“移動(dòng)中”的星巴克

第第頁“移動(dòng)中”的星巴克三月末，星巴克準(zhǔn)備推出第一款高朋優(yōu)惠券時(shí)，其首席數(shù)字官亞當(dāng)?布羅特曼自己也不確定這將帶來怎樣的結(jié)果。雖然優(yōu)惠折扣不大，但對(duì)布羅特曼來說，其風(fēng)險(xiǎn)還是不小，因?yàn)檫@關(guān)系到星巴克兌現(xiàn)優(yōu)惠的方式，星巴克必須將其電子禮品平臺(tái)與高朋的系統(tǒng)融合到一起，打造單一推廣平臺(tái)。

星巴克在全球有18000家門店，超過20萬名雇員，考慮到員工培訓(xùn)和消費(fèi)者市場調(diào)查的成本，星巴克推出任何新項(xiàng)目都會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)，但它似乎很愿意冒險(xiǎn)，像一家創(chuàng)新企業(yè)一樣迅速地、大規(guī)模地前進(jìn)，尤其在數(shù)字領(lǐng)域。去年，數(shù)字領(lǐng)域的表現(xiàn)幫助星巴克的股東獲得了38%的投資回報(bào)率，盈利增長14%，達(dá)到了歷史新高133億美元。

2011年初，星巴克推出移動(dòng)支付app，顧客只要掃描一下iPhone或者安卓設(shè)備，就可以買到拿鐵了?！霸谧畛醯乃牡搅鶄€(gè)月里，我們接連解決各種問題，失敗遠(yuǎn)比甜頭多。但現(xiàn)在，這可是最快捷、無瑕疵、高雅的支付方式?！毙前涂朔止苤Ц稑I(yè)務(wù)的副主席萊恩?雷科茲說。現(xiàn)在星巴克每周有超過300萬單移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，占全美業(yè)務(wù)的約10%。

但也有學(xué)者反對(duì)星巴克的創(chuàng)新風(fēng)格。哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院教授馬克?科恩就認(rèn)為這是糟糕的策略?！靶前涂瞬皇且患覄?chuàng)新企業(yè)，這種行為將大大降低其品牌價(jià)值。創(chuàng)新是好，但以消費(fèi)者為代價(jià)做一些無謂的嘗試，即使是小規(guī)模，也不可接受。”

布羅特曼則說：“如果你只考慮壞結(jié)果，就無法前進(jìn)，也無法成為領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者?！蹦壳懊吭滦前涂说木W(wǎng)站、app的訪問人次為3500萬，人們以此尋找附近的商店，給星巴克購物卡充錢，這些購物卡占門店銷售額的30%。

自強(qiáng)

英特爾的未來可能比投資者想象的要光明。數(shù)據(jù)顯示，它正開始大規(guī)模地占領(lǐng)平板電腦和智能手機(jī)芯片市場，同時(shí)，服務(wù)器芯片銷售增長強(qiáng)勁，個(gè)人電腦芯片銷售也趨于穩(wěn)定。

今年的個(gè)人電腦芯片需求下降，但平板電腦和智能手機(jī)芯片需求增長強(qiáng)勁。而英特爾大部分收入來自個(gè)人電腦：在臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦市場占有80%和87%的份額，平板電腦市場僅占1%，智能手機(jī)市場占的份額更少。智能設(shè)備使用基于ARM的芯片，ARM的股價(jià)在過去三年里翻了三番。相較之下，英特爾表現(xiàn)慘淡。

去年，英特爾投入巨資進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，其投入是高通的七倍，今年的研發(fā)投入超過了全球最大的芯片公司臺(tái)積電。結(jié)果可能產(chǎn)出更快、耗能更少、成本更低的芯片。而在移動(dòng)市場取得更大成功，未必就能夠大幅提升英特爾的營收。原子芯片售價(jià)30美元，遠(yuǎn)低于筆記本和臺(tái)式機(jī)100美元以及服務(wù)器芯片600美元的售價(jià)。然而，更重要的是這些移動(dòng)設(shè)備所帶來的流量增長，這會(huì)增加服務(wù)器數(shù)量的需求。英特爾估計(jì)，每增加122個(gè)平板電腦，將增加一個(gè)服務(wù)器需求，而每一個(gè)服務(wù)器至少得攜帶2個(gè)芯片。目前，英特爾的服務(wù)器收入占總收入的21%，而此收入將以超過10%的速度增加數(shù)年，帶來可觀利潤。

最后，英特爾高昂的投入將幫助它減少生產(chǎn)成本，并贏得高端芯片生產(chǎn)合同，它的主要對(duì)手ARM在高端芯片領(lǐng)域已經(jīng)落后了。英特爾日后還有可能同蘋果簽訂合作協(xié)議，使后者無需再使用其競爭對(duì)手三星代工的芯片。

最后的搖錢樹

隨著入網(wǎng)的智能手機(jī)和平板電腦的增加，中國最大的網(wǎng)絡(luò)公司都鉚足馬力，為移動(dòng)在線商務(wù)做準(zhǔn)備。阿里巴巴斥資5.86億美元收購新浪微博18%的股份，又以2.94億美元收購導(dǎo)航電子地圖公司高德軟件。百度斥資3.7億美元收購PPS，旨在成為中國最大的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻公司。

另一個(gè)潛在的搖錢樹是UC――中國最流行的移動(dòng)瀏覽器。UC首席執(zhí)行官俞永福說，2012年底其用戶量已達(dá)4億。中國超過60%的安卓用戶依賴UC瀏覽器。在中國為數(shù)眾多的收購對(duì)象中，UC可能是“最后值得收購的對(duì)象”。理論上說，購買UC瀏覽器可以幫助百度追趕阿里巴巴和騰訊。然而，俞永福說，UC決意保持獨(dú)立，雖然幾乎所有的大公司都“主動(dòng)”找他談過收購一事。

UC目前還沒有進(jìn)行IPO，但還是吸引了很多大名鼎鼎的投資者，例如阿里巴巴和諾基亞。而俞永福說UC不必現(xiàn)在進(jìn)行IPO，