房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作能力提升?？糂卷附答案

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作能力提升?？糂卷附答案

單選題（共50題）1、房地產(chǎn)營(yíng)銷模式中不常見的是()。A.職能式組織B.集團(tuán)式組織C.市場(chǎng)式組織D.產(chǎn)品式組織【答案】B2、根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，單一業(yè)權(quán)物業(yè)即發(fā)展商持有經(jīng)營(yíng)型寫字樓物業(yè)，往往需要考慮項(xiàng)目未來持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力，因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與硬件配置方面更需要適度超越市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品，這是基于（）的項(xiàng)目定位模式。A.項(xiàng)目既定市場(chǎng)定位B.項(xiàng)目運(yùn)作C.市場(chǎng)實(shí)操案例反饋D.客戶體驗(yàn)點(diǎn)【答案】B3、用比較定價(jià)法制定價(jià)目表時(shí)，制定均價(jià)是關(guān)鍵步驟。其中，（）。A.均價(jià)的制定要考慮房地產(chǎn)本身的成本B.均價(jià)表現(xiàn)為開發(fā)商對(duì)項(xiàng)目總體銷售額的預(yù)期C.均價(jià)的確定不必對(duì)影響價(jià)格的因素以及權(quán)重進(jìn)行修正D.均價(jià)的確定不必對(duì)交易情況進(jìn)行修正【答案】B4、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)不包括()。A.全局性B.企業(yè)資源是保障C.決策層是管理主體D.簡(jiǎn)單性【答案】D5、存量房市場(chǎng)具有很強(qiáng)的（），在存量房交易時(shí)，必須正確區(qū)分產(chǎn)權(quán)形式，分別對(duì)待。A.政策依賴性B.相對(duì)性C.差異性D.政策強(qiáng)制性【答案】A6、炎性介質(zhì)包括（）。A.血栓素A2B.溶酶體酶C.TNFD.氧自由基【答案】B7、甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱甲企業(yè)）開發(fā)的一商品住宅項(xiàng)目已竣工，在辦理了《商品房銷售許可證》后，自行銷售該住宅項(xiàng)目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計(jì)劃，與王某簽訂了《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》，與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。(2009年真題)A.項(xiàng)目建設(shè)依據(jù)B.商品房銷售依據(jù)C.付款方式及期限D(zhuǎn).保值增值的途徑【答案】C8、病毒性心肌炎的病理變化包括（）。A.心肌細(xì)胞變性壞死B.淋巴細(xì)胞浸潤(rùn)C(jī).中性粒細(xì)胞浸潤(rùn)D.心肌活檢組織病毒基因檢查陽性【答案】A9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)將潛在房源變成有效房源，這說明房源開拓具有（）的原則。A.及時(shí)性B.持續(xù)性C.集中性D.真實(shí)性【答案】A10、在新建商品房項(xiàng)目案名、廣告畫面、推廣語、售樓處裝修風(fēng)格、活動(dòng)主題、銷售人員形象、銷售流程等方面均以突出（）為核心原則。A.產(chǎn)品技術(shù)性B.商務(wù)屬性C.運(yùn)轉(zhuǎn)專業(yè)性D.客戶非個(gè)體性【答案】B11、關(guān)于簽訂商品房預(yù)售合同相關(guān)事宜的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在制定商品房銷售合同格式條款時(shí)，不得免除自己的責(zé)任、加重購房人的責(zé)任，或排除購房人的合法權(quán)利B.商品房預(yù)售合同示范文本及格式條款應(yīng)在訂立合同前向購房人明示C.房地產(chǎn)管理部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)售合同登記備案制度，落實(shí)購房“實(shí)名制”D.未滿18周歲的人士購房，所簽的合同書要經(jīng)過公證或認(rèn)證【答案】D12、王先生有一套房屋，2009年可以售出價(jià)格為145萬元，2011年可以售出價(jià)格為160萬元。2013年5月王先生急需一筆資金，只得以142萬元成交。引起該套房屋價(jià)格最終變化的是（）。A.市場(chǎng)信息B.出售心態(tài)C.新舊程度D.市場(chǎng)供求【答案】B13、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)象一一不動(dòng)產(chǎn)，既包括不動(dòng)產(chǎn)實(shí)體，也包括不動(dòng)產(chǎn)的（）。A.權(quán)屬關(guān)系B.依附關(guān)系C.權(quán)利證書D.未來收益【答案】A14、根據(jù)《商品房屋租賃管理辦法》（住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第6號(hào)）規(guī)定，房屋租賃實(shí)行（）制度。A.核準(zhǔn)B.審批C.登記備案D.登記報(bào)告【答案】C15、直營(yíng)連鎖模式的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.由于所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的統(tǒng)一，加上直接行政管理的管理制度，這種模式的可控程度高，有利于制度的貫徹執(zhí)行B.信息搜集范圍擴(kuò)大，信息利用率高，在房源、客源不斷增加的同時(shí)提高了雙方的匹配速度，使得成交比例提高C.對(duì)員工的統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，使業(yè)務(wù)水平提高，客戶信任度增大，競(jìng)爭(zhēng)能力相應(yīng)提高，完善的培訓(xùn)體系和較大的發(fā)展空間可以留住很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人D.不易出現(xiàn)總店資金周轉(zhuǎn)不靈或虧損的情況【答案】D16、一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司擁有的房源（），其競(jìng)爭(zhēng)地位就越有利。A.環(huán)境綠化越廣B.價(jià)位越低C.數(shù)量越多、類型越豐富、質(zhì)量越高D.區(qū)域位置越優(yōu)越【答案】C17、現(xiàn)代企業(yè)品牌的市場(chǎng)作用不包括()。A.品牌是企業(yè)與消費(fèi)者之間的一份無形契約，是對(duì)消費(fèi)者的一種保證，有品牌與無品牌的產(chǎn)品相比，消費(fèi)者更多地信賴有品牌的產(chǎn)品B.品牌是消費(fèi)者選擇商品的依據(jù)，是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的積累與運(yùn)用C.品牌是規(guī)避理論價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的一種手段D.品牌是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的保證，每一個(gè)新產(chǎn)品的推出，都可以借助原品牌增加價(jià)值【答案】C18、癭病心肝陰虛證，治宜選用A.天王補(bǔ)心丹B.生鐵落飲C.化肝煎D.二陰煎【答案】A19、李某看中一樓盤，欲購買其中一套總價(jià)30萬元、面積100m2的住宅。假如你作為該住宅樓盤的銷售人員，請(qǐng)回答李某的如下問題：A.一次性付款，價(jià)格優(yōu)惠5%B.首付20%，余款分兩期每隔半年支付一次C.首付10萬元，余款分兩期每隔半年支付一次D.半年后一次性付款，無優(yōu)惠【答案】A20、中國(guó)內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)在()階段，一些商品房開發(fā)發(fā)展較快的沿海城市，針對(duì)宏觀調(diào)控后出現(xiàn)的大量商品房空置的現(xiàn)象，開始推行以消化空置房為重點(diǎn)的各項(xiàng)政策，同時(shí)貫徹國(guó)務(wù)院發(fā)布的《進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》(國(guó)發(fā)[1998]23號(hào))。A.萌芽B.起步C.崛起D.擴(kuò)張【答案】C21、一般情況下城市核心商圈的顧客占顧客總數(shù)量的（）。A.5％～l0％B.15％～20％C.30％～45％D.70％～80％【答案】D22、一般風(fēng)險(xiǎn)管理的過程包括五個(gè)主要步驟，其中第四步是()。A.衡量潛在的損失頻率和損失程度B.開發(fā)并選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理方法C.實(shí)施所選定的風(fēng)險(xiǎn)管理方法D.持續(xù)地對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理方法和戰(zhàn)略的實(shí)施情況和適用性進(jìn)行監(jiān)督【答案】C23、在房地產(chǎn)人員促銷管理過程中，銷售隊(duì)伍要獲得成功，核心問題是()。A.有良好的團(tuán)隊(duì)配合B.要有充足的資金補(bǔ)充C.選擇高效率的推銷人員D.有充足的房產(chǎn)信息來源【答案】C24、女，58歲。左耳前核桃大小腫物一年，漸進(jìn)性長(zhǎng)大，時(shí)有疼痛，且向耳顳部放散。觸腫物質(zhì)硬，與周圍組織似有粘連，界限不清。左側(cè)閉眼明顯較對(duì)側(cè)遲鈍這種腫瘤不易A.血行轉(zhuǎn)移B.直接侵犯鄰近淋巴結(jié)C.沿血管、神經(jīng)束生長(zhǎng)D.區(qū)域淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移E.侵犯面神經(jīng)【答案】D25、癌細(xì)胞胞質(zhì)嗜堿性增強(qiáng)是由于（）。A.蛋白質(zhì)增多B.核漿比值增大C.核糖體增多D.胞質(zhì)脫水【答案】C26、下列商圈中，能夠輻射全市且人流量最大的是（）。A.生活商圈B.地域商圈C.中央商務(wù)區(qū)D.副城市中心型商圈【答案】C27、統(tǒng)一的概念廣告、模型與樣板房等形式，一般用來表達(dá)房地產(chǎn)項(xiàng)目的（）。(2009年真題)A.產(chǎn)品定位B.客戶定位C.形象定位D.市場(chǎng)定位【答案】C28、在客戶積累的過程中，更重要的是（），以便更準(zhǔn)確地指導(dǎo)銷售工作。A.確定客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力B.了解客戶的購房意向C.掌握客戶的基本資料D.制訂銷售計(jì)劃【答案】B29、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的()，一方面要對(duì)信息庫進(jìn)行及時(shí)的更新和維護(hù)，另一方面要提高信息利用的效率，盡量使信息在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用。A.時(shí)效性B.目的性C.系統(tǒng)性D.共享性【答案】A30、基于寫字樓客戶的非個(gè)體屬性，以及寫字樓購買的企業(yè)行為特征，針對(duì)該類客戶的項(xiàng)目銷售各個(gè)環(huán)節(jié)均需明確體現(xiàn)（）。A.產(chǎn)品技術(shù)性B.項(xiàng)目運(yùn)作專業(yè)性C.銷售商務(wù)性D.運(yùn)營(yíng)成本與效率的相關(guān)性【答案】C31、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在新建商品房市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中不參加的工作是（）。A.考察與監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行B.項(xiàng)目籌劃與地塊研究C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃D.項(xiàng)目策劃與銷售【答案】A32、下列哪種是肉瘤A.脂肪瘤B.血管瘤C.軟骨瘤D.尤文瘤【答案】D33、通常用于產(chǎn)品的成熟期，目的是保持客戶對(duì)該產(chǎn)品的記憶的是()廣告。A.通知性B.說服性C.提醒性D.了解性【答案】C34、在產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險(xiǎn)中，()的產(chǎn)權(quán)情況最為復(fù)雜。A.已購公有住房B.二手商品房C.經(jīng)濟(jì)適用住房D.二手經(jīng)濟(jì)適用房【答案】A35、一般來說，得到一個(gè)新顧客的費(fèi)用是維持一個(gè)老顧客所需費(fèi)用的（）倍。A.2B.5C.10D.15【答案】B36、個(gè)人住房貸款中需要查詢買方的（）征信。A.信貸B.商業(yè)C.雇傭D.其他【答案】A37、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)首次進(jìn)入非成熟商務(wù)區(qū)域開發(fā)寫字樓，應(yīng)采用（）為主導(dǎo)的銷售策略。A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.目標(biāo)客戶需求C.企業(yè)品牌營(yíng)銷D.項(xiàng)目差異化特點(diǎn)【答案】B38、下列不屬于房地產(chǎn)金融與資本市場(chǎng)資料的是（）。A.房地產(chǎn)信貸利率水平B.房地產(chǎn)證券化政策C.一段時(shí)期內(nèi)房地產(chǎn)貸款投向政策D.銷售現(xiàn)場(chǎng)資料【答案】D39、利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所爭(zhēng)取上門客戶的攬客方法稱為（）。A.門店接待法B.上門攬客法C.客戶介紹法D.會(huì)員攬客法【答案】A40、某項(xiàng)目總投資10萬元，建筑投資500元/m2，若總建筑面積1000m2，預(yù)期利潤(rùn)6萬元，則單位價(jià)格為（）元/m2。A.350B.420C.500D.660【答案】D41、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了維護(hù)企業(yè)形象，提高社會(huì)聲譽(yù)，其定價(jià)目標(biāo)通常是（）。A.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化B.提高市場(chǎng)占有率C.穩(wěn)定所售商品房?jī)r(jià)格D.快速收回資金成本【答案】C42、一般來說，得到一個(gè)新顧客的費(fèi)用是維持一個(gè)老顧客所需費(fèi)用的（）倍。A.2B.5C.10D.15【答案】B43、未竣工的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)入市場(chǎng)銷售需要符合（）條件。A.封頂B.驗(yàn)收C.預(yù)售D.規(guī)劃【答案】C44、（）是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)銷售重要決策的執(zhí)行者。A.房地產(chǎn)開發(fā)商B.房地產(chǎn)建筑商C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】D45、商業(yè)業(yè)態(tài)指經(jīng)營(yíng)者為滿足不同的消費(fèi)需求而形成的經(jīng)營(yíng)模式或經(jīng)營(yíng)形態(tài)，其區(qū)分依據(jù)是（）。A.提供商品的方法、商品的種類B.商品的種類、商品的價(jià)值C.提供商品的方法、商品的銷售方式D.商品的銷售方式、商品的種類【答案】C46、抵押貸款申請(qǐng)完之后，借款人憑（）與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)簽訂商品房買賣合同，確定付款方式和房款總額。A.抵押貸款合同B.銀行出具的貸款承諾書C.第三方擔(dān)保憑證D.承諾書【答案】B47、甲房地產(chǎn)中介公司發(fā)現(xiàn)某大型小區(qū)有大量的空置房，并有許多客戶要求購買或租賃該小區(qū)物業(yè)。于是該中介公司決定在該小區(qū)附近設(shè)立分公司，主要從事該小區(qū)的房地產(chǎn)中介服務(wù)。該公司利用在小區(qū)內(nèi)外的路口派發(fā)宣傳單來獲得房源和客源。為了提高公司的效率和經(jīng)紀(jì)人的積極性，該公司采用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)所有房源進(jìn)行了分類，并利用密碼技術(shù)規(guī)定各經(jīng)紀(jì)人只能看到自己開發(fā)房源的詳細(xì)信息。A.法人組織B.小業(yè)主C.自然人業(yè)主D.非自然人業(yè)主【答案】D48、全口義齒的基托制成與無牙頜形態(tài)基本一致的是A.組織面B.C.組織面-磨光面-D.磨光面E.組織面-磨光面【答案】D49、關(guān)于有效房源的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.有效房源應(yīng)及時(shí)關(guān)注和訪問B.有效房源可能從有效變成無效C.有效房源是指客戶交納定金后的房源D.有效房源應(yīng)按成交難易程度分別對(duì)待【答案】C50、診斷癌的主要依據(jù)是A.惡性腫瘤細(xì)胞形成巢片B.異型性明顯C.無包膜D.灰白、質(zhì)硬【答案】A多選題（共30題）1、某市土地儲(chǔ)備中心準(zhǔn)備拍賣一塊城市中心區(qū)的空地，規(guī)劃用途為商住兩用，A房地產(chǎn)開發(fā)公司準(zhǔn)備競(jìng)標(biāo)開發(fā)。A.行情B.中心區(qū)土地存量C.房地產(chǎn)消費(fèi)者D.房地產(chǎn)消費(fèi)行為【答案】CD2、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查具有()。A.多樣性B.復(fù)雜性C.專業(yè)性D.地域性E:特定性【答案】ABCD3、按產(chǎn)品性質(zhì)劃分，房源可以分為（）。A.商品房B.經(jīng)濟(jì)適用房C.普通住宅D.商鋪E.寫字樓【答案】CD4、在房地產(chǎn)產(chǎn)品建筑策劃定位法流程中，內(nèi)部條件調(diào)查里的內(nèi)部條件主要是指建設(shè)項(xiàng)目自身?xiàng)l件，其中包括()。A.技術(shù)條件B.工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)條件C.使用者條件D.管理?xiàng)l件E:建設(shè)者的設(shè)計(jì)要求【答案】CD5、不論是賣方代理人還是買方代理人，都要帶客戶進(jìn)行看房，約看時(shí)不但要掌握步驟，而且要注意一些重要的細(xì)節(jié)。下列關(guān)于約看的說法正確的有（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在看房前，應(yīng)與業(yè)主和看房人約定具體的看房時(shí)間、見面地點(diǎn)B.約見的地點(diǎn)最好是在門店，經(jīng)紀(jì)人可以利用帶客戶到房屋的這段時(shí)間，展示自己的專業(yè)，獲得客戶的信任C.在看房當(dāng)天，經(jīng)紀(jì)人出發(fā)前與客戶確認(rèn)好聯(lián)系方式及約定時(shí)間、地點(diǎn)D.業(yè)主盡量不在看房當(dāng)天在家中接待購房或承租客戶E.約定的時(shí)間、地點(diǎn)要準(zhǔn)確，盡量與客戶約定在人流多、有明顯標(biāo)志物的地點(diǎn)見面【答案】ABC6、房地產(chǎn)市場(chǎng)推廣中的人員推廣（）。A.對(duì)推廣人員的素質(zhì)要求較低B.可以直接向消費(fèi)者傳遞房地產(chǎn)產(chǎn)品信息C.需要激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)推廣人員D.易于進(jìn)行大面積推銷E:需要對(duì)推廣人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)【答案】BC7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開展電子營(yíng)銷，有利于（）。A.降低營(yíng)銷成本B.突破地域界限C.加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)D.保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人權(quán)利E:降低房地產(chǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABC8、銷售人員銷售的關(guān)鍵要點(diǎn)包括（）。A.對(duì)地段和未來的發(fā)展環(huán)境要敘述得具體、專業(yè)B.對(duì)不確定的信息不可信口雌黃C.對(duì)于冷靜理性型的客戶，一定要用質(zhì)量打動(dòng)客戶D.對(duì)于情感性顧客，一定要用細(xì)節(jié)感染客戶E.銷售人員需要增加知識(shí)面，如金融知識(shí)，拓寬與客戶的談資【答案】AB9、右心室肥大心尖搏動(dòng)的位置為（）。A.向左下移位B.向右移位C.向右上移位D.向左移位【答案】D10、房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵和核心作用包括()。A.有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.有利于集中使用企業(yè)的資源C.有利于提高企業(yè)的應(yīng)變能力D.有利于中小企業(yè)開發(fā)和占領(lǐng)市場(chǎng)E:有利于調(diào)解房地產(chǎn)商品價(jià)格需求彈性和供給彈性的大小【答案】ABCD11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向購房客戶介紹房源的優(yōu)缺點(diǎn)時(shí)，做法正確的有（）。A.客觀描述房源賣點(diǎn)B.注意房源的真實(shí)性C.重點(diǎn)介紹與客戶需求有關(guān)的房屋信息D.只介紹房源優(yōu)點(diǎn)不介紹缺點(diǎn)E.對(duì)客戶疑問提出專業(yè)意見【答案】ABC12、在存量房市場(chǎng)上，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要掌握大量可靠的房源信息，這些信息具體包括（）。A.是否設(shè)定抵押B.業(yè)主出售目的C.是否有貸款尚未還清D.距上次交易是否滿五年2年E.家具家電是否贈(zèng)送【答案】BC13、男性，60歲。因患慢性阻塞性肺氣腫作肺功能檢查。以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能說明有阻塞及其程度？（）A.第一秒用力呼氣量/用力肺活量%（FEV1/FVC%）B.肺活量占預(yù)計(jì)值%（VC%pred）C.最大通氣量占預(yù)計(jì)值%（MMV%pred）D.殘氣量/肺總量%（RV/TLC%）【答案】A14、存量房客源的特征包括()。A.潛在性B.無限性C.穩(wěn)定性D.指向性E:時(shí)效性【答案】AD15、銷售人員商鋪銷售的關(guān)鍵要點(diǎn)包括（）。A.對(duì)地段和未來的發(fā)展環(huán)境要敘述得具體、專業(yè)B.對(duì)不確定的信息不可信口雌黃C.對(duì)于冷靜理性型的客戶，一定要用質(zhì)量打動(dòng)客戶D.對(duì)于情感性顧客，一定要用細(xì)節(jié)感染客戶E.銷售人員需要增加知識(shí)面，如金融知識(shí)，拓寬與客戶的談資【答案】AB16、信息是任何決策的基礎(chǔ)，如果缺乏有效信息的支持，則所有決策都是主觀臆測(cè)。下列屬于搜集信息的途徑的有（）。A.交易雙方當(dāng)事人B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)交易信息C.熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)的專業(yè)人士D.準(zhǔn)交易資料的搜集E.各類初級(jí)資料【答案】ABCD17、房屋租賃代理的特點(diǎn)有()。A.房源信息清晰B.時(shí)效性較強(qiáng)C.價(jià)格低廉D.租賃方需求清晰E:可延續(xù)性【答案】ABD18、新一輪房地產(chǎn)調(diào)控政策出臺(tái)后，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）與附近社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)舉辦房地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，為社區(qū)居民講解調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響，并向居民免費(fèi)發(fā)放相關(guān)資料。此舉獲得了好的口碑，同時(shí)也登記了很多客源信息和房源信息。活動(dòng)結(jié)束后，甲公司在處理登記信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，新登記的房源信息不完整，只涉及區(qū)位狀況、實(shí)物狀況和物業(yè)服務(wù)一方面內(nèi)容，于是甲公司派人到該小區(qū)再次收集相關(guān)資料。A.獲得準(zhǔn)確的客戶信息B.掌握客戶的真實(shí)需求C.發(fā)現(xiàn)潛在客戶并啟發(fā)其購房意愿D.培養(yǎng)客戶對(duì)公司專業(yè)服務(wù)的信任【答案】CD19、銷售人員銷售的關(guān)鍵要點(diǎn)包括（）。A.對(duì)地段和未來的發(fā)展環(huán)境要敘述得具體、專業(yè)B.對(duì)不確定的信息不可信口雌黃C.對(duì)于冷靜理性型的客戶，一定要用質(zhì)量打動(dòng)客戶D.對(duì)于情感性顧客，一定要用細(xì)節(jié)感染客戶E.銷售人員需要增加知識(shí)面，如金融知識(shí)，拓寬與客戶的談資【答案】AB20、經(jīng)濟(jì)適用房的來源有（）。A.由政府、單位、個(gè)人三方面共同承擔(dān)，通過籌集資金而建造的一種住房B.由政府提供專項(xiàng)用地，通過統(tǒng)一開發(fā)、集中組織建設(shè)的經(jīng)濟(jì)適用住房C.地方各級(jí)政府，專門修建用于解決本地城鎮(zhèn)居民、擁擠戶住房問題的住房D.將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)擬作為商品房開發(fā)的部分普通住宅項(xiàng)目調(diào)整為經(jīng)濟(jì)適用住房E.單位以自建和聯(lián)建方式建設(shè)的，出售給本單位職工的經(jīng)濟(jì)適用住房【答案】BD21、作為寫字樓項(xiàng)目的銷售人員應(yīng)當(dāng)（）。A.具有本科及以上學(xué)歷B.能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語交流C.具備商務(wù)形象與氣質(zhì)D.綜合知識(shí)面廣E.風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)【答案】BCD22、下列()房地產(chǎn)權(quán)屬轉(zhuǎn)移不具備有效性。A.房屋產(chǎn)權(quán)有爭(zhēng)議B.產(chǎn)權(quán)人出賣房屋后，沒有居住權(quán)的C.共有房地產(chǎn)，經(jīng)其他共有人口頭同意的D.產(chǎn)權(quán)證書偽造的E:房地產(chǎn)權(quán)證上的業(yè)主姓名與售房者不相符合【答案】ACD23、采用廣告法開拓客源信息的優(yōu)勢(shì)是()。A.獲得的信息量會(huì)很多、很大B.受眾面較廣C.成本較低D.時(shí)效性較強(qiáng)E:間接對(duì)公司的品牌進(jìn)行宣傳和推廣【答案】AB2