2022年廣東省云浮市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2022年廣東省云浮市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.

3.

第

53

題

督導(dǎo)是（）的一種方法。

4.社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，以下說法不符合社會工作價值觀的是（）。

A.過正常生活是每個人的權(quán)利，個人和群體在遇到困難時應(yīng)該得到政府和社會的幫助

B.社會工作者尊重服務(wù)對象的人格和選擇，與服務(wù)對象處于平等地位

C.服務(wù)對象有能力、有責(zé)任加入改變自己所處困境的行動之中

D.社會工作者應(yīng)該統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)去對待不同的服務(wù)對象

5.人們通過報(bào)紙可以了解到最新的時事要聞，從而對于一些事情作出正確的決定，這屬于（）對人的行為的積極影響。

A.文化B.環(huán)境C.朋輩群體D.大眾傳媒

6.

7.

第

60

題

在社會工作中，（）是最基本、最重要的技巧。

8.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是最簡單的組織方式。

A.A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.職能參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

9.在權(quán)威意識的唆使下，社會工作者會不自覺地將自己的理論、價值觀強(qiáng)加給服務(wù)對象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進(jìn)行評估，懷疑服務(wù)對象的訴說和判斷。優(yōu)勢視角要求社會工作者應(yīng)該做到（），從而真正從信任服務(wù)對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

A.懸置懷疑B.鼓勵支持C.增強(qiáng)權(quán)能D.完全信任

10.

11.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，通常會安排資深社會工作者擔(dān)任督導(dǎo)，并賦予其行政權(quán)力。機(jī)構(gòu)在選擇督導(dǎo)時，首先應(yīng)考慮的因素是該社會工作者是否（）。

A.擁有員工管理的經(jīng)驗(yàn)B.具有社會動員的能力C.擔(dān)任過機(jī)構(gòu)或部門的負(fù)責(zé)人D.具有對專業(yè)負(fù)責(zé)的精神

12.

第

60

題

3～6歲一般被稱為（）。

13.對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者的（）角色的重要組成部分。

A.A.中介者B.使能者C.支持者D.教育者

14.小云最近幾個月因?yàn)橥砩献鲐瑝舻脑蛞恢本駹顟B(tài)不佳，嚴(yán)重影響到了平時的正常工作和生活。對此社會工作者定期和小云見面會談，幫助小云分析夢境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對小云展開的會談類型是（）。

A.建立關(guān)系的會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.咨詢會談

15.張敏博士畢業(yè)后參加工作，有了固定的收入后，在外面租房子獨(dú)立生活，并按月給父母零花錢，這屬于人類的（）。

A.間接需要B.直接需要C.精神需要D.物質(zhì)需要

16.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況屬于（）

A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代

17.某大學(xué)社會工作系每年都要給新人校的大學(xué)生開設(shè)成長小組，幫助組員重新認(rèn)識自我、提升自信心，完成高中向大學(xué)階段的過渡，促進(jìn)組員的共同成長。這運(yùn)用了小組工作中的（）模式。

A.互動B.發(fā)展C.治療D.社會目標(biāo)

18.

19.

第

36

題

馬斯洛提出的需求層次論中。認(rèn)為層次最高的需要是（）。

20.

第

23

題

危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括（）。

21.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)不包括（）。

A.實(shí)驗(yàn)組和控制組B.自變量和因變量C.前測和后測D.事前預(yù)防和事后控制

22.

第

12

題

社會工作理論的目標(biāo)是（）。

23.社會工作在分析困難群體及廣大民眾的困難和問題的成因時所采用的基本觀點(diǎn)是（）。

A.“人在情境之中”B.“人在環(huán)境之中”C.“情境在我心中”D.“人在社會之中”

24.在小組工作過程中，組員相互之間的交流頻繁，小組凝聚力大大增強(qiáng)，組員對小組充滿信心，小組內(nèi)沖突減少，關(guān)系穩(wěn)定。這是小組工作（）階段的特點(diǎn)。

A.開始B.中期轉(zhuǎn)折C.后期成熟D.結(jié)束

25.

第

11

題

理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）。

26.

27.

第

15

題

社會工作價值觀對心理問題、（）問題、家庭問題、個人行為問題、人際關(guān)系問題等非常關(guān)注。

28.剛剛轉(zhuǎn)學(xué)的小丹對新學(xué)校的學(xué)習(xí)生活有些不適應(yīng)。她父母雖然工作很忙，但仍毎天抽岀時間聽她講學(xué)校的事情，鼓勵她積極面對各種困難。小丹父母的這種做法體現(xiàn)了家庭的（）。

A.情感支持功能B.增強(qiáng)權(quán)能功能C.行為塑造功能D.行為約束功能

29.不適應(yīng)社會環(huán)境，或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群，適合組建的小組為（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

30.在新建的小區(qū)中，社會工作者注意到社區(qū)居民目前談?wù)撟疃嗟脑掝}就是小區(qū)的幼兒園問題，居民認(rèn)為應(yīng)該在社區(qū)中建立幼兒園，按照需要類型進(jìn)行分析，這種需要是（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.表達(dá)性需要

二、多選題(20題)31.某社會工作機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，開展了一個老年人電腦興趣小組，旨在通過電腦操作技巧的學(xué)習(xí)，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動時，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動少，有不懂的地方也只問社會工作者。面對這種情況，社會工作者應(yīng)采用的技巧有（）。

A.塑造信任的小組氣氛B.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感C.轉(zhuǎn)移組員的注意力D.選擇合適的參與者E.梳理組員的問題

32.某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué)。由中心副主任兼任老年大學(xué)負(fù)責(zé)人，管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開發(fā)課程的增加，機(jī)構(gòu)志愿者的人數(shù)越來越多，流動率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務(wù)滿意度嚴(yán)重下降等問題。為了加強(qiáng)老年大學(xué)志愿者管理，該中心應(yīng)采取的措施有（）。

A.精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)

B.科學(xué)合理規(guī)劃志愿者的工作

C.配合志愿者的時間開展培訓(xùn)

D.配置老年大學(xué)專職管理人員

E.建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺

33.某家庭有五口人，均為甲市戶籍。戶主李某，47歲，在甲市某企業(yè)工作；李某妻子王某，42歲，在乙市某企業(yè)工作；李某兒子，l8歲，在甲市某職業(yè)高中上學(xué)；李某女兒，10歲，在甲市某小學(xué)上學(xué)；李某父親，68歲，未參加任何醫(yī)療保險。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，以上人員中，可參加甲市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的有（）。

A.李某B.王某C.李某兒子D.李某女兒E.李某父親

34.

35.針對具有行為偏差的服務(wù)對象，社會工作者可以運(yùn)用小組工作的治療模式，幫助組員在心理、社會和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善。并預(yù)防對個人造成不良營銷的消極因素出現(xiàn)，社會工作者在采用治療模式開展小組工作時，需要堅(jiān)持和實(shí)施的主要原則有（）。

A.綜合性B.培養(yǎng)組員社會責(zé)任C.建構(gòu)性D.提升組員社會意識E.個別性與共同性相結(jié)合

36.

37.

38.

39.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點(diǎn)包括（）。

A.研究步驟不甚嚴(yán)格，可不拘時地、用多種方法進(jìn)行研究

B.技術(shù)和資料多元，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時間和地點(diǎn)、用特定的方法進(jìn)行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

40.

41.社會工作的三大基本工作方法包括（）。

A.個案工作B.小組工作C.機(jī)構(gòu)工作D.社區(qū)工作E.行政工作

42.相對于個案工作和小組工作而言，社區(qū)工作的專業(yè)特點(diǎn)包括（）

A.分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向B.介入問題的層面更為宏觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神E.注重團(tuán)體的動力

43.下列各項(xiàng)屬于個案工作中策劃方案基本要求的有（）。

A.策略合理B.目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)C.服務(wù)對象的范圍明確D.觀察的運(yùn)用E.會談的運(yùn)用

44.科爾伯格認(rèn)為前習(xí)俗水平階段可分為（）

A.好孩子定向階段B.社會契約定向階段C.懲罰與服從定向階段D.相對功利取向階段E.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

45.學(xué)校社會工作者最近在為李某開展服務(wù)，李某長期逃學(xué)。在服務(wù)中，社會工作者對李某說道：“我很理解你的處境，父母關(guān)系的不和諧、老師的暴脾氣，導(dǎo)致你想逃離這一切，但是又找不到發(fā)泄方式，只能采取逃學(xué)的方式。其實(shí)我也有和你同樣的經(jīng)歷，在我初中的時候，父母就離異了，那時候周圍的同學(xué)瞧不起離異的孩子，總是嘲笑我，但是我沒有因此逃避，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力讀書，為的就是有一天證明自己不是一個失敗的人。雖然我很理解你的處境，但是如果你長期這么逃學(xué)，你就會被學(xué)校開除?！鳖}目中，社會工作者采取了個案會談的哪些技巧（）。A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告

46.劉女士事業(yè)后，丈夫經(jīng)常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼，自己又沒有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會工作者傾訴，但對未來改變?nèi)狈π判?。為促使其接受機(jī)構(gòu)的服務(wù)，社會工作者目前應(yīng)該做的工作有（）。

A.給予劉女士及時的鼓勵

B.與劉女士討論并明確改變要求

C.向劉女士介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.對劉女士進(jìn)行危機(jī)干預(yù)

E.找民政部門幫助解決家暴問題

47.

48.

49.理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)

B.引發(fā)事件

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.引導(dǎo)社會工作者更全面更深入審視個案

E.著重改變案主現(xiàn)有行為，而非他態(tài)度和感受

50.下述哪些是個別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)（）。

A.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

D.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范

E.對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第75題

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)類型大致有（）。

52.

第

100

題

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵員工的方式主要有（）。

53.大眾傳媒對人類行為的影響主要表現(xiàn)在（）幾個方面。

A.增強(qiáng)人們的固有觀念B.提供信息引導(dǎo)人們的行為C.改變?nèi)藗兊脑辛鯠.改變?nèi)藗兊馁徺I思想E.為人們提供文化規(guī)范

54.

第

72

題

互動模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

55.

第

96

題

發(fā)展模式小組工作的實(shí)施原則包括（）。

56.

第

87

題

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)集多方資源，為社會服務(wù)的特點(diǎn)要求它必須在諸多方面作出交代，具體包括（）。

57.關(guān)于實(shí)證主義理論，下列說法中不正確的是（）。

A.實(shí)證主義理論是一套判斷知識有效性的規(guī)則

B.在后現(xiàn)代主義那里，知識是權(quán)力的反映

C.實(shí)證主義主張?zhí)剿魇澜缧纬芍R的方法是多方面的

D.對實(shí)證主義者來說，價值與知識無關(guān)，科學(xué)是價值中立的

E.實(shí)證主義認(rèn)為客觀世界是可以測量的，而且只有通過定量測量得來的知識才是可信的

58.

第

64

題

撰寫調(diào)查報(bào)告的基本原則包括（）。

59.

第

90

題

一般而言，社會工作督導(dǎo)的類型分為（）。

60.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.籌備特別活動B.制作機(jī)構(gòu)刊物C.撰寫個案記錄D.舉行服務(wù)技巧研討會E.撰寫項(xiàng)目申請計(jì)劃書

參考答案

1.C

2.E\r\n

3.A督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法。

4.D

5.D大眾傳媒包括廣播、電視、報(bào)紙、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)等，它對人的行為和社會實(shí)踐的影響越來越大。大眾傳媒對人的行為既有積極的影響，也有消極的影響。

6.C

7.C

8.A直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)，具有絕對的指揮權(quán)，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。

9.A

10.A

11.D督導(dǎo)者一般都是由機(jī)構(gòu)中資源的社會工作者擔(dān)任。他們一般都具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，接受過正規(guī)的社會工作專業(yè)訓(xùn)練，擁有良好的專業(yè)知識和督導(dǎo)技巧，尤其是對社會、對專業(yè)負(fù)責(zé)的精神。

12.C根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論劃分，3~6歲一般被稱為兒童早期。

13.C社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。在這里，對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者的支持者角色的重要組成部分。

14.C個案會談由多種不同的分類，根據(jù)會談的目的和功能，可以把個案會談分為建立關(guān)系的會談、收集資料的會談、診斷性會談、治療性會談和一般性咨詢會談五種類型。治療性會談的主要目的是，幫助社會工作者針對服務(wù)對象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對象發(fā)生積極的改變。題中，社會工作者定期和小云見面會談，幫助小云分析夢境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒，屬于治療性會談。

15.C從對象的角度來劃分，人的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人對學(xué)習(xí)提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻(xiàn)能力的需要、獨(dú)立自尊的需要等。

16.A本題考查的是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的多元交代。多元交代是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn)，其中政治交代是指社會服務(wù)機(jī)構(gòu)向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況。故本題答案為A。

專業(yè)交代，機(jī)構(gòu)要證明其聘用的社會工作者在服務(wù)中遵守社會工作守則、堅(jiān)守專業(yè)操守并提供了達(dá)到良好專業(yè)水平的服務(wù)。

服務(wù)交代，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機(jī)構(gòu)內(nèi)部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的。

行政交代，主要說明機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運(yùn)作，包括向理事會、管理人員和前線工作人員等作交代。

17.B發(fā)展模式關(guān)注“人的潛力”，成長小組的設(shè)計(jì)關(guān)注的足組員自我的認(rèn)識、發(fā)揮自我的潛力，所以屬于發(fā)展模式。

18.C\r\n

19.E

20.B危機(jī)介入模式的特點(diǎn)有：

(1)迅速了解服務(wù)對象的主要問題。

(2)迅速作出危險性判斷。

(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒。

(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。

21.D實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包括實(shí)驗(yàn)組和控制組、自變量和因變量、前測和后測三對因素。

22.B

23.B社會工作是幫助困難群體及廣大民眾解決困難和問題的職業(yè)。在分析這些困難和問題的成因時，社會工作者既要重視服務(wù)對象個人方面的原因，也要重視社會方面的原因。社會工作者分析問題時的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會環(huán)境是相互依存的。

24.C后期成熟階段小組及組員的一般特點(diǎn)：①小組的凝聚力大大增強(qiáng)；②組員關(guān)系的親密程度更高；③組員對小組充滿了信心和希望；④小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

25.A理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會中的合法性。

26.C\r\n

27.D

28.A家庭的功能是指家庭對其成員所起的積極作用。具體來講，家庭的功能有情感支持、性愛滿足、繁衍后代、社會化和經(jīng)濟(jì)功能等。（1）情感支持。家庭作為初級社會群體，成員之間日常互動頻繁，情感交流充分，彼此之間容易相互理解和支持。通過提供情感支持，家庭可以幫助其成員緩解家庭之外社會生活帶來的挫折和壓力，獲得情感的慰藉。（2）性愛滿足。（3）繁衍后代。（4）社會化。（5）經(jīng)濟(jì)功能。

29.B治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會環(huán)境，或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求其具備扎實(shí)的社會工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。

30.B感覺性需要就是個人被問及是否需要某一特定服務(wù)，這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。感覺性需要的表達(dá)反映了居民接受服務(wù)的意愿，因此在規(guī)劃和設(shè)計(jì)服務(wù)時，要充分考慮居民的感覺性需要，以便提高服務(wù)的針對性和使用率。

31.AB

32.BCDE志愿服務(wù)參與方式與類型的改變對志愿者管理會產(chǎn)生加大影響：首先，配置專職人員從事志愿者管理工作（D項(xiàng)）；其次，重視對志愿者工作的科學(xué)、合理的規(guī)劃與計(jì)劃（B項(xiàng)），使工作內(nèi)容精簡、容易管理，配合志愿者時間培訓(xùn)志愿者（C項(xiàng)），以便讓他們的潛力得到最大限度的發(fā)揮；最后，加強(qiáng)對志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺的建設(shè)（E項(xiàng)），可以有效連接社會服務(wù)需求和志愿服務(wù)資源的提供。據(jù)此，本題選BCDE項(xiàng)。

33.CDE根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》的規(guī)定，不屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度覆蓋范圍的中小學(xué)階段的學(xué)生（包括職業(yè)高中、中專、技校學(xué)生）、少年兒童和其他非從業(yè)城鎮(zhèn)居民都可自愿參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》，城鎮(zhèn)所有用人單位，包括企業(yè)（國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等）、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工，都要參加基本醫(yī)療保險。因此，李某、王某屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度覆蓋范圍，其不可參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。

34.ADE\r\n

35.ACE社會工作者在開展治療模式的小組工作時，必須堅(jiān)持的和實(shí)施的原則有：（1）綜合性原則；（2）建構(gòu)性原則；（3）個別性與共同性相結(jié)合的原則。據(jù)此，本題選ACE項(xiàng)。

36.BCDE\r\n

37.BCDE\r\n\r\n\r\n

38.BDE

39.ABCE個案研究具有以下特點(diǎn)：①凸顯研究的“對象”維度。②技術(shù)和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴(yán)格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項(xiàng)工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運(yùn)用且具體方法較多，個案研究應(yīng)該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻(xiàn)，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項(xiàng)，個案研究是對單個對象的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行的整體性和深入的研究，對于調(diào)查程序的要求不是很嚴(yán)格，可以不拘時間地點(diǎn)，用多種方法進(jìn)行研究。

40.AC

41.ABD在社會工作中，個案工作、小組工作、社區(qū)工作是社會工作的三大基本工作方法。

42.ABCD作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，其與個案工作和小組工作的區(qū)別主要有以下幾方面：1．分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向；2．介入問題的層面更為宏觀；3．具有一定的政治性；4．富有批判和反思精神。選項(xiàng)E屬于小組工作特征。

43.ABC制訂一個好的服務(wù)方案是服務(wù)介入工作能夠順利開展的重要條件之一。社會工作者需要掌握策劃方案的基本要求：①目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)；②服務(wù)對象的范圍明確；③策略合理。DE兩項(xiàng)都屬于收集資料的技巧。

44.CD科爾伯格認(rèn)為前習(xí)俗水平階段可分為：懲罰與服從定向階段、相對功利取向階段。習(xí)俗水平（9~15歲）：第一階段：尋求認(rèn)可