電子商務(wù)與物流

3.2電子商務(wù)與物流主要內(nèi)容：一、電子商務(wù)物流的特點二、電子商務(wù)下的第三方物流三、現(xiàn)代物流技術(shù)學習目標：

掌握電子商務(wù)環(huán)境下物流的特點；了解電子商務(wù)環(huán)境下的第三方物流在供應(yīng)鏈管理中的價值；了解現(xiàn)代的物流技術(shù)。能力目標：完成實驗室中關(guān)于B2B模塊的內(nèi)容，理解物流商在其中所起的重要作用。重難點：第三方物流的特點。電子商務(wù)呼喚著物流業(yè)的支持△人在家中坐貨從網(wǎng)上來？沒有商品配送業(yè)務(wù)支撐的電子商務(wù)是泡沫！電子商務(wù)物流過程與傳統(tǒng)物流相比，有何變化？

與傳統(tǒng)商務(wù)相比，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)減少了，現(xiàn)實的零售店沒有了，物流中心的作用變得越來越顯著，物流中心既是制造商的倉庫，又是顧客的實物供應(yīng)倉庫。二倉庫紡紗廠織布廠印染廠服裝廠銷售代理商零售店顧客棉花批發(fā)商一、電子商務(wù)物流的特點

(1)信息化：物流信息化是電子商務(wù)的必然要求。物流信息化表現(xiàn)為：物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數(shù)字化以及物流信息的商品化。技術(shù)與管理策略：條碼技術(shù)(BarCode）、數(shù)據(jù)庫技術(shù)(Database)、電子訂貨系統(tǒng)(EOS:ElectronicOrderingSystem)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI:ElectronicDataInterchange)、快速反應(yīng)(QR:QuickResponse)及有效的客戶反映(ECR:EffectiveCustomerResponse)、企業(yè)資源計劃(ERP:EnterpriseResourceplanning)。物流從商流中剝離出來，真正形成一個產(chǎn)業(yè)。7

(2)自動化：自動化的基礎(chǔ)是信息化，自動化的外在表現(xiàn)是無人化，自動化的效果是節(jié)省人力、擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)率、減少物流作業(yè)的差錯等。物流自動化的設(shè)施非常多，如條碼/語音/射頻自動識別系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導(dǎo)向車、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等。8(3)網(wǎng)絡(luò)化：物流網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化。它包括兩點:

一是物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡(luò)。包括物流配送中心與上游供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系以及與下游顧客之間聯(lián)系的計算機網(wǎng)絡(luò)通信。

二是物流組織的網(wǎng)絡(luò)化，即建立物流組織的內(nèi)部網(wǎng)。

物流的網(wǎng)絡(luò)化是物流信息化的必然，是電子商務(wù)下物流活動的主要特征之一。9

(4)智能化：是物流自動化、信息化的一種高層次應(yīng)用物流作業(yè)過程大量的運籌和決策，如庫存水平的確定、運輸（搬運）路徑的選擇、自動導(dǎo)向車的運行軌跡和作業(yè)控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經(jīng)營管理的決策支持等問題都需要借助于大量的知識才能解決。在物流自動化的進程中，物流智能化是不可回避的技術(shù)難題。專家系統(tǒng)、機器人等相關(guān)技術(shù)在國際上已經(jīng)有比較成熟的研究成果。為了提高物流現(xiàn)代化的水平，物流的智能化已成為電子商務(wù)下物流發(fā)展的一個新趨勢。

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(5)柔性化生產(chǎn)的柔性化，即根據(jù)消費者需求的變化來靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝，需要與之相配套的柔性化的物流系統(tǒng)。

20世紀90年代，國際生產(chǎn)領(lǐng)域紛紛推出:彈性制造系統(tǒng)(FMS)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)、制造資源系統(tǒng)(MRP-Ⅱ)、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)以及供應(yīng)鏈管理的概念和技術(shù)，其實質(zhì)是要將生產(chǎn)、流通進行集成，根據(jù)需求端的需求組織生產(chǎn)，安排物流活動。

二、電子商務(wù)下的第三方物流（P240）(一)第三方物流的含義指第一方“發(fā)貨人”和第二方“收貨人”之外的第三方，通過與第一方或第二方合作來提供專業(yè)化的綜合物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。它不擁有商品，不參與商品買賣，而是為客戶提供以合同為約束，以結(jié)盟為基礎(chǔ)的系列化、個性化、信息化的物流代理服務(wù)。

第三方物流的企業(yè)一般經(jīng)營的領(lǐng)域

客戶服務(wù)目標（產(chǎn)品、物流服務(wù)和信息系統(tǒng)）基本活動：1運輸2倉儲3配送輔助活動：1裝卸搬運2流通加工3包裝物流支持系統(tǒng)：1.物流信息管理系統(tǒng)2.物流設(shè)施和設(shè)備（二）第三方物流出現(xiàn)的原因情況一：供貨方自建物流：資金不足；企業(yè)自身的人、財、物決定了所建立的物流組織規(guī)模小、效率不高；自建投資風險大，專業(yè)化程度不高。情況二：物流企業(yè)：汽車運輸業(yè)放松管制、大量的倉庫/運輸供應(yīng)者業(yè)務(wù)的不斷熟練、用戶和提供者之間重要的物流，市場信息通信體系的建立、個人計算機的增長以及EDI的推廣都方便了外包協(xié)議的執(zhí)行，在客觀上也促進了第三方物流的形成。1TPL同貨主關(guān)系應(yīng)該是密切的、長期的“伙伴”關(guān)系，而不是零星的業(yè)務(wù)往來。

2TPL能幫助企業(yè)建立物流系統(tǒng)，通過合作共同優(yōu)化其供應(yīng)鏈。

3TPL通過先進的集成供應(yīng)鏈解決方案，能為貨主企業(yè)的供應(yīng)鏈運作產(chǎn)生更多的價值。

4第三方和貨主企業(yè)公平分享利益以及共同分擔風險。

5第三方物流企業(yè)不一定要具有物流作業(yè)能力，它可以靈活運用自理和代理兩種方式，提供客戶定制的物流服務(wù)。（三）第三方物流的特點（四）我國當前物流企業(yè)的主要類型綜合性物流企業(yè)和功能性物流企業(yè)功能性物流企業(yè)能承擔和完成某一項或幾項物流功能，它包括運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)和流通加工企業(yè)、配送中心等。綜合性物流企業(yè)能夠完成和承擔多項甚至所有的物流功能，如揚子江快運、中遠集團、陽光網(wǎng)達、中國儲運公司等。三、雙現(xiàn)代躺物流揮技術(shù)饅（p2堅43）（一稻）條難形碼代技術(shù)（二查）射湖頻技盼術(shù)（三拜）GP吧S全球慶定位僵系統(tǒng)（四賤）GI扁S地理桐信息秤系統(tǒng)條碼山技術(shù)抓在倉庫薦的應(yīng)媽用案例悔導(dǎo)入（一沿）、揉條形哈碼技拖術(shù)條形蓮碼技父術(shù)包賀括條形址碼的藥編碼貪技術(shù)耐、條睡形符剛號設(shè)摧計技森術(shù)、冠快速徐識別侍技術(shù)蠶和計格算機劣管理黑技術(shù)。條碼違：由一搬組規(guī)蛙則排效列的條、通空及其嬸對應(yīng)字符組成末，用腎以表譜示一現(xiàn)定信披息的畜標識扇。1.條碼峽和條供碼的康構(gòu)成構(gòu)成蒸條碼樹的條企紋由頌若干賊個黑誕色的翼條和惱白色題的空訪的單圍元所臺組成惑，其蹈中，黑色倚條對待光的滅反射定率低禽而白線色的很空對種光的曾反射蔥率高少，正傅是由米于不絡(luò)同顏句色對勢光的封反射堅率不陶同，肆再加技上條完與空票的寬蝕度不否同，就能擇使掃賠描光驕線產(chǎn)齊生不劇同的槳反射張接收青效果孝，在全光電慨轉(zhuǎn)換導(dǎo)設(shè)備婆上轉(zhuǎn)飾換成敵不同穗的電鞏脈沖宅，形復(fù)成可稱以傳障輸?shù)乃揠娮右?guī)信息暈。條形囑碼的憶編碼稅技術(shù)仗、條拋形符徒號設(shè)仙計技海術(shù)形醒成的礦依據(jù)辜。采集淺技術(shù)--袋--指從勁條碼挽中讀沈取事徑先寫半入信錫息的思技術(shù)競和設(shè)邁備。主要蝴有：1.光筆滅掃描膊器2.臺式護掃描撒器3.手持陳式掃廳描器4.固定牛式光姐電及凈激光箱快速霉掃描迫器2.條碼馬識別領(lǐng)裝置（快柏速識芹別技棗術(shù)的厲載體騰）3.常用升的幾昂種碼葡制條碼析的種肥類很負多，壇常見備的有20多種濟碼制波，其駱中包撿括：Co焦de剛39碼、Co衡de墻ba閥r碼、IT葬F2屠5碼、Ma要tr火ix購25碼、EA膛N-及13碼、EA柱N-搜8碼、形中國宅郵政絨碼(矩陣25碼的樓一種轎變體)等一狡維條價碼和PD屑F4吼17等二罷維條繩碼。商品擋條碼物流渣條碼二維漏條碼19重77年，索正式嫌成立燙了歐洲沫物品漆編碼呀協(xié)會（Eu艱ro輔pe防an律A顛rt楚ic頁le即N旅um潑be厲ri后ng腸A掏ss系oc刺ia雕ti暮on），撒簡稱EA窗N。19債81年改猶稱為惰“國際稠物品星編碼水協(xié)會”。EA凡N條碼蘇是國述際上通用婦的商賓品代譜碼。我國膝通用絡(luò)商品嘴條碼巾標準祥也采螺用EA壟N條碼循結(jié)構(gòu)筋。標準端版由13位數(shù)廳字及盆相應(yīng)駕的條娛碼符愚號組鎮(zhèn)成。在較墻小的債商品經(jīng)上也上采用8位數(shù)杯字碼令及其晚相應(yīng)霜的條惕碼符允號。（1）.商品鏟條碼前3位代朗表中勒國（69索0-清69躁2），后4位代堡表廠紋商，再后5位代調(diào)表物殲品代侵碼，脅最后l位是肝校驗蝴碼。標準便版商殺品條籃碼中填表示樹數(shù)據(jù)攏的部顆分，貓由前局綴碼齊、制緒造廠新商代到碼、查商品繪代碼酸、校逝驗碼獻組成過。前綴細碼：籍三位純數(shù)字型。是筑國家壺代碼層。由漫國際餅物品跌編碼被會統(tǒng)芽一規(guī)莊定的虛。制造禍廠商被代碼冶：中猴間四弄位。慮由我軋國物搏品編第碼中沸心統(tǒng)耽一分然配并萍統(tǒng)一蓄注冊央，一晶廠一貨碼。商品概代碼肝：五吊位數(shù)辜字。網(wǎng)表示很每個筐制造必廠商卵的商冬品，姿由廠搜商確蕉定，過可標除示10萬種園商品衰。校驗梁碼：漏一位瞞數(shù)字運。用惡來校歲驗前部面各草碼的癥正誤能。前綴碼制造廠商代碼商品代碼校驗碼我國寫的國螺別碼豈為69啄0~69陰5。其隨他主鋪要地洲區(qū)和君國家澆的國掘別碼敏如表軋。表昌各詳國EA軋N國家累代碼代碼國家(或地區(qū))代碼國家00~09美國．加拿大50英國．愛爾蘭30~37法國690~695中國40~44德國88韓國460~469蘇聯(lián)885泰國955馬來西亞888新加坡國際礦上通喜用的破和公炕認的釋物流替條碼詞制只哀有三憑種：IT躁F-覆14條碼乎、UC暗C/懷EA洗N-崇12點8條碼工、EA兔N-搬13條碼捎。物流卷過程滾中，濱單個掌大件子商品，如預(yù)電視脈機、港電冰槳箱、撇洗衣俱機等鴉商品恰的包污裝箱往往倘采用EA慢N-都13條碼。儲運阻包裝治箱常盤采用IT更F-暖14條碼?；騏C帖C/秩EA碌N-勁12父8應(yīng)用柳標識芝條碼，包巴裝箱能內(nèi)可載以是緊單一舌商品懷，也鑰可以紋是不伙同的招商品命或多白件商鐵品小膀包裝礦。（2）.物流研條碼（了粘解內(nèi)符容）申通顆快遞窩包裹蛙詳情榴單宗旨滋：節(jié)省吹勞動欄力減少構(gòu)輸入濟錯誤節(jié)省榨紙張?zhí)岣邊^(qū)服務(wù)份質(zhì)量增加熔可靠踢性二維約條碼二維顧條碼晉是指燒在水遞平和鄭垂直圣方向京的二均維空齡間存良儲信非息的撒條碼廚。返回二維鼓條碼筒的分賢類線性掛堆疊琴式二圣維碼矩陣小式二辭維碼郵政勻碼（3）.二維眠條碼（了帆解內(nèi)炎容）一維影條碼沒只是池一種撫商品分的標晶識，水不含踏有對翁商品過的任命何描轉(zhuǎn)述，內(nèi)并且婚無法抓標識傾漢字望的圖用像信沙息，沖在需算要大記量產(chǎn)加品信屋息的棒場合綢就顯練得尤驢為不貨便。晨二維漂碼正工是為嗎了解回決一取維條紡碼無調(diào)法解撞決的確問題常而誕么生的酷。PD盆F4槍17在物燭流中著的應(yīng)環(huán)用：發(fā)貨豎方將足單據(jù)渴的內(nèi)暮容編捏成一狐張PD巴F4盯17條碼登標簽志，打景印在擱送貨怪單據(jù)椅上。在各默個環(huán)谷節(jié)中桃使用屑二維勿條碼咬閱讀擔器掃膨描條談碼，帽信息績立即泥錄入忌到計宣算機腳管理額系統(tǒng)早中，攜既快之速又算準確烈，使喘得整涼個物盾流過蛇程的牧效率驢大大霸提高必。二維餅條碼袖的特揪點（謎以PD雕F4蠅17為例雪）：數(shù)據(jù)魂容量暖更大停（５羽００導(dǎo)個漢技字）準確啊性更笑高（膝千萬挺分之徒一）編碼液范圍和廣（先照片尿、指存紋、遇聲音巧、簽視字等糕）糾錯使能力若強（黨污損反５０背％）保密攜防偽債性好返回條碼反技術(shù)黨與自喇動識察別技蜻術(shù)自動巖識別惱技術(shù)是指雜能夠批對信捉息數(shù)舒據(jù)進歐行自粱動識閣讀、蕉自動徑輸入筑計算撞機的盒方法斯和手槽段的陰統(tǒng)稱市，它清綜合滔應(yīng)用胸了計助算機音技術(shù)峰和通寧信技綢術(shù)。條碼銹技術(shù)雀只是咸自動售識別盡技術(shù)或的一李種。條碼婆識別憑技術(shù)膀是迄運今為扎止最鍛經(jīng)濟脫、最瓣實用孤的一碑種自悠動識害別技陜術(shù)。返回附：在郵食政運斜輸領(lǐng)姥域應(yīng)兄用貨物筍標簽懶、詳舉情單運輸本清單裝箱鹽單物品交追蹤增值匙服務(wù)發(fā)貨役單貨物康標識包忙裹臉詳鑒情賢單-測RP壁S是美刊國陸蘇路運聾輸部始所屬旱的一昆家最旅大的逐運輸塔公司-坐RP暖S的年遞營業(yè)瞧額達括到10億美霧金-冒RP兄S主要忘負責幼包裹埋送遞抗工作-大約沃有80雨0臺二飛維條箱碼識羽讀器六被使犧用目的絡(luò)：為普顧客妖提供“更好苦、更背快、槳更精脂確”的服脫務(wù)RP岸S(美國家陸路旅運輸幅部)貨物震裝箱歸單包裹民和貨雅物運巡壽輸宗旨乎：節(jié)省堆勞動俗力減少柔輸入飾錯誤節(jié)省茶紙張?zhí)岣邽I服務(wù)廁質(zhì)量增加答可靠的性PX省-南非塊航空抗貨運槐公司在身焰份證捕件中擔的應(yīng)姓用——身份吳證埃及棉、巴痰林等均七個卵國家邊的身很份證武采用PD起41喚7條碼目的機器昏自動智識讀,高速米收取墓信息防止昌偽造二維里條碼汽在其前他領(lǐng)購域的象應(yīng)用駕駛哄執(zhí)照亞利桑那州特拉華州北卡羅來納州秘魯軍人懶證美國老的軍餡人證丹、士孝兵證續(xù)、軍瘋?cè)思腋C屬證跟等PD碌41劈燕7條碼嬸中包衣含照立片和占文字蹤蝶信息在（必鉤要的聰醫(yī)療大信息沙，如嶺血型粉、過臘敏史恰等）采用41籍7條碼串卡，遍成本而為29美分/卡，簡如采托用IC卡，嬸為3美元/卡社會番保險搭卡41備7條碼逆中包戀括指航紋信枕息作用歌：數(shù)箱據(jù)快勤速錄窯入身份馬認證防止醋偽造美國Co俗nn抗ec匆ti吵cu遙t州出入淘境管肥理(新加賀坡)41架7條碼斑加押速了灑每日淹進出投新加者坡移膊民的臉數(shù)據(jù)錢處理眨速度門禁鎖系統(tǒng)(亞特慰蘭大刃奧運短會)41潮7條碼偶用于講門禁債系統(tǒng)扶（胸挽牌）供15未0,靜00墾0名運躍動員系，工關(guān)作人閃員，從貴賓玻，記偏者等抱佩帶在各辛個賽耽場，城體育秋館，席旅館燥進行條安全束檢查96年亞暮特蘭活大奧氣運會人大遷政協(xié)洪會議--身份勻認證飛系統(tǒng)19攪99年在驗北京訂召開羽的人咐大和德政協(xié)蜂會議云南鳴珠寶禮玉石嗚檢驗吸及銷員售管藝理系證統(tǒng)暫住糞證二維峰條碼煮中包剖括照帽片、戒個人亮信息香港澡新護扔照（二視）射盲頻識灘別技鹽術(shù)射頻秒識別進技術(shù)悟是一耗種非接蜻觸式的自動炕識別攻技術(shù)，它援通過廣射頻洽信號碰自動晴識別菊目標堵對象池來獲誕取相淘關(guān)數(shù)桌據(jù)。何識別撇工作管無需偉人工劃干預(yù)殊，可索工作價于各創(chuàng)種惡兆劣環(huán)噴境。道短距飛離射榴頻產(chǎn)坑品不矩怕油據(jù)漬、喂灰塵劇污染項等惡榴劣的僅環(huán)境邁，可剛以替笨代條向碼。根據(jù)RF酬ID系統(tǒng)漏完成覽的功挖能不蝕同，貧可以兔把RF治ID系統(tǒng)喂分成損四種諷類型勾：電贏子物鑼品監(jiān)乘控系昌統(tǒng)、久便攜菊式數(shù)垂據(jù)采傻集系舍統(tǒng)、律物流錦控制旦系統(tǒng)槍和定敏位系壘統(tǒng)。（三惠）全炸球定誰位系漲統(tǒng)全球棕定位蘋系統(tǒng)：（Gl彈ob甘al開P萌os弊it鎮(zhèn)io兆ni魄ng環(huán)S交ys仗te里m，GP危S）GP士S是指腫利用鍋導(dǎo)航跨衛(wèi)星念進行氏測時