2022年吉林省白山市統(tǒng)考專升本管理學(xué)專項練習(xí)(含答案)

2022年吉林省白山市統(tǒng)考專升本管理學(xué)專項練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.成就需要理論認(rèn)為，對人們是否獲得后天三種需要的決定性因素是（）

A.教育背景B.家族遺傳C.生活閱歷D.職業(yè)生涯

2.把全球作為一個單一的市場,認(rèn)為不同國家消費者的品味和喜好沒有實質(zhì)性差別而采用的全球化組織模式是（）

A.多國組織模式B.國際組織模式C.跨國組織模式D.全球組織模式

3.認(rèn)為沖突對組織無益、有害的觀點是沖突的（）

A.人際關(guān)系觀點B.傳統(tǒng)的觀點C.相互作用的觀點D.不清楚

4.尋求和獲得各種特定的信息，以便透徹了解組織與環(huán)境，這指的是（）

A.代表人B.聯(lián)絡(luò)者C.發(fā)言人D.監(jiān)督者

5.規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（）

A.上層文化B.中層文化C.表層文化D.深層文化

6.職能職權(quán)的行使最可能造成（）

A.削弱直線職權(quán)B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.溝通障礙D.無人負(fù)責(zé)

7.人際關(guān)系理論認(rèn)為，人是（）

A.經(jīng)濟人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復(fù)雜人

8.審計是對反映企業(yè)資金運動過程及其結(jié)果的會計記錄和對財務(wù)報表進行審核、鑒定，以判斷真實性、可靠性，從而為控制和決策提供依據(jù)。有助于進行分權(quán)管理的審計方法是（）

A.經(jīng)營審計B.外部審計C.內(nèi)部審計D.管理審計

9.如果一個組織中向上匯報的人數(shù)是3，則上級需要協(xié)調(diào)的下級人數(shù)為（）

A.2B.6C.18D.44

10.管理人員選聘時不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.管理的欲望B.冒險的精神C.強健的體魄D.溝通的技能

11.對于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是（）

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.分配技能

12.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但到目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明（）

A.雙因素理論在中國不怎么適用

B.保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的

C.防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任

D.將獎金設(shè)計成為激勵因素本身就是錯誤的

13.管理者最經(jīng)常性的職能是（）

A.管理B.領(lǐng)導(dǎo)C.控制D.組織

14.組織可以通過（）等變革方式徹底改變組織所依存的環(huán)境從而保持相對的自主性和獨立性

A.建立戰(zhàn)略聯(lián)盟B.通過廣告樹立組織形象C.并購或剝離D.選擇有重要影響力的人士加入董事會

15.使計劃數(shù)字化的工作被稱為（）

A.規(guī)劃B.決策C.預(yù)測D.預(yù)算

16.在經(jīng)營計劃調(diào)整方法中，哪種方法適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整（）

A.滾動計劃法B.啟用備用計劃法C.時間序列分析法D.綜合評價法

17.在環(huán)境較為不確定時，內(nèi)部組織比較松散，決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級不明確，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計可采取（）

A.機械式組織B.有機式組織C.虛擬式組織D.分權(quán)式組織

18.下列情況下，適合使用單向溝通的是（）

A.時間比較充裕，但問題比較棘手

B.下屬對解決方案的接受程度至關(guān)重要

C.上級缺乏處理負(fù)反饋的能力，容易感情用事

D.下屬能對解決問題提供有價值的信息和建議

19.領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)體現(xiàn)在（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者的職位B.領(lǐng)導(dǎo)者的合法權(quán)力C.追隨者的意愿D.組織的結(jié)構(gòu)和特征

20.法約爾提出了（）

A.管理三原則B.管理十四項原則C.管理四原則D.管理五原則

二、多選題(10題)21.采用工作輪換法培訓(xùn)管理人員的好處包括（）

A.使管理者了解企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容和所需技能，并熟悉各部門的人員，建立起良好的人際關(guān)系

B.了解企業(yè)管理及運行的全貌和各部門在整體中的作用和彼此的相互關(guān)系

C.培養(yǎng)出管理人員的協(xié)作精神和全局觀念

D.有助于較深入地了解有關(guān)學(xué)科的基本理論及其發(fā)展?fàn)顩r

E.有助于管理者自覺從系統(tǒng)角度出發(fā)，處理好局部與整體的關(guān)系

22.下列屬于滾動計劃法作用的是（）

A.計劃更加切合實際，并且戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際

B.使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接

C.使短期計劃內(nèi)部各階段相互銜接

D.加強了計劃的彈性

E.滾動計劃法特別適用于比較動蕩的環(huán)境

23.下列都帶有單向溝通的性質(zhì)的是（）

A.座談會B.發(fā)指示C.下命令D.電視授課E.對話會

24.下列對功利主義道德觀評價正確的有（）

A.符合利潤最大化的目標(biāo)B.促進效率和生產(chǎn)率C.容易忽視相關(guān)者的權(quán)利D.扭曲資源配置E.保護了個人的自由和隱私

25.根據(jù)價值鏈分析法，企業(yè)的輔助活動主要包括（）

A.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施B.人力資源管理C.技術(shù)開發(fā)D.生產(chǎn)作業(yè)E.采購

26.下列屬于孔茨計劃層次體系內(nèi)容的有（）

A.目的B.目標(biāo)C.政策D.規(guī)劃E.預(yù)算

27.個人決策的優(yōu)點包括（）

A.員工滿意度高B.決策速度快C.責(zé)權(quán)明確D.決策質(zhì)量高E.成本低

28.財務(wù)比率及其分析可以幫助我們了解企業(yè)的償債能力和盈利能力等財務(wù)狀況。其中速動比率是（）之比

A.流動資產(chǎn)B.企業(yè)利潤C.流動資產(chǎn)和存貨之差D.流動負(fù)債E.存貨資產(chǎn)

29.為了達到組織設(shè)計的理想效果，組織設(shè)計者需要完成的主要工作有（）

A.職能與職務(wù)的分析與設(shè)計B.部門設(shè)計C.設(shè)備配置D.人員配置E.層級設(shè)計

30.全面質(zhì)量管理的本質(zhì)是由顧客需求和期望驅(qū)動企業(yè)持續(xù)不斷改善的管理理念，它包括的要點有（）

A.關(guān)注顧客B.注重持續(xù)改善C.關(guān)注流程D.精確測量E.授權(quán)于員工

三、判斷題(10題)31.甘特的主要貢獻是提出了理想的行政組織體系理論（）

A.否B.是

32.領(lǐng)導(dǎo)者擁有的影響追隨者的能力或力量都來自于由組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職位和權(quán)力（）

A.否B.是

33.阿里巴巴的馬云屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)者（）

A.否B.是

34.激勵需要理論是根據(jù)對人性的理解，著重突出激勵對象的未滿足的需要類型（）

A.否B.是

35.法約爾認(rèn)為管理有五大職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（）

A.否B.是

36.有效的控制應(yīng)具有以下特征，即適時控制、適度控制、客觀控制和彈性控制（）

A.否B.是

37.發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接收者比較滿意單向溝通（）

A.否B.是

38.產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定屬于程序化決策（）

A.否B.是

39.組織結(jié)構(gòu)按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和高聳式兩種類型。相對于扁平式而言，高聳式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

40.管理的對象是相關(guān)資源，即包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。其中人是一切管理諸要素的中心（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是天生的，與后天的培育、訓(xùn)練和實踐無關(guān)，因而傳統(tǒng)的特性理論也稱為____

42.目標(biāo)管理引入我國的時間是____

43.按決策主體劃分，決策可分為____和個人決策

44.組織變革過程的主要變量因素包括人員、____、任務(wù)和技術(shù)

45.在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，高任務(wù)—低關(guān)系所指的是____領(lǐng)導(dǎo)

五、案例分析(3題)46.公司總裁決定收回分公司經(jīng)理的一些職權(quán)，強調(diào)以后總裁擁有下列決策權(quán)：超過10萬元的資本支出；新產(chǎn)品的研發(fā)；發(fā)展戰(zhàn)略的制定；關(guān)鍵人員的任命等。這些事項的決策最可能屬于（）

A.程序性決策B.非程序性決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D.業(yè)務(wù)決策

47.請你為陳某提出改善的建議

48.這些問題是何原因造成的？

六、論述題(2題)49.試述影響決策的因素

50.聯(lián)系實際論述雙因素理論及其對管理的啟示

參考答案

1.CC成就需要理論認(rèn)為，在人的一生中，有些需要是靠后天獲得的。換句話說，人們不是生來就有這些需要的，而是通過生活經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)W習(xí)的

2.D

3.BB針對沖突有三種認(rèn)識：傳統(tǒng)的觀點、人際關(guān)系觀點、相互作用的觀點。認(rèn)為沖突對組織無益、有害的觀點是沖突的傳統(tǒng)的觀點

4.DD明茨伯格的管理者角色理論是重要考點，應(yīng)熟記。搜集信息屬于監(jiān)督者角色

5.BB本題考查組織文化的層次。規(guī)章制度屬于中層企業(yè)文化

6.BB職能職權(quán)的行使最可能造成多頭領(lǐng)導(dǎo)的問題

7.B人際關(guān)系理論認(rèn)為，人是社會人

8.CC內(nèi)部審計是有助于進行分權(quán)管理的審計方法

9.CC本題考查對格拉丘納斯管理幅度的理解。根據(jù)公式N=n（2n-1+n-1）得出C選項

10.CC本題考查人員招聘的標(biāo)準(zhǔn)。管理人員招聘的標(biāo)準(zhǔn)：①管理的愿望；②良好的品德；③勇于創(chuàng)新的精神；④較高的決策能力

11.BB人際技能對于所有層次管理人員重要性大體相同

12.CC本題考查雙因素理論。激勵因素與保健因素的區(qū)別

13.BB本題考查管理的職能。管理者最經(jīng)常性的職能是領(lǐng)導(dǎo)

14.CC組織可以通過并購或剝離等變革方式徹底改變組織所依存的環(huán)境從而保持相對的自主性和獨立性。對于其他三項的使用，組織可以通過與其他組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟實現(xiàn)資源的共享和互補，選擇有重要影響力的人士加入董事會，通過廣告和公共關(guān)系樹立組織形象等

15.D

16.AA滾動計劃法需要將長、中、短期計劃銜接起來，所以比較適合比較穩(wěn)定的環(huán)境，而不適用于環(huán)境變化劇烈的情景

17.B在環(huán)境較為不確定時，內(nèi)部組織比較松散，決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級不明確，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計可采取有機式組織。

18.C

19.C領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，它完全取決于追隨者的意愿，而并不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位與合法權(quán)力

20.BB法約爾提出了企業(yè)存在的6種基本活動，管理的5種職能，管理基本14項原則

21.ABCEABCE本題考查管理人員工作輪換的作用。D項屬于職前培訓(xùn)的內(nèi)容

22.ABCDABCD滾動計劃法一般適用于比較穩(wěn)定的環(huán)境，特別動蕩的環(huán)境由于變化劇烈，難以實現(xiàn)滾動

23.BCDBCD發(fā)指示、下命令、電視授課、廣播演講與報告等都帶有單向溝通的性質(zhì)。談心會、座談會、對話會等都屬于雙向溝通

24.ABCDABCD功利主義道德觀認(rèn)為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。對功利主義道德觀的評價：①功利主義對效率和生產(chǎn)率提高有促進作用，并促進利潤最大化的目標(biāo)；②它會造成資源配置的扭曲，導(dǎo)致一些利益相關(guān)者的權(quán)利被忽視

25.ABCEABCE根據(jù)企業(yè)價值鏈分析法，企業(yè)的輔助活動主要包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購活動

26.ABCDEABCDE孔茨和韋里克從抽象到具體把計劃劃分為一種層次體系：宗旨或目的或使命；目標(biāo)；戰(zhàn)略；政策；程序；規(guī)則；方案；預(yù)算

27.BCEBCE個人決策的優(yōu)點：①職責(zé)明確，能有效地避免不負(fù)責(zé)任，互相推諉的不良作風(fēng)；②權(quán)力集中，決策效率比較高，不容易出現(xiàn)拖沓現(xiàn)象；③降低了決策過程中的成本

28.CDCD速動比率是流動資產(chǎn)和存貨之差與流動負(fù)債之比

29.ABEABE為了達到組織設(shè)計的理想效果，組織設(shè)計者需要完成以下工作：①職能與職務(wù)的設(shè)計與分析；②部門設(shè)計；③層級設(shè)計

30.ABCDEABCDE本題考查全面質(zhì)量管理的內(nèi)容。其要點為關(guān)注顧客、注重持續(xù)改善、關(guān)注流程、精確測量和授權(quán)于員工

31.N×韋伯提出了理想的行政組織體系理論

32.N×權(quán)力大體可分兩類：一類是所謂的正式的權(quán)力或職位的權(quán)力；一類稱為非職位的權(quán)力或個人的權(quán)力。職位的權(quán)力又分為獎賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力和法定性權(quán)力；個人的權(quán)力又分為專長性權(quán)力和感召性權(quán)力

33.N×魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有著鼓勵下屬超越他們預(yù)期績效水平的能力，如阿里巴巴的馬云

34.Y

35.Y

36.Y√本題考查有效控制的特征，考生需理解記憶

37.N×本題考查單向溝通與雙向溝通。改法有兩種：發(fā)送者、接收者互換；或雙向溝通、單項溝通互換

38.N×產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定屬于非程序化決策

39.N×相對于扁平式而言，高聳式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更小

40.Y

41.偉人理論或天才論或偉人說

42.20世紀(jì)80年代初

43.集體決策

44.結(jié)構(gòu)

45.指導(dǎo)型

46.B

47.為了提高其溝通的有效性，應(yīng)注意以下幾點：①應(yīng)自覺遵循有效溝通的原則，特別是目標(biāo)明確、及時反饋原則；②注意傾聽別人的意見和建議；③應(yīng)積極消除溝通障礙，特別是語言方面的溝通障礙

48.從案例材料看，問題的成因主要有三個方面：①違背了目標(biāo)明確這一溝通原則，表現(xiàn)在他過分熱衷于即興講話；②他在溝通中存在著明顯的語言溝通障礙，影響了信息的準(zhǔn)確傳達。突出表現(xiàn)在他講不好普通話，講話使用廣東話；③不善傾聽，缺乏及時有效的信息反饋，突出表現(xiàn)在他經(jīng)常打斷下級的匯報，提出評價意見

49.影響決策的因素是：決策主體的因素：個人對待風(fēng)險的態(tài)度、個人能力、個人價值觀以及決策群體關(guān)系融洽程度

50.（1）雙因素理論是美國心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格于20世紀(jì)50年代后期提出的一種激勵理論，也叫保健—激勵理論。該理論認(rèn)為影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等。保健因素處理不好，會引起工作不滿情緒的產(chǎn)生；處理得好，可以預(yù)防或消除這種不滿。激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素，如工作表現(xiàn)機會