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心胸外科護(hù)士年度總結(jié)在一片濃厚的喜氣洋洋的氛圍中,我們不知不覺(jué)的迎來(lái)了2019年的收官之時(shí),回首這一年心胸外科護(hù)士的工作,可以說(shuō)是辛苦而又充實(shí)。在此,我代表團(tuán)隊(duì)向公司全體員工發(fā)出感謝和敬意,并匯報(bào)一下我們今年的工作以及在工作中所遇到的困難。一、工作回顧在2019年,心胸外科護(hù)士團(tuán)隊(duì)緊緊圍繞醫(yī)院的高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)和高效率的目標(biāo),克服各種困難,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。我們?cè)诠ぷ髦械娜蝿?wù)分別如下:1.手術(shù)室安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),手術(shù)效果優(yōu)秀。2.有效執(zhí)行好肺癌的護(hù)理方案,緩解了一部分肺癌患者及其家人的痛苦。3.治療高血壓等慢性病的護(hù)理中,我們始終堅(jiān)持以“患者至上”的原則,積極參加各種業(yè)界研討活動(dòng),自我教育,用實(shí)際行動(dòng)有助于提高我們的素質(zhì),為患者創(chuàng)造更多利益。4.加強(qiáng)衛(wèi)生保健,防止醫(yī)院感染及其蔓延,同時(shí)在工作中注重環(huán)境衛(wèi)生。5.積極參加公司活動(dòng)以及與其他團(tuán)隊(duì)的交流和合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。二、工作亮點(diǎn)在工作中,我們不僅要做到職業(yè)倫理,更要主動(dòng)思考,積極創(chuàng)新。下面,我將介紹三個(gè)我們團(tuán)隊(duì)工作亮點(diǎn):1.完善的傷愈計(jì)劃——在手術(shù)前,我們會(huì)根據(jù)患者的年齡、性別、身體狀況等各種因素制訂具體的傷愈計(jì)劃,并通過(guò)電話(huà)、信件、短信等形式告知患者及其家屬正確的注意事項(xiàng),以便患者能夠盡快康復(fù)。2.卓越的協(xié)作能力——每一個(gè)護(hù)士都知道在繁忙的調(diào)度中如何與同事、醫(yī)生、病人的密切溝通和協(xié)作,以確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作流程以及工作效率始終維護(hù)在高位。3.項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制度——我們團(tuán)隊(duì)制定了一整套完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度,在激勵(lì)員工的同時(shí)也能夠更快速地轉(zhuǎn)化他們的動(dòng)力和熱情,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成效。三、困難及解決辦法任何事物的正常進(jìn)程中,難免會(huì)經(jīng)歷一些困難。在過(guò)去的一年中,我們也面臨了一些挑戰(zhàn)。我將會(huì)討論這些問(wèn)題以及我們所采取的解決辦法。1.與患者溝通的問(wèn)題:有些患者性格比較暴躁,比較任性,但我們?nèi)匀粓?jiān)持“患者至上”的原則,經(jīng)過(guò)及時(shí)的干預(yù),與患者溝通,解決了一些矛盾問(wèn)題。2.缺少相關(guān)教育和培訓(xùn):我們團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期以來(lái)急需新的知識(shí)和教育,以提高對(duì)疾病的深度認(rèn)識(shí)及處理能力,反映到我們的工作流程中,我們就邀請(qǐng)更多的醫(yī)生和專(zhuān)家來(lái)指導(dǎo)我們,在他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)患者關(guān)心的幫助下,我們護(hù)士團(tuán)隊(duì)的技能得到了極大的提升。四、展望未來(lái)展望未來(lái),我們將繼續(xù)深入推進(jìn)高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)和高效率的目標(biāo),努力做到:1.堅(jiān)定不移地踐行“患者至上”的服務(wù)理念。2.進(jìn)一步提高患者及其家屬對(duì)我們的滿(mǎn)意度。3.注重團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)素質(zhì)提升。4.改進(jìn)現(xiàn)有的工作流程,確保我們的工作效率和協(xié)作性。5.增強(qiáng)技巧和知識(shí)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在此,我向公司所有員工保證,我們心胸外科護(hù)士團(tuán)隊(duì)將會(huì)繼續(xù)對(duì)我們的工作進(jìn)行改進(jìn),以使我們的治療服務(wù)在中國(guó)整體醫(yī)療行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先的地位,同時(shí)更好地

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