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讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》心得成敗,細(xì)節(jié),心得相關(guān)資訊是工作常常遇到及需要使用的,或許您正為撰寫成敗,細(xì)節(jié),心得而苦惱,下面是整理的讀了《細(xì)節(jié)打算成敗》心得,盼望能夠關(guān)心到大家。
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:"天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易'。意思是作大事必需從小事開頭,天下的難事必定從簡單的作起。以下心得體會范文《細(xì)節(jié)打算成敗心得范文》由吧讀書心得頻道為您細(xì)心供應(yīng),歡迎大家掃瞄閱讀。
近日,讀了《細(xì)節(jié)打算成敗》這本書,感受良多,受益匪淺。該書強(qiáng)調(diào)了不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),只有把小事做細(xì)、做透,才能取得更大的勝利。我認(rèn)為,汪中求的理念和觀點(diǎn)對指導(dǎo)我們的日常工作具有很大的作用。在我們的日常工作中,無論是辦公室人員還是收費(fèi)人員,都離不開細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)是勝利的基礎(chǔ)?,F(xiàn)結(jié)合我們的工作實(shí)際,對汪先生提到的幾點(diǎn),談?wù)勎业目捶ā?/p>
慎用"可能'、"也許'、"也行'、"似乎'等模糊詞。《細(xì)節(jié)打算成敗》中提到,周總理在一次涉外宴會中問工作人員:"今晚的點(diǎn)心是什么餡?'一位工作人員答道:"也許是三鮮餡吧。'周總理立刻追問:"什么叫也許?畢竟是,還是不是?客人中假如有人對海鮮過敏,出了問題誰負(fù)責(zé)?'在實(shí)際工作中,許多人喜愛用這類模糊詞,這給人一種做事不仔細(xì)、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X,有些時(shí)候,可能讓人無所適從。記得有一次,領(lǐng)導(dǎo)問我某項(xiàng)工作怎么樣,我給領(lǐng)導(dǎo)的回答是:"似乎是',領(lǐng)導(dǎo)立刻嚴(yán)峻地批判到:"什么似乎是,是就是,不是就不是!'后來想想,領(lǐng)導(dǎo)怎么能依據(jù)我的"似乎是'來做決策!那次的批判,使我終生受益。所以,在我們的日常工作中,應(yīng)當(dāng)慎用"可能'、"也許'、"也行'、"似乎'等等模糊詞,提高工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
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已經(jīng)做完的事,自己檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報(bào)。辦公室工作人員,常常需要上報(bào)各式各樣的材料,如方案總結(jié)、閱歷溝通材料、發(fā)文等。我每次在上報(bào)之前都會先呈給所領(lǐng)導(dǎo)批改,但每次領(lǐng)導(dǎo)給我批改檢查出來的問題都是一些細(xì)節(jié)方面的問題,如錯別字、格式等。這便是不注意細(xì)節(jié),馬虎大意所導(dǎo)致的。我想,這類問題不僅僅存在于我個(gè)人之中,而是存在于多數(shù)人之中。部分人在一些上報(bào)的材料中甚至消失"我局'、"我縣'、"我廳'等等之類的詞,很明顯,在寫文章之前借用了其他地方的一些材料,但在修改時(shí)卻過于馬虎大意、沒有認(rèn)真檢查,從而導(dǎo)致這類問題的消失。所以,作為辦公室工作人員,做完了一件事之后,肯定要自行仔細(xì)檢查,確保無誤。
不要滿意于"差不多',爭取做到盡善盡美。在實(shí)際工作中,許多人總是覺得"差不多'就行了,但"差不多'是差多少呢?1%的錯誤將會導(dǎo)致100%的失敗。從大處說,建筑一座大廈,每增加一厘米的傾斜,都可能導(dǎo)致大廈的傾覆。從我們?nèi)粘9ぷ鱽碚f,驗(yàn)綠通時(shí),不能差不多符合文件要求,要完全符合文件要求,否則將給人留下空子可鉆,從而導(dǎo)致國家通行費(fèi)的流失;要求收費(fèi)人員使用文明用語、文明手勢時(shí),需要求每一輛車、每一個(gè)步驟都使用,而不是差不多使用了,否則服務(wù)水平永久都得不到提升;百分制檢查資料不是差不多做完了就行,而是要嚴(yán)格根據(jù)百分制標(biāo)準(zhǔn)做完、做好,這樣才可能少扣分,甚至不扣分。所以,在我們的日常工作中,不要滿意于"差不多',爭取做到盡善盡美。
篇2:細(xì)節(jié)打算成敗閱讀心得
近段時(shí)間閱讀《細(xì)節(jié)打算成敗》一書,頗有體會。可謂淺顯中蘊(yùn)涵著深刻的道理。不妨記錄下來,聊以自勉。
"簡潔的招式練到極致就是絕技'。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕技?讓我想起金庸武打小說中仆人翁的獨(dú)門絕學(xué),似若無奇的不經(jīng)意之間一招致命,殺敵于無形,讓我久久無法釋懷。
人世間真有所謂的絕技?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕技,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年月服務(wù)業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中練就了"絕技':賣糖基本上不用秤稱,用手抓,一抓一個(gè)準(zhǔn),讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)省了工作效率,提高了服務(wù)的有效時(shí)間。同時(shí),他還創(chuàng)造了"接一待二招呼三'的服務(wù)方式,對服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報(bào)道,為練成這門絕技,他自己買糖回家,閉門練習(xí),一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又連續(xù)練習(xí),仿佛為練習(xí)鐵沙掌,凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來',最終一招一式之間成就了"大手筆'。
我們所從事的金融業(yè),隸屬于服務(wù)行業(yè),常有熱忱易逝,委屈難平的感覺,這些都給我們的服務(wù)帶來肯定的困難。而惟有責(zé)任感,催生著敬業(yè)精神健壯生長,成為揮之不去的動力源泉。
熱忱消退,責(zé)任感推動著你毫不遲疑地走下去,許多時(shí)候,又會得到新的樂趣,燃起新的熱忱。枉受委屈,責(zé)任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會覺得你對生活又有新的感悟,心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切,便就隱藏在匆忙的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié),更是一種確定自我的生活態(tài)度,一種愛屋及烏的進(jìn)取精神。
篇3:細(xì)節(jié)打算成敗個(gè)人學(xué)習(xí)心得
《細(xì)節(jié)打算成敗》心得(個(gè)人)
看完這本書,覺得有許多地方值得我們深思。
我是一個(gè)粗枝大葉的人,做事總是毛毛燥燥,不太注意細(xì)節(jié)??戳诉@本書,最大的變化是:開頭從行動中一點(diǎn)一滴地轉(zhuǎn)變自己做事的風(fēng)格。時(shí)刻提示自己"現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞--比的就是精細(xì)。'誰留意了細(xì)節(jié),誰就是勝利者。觀點(diǎn)很正確,詳細(xì)到實(shí)際的工作中,我們很少去考慮為什么不注意細(xì)節(jié)?如何去注意細(xì)節(jié)?書里沒有談到,只有靠我們自己通過平常的工作不斷地去思索去發(fā)覺。通過不斷的積累說不定還能寫本《注意細(xì)節(jié)方法論》。
雖然這本書沒有詳細(xì)談到實(shí)際操作問題,但是書里有些觀點(diǎn)的確發(fā)人深省。下面就個(gè)別觀點(diǎn)談一些自己的感受。
一、"浮躁被扎實(shí)所代替,沖動被理智所折服,這才是長大的硬道理。真正虛心下來、沉下心來,提高自己的素養(yǎng),我們的進(jìn)展勢頭肯定會更好。'這兩句告知我們做人要"沉',猶如"不倒翁',經(jīng)受再多摔打也不倒。我們培育同學(xué)也應(yīng)這樣,要讓他們學(xué)會"靜',在靜中學(xué)會專注,在專注中,體驗(yàn)頓悟的無限樂趣。相反,我們決不能培育出夸夸其談、浮躁自大的同學(xué)。班里的同學(xué)就存在嚴(yán)峻的浮躁現(xiàn)象,自以為自己很聰慧,還沒等老師說完問題就急于回答,同學(xué)發(fā)言也不留意去聽,由于這種浮躁,半期考試全軍覆沒,第一名竟然是原來的一個(gè)中等生。考試的失利讓我失態(tài),做不到司空曙"釣罷歸來不系船,江村月落正堪眠??v然一夜風(fēng)吹去,只在蘆花淺水邊'那種運(yùn)籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠,沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來,我想豐田公司的故事最能給自己啟發(fā):
豐田公司第一次進(jìn)軍美國市場的努力以失敗告終。自那以后,豐田潛下心來,討論和生產(chǎn)適合美國市場的轎車。一方面調(diào)查討論豐田公司在美國的代理商及顧客需要什么,以及他們無法得到勝利的緣由進(jìn)行徹底的討論;另一方面討論外國汽車制造商在美國的業(yè)務(wù)活動,以便找到缺口,從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略,5年以后,豐田公司勝利了。
很明顯豐田公司的勝利就在于它擅長從失利中查找緣由,對癥下藥。其次要永久向競爭對手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)每一個(gè)先進(jìn)的"細(xì)節(jié)'。
二、"戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在方案、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)上。一個(gè)方案的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì),要在于執(zhí)行。這兩句話分別從不同的側(cè)面對我們揭示了一個(gè)道理:實(shí)施環(huán)節(jié)比方案更重要,方案再好,沒有落實(shí)下去也只能是"鏡中花、水中月'。
三、"假如人們已經(jīng)遺忘了他們在學(xué)校里所學(xué)的一切,那么所留下的就是教育。'而教育留給同學(xué)的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示:在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式,而是一
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