金橋碧云：正在崛起的智慧型社區(qū)

金橋碧云：正在崛起的智慧型社區(qū)方案系統(tǒng)架構(gòu)圖系統(tǒng)總體架構(gòu)圖碧云社區(qū)位于上海浦東新區(qū)中北部，核心社區(qū)西起云山路，東至金橋路；北起楊高北路，南至錦繡東路，占地總面積約2.32平方公里。其中生活小區(qū)總面積超過100萬平方米，該社區(qū)共有14個小區(qū)，約13000多名居民，其中本市戶籍人數(shù)1085人，境外常住居民約5000人左右。碧云社區(qū)已經(jīng)成為目前在滬工作、生活的各類高層次境外人士聚居度最密集的國際社區(qū)之一。

經(jīng)過近20年的開發(fā)建設(shè)，碧云社區(qū)具有一流的綜合配套功能，已相繼規(guī)劃和建成了與大型國際社區(qū)相配套的一系列生活設(shè)施。包括體育休閑、社區(qū)商業(yè)、教育設(shè)施、醫(yī)療效勞等各個方面。目前，整個社區(qū)的綜合配套設(shè)施初具規(guī)模，能根本滿足社區(qū)內(nèi)境外人士及其家屬多層次居住、休閑、購物、交際以及教育、醫(yī)療等方面的需求。整個社區(qū)呈現(xiàn)出濃厚、現(xiàn)代和時尚的國際化氣氛，為迄今上海規(guī)模最大、社區(qū)配套功能最完善、綜合環(huán)境最具創(chuàng)意特色的新型社區(qū)之一。金橋鎮(zhèn)黨委、政府自2021年6月行使碧云社區(qū)管理職責(zé)后，就碧云社區(qū)管理和開展進(jìn)行反復(fù)調(diào)研，于2021年9月明確目標(biāo)，以營造“平安、便利、舒適、愉悅〞的生活為社區(qū)建設(shè)目標(biāo)，努力整合社區(qū)內(nèi)所有資源，著力培育社會成員的社區(qū)歸屬感，并致力于將碧云社區(qū)打造成穩(wěn)定、繁榮的智慧型社區(qū)。

2021年9月至11月，金橋鎮(zhèn)與浦東新區(qū)經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)、上海計(jì)算研究所物聯(lián)網(wǎng)專家、新加坡物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域高級研究員、微軟技術(shù)高管、澤陽科技人員等專家反復(fù)研討。在調(diào)研全國智慧城市建設(shè)意向內(nèi)容和眾多企業(yè)智慧社區(qū)解決方案的根底上，成立了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用及開發(fā)的新企業(yè)——上海澤陽智能科技，集社會智力和資源共同建設(shè)碧云智慧社區(qū)。

2021年12月2日，工程正式啟動。

2021年12月31日，澤陽智慧社區(qū)解決方案獲得工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心認(rèn)可，成為中國首家被認(rèn)可的智慧社區(qū)解決方案。同時，澤陽成為微軟公司的戰(zhàn)略合作伙伴。

2021年1月至2月，工程建設(shè)小組委托專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)對碧云社區(qū)的居民進(jìn)行了抽樣調(diào)研，得到有效問卷500多份；對碧云社區(qū)的商戶進(jìn)行了全面調(diào)研，同時還對碧云社區(qū)周邊的商戶進(jìn)行了抽樣調(diào)研〔包括金橋國際廣場和大拇指廣場〕，得到有效問卷300多份。90%以上的受訪者明確表示，智慧社區(qū)建設(shè)工程將對生活品質(zhì)、效勞效果的提升有很大幫助，并愿意配合幫助盡快搭建平臺。

在經(jīng)過反復(fù)調(diào)研的根底上，金橋鎮(zhèn)結(jié)合澤陽“鑄就衣食住行的精彩世界〞的開展理念，制定了一套以公眾為中心，以需求為導(dǎo)向，以市場為根底的智慧社區(qū)整體建設(shè)方案，并將此工作全面融入浦東智慧城區(qū)建設(shè)之中。方案總時間規(guī)劃為五年，具體劃分為三個階段：

★2021年12月至2021年5月末為第一階段；★2021年6月至2021年5月末為第二階段；★2021年6月至2021年5月末為第三階段。智慧社區(qū)建設(shè)工程基石〔四大根底建設(shè)〕智能家庭信息終端〔碧云大管家〕

智能家庭信息終端〔碧云大管家〕的大小接近于一個普通的紙質(zhì)筆記本尺寸，可安裝于居民家庭內(nèi)的門旁邊，亦可擺放在桌上，設(shè)備僅需一根普通電源線，采用無線網(wǎng)絡(luò)信號。作為整個方案重要載體，第二期的智能家庭信息終端也可與或電視機(jī)捆綁。碧云大管家是聯(lián)通室內(nèi)空間與公共社區(qū)的關(guān)鍵媒介，社區(qū)居民可通過大管家知曉社區(qū)內(nèi)的各種效勞信息，通過使用“碧云大管家〞，可以讓自己的生活變得更加輕松、舒適、愉悅和便利。

其初期功能如下所述。

?公共效勞信息查詢首先，通過與社區(qū)事務(wù)效勞中心電子窗口的銜接，居民可在“碧云大管家〞上對政府便民效勞辦事流程〔如外來人口相關(guān)證件辦理、結(jié)婚登記手續(xù)辦理流程等〕進(jìn)行查詢，方便辦事。

其次，社區(qū)居民還可通過“碧云大管家〞對社區(qū)內(nèi)各商戶效勞信息進(jìn)行查詢，另外還可對醫(yī)院、學(xué)校、出行天氣、道路狀況等信息進(jìn)行了解。

同時，政府發(fā)布的相關(guān)活動公告，如志愿者招募等信息，也可實(shí)時顯示在“碧云大管家〞上，供社區(qū)居民查看。

?優(yōu)惠信息顯示社區(qū)內(nèi)商戶的最新優(yōu)惠信息可以通過“碧云大管家〞精確地送到每戶家庭，并且商戶信息進(jìn)行實(shí)時更新，社區(qū)居民可對其進(jìn)行選擇性應(yīng)用。通過與消費(fèi)者維權(quán)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，為居民建立一個提供幫助的通道，更加便捷地滿足其需求。

?效勞預(yù)訂通過“碧云大管家〞可直接對社區(qū)內(nèi)的餐廳進(jìn)行訂位和訂菜等操作，為居民節(jié)省時間的同時，也能讓餐廳更好的為居民進(jìn)行效勞。效勞預(yù)定還包括活動場所或活動器械預(yù)定、社區(qū)效勞預(yù)訂等。此外，整個社區(qū)內(nèi)的活動信息〔如各種文化活動班等〕都將顯示在“碧云大管家〞上，供居民查詢和選擇，通過與碧云炫卡的結(jié)合使用，還可進(jìn)行相關(guān)活動的預(yù)約。

金橋碧云炫卡

碧云炫卡是采用實(shí)名登記的多功能銀行信用卡，是實(shí)現(xiàn)效勞預(yù)訂的重要載體。通過“碧云大管家〞獲取的商家或社區(qū)效勞機(jī)構(gòu)的各類信息可直接綁定炫卡上。其作為儲值消費(fèi)卡，可直接進(jìn)行相關(guān)費(fèi)用的繳納。例如：應(yīng)用于商品預(yù)約及購置支付；應(yīng)用于用餐預(yù)訂，同時，餐廳可將該系統(tǒng)與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)〔CRM〕相結(jié)合，便能了解客戶的消費(fèi)歷史，還能為客戶提供個性化的效勞；應(yīng)用于水電表自動抄報(bào)后的自動繳費(fèi)等等。

社區(qū)信息門戶網(wǎng)站

碧云社區(qū)門戶網(wǎng)站是居民查看社區(qū)內(nèi)各類信息的互聯(lián)網(wǎng)窗口，主要功能與“碧云大管家〞相對應(yīng)。同時，基于網(wǎng)站的互動及宣傳功能，可將效勞輻射至所有人群，營造出全上海的蝴蝶效應(yīng)。

云計(jì)算中心

云計(jì)算中心是整個工程的大腦，因?yàn)樗凶庸こ痰臄?shù)據(jù)都將通過云計(jì)算中心進(jìn)行交換、處理、存儲以及查詢。通過云計(jì)算中心，在保障工程相關(guān)數(shù)據(jù)平安、穩(wěn)定、高效得到利用的同時，還能有效降低對客戶端硬件配置的要求，降低整個工程的硬件投入。2021年除完成以上四大根底工程外，還將首期應(yīng)用的子工程包括：

智能交通〔一期〕運(yùn)用紅綠燈違章率監(jiān)控管理系統(tǒng)，對社區(qū)內(nèi)的交通要道進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，對于違反交通規(guī)那么的行人進(jìn)行實(shí)時提醒。同時，通過對交通違章率的實(shí)時統(tǒng)計(jì)，動態(tài)調(diào)整十字路口的交通協(xié)管人力資源，到達(dá)最優(yōu)平衡。

智能環(huán)?！惨黄凇惩ㄟ^對現(xiàn)有垃圾桶的改造，當(dāng)垃圾桶內(nèi)的貨物到達(dá)一定的程度的時候〔例如90%〕，自動將相關(guān)信息傳送到相關(guān)管理部門，管理者就可立即安排相關(guān)工作者對其進(jìn)行處理。

智能停車場〔完成試點(diǎn)工作〕通過對停車場管理專利技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對社區(qū)內(nèi)停車場的查找、停車位信息的查詢、精確停車位的指導(dǎo)、停車信息的提示，真正實(shí)現(xiàn)停車場的“智能〞管理，更好的為社區(qū)居民效勞，前期的智能停車場將選擇性試點(diǎn)，成功后再進(jìn)行逐步相關(guān)推廣。“智慧社區(qū)〞建設(shè)概要智慧城市建設(shè)，是“以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互動化、協(xié)同化為根本特征，構(gòu)建科學(xué)、智能、人本、協(xié)調(diào)的城市內(nèi)生系統(tǒng)〞。作為城市根本組成單位的社區(qū)，是智慧城市建設(shè)的根本落實(shí)地、智慧表達(dá)的濃縮映射區(qū)和公眾感知享受的直接獲得處。

區(qū)別于傳統(tǒng)社區(qū)，智慧社區(qū)是在于其城市管理、政府職能以及社會效勞的“智慧化〞。這一獨(dú)特而鮮明的特征表達(dá)在社區(qū)效勞的提供者和接受者兩個層面。社區(qū)效勞的提供者應(yīng)該有預(yù)見性地了解到居民的需求，主動將精準(zhǔn)的信息和效勞，通過敏捷的手段推送給需要者；而社區(qū)效勞的接受者那么可以在社區(qū)內(nèi)隨時、隨地、隨需地獲取各種效勞。

為更優(yōu)化整合利用社會資源，建設(shè)新型社會效勞體系和社區(qū)，為居民提