20xx銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文

20xx銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文20xx年度銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文1.工作目標(biāo)和目標(biāo)規(guī)劃1.1目標(biāo)-提高銷售額3%-開(kāi)拓10個(gè)新客戶-挖掘5個(gè)潛在客戶-維護(hù)老客戶，提高客戶滿意度至85%1.2挑戰(zhàn)-競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)局勢(shì)不穩(wěn)定-目標(biāo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況不佳1.3解決辦法-利用公司平臺(tái)提升品牌形象，提高品牌知名度-通過(guò)開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)、贈(zèng)送禮品等方式吸引客戶-認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，及時(shí)跟進(jìn)客戶需求2.工作任務(wù)和時(shí)間安排2.1任務(wù)-開(kāi)拓新客戶和潛在客戶-維護(hù)老客戶-確立銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃-組織營(yíng)銷活動(dòng)2.2時(shí)間安排-每周一至周五，根據(jù)工作計(jì)劃安排日常工作-對(duì)于重要活動(dòng)，提前制定詳細(xì)時(shí)間表并推行3.資源調(diào)配和預(yù)算計(jì)劃3.1資源調(diào)配-合理分配人力資源，加大營(yíng)銷部門的人員投入-合理利用公司現(xiàn)有平臺(tái)進(jìn)行宣傳和推銷-利用客戶資源，建立客戶關(guān)系3.2預(yù)算計(jì)劃-優(yōu)化成本管理，提高銷售績(jī)效-每月制定詳細(xì)銷售預(yù)算，并嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行-預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)要統(tǒng)一管理，嚴(yán)格控制其他費(fèi)用的開(kāi)支4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻-新客戶成交率低-銷售額不達(dá)預(yù)期4.2風(fēng)險(xiǎn)管理-不斷了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略-制定詳細(xì)的客戶預(yù)案和跟進(jìn)方案-加大與客戶的溝通和交流力度5.工作績(jī)效管理5.1績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)-完成銷售目標(biāo)-確立客戶關(guān)系，維護(hù)老客戶-根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的售后服務(wù)5.2績(jī)效評(píng)估方法-每個(gè)月通過(guò)銷售額、成交量、客戶滿意度等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估-以小組方式進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)小組和個(gè)人效益績(jī)效指標(biāo)評(píng)估6.工作溝通和協(xié)調(diào)6.1溝通方式-通過(guò)電話、微信或郵件等方式同客戶進(jìn)行溝通-與同事同部門的溝通要及時(shí)準(zhǔn)確6.2協(xié)調(diào)方式-加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成良性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和協(xié)作機(jī)制-協(xié)調(diào)部門之間的工作，提升工作效率7.工作總結(jié)和復(fù)盤7.1總結(jié)和復(fù)盤內(nèi)容-每個(gè)月進(jìn)行工作總結(jié)，并對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行分析和解決-定期組織復(fù)盤，對(duì)銷售業(yè)務(wù)員目標(biāo)任務(wù)的完成情況進(jìn)行總結(jié)和梳理7.2總結(jié)和復(fù)盤目的-記錄工作成果和過(guò)程-梳理存在的問(wèn)題，制定解決方案-提煉經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作提供參考總結(jié)：以上是20xx銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃，通過(guò)合理規(guī)劃工作目標(biāo)、任務(wù)和時(shí)間安排，科學(xué)調(diào)配資源、控制預(yù)算、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)有效