2022年江蘇省南通市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

2022年江蘇省南通市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小林沒(méi)考上重點(diǎn)高中，但父母愛子心切，交了擇校費(fèi)后，還是上了重點(diǎn)高中，發(fā)現(xiàn)小林學(xué)習(xí)一直跟不上，而且還退步不少。為了幫助小林，社會(huì)工作者小李專門找到小林的班主任，商量提高小林學(xué)習(xí)能力的方法。小李的做法運(yùn)用了心理社會(huì)治療模式中的（）技巧。A.現(xiàn)實(shí)狀況反思B.人格發(fā)展反思C.直接影響D.間接治療

2.在社會(huì)工作研究中，定性研究方法側(cè)重于（）。A.研究對(duì)象具體獨(dú)特的現(xiàn)象B.特定行為或問(wèn)題進(jìn)行探索研究C.使用問(wèn)卷調(diào)查收集資料D.對(duì)訪問(wèn)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

3.“幫助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的訴求和意見，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”，在這里社會(huì)工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

4.社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到，反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的（），而個(gè)人也有責(zé)任去履行公民的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問(wèn)題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利能夠平等分配。A.目標(biāo)B.權(quán)利C.義務(wù)D.地位

5.人本治療模式認(rèn)為，社會(huì)工作者最主要的任務(wù)是（）。A.為服務(wù)對(duì)象做出最有利的選擇

B.創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境

C.運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾

D.幫助服務(wù)對(duì)象疏導(dǎo)情緒

6.下面不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源的是()。A.政府資助B.商業(yè)交易C.向公眾集資D.基金會(huì)的慈善捐款

7.帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來(lái)的、有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這是運(yùn)用小組工作治療模式的（）原則。A.共同性B.綜合性C.平等性D.建構(gòu)型

8.某小區(qū)居住了多位自閉癥兒童，社區(qū)社會(huì)工作者為此招募了5位居民擔(dān)任志愿者，開展結(jié)對(duì)服務(wù)。為了能更好地開展服務(wù)，社會(huì)工作者為志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導(dǎo)兒童康復(fù)治療的技巧。這屬于社會(huì)工作者對(duì)志愿者（）的培訓(xùn)。

A.服務(wù)實(shí)務(wù)知識(shí)B.服務(wù)信心提升C.認(rèn)識(shí)服務(wù)目標(biāo)D.服務(wù)理念和價(jià)值

9.小?；加休p度自閉癥，是社會(huì)工作者大志的服務(wù)對(duì)象。小希今年6歲，應(yīng)該上學(xué)了，但其所在社區(qū)的小學(xué)不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學(xué)，大志特別拜訪了醫(yī)院的臨床專家，向他請(qǐng)教有關(guān)自閉癥的病理和相關(guān)知識(shí)，征詢他對(duì)于小希就學(xué)的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活后，大志又請(qǐng)了一位臨床心理學(xué)家為小希做進(jìn)一步測(cè)試，對(duì)小希的情況有了全面了解，并將各領(lǐng)域?qū)＜业囊庖姼嬷撔W(xué)。同時(shí)大志就小希的入學(xué)問(wèn)題與校方進(jìn)行了溝通。本案例中，大志采用的方法是()。

A.心理輔導(dǎo)B.轉(zhuǎn)介C.心理評(píng)估D.個(gè)案管理

10.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，喪偶婦女對(duì)公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，可作為公婆的（）法定繼承人。A.第一順序B.第二順序C.第三順序D.第四順序

11.某社區(qū)一樓開辦了一些商店、美容院等，由于會(huì)引來(lái)不少社區(qū)外人員，并有噪聲、垃圾等問(wèn)題，引起樓上居民不滿，社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開會(huì)協(xié)商解決問(wèn)題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果是（）。

A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)

B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)

C.沒(méi)有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)

D.既沒(méi)實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒(méi)實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)

12.關(guān)于個(gè)案工作中人本治療模式的正確說(shuō)法是（）。A.自我概念只包括服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺(jué)和評(píng)價(jià)以及對(duì)環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)兩部分

B.把個(gè)案工作的重點(diǎn)放在服務(wù)對(duì)象自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上

C.有效的輔導(dǎo)是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾

D.服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之問(wèn)的沖突加劇會(huì)引發(fā)其極大的困擾和不安

13.“社會(huì)工作者要通過(guò)培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問(wèn)題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神”，在這里社會(huì)工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

14.仔細(xì)閱讀下面的案例，你認(rèn)為此案例中社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。當(dāng)事人：你結(jié)婚了嗎？社會(huì)工作人員：結(jié)婚了。當(dāng)事人：請(qǐng)問(wèn)你有孩子嗎？社會(huì)工作人員：（看著當(dāng)事人認(rèn)真的表情，不能不回答，但又有點(diǎn)擔(dān)心，怕自己的回答對(duì)當(dāng)事人帶來(lái)不良后果，她便笑著回答），有孩子了。（開始有點(diǎn)謹(jǐn)慎了）當(dāng)事人：男孩？女孩？社會(huì)工作人員：（停了幾秒鐘才回答，因?yàn)槲矣X(jué)得當(dāng)事人的問(wèn)題可能與這個(gè)話題有關(guān)，但這個(gè)問(wèn)題又沒(méi)有理由不回答）男孩。當(dāng)事人：你喜歡男孩還是女孩？社會(huì)工作人員：（袒露分寸，轉(zhuǎn)移話題）你好像對(duì)我感興趣，能不能告訴我原因？當(dāng)事人：哦，原來(lái)是這樣，我婆婆嫌我生了個(gè)女孩，對(duì)我不好。我想和你討論一下，為什么高級(jí)知識(shí)分子還這么封建？A.提供信息B.自我披露C.對(duì)質(zhì)D.忠告E.對(duì)焦

15.（）是把具有同質(zhì)性的人聚居在一起，其組員一般都有相同的問(wèn)題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)相互支持的方式，達(dá)到解決問(wèn)題和成員改變的效果。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.任務(wù)小組D.支持小組E.心理治療小組

16.社會(huì)工作對(duì)象的擴(kuò)大是指()。

A.社會(huì)工作服務(wù)的人數(shù)增加了B.社會(huì)工作服務(wù)于全體社會(huì)成員C.弱勢(shì)群體的人數(shù)擴(kuò)大了D.貧困群體擴(kuò)大了

17.在馬斯洛提出的需要層次論中，位于頂端的需求是（）。A.安全的需要B.歸屬與愛的需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.認(rèn)知需要

18.廣州市率先在各街道設(shè)立了家庭綜合服務(wù)中心。在我國(guó)這是一種獨(dú)創(chuàng)的社會(huì)服務(wù)形式。家庭綜合服務(wù)中心與政府簽訂合同，由政府負(fù)責(zé)提供服務(wù)場(chǎng)地和社會(huì)工作者的工資，家庭綜合服務(wù)中心獨(dú)立設(shè)計(jì)具體服務(wù)項(xiàng)目。政府定期評(píng)估家庭服務(wù)中心的工作，以確定下一年度的撥款。在我國(guó)的社會(huì)服務(wù)分類中，廣州的家庭綜合服務(wù)中心屬于（）。

A.純民間組織B.群眾團(tuán)體組織C.政府支持的民間組織D.契約型社會(huì)工作服務(wù)組織

19.三年前父親因病去世后，小麗與母親相依為命。小麗學(xué)習(xí)很認(rèn)真，但學(xué)習(xí)成績(jī)一直不是很好，小麗的母親花了很多時(shí)間輔導(dǎo)小麗，仍不見效果，母女倆都很著急，便向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者小丁與小麗及其母親一起分析情況，討論提高小麗學(xué)習(xí)成績(jī)的可行方法，小丁讓小麗的母親看到，小麗雖然在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，領(lǐng)會(huì)和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此來(lái)增強(qiáng)母親對(duì)小麗學(xué)習(xí)的信心。社會(huì)工作者進(jìn)一步指出，母親也應(yīng)培養(yǎng)小麗獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)的能力。在小丁的服務(wù)中，突出體現(xiàn)了家庭社會(huì)工作中的()原則。

A.家庭處境B.幫助家庭成員增能C.家庭個(gè)別化D.滿足家庭成員需要

20.在咨詢式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間（）。A.有間接關(guān)系和責(zé)任B.無(wú)間接關(guān)系和責(zé)任C.有直接關(guān)系和責(zé)任D.無(wú)直接關(guān)系和責(zé)任

21.某研究者在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，關(guān)注研究對(duì)象的教育程度及語(yǔ)言習(xí)慣，避免問(wèn)題過(guò)長(zhǎng)和過(guò)于復(fù)雜，保持卷面簡(jiǎn)潔明快，讓回答者認(rèn)可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（）。

A.保證操作可行性B.以回答者視角為主C.問(wèn)卷要有信度與效度D.考慮研究目的或研究類型

22.社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考的會(huì)談技巧是（）。A.對(duì)焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

23.（）是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。

A.社會(huì)工作B.社會(huì)督導(dǎo)C.小組工作D.社會(huì)工作行政

24.社會(huì)工作者要有效地達(dá)到助人的目的，就必須掌握多種技術(shù)和知識(shí)，主要包括調(diào)查研究的技術(shù)、口語(yǔ)和文字表達(dá)技術(shù)與()。

A.現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)B.談判的技術(shù)C.管理和控制的技術(shù)D.才藝表演的技術(shù)E.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

25.74歲的老李在接受居家養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，向社會(huì)工作者提起孫女小紅正在上初中，學(xué)習(xí)成績(jī)不好，希望社會(huì)工作者給予幫助。此案例中，小紅屬于（）服務(wù)對(duì)象。

A.正式B.潛在C.非正式D.現(xiàn)有

26.對(duì)于一些涉及服務(wù)對(duì)象隱私或者不便于在社會(huì)工作者面前表達(dá)的資料，社會(huì)工作者可以采用（）的方式，讓服務(wù)對(duì)象能夠自如地表達(dá)自己的想法和感受。A.第三者轉(zhuǎn)述B.發(fā)郵件C.調(diào)查表D.簽訂協(xié)議

27.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)的（）步驟，需要通過(guò)文獻(xiàn)回顧、實(shí)地考察、訪問(wèn)專家，認(rèn)識(shí)待研究的問(wèn)題。

A.試用和修改B.設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿C.定稿和印制D.進(jìn)行探索性工作

28.《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金的使用與管理做出了明確的規(guī)定。請(qǐng)問(wèn)下列說(shuō)法不正確的是哪項(xiàng)?（）

A.農(nóng)村合作醫(yī)療基金由農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)及其經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理

B.農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)部分應(yīng)存入農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶

C.中央財(cái)政補(bǔ)助新型農(nóng)村合作醫(yī)療的專項(xiàng)資金經(jīng)情況核定后向地級(jí)財(cái)政劃撥

D.鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的扶持資金和地方財(cái)政支持基金也應(yīng)存入或劃撥到農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶

29.家庭治療理論認(rèn)為每個(gè)家庭成員的行為都是與家庭、與()互動(dòng)的結(jié)果。

A.家庭其他成員B.鄰居C.社區(qū)D.單位

30.問(wèn)題的指標(biāo)屬性可以分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。下列問(wèn)題中，其指標(biāo)屬性屬于行為的是()。

A.你目前享受何醫(yī)療保險(xiǎn)待遇?(1)公費(fèi)醫(yī)療(2)職工醫(yī)療保險(xiǎn)(3)居民醫(yī)療保險(xiǎn)(4)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)(5)其他(請(qǐng)說(shuō)明)(6)沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn)

B.你認(rèn)為吸煙有害嗎?(1)有(2)沒(méi)有(3)不知道

C.總的來(lái)說(shuō)，您認(rèn)為您個(gè)人對(duì)改善這個(gè)社區(qū)(1)影響很大(2)影響很小(3)沒(méi)有影響(4)不知道

D.在過(guò)去三個(gè)月中，您去醫(yī)院看病幾次?(1)沒(méi)有去過(guò)(2)1～3次(3)3～4次(4)5次以上

二、多選題(20題)31.關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權(quán)利，下列說(shuō)法正確的有()。

A.因老年人婚姻關(guān)系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務(wù)

B.老年人沒(méi)有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利

C.贍養(yǎng)人不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋

D.監(jiān)護(hù)人在老年人喪失或者部分喪失為能力時(shí)，應(yīng)依法承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任

E.贍養(yǎng)人對(duì)患病的老年人應(yīng)當(dāng)提供醫(yī)療費(fèi)用和護(hù)理

32.社區(qū)工作的具體目標(biāo)有（）。

A.推動(dòng)社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)

C.善用社區(qū)資源.滿足社區(qū)需求

D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

E.尋求共同發(fā)展

33.社會(huì)工作專業(yè)守則對(duì)處理同事間關(guān)系的規(guī)定包括（）。A.促進(jìn)專業(yè)發(fā)展B.共同執(zhí)行守則C.重視同事的工作D.約束不當(dāng)行為E.恪守公私分明

34.在社區(qū)工作者看來(lái)，對(duì)于下崗失業(yè)人員問(wèn)題的解決，國(guó)家和政府都是有責(zé)任的，當(dāng)?shù)卣块T應(yīng)該為他們（），讓他們順利就業(yè)。A.購(gòu)買就業(yè)崗位B.提供技術(shù)培訓(xùn)C.提供專業(yè)培訓(xùn)D.提供就業(yè)機(jī)會(huì)E.提供職業(yè)培訓(xùn)

35.請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)由下列哪些部分組成?（）

A.正文，包括請(qǐng)示理由、請(qǐng)示事項(xiàng)及請(qǐng)示的具體要求

B.標(biāo)題，寫明制發(fā)機(jī)關(guān)名稱、事由和文種

C.主送機(jī)關(guān)

D.制發(fā)機(jī)關(guān)名稱與成文日期

36.社會(huì)工作督導(dǎo)是督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者的督導(dǎo)，下面各項(xiàng)不屬于被督導(dǎo)者的有（）。A.志愿者B.作師C.向公眾交代D.社工專家E.機(jī)構(gòu)內(nèi)的社工專業(yè)實(shí)習(xí)生

37.根據(jù)我國(guó)《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見》的規(guī)定，農(nóng)村醫(yī)療救助的對(duì)象主要有（）。

A.農(nóng)村五保戶B.農(nóng)村貧困戶家庭成員C.農(nóng)村傷殘人員D.農(nóng)村無(wú)勞動(dòng)能力居民E.農(nóng)村戶口居民

38.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對(duì)青少年進(jìn)行研究。從文化視角來(lái)看，文化叛逆青少年行為的特點(diǎn)主要有（）。

A.追求獨(dú)特B.惹是生非C.不甘平凡D.標(biāo)新立異E.不守紀(jì)律

39.社會(huì)工作者小王接待的來(lái)訪案主因?yàn)榧彝ケ┝嗖豢把?，小王在與其進(jìn)行一對(duì)一面談時(shí)有可能用到的技巧有()。

A.試探B.溝通C.傾聽D.接納E.主動(dòng)介紹自己

40.社會(huì)工作者的直接服務(wù)的角色主要有（）。A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.支持者D.使能者E.倡導(dǎo)者

41.在建立關(guān)系的過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)掌握的具體技巧有（）。A.尊重B.感同身受C.制造氣氛D.積極主動(dòng)E.建立有利于服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)的關(guān)系模式

42.社會(huì)工作者的下列行為中，（）體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的“尊重”原則。A.散步時(shí)跟鄰居打招呼問(wèn)好

B.幫助殘疾人申請(qǐng)助殘經(jīng)費(fèi)

C.幫助老年人成立手工活動(dòng)小組

D.反對(duì)高中生談戀愛

E.支持北京舉辦奧運(yùn)會(huì)

43.學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸從以自我為中心，學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我。通過(guò)在環(huán)境中與他人進(jìn)行互動(dòng)，自我意識(shí)得到發(fā)展，學(xué)齡前期兒童的自我意識(shí)主要由以下幾個(gè)方面的因素構(gòu)成（）。A.自我識(shí)別，在看到自己照片的時(shí)候會(huì)微笑，把自己和擁有的物品聯(lián)系在一起

B.自我評(píng)價(jià)，開始能夠?qū)ψ约鹤龀龊?jiǎn)單評(píng)價(jià)，隨著年齡的增長(zhǎng)，簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)會(huì)發(fā)展為多方面的、抽象的評(píng)價(jià)

C.自我體驗(yàn)，孩子有了更多關(guān)于自我的情緒感受，包括嫉妒、內(nèi)疚等

D.自我控制，開始時(shí)孩子會(huì)以自言自語(yǔ)即發(fā)聲思維對(duì)自己的行為發(fā)出各種指令，隨著思維能力的發(fā)展，孩子的堅(jiān)持性和自制力會(huì)大大提高

E.自我抽象，孩子開始思考自己的行為正確與否

44.社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括()

A.解釋B.描述C.發(fā)展新的理論D.確定干預(yù)的方法和模式E.預(yù)測(cè)

45.下列關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權(quán)利的說(shuō)法，不正確的有（）

A.因老年人婚姻關(guān)系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務(wù)

B.老年人沒(méi)有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利

C.贍養(yǎng)人不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋

D.老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)

E.贍養(yǎng)人對(duì)患病的老年人應(yīng)當(dāng)提供醫(yī)療費(fèi)用和護(hù)理

46.隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展，大眾傳媒對(duì)青少年的影響越來(lái)越大，其主要表現(xiàn)有()。A.可以增強(qiáng)青少年的固有觀念和行為

B.可以通過(guò)重復(fù)傳播來(lái)改善青少年的行為

C.可以使青少年改變其原有的立場(chǎng)

D.可以使青少年遵守行為規(guī)范

E.可以提供信息引導(dǎo)青少年的行為

47.在生存一關(guān)系一成長(zhǎng)理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。其中，成長(zhǎng)需要對(duì)應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

48.個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃的基本內(nèi)容應(yīng)該包括()。

A.工作計(jì)劃的目標(biāo)B.服務(wù)開展的期限C.理論的依據(jù)D.服務(wù)過(guò)程中的共識(shí)問(wèn)題E.服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題

49.下列選項(xiàng)中，（）是個(gè)案會(huì)談中的影響性的技巧。

A.自我披露B.建議C.對(duì)質(zhì)D.提供信息E.摘要

50.陶非是一名高三的學(xué)生，因?yàn)榕R近高考，使他感覺(jué)心理壓力很大，對(duì)于父母關(guān)心的詢問(wèn)會(huì)很煩躁，而每次學(xué)校測(cè)驗(yàn)的成績(jī)也讓他情緒很不穩(wěn)定。對(duì)于陶非的這種情況，社會(huì)工作者葉林對(duì)他進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)，可以使陶非()。

A.提高學(xué)習(xí)成績(jī)B.能夠辨別情緒C.懂得掌控情緒D.正確處理情緒E.增強(qiáng)心理承受能力

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.D間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。間接治療技巧的運(yùn)用對(duì)象范圍很廣，包括服務(wù)對(duì)象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等，這就把個(gè)案工作服務(wù)介入的焦點(diǎn)從服務(wù)對(duì)象個(gè)人擴(kuò)展到服務(wù)對(duì)象周圍的其他社會(huì)成員。

2.A定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。

3.B由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長(zhǎng)。因此，社會(huì)工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的訴求和意見，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②教育者，社會(huì)工作者要通過(guò)培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問(wèn)題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，解決社區(qū)的問(wèn)題。

4.B社會(huì)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到，反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利，而個(gè)人也有責(zé)任去履行公民的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問(wèn)題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利能夠平等分配。故選B。

5.B人本治療模式認(rèn)為，有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè)能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。故選B。

6.C社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源有三大類：政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。其中民間捐助主要是指來(lái)自個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)的慈善捐助。故選C。

7.D建構(gòu)型原則，是帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來(lái)的、有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法，幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

8.A志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促使志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；②根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識(shí)、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；③通過(guò)訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。

9.D個(gè)案管理，又稱照顧管理或服務(wù)管理，是指專業(yè)人員為一個(gè)或一群服務(wù)對(duì)象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動(dòng)的一種程序。這種程序使得來(lái)自相同或不同福利機(jī)構(gòu)及相關(guān)機(jī)構(gòu)中的各個(gè)工作人員能彼此溝通協(xié)調(diào)，以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作方式提供服務(wù)對(duì)象所需的服務(wù)，并擴(kuò)大服務(wù)的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學(xué)，先后征求了臨床專家和心理學(xué)家的意見，并與學(xué)校進(jìn)行溝通，采用的是個(gè)案管理的方法。

【命題點(diǎn)撥】本題考查了個(gè)案管理方法在社會(huì)工作中的運(yùn)用。

10.A婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)，喪偶婦女對(duì)公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。

11.C地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)可以分解為兩個(gè)目標(biāo)：①任務(wù)目標(biāo)，即完成實(shí)際的工作或解決一些特定的社區(qū)問(wèn)題；②過(guò)程目標(biāo)，即希望通過(guò)社會(huì)工作過(guò)程達(dá)到的目標(biāo)，如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動(dòng)和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對(duì)社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。

12.D自我概念包括服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺(jué)和評(píng)價(jià)、對(duì)自己與他人關(guān)系的知覺(jué)和評(píng)價(jià)以及對(duì)環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)三個(gè)部分，故A項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。人本治療模式把個(gè)案輔導(dǎo)工作的中心集中在社會(huì)工作者自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上，故B項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè)能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人，故C項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。

13.C由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長(zhǎng)。因此，社會(huì)工作者主要扮演的角色是：1.使能者。協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.教育者。社會(huì)工作者要通過(guò)培訓(xùn)和其他方式，促進(jìn)居民的社區(qū)認(rèn)同，幫助居民掌握解決問(wèn)題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。3.中介者。社會(huì)工作者要調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實(shí)現(xiàn)資源鏈接，將其有效地投入地區(qū)發(fā)展中，解決社區(qū)存在的問(wèn)題。4.協(xié)調(diào)者。社會(huì)工作者在工作過(guò)程中，還應(yīng)協(xié)調(diào)各方面的組織機(jī)構(gòu)、社區(qū)團(tuán)體以及居民之間的關(guān)系，增加了解，減少分歧，促進(jìn)他們之間的團(tuán)結(jié)、合作，甚至聯(lián)合。

14.B

15.D

16.B

17.C20世紀(jì)中葉，人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人馬斯洛提出了需要層次論。他認(rèn)為人的需要由低到高可以分為：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、認(rèn)知需要、審美需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。

18.D\n此題暫無(wú)解析

\n

19.B幫助家庭成員增能原則假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題的過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。本題案例中，社會(huì)工作者的服務(wù)突出地體現(xiàn)了這一原則。

【命題點(diǎn)撥】本題考查了家庭社會(huì)工作的基本原則之一，即增能原則?？忌枰涀〖彝ド鐣?huì)工作的基本原則。

20.D在咨詢式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者只擔(dān)任純粹的咨詢角色，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接的關(guān)系和責(zé)任。

21.B\n此題暫無(wú)解析

\n

22.E

23.D社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)橛行У纳鐣?huì)福利服務(wù)的過(guò)程，它在增進(jìn)社會(huì)福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在：將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)；合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。

24.A

25.B那些尚未使用或接受社會(huì)工作協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助，但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，即是潛在服務(wù)對(duì)象。題中小紅屬于潛在服務(wù)對(duì)象。故選B。

\r\n

26.C運(yùn)用調(diào)查表是個(gè)案工作收集資料的一種技巧。對(duì)于一些涉及服務(wù)對(duì)象隱私或者不便于在社會(huì)工作者面前表達(dá)的資料，社會(huì)工作者可以采用調(diào)查表的方式，讓服務(wù)對(duì)象能夠自如地表達(dá)自己的想法和感受。

27.D\n此題暫無(wú)解析

\n

28.C本題考點(diǎn)屬于醫(yī)療保障政策法規(guī)中新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度中新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度資金使用和管理的規(guī)定。C項(xiàng)中央財(cái)政補(bǔ)助，新型農(nóng)村合作醫(yī)療的專項(xiàng)資金經(jīng)情況核定后向省級(jí)財(cái)政劃撥。故選項(xiàng)C是不正確的。

29.A家庭治療理論認(rèn)為每個(gè)家庭成員的行為都是與家庭、與家庭其他成員互動(dòng)的結(jié)果。個(gè)人的問(wèn)題可能是家庭的問(wèn)題，個(gè)人有困擾可能是因?yàn)榧彝ビ欣_。

30.D問(wèn)題的指標(biāo)屬性分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。狀態(tài)說(shuō)明被訪者在訪問(wèn)時(shí)的狀況，一般不會(huì)輕易變化；行為說(shuō)明被訪者在訪問(wèn)前作了什么；態(tài)度說(shuō)明被訪者對(duì)某些事項(xiàng)的看法或感受。D項(xiàng)屬于行為。

\n

31.CDE老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利包括：①在家庭贍養(yǎng)方面，《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時(shí)得到治療和護(hù)理，對(duì)生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任；贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋。②在扶養(yǎng)與監(jiān)護(hù)方面，首先，老年人與配偶有相互扶養(yǎng)的義務(wù)。由兄、姐撫養(yǎng)的弟、妹成年后，有負(fù)擔(dān)能力的，對(duì)年老無(wú)贍養(yǎng)人的兄、姐有扶養(yǎng)的義務(wù)。其次，監(jiān)護(hù)人在老年人喪失或者部分喪失行為能力時(shí)，應(yīng)依法承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。③在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護(hù)。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除。④在財(cái)產(chǎn)與繼承方面，老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產(chǎn)的權(quán)利，有接受贈(zèng)與的權(quán)利。

\n

32.ABCD

33.BC

34.ABD在社區(qū)工作者看來(lái)，對(duì)于下崗失業(yè)人員問(wèn)題的解決，國(guó)家和政府都是有責(zé)任的，當(dāng)?shù)卣块T應(yīng)該為他們提供技術(shù)培訓(xùn)，提供就業(yè)機(jī)會(huì)，甚至購(gòu)買就業(yè)崗位，讓他們順利就業(yè)。

35.ABCD請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)包括：(1)標(biāo)題，有兩種書寫方式，一種是由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種構(gòu)成，另一種是由事由和文種構(gòu)成；(2)主送機(jī)關(guān)，只能寫一個(gè)，不能多頭請(qǐng)示；(3)正文，包括請(qǐng)示理由、請(qǐng)示事項(xiàng)及請(qǐng)示的具體要求；(4)落款，包括署名和成文日期，標(biāo)題寫明發(fā)文機(jī)關(guān)的，這里可不再署名，但需加蓋單位公章。因此，本題選擇ABCD。

36.BD正確答案BD

37.AB我國(guó)《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見》規(guī)定，農(nóng)村醫(yī)療救助的對(duì)象主要有兩類：一是農(nóng)村五保戶，農(nóng)村貧困戶家庭成員；二是地方政府規(guī)定的其他符合條件的農(nóng)村貧困農(nóng)民。

38.ACD從文化視角來(lái)看，青少年分為正直青年、問(wèn)題青年、文化叛逆青年和政治偏激青年四種類型。其中，文化叛逆青年的特點(diǎn)是：不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。故，本題正確答案為ACD。

39.BCE為使接案面談順利進(jìn)行，社會(huì)工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：(1)主動(dòng)介紹自己。(2)溝通。(3)傾聽。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是接案階段，面談的技巧?？忌枰莆战影鸽A段的各環(huán)節(jié)內(nèi)容。

40.ACE社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者。故選ACE。

41.BCDE

42.BC

43.BCD學(xué)齡前期兒童的自我意識(shí)主要由自我評(píng)價(jià)、自我體驗(yàn)和自我控制三方面的因素構(gòu)成。

44.ACDE

45.AB本題考查老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容。A項(xiàng)，贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除。B項(xiàng)，老年人依法享有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利。

46.ACE大眾傳媒對(duì)人類行為的影響主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：(1)可以為受眾提供支持其固有立場(chǎng)、觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況、從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為。A正確。(2)在爭(zhēng)議不大且沒(méi)有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為。沒(méi)有說(shuō)改變是變好還是變壞，B錯(cuò)誤。(3)可以使受眾不斷改變其原有立場(chǎng)。C正確。(4)可以為受眾提供支持其已有行為的信息。(5)可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息。E正確。(6)為受眾指出行為規(guī)范，其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范。D錯(cuò)誤。

47.DEERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為三類：（1）生存需要，這類需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實(shí)際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；（2）關(guān)系需要，這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，這種需要通過(guò)工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；（3）成長(zhǎng)需要，這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過(guò)發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。

48.ABCE個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及七個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的基本情況；②服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題；③理論的依據(jù)；④工作計(jì)劃的目標(biāo)；⑤服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法；⑥服務(wù)開展的期限；⑦聯(lián)系方式。

\n

49.ABCD

50.BCD學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)時(shí)，可以采取學(xué)校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個(gè)案工作。但不管是哪種方式，都旨在讓學(xué)生認(rèn)識(shí)并掌握以下幾方面的內(nèi)容：(1)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒。帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)如何辨別和認(rèn)識(shí)各種不同的情緒反應(yīng)，并了解情緒對(duì)個(gè)體身心造成的影響。(2)能夠辨別情緒。應(yīng)該使學(xué)生學(xué)會(huì)如何辨別理性和非理性信念，并了解非理性信念的由來(lái)與形成過(guò)程，從而能拒絕這種非理性信念對(duì)自己的困擾。(3)懂得掌控情緒。使學(xué)生了解情緒來(lái)時(shí)自己是一個(gè)什么樣的狀態(tài)，思考有沒(méi)有一種適合自己的方法來(lái)控制情緒。(4)正確處理情緒。學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)一些正確處理情緒的方法，使其不會(huì)對(duì)自己的生活造成影響。

【命題點(diǎn)撥】本題是對(duì)學(xué)校社會(huì)工作內(nèi)容的考查。

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實(shí)。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對(duì)待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關(guān)系。２.社工的介入策略：（１）