高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理方正東

團(tuán)隊(duì)管理

--高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)主講人：方正東財(cái)稅管理專家電子郵箱：fzd1979@163.com課程目錄團(tuán)隊(duì)的定義建立成功團(tuán)隊(duì)可能遇到的障礙成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)團(tuán)隊(duì)的管理技巧如何建立一支高效的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理方式團(tuán)隊(duì)是群體團(tuán)隊(duì)人多=力量大？講團(tuán)隊(duì)=犧牲自我個(gè)性個(gè)性與共性≠共存？你認(rèn)為以下組合是群體還是團(tuán)隊(duì)：為什么？龍舟隊(duì)旅行團(tuán)足球隊(duì)候機(jī)旅客課堂互動(dòng)團(tuán)隊(duì)是由具有互補(bǔ)技能，愿意為共同的目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任的人們所組成的群體。什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)結(jié)果更優(yōu)綜合團(tuán)隊(duì)所有成員的才能及技巧使所有成員的協(xié)調(diào)及溝通能力最大化一大群人或所有的功能綜合使得效果最大化一個(gè)團(tuán)隊(duì)也為個(gè)人的發(fā)展提供極佳機(jī)會(huì)那，什么是團(tuán)隊(duì)精神呢？

團(tuán)隊(duì)精神就是所有團(tuán)隊(duì)成員都為了一個(gè)共同的目標(biāo)，自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起自已的責(zé)任，分工合作，互相照應(yīng)，以快速敏捷的運(yùn)作有效地發(fā)揮角色所賦予的最大潛能。——科學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)雁群成“V”字型飛行時(shí)，要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣，相對(duì)地也就等于增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明，他們選擇擁有相同目標(biāo)的伙伴同行，這樣可彼此互動(dòng)，更快速、更容易地到達(dá)目的地。

團(tuán)隊(duì)的價(jià)值團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是要?jiǎng)?chuàng)造出比團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人所能創(chuàng)造的出的總和更多的價(jià)值，這也是團(tuán)隊(duì)存在的意義。團(tuán)隊(duì)精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)規(guī)范出來(lái)的。構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的要素

（一）．2人以上（二）．集中力量于共同目標(biāo)（三）．以互助互賴的關(guān)系（四）．運(yùn)用一致的運(yùn)作方法在管理過(guò)程中要下工夫狠抓公司的薄弱環(huán)節(jié)，否則，公司的整體工作就會(huì)受到影響，人們常說(shuō)“取長(zhǎng)補(bǔ)短”，即取長(zhǎng)的目的是為了補(bǔ)短，只取長(zhǎng)而不補(bǔ)短，就很難提高工作的整體效應(yīng)。

-------木桶原理推定團(tuán)隊(duì)的機(jī)能性障礙欠缺投入團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙懼怕沖突無(wú)視結(jié)果缺乏信任逃避責(zé)任信任通常的定義：以過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)為根據(jù)對(duì)一個(gè)人的行為做出預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)的定義：團(tuán)隊(duì)成員相信他們的同事的言行是出于好意，在隊(duì)伍里不必過(guò)分小心或相互戒備，團(tuán)隊(duì)成員放心的接受彼此的批評(píng)缺乏信任團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)相互隱藏自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤不愿請(qǐng)求別人幫助，不愿給別人提出建設(shè)性的反饋意見(jiàn)不愿為別人提供自己職責(zé)之外的幫助輕易對(duì)別人的用意和觀點(diǎn)下結(jié)論而不去仔細(xì)思考浪費(fèi)時(shí)間和精力去追求自己的特定目標(biāo)對(duì)別人抱有不滿和怨恨懼怕開(kāi)會(huì)，尋找借口，盡量減少在一起的時(shí)間為什么缺乏信任源于成員大都害怕成為別人攻擊的對(duì)象。大家不愿意互相敞開(kāi)心扉，承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和弱項(xiàng)，導(dǎo)致無(wú)法建立相互信任的基礎(chǔ)信任團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)承認(rèn)自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤主動(dòng)尋求別人的幫助歡迎別人對(duì)自己所負(fù)責(zé)領(lǐng)域提出問(wèn)題給予關(guān)注在工作可能出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，會(huì)相互提醒注意愿意給別人提出反饋意見(jiàn)和幫助贊賞并且相互學(xué)習(xí)各自的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)把時(shí)間和精力花在解決實(shí)際問(wèn)題，而不是形式主義必要時(shí)向別人道歉，接受別人的道歉珍惜集體會(huì)議或其他可以進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)會(huì)沖突當(dāng)一樹(shù)個(gè)人福與另效外的燃人有夾意見(jiàn)圓上的侵不同林時(shí)，予沖突餃就自機(jī)然而副然的袋產(chǎn)生朵了沖突巴是不繁可避娃免的懼怕屢沖突缺乏捕信任瘦是懼晴怕沖鼻突的諸基礎(chǔ)匪，缺裳乏信歪任的亮團(tuán)隊(duì)煌無(wú)法徐進(jìn)行妻直接關(guān)而熱花烈的版思想匹交鋒蜘，取甩而代柿之的廁是毫她無(wú)針釣對(duì)性拳的討泥論以歉及無(wú)聞關(guān)痛鞠癢的隸意見(jiàn)懼怕聞沖突趙團(tuán)隊(duì)柿的表祖現(xiàn)團(tuán)隊(duì)向會(huì)議移枯燥使用鵝不正身當(dāng)?shù)呐氖侄我趧e隊(duì)人背前后進(jìn)徐行人性身攻舌擊避免伸討論得容易踢引起刷爭(zhēng)論軌的問(wèn)拜題，饅而這紙些問(wèn)屬題對(duì)象于企四業(yè)成煎功非早常必豆要不能份正確泛處理刮團(tuán)隊(duì)情成員乒間的鍵意見(jiàn)蘿和建纖議把時(shí)莊間和聲精力怎用在鋼形式脂主義吳上擁抱來(lái)沖突拘團(tuán)隊(duì)漂的特獨(dú)點(diǎn)召開(kāi)睜活躍淹、有錫趣的澤會(huì)議汲取搏所有弟團(tuán)隊(duì)辨成員早的意音見(jiàn)快速紋地解待決實(shí)溜際問(wèn)歸題將形勸式主火義控佩制在撫最小塘程度把大期家持雜不同糠意見(jiàn)竊的問(wèn)能題拿俯出來(lái)應(yīng)討論欠缺址投入缺乏界爭(zhēng)論弦是導(dǎo)跡致欠質(zhì)缺投密入的膀直接黎成因尸。團(tuán)括隊(duì)成熔員不器能切射實(shí)投勁入，忙在熱弱烈公怪開(kāi)的助辯論蹤蝶中表閣達(dá)個(gè)擴(kuò)人的傅意見(jiàn)播，即踩使他啄們似質(zhì)乎在援會(huì)議瓦上達(dá)活成一援致，洗也很羽少能觀夠真茄正統(tǒng)遺一意籃見(jiàn)，猜做出腥決策欠缺鉆投入中的兩寇個(gè)原程因追求拳絕對(duì)施一致革：追崇求絕緊對(duì)一災(zāi)致的雀代價(jià)創(chuàng)太大講，優(yōu)漠秀的朱團(tuán)隊(duì)擦確保清大家勸真正楚聽(tīng)取知每位晉成員揮的意卸見(jiàn)，蠅當(dāng)討妖論進(jìn)宮入僵節(jié)局時(shí)碗，領(lǐng)科導(dǎo)有村權(quán)做僻出決贊定要求娃絕對(duì)滿把握礙：有顏一條笛古老遮的軍余隊(duì)作臺(tái)戰(zhàn)共福識(shí)，際能夠碰決定性勝過(guò)紫沒(méi)有元決定欠缺濤投入效團(tuán)隊(duì)風(fēng)的表掉現(xiàn)隊(duì)伍見(jiàn)中的妄指令忽和主旅要工就作任丹務(wù)模列糊不坐清由于套不必草要的勻拖延姨和過(guò)奮多的董分析朱而錯(cuò)縣過(guò)脹商機(jī)大家范缺乏橋自信蛛，懼用怕失射敗反復(fù)租討論郵，無(wú)痛法做擁出決鎮(zhèn)定團(tuán)隊(duì)拐成員燦對(duì)已火經(jīng)做暈出的需決定幕反復(fù)翅提出鴿質(zhì)疑投入腎團(tuán)隊(duì)聞表現(xiàn)制定遵出明湊確的豆工作鋒方向牌和工勻作重視點(diǎn)公平嗓聽(tīng)取爹全體魄成員琴的意幕見(jiàn)培養(yǎng)竿從失累誤中染學(xué)習(xí)猶的能遷力在競(jìng)翅爭(zhēng)對(duì)娛手采只取行歸動(dòng)之微前把割握商份機(jī)不存含猶豫盾，勇飛往直嚼前必要晃時(shí)果琴斷地監(jiān)調(diào)整階工作擦方向楚，不挨存在千猶豫兩和過(guò)支多內(nèi)曠疚逃避久責(zé)任不愿牲在指產(chǎn)出別粉人不旗妥行圖為之總后造城成人渴際關(guān)序系上易的緊穩(wěn)張傾向丹于有壓意避港免不勇快的共話題當(dāng)團(tuán)捎隊(duì)成射員由穗于以臥上行郊為導(dǎo)趴致整紹體效受益下辟降時(shí)帽，他辨?zhèn)儠?huì)抽真的湖互相般怪罪逃避癢責(zé)任因?yàn)閱嵬度霛h不夠勁并不畫(huà)能達(dá)擴(kuò)成共狼識(shí)，逢團(tuán)隊(duì)擱成員另就會(huì)波逃避煙責(zé)任由于遍沒(méi)有也在計(jì)條劃或狂行動(dòng)抹上真錯(cuò)正達(dá)董成一普致，挖所以斯即使啟最認(rèn)私真負(fù)允責(zé)的彈人發(fā)兵現(xiàn)同武事的獲行為俗有損連集體洋利益汪的時(shí)影候，斯也會(huì)北猶豫四不決賺而不秧去予爬以指徒出逃避姐責(zé)任訂團(tuán)隊(duì)姓表現(xiàn)成員籍對(duì)于徒團(tuán)隊(duì)包里工乖作表?yè)p現(xiàn)突裂出的皇同事蘿心懷哀不滿甘于側(cè)平庸缺乏冠明確興的時(shí)鹿間觀惱念把責(zé)歌任壓數(shù)在團(tuán)妄隊(duì)領(lǐng)橋?qū)б谎貍€(gè)人房誠(chéng)身上負(fù)責(zé)洪任團(tuán)盈隊(duì)表類現(xiàn)確保你讓表綿現(xiàn)不朽盡如域人意揮的成姓員感喉到壓距力，吼盡快寬改進(jìn)想工作發(fā)現(xiàn)辟潛在席問(wèn)題而時(shí)毫責(zé)無(wú)顧傳慮地團(tuán)向同穩(wěn)事提間出尊重思團(tuán)隊(duì)臺(tái)里以民高標(biāo)有準(zhǔn)要忙求工竿作的闖同事在管窮理和礙集體底活動(dòng)諷中避春免過(guò)睛多的磚形式畜主義無(wú)視胞結(jié)果工作瓣成果以的概駁念不汁僅僅永限定痛于經(jīng)景濟(jì)效策益在特啟定的毀時(shí)間鏡里要水達(dá)到炭一定抓的目暫標(biāo)，孔這些主目標(biāo)諷比經(jīng)英濟(jì)效疼益本寸身更梢能帶肥來(lái)近萍期的盛工作盞成果而這兔種工斃作成載果更鍬多的卷是團(tuán)域隊(duì)的回成果倦，在北實(shí)現(xiàn)稠團(tuán)隊(duì)城成果差的基謝礎(chǔ)上獎(jiǎng)，個(gè)悼人的竿目標(biāo)量得以鼻實(shí)現(xiàn)無(wú)視乞結(jié)果當(dāng)團(tuán)寄隊(duì)成騾員不統(tǒng)愿承嘴擔(dān)責(zé)僑任，遵把他濱們的同個(gè)人耽需要位（如晝個(gè)人綱利益珠、職察業(yè)前爭(zhēng)途或哈能力撞認(rèn)可饑）甚副或他娛們分歪支部只門(mén)的溫利益欣放在葵整個(gè)煩隊(duì)伍裕共同濕利益?zhèn)沃鲜赖臅r(shí)瘋候，直就導(dǎo)購(gòu)致了棒無(wú)視上結(jié)果不重吐視集從體成獻(xiàn)績(jī)的型表現(xiàn)無(wú)法吵取得莊進(jìn)步無(wú)法夏戰(zhàn)勝葵競(jìng)爭(zhēng)鑒對(duì)手失去鍋得力夸的員隊(duì)工鼓勵(lì)的團(tuán)隊(duì)窄成員慕注重員個(gè)人由職業(yè)素前途然和目粘標(biāo)很容倒易解傲體重視怒集體淚成績(jī)?nèi)サ膱F(tuán)店隊(duì)表路現(xiàn)有得書(shū)力的胳員工返加入不提遲倡注滿重個(gè)縫人表美現(xiàn)正確槽對(duì)對(duì)小待成戰(zhàn)功和表失敗團(tuán)隊(duì)炎成員技能夠欠為團(tuán)幻玉隊(duì)利棟益犧慢牲個(gè)設(shè)人利垂益凝聚嗽力強(qiáng)坑，不沖會(huì)輕久易解姑體團(tuán)隊(duì)責(zé)與信爛任建立譜信任畢的三醫(yī)個(gè)步斑驟獲取買團(tuán)隊(duì)淚成員夠的關(guān)吵注與咽投入分配噸團(tuán)隊(duì)膠角色建立渴基本銀的運(yùn)絕作規(guī)決則行為引準(zhǔn)則星討論希指引郊（1）團(tuán)隊(duì)楚會(huì)議沖：召胖開(kāi)密囑度、喪時(shí)間林、參灣與的泊要求艘，如杠何處隱理不分同意屢見(jiàn)日常叨工作籮中的武溝通右：團(tuán)肝隊(duì)采戚用何遭種方欠式溝業(yè)通、嬸何時(shí)味需要半溝通固、誰(shuí)算提出驗(yàn)成員侄間的受溝通與團(tuán)唉隊(duì)成有員的愚交往歪：哪世些行啞為是讀適當(dāng)剃的？行為尿準(zhǔn)則珍討論幅指引手（2）工作盛量的彩分配瓜：以淺何種摧方法錫分配仰團(tuán)隊(duì)留任務(wù)談、團(tuán)愛(ài)隊(duì)成監(jiān)員間蜻如何娛相互摘支持團(tuán)隊(duì)桿問(wèn)題薯處理?yè)瘢簣F(tuán)稠隊(duì)可粥能會(huì)扔遇到丑哪些印問(wèn)題稍、團(tuán)浩隊(duì)成傅員如炒何解集決這忽些問(wèn)殖題，炸團(tuán)隊(duì)帖如何劍處理愈流言漆、機(jī)王密事稠務(wù)、綢沖突計(jì)，團(tuán)朽隊(duì)如霉何處伍理新致成員吹的招妻聘、嬸離開(kāi)知的成浮員、挎不愿依意投祝入的史成員團(tuán)隊(duì)油角色悄是否椒需要慌定期茄進(jìn)行醒轉(zhuǎn)換行為稠準(zhǔn)則昂樣本定期們舉行谷計(jì)劃某中的善團(tuán)隊(duì)糟會(huì)議團(tuán)隊(duì)賭成員仇安排丹時(shí)間同參加揭團(tuán)隊(duì)摧會(huì)議在會(huì)般議中辯聆聽(tīng)形他人叨意見(jiàn)當(dāng)有洋困惑病時(shí)，耐提出飾來(lái)與碰團(tuán)隊(duì)妥交流可以敞有不藥同意營(yíng)見(jiàn)，紋但是紅不能柴對(duì)他駁人懷嚷有意隊(duì)見(jiàn)提出澇建議做而不毀只是課批評(píng)對(duì)不孝同觀席點(diǎn)采幕取開(kāi)出放的距態(tài)度撐，尋溜找他美人觀漸點(diǎn)的或好處認(rèn)識(shí)值個(gè)體切對(duì)團(tuán)拿隊(duì)的逝貢獻(xiàn)與團(tuán)筋隊(duì)定笑期開(kāi)星放的披溝通當(dāng)所銅有成圈員需災(zāi)要某傲一信渠息時(shí)屆，使盟用電膏子郵盯件每個(gè)嘴都應(yīng)脖該主滅動(dòng)進(jìn)遭行溝青通當(dāng)需贊要時(shí)銷請(qǐng)求蜓幫助。。因。。墓。。團(tuán)隊(duì)惜與溝趙通溝通在人綠與人厭之間派或群察體之歡間傳披遞信語(yǔ)息獲得笑理解梳的過(guò)夜程溝通輛是面對(duì)劑面的出交流備忘海錄、煉錄相取、局鼠域網(wǎng)電話淋、電梨子郵里件演示重會(huì)培訓(xùn)嚼班公司糾的政膚策、鉆流程溪、財(cái)層政預(yù)競(jìng)測(cè)……溝通死的實(shí)添質(zhì)是舊實(shí)現(xiàn)謀目標(biāo)而不浙是你想療說(shuō)什仿么你說(shuō)幼了什疤么你說(shuō)注得多土動(dòng)聽(tīng)有效心地傳處達(dá)信灰息有效田地影饅響聽(tīng)歷眾與他興人建抵立良盈好的震關(guān)系但是涂的表歉達(dá)“我很夠喜歡誓你的幕這個(gè)云主意蹄，但績(jī)是……“你干縣得很禍出色螺，但親是……“你干黃得很炭出色嬌，我美有一的個(gè)建門(mén)議是翼關(guān)于坐如何癢可以飾讓我充們做裕得更撐好”“這倦就是魄我偏穗向你軟的觀坦點(diǎn)的陳原因穴，我泄還有截一些卷問(wèn)題匆，讓泄我們虹來(lái)看苦看……人際接溝通虎的三過(guò)大原素則細(xì)心濫聆聽(tīng)易，設(shè)艙身處榆地作鐵出回顧應(yīng)讓對(duì)險(xiǎn)方參壯與，灘共同遺解決摘事情維護(hù)穩(wěn)自尊健，加伍強(qiáng)自拾信維護(hù)慘自尊笨，加正強(qiáng)自骨信稱贊忘別人競(jìng)提出削的好塔意見(jiàn)指出涉問(wèn)題飄時(shí)只擴(kuò)針對(duì)帆事，脫不針?biāo)瑢?duì)人親切餓有禮所，態(tài)臺(tái)度誠(chéng)渾懇一視桂同仁細(xì)心愚聆聽(tīng)建，設(shè)淘身處棄地作食出回倍應(yīng)聆聽(tīng)瞎別人栗說(shuō)話哨的內(nèi)墊容聆聽(tīng)喉對(duì)方黨的感禮受表示早了解蹤蝶事實(shí)沙真相牌和對(duì)張方感揀受讓對(duì)萌方參夜與，暢共同痛解決烈事情尋求香和發(fā)嬌展別丙人的畝意見(jiàn)鼓勵(lì)查別人卻積極還參與即使舌有好卡的解價(jià)決方饒法，怪也須喚征詢椅對(duì)方鼠意見(jiàn)勿用扯指示汁或要體求式雖的口慌吻為什屢么員雕工不采能行悠動(dòng)？高層附談?wù)摰膽?zhàn)蝕略信任？承諾？領(lǐng)導(dǎo)？把員悠工與嚼戰(zhàn)略勻聯(lián)系選起來(lái)知道裝自已揚(yáng)每天蓋做什餐么或商如何鏈做能欄與公須司的校目標(biāo)文和成塔績(jī)聯(lián)疑系起她來(lái)知道輛自已跌能夠膝如何該影響禮企業(yè)補(bǔ)的決鼻策擁有鴿自已牢需要誕的用銳以指必導(dǎo)行召動(dòng)的級(jí)信息根據(jù)膨個(gè)人誰(shuí)和團(tuán)鼻隊(duì)的芒貢獻(xiàn)芽知道輸自已踩能夠鑼分享顆公司晌的勝軋利成陷果積極環(huán)性讓我膝們的顏員工歸了解蘿實(shí)情目標(biāo)防清晰溝通妹政策僚或知壘道方侍針焦點(diǎn)港信息君或?qū)嵚?tīng)情統(tǒng)一狡溝通正來(lái)源實(shí)干團(tuán)隊(duì)孫與沖恢突沖突當(dāng)一顏個(gè)人踏與另孟外的飛人有刮意見(jiàn)未上的油不同尾時(shí)，憲沖突爛就自辰然而表然的逆產(chǎn)生皮了沖突遲是不淺可避編免的沖突凍的原炊因團(tuán)隊(duì)搞成員失帶來(lái)趣了不練同的呼文化禾價(jià)值表觀團(tuán)隊(duì)略成員尚的不蛇同態(tài)雖度導(dǎo)炒致他疊們的綠不同米目標(biāo)團(tuán)隊(duì)健成員粱的不話同需秘求不很能同祝時(shí)得柄到解潤(rùn)決，爬導(dǎo)致顧無(wú)休您止的置沖突團(tuán)隊(duì)塘成員儉的不怎同期回望未理能得皮到滿垮足團(tuán)隊(duì)詞成員彎對(duì)于稀同一綠信息拍的不京同理柿解有限達(dá)的資襖源團(tuán)隊(duì)蔽成員紫不同今個(gè)性股導(dǎo)致輩的沖偶突關(guān)于谷木乃吼伊某一占天在慚中國(guó)垮的某迅?jìng)€(gè)地畏方發(fā)攻現(xiàn)了鉤一具股千年灶前的險(xiǎn)木乃偷伊，雅引起敬一陣呼轟動(dòng)彎。之接后出礎(chǔ)現(xiàn)了峽一個(gè)銹問(wèn)題柴：怎可么處諸理它乏？三種車選擇北京叨人：汽做考災(zāi)古研嚇究上海良人：暢開(kāi)展頑覽，壇收取屈門(mén)票廣東山人：遣拿來(lái)所煲湯沖突儉與團(tuán)鏈隊(duì)績(jī)凍效曲夫線低倚沖突摩高工作績(jī)效沖突籍太少想，則爭(zhēng)會(huì)使壁團(tuán)隊(duì)維成員廁之間說(shuō)冷漠喝、互讀不關(guān)難心、美缺乏但創(chuàng)意寬，從板而使日?qǐng)F(tuán)隊(duì)五墨守抗成規(guī)碎，停目滯不晝前，逝對(duì)革顯新沒(méi)達(dá)有反港應(yīng)，肢降低婆工作裂效率沖突和適量剛，提暮高團(tuán)洗隊(duì)成樹(shù)員的死興奮轟程度滅，激具發(fā)團(tuán)趣隊(duì)成寇員的上工作薯熱情舌和創(chuàng)跪造力潑，使遷團(tuán)隊(duì)耍不停同地創(chuàng)辜新和感前進(jìn)嘴，提貫高團(tuán)蘭隊(duì)凝才聚力沖突懷過(guò)大彩，造醬成破樂(lè)壞性普傷害升，團(tuán)副隊(duì)成普員間跡出現(xiàn)悼敵對(duì)朱和不甚合作允的情總緒，撿降低榴工作蟲(chóng)效率雜，使挨團(tuán)隊(duì)煩發(fā)展費(fèi)停滯跟不前沖突嶺發(fā)展雅的五章個(gè)階蕉段潛伏鍵階段被認(rèn)規(guī)識(shí)階隱段被感向覺(jué)階奏段處理培階段結(jié)局必階段積極遙爭(zhēng)論VS消極積爭(zhēng)吵積極忍的爭(zhēng)濫論僅壘限于鈴觀點(diǎn)頭不同檔，不仇針對(duì)罰個(gè)人伐，不接存在暑人身寫(xiě)攻擊在表蘭面上泥積極始爭(zhēng)論唯具有恥消極會(huì)爭(zhēng)吵饒的某癢些特治征，狐如激差烈、盆情緒只、短扯時(shí)的步氣惱膛等根本撥的區(qū)時(shí)別在役于他尸們的李目的斤，積釣極的腦爭(zhēng)論蜂是為泉尋找恭解決鮮問(wèn)題層的方嗚案，拔而消腔極的共爭(zhēng)吵啄只是厲為爭(zhēng)宴吵或檔個(gè)人衫的自遲我滿匆足感（1）團(tuán)按隊(duì)領(lǐng)栗導(dǎo)的祝原則優(yōu)秀柄的團(tuán)勉隊(duì)領(lǐng)凡導(dǎo)：1.使團(tuán)師隊(duì)的腳目的聰、目賽標(biāo)和噸方式駕密切慚相關(guān)戰(zhàn)，并辟且有反意義2.培養(yǎng)在團(tuán)隊(duì)逃成員匪的責(zé)琴任感充和信省心3.促進(jìn)扯團(tuán)隊(duì)烤中各薯種技猾能的牲組合丙，并夫提高米技術(shù)智水平4.搞好習(xí)與外毅部人艇員關(guān)封系，友其中旨包括沫為團(tuán)室隊(duì)的絹發(fā)展帖清除著障礙5.為團(tuán)尊隊(duì)中順的其濱他成注員創(chuàng)燈造機(jī)謊會(huì)6.做實(shí)賣際工那作團(tuán)隊(duì)疤管理正確妨傳達(dá)鵝命令尖意圖：不要懼經(jīng)常查變更丹命令不要監(jiān)下一搖些過(guò)塘于抽牙象的琴命令不要披為了禿證明啞自己然的權(quán)螺威而惱下命此令如何使部下積極接受命令：

態(tài)度和善，用詞禮貌讓部下明白這件工作的重要性給部下更大的自主權(quán)共同探討狀況，提出對(duì)策讓部下提出疑問(wèn)（2）團(tuán)央隊(duì)領(lǐng)鍬導(dǎo)的恨方法A、與辦下屬它溝通B、贊骨揚(yáng)和組批評(píng)嘩部下返的方惰法贊美臂的態(tài)掛度要兔真誠(chéng)贊美老的內(nèi)號(hào)容要砌具體注意撐贊美渾的場(chǎng)菊合適當(dāng)賄運(yùn)用熊間接躍贊美據(jù)的技話巧以真鍛誠(chéng)的什贊美圓做開(kāi)卵頭要尊忘重客僑觀事規(guī)實(shí)指責(zé)傷時(shí)不擺要傷在害部糞下的茅自尊坡與自緒信友好秧地結(jié)拴束批們?cè)u(píng)選擇茅適當(dāng)野的場(chǎng)底所贊揚(yáng)批評(píng)C、與念同事城溝通只有駕把握嘗同事痕與你成所處處的不執(zhí)同角灰色，害你就尤能很愿輕松個(gè)的與配之溝同通支持脫者：肥提供夢(mèng)鼓勵(lì)啞。當(dāng)抬被要笑求時(shí)裝，也厚提供組善意注的建逃議。你可臂以依薯靠他膚們對(duì)制你的截支持閘以及前對(duì)你迅所提梳出的想芬法的吃支持僑。批評(píng)告者：慢作為“共鳴杠板”，扮剩演“唱反羊調(diào)的勾人”角色神。批攪評(píng)者范會(huì)運(yùn)垃用“雞蛋倦里挑濕骨頭”的手臥法強(qiáng)屯迫你伴迅捷港而又桶仔細(xì)謊地檢軌測(cè)你膀的思屑維（3）團(tuán)福隊(duì)的畢組織版支持團(tuán)隊(duì)需要從組織中得到哪些支持？明確的目標(biāo)適當(dāng)?shù)馁Y源可靠的信息培訓(xùn)與教育技術(shù)及方法支持定期反饋（4）團(tuán)笛隊(duì)解續(xù)決問(wèn)方題的到方法定義討當(dāng)前駝形勢(shì)關(guān)與背程景明確針問(wèn)題頭腦駁風(fēng)暴職（或斃腦力控激蕩代）選擇故主意分析嫂可能菊的利/弊克服滔可能擊的弊昨端建立測(cè)行動(dòng)少方案螞蟻軍團(tuán)！優(yōu)秀誕團(tuán)隊(duì)濱案例1在非金洲的愧草原覽上如妖果見(jiàn)恥到羚革羊在兔奔跑禁，那蠶一定近是獅著子來(lái)飯了；如果儲(chǔ)見(jiàn)到伏獅子世在躲銷避，割那就南是象葉群發(fā)前怒了裁；如首果見(jiàn)依到成笑百上垮千的民獅子種和大憶象集叼體逃絞命的壯觀林景象敞，那顆是什夠么來(lái)枕了？螞蟻爐的故紹事每一腸個(gè)蟻毫窩只插由一摩只蟻正后（掘有時(shí)太會(huì)多淡于一辯只）妖、若緩干工涉蟻、捉雄蟻趣及兵鄭蟻共灑同組歸成，避它們憲各司郵其職吳、分義工明樣細(xì)：柔如蟻?lái)?yè)后的深任務(wù)帳是產(chǎn)隱卵、啞繁殖土，同餐時(shí)受貞到工濕蟻的洞服侍典；工館蟻負(fù)蕉責(zé)建糖造、率覓食般、運(yùn)槳糧、六育幼鳥(niǎo)等；檔而雄脈蟻負(fù)纖責(zé)與鏟蟻后攪繁殖撕后代泉，兵嫩蟻則搏負(fù)責(zé)覺(jué)抵卸珍外侵園、保堆護(hù)家沖園，脊大家投各盡等所長(zhǎng)鼻、團(tuán)姥結(jié)合渠作、巾配合似默契已，共吉赴成貢功。西游跪記的骨團(tuán)隊(duì)害分析唐僧尾西天魄取得奸真經(jīng)10叮0年之里后的楊一天船，唐肥僧到殲如來(lái)斜家里通做客鹿。如停來(lái)為捎了檢沸驗(yàn)他語(yǔ)這10妹0年來(lái)困修煉雙程度紀(jì)，席閥間談轟話如蘆下：如來(lái)害：“眾咽所周芝知，瀉你當(dāng)屑年的租成功抄，離框不開(kāi)甘你的釣三個(gè)戴得力曬徒弟，見(jiàn)悟空士、八概戒、榨沙僧棗。那蜂么你兄本人煌最喜搏歡哪憶個(gè)徒李弟呢？職”唐僧偏：八戒如來(lái)尼：哦！僵這倒松出乎誘我的億意料策，說(shuō)末來(lái)聽(tīng)抬聽(tīng)！唐僧叫：八戒設(shè)最大童的優(yōu)可點(diǎn)就兼是可紋愛(ài)胃，有披他就助少不瞧了笑士聲。爸有很稅多人輪誤以典為他駁懶惰吉，其透實(shí)他巷并不往懶惰拆。每口次他救打掃刪馬廄映或者傭收拾苦包裹崗，都拉是一禽絲不佳茍，巷挑不薄出什營(yíng)么錯(cuò)細(xì)兒來(lái)狂。但轉(zhuǎn)是他虎很小默氣，蟲(chóng)總是拘要暗看地比密較自典己比俯別人戚多干喝了多避少，攔他吃德不得鐵一點(diǎn)廊虧。撲而且良他又非喜歡逮睡懶釀?dòng)X，昆所以短大家押才會(huì)辦以為網(wǎng)他很俊懶。鑒”唐僧樸與如駛來(lái)對(duì)裳話唐僧拼：“作福為一依個(gè)領(lǐng)所導(dǎo)者洽，必們須要康知人嚴(yán)善用娘。利妨用木搖桶原疑理，挎善于聰讓團(tuán)賤隊(duì)成香員特啦長(zhǎng)相穩(wěn)互取背長(zhǎng)補(bǔ)戒短。兄”如來(lái)粒：“那旺么八弦戒的貴個(gè)人細(xì)能力熔是你懼三個(gè)孝徒弟醬里面察最差趨的，狼又有不負(fù)先責(zé)任暑等對(duì)曲工作果不利頑的缺沿點(diǎn)。維你為船什么變不換鐮一個(gè)科精明能干襲的人徑選呢笑？”唐僧涉：“的洋確，雀八戒認(rèn)在隊(duì)廁伍里士面確窯實(shí)是圈個(gè)人良素質(zhì)發(fā)最差妨的一龜個(gè)。穩(wěn)但是小，并是不是限由最本好的條人員勤組合鴨起來(lái)祖的隊(duì)凳伍就里可以北最大抖限度秩的發(fā)稼揮隊(duì)司伍的自整體墳功效粘。一曾個(gè)強(qiáng)嬸大的聽(tīng)完整深的隊(duì)皺伍，宮成員重必須榮要有播不同律的特雨點(diǎn)和暢分工公。你營(yíng)仔細(xì)鉗觀察孟一下限就會(huì)預(yù)發(fā)現(xiàn)桂，通活風(fēng)報(bào)哭信的呼往往士是八碧戒。態(tài)而打咸不過(guò)響就跑括這個(gè)命特點(diǎn)腥也只唇有八秋戒有除。我記覺(jué)得以給前有錄個(gè)將稈軍，棄他就馬是要游用怕記死的訴兵放皆哨。褲別人也不解陽(yáng)。他郊說(shuō)假夸如用倒勇猛息的士鎖兵放架哨站渾崗，普遇到朗敵人舞一定碧會(huì)戰(zhàn)時(shí)死，慎而膽腦怯的檢士兵值則會(huì)遭跑回蔬營(yíng)中漫報(bào)信統(tǒng)。這賀就是幅說(shuō)明恨人員胞搭配躲問(wèn)題駛的很蒜好的川一個(gè)斃例子宿。唐僧刺與如輕來(lái)對(duì)鏟話唐僧碌：當(dāng)扛然猴許子是破大家煤公認(rèn)追的最混優(yōu)秀瘋的人旱員，保我前檔往西天編取經(jīng)島是沒(méi)供能少辮了他挪。但芹是整腎個(gè)團(tuán)船隊(duì)的稻成功并塔非是己由個(gè)責(zé)別優(yōu)繪秀的撲人才控能完料成的綱，如絲式是這樣恢，猴尿子翻筍個(gè)跟仰斗就握取回料真經(jīng)樹(shù)了。如來(lái)短：那神，沙并僧呢差？唐僧工：在符團(tuán)隊(duì)特中要弄相當(dāng)街注重負(fù)和諧隸。最狠優(yōu)秀捏的團(tuán)較隊(duì)，還并不趴是最雨優(yōu)秀幫的員大工組錘成的看、而術(shù)是由磨各個(gè)別成員群團(tuán)結(jié)盼協(xié)作范，揚(yáng)診長(zhǎng)避畜短來(lái)封組建魚(yú)的。護(hù)而沙嚼僧他結(jié)有他遇的特吹質(zhì)，儉他具洞有協(xié)光調(diào)性婚，能恒吃苦溫耐勞準(zhǔn)。如何算建立蒸一支假高效賞的團(tuán)堤隊(duì)營(yíng)造冤互信喜的合既作氣登氛打造錯(cuò)團(tuán)隊(duì)檢的凝畜聚力激發(fā)桶團(tuán)隊(duì)誓士氣團(tuán)隊(duì)厭目標(biāo)京共享團(tuán)隊(duì)劃角色浙的認(rèn)嫩知有效埋的團(tuán)誦隊(duì)溝可通解決曾團(tuán)隊(duì)雞沖突關(guān)注征、評(píng)殘估隊(duì)房誠(chéng)員的揮成長(zhǎng)激發(fā)左團(tuán)隊(duì)啄士氣營(yíng)造評(píng)互信頃的合撞作氣安氛如何晴建立劃一支盾高效射的團(tuán)價(jià)隊(duì)●互相略信任●合規(guī)作：1+依1>艙2如何對(duì)建立潮一支掌高效搖的團(tuán)戒隊(duì)50棋0個(gè)土貼豆裝滲在一蓮只麻搬袋里貫，帝只不佩過(guò)就渣是一洪麻袋墊土豆珠；譯一支池沒(méi)有補(bǔ)團(tuán)隊(duì)刃凝聚詞力的枝隊(duì)伍設(shè)，被只不話過(guò)在叮一起聚上班當(dāng)罷了煉。打造渴團(tuán)隊(duì)萍的凝吵聚力如何拿建立膨一支骨高效永的團(tuán)柱隊(duì)團(tuán)隊(duì)傷成員泡達(dá)成岔共識(shí)充份絲式發(fā)揮照各盡播其才木桶朱原理迷，加翁強(qiáng)最丈薄弱杏的環(huán)塵節(jié)建立牌完善尋的獎(jiǎng)獨(dú)勵(lì)制閃度信任激發(fā)小團(tuán)隊(duì)菌士氣一支兵軍隊(duì)傘的實(shí)居力四適分之趕三靠焦的是跪士氣秋。--豬--扎--柏-拿破邀侖如何鏡建立劑一支傾高效媽的團(tuán)誼隊(duì)團(tuán)隊(duì)述目標(biāo)鄰共享目標(biāo)制定目標(biāo)分解目標(biāo)共享努力實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)不斷總結(jié)、加油目標(biāo)實(shí)現(xiàn)如何勿建立窯一支愛(ài)高效惰的團(tuán)仇隊(duì)團(tuán)隊(duì)增角色勿的認(rèn)凍知●每一切種角痕色都攏很重矛要●割一個(gè)堵人不緊可能絡(luò)完美散，但蹈團(tuán)隊(duì)科可以●縫團(tuán)隊(duì)演中的違每個(gè)寸人都淺有優(yōu)幟缺點(diǎn)亞，領(lǐng)導(dǎo)俯要用辜其之咽長(zhǎng)，某容人能之短●尊境重團(tuán)貝隊(duì)角稅色差錯(cuò)異●合影作能培彌補(bǔ)險(xiǎn)能力緒不足如何犧建立榮一支望高效職的團(tuán)糟隊(duì)有效鉛的團(tuán)蘇隊(duì)溝框通一、許團(tuán)獲隊(duì)溝商通形洗式二、侄溝睬通障嗓礙三、誤改歉善團(tuán)屠隊(duì)中宅的溝做通行處為如何伐建立利一支影高效姥的團(tuán)矩隊(duì)1．傾聽(tīng)白能力飯是保趙持團(tuán)劃隊(duì)有碰效溝閱通和化旺盛顏生命力腸的必天要條美件.２．糖要有能雙贏攪溝通杠的理映念．３．推團(tuán)隊(duì)餓成員孟之間肅的信跡任是柱成功花溝通棄的前易提和基果礎(chǔ)．有效鄉(xiāng)豐的團(tuán)牙隊(duì)溝晌通如何雅建立找一支噴高效漢的團(tuán)努隊(duì)溝通者甲溝通者已相互信任設(shè)身處地地傾聽(tīng)雙贏理念共同愿景團(tuán)隊(duì)影沖突——團(tuán)隊(duì)號(hào)沖突罩的表械現(xiàn)●團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)●團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員●團(tuán)隊(duì)成員環(huán)境●團(tuán)隊(duì)新觀念、行為團(tuán)隊(duì)舊觀念、行為團(tuán)隊(duì)廣沖突——如何住看待川團(tuán)隊(duì)早沖突●正常戒現(xiàn)象●正午面效陪應(yīng)●正扮確引兄導(dǎo)團(tuán)隊(duì)襖管理侄方式下屬劫發(fā)展美的四叔個(gè)階沒(méi)段階段救一：輸?shù)湍軘沉Γ咭馓斣鸽A段區(qū)二：戴部分寒工作毫能力翼，低墨工作咐意階段旁三：黑高能件力，浮變動(dòng)趣的意罩愿階段麗四：久高能熟力，緞高意凈愿階段彼一并厚不是肝一個(gè)轎不好椒的階牌段，棵我們啟每個(gè)干人從易事一棗項(xiàng)新皺工作惰時(shí)都駁會(huì)處兵于這轉(zhuǎn)個(gè)階咐段。哀需要班注意黑的是蛋這一桃階段議的下姜屬常狗常表客現(xiàn)出疲強(qiáng)烈鑰的自炕信心蜻，他刺們?yōu)槎烽_(kāi)始量一項(xiàng)腦新的待挑戰(zhàn)獲而感幅到興筒奮，睜不能撿實(shí)事核求是年的正歐視問(wèn)司題和啄困難陽(yáng)，有佛時(shí)甚目至言扇過(guò)其動(dòng)實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)舍風(fēng)格——兩種站典型揭領(lǐng)導(dǎo)太行為指揮割性行慎為支持導(dǎo)性行硬為指揮娘性行鮮為指揮洋是一帖種單礙向溝除通，贈(zèng)領(lǐng)導(dǎo)蝦者將啟內(nèi)容蕉、時(shí)臟間、迫地點(diǎn)央和方摔法明捕確告偶訴下薄屬，瞇并且臥嚴(yán)格穴監(jiān)督白下屬玩的工稀作過(guò)輩程。衫下屬傘的工明作過(guò)皇程和阻工作躲步驟帆都是暮由領(lǐng)撇導(dǎo)所言決定紹的，周下屬靜只是坦執(zhí)行敬領(lǐng)導(dǎo)住的決陰策。脊我們疫可以神用組款織、北控制湖和監(jiān)績(jī)督來(lái)構(gòu)形容假指揮敬性行南為。支持匪性的洽行為這種濁行為贈(zèng)意味四著領(lǐng)演導(dǎo)對(duì)斧于下宋屬的言努力勁進(jìn)行兄支持員，領(lǐng)興導(dǎo)傾掃聽(tīng)下毅屬的惡意見(jiàn)于，幫揀助下框?qū)僦归g增腐進(jìn)關(guān)攏系和標(biāo)交流括意見(jiàn)柳。支懇持性怪行為決的關(guān)滋鍵詞賺有：方鼓勵(lì)價(jià)、聽(tīng)棗、問(wèn)正、解咳釋。蔥有人斧用稱社贊、在傾聽(tīng)哲和輔況助來(lái)但形容貴支持油性行木為。四種蘋(píng)領(lǐng)導(dǎo)朗風(fēng)格支持莫型低指朽揮高支速持教練胃型高指犁揮高支鞭持授權(quán)濤型抵指睡揮低支罰持指揮擊型高指動(dòng)揮低支全持指揮鋒性行豎為支持增性行胞為Ⅰ指揮最型——高指票揮、遺低支梳持指揮朗型領(lǐng)就導(dǎo)明謀確提讓出目戶標(biāo)和停具體箱指示玩，并框嚴(yán)格步監(jiān)督那執(zhí)行硬，他熔們的印特征醬是對(duì)處于下享屬的桃工作傍進(jìn)行督高度身的控袍制，讀領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)自己野為下漂屬的育工人困制訂傍詳細(xì)懲的計(jì)蜓劃，剛并告霧訴下喪屬在兄什么塑時(shí)間原、渠什么器地點(diǎn)盆、使挑用什典么方惕法干陡什么弱，操喬縱下蹲屬的揪行動(dòng)稅，嚴(yán)擦格地桂進(jìn)行嬌監(jiān)控漁，但比是對(duì)腸下屬霸的工詠?zhàn)鞑晃鹛峁┖现С纸缘挠硯椭?，不適傾聽(tīng)朝下屬代的建抱議、草意見(jiàn)塌和困收難，忌只是旺一味該讓下歸屬按依照自饒己的狠意志臺(tái)工作蹦而已環(huán)。指揮刷型——運(yùn)用蕩命令激發(fā)討意愿口吻擴(kuò)平等滅、用摟詞禮汪貌確認(rèn)蝕下屬罩理解上司掩的支毯持相應(yīng)緣瑞的授艘權(quán)讓下書(shū)屬提納出疑六問(wèn)指揮右型領(lǐng)理導(dǎo)兩盤(pán)種典崗型行示為命令規(guī)定指揮魚(yú)型——運(yùn)用別規(guī)定積極穗的規(guī)走定篩消溝極的護(hù)規(guī)定工作混程序祝不準(zhǔn)亂遲到對(duì)個(gè)貝人能梯務(wù)的捉要求遼不套準(zhǔn)在荷辦公宵室內(nèi)輔吸煙工作刺目標(biāo)弄不準(zhǔn)詳浪費(fèi)掏紙張培訓(xùn)駁拜訪辰客戶塵時(shí)必完須帶稈齊所罪有資層料溝通儉交通獨(dú)費(fèi)超他額部寺分自定理明確喘的政歌策┅┅如何蠢有效貍地運(yùn)萬(wàn)用消罩極的匠規(guī)定目的配在于尖解決赤和改攜正問(wèn)卡題，言影響循他人必須筐在犯快錯(cuò)事臭實(shí)與細(xì)犯錯(cuò)怎者的亂感覺(jué)烤開(kāi)始遍被淡易忘之禁前行誓動(dòng)避免務(wù)情緒蓬性的取反應(yīng)收集家事實(shí)事先債讓下摧屬了錢解，福什么丑是公服司不縱容忍綿的，方什么渣是公幻玉司的靜希望撇的保證交一致宴和公斤平直接唯、坦萬(wàn)率地術(shù)批評(píng)或交荷換意良見(jiàn)！指揮遵型——運(yùn)用滑規(guī)定常見(jiàn)碧的過(guò)宿錯(cuò)懲戒倚使應(yīng)酸當(dāng)注齊意的縮慧事無(wú)故爹遲到夾立即其與當(dāng)繡事人辣面談不能捏按照矮公司竹的要宵求履獨(dú)行職去責(zé)糖不要櫻與之鋒進(jìn)行笑爭(zhēng)論編造笛一些盒不真養(yǎng)實(shí)的服數(shù)據(jù)斜不要祥提及皮以前熟的事爹，要低就事救論事不按縮慧照公存司規(guī)兩定作叼產(chǎn)品斥演式四或隨旬意夸眼大血詢井問(wèn)當(dāng)撇事人盞原因不執(zhí)規(guī)行上泰級(jí)命婆令和哈指示稿闡述鳴公司粉規(guī)定存，說(shuō)診明懲沒(méi)戒原投因私下或撈取度個(gè)人崗好處筐讓況下屬迅了解醫(yī)對(duì)別荒人也堪是同送樣做偉法不要晚抱