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文檔簡介
Word版本,下載可自由編輯年公司服務承諾書違約(優(yōu)秀7篇)在日常的學習、工作、生活中,絕對對各類范文都很認識吧。范文怎么寫才干發(fā)揮它最大的作用呢?以下是為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家共享閱讀。
公司服務允諾書違約篇一
1、業(yè)務接待;6、管道修理;
2、勘察設計;7、方案停水;
3、安裝施工;8、方案用水
4、供水壓力;9、水表拆換;
5、供水水質;10、查表收費。
1、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,熱烈待客文明禮貌。對符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請,應立刻記下后在2個工作日內轉交勘察,設計部門審核。
2、勘察、設計部門接到用戶申請記下表及有關手續(xù)后,按照申請給水管道工程項目大小(一戶一表改造工程除外),在國家規(guī)定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。
3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),在國家規(guī)定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量,施工完畢應做到料凈、場地清。若不具備施工條件的,應在3個工作日內向用戶說明。
4、保證平安不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0.14mpa)合格率達到97%以上。
5、供水水質檢測按國家規(guī)定的標準規(guī)范采水化驗。管網(wǎng)水質綜合合格率達98.8%以上。若發(fā)覺管網(wǎng)水質問題,要在24小時內采樣化驗,3個工作日內向用戶答復。
6、維護和管理好供水管道和設施。發(fā)覺或接到報漏,搶修人員應在1小時內趕到現(xiàn)場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應延續(xù)搶修。修理準時率達98%以上。
7、方案停水24小時內通知,大面積停水應利用電臺、電視臺或報社告訴用戶。
8、按政府有關規(guī)定,規(guī)范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題,應在3個工作日內賦予答復。
9、用戶反映的故障表,在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關手續(xù)后7日內予以更換。
10、嚴格根據(jù)政府有關規(guī)定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,抄表精確?????率應達到97%以上,杜絕無故估抄現(xiàn)象。
本公司的上述允諾會得到有效的監(jiān)督,假如您對我司的某些工作不愜意,可先到本公司下列責任部門舉行投訴。
1、關于管道修理、方案停水、水表拆換的問題,可向我司客戶服務熱線投訴。
地址:六一北路340號
投訴電話:(24小時值班)
2、關于業(yè)務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、方案用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務科投訴。
地址:東街104號
投訴電話、傳真:
以上投訴會在3個工作日內得到答復,8個工作日內處理完畢。若沒有準時答復,每遲延1日,扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償;若碰到特別狀況無法在允諾時光內處理完畢,我們將向您作出解釋。
您的投訴若在有關責任部門未得到愜意答復,可繼續(xù)向總公司社會服務允諾督導辦公室投訴。
地址:東街104號
投訴電話:
本公司員工在服務中給您造成不便或棘手,將向您道歉賠禮。假如違反允諾給您造成直接損失,由我司負責賠償,詳細事宜將依據(jù)法律或有關規(guī)定實施。
公司服務允諾書違約篇二
恭敬的業(yè)主:
您好!為了給您提供一個舒服、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,我公司將珍重每個家的期望,“誠摯服務,微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的勝利離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣闊業(yè)主做出如下允諾:
客戶服務做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到準時精確?????地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。業(yè)務服務做到專業(yè)標準化。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。按照企業(yè)進展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的特地人才。在遵從市場變化中求進展,在保證服務質量中求生存,為我們的業(yè)主提供最愜意的服務。工程服務做到優(yōu)質快捷化。工程服務是保證囫圇物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本焦急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以常常性工作來保證設備故障的削減。做到入戶有記下、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。財務服務做到詳實透亮?????化。物業(yè)經費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務情況,便利業(yè)主查閱,增強透亮?????度,削減不須要的誤會,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信念。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實精確?????。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理方法》,運用法律手段組織企業(yè)
的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產經營活動能夠順當進展,使業(yè)主的投資能夠得到應有些回報。
守衛(wèi)服務做到平安牢靠化。公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,利用嚴格的職業(yè)道德教導培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和平安守衛(wèi)的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)章,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊張險情、火情都能有效控制和處理;準時的檢查巡察,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的平安。
其他服務做到配套完美化。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延長服務,旨在連接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會得到愜意的答復。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
公司服務允諾書違約篇三
我司將從物業(yè)清潔服務的基礎工作開頭,全面而深化的以科學化、系統(tǒng)化模式對xx舉行服務,利用xx省xx甲方的緊密協(xié)作和支持,落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。
(1)服務第一,客戶至上
利用系統(tǒng)的培訓,強化員工對管理服務的熟悉和服務技能,做到以客戶至上,服務第一為宗旨。
(2)專業(yè)管理,國際認證
按照國家及行業(yè)的需求,根據(jù)iso9001:20xx國際質量體系,融合專業(yè)化的規(guī)則制度,全面推行高水平的物業(yè)服務。
(3)樹立形象,打造品牌
以服務質量的提高,附以我司完美的管理制度和體系,令客戶親身感觸優(yōu)質而專業(yè)的物業(yè)服務,并且利用我們優(yōu)質的物業(yè)管理協(xié)助科技xx樹立星級辦公樓形象,共同打造品牌聲譽。
我司嚴肅允諾,以最優(yōu)質、專業(yè)的清潔服務,為xx省xx項目營造一流的干凈、舒服、柔美的清潔環(huán)境,并不斷提高清潔服務水平及質量,特擬定以下指標,并允諾。
公司服務允諾書違約篇四
恭敬的先生/女士
謝謝您對安全的相信和支持,保險客戶服務允諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和濃厚相信,安全保險才取得了今日的成果和輝煌!
一張保單,一諾千金。在將來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求,誠心祝福:在人生的途中,安全永久陪同您,允諾書《保險客戶服務允諾書》
本人,楊森是您的保險代理人?!翱蛻糁辽?,服務至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到:
1、需要服務時保證你能準時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:xxxxxxx
2、假如我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3、假如公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權利了解的人。
4、假如您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時,請準時聯(lián)系我,我將為您提供相應服務。
全國客戶服務專線:xxxxxxxxxxx
請,從現(xiàn)在開頭,安全將長伴您左右
允諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
公司服務允諾書違約篇五
1、負責城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護。
2、負責有線電視報停和安裝。
3、負責用戶管理、收費、催費。
4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡行為,維護網(wǎng)絡平安。
1、用戶安裝,網(wǎng)絡維護。
2、用戶變更、過戶、報停、啟用。
3、用戶的報修、詢問,投訴處理。
4、用戶資料,檔案的建立與管理。
城區(qū)內的'縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡用戶。
1、做到用戶服務熱烈周到,禮貌待客,文明用語,采取服務質量定期自查。
2、收費人員在收費過程中必需開具統(tǒng)一稅務發(fā)票。
3、用戶申請安裝有線電視,凡符合工程技術施工要求,當天辦理好有關手續(xù)取得用戶證,在三個工作日安裝安裝開通信號。
4、分公司設立專項客戶服務報修,電話號碼:。
5、有線電視普通故障,24小時內修復,難度大的故障48小時內修復,如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。
6、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準,不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費,應予以明確通知,逾期仍不交費的,停供電視信號,在用戶交清收視費和接受處罰后,三天內恢復傳輸信號。
7、用戶因外出工作,房屋拆遷申請報停,憑有關證實,辦理報停手續(xù)。
8、工作人員必需遵守職業(yè)道德,服務熱烈,語言文明,嚴禁本公司工作人員通過工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者,用戶可向當?shù)貜V播電視行政主管部門,分公司投訴、舉報。經查實后,除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢物外,并賦予當事人1倍的處罰。
公司服務允諾書違約篇六
恭敬的:
很興奮能為您們服務,四川一達航空旅游公司是經國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立,以銷售各航空公司機票及國內旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“允諾兌現(xiàn)、服務最好、價格最優(yōu)”為宗旨,航空旅游公司服務允諾書。以“開辟進?。粍諏崉?chuàng)新”為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業(yè)績的同時,致力于探究中國航空代理業(yè)的進展道路,并做出了樂觀的貢獻,贏得了廣闊客戶的信賴和支持。
為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata),允諾書《航空旅游公司服務允諾書》。全部員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司領先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分嘉獎”計劃,并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質售后服務。
在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。
2、信息服務:準時精確?????向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當初電腦顯示全部班次、價格、以供挑選,并照實提供特價信息。
3、送票服務:對方確定出票后,我公司準時精確?????為對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。
4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱烈上門辦理。
5、對方有外出公務或差旅支配時,我公司可以為其提供訂房,旅游商務考察等優(yōu)質特價服務。
6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預告、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以便利多人使用一卡)
7、幫助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補充請備注:
公司服務允諾書違約篇七
在我司的影視制作工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律規(guī)矩,敬重并貫徹貴司的看法,維護貴司的利益,嚴把影視制作質量關,把向貴司提供優(yōu)質、全面、精致、創(chuàng)新性的運營項目,更好的增進移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣揚投放運營,作為我們制作目標。在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環(huán)節(jié),與貴司密切協(xié)作,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務,保證各項工作的順當舉行,力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應有些貢獻。
主要負責內容概述:負責網(wǎng)店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作,包括負責網(wǎng)店裝修工具和活動優(yōu)待券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現(xiàn)時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。
整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計,文稿,客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴格把關,以確保終于影視廣告宣揚投放效果及進度。在節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日或“重數(shù)”日策劃營銷計劃,以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。
工作期間質量保證:為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷計劃或優(yōu)待活動確定后2天日內準時完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作,對于不定期的相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內完成。
制作階段時光保證:配置
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