信息資源的過(guò)程管理

信息資源的過(guò)程管理第一頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五信息資源的過(guò)程管理信息資源流用戶信息需求分析信息源分析信息采集和轉(zhuǎn)換信息組織信息檢索信息資源開(kāi)發(fā)信息資源傳播和服務(wù)第二頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.1信息資源流信息資源流是有序運(yùn)動(dòng)的信息資源的集合。.具備源頭、渠道和目的地三個(gè)要素源頭是擁有生產(chǎn)信息資源能力的人或機(jī)器；實(shí)際生活中，源頭多為那些善于發(fā)掘、創(chuàng)造和積累信息資源的人，如科學(xué)家、教師、作家、記者、律師、管理者、工程師、決策者等;目的地則是需要信息資源的人即用戶。一般大眾更多是充當(dāng)信息資源流的目的地的角色。第三頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五流通渠道一般分為正式渠道和非正式渠道;非正式渠道指信息資源流的源頭和自的地之間不存在作為“第三者”的控制者。正式渠道則指在源頭和目的地之間存在獨(dú)立的控制者的交流渠道。第四頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五信息資源交流信息資源交流是一種有目的的社會(huì)活動(dòng)。其控制對(duì)象是信息資源流。類(lèi)型如下：以有無(wú)反饋機(jī)制為標(biāo)準(zhǔn)，分為單向交流和雙向交流；以時(shí)空特性為標(biāo)準(zhǔn)，可分為時(shí)間交流和空間交流兩大類(lèi)型。以交流的性質(zhì)和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可分為自我交流、人際交流、組織交流和大眾交流四種類(lèi)型。第五頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五信息資源管理過(guò)程第六頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.2用戶信息需求分析5.2.1用戶及其信息需求用戶通常指接受信息服務(wù)的人類(lèi)個(gè)體或群體。讀者、聽(tīng)眾、觀眾.、受者等皆為信息用戶的子集。具有三方面的特征:①擁有信息需求;②具備利用信息的能力(包括觀察能力、理解能力、概括能辦、抽象能力、分析與綜合能力、判斷與推理能力等);③具有接受信息服務(wù)的行動(dòng)。第七頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五信息需求是信息用戶最為本質(zhì)的特征。需求是由人的需要引起的要求，而需要?jiǎng)t屬于人的本能的范疇。人的需要一般地也表現(xiàn)為愿望、意向、興趣、理想和信念等，這些需要形式都可以直接地轉(zhuǎn)化為信息需求。第八頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五據(jù)馬斯洛的研究，人的需要可歸納為五大類(lèi)。第九頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五人的需要也可以在一定條件下轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)和行動(dòng)。第十頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.2.2用戶信息需求的決定因素個(gè)人特征反映用戶生理的、社會(huì)的獨(dú)特性和多樣性，又可分為自然特征（決定用戶信息需求的類(lèi)型和范圍）和社會(huì)特征（決定用戶信息需求的性質(zhì)與數(shù)量）。第十一頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五組織特征反映用戶所從屬的社會(huì)組織的數(shù)量及其性質(zhì)。大致可分為職業(yè)組織（直接規(guī)定用戶信息需求的主體結(jié)構(gòu)），業(yè)余組織（主要以其活動(dòng)和參加人員等影響用戶的信息需求）和社區(qū)組織（以其地域環(huán)境和資源，人口結(jié)構(gòu)、社區(qū)文化、社區(qū)活動(dòng)和社區(qū)變遷等因素影響用戶的信息需求）等類(lèi)型。第十二頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五社會(huì)特征從宏觀上反映用戶所處的時(shí)代背景和社會(huì)環(huán)境。一方面決定著用戶信息需求的內(nèi)容、新穎程度、量與質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)等，另一方面還為用戶信息需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際的信息行為提供了條件。第十三頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.2.3用戶信息需求的共同規(guī)律(1用戶信息需求的全面性(2)用戶信息需求的集中性(3)用戶信息需求的疊加性(4)用戶信息需求的階段性(5)用戶信息需求的馬太效應(yīng)第十四頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.3信息源分析5.3.1信息源及其類(lèi)型依據(jù)信息源的層次及其加工和集約程度，可分為四次信息源；一次信息源也稱本體論信息源.二次信息源也稱感知信息源.三次信息源也稱再生信息源.四次信息源也稱集約信息源.第十五頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五依據(jù)信息源的內(nèi)容類(lèi)別，可分為五類(lèi)信息源；自然信息源。社會(huì)信息源。經(jīng)濟(jì)信息源?？萍夹畔⒃??？刂菩畔⒃?。第十六頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五依據(jù)信息源的運(yùn)動(dòng)方式，可分為靜態(tài)信息源和動(dòng)態(tài)信息源。靜態(tài)信息源包括文獻(xiàn)信息源、實(shí)物信息源和集約信息源。動(dòng)態(tài)信息源主要包括本體論信息源和感知信息源。第十七頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.3.2信息源的分布信息源分布是一種自然現(xiàn)象，信息資源布局則是一種主觀行為。信息源分布是長(zhǎng)期的信息運(yùn)動(dòng)的結(jié)果，其實(shí)質(zhì)是一種不平衡分布。信息源的不平衡分布表現(xiàn)在地區(qū)、機(jī)構(gòu)和人的差異上。第十八頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.3.3文獻(xiàn)信息源分析1.圖書(shū)的數(shù)量和來(lái)源據(jù)1995年《聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》對(duì)１２０個(gè)國(guó)家圖書(shū)出版情況的統(tǒng)計(jì)，全世界共生產(chǎn)圖書(shū)９１萬(wàn)多種。1997年美國(guó)出版圖書(shū)8.5萬(wàn)～10萬(wàn)種，英國(guó)9.5萬(wàn)種，中國(guó)大陸10萬(wàn)種（初版新書(shū)有5萬(wàn)種），德國(guó)7～8萬(wàn)種，法國(guó)3萬(wàn)種，日本6萬(wàn)種，還有意大利、西班牙等國(guó)，各有2萬(wàn)～3萬(wàn)種。近年來(lái)上述數(shù)字變化不大。俄羅斯出書(shū)也很多，前蘇聯(lián)一年出書(shū)8萬(wàn)種。第十九頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五我國(guó)（這里僅指大陸地區(qū)）2003年有出版社570家（包括副牌社35家），共出版圖書(shū)190391種，其中新版圖書(shū)110812種，重版、重印圖書(shū)79579種，總印數(shù)66.7億冊(cè)。與上年相比圖書(shū)品種增長(zhǎng)11.4%，新版圖書(shū)品種增長(zhǎng)10%，重版、重印圖書(shū)品種增長(zhǎng)13.2%，總印數(shù)下降2.9%。第二十頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五2.期刊的數(shù)量和來(lái)源由于期刊變化太快，所以，全世界的期刊有多少種？現(xiàn)在在版期刊有多少種？尚無(wú)人精確統(tǒng)計(jì)過(guò)。美國(guó)鮑克公司出版《烏利希國(guó)際期刊指南》》(Ulrich‘s

International

Periodicals

Directory，New

York：:Bowker，1932-)是目前反映國(guó)際期刊出版動(dòng)態(tài)及訂購(gòu)期刊的重要工具、其收集品種幾乎囊括了世界上正在出版的全部重要西文期刊?？疾鞄追N權(quán)威的期刊工具書(shū)，目前在版期刊大約有15萬(wàn)種。自有期刊以來(lái)，全世界累計(jì)出版期刊在300萬(wàn)至500萬(wàn)種之間。第二十一頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五我國(guó)大陸地區(qū)2003年共出版期刊9074種，平均期印數(shù)19909萬(wàn)冊(cè)，總印數(shù)29.47億冊(cè)。與上年相比種數(shù)增長(zhǎng)0.5%，平均期印數(shù)下降2.44%，總印數(shù)下降0.14%。出版報(bào)紙2119種，平均期印數(shù)19072.42萬(wàn)份，總印數(shù)383.12億份。與上年相比，種數(shù)下降0.84%，平均期印數(shù)增長(zhǎng)1.88%，總印數(shù)增長(zhǎng)4.16%。臺(tái)灣地區(qū)出版的期刊有5000余種。香港定期出版的期刊有670多種，澳門(mén)有20種。第二十二頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五3.專利說(shuō)明書(shū)的數(shù)量和來(lái)源世界上每年出版的專利說(shuō)明書(shū)約為100-110萬(wàn)件。根據(jù)中國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2003年我國(guó)專利申請(qǐng)總量為30.9萬(wàn)件，授權(quán)量18.2萬(wàn)件，分別比上年增長(zhǎng)了22%和38%。英國(guó)國(guó)家圖書(shū)館2004年累計(jì)專利說(shuō)明書(shū)5348萬(wàn)件專利說(shuō)明書(shū)，是世界上最大的專利庫(kù)藏。截止2004年底，我國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局專利文獻(xiàn)館擁有29個(gè)國(guó)家3個(gè)國(guó)際組織的專利說(shuō)明書(shū)，總量為4000多萬(wàn)件；還可提供88個(gè)國(guó)家及國(guó)際組織專利信息檢索工具。第二十三頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五4.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量和來(lái)源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是一種增長(zhǎng)比較緩慢的文獻(xiàn)。目前，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）和國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）頒布的現(xiàn)行有效的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有16745項(xiàng)。約有100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有全國(guó)性標(biāo)準(zhǔn)化組織。其中有90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)制訂了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止1991年年底，世界上各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)共計(jì)120多萬(wàn)件。在我國(guó)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2001年底，已頒布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)19744項(xiàng)，專業(yè)（部）標(biāo)準(zhǔn)31900項(xiàng)，地方標(biāo)準(zhǔn)11660項(xiàng)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)871項(xiàng)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)40%采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。第二十四頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.其他文獻(xiàn)的數(shù)量和來(lái)源據(jù)《科技會(huì)議錄索引》（IndextoScientific&TechnicalProceedings，簡(jiǎn)稱ISTP）報(bào)道，全世界每年要召開(kāi)上萬(wàn)個(gè)科技會(huì)議。它每年報(bào)道大約4000多個(gè)會(huì)議的會(huì)議錄、收錄會(huì)議論文約16萬(wàn)篇?！妒澜鐣?huì)議》（WorldMeetings，簡(jiǎn)稱WM）是由美國(guó)WorldMeetingsInformationCenterInc.編輯，MacMilanPublishingCompany出版，專門(mén)報(bào)導(dǎo)未來(lái)兩年內(nèi)將要召開(kāi)的國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議信息。第二十五頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五研究報(bào)告的數(shù)量隨著科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而迅速增長(zhǎng)，1945～1950年間年全世界的產(chǎn)量在7500～100000件之間，20世紀(jì)70年代增至每年50萬(wàn)件，80年代每年略有增加。在我國(guó)，中國(guó)科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所是收藏國(guó)外學(xué)位論文較多的單位。北京圖書(shū)館收藏了1983年由美國(guó)友好書(shū)刊基金會(huì)贈(zèng)送的美國(guó)1938-1977年博士論文的縮微膠卷。1986年，清華大學(xué)訂購(gòu)了美國(guó)部分著名大學(xué)，如麻省理工學(xué)院（1983年以來(lái)的）、加利福尼亞大學(xué)伯克利分校、斯坦福大學(xué)（1984年以來(lái)某些系的）博士論文的縮微平片?！吨袊?guó)學(xué)位論文通報(bào)》是我國(guó)自然科學(xué)類(lèi)學(xué)位論文的權(quán)威性檢索工具，1985年創(chuàng)刊。第二十六頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.4信息采集和轉(zhuǎn)換信息的采集，就是信息的選擇過(guò)程，是根據(jù)不斷變化的用戶信息需求從已確定的信息源體系中連續(xù)地選擇、提取和搜求信息的過(guò)程。選擇是信息采集的核心，也是信息資源管理成敗得失的關(guān)鍵。信息選擇的質(zhì)量主要取決于信息采集人員的整體素質(zhì)。5.4.1信息的選擇和采集

第二十七頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.4.2信息采集方法1.文獻(xiàn)型信息資源的采集購(gòu)買(mǎi)交換接收申請(qǐng)復(fù)制網(wǎng)絡(luò)搜索第二十八頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五2.實(shí)物型信息資源的采集采集人員通過(guò)參觀或參加各種實(shí)物展覽、定貨會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、交易會(huì)，或者現(xiàn)場(chǎng)參觀考察和觀摩同行實(shí)驗(yàn)室、試驗(yàn)站等方式實(shí)地考察實(shí)物，直接購(gòu)買(mǎi)或索取實(shí)物樣品。第二十九頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五3.鮮活型信息資源的采集交談：通過(guò)與員工、同事、熟人等進(jìn)行直接對(duì)話、交談、討論和辯論來(lái)獲取信息。采訪：選擇特定對(duì)象，針對(duì)某些感興趣的問(wèn)題主動(dòng)提問(wèn)，獲取信息。社會(huì)調(diào)查：指直接從社會(huì)中了解情況，采集信息和數(shù)據(jù)，收集到第一手資料。這是獲得真實(shí)可靠信息的重要手段。此外，還可以通過(guò)參加各類(lèi)報(bào)告會(huì)或演講會(huì)、各類(lèi)培訓(xùn)班、其他社交活動(dòng)以及現(xiàn)場(chǎng)錄音等方式收集各種鮮活信息。第三十頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五4.數(shù)據(jù)的采集主要的采集方式有觀察、實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)、考察、調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、檢索、普查和科學(xué)研究等。例如，空間信息的采集通常GPS系統(tǒng)、激光三維掃描系統(tǒng)、空間信息合成與編輯系統(tǒng)以及其他實(shí)時(shí)采集系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。第三十一頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五其他采集方法（1）全自動(dòng)電話訪談（CATS）：近年來(lái)出現(xiàn)的一種使用內(nèi)置聲音回答技術(shù)，取代了傳統(tǒng)的調(diào)研方式和電話訪談。它利用專業(yè)調(diào)研員的錄音來(lái)代替訪問(wèn)員逐字逐句地念出問(wèn)題及答案?；卮鹫呖梢詫⒎忾]式問(wèn)題的答案通過(guò)電話上的撥號(hào)盤(pán)鍵入，開(kāi)放式問(wèn)題的答案則被逐一錄在磁帶上。第三十二頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五（2）交互式計(jì)算機(jī)輔助電話訪談（CATI）：是中心控制電話訪談的“電腦化”形式，目前在美國(guó)十分流行。每一位訪問(wèn)員各坐在一臺(tái)計(jì)算機(jī)終端或個(gè)人電腦前，當(dāng)被訪者電話被接通后，訪問(wèn)員通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)鍵啟動(dòng)機(jī)器開(kāi)始提問(wèn)，問(wèn)題和多選題的答案便立刻出現(xiàn)在屏幕上。這一方法省略了數(shù)據(jù)的編輯及錄入的步驟。第三十三頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五(3)電腦柜調(diào)研：一種類(lèi)似于公用電話亭的電腦直接訪談?wù){(diào)研方式。帶觸摸屏的計(jì)算機(jī)存放在可自由移動(dòng)的柜子里，計(jì)算機(jī)可以設(shè)計(jì)程序以指導(dǎo)復(fù)雜的調(diào)研，并顯示出全顏色的掃描圖像（產(chǎn)品、商店外觀等），還可以播放聲音錄音和電視影像。這種訪談方式的費(fèi)用較低，而且被訪者更可能給出誠(chéng)實(shí)的答案。由于調(diào)研前已進(jìn)行了程序化設(shè)計(jì)，故更容易控制。在美國(guó)、西歐、日本等市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)發(fā)達(dá)的國(guó)家，電腦柜調(diào)研已經(jīng)成功的用于貿(mào)易展示、會(huì)議，現(xiàn)在正在嘗試用于零售環(huán)境，在那里會(huì)有更多的用途。第三十四頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五(4)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研系統(tǒng)：主要有E-mail問(wèn)卷、交互式電腦輔助電話訪談（CATI）系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研系統(tǒng)等三種基本類(lèi)型。E-mail問(wèn)卷按照已知的E-mail地址發(fā)出，被訪者回答完畢將問(wèn)卷回復(fù)給調(diào)研機(jī)構(gòu)，有專門(mén)的程序進(jìn)行問(wèn)卷準(zhǔn)備、列制E-mail地址和收集數(shù)據(jù)。交互式計(jì)算機(jī)輔助電話訪談（CATI）系統(tǒng)前面已介紹過(guò)。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研系統(tǒng)運(yùn)用專門(mén)的問(wèn)卷鏈接及傳輸軟件，問(wèn)卷由簡(jiǎn)易的可視問(wèn)卷編輯器產(chǎn)生，自動(dòng)傳送到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器上，通過(guò)網(wǎng)站使用者可以隨時(shí)在屏幕上對(duì)回答數(shù)據(jù)進(jìn)行整體統(tǒng)計(jì)或圖表統(tǒng)計(jì)。費(fèi)用比CATI系統(tǒng)低，小規(guī)模的樣本調(diào)研（低于500名）的費(fèi)用比E-mail調(diào)研高。第三十五頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.4.3信息的轉(zhuǎn)換信息轉(zhuǎn)換大體包括信息資源所有權(quán)或使用權(quán)的轉(zhuǎn)換、信息資源符號(hào)的轉(zhuǎn)換、信息資源記錄方式的轉(zhuǎn)換和信息資源載體的轉(zhuǎn)換等多種形式。信息資源所有權(quán)或使用權(quán)的轉(zhuǎn)換是信息轉(zhuǎn)換的核心內(nèi)容，其他形式的轉(zhuǎn)換都是所有權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)換的延續(xù)和補(bǔ)充。第三十六頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.5信息組織信息資源的序化也稱信息組織.

從宏觀上包括兩個(gè)部分:信源組織是根據(jù)某種規(guī)律或結(jié)構(gòu)對(duì)信息資源進(jìn)行序化處理;信道組織則是為了有效利用存儲(chǔ)空間和提高傳遞效率而對(duì)信息資源實(shí)施重組。第三十七頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.5.1信息組織原理信息組織是對(duì)事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和方式，或者說(shuō)是對(duì)事物屬性的組織。信息組織的過(guò)程就是依照事物屬性之間的同一性、包容性、交叉性和掃訴性等關(guān)系對(duì)信息實(shí)施序化的過(guò)程。信息組織的理論基礎(chǔ)：語(yǔ)言學(xué)、邏輯學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)。信息組織是一個(gè)序化過(guò)程，這個(gè)過(guò)程通常可分為兩個(gè)階段，即序化階段和優(yōu)化階段。所有的信息組織方法都可以歸納為語(yǔ)法信息組織(形式)、語(yǔ)義信息組織(內(nèi)容)和語(yǔ)用信息組織三大類(lèi)型以及它們的不同組合形式。第三十八頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.5.2信息組織的三個(gè)層次語(yǔ)法信息組織語(yǔ)義信息組織語(yǔ)用信息組織:第三十九頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.5.3信息的綜合組織方法目錄學(xué)文獻(xiàn)分類(lèi)學(xué)檔案分類(lèi)法則編輯工作第四十頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.6信息檢索信息檢索就是將信息按一定的方式組織和存貯起來(lái)，并根據(jù)用戶的需要找出有關(guān)信息的過(guò)程。它是人類(lèi)信息活動(dòng)的一種過(guò)程。廣義的信息檢索包括存與取兩個(gè)環(huán)節(jié)，但又不是簡(jiǎn)單、機(jī)械的存取。存是指一種面向來(lái)自各種渠道的大量信息而進(jìn)行的高度組織化的存貯，即信息組織。而所謂取，就是面向隨機(jī)出現(xiàn)的信息需求而進(jìn)行的高度選擇性的檢索，且尤其強(qiáng)調(diào)快速便利地檢出與需求有關(guān)的信息。第四十一頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.6.1信息檢索原理從一般意義上講，信息檢索就是一種搜索過(guò)程，也是一種廣泛的社會(huì)活動(dòng)。例如：八數(shù)碼游戲第四十二頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五從信息資源管理的角度講，信息檢索是從已存儲(chǔ)的信息資源中檢索出與用戶提問(wèn)相關(guān)的文獻(xiàn)、知識(shí)、事實(shí)、數(shù)據(jù)的邏輯運(yùn)算和技術(shù)操作過(guò)程的總和。包括文獻(xiàn)檢索、數(shù)據(jù)檢索和事實(shí)檢索。第四十三頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五1.文獻(xiàn)檢索文獻(xiàn)檢索以文獻(xiàn)為對(duì)象，是用戶提問(wèn)（檢索課題）與文獻(xiàn)集合（檢索工具或數(shù)據(jù)庫(kù)）中的記錄相關(guān)匹配和選擇的過(guò)程。從本質(zhì)上看，文獻(xiàn)檢索是一種相關(guān)性檢索。它不同于數(shù)據(jù)庫(kù)檢索和事實(shí)檢索，不直接解答用戶提出的問(wèn)題本身，只限于提供與之相關(guān)的文獻(xiàn)資料供參考。根據(jù)加工深度不同，文獻(xiàn)檢索可分為題錄（目錄）檢索、文摘檢索、全文檢索和語(yǔ)段檢索。第四十四頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五文獻(xiàn)檢索的核心問(wèn)題是實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)特征與用戶提問(wèn)特征的匹配。一方面要弄清文獻(xiàn)的組織編排方式，檢索者要具有”解構(gòu)”的能力;另一方面要善于分析用戶的提問(wèn)，善于將用戶的信息需求轉(zhuǎn)化為可檢索的概念術(shù)語(yǔ)。這是一個(gè)雙向分析和匹配的過(guò)程。第四十五頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五對(duì)于文獻(xiàn)檢索理論，相關(guān)性是一個(gè)重要的概念。第四十六頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五2.數(shù)據(jù)檢索數(shù)據(jù)檢索是將經(jīng)過(guò)選擇、整理和評(píng)價(jià)（鑒定）的數(shù)據(jù)存入某種載體中，并根據(jù)用戶需要從某種數(shù)據(jù)集合中檢索出能回答其問(wèn)題的準(zhǔn)確（確定）數(shù)據(jù)的過(guò)程或技術(shù)。廣泛地應(yīng)用于研究開(kāi)發(fā)、科學(xué)計(jì)算、質(zhì)量控制、管理決策、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造等領(lǐng)域。從本質(zhì)上看，數(shù)據(jù)檢索是一種確定性的檢索，它要直接提供用戶所需要的確切的數(shù)據(jù)或事實(shí)，而且檢索的結(jié)果也是確定的，要么輸出能回答用戶的具體問(wèn)題的答案，要么檢索結(jié)果為零。數(shù)據(jù)檢索的對(duì)象為數(shù)值性數(shù)據(jù)、非數(shù)值性但可用數(shù)值表示的（可量化的）數(shù)據(jù)（如顏色、形狀等）。它們或來(lái)自文獻(xiàn)資料，或直接來(lái)自實(shí)驗(yàn)、觀測(cè)和調(diào)查過(guò)程，是信息內(nèi)容的高度濃縮物。第四十七頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五3.事實(shí)檢索事實(shí)檢索是對(duì)事實(shí)、數(shù)據(jù)或知識(shí)進(jìn)行組織、存貯和處理，并針對(duì)用戶的提問(wèn)直接提供答案的過(guò)程和技術(shù)。是信息檢索中最高級(jí)最復(fù)雜的一種類(lèi)型。它不同于文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)檢索，因?yàn)槠淠康牟皇欠悍旱奶峁﹨⒖嘉墨I(xiàn)，或者只限于提供已有的數(shù)據(jù)或事實(shí)，而是要從已有的基本數(shù)據(jù)或事實(shí)中推斷或演繹出新的數(shù)據(jù)或事實(shí)。事實(shí)檢索既包括數(shù)值性數(shù)據(jù)的存貯、檢索、算術(shù)運(yùn)算、比較和數(shù)學(xué)推導(dǎo)，還包括非數(shù)值性數(shù)據(jù)（如事實(shí)、概念、思想、知識(shí)等）的存貯、檢索、比較和邏輯推理，從已有的數(shù)據(jù)或事實(shí)中發(fā)現(xiàn)、推導(dǎo)、歸納或演繹出新的知識(shí)。第四十八頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.6.2信息檢索方法和技術(shù)信息檢索方法依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)可劃分為多種類(lèi)型。對(duì)應(yīng)于四次信息源，可分為事實(shí)(或數(shù)據(jù))檢索方法、人名或機(jī)構(gòu)名稱檢索方法、文獻(xiàn)檢索方法和信息資源體系(如圖書(shū)館館藏等)檢索方法等。對(duì)應(yīng)于信息組織方法，可分為字順(如題名、著者等)檢索方法、類(lèi)號(hào)檢索方法、主題檢索方法、關(guān)鍵詞檢索方法和加權(quán)檢索方法等。對(duì)應(yīng)于檢索的時(shí)間范圍，可分為定期從新文獻(xiàn)中檢索適用信息的現(xiàn)狀追蹤調(diào)查(如定題服務(wù))和系統(tǒng)地調(diào)查過(guò)去資料的回溯檢索兩大類(lèi)型。對(duì)應(yīng)于信息檢索方法的操作主體，可分為利用文獻(xiàn)檢索工具查詢文獻(xiàn)的手工檢索方法、使用卡片系統(tǒng)和縮微系統(tǒng)的機(jī)器檢索方法和利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件的計(jì)算機(jī)檢索方法三大類(lèi)。后兩類(lèi)檢索方法常被稱為檢索技術(shù)。第四十九頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五信息檢索技術(shù)計(jì)算機(jī)信息檢索人類(lèi)在經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的手工檢索時(shí)代和短暫的機(jī)器檢索階段后，終于在20世紀(jì)60年代迎來(lái)了計(jì)算機(jī)檢索時(shí)代。計(jì)算機(jī)信息檢索是由人和計(jì)算機(jī)共同作用下完成的信息存貯與檢索的過(guò)程。它60年代進(jìn)入生產(chǎn)性開(kāi)發(fā)和實(shí)際應(yīng)用時(shí)期，70年代開(kāi)始向聯(lián)機(jī)化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)檢索的主要設(shè)施是計(jì)算機(jī)信息檢索系統(tǒng)。信息檢索系統(tǒng)有許多不同類(lèi)型，如脫機(jī)檢索系統(tǒng)、聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)、光盤(pán)檢索系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助微縮品檢索系統(tǒng)、電視信息查詢系統(tǒng)（圖文電視）、多媒體檢索系統(tǒng)等。第五十頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)的物理構(gòu)成有三部分：硬件（計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備）、軟件（系統(tǒng)軟件和情報(bào)檢索軟件）和數(shù)據(jù)庫(kù)（文獻(xiàn)或數(shù)據(jù)集合）。硬件部分主要包括具有一定性能的主計(jì)算機(jī)、外圍設(shè)備以及與數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)傳輸有關(guān)的其他設(shè)備。第五十一頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五軟件部分包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件一般包括操作系統(tǒng)、編譯程序與匯編程序、診斷程序、輸入輸出控制程序、作業(yè)程序與記帳程序、報(bào)表生成程序等。應(yīng)用軟件通常包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、建庫(kù)程序、數(shù)據(jù)輸入輸出程序、自動(dòng)標(biāo)引程序、文檔管理程序、詞表管理程序、定題檢索服務(wù)程序、回溯檢索程序、記帳統(tǒng)計(jì)程序、通訊管理程序、總控程序等。第五十二頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五數(shù)據(jù)庫(kù)部分包括各種數(shù)據(jù)庫(kù)和文檔。數(shù)據(jù)庫(kù)是在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備上按照一定方式存儲(chǔ)的相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。按照國(guó)際通用的數(shù)據(jù)庫(kù)分類(lèi)方法，計(jì)算機(jī)檢索用的數(shù)據(jù)庫(kù)通常有下列類(lèi)型。（1）參考數(shù)據(jù)庫(kù)（Referencedatabase）（2）源數(shù)據(jù)庫(kù)（Sourcedatabase）（3）混合型數(shù)據(jù)庫(kù)（Hybriddatabases）此外，還可以按照載體形式來(lái)區(qū)分，有磁媒體數(shù)據(jù)庫(kù)（Databasesonmagneticmedia）、光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)（Databaseonopticaldisc）、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)（Multimediadatabase）。

第五十三頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)曾經(jīng)是一種最便利、使用最廣泛的計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)。它允許用戶以聯(lián)機(jī)會(huì)話方式直接訪問(wèn)系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)庫(kù)，不管它們位于何處。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，往往又離不開(kāi)一定的通訊設(shè)施和服務(wù)體制。進(jìn)入通訊網(wǎng)中的聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)，又稱為聯(lián)機(jī)檢索網(wǎng)絡(luò)。它是聯(lián)機(jī)檢索實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)果，集合了許多現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)。一個(gè)實(shí)用的聯(lián)機(jī)檢索網(wǎng)絡(luò)至少由聯(lián)機(jī)檢索中心、通訊設(shè)施、檢索終端等三部分組成。第五十四頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五1.聯(lián)機(jī)檢索中心它是聯(lián)機(jī)檢索網(wǎng)絡(luò)的中樞部分，由中央計(jì)算機(jī)、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索與管理軟件以及相應(yīng)的檢索服務(wù)體制組成。中央計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備包括中央處理機(jī)、中央存貯器、通訊部件、控制部件和連接外圍設(shè)備的通道輸入輸出子系統(tǒng)。中央計(jì)算機(jī)的功能是在系統(tǒng)軟件和檢索軟件的支持下完成情報(bào)信息的存貯、處理和檢索等操作，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行管理和控制。另外，還需要配備一些必要的外部設(shè)備，如磁盤(pán)、磁帶機(jī)、光盤(pán)機(jī)、高速打印機(jī)等。第五十五頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五2.通訊設(shè)施它是發(fā)展聯(lián)機(jī)檢索服務(wù)的基礎(chǔ)。沒(méi)有發(fā)達(dá)的通訊網(wǎng)，建設(shè)聯(lián)機(jī)檢索網(wǎng)絡(luò)就無(wú)從談起。聯(lián)機(jī)檢索網(wǎng)絡(luò)的通訊設(shè)施一般包括通訊網(wǎng)、調(diào)制解調(diào)器、檢索終端、自動(dòng)呼叫器、通訊控制器及其他設(shè)備。3.檢索軟件建立一個(gè)實(shí)用的聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)，不僅需要上面所介紹的各種硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)、通訊設(shè)施和服務(wù)體制，而且還需要有一套高性能的信息檢索軟件，才能使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有效地發(fā)揮作用。第五十六頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五聯(lián)機(jī)檢索方法1.用戶需求分析用戶的信息需求多種多樣。用戶需求的形成，受許多社會(huì)因素和個(gè)人因素的影響。第一種對(duì)最新的信息的需求，即要求及時(shí)獲得，迅速傳遞。有這種需求的大多是一些探索未知的研究人員，以及那些從事管理決策工作的人員。第二種需求想了解某一理論、方法、設(shè)備、過(guò)程的片斷性信息，以解決其研究中的具體問(wèn)題。這種需求最常見(jiàn)，數(shù)量最大，要求檢出的信息針對(duì)性強(qiáng)，能解決具體問(wèn)題。第三種需求是想對(duì)某一課題進(jìn)行系統(tǒng)詳盡的了解，以便掌握問(wèn)題的歷史、發(fā)展及現(xiàn)狀。從事編寫(xiě)教材和科技綜述，評(píng)價(jià)科技成果以及專利申請(qǐng)新穎性審查等工作的人往往會(huì)提出這種需求。這種需求要求檢索全面、系統(tǒng)、徹底。第四種需求是用戶已經(jīng)知道所需文獻(xiàn)資料的名稱或作者，或文獻(xiàn)號(hào)等，而要求獲得該文獻(xiàn)的原件、復(fù)印件、最新版本或不同文字的譯本以及等同專利說(shuō)明書(shū)等。第五十七頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五聯(lián)機(jī)檢索方法2.檢索策略制定弄清楚用戶需求之后，就要設(shè)計(jì)一種策略去達(dá)到目標(biāo)。檢索策略就是為實(shí)現(xiàn)檢索目標(biāo)而制定的全盤(pán)計(jì)劃和方案，是對(duì)整個(gè)檢索過(guò)程的謀劃和指導(dǎo)。選擇什么檢索系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)什么途徑，選用什么檢索詞和邏輯組配方法以及需要哪些反饋操作等一系列問(wèn)題的考慮與安排，都屬于檢索策略的范圍。美國(guó)人鮑納（Charles

Bourne）比較全面地總結(jié)出了五種供聯(lián)機(jī)檢索檢索策略：最專指面優(yōu)先策略、最低登錄量的面優(yōu)先策略、積木式檢索策略、“引文珠形增長(zhǎng)”型策略、“逐次分餾”型策略，值得參考和應(yīng)用。

第五十八頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五聯(lián)機(jī)檢索方法3.聯(lián)機(jī)檢索的基本程序從與聯(lián)機(jī)系統(tǒng)相連接開(kāi)始，到與聯(lián)機(jī)系統(tǒng)脫離結(jié)束，主要經(jīng)由以下步驟：①同中心計(jì)算機(jī)接通，并與系統(tǒng)聯(lián)機(jī)；②根據(jù)既定的檢索策略選擇待檢索的數(shù)據(jù)庫(kù)或文檔；③輸入并組配檢索詞；④打印檢索結(jié)果；⑤退出系統(tǒng)，并脫離電信系統(tǒng)連接。第五十九頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五4.檢索技術(shù)（1）布爾檢索布爾檢索（BooleanSearch）利用布爾邏輯算符進(jìn)行檢索詞或代碼的邏輯組配，是信息檢索中最常用的一種方法。常用的邏輯算符有：“AND”（與）；“OR”（或）；“NOT”（非）。第六十頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五（2）截詞檢索截詞檢索（TruncationSearch）也是信息檢索中常用的技術(shù)之一，它可以截取檢索詞的某一部分用于檢索。因此特別適合于西文檢索，可一次性地解決詞干相同的詞、英美拼法不同的詞的檢索。截詞符多采用通配符“*”，可以用它代表多個(gè)字符。因此，截詞檢索有時(shí)也稱為通配符檢索。截詞檢索又有多種類(lèi)型。按截?cái)嗟奈恢梅郑校呵胺揭恢聶z索、后方一致檢索、通配符檢索。按截?cái)嗟淖址麛?shù)量分，有：有限截?cái)唷o(wú)限截?cái)?。第六十一?yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五（3）限制檢索限制檢索（LimitationSearch）是將檢索詞限定在某一范圍內(nèi)進(jìn)行檢索的方法，以提高檢索效率。常用在字段限制中，即利用前、后綴符進(jìn)行的字段檢索，將提問(wèn)詞限定在標(biāo)題、著者、關(guān)鍵詞等字段中出現(xiàn)，以提高命中記錄的相關(guān)度。在檢索系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫(kù)提供的可檢字段通常分為主題字段和非主題字段。第六十二頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五（4）位置檢索位置檢索（Proximitysearching）根據(jù)檢索詞之間的位置關(guān)系來(lái)定義命中記錄。它允許指定兩詞之間的詞序和詞距。詞序指兩詞之間前后順序，詞距指兩詞之間間隔的單詞數(shù)。常用的表示有（以DIALOG系統(tǒng)為例）：(W)或()算符、(N)算符、(nW)或(nN)算符、(S)算符。第六十三頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五（5）加權(quán)檢索加權(quán)檢索（WeightedSearch），是按照權(quán)重來(lái)決定文獻(xiàn)是否命中的一種方法，是一種定量檢索技術(shù)。其側(cè)重點(diǎn)不是判定檢索詞是否存在，而是判定檢索詞在滿足檢索邏輯后對(duì)文獻(xiàn)命中與否的影響程度。加權(quán)檢索的基本方法是：在每個(gè)提問(wèn)詞后面給定一個(gè)數(shù)值表示其重要程度，這個(gè)數(shù)值稱為權(quán)重。檢索時(shí)，先查找這些檢索詞在數(shù)據(jù)庫(kù)記錄中是否存在，然后將每篇命中文獻(xiàn)中出現(xiàn)的檢索詞的權(quán)值相加。權(quán)值之和達(dá)到或超過(guò)預(yù)先給定的閾值，該記錄即為命中記錄。運(yùn)用加權(quán)檢索可以命中核心概念文獻(xiàn)，故它是一種縮小檢索范圍提高檢準(zhǔn)率的有效方法。第六十四頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五（6）多媒體檢索和超文本檢索多媒體檢索（MultimediaSearch）包括基于描述的多媒體檢索和基于內(nèi)容的多媒體檢索。基于描述的多媒體檢索就是用一個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)描述所要查找的圖片或是音樂(lè)，比如可以用“classroom”這個(gè)詞來(lái)查找教室的圖片，也可以“spring”這個(gè)詞查找相關(guān)音樂(lè)?；趦?nèi)容的多媒體檢索就是用一些特征來(lái)查找多媒體信息，這些特征包括顏色、形狀、紋理等視覺(jué)特征，及音頻、音高、音長(zhǎng)等聽(tīng)覺(jué)特征。第六十五頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五超文本檢索（HypertextSearch）：超文本是一種信息的組織方式，它把不定長(zhǎng)的基本信息單元存放在結(jié)點(diǎn)上，這些基本信息單元可以是單個(gè)字、句子、章節(jié)、文獻(xiàn)，甚至是圖象、音樂(lè)或錄象，結(jié)點(diǎn)以鏈路方式鏈接。鏈路可以分為層次鏈、交叉引用鏈、索引鏈等，構(gòu)成網(wǎng)狀層次結(jié)構(gòu)。超文本的特點(diǎn)是以聯(lián)想式的、非線性的、鏈路的網(wǎng)狀層次關(guān)系，允許用戶在閱讀過(guò)程中從其認(rèn)為有意義的地方入口，直接快速地檢索到所需要的目標(biāo)信息。第六十六頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.6.3信息檢索過(guò)程和策略第六十七頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.6.4信息檢索效果及其評(píng)價(jià)信息檢索效果是信息檢索服務(wù)所反映的效率和結(jié)果，有技術(shù)效果和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果之分。信息檢索效果是通過(guò)評(píng)價(jià)相關(guān)信息檢索過(guò)程的各種指標(biāo)來(lái)衡量的。據(jù)美國(guó)學(xué)者克萊弗登的研究，評(píng)價(jià)信息檢索效果的指標(biāo)主要有六個(gè):收錄范圍、查全率、查準(zhǔn)率、響應(yīng)時(shí)間、用戶負(fù)擔(dān)和輸出形式。第六十八頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五案例分析：中國(guó)知網(wǎng)CNKI

第六十九頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.7信息資源開(kāi)發(fā)5.7.1信息資源開(kāi)發(fā)論5.7.2信息產(chǎn)品結(jié)構(gòu)論5.7.3信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略論5.7.4信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方法論第七十頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.7.1信息資源開(kāi)發(fā)論內(nèi)涵：信息資源開(kāi)發(fā)利用是指根據(jù)社會(huì)需要，對(duì)信息資源進(jìn)行采集、處理、存儲(chǔ)、傳播、服務(wù)、交換、共享和應(yīng)用的過(guò)程。一是從處延上發(fā)掘信息來(lái)源，開(kāi)拓信息渠道，建立信息庫(kù)存，加速信息流動(dòng);二是從內(nèi)涵上不斷重組和加工信息內(nèi)容本身。信息資源開(kāi)發(fā)是一種創(chuàng)造和生產(chǎn)新的信息產(chǎn)品的活動(dòng)，是信息資源服務(wù)的一種高級(jí)形式。第七十一頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五信息資源開(kāi)發(fā)本身可分為潛在信息資源開(kāi)發(fā)和現(xiàn)實(shí)信息資源開(kāi)發(fā)兩大部分。教育和大眾傳播領(lǐng)域是開(kāi)發(fā)潛在信息資源的兩大主導(dǎo)部門(mén)。信息資源管理機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)之一是開(kāi)發(fā)現(xiàn)實(shí)信息資源。特爾斐法、訪談法、問(wèn)卷法和測(cè)試法等是開(kāi)發(fā)潛在信息資源的主要研究方法?，F(xiàn)實(shí)信息資源開(kāi)發(fā)又可分為文獻(xiàn)信息資源開(kāi)發(fā)和網(wǎng)上信息資源開(kāi)發(fā)兩大部分。第七十二頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五信息資源開(kāi)發(fā)的最終目的是形成信息產(chǎn)品。簡(jiǎn)單的線索型信息產(chǎn)品對(duì)應(yīng)于語(yǔ)法信息層次的信息資源開(kāi)發(fā)；復(fù)雜的知識(shí)型信息產(chǎn)品對(duì)應(yīng)于語(yǔ)義信息層次的信息資源開(kāi)發(fā)；實(shí)用的個(gè)別化的信息產(chǎn)品對(duì)應(yīng)于語(yǔ)用信息層次的信息資源開(kāi)發(fā)。第七十三頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五信息資源開(kāi)發(fā)的實(shí)質(zhì)是一種前導(dǎo)性的研究活動(dòng)，不同于一般的學(xué)術(shù)研究。信息資源開(kāi)發(fā)是一種市場(chǎng)導(dǎo)向型的研究活動(dòng)。信息資源開(kāi)發(fā)是一種高層次的信息服務(wù)，它既不是純粹的學(xué)術(shù)研究活動(dòng)，也不是純粹的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而是兩者的結(jié)合。信息資源開(kāi)發(fā)是生產(chǎn)和形成信息產(chǎn)品的過(guò)程，信息咨詢服務(wù)則是以這些信息產(chǎn)品為依據(jù)提供事實(shí)、數(shù)據(jù)、線索和文本等的過(guò)程。第七十四頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.7.2信息產(chǎn)品結(jié)構(gòu)論信息產(chǎn)品或稱信息商品，是以信息為對(duì)象，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)、加工、組織和轉(zhuǎn)換而形成的，能滿足用戶信息需求的，可在市場(chǎng)中自由移動(dòng)的信息媒體。依據(jù)信息產(chǎn)品生命周期的幅度，分保存型信息產(chǎn)品，短命型信息產(chǎn)品，即時(shí)型信息產(chǎn)品。這些產(chǎn)品類(lèi)型大多數(shù)是信息資源生產(chǎn)階段的產(chǎn)物，不妨稱之為生產(chǎn)型信息產(chǎn)品。再生型信息產(chǎn)品是信息資源開(kāi)發(fā)階段的產(chǎn)品，是對(duì)生產(chǎn)型信息產(chǎn)品進(jìn)行再開(kāi)發(fā)的結(jié)果，是信息資源再生產(chǎn)的產(chǎn)物，具有濃縮性、間接性和適用性等特征。再生型信息產(chǎn)品大約可歸納為索引類(lèi)、匯編類(lèi)、綜述類(lèi)、述評(píng)類(lèi)和預(yù)測(cè)類(lèi)五大類(lèi)型。第七十五頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五索引類(lèi)信息產(chǎn)品包括各種目錄、書(shū)目、文摘、題錄、索引、新書(shū)通報(bào)、廣播電視節(jié)目預(yù)報(bào)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器登錄菜單等。主要開(kāi)發(fā)者和提供者是圖書(shū)館、情報(bào)中心和各類(lèi)新興的網(wǎng)絡(luò)公司。匯編類(lèi)信息產(chǎn)品主要包括文集、圖集、手冊(cè)、年鑒、大事記、人物年譜、機(jī)構(gòu)名錄和“新聞集錦”等。主要開(kāi)發(fā)者和提供者是出版社、雜志社.、報(bào)社和檔案館等。綜述類(lèi)信息產(chǎn)品主要包括各類(lèi)綜述、學(xué)科總結(jié)、專題總結(jié)、年度總結(jié)、年度進(jìn)展和“一周新聞回顧”等。主要開(kāi)發(fā)者和提供者是各類(lèi)情報(bào)中心、信息中心和大眾傳播機(jī)構(gòu)。述評(píng)類(lèi)信息產(chǎn)品主要包括各類(lèi)評(píng)述、評(píng)論和點(diǎn)評(píng)等。述評(píng)類(lèi)信息產(chǎn)品的主要開(kāi)發(fā)者和提供者依然是各類(lèi)情報(bào)中心、信息中心和大眾傳播部門(mén)。預(yù)測(cè)類(lèi)信息產(chǎn)品主要包括各類(lèi)預(yù)測(cè)、展望和趨勢(shì)分析等。情報(bào)中心、信息中心和廣播電視部門(mén)等是預(yù)測(cè)類(lèi)信息產(chǎn)品的主要開(kāi)發(fā)者和提供者。第七十六頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五再生型信息產(chǎn)品的內(nèi)在結(jié)構(gòu)第七十七頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.7.3信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略論選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)是信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的首要間題。保證高智力投人是確保信息產(chǎn)品質(zhì)量和檔次的重要前提。緊跟技術(shù)進(jìn)步是提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率的重要舉措。確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的制勝法寶。實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)是提高信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效益的核心間題。創(chuàng)造名牌產(chǎn)品.是信息產(chǎn)品進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)的基本策略。第七十八頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五5.7.4信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方法論信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方法論主要是由信息分析、信息綜合和信息預(yù)測(cè)三類(lèi)方法組成的;信息分析是手段，信息綜合是目的，信息預(yù)測(cè)是發(fā)展，綜合起來(lái)形成三位一體的結(jié)構(gòu)。見(jiàn)P247，P248.第七十九頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五信息資源開(kāi)發(fā)的意義我國(guó)政府的信息化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)早已提出：信息資源開(kāi)發(fā)利用是國(guó)家信息化的核心。為什么信息資源開(kāi)發(fā)利用問(wèn)題現(xiàn)在上升到如此重要的地位？信息資源開(kāi)發(fā)利用的重要性體現(xiàn)在哪些方面？可以從幾個(gè)不同方面來(lái)說(shuō)明信息資源開(kāi)發(fā)利用的重要意義。第八十頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五（1）現(xiàn)代資源觀：信息成為主要的生產(chǎn)要素。（2）信息資源是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)變革和增長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。（3）信息資源開(kāi)發(fā)利用能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。（4）信息資源開(kāi)發(fā)利用是完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要手段。（5）信息資源開(kāi)發(fā)利用是提高政府運(yùn)作效率的需要。（6）信息資源開(kāi)發(fā)利用是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要。第八十一頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五我國(guó)信息資源狀況我國(guó)信息資源的優(yōu)勢(shì)：我國(guó)歷史悠久，人口眾多，地域廣闊，物種豐富，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總量大，這些都是產(chǎn)生信息資源的優(yōu)勢(shì)條件。其中最有價(jià)值和最具特色的信息資源有：中國(guó)文化資源（歷史文化、民族文化、語(yǔ)言文化、宗教文化等）；中文信息資源；中國(guó)的統(tǒng)計(jì)信息資源；中國(guó)的市場(chǎng)信息資源；生物（物種和基因）信息資源。第八十二頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五從資源本身看，我國(guó)信息資源的劣勢(shì)在于，科技領(lǐng)域缺乏原創(chuàng)性和高水平的成果，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域缺乏國(guó)外經(jīng)濟(jì)信息資源（如國(guó)外市場(chǎng)行情、國(guó)外企業(yè)信息等），文化領(lǐng)域缺乏現(xiàn)代文化娛樂(lè)資源（如游戲、電影等），本國(guó)生產(chǎn)的有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并適合我國(guó)需要的產(chǎn)品與實(shí)際需要相比相差太遠(yuǎn)。從開(kāi)發(fā)利用的角度看，我們的劣勢(shì)在于對(duì)信息資源開(kāi)發(fā)利用的重要性長(zhǎng)期認(rèn)識(shí)不足，現(xiàn)有的信息資源共享性差，重復(fù)采購(gòu)和重復(fù)加工處理現(xiàn)象嚴(yán)重，造成很多浪費(fèi)。信息資源開(kāi)發(fā)利用的方式單一，單純的依靠政府的投入。對(duì)信息資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、安全等問(wèn)題認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。第八十三頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五我國(guó)信息資源開(kāi)發(fā)利用的原則國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)最近提出我國(guó)信息資源開(kāi)發(fā)利用應(yīng)當(dāng)遵循以下四個(gè)原則：（1）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。（2）需求導(dǎo)向。（3）創(chuàng)新開(kāi)放（4）確保安全。

第八十四頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五國(guó)家科學(xué)技術(shù)部科技文獻(xiàn)平臺(tái)（以國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心為核心）建設(shè)規(guī)劃是我國(guó)科技系統(tǒng)信息資源開(kāi)發(fā)利用的重大舉措。該規(guī)劃提出了若干條建設(shè)原則，既具有宏觀指導(dǎo)性，又具有較強(qiáng)的操作性和系統(tǒng)自身的特色。首先，強(qiáng)調(diào)得最多的是增量盤(pán)活存量原則。它指要通過(guò)“共建共享”機(jī)制和“網(wǎng)絡(luò)化”的先進(jìn)技術(shù)手段，盤(pán)活被行政部門(mén)和已有系統(tǒng)長(zhǎng)期分割的國(guó)家科技信息資源存量，擴(kuò)大國(guó)家科技創(chuàng)新所需要的科技信息資源增量。后來(lái)又改為按照“調(diào)控增量，盤(pán)活存量”的原則，從國(guó)家科技文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的全局性、戰(zhàn)略性、權(quán)威性出發(fā)，推進(jìn)科技文獻(xiàn)信息資源的整合與共享，構(gòu)建國(guó)家科技文獻(xiàn)信息資源保障體系。第八十五頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五其次是統(tǒng)籌規(guī)劃、分布實(shí)施原則，指在資源建設(shè)上要通過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，克服以往各自為政、重復(fù)訂購(gòu)的現(xiàn)象，提高經(jīng)費(fèi)的使用效益，使外文文獻(xiàn)資源迅速增長(zhǎng)。第三是多種能力協(xié)同發(fā)展原則，指文獻(xiàn)資源采集能力、信息加工能力、信息服務(wù)能力、支撐平臺(tái)正常運(yùn)行的能力等要協(xié)同發(fā)展，不斷拓展服務(wù)方式，深化服務(wù)內(nèi)容。后來(lái)又總結(jié)為五個(gè)能力，即文獻(xiàn)保障能力，快速反應(yīng)能力，決策支持能力，集成服務(wù)能力，持續(xù)發(fā)展能力。第八十六頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五在組織管理方面提出要堅(jiān)持聯(lián)合、協(xié)作、開(kāi)放、共享的原則，從組織規(guī)劃、建設(shè)管理、技術(shù)機(jī)制和服務(wù)模式等多方面推動(dòng)中心各單位的共建共享，避免重復(fù)浪費(fèi)，促進(jìn)良性發(fā)展。在運(yùn)營(yíng)機(jī)制方面提出要在強(qiáng)調(diào)公益性和社會(huì)化原則的同時(shí)，針對(duì)某些特殊文獻(xiàn)和深層次的信息知識(shí)服務(wù)，在一定范圍內(nèi)實(shí)行市場(chǎng)化的運(yùn)作機(jī)制。此外，還提出了“邊建設(shè)、邊服務(wù)、邊發(fā)展”原則和加強(qiáng)可持續(xù)能力建設(shè)（資源、長(zhǎng)期保障、研發(fā)、機(jī)制）的原則。第八十七頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五國(guó)外信息資源開(kāi)發(fā)利用的戰(zhàn)略美國(guó)政府提出9項(xiàng)原則，實(shí)際上可以視為克林頓政府的信息資源開(kāi)發(fā)利用的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。它包括：⑴通過(guò)稅收和法規(guī)政策，促進(jìn)民間企業(yè)投資；⑵擴(kuò)展“全民服務(wù)”概念，保護(hù)所有美國(guó)人以負(fù)擔(dān)得起的價(jià)格享用信息資源；⑶以“催化劑”的作用來(lái)促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的新的應(yīng)用，責(zé)成重要的政府研究計(jì)劃和撥款幫助民間企業(yè)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用NII所需要的技術(shù)；⑷促進(jìn)NII以完備、交互和用戶驅(qū)動(dòng)的方式進(jìn)行；⑸保證信息安全和網(wǎng)絡(luò)的可靠性；⑹改進(jìn)無(wú)線電頻譜的管理，它是日趨重要的資源；⑺保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。為防止非法偽冒和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完整性，政府將研究如何加強(qiáng)國(guó)內(nèi)的版權(quán)法和國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)條約；⑻協(xié)調(diào)各級(jí)政府和其他國(guó)家的行為；⑼提供利用政府信息的機(jī)會(huì)，并改善政府的采購(gòu)活動(dòng)。第八十八頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五加拿大政府非常重視信息資源的開(kāi)發(fā)利用，認(rèn)為信息資源是與人力資源和自然資源同樣重要的資產(chǎn)，特別是將政府信息資產(chǎn)作為加拿大信息資產(chǎn)中最重要的組成部分。加拿大政府認(rèn)為，政府信息是有益于全體公眾的資產(chǎn)，高效的政府信息管理會(huì)提高政府服務(wù)的效率和透明度，促進(jìn)政府機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作，有助于政府決策和保存具有歷史價(jià)值的信息。為此，1989年頒布了關(guān)于政府信息資源管理的新政策，以取代以往有關(guān)檔案管理、電子數(shù)據(jù)處理、縮微技術(shù)和政府信息采集等方面的政策，并影響到其他有關(guān)方面的政策，如圖書(shū)館管理、《信息獲取法》、《個(gè)人隱私法》、減輕公眾與小企業(yè)文書(shū)負(fù)擔(dān)等方面的法律。第八十九頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五歐盟2000年開(kāi)始推行“電子歐洲行動(dòng)計(jì)劃”（e-Europe

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Plan）。歐盟認(rèn)為，電子內(nèi)容是重要的經(jīng)濟(jì)資源，其有效的開(kāi)發(fā)利用對(duì)歐共體內(nèi)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，增加就業(yè)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和公民生活質(zhì)量以及進(jìn)一步強(qiáng)化一體化內(nèi)部市場(chǎng)，都有著極其重要的意義。第九十頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五法國(guó)政府一直奉行信息自主獨(dú)立的政策，重視數(shù)據(jù)庫(kù)和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及信息的傳播和利用，避免依賴別國(guó)的信息資源，同時(shí)注意保護(hù)本國(guó)的文化和國(guó)家主權(quán)。第九十一頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五德國(guó)聯(lián)邦政府1994年8月公布了第三個(gè)信息發(fā)展計(jì)劃《1990-1994年聯(lián)邦政府專業(yè)信息計(jì)劃》。該計(jì)劃突出地強(qiáng)調(diào)了以下五項(xiàng)政策：①加強(qiáng)和改善電子信息系統(tǒng)，建設(shè)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫(kù)；②改善技術(shù)信息環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件，提高德國(guó)產(chǎn)品的新技術(shù)含量和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；③加強(qiáng)信息科學(xué)人才的培養(yǎng)；④加強(qiáng)信息領(lǐng)域的國(guó)際交流與合作；⑤增強(qiáng)信息政策和法律的指導(dǎo)和調(diào)節(jié)功能。1996年2月，德國(guó)政府內(nèi)閣通過(guò)了《信息2000年》，其主要內(nèi)容之一是為信息社會(huì)制訂新的法律框架，使世界上最現(xiàn)代化的的德國(guó)通信設(shè)施充分發(fā)揮作用。后來(lái)，又頒布了《信息和通訊服務(wù)規(guī)范法》，其宗旨是為利用電子信息和通信服務(wù)的各種可能性規(guī)定統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)框架條件。第九十二頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五印度政府把數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)作為發(fā)展重點(diǎn)之一，鼓勵(lì)本國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)與外國(guó)合作，加快數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)速度。印度的數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展戰(zhàn)略是：集中支持重要信息機(jī)構(gòu)建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)，優(yōu)先建設(shè)使用頻率高的信息源數(shù)據(jù)庫(kù)（如期刊、專利聯(lián)合目錄）；建設(shè)國(guó)外較缺乏的數(shù)據(jù)庫(kù)和本國(guó)更需要的數(shù)據(jù)庫(kù)（如金屬數(shù)據(jù)庫(kù)、紡織數(shù)據(jù)庫(kù)）；大力發(fā)展光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)；鼓勵(lì)私營(yíng)機(jī)構(gòu)參與數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)；加強(qiáng)與國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系，與國(guó)外合作開(kāi)發(fā)印度數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)，包括合作建庫(kù)，引入國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)機(jī)檢索服務(wù)，使印度數(shù)據(jù)庫(kù)走向國(guó)際市場(chǎng)等。第九十三頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五新加坡繼“IT2000”之后，新加坡又于1994年提出“圖書(shū)館2000年”計(jì)劃，要建立一個(gè)“無(wú)圍墻的圖書(shū)館”，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把新加坡500個(gè)圖書(shū)館和信息中心與國(guó)外的圖書(shū)館和數(shù)據(jù)庫(kù)連接起來(lái)，作為建設(shè)智能島和促進(jìn)社會(huì)信息化計(jì)劃的組成部分。第九十四頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五考察這些國(guó)家的信息資源開(kāi)發(fā)利用戰(zhàn)略，有些經(jīng)驗(yàn)是值得我們借鑒的。一是政府在信息資源開(kāi)發(fā)利用方面目標(biāo)明確，責(zé)任清楚；二是政府在信息資源開(kāi)發(fā)利用中有所為有所不為。國(guó)家主要承擔(dān)公益性信息資源的建設(shè)項(xiàng)目，包括支持面向基礎(chǔ)研究，提高公眾科學(xué)文化素養(yǎng)和道德水平、保護(hù)和弘揚(yáng)民族文化的研究以及服務(wù)于政府內(nèi)政外交決策等方面的信息資源建設(shè)項(xiàng)目，支持圖書(shū)館做好公益性信息服務(wù)。而對(duì)于非公益性信息產(chǎn)品和服務(wù)，則主要由市場(chǎng)來(lái)提供。如商業(yè)信息、娛樂(lè)性信息產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)由民間機(jī)構(gòu)來(lái)主導(dǎo)投資和開(kāi)發(fā)。政府不能也不可能包攬起來(lái)，它只能起政策引導(dǎo)和調(diào)控作用。另外，還必須認(rèn)真考慮國(guó)家主權(quán)和民族文化保護(hù)問(wèn)題，要警惕過(guò)分依賴外國(guó)的信息資源。第九十五頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五我國(guó)信息資源開(kāi)發(fā)利用戰(zhàn)略我國(guó)國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)最近提出的有關(guān)文件，體現(xiàn)了國(guó)家層面的信息資源開(kāi)發(fā)利用戰(zhàn)略。其中強(qiáng)調(diào)：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，以政務(wù)信息資源開(kāi)發(fā)利用為先導(dǎo)，充分發(fā)揮公益性信息服務(wù)的作用，提高信息資源產(chǎn)業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，完善信息資源開(kāi)發(fā)利用的保障環(huán)境，推動(dòng)信息資源的優(yōu)化配置，促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。第九十六頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五該文件指出信息資源開(kāi)發(fā)利用工作的總體任務(wù)是：強(qiáng)化全社會(huì)的信息意識(shí)，培育市場(chǎng)，擴(kuò)大需求，發(fā)展壯大信息資源產(chǎn)業(yè)；著力開(kāi)發(fā)和有效利用生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的信息資源，推進(jìn)政府信息公開(kāi)和政務(wù)信息共享，增強(qiáng)公益性信息服務(wù)能力，拓寬服務(wù)范圍；完善法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化體系，推動(dòng)我國(guó)信息資源總量增加、質(zhì)量提高、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提升全社會(huì)信息資源開(kāi)發(fā)利用水平，提高信息化建設(shè)的綜合效益。具體任務(wù)分為三大方面：加強(qiáng)政務(wù)信息資源的開(kāi)發(fā)利用，加強(qiáng)信息資源的公益性開(kāi)發(fā)利用和服務(wù)，促進(jìn)信息資源市場(chǎng)繁榮和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最后提出了若干條戰(zhàn)略措施，即完善信息資源開(kāi)發(fā)利用工作的保障環(huán)境。第九十七頁(yè)，共一百零七頁(yè)，編輯于2023年，星期五在中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)系統(tǒng)中長(zhǎng)期規(guī)劃戰(zhàn)略研討會(huì)上，有關(guān)負(fù)責(zé)人提出“十一五”專項(xiàng)建設(shè)的總體框架是：在保