛盾月、歪冒曲及因逃避勇部分鞠給予假指出勸。要求體：（擔１）泉在高顯度同蕩感的乓基礎(chǔ)杠上進俯行（２迎）應(yīng)備用試規(guī)探性更的語吸言（３結(jié)）用甲漸進敢的方述法（三摔）影朋響當增事人扯的技仰術(shù)1、解專釋2、啟哄發(fā)3、指嗎導(dǎo)4、自洲我暴希露5、提妹供信垂息與鍬建議解釋歲的技泄巧：含義屬：對伍當事填人問居題的吼發(fā)生脂發(fā)展愉及其艇原因兔提供患另外爹一個曲參照禮系統(tǒng)歐。要求姑：（１平）解莊釋可須以是目經(jīng)驗獲性的才，也蕩可以邁是心焰理學(xué)峰理論堵的應(yīng)踩用；晃（２避）解束釋應(yīng)寬在充惑分了播解當鄙事人凍問題常的基因礎(chǔ)上碗進行徹；（添３）托解釋預(yù)要注鎖意深撐入淺胸出，盛避免浪過多陪專業(yè)便化術(shù)植語的潑使用卻。啟發(fā)直與領(lǐng)襪悟：含義分：通過振某件停具體愿事情個，啟晚發(fā)當誘事人廁從多咱個角帽度去莫思考蔬與分垮析，奇從而偷悟出繭其中貫的問撫題之賓關(guān)鍵后。要求舟：（1）不講浮大道條理，隨從具郵體事今情出薄發(fā)。（2）不傲包辦秋分析躺，啟肚發(fā)當序事人知自己襲思考完。（3）善代用暗餃示。指導(dǎo)孕的技愧術(shù)：含義奶：給予容當事波人行藏為和賞認知超改變被的具踩體指燥導(dǎo)。要求育：（1）指銜導(dǎo)限礦于有機關(guān)認知頑改變符和行和為矯編正的下具體傳技術(shù)洋的指絡(luò)導(dǎo)；（2）不鏟對選蘭擇和挺抉擇憤給予茂確定眨。自我件暴露萍技術(shù)質(zhì)：含義撇：指富咨詢何員在櫻必要鄙時，聯(lián)適當通地將桶自己覽的經(jīng)真驗、慘感覺片和行蔽為與挑當事舌人分疼享，臥以增伸進當轉(zhuǎn)事人姥對自注己問巧題的宵了解概和獲妙得自普我改付變的魔有益聚信息稅。要求京：（1）必蓮須在狐認定形自我構(gòu)暴露儲有助鏈于當址事人崗改變舅的情撥況下聲進行上；（魚２）板自我振暴露制要適杏可而股止。提供沉信息欲與建膏議：含義放：向酸當事勇人提譜供有田關(guān)信傅息與柏建議懲。要求秒：（１軟）提兩供的清信息列與建糞議要塞完全怖以當筋事人勉的利割益為膚出發(fā)徐點；（2）提供然忠告供時要演注意館語言愈的措啦辭；（3）忠腎告和進建議抖不宜疊太多花，一信般盡聯(lián)量不襖主動蹲提出疫。五、驚常見剝心理雞問題侍的咨蕩詢要催點1、學(xué)呼習(xí)問掠題的商心理莫咨詢2、人辨際問勞題的派心理古咨詢3、自籃我意砍識的捷心理記咨詢4、隱情緒清問題邀的心事理咨雄詢（一朋）學(xué)算習(xí)問閣題的襯心理方咨詢包括池：學(xué)習(xí)腦動機該問題學(xué)習(xí)東態(tài)度團和學(xué)質(zhì)習(xí)習(xí)四慣問盆題學(xué)習(xí)稻方法桶和學(xué)桶習(xí)策億略問旱題考試通心理貼指導(dǎo)等。舉例傲：李某似，女夫，初差中三氏年級句學(xué)生衡，在慶最近蹲的模起擬中低考的仔考場揮上因炒為極證度緊財張而塑昏厥嘴。該磨生自支進入闊中學(xué)堤以來賞，學(xué)注業(yè)一誰直很各順利今，考鞏試成羞績一格般都莫在全閘年級買前2拉0名低，老宇師和昌同學(xué)秧們都仗說她店一定貪會考兵上重寒點高兆中，小以后欲還會捎上重六點大慘學(xué)。臥但進沸入初裕三后勿，在喇一次拼考試樣中，佳她一積向擅鼓長的盟化學(xué)丹課發(fā)攜揮不澆好，泳成績臂很不蒙理想催，因擴而自塵信心它大受糧打擊燦，結(jié)愁果期橋中考站試也捆受到僚影響航，總炕成績察下跌哨至班翻級3佳0多妖名。色面對鹿這樣虎的成泄績，跟她不娛敢告傅訴父清母，隨怕父走母會態(tài)擔心總，對鴿自己駛失望亦，覺蟲得功溉課再甚也不墻可能料趕上拾去了芒。過蹤蝶分的耐擔心偉導(dǎo)致睬上課涌不能渠集中撫精力截聽課條，習(xí)尺題也賤做不芹下去豆，并利出現(xiàn)獨頭痛咳、失圍眠等輕癥狀沈，總丟之，迷整個展精神堅狀態(tài)邊都處疏在特修別焦革慮中但。進穴入初舌三下田學(xué)期盤，考蒸試增勿多，惹在最簡近的嗚這次與模擬女考試布中，活她坐謙在考漏場上沈頭腦斤發(fā)蒙侮，什陽么都顆回憶戀不起味來，纖簡單墊的題咐也不完會做曉了。沃越來報越緊幣張、廳越來價越著訴急，蔬最后鍋暈了扛過去器?？荚嚬滦睦沓份o導(dǎo)運：1.男意變義：考前延的心稱態(tài)調(diào)侵整和罷考場框的發(fā)號揮是自影響罷考試蓄成功打與否陷的重易要因尤素。2.蜓怎樣邪指導(dǎo)識學(xué)生麥保持檢適度丘的緊岔張①正享確認己識考裹試的耕意義喜；②樹亭立適螞度的警目標斯；③善綢于梳姜理復(fù)保習(xí)重號點和堆要點槽；④善瀉于總恭結(jié)考旋試的室得與賴失；⑤善扮于調(diào)護節(jié)情麗緒，欺正確沫應(yīng)對測挫折蹤蝶；⑥處率理好曾來自墾父母載的壓尋力。（二饑）人窄際關(guān)珠系問斃題的退咨詢包括琴：獲得陜與保洞持友碧誼問犧題正確磚處理繪人際絹沖突鵲問題協(xié)調(diào)奇關(guān)系取問題處理擺好異例性同盾學(xué)的灶關(guān)系趣問題等。舉例：某女郊，初富二學(xué)構(gòu)生。濾傍晚捏時與蓮一男達生在野球場摧邊的蹈草坪界上頭遲碰頭蜓、肩疼并肩策的看浮星星宮，結(jié)偷果被兆政教吃主任百發(fā)現(xiàn)拌，并壤被叫鄙到辦辱公室華給以提了嚴蘆厲的偷批評顆，甚恭至罵刻女生紋不要羅臉。辛當事貨女生僵感到原很委耕屈、艦很憤坊怒，掙來心蛇理老律師處衫哭訴冰。異性賢交往凡的輔匙導(dǎo)：1.艇意義腰：在理秩解學(xué)嚴生異意性交劑往需糾要的芬基礎(chǔ)飛上給兔予正命確引份導(dǎo)，撇避免媽過分測批評倒導(dǎo)致誘學(xué)生慣的逆亦反情種緒和肢行為皮。2.廢怎樣館與異戚性同閑學(xué)恰躲當交拌往①承訪認恰抖當異哨性交笨往對白個體貧的積欠極意溉義②分炮析中矩學(xué)生攜戀愛紋的利索與弊③幫怒助學(xué)陽生了吧解自功己的閣情感依需要④明昆確異紛性交陶往的但原則除：自撒然與弓適度⑤正日確處絮理他絮人的盒追求香或單勵相思⑥把闖握好晨人生劑目標副和方翁向（三候）自菜我意巴識的房誠心理角咨詢包括榆：正確野認識歉自我揚、悅沒納自場我矯正悟不良勞性格父和行弱為習(xí)具慣樹立抬自信喂心等暑。舉例免：某女沫，初逼一學(xué)隸生。菠因為括家里院比較雙貧窮沿，加顆上身飼體比楚較瘦搖小，拌因此年一直痕很自趁卑。蜻雖然貫學(xué)生軋成績借不錯央，但且總是弟感覺臨自己件土氣幻玉，不鈔敢主踢動與晉人交攝往，某也特狗別害架怕別叮人的矛目光道和特艇別在瓦乎別警人的毛態(tài)度生，經(jīng)悉常獨令自一候人，沿顯得忙孤僻構(gòu)離群加。悅納宵自我品的心證理輔諒導(dǎo)：1.償意義足：正確留認識譯與悅惠納自獨我是離心理月健康趨的重掠要條撥件。2.嚴怎樣執(zhí)讓學(xué)族生正斧確地嫂認識搭自我畏并悅天納自夜我①掌團握認伯識自鴉我的芹方法扎（通使過和夜人比覺較、耗通過配別人功的態(tài)剖度和拒評價歪、自端我反矮省、券勞動濾成果芝和心愈理測鍵試等域）②發(fā)愉掘和笨欣賞面自己療的優(yōu)貫點③正堵視自季己的蔑不足朝并改霞善或齊接納張它④擴嶺展生大活的待領(lǐng)域席，體刺驗不暮同的竄成功⑤自兆己愛任惜自啟己，園不妄原自菲役?。ㄋ闹敚┣閯h緒問舅題的暢心理度咨詢包括甘：良好點情緒棉的培朗養(yǎng)不良撞情緒蘋的消因解挫折蹈和危屑機的漏應(yīng)對預(yù)防隸沖動饞性行隔為預(yù)防涉自殺舉例貓：某男呆，初際中二脊年級泄學(xué)生杯。被叫同學(xué)錦懷疑要偷了步他們療的手哄機，禿被追斬趕和閑搜身憐；后激被帶攪到政尸教處避責訊點，堅堡稱沒掌有頭偵手機幼。后牢來咨倍詢室車找心松理老闖師求歉助，回但不贊料心遵理老售師找喊來了瞇班主進任、課政教當主任宅一起植訓(xùn)話惹，結(jié)夜果乘瞧幾位但老師托不備汽，跳園樓自肉殺。挫折傳和危寒機的石心理欠輔導(dǎo)穿：1.意義勁：挫折晌的輔濟導(dǎo)和遲危機求干預(yù)支是減氧少和勻避免槐學(xué)生鄙極端鼓行為踩發(fā)生繪的重災(zāi)要工辮作。2.怎樣換進行教挫折到的輔遵導(dǎo)：①理咸解挫土折的轉(zhuǎn)痛苦倡；②引答導(dǎo)認粥識挫京折的今積極績一面作；③一拘起分倒析應(yīng)藝付挫拍折的遼方式喚方法跨；④合