保安服務(wù)管理制度崗位責(zé)任制度保安員管理制度三合一

保安服務(wù)管理制度崗位責(zé)任制度保安員管理制度三合一保安服務(wù)管理制度崗位責(zé)任制度保安員管理制度三合一第一章總則第一條目的和范圍為了保證企業(yè)內(nèi)部安全、規(guī)范管理、提高保安服務(wù)質(zhì)量，制定本崗位責(zé)任制度、保安員管理制度，規(guī)范保安服務(wù)從業(yè)人員的行為，明確職責(zé)、責(zé)任和違規(guī)處理程序。本制度適用于企業(yè)內(nèi)部保安服務(wù)從業(yè)人員，下稱保安員。第二條法律依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《中華人民共和國行政管理法》和企業(yè)內(nèi)部相關(guān)制度等法律法規(guī)規(guī)定制定。第三條制度制定程序本制度的制定、修改及解釋由企業(yè)的高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)，擬定后經(jīng)企業(yè)執(zhí)行層審核、業(yè)務(wù)部門審核后正式公布并實(shí)施。第二章崗位責(zé)任制度第四條目的和范圍為了規(guī)范保安員的工作行為，確保企業(yè)安全，制定本崗位責(zé)任制度。本崗位責(zé)任制度適用于企業(yè)內(nèi)部保安服務(wù)從業(yè)人員，包括但不限于門崗、巡邏、監(jiān)控、押運(yùn)等崗位。第五條崗位職責(zé)1.門崗保安：負(fù)責(zé)進(jìn)出企業(yè)大門的車輛和人員的登記，發(fā)放通行證，并進(jìn)行裝載物品的安全檢查等工作。2.巡邏保安：負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部公共區(qū)域的安全巡邏和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并進(jìn)行處理。3.監(jiān)控保安：負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控控制室的管理工作，對(duì)企業(yè)區(qū)域進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間進(jìn)行處理并向上級(jí)匯報(bào)。4.押運(yùn)保安：負(fù)責(zé)企業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域重要物資的押運(yùn)工作，保證其安全運(yùn)送，防止意外事件的發(fā)生。第六條工作要求1.保安員工作要認(rèn)真細(xì)致，如實(shí)履行本職崗位安全防范工作。2.保安員在工作前應(yīng)仔細(xì)熟悉工作內(nèi)容、流程和細(xì)節(jié)，確保工作不出差錯(cuò)。3.保安員要具備良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能和文化素質(zhì)，為自己的工作質(zhì)量和能力而自豪。4.保安員要尊重工作紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的管理和指揮。第七條違規(guī)處理程序1.保安員出現(xiàn)違規(guī)行為將受到嚴(yán)肅的紀(jì)律處分。2.保安員違反制度規(guī)定，給企業(yè)造成不良影響的，將會(huì)給予懲罰處理，甚至解除勞動(dòng)合同。3.保安員應(yīng)嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，不得利用工作之便與客戶發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系，如發(fā)現(xiàn)問題將會(huì)記錄并抄送企業(yè)保安部門處理。第三章保安員管理制度第八條目的和范圍為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部保安服務(wù)從業(yè)人員的行為，確保保安工作的質(zhì)量和效益，在遵循相關(guān)法律法規(guī)的前提下制定本保安員管理制度。本保安員管理制度適用于企業(yè)內(nèi)部保安服務(wù)從業(yè)人員，包括但不限于門崗、巡邏、監(jiān)控、押運(yùn)等崗位。第九條保安員基本要求1.保安員必須年滿18歲，身體健康，具有從事保安工作所必須的條件和資格。2.保安員必須具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任心，品行端正，具有良好的服務(wù)態(tài)度和良好的溝通能力，能夠進(jìn)行基本的口頭和書面報(bào)告。3.保安員必須具備中等以上學(xué)歷或中等職業(yè)資格，能夠使用基本辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)。第十條保安員培訓(xùn)1.保安員應(yīng)當(dāng)在入職之后接受必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解企業(yè)內(nèi)部的保安服務(wù)流程、工作要求和規(guī)章制度；2.企業(yè)應(yīng)對(duì)保安員進(jìn)行定期或不定期的技能培訓(xùn)，提高保安員的從業(yè)技能水平；3.企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)保安員進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，提高保安員對(duì)法律法規(guī)的理解和意識(shí)。第十一條工作保障1.企業(yè)應(yīng)為保安員提供適宜的辦公環(huán)境和保障條件；2.企業(yè)應(yīng)為保安員購買必要的保險(xiǎn)，保障保安員在工作期間的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。第十二條工作時(shí)間管理保安員的工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)按照國家和地方的法律法規(guī)以及企業(yè)內(nèi)部相關(guān)規(guī)定履行。加班工資、請(qǐng)假制度等應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)或合同約定執(zhí)行。第十三條工作紀(jì)律要求1.保安員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部制度要求。2.保安員應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)和形象，遠(yuǎn)離賭博、吸毒和涉及違法活動(dòng)。3.保安員應(yīng)保持行為端正，不得用外力干擾客戶業(yè)務(wù)和工作秩序，不得向客戶索取或收受任何非法的財(cái)物和禮品。第十四條違規(guī)處理程序1.保安員出現(xiàn)違規(guī)行為將受到嚴(yán)肅的紀(jì)律處分。2.保安員違反制度規(guī)定，給企業(yè)造成不良影響的，將會(huì)給予懲罰處理，甚至解除勞動(dòng)合同。3.保安員應(yīng)嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，不得利用工作之便與客戶發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系，如發(fā)現(xiàn)問題將會(huì)記錄并抄送企業(yè)保安部門處理。第四章責(zé)任追究制度第十五條責(zé)任追究1.保安員若因故意或重大過失行為導(dǎo)致的人身、財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)予以追究其責(zé)任。2.保安員若因故意或重大過失行為導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失，將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。3.對(duì)于涉及刑事責(zé)任的違法行為，將移交公安機(jī)關(guān)處理。第十六條處理程序1.對(duì)于保安員的違規(guī)行為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)制度規(guī)定，在保障保安員權(quán)益的前提下，進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查、取證以及聽取保安員的證言。2.企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)調(diào)查結(jié)果，做出包括但不限于口頭警告、書面警告、停職、解雇、追究刑事責(zé)任等相應(yīng)的置。3.企業(yè)應(yīng)當(dāng)在處理過程中尊重保安員的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，采取公正、公開、透明的方式進(jìn)行處理。第五章附則第十七條本制度的解釋權(quán)在企業(yè)的高級(jí)管理人員，如需修改本制度，應(yīng)當(dāng)按照程序進(jìn)行。第十八條本制度的實(shí)施日期為公布之日起生效，本制度適用于之后確定入職的保安員。