做好新時(shí)代群眾工作心得體會(huì)2023年7篇

第做好新時(shí)代群眾工作心得體會(huì)2023年7篇做好新時(shí)代群眾工作心得體會(huì)2023年7篇

新時(shí)代的群眾工作必須堅(jiān)持人民主體地位，發(fā)揮群眾的主體作用，來寫一寫做好新時(shí)代群眾工作的心得體會(huì)怎么樣？下面是小編為大家整理的關(guān)于做好新時(shí)代群眾工作心得體會(huì)，歡迎大家來閱讀。

做好新時(shí)代群眾工作心得體會(huì)（精選篇1）

自開展群眾工作“六大”活動(dòng)以來，主動(dòng)融入到活動(dòng)中，多次帶隊(duì)深入鄉(xiāng)村走訪慰問結(jié)對(duì)親戚家中，同時(shí)，通過托付慰問、電話聯(lián)系等方式拓寬了活動(dòng)了活動(dòng)的形式和內(nèi)容，得到了村兩委及村民的好評(píng)?，F(xiàn)就群眾工作的體會(huì)簡述如下：

一、提升能力是開展好群眾工作的關(guān)鍵

自開展群眾工作全覆蓋以來，通過深入開展相關(guān)工作，發(fā)現(xiàn)自身許多方面的能力和素質(zhì)需要提高。迫切要提高自身業(yè)務(wù)、文化、政治思想等素質(zhì)以及想迫切地想與群眾結(jié)緣的愿望，才能開展好此項(xiàng)工作。這是一種擔(dān)待、是一份責(zé)任、也是一種榮耀。因此，通過群眾工作的開展并將自身投入到其中，使自己的能力得到了充分的提高。可以這樣說，群眾工作實(shí)踐活動(dòng)促進(jìn)了自身能力的提高，同時(shí)能力的提高，也促進(jìn)了群眾工作更好的開展。

二、貼近群眾才能開展好群眾工作

“水能載舟也能覆舟”，如果說黨和干部“舟”，那人民群眾就是“水”。我們開展群眾工作，就必須與群眾近距離地接觸，近距離地了解群眾的生產(chǎn)生活及思想動(dòng)態(tài)，近距離的掌握群眾要的是什么，缺的是什么，甚至擔(dān)心或害怕的又是什么，就必須用一顆誠摯的心去偎貼另一顆顆淳樸的心，只有這樣，人民群眾才能真心擁護(hù)你，才能聽你的話。

三、開展群眾工作要有具體的措施

一是要帶著使命去開展群眾工作。跟一個(gè)和自己沒有任何瓜葛素昧平生的農(nóng)戶開展“結(jié)對(duì)認(rèn)親”本身就是一個(gè)偉大的舉措。農(nóng)村親戚當(dāng)然不足以新鮮，因?yàn)樵S多干部都是農(nóng)村出身，但是此親戚與彼親戚有所不同，對(duì)自己親戚的幫扶往往不帶使命，只是一種優(yōu)良傳統(tǒng)的習(xí)慣性的幫扶，而對(duì)結(jié)對(duì)親戚的幫扶卻是一種不能推托的必須完成的工作使命，“愛國感恩”宣傳教育、“同心同向”、“愛心幫扶”等等工作也是如此。

二是要利用好與群眾接觸的機(jī)會(huì)。在機(jī)關(guān)單位工作的干部，他所從事的日常工作跟基層群眾接觸的少，而且多數(shù)情況下，不怎么了解群眾的生產(chǎn)生活情況。久而久之就會(huì)脫離群眾，無形中工作與實(shí)際脫節(jié)，與人民群眾的感情淡漠了，就算是本地的民族干部也掌握不了他們的生產(chǎn)生活狀況及思想動(dòng)態(tài)。

而今開展的群眾六大教育活動(dòng)，正好糾正和彌補(bǔ)了這一缺陷。舉個(gè)例子，如“同心同向”活動(dòng)，如果沒有干部與寺廟僧侶的結(jié)對(duì)，又有幾個(gè)能認(rèn)清基層社會(huì)的維護(hù)穩(wěn)定工作寺廟其實(shí)是個(gè)關(guān)鍵呢又比如說“共建共創(chuàng)”活動(dòng)，機(jī)關(guān)單位黨支部和聯(lián)系村黨支部開展座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)，幫助基層黨支部制定相關(guān)工作計(jì)劃，甚至機(jī)關(guān)單位黨員干部與基層貧困黨員開展幫扶等等活動(dòng)，進(jìn)一步把黨群間的距離、黨群間的關(guān)系逼近和加強(qiáng)了。因此我們要利用好群眾工作的與人民群眾接觸的各種機(jī)會(huì)，加深感情，促進(jìn)社會(huì)和諧。

三是要加強(qiáng)宣傳教育維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，群眾宣傳教育工作是關(guān)鍵。既然體會(huì)到群眾的宣傳教育工作是關(guān)鍵，那么加強(qiáng)學(xué)習(xí)便是首要的任務(wù)了，不然，又怎么向群眾宣傳怎么教育群眾許多和我一樣的普通干部，限于日常的工作性質(zhì)，似乎沒有必要過多的在意除了業(yè)務(wù)范圍以外對(duì)其他知識(shí)的涉獵，也沒有必要掌握過多的法律法規(guī)及黨的方針政策，從而，習(xí)慣性地忽略了學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)的重要性和必要性。

自單位啟動(dòng)群眾六大活動(dòng)以來，我不僅參與了“結(jié)對(duì)認(rèn)親”、“同心同向”、“共建共創(chuàng)”、“愛國感恩守法”宣傳教育活動(dòng)，同樣參與了本單位“愛心幫扶”及“幸福工程”工作的信息收集、報(bào)送等工作，從而深切體會(huì)到了自身文化知識(shí)的貧乏，工作能力的不足及思想覺悟的淺顯。因此通過學(xué)習(xí)提高了宣傳教育的能力，從而為群眾工作更好的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過形勢(shì)政策的宣傳，加強(qiáng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的教育，達(dá)到了相互促進(jìn)、共同進(jìn)步的良好局面。

四是要結(jié)合自身工作開展活動(dòng)。通過適時(shí)地進(jìn)村、入戶、入寺開展群眾工作，不僅體會(huì)到了群眾工作的重要性，而且拓寬了一個(gè)文化旅游工作者的視野。因?yàn)樵S多優(yōu)秀的民族民間文化都在群眾中流傳，許多不曾發(fā)現(xiàn)的旅游景點(diǎn)都在村村寨寨、山山水水當(dāng)中，即使你的工作性質(zhì)不必要去更多的了解民族民間文化，不必要觸動(dòng)對(duì)美麗風(fēng)景的無限向往，但是，正如長大的孩子需要知道母親的需求一樣，作為文旅廣體局的局長，必須率先去掌握和了解存于本縣內(nèi)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，并有職責(zé)進(jìn)一步去作挖掘、保護(hù)、繼承和發(fā)展工作。因此結(jié)合本職開展群眾工作，才能取得實(shí)效。

五是要用實(shí)際行動(dòng)開展群眾工作。開展群眾工作的體會(huì)便是用實(shí)際行動(dòng)溫暖了群眾的心。

也許，我們只是憑著時(shí)代的使命在完成份內(nèi)的工作，或許還摻雜著消極、抱怨、推卸、敷衍等等不良行為。但是，我們的老百姓可是在用一顆透明而滾燙的心親近著我們，盼望著我們，愛護(hù)著我們啊!我們沒有理由不把群眾工作深入開展下去啊!

以上是我自參加群眾六大教育活動(dòng)以來的一些體會(huì)。但愿群眾工作能夠形成長效機(jī)制，持之以恒，成為密切黨群、干群關(guān)系的橋梁和紐帶，層層深入，使自己在各方面得到進(jìn)一步的鍛煉和提高，成為一名群眾認(rèn)可、組織滿意的合格的干部。

做好新時(shí)代群眾工作心得體會(huì)（精選篇2）

一是要關(guān)注民生，把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題當(dāng)做做好群眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認(rèn)真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關(guān)注他們?cè)谏a(chǎn)、生活中存在的困難和問題，以及他們關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，加以分析研究，撲下身子辦實(shí)事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺(tái)帳和民情日志，隨時(shí)記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民群眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過辦實(shí)事、解難題感染群眾、教育群眾。

二是要處理好解決思想問題與實(shí)際問題的關(guān)系。要解決好群眾的思想問題和實(shí)際問題，首先要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數(shù)；同時(shí)，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時(shí)刻樹立“群眾之需無小事”的思想，把解決群眾思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來。其次要通過解決實(shí)際問題的同時(shí)解決思想問題，借助解決實(shí)際的同時(shí)，達(dá)到強(qiáng)化思想教育，這樣既能密切干群關(guān)系，又能增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。

三是要處理好思想政治工作與制度約束的關(guān)系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導(dǎo)向，紀(jì)律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導(dǎo)向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結(jié)合起來，才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)?；⒅贫然?，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風(fēng)細(xì)雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項(xiàng)規(guī)章制度中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛?cè)嵯酀?jì)，虛實(shí)結(jié)合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會(huì)性。

四是要堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導(dǎo)，就是針對(duì)出現(xiàn)的問題，解開癥結(jié)疏通引導(dǎo)。疏通和引導(dǎo)，二者相互聯(lián)系，相互依賴，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導(dǎo)相結(jié)合，是思想政治工作的具體工作方法，運(yùn)用疏導(dǎo)的方法來解決在新時(shí)期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開放的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀念、成才意識(shí)、競(jìng)爭意識(shí)、民主意識(shí)、自主意識(shí)、平等意識(shí)的增強(qiáng)。遇事善于思考，不輕信，不盲從；愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑；愿意接受與人為善、和風(fēng)細(xì)雨的幫助和教育，厭煩那種簡單粗暴、家長式的作風(fēng)，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至?xí)m得其反。因此，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，以誠相見，耐心說服，因勢(shì)利導(dǎo)，才能將人們多元化、復(fù)雜化的思想觀念引導(dǎo)到積極向上，不斷進(jìn)取創(chuàng)新的軌道上來。

堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個(gè)“理”字。遇事要對(duì)群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個(gè)“誠”字。誠心誠意為群眾著想，做到以誠待人。三是要清除一個(gè)“偏”字。要消除對(duì)某些群眾的偏見，做到尊重每一個(gè)群眾的人格，反對(duì)歧視行為。四是堅(jiān)持一個(gè)“公”字。堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報(bào)復(fù)，保護(hù)親朋行為。五是要注重一個(gè)“情”字。滿腔熱情地為每一個(gè)居民群眾排憂解難，多為群眾辦實(shí)事，做到以情服人，以情動(dòng)人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調(diào)動(dòng)群眾中的一切積極因素，不斷為各項(xiàng)事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，中華民族的偉大復(fù)興增添新力量。

五是要以內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂于接受的文體活動(dòng)，吸引居民群眾參與，讓他們?cè)趨⑴c中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平。

六是要注重培養(yǎng)典型，營造健康向上的社會(huì)輿論環(huán)境。榜樣的力量是無窮的，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳典型，用先進(jìn)典型的榜樣力量來帶動(dòng)干部群眾形成良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成高尚的道德追求，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，倡導(dǎo)主流精神，努力形成先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)，崇高精神催人奮進(jìn)和社會(huì)氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。

在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式，堅(jiān)持以人為本，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實(shí)。

做好新時(shí)代群眾工作心得體會(huì)（精選篇3）

對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。

對(duì)待群眾工作要真心?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接應(yīng)對(duì)基層、應(yīng)對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，必須要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選取，把群眾的利益作為第一思考，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。

古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見、推薦，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠應(yīng)對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。

解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際狀況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機(jī)立斷，立刻落實(shí);對(duì)那些惠及長遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目，要慎重思考，暫緩進(jìn)行。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫忙他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫忙群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

做好新時(shí)代群眾工作心得體會(huì)（精選篇4）

做好群眾工作，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要環(huán)節(jié)。只有傾聽群眾呼聲，反映群眾愿望，解決群眾所需，才能代表群眾利益，贏得群眾贊許。在新形勢(shì)下，要做好群眾工作，各級(jí)干部就必須從六個(gè)方面入手：

貼近群眾。干部能否貼近群眾，是做好群眾工作的先決條件。要貼近群眾，就必須嚴(yán)格要求自己，潔身自好，加強(qiáng)修養(yǎng)，做到兩袖清風(fēng)朝天去，一身正氣于民間，真正塑好形象，立起威望，取得信賴。自身正，有威望，群眾信得過，干群關(guān)系就自然接近，說話才能擲地有聲，產(chǎn)生眾望所歸的作用。反之，得不到群眾的認(rèn)可和接受，就很難談得上和群眾產(chǎn)生感情。

讀懂群眾。

讀懂讀不懂群眾事關(guān)找準(zhǔn)找不準(zhǔn)做好群眾工作的切入點(diǎn)。讀不懂群眾，就不了解群眾，做好群眾工作就無從談起，領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層，深入群眾，和群眾打成一片，要戒掉官氣，真心實(shí)意地與群眾交朋友、做知己。浮風(fēng)躁氣、蜻蜓點(diǎn)水、淺償輒止、官僚主義、形式主義作風(fēng)，是與群眾交不成朋友的。交朋友就是要交那些急需黨和政府幫扶關(guān)愛的困難群眾。要真正了解民心民意，提高工作的認(rèn)同點(diǎn)，把工作做到群眾的心坎上。

心系群眾。

領(lǐng)導(dǎo)干部要懂得兩個(gè)關(guān)系：一是魚水關(guān)系，時(shí)刻牢記人民群眾是水，自己是魚，是群眾養(yǎng)育了自己，沒有群眾就沒有自己，忘記了群眾，脫離了群眾就會(huì)一事無成；二是舟水關(guān)系。古訓(xùn)云：“水可載舟，亦可覆舟”。領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻明白自己是群眾中的一員，是為群眾工作和服務(wù)的，無任何特殊而言，應(yīng)時(shí)時(shí)處處與群眾打成一片，產(chǎn)生和諧共振。

團(tuán)結(jié)群眾。

在工作方法上要靈活多樣，以“管、卡、壓”為軟著陸，以“活”開群工大門，通過交談、交心、交朋友，做到知民情、解民意、贏民心；要情理兼顧，做群眾工作既要講大道理，又要會(huì)議家長里短的話；要利用典型引路、現(xiàn)身說法、換位思考等行之有效的方法去做群眾工作、疏通思想，融為一體。

凝聚群眾。

做群眾工作不能光空對(duì)空，而要以自己的實(shí)際行動(dòng)感染群眾、吸引群眾。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，群眾愿不愿意跟你走，主要看你會(huì)不會(huì)引路、能不能當(dāng)好引路人。如果不能帶領(lǐng)和指引群眾致富，沒有抓經(jīng)濟(jì)、抓發(fā)展的本領(lǐng)，群眾兜里沒有錢，肚子挨著餓，日子不好過，你的招兒再花哨，話兒再好聽，感情再充沛，那也打動(dòng)不了群眾，這種感情也不可能是真誠的，甚至是虛偽的。只有你方法多、路子活、眼光好，能指引群眾致富，群眾的日子過得越來越舒坦了，幸福了，群眾才會(huì)認(rèn)可你這個(gè)干部，才會(huì)鐵了心跟你走，你也才能把群眾凝聚到自己的身邊，你也才會(huì)產(chǎn)生感染力、吸引力，這樣的感情也才是最實(shí)際、最真誠的感情。

感召群眾。

做好群眾工作，最直接的辦法就是真心真意地為群眾辦實(shí)事、辦好事，使廣大群眾得到最大的實(shí)惠。我們必須付之于實(shí)際行動(dòng)，用行動(dòng)證明我們的工作，證明我們對(duì)群眾的感情。干部要想群眾之所想，急群眾之所急，立足基層，摸透民情，找準(zhǔn)癥結(jié)，有的放矢，千方百計(jì)為民謀利。

總之，做好群眾工作，需要各級(jí)干部努力提高自身的素質(zhì)和能力，而要做到這一點(diǎn)，就必須在日常的工作實(shí)際中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)。

做好新時(shí)代群眾工作心得體會(huì)（精選篇5）

我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感，堅(jiān)持心貼心對(duì)話，實(shí)打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長期在辦公室工作，對(duì)此有深刻的體會(huì)。

體會(huì)之一：要強(qiáng)化群眾觀念，正確對(duì)待群眾

群眾觀念的問題，實(shí)質(zhì)是指對(duì)群眾的感情問題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識(shí)群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的`基礎(chǔ)保障，必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)，群眾利益無小事的觀點(diǎn)。我在政府辦工作的時(shí)候，經(jīng)常看到金石鎮(zhèn)郊區(qū)的一個(gè)老婦人來上訪，她言行舉止有點(diǎn)不正常，張口就_，提的要求也因超出政策范圍而無法解決。由于她上訪的次數(shù)多了，有人對(duì)她也感到厭煩，有時(shí)把她稱為刁民.但她家境十分困難，每每看到她來上訪，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽取她的意見，把她當(dāng)長輩來對(duì)待，對(duì)她曉之以理，有時(shí)到了就餐的時(shí)候，我總是拿出幾十元錢給她，使她很感動(dòng)，她后來也就不來上訪了。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起，各地重大項(xiàng)目多，矛盾問題多，接訪任務(wù)重，就更應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念，正確對(duì)待來訪群眾，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動(dòng)力。

體會(huì)之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾

良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生最大的工作效能。真誠的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑.辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅(jiān)持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來訪群眾的接待服務(wù)工作。現(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來上訪的群眾喜歡繞開辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的。因此，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平，不能因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙，就對(duì)來訪群眾要么不理不睬，要么一問三不知，要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來上訪的人員不少，他們總是帶著問題而來，要求縣領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來了十多個(gè)操外地口音且火氣十足的上訪者，他們聲稱要找縣委主要領(lǐng)導(dǎo)反映有個(gè)部門在采購一批物資進(jìn)行招標(biāo)時(shí)，由于操作程序不很規(guī)范，對(duì)招標(biāo)結(jié)果提出嚴(yán)重質(zhì)疑，不推倒重來他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽取他們的訴求，并找有關(guān)部門進(jìn)行銜接，承諾給他們一個(gè)滿意的答復(fù)，他們才滿意地離開。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)來訪群眾的良好態(tài)度，和風(fēng)細(xì)雨，微笑對(duì)待，禮貌接待，沏好一杯茶，說好一句話，問清一件事，與群眾敞開心扉談情況，滿腔熱情釋疑難，是解決問題的`靈丹妙藥。

體會(huì)之三：要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，有效服務(wù)群眾

正確的方式方法是做好群眾工作的保障。辦公室人員在面對(duì)復(fù)雜局勢(shì)、處理棘手問題時(shí)，一定要準(zhǔn)確分析眼前形勢(shì)，及時(shí)作出果斷判斷，不能猶豫不決，錯(cuò)失良機(jī)。要積極了解各方面情況，準(zhǔn)確把握矛盾的實(shí)質(zhì)，在心里形成有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略和應(yīng)對(duì)方案。要了解各方面的政策和類似來訪事件的處置方法，借鑒類比，找到事物的共性和個(gè)性、普遍性和特殊性,爭取應(yīng)對(duì)處置的主動(dòng)權(quán)。一天，我正在辦公室上班，突然一個(gè)拄著拐杖的60多歲的老人來找我，他說他姓張，是從外縣入贅到新寧縣的，自己家里本來就很窮，不幸的是他又被別人的車子撞斷腿，喪失了勞動(dòng)力，家里雪上加霜。這次他來就是要求政府給他解決低保問題的，他講為這事已跑了若干回了，這次如果不解決就睡在辦公室，甚至死在辦公室。我接待他時(shí)，油然生出一份同情心，苦口婆心勸他先回家，答應(yīng)一定抽時(shí)間為他做工作，到時(shí)給他一個(gè)確切回復(fù)。后來，我深入他所在的金石鎮(zhèn)有關(guān)村組求證，發(fā)現(xiàn)他反映的問題屬實(shí)，困難也很特殊，便又到民政部門咨詢，得到的答復(fù)是他符合低保條件，于是，我便找到政府領(lǐng)導(dǎo)為他說明情況，最終幫他解決了問題。事后，我深刻的感受到，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個(gè)行之有效的做法，就是變上訪為下訪,這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力；一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問題，才能將上訪化解在基層，防患于未然。

體會(huì)之四：要切實(shí)解決問題，盡力幫助群眾

愿不愿意解決群眾問題是態(tài)度問題，能不能解決群眾問題是政策問題，解決結(jié)果的好壞是水平問題。作為辦公室人員，提高為群眾解決問題的能力是非常關(guān)鍵的。這方面要有前瞻性，預(yù)則立，不預(yù)則廢。要及時(shí)掌握信息，綜合分析情況，做到事前能預(yù)測(cè)事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展，事中運(yùn)用科學(xué)方法，靈活應(yīng)對(duì)，真正做到會(huì)辦事、巧辦事、辦成事，產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率，能夠當(dāng)面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問必復(fù)、限時(shí)辦結(jié)；不能辦理的事情，一定要耐心答復(fù)，及時(shí)疏導(dǎo)和引導(dǎo)，不能延滯在辦公室內(nèi)。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機(jī)會(huì)多，了解群眾的情況也多，發(fā)現(xiàn)來上訪的群眾大多是有困難的弱勢(shì)群體。對(duì)待這類上訪人員，在政策范圍內(nèi)應(yīng)盡量給予照顧，幫他們排憂解難，有利于解決息訪問題。去年年近放春節(jié)假的時(shí)候，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來縣委辦公室上訪，他說要找縣委領(lǐng)導(dǎo)解決個(gè)人的困難，如果書記不在家，就要我告知書記的電話號(hào)碼。我把他請(qǐng)到我的辦公室，耐心聽取他的想法，他說他老婆生病花了不少錢，種的土產(chǎn)品又賣不掉，沒有錢過年，有關(guān)部門又不幫他，只好找縣委書記給他解決難題。我很同情他，當(dāng)即拿出幾百元給他，又答應(yīng)為他推銷部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家。急群眾之所急，解群眾之所難，是做好群眾工作的一把金鑰匙。

體會(huì)之五：要健全長效機(jī)制，切實(shí)關(guān)愛群眾

辦公室要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把實(shí)踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法堅(jiān)持下來、推廣開來，形成密切聯(lián)系群眾的長效工作機(jī)制。要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手，引導(dǎo)群眾擺正個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系；要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為群眾訴求表達(dá)的有效渠道，使群眾的需求得到及時(shí)回應(yīng)，群眾的困難得到及時(shí)解決，群眾的權(quán)益得到及時(shí)維護(hù)。本人感觸最深的就是，現(xiàn)在的情況變了，做群眾工作的難度大了，特別是做群體性息訪工作的難度更大了，而事件的處置往往又是最棘手的，也是最體現(xiàn)能力和水平的，如果處理不當(dāng)，常常會(huì)釀成嚴(yán)重后果。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計(jì)在建立群眾工作長效機(jī)制方面動(dòng)腦筋，當(dāng)參謀，出思路。前幾年，由于大量的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的子女強(qiáng)烈要求到解放學(xué)校和藕塘學(xué)校就讀，使得城區(qū)的就學(xué)壓力巨大，那些沒有實(shí)現(xiàn)就讀愿望的家長成群結(jié)隊(duì)到縣委、政府上訪，我每到秋季開學(xué)的時(shí)候，總要接待幾十次、上百人次的上訪人員。每次接訪時(shí)我都把他們請(qǐng)到會(huì)議室，耐心與他們交流溝通，做思想工作。后來，我對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了深刻的思考，提出了疏堵結(jié)合的建議，對(duì)就讀人員的就讀條件嚴(yán)格把關(guān)，每年從上半年開始就進(jìn)行調(diào)查摸底，核準(zhǔn)信息，最后實(shí)行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象，減輕了城區(qū)學(xué)校招生壓力。事實(shí)證明，建立健全群眾工作長效機(jī)制，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求，讓群眾更加依賴辦公室而不纏訪領(lǐng)導(dǎo)，是做好群眾工作的一個(gè)有效法寶。

做好新時(shí)代群眾工作心得體會(huì)（精選篇6）

一、摸實(shí)情要以“熱心”贏得“交心”

積淀問題多，積累矛盾大，黨群、干群關(guān)系緊張，是后進(jìn)村存在的通病。以往由于缺乏溝通理解，干部、群眾都各憋了一股怨氣，受此影響，工作隊(duì)進(jìn)村之后，有的干部群眾持懷疑、觀望、冷淡態(tài)度在所難免。增進(jìn)理解，緩和關(guān)系，取得信任，盡快掌握農(nóng)民群眾所急所盼的第一手資料，是工作隊(duì)要做的第一位工作。為此，我們通過與村兩委、黨員代表及村民代表召開黨座談會(huì)的形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、廣泛征求意見，而且深入到老黨員、老干部及農(nóng)戶家中，促膝談心，廣交朋友。累計(jì)組織開展村民代表大會(huì)2次、黨員代表大會(huì)2次、“兩委”委員會(huì)議、座談近200次、發(fā)放調(diào)查問卷200余份，使群眾了解熟悉我們和幫扶工作，也使我們能夠了解村里的所需。

我們?cè)谏钌喜怀匀罕娨豢陲垺⒉荒萌罕娨患?、不要群眾一分錢，在工作上天天與群眾打成一片，處處維護(hù)群眾的正當(dāng)利益，更讓群眾感受到我們就是他們的知心人。要爭做百姓的貼心人，做群眾的好朋友，把他們當(dāng)成自己的親人、朋友，做到以誠相待，以理服人。我們進(jìn)村工作人人不得佩帶鉆戒、名表等貴重物品，不僅便于群眾聯(lián)系，而且增進(jìn)了親和力、信任感。進(jìn)村這段時(shí)間，我們通過發(fā)放調(diào)查問卷、入戶調(diào)研等形式，共征集到各類意見建議達(dá)200余條，一條條建議，一封封來信充滿了群眾對(duì)工作隊(duì)的信賴與希冀。

二、辦實(shí)事要以“耐心、公心”贏得“齊心”

還要有耐心。農(nóng)村群眾的思想文化素質(zhì)參差不齊，群眾對(duì)一些政策往往會(huì)不夠理解不夠透徹，或理解有偏差，從而導(dǎo)致少數(shù)群眾不支持、抵觸現(xiàn)象，產(chǎn)生各種各樣的矛盾。所以駐村干部要在宣傳有關(guān)政策中、調(diào)處矛盾糾紛的過程中，一定要有耐心，要?jiǎng)又郧?，曉之以理，直到思想做通，工作做好為止。在?zhèn)區(qū)擴(kuò)建征地工作中，群眾普遍認(rèn)為補(bǔ)償款過低，抵觸情緒較大，工作進(jìn)展緩慢。通過邀請(qǐng)老黨員、老干部、村內(nèi)致富能手等威望較高人士與全體黨員干部一起召開多次會(huì)議，充分溝通，共同協(xié)商后，決定分包村組、親屬做群眾思想工作，耐心講解國家的政策、鎮(zhèn)區(qū)擴(kuò)建的意義，詳細(xì)了解群眾后顧之憂，共同想對(duì)策，解決群眾失地后的收入問題，征地工作逐漸得要了群眾的認(rèn)可和支持，并得以順利開展。我們幫扶工作組負(fù)責(zé)幫扶的兩個(gè)后進(jìn)村，后方單位是財(cái)政局、交通局和公安局，由于單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)程度不一樣，加之幫扶村與鞏固村的工作目標(biāo)任務(wù)不同，三家后方單位對(duì)大程莊、后胡樓、趙屯三個(gè)村幫扶工作的支持力度、幫扶資金的到位情況亦存在著差別。通常做法，后方單位各自為戰(zhàn)，一個(gè)后方單位所出的人、財(cái)、物主要用在所掛鉤幫扶的村上，三個(gè)村的幫扶工作進(jìn)度及效果就會(huì)參差不齊，必然會(huì)出現(xiàn)這個(gè)村的各項(xiàng)幫扶任務(wù)已順利完成，那個(gè)村的幫扶工作卻成效甚微的現(xiàn)象，導(dǎo)致整體工作失衡，負(fù)面影響嚴(yán)重。我和隊(duì)友們堅(jiān)持從工作全局出發(fā)，理出一條三家單位所出資金、物資捆在一起使用的工作思路，并及時(shí)向縣包掛領(lǐng)導(dǎo)、組織部聯(lián)絡(luò)員和后方單位領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，受到領(lǐng)導(dǎo)的重視與認(rèn)可。然后由縣領(lǐng)導(dǎo)出面召開幫扶工作協(xié)調(diào)會(huì)，確定本著量力而行、盡力而為的原則出錢、出力，工作統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一使用。縣財(cái)政局很快調(diào)劑出70套辦公桌椅，贈(zèng)送給三個(gè)村，充實(shí)了村部辦公室。由縣財(cái)政局向上爭取資金、縣交通局出施工隊(duì)，投資規(guī)模近50多萬元的鋪路工程已經(jīng)啟動(dòng)。這條長達(dá)10公里，大程莊、后胡樓兩村直接受益，且惠及周邊萬名群眾的道路，從根本上解決了七八個(gè)村的群眾走路難、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸難、學(xué)生上學(xué)難問題，為廣大農(nóng)民群眾齊心協(xié)力發(fā)展經(jīng)濟(jì)提供了便利的條件。從工作隊(duì)內(nèi)部講，也解除了一些隊(duì)員的思想壓力，從而更加團(tuán)結(jié)一致地出點(diǎn)子、想辦法，幫民致富。

三、促增收要以“耐心、真心”贏得“信心”

加快后進(jìn)村轉(zhuǎn)化進(jìn)程，關(guān)鍵要把黨的富民政策、“全民創(chuàng)業(yè)”精神真正貫徹、落實(shí)到農(nóng)村和廣大干部群眾的心里。在幫扶后進(jìn)村活動(dòng)中，我們堅(jiān)持宣傳發(fā)動(dòng)與理清發(fā)展思路相結(jié)合，出資出物與技術(shù)信息服務(wù)相結(jié)合，解決熱點(diǎn)問題與建立增收富民的長效機(jī)制相結(jié)合，促進(jìn)后進(jìn)村的轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)民群眾創(chuàng)業(yè)致富的信心，使農(nóng)民群眾得到真正的實(shí)惠，使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)得到全面發(fā)展。為幫助3個(gè)村的青年農(nóng)民走出家門務(wù)工就業(yè)，工作隊(duì)多方聯(lián)系廠家，發(fā)放勞務(wù)輸出信息7000余份，免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)320人，代付路費(fèi)8000多元，3個(gè)村現(xiàn)已向南通市朝陽服裝廠等單位輸出務(wù)工人員500多名，拓寬了農(nóng)民的就業(yè)增收路子。為了幫助農(nóng)民致富，我們搜集致富信息400多條，開辦農(nóng)技培訓(xùn)班26期；為支持群眾創(chuàng)業(yè)、我們協(xié)調(diào)信用貸款300多萬元，支付貸款貼息4萬多元。為引導(dǎo)群眾拓展致富門路，我們重點(diǎn)培養(yǎng)了12個(gè)黨員群眾創(chuàng)業(yè)典型。通過扶持后胡樓村胡清華養(yǎng)殖肉牛、胡永洲規(guī)模養(yǎng)豬，帶動(dòng)了該村養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，且收到了一業(yè)促多業(yè)的效果，后胡樓村現(xiàn)已發(fā)展了規(guī)模養(yǎng)牛戶32家，養(yǎng)鴨戶20家，養(yǎng)豬戶18家，板皮加工戶16家，新增果品冷庫12家；趙屯村新增規(guī)模養(yǎng)豬戶80家，板皮加工廠46家，就地安置勞動(dòng)力380人；大程莊村新上10萬元以上板皮加工項(xiàng)目19個(gè)，廢品回收加工廠9家。我們還特別關(guān)心3個(gè)村30多家貧困戶的生產(chǎn)、生活。為使因病致貧的村民胡心昆盡快脫貧致富，工作隊(duì)集資1.3萬元幫助他家發(fā)展了肉鴨規(guī)模養(yǎng)殖業(yè)，已售出三批成鴨贏利上萬元。通過傾心幫扶，加快了3個(gè)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收的步伐，據(jù)測(cè)算年內(nèi)3個(gè)村人均增收都在450元以上。

實(shí)踐增真知，幫扶長才干。參與“結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)，我和隊(duì)友們都經(jīng)受了鍛煉，豐富了閱歷，提高了素質(zhì)?；仡欉^去，我們付出的心血與汗水，已融進(jìn)了農(nóng)民群眾創(chuàng)業(yè)增收的心田里。展望將來，我們?nèi)员陡兄厝卧诩?，使命感、?zé)任感激勵(lì)著我們?cè)俳釉賲枺^續(xù)奮進(jìn)。在今后的工作中，我們將配合三個(gè)村黨支部認(rèn)真組織開展好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)“雙強(qiáng)”型村黨員、干部隊(duì)伍建設(shè)，為群眾留下一支永不撤離的工作隊(duì)。深入推行黨務(wù)公開和村務(wù)公開，轉(zhuǎn)變農(nóng)村工作管理機(jī)制。繼續(xù)協(xié)調(diào)后方單位出資出物，改善群眾生產(chǎn)、生活的基礎(chǔ)設(shè)施，使村容村貌得到明顯改善，使三個(gè)村盡快步入先進(jìn)行列。

為響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)的號(hào)召，我駐村工作組于20__年2月13日受區(qū)委組織部、基層辦委派到河子西鄉(xiāng)小東莊村開展幫扶工作。通過十個(gè)多月的駐村工作實(shí)踐，我不僅深入了解了基層工作的復(fù)雜性，也深深體會(huì)到了基層工作的重要性。現(xiàn)將這駐村工作的心得體會(huì)匯報(bào)如下：

三是理順村兩委工作關(guān)系，健全工作協(xié)商機(jī)制，培養(yǎng)村級(jí)后備干部，為村組干部發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)起到了參謀和助手的作用。

四是多辦實(shí)事好事，對(duì)農(nóng)民關(guān)注的、關(guān)聯(lián)的、關(guān)心的問題，都要積極主動(dòng)地幫助落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)讓農(nóng)民感受黨的關(guān)懷和溫暖。特別是通過對(duì)村內(nèi)困難人員的慰問和特殊困難的解決拉近了與村民距離并結(jié)下了深厚的感情。駐村工作開展后，我們?yōu)榇謇镒隽硕嗉?shí)事好事，調(diào)解矛盾四起，建立規(guī)章制度