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文檔簡介

年4月19日綜合部文秘崗位職責(zé)及流程文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請聯(lián)系改正。綜合部文秘崗職責(zé)及流程一、綜合辦公平臺公文處理(每日收文約花費(fèi)30分鐘左右,發(fā)文不定時,一篇大概需要30分鐘)見紙質(zhì)檔案二、內(nèi)網(wǎng)信息報道(每篇信息報道大概需要一個小時,包括資料收集、撰寫、領(lǐng)導(dǎo)審閱)見紙質(zhì)檔案三、公文、報告、簡報等撰寫根據(jù)公司經(jīng)理室、上級公司、上級領(lǐng)導(dǎo)安排撰寫,每周至少有兩篇左右,每篇根據(jù)實(shí)際情況需要時間大約在30分鐘到3天不等。【流程】1、領(lǐng)導(dǎo)提出文章撰寫要求;2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,詢問清楚文體、表現(xiàn)內(nèi)容等,撰寫好文章,遞交領(lǐng)導(dǎo)審閱;3、根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行修改,完成。四、會議組織、記錄(一)會議記錄每周需要參加的會議包括晨會(固定)、中層會議(固定)、經(jīng)理室會議(大概一周一次)、上級公司或外單位來訪(不定期,大概一個月一次),以及其它會議【流程】1、參加會議,根據(jù)會議內(nèi)容做好記錄,內(nèi)容包括:時間、地點(diǎn)、參加人員、會議主題、提出問題、發(fā)言內(nèi)容、解決策略等要素。(一般一個會議的時間在兩個小時左右)2、整理會議紀(jì)要,根據(jù)會議需要,整理出會議反映的問題、督辦部門、處理策略,并發(fā)送至參會領(lǐng)導(dǎo)郵箱。(至少需要一個小時)(二)會議組織【流程】1、會議通知:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,撰寫郵件通知參加人員,同時發(fā)送短信,或者打電話(比較緊急的會議),由于公司很多人員不看郵件、短信,因此需要多種通知方式。(視參會人數(shù),大概需要半個小時)2、會議室布置、設(shè)備調(diào)試、水果茶水等:由綜合部員工協(xié)調(diào)完成,由綜合部經(jīng)理安排執(zhí)行。(一般時間為半小時)五、文明創(chuàng)立、青年文明號、政風(fēng)行風(fēng)、黨務(wù)行政量化考核等精神文明建設(shè)材料每年檢查兩次,一次是中期檢查,最后一次是驗(yàn)收。日常材料收集根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行,大概每日約需要10分鐘左右;每個季度會整理一次,一次大概需要3天時間;驗(yàn)收檢查前期需要準(zhǔn)備一周左右?!玖鞒獭?、參照考評標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)備好文件夾(每項(xiàng)檢查的模板均以制定出來);2、根據(jù)每項(xiàng)檢查要求,日常有相關(guān)材料(紙質(zhì)、照片等)就收錄進(jìn)去;3、收到上級相關(guān)通知、公文后,請示領(lǐng)導(dǎo)(先蘭總、再吳總)是否申報、如何處理后,填寫申報表;4、接到檢查通知后,提前準(zhǔn)備好迎檢材料,遞交領(lǐng)導(dǎo)審閱,需要修改、補(bǔ)充的,進(jìn)行補(bǔ)充,完成;5、檢查時向領(lǐng)導(dǎo)介紹工作開展情況,回答各類問題。六、企業(yè)文化活動負(fù)責(zé)各類企業(yè)文化活動的策劃、前期準(zhǔn)備、組織實(shí)施等?;顒痈鶕?jù)領(lǐng)導(dǎo)安排進(jìn)行,也能夠根據(jù)員工建議、自己想法策劃組織。一般包括一年一次的年會、登山比賽、演講比賽、體育文化活動等。【流程】1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,撰寫活動策劃方案(一個方案需要一天左右,大型、復(fù)雜的需要兩三天);2、將方案遞交領(lǐng)導(dǎo)審閱,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖進(jìn)行修改;3、方案確定后,組織相關(guān)人員進(jìn)行前期工作準(zhǔn)備;(需要2天至一個月不等)4、活動開展時,負(fù)責(zé)整個流程的執(zhí)行;(需要半天至一天不等)5、活動完成后進(jìn)行總結(jié)。(需要半天)七、讀書會、公司內(nèi)刊每個季度固定一次?!咀x書會流程】1、每個季度第一個月4日前向員工征集本季度閱讀書目,遞交經(jīng)理室同意后確定本季度閱讀書目;(2個小時)2、經(jīng)過短信、郵件向全體發(fā)出參加讀書會通知,在第一個月15日前統(tǒng)計參加人員名單;(1個小時)3、上網(wǎng)購買書籍,一般是當(dāng)當(dāng)網(wǎng),在第一個月22日前確保將書發(fā)到每個人手中;(10分鐘)4、向財務(wù)借款支付書款,用購書發(fā)票報銷;(1個小時)5、在下一個季度第一個月10日前經(jīng)過短信、郵件向參加讀書會的員工發(fā)通知,要求遞交本季度讀書心得體會;(5分鐘)6、在下一個季度第一個月30日前督促各部門參加讀書會人員交齊所有心得體會,未交的在晨會上通報,并把整理好的心得體會合集發(fā)送給內(nèi)刊編輯人員。(至少2天時間,一是統(tǒng)計整理需要時間,二是需要多次打電話、發(fā)郵件督促)【內(nèi)刊編輯流程】1、根據(jù)內(nèi)刊編輯輪流表,在本季度第一個月5日前通知本季度內(nèi)刊編輯部門成立編委會;(5分鐘)2、由編委會發(fā)通知號召大家投稿;(5分鐘)3、在下一季度第一個月30日前將收集的全部心得體會發(fā)送給編委會;(10分鐘)4、督促編委會盡快編輯,并將合作廣告公司聯(lián)系方式等情況告知編委會;(2天,需要不間斷地通知督促,否則會一直拖延)5、編委會與廣告公司聯(lián)系,完成內(nèi)刊編輯,將初稿遞交經(jīng)理室審核;6、經(jīng)理室審核經(jīng)過后,告知廣告公司印刷,并在晨會上向全員展示;(10分鐘)7、根據(jù)編委會提供的稿件采用名單,制作內(nèi)刊稿費(fèi)清單,遞交綜合部經(jīng)理、總經(jīng)理審核簽字,從工資發(fā)放稿費(fèi);(半小時)8、內(nèi)刊印刷好后,通知各部門前來領(lǐng)取。(一天,大家都是斷斷續(xù)續(xù)來領(lǐng)?。┌?、各類行政事務(wù)包括上級公司下發(fā)文件、郵件要求處理的表格、通知、文件等,公司內(nèi)部的電話接聽、通知等,大概每天約有一半的工作時間耗費(fèi)在此?!玖鞒獭吭擃惞ぷ鳠o固定流程,根據(jù)實(shí)際情況處理“反思——這類工作耗費(fèi)時間較多的原因有”:1、上級公司經(jīng)常下發(fā)的各類通知,都是重復(fù)在做無用功,之前已經(jīng)做過的事情、統(tǒng)計過的材料等,重復(fù)要求上報;或者政策朝令夕改,導(dǎo)致時間浪費(fèi)很多;2、公司內(nèi)部執(zhí)行力不夠,很多事情都需要重復(fù)、多次通知,才能督促完成,耗費(fèi)了大量的打電話、發(fā)短信、郵件以及事情處理時間;3、個人工作能力不足,考慮問題不夠周到,工作效率不夠高;4、公司內(nèi)部流程不順、權(quán)責(zé)不清晰,各部門、各崗位的職責(zé)不明朗,分工不均,工作推諉導(dǎo)致延誤。九、教育培訓(xùn)配合一般每年至少有一次新員培訓(xùn),其余還有公司一些零散的培訓(xùn)活動,每年大概有十次左右?!玖鞒獭?、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,編寫年度員工培訓(xùn)計劃、新員培訓(xùn)計劃;(大概需要2天)2、提前與培訓(xùn)老師溝通,準(zhǔn)備培訓(xùn)課件,與領(lǐng)導(dǎo)溝通后安排培訓(xùn)時間、場地、人員;(大概需要1天)3、經(jīng)過郵件、電話、短信等方式通知參訓(xùn)人員培訓(xùn)事宜;(10分鐘)4、培訓(xùn)工作中的組織執(zhí)行;(根據(jù)培訓(xùn)時間長短從半天到2個月不等)5、培訓(xùn)后的意見征集,反思總結(jié)等;(半天至一天)6、年底統(tǒng)計年度老師授課情況,遞交經(jīng)理室審批后,交送至財務(wù)室發(fā)放培訓(xùn)課時費(fèi)。十、會議費(fèi)制作(不定時,每月約兩次)【流程】1、財務(wù)提供會議費(fèi)發(fā)票,明確會議地點(diǎn)、承辦部門、時間等要素;(5分鐘)2、根據(jù)要求,結(jié)合公司會議召開情況,按照會議費(fèi)制作模板,擬定參會人員名單、會議預(yù)算表、會議審批表、會議通知四個材料。特別注意:會議預(yù)算要與發(fā)票金額基本吻合,參會人員名單要與會議主題匹配。(3小時)反思——會議費(fèi)制作很頭疼:一是上級公司多次退,導(dǎo)致一張發(fā)票要做好幾次會議;二是很多會議費(fèi)金額太大,或者都是餐費(fèi),很難做出符合實(shí)際情況的會議。建議以后金額太大的會議費(fèi)分成幾次會議出,既符合實(shí)際顯得真實(shí),可能也更容易經(jīng)過上級審核。十一、職場布置根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排及工作需要進(jìn)行職場布置,不定時進(jìn)行,規(guī)模大小不一?!玖鞒獭?、領(lǐng)導(dǎo)提出整修要求,或者自己向領(lǐng)導(dǎo)提出;2、聯(lián)系廣告公司,詢問價格,向綜合部經(jīng)理匯報;(價格高的須總經(jīng)理審批)3、確定好制作后,通知廣告公司排版,確定版面后開始制作;4、廣告公司制作后,安排進(jìn)行更換、布置;5、在文件夾中登記好制作清單,到年底與廣告公司核對,結(jié)算費(fèi)用。十二、組工、工會信息寫作組工信息一般寫黨務(wù)方面的信息,每月25日前上交一篇;工會信息寫公司職工動態(tài),每月一篇。工會活動較多,上面會有人督辦。十三、政府來文接受與辦理今年三城同創(chuàng),活動較多。特別是文明辦。一般是投票,拿文件,通知領(lǐng)導(dǎo)開會,優(yōu)秀先進(jìn)人物推薦表寫作。還有就是志愿者活動,該類活動可與公司工會幫扶活動相結(jié)合,既節(jié)約成本,又節(jié)約時間。十四、幫扶活動幫扶方案制作,活動實(shí)施,物品購買。十五、金融同業(yè)協(xié)會每月5日在

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