學(xué)校超市管理制度學(xué)校超市員工規(guī)章管理制度

學(xué)校超市管理制度學(xué)校超市員工規(guī)章管理制度1.目的為規(guī)范學(xué)校超市的管理，維護(hù)學(xué)校超市的正常秩序，保障學(xué)校師生及員工的合法權(quán)益，制定本管理制度。2.范圍本管理制度適用于學(xué)校內(nèi)的所有超市，包括超市提供的商品選購(gòu)、服務(wù)質(zhì)量、員工的工作崗位及職責(zé)等方面。3.制度制定程序本制度需要由學(xué)校超市負(fù)責(zé)人牽頭，并征求員工、師生的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。4.相關(guān)規(guī)定本管理制度制定時(shí)需考慮以下法律法規(guī)和政策規(guī)定：4.1《勞動(dòng)合同法》明確員工與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，規(guī)范勞動(dòng)合同的簽訂、解除和變更，保護(hù)員工的合法權(quán)益。4.2《勞動(dòng)法》規(guī)定了用人單位和員工的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，明確了保障勞動(dòng)者權(quán)益的基本原則和制度。4.3《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》明確了勞動(dòng)保障監(jiān)察的職責(zé)、權(quán)限和程序，維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益和用人單位的合法權(quán)益。4.4《行政管理法》明確了行政機(jī)關(guān)的職責(zé)、權(quán)限和程序，保障公共利益和社會(huì)秩序的合法權(quán)益。5.制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究5.1制度名稱學(xué)校超市管理制度5.2范圍包括超市商品的選購(gòu)、服務(wù)質(zhì)量、員工的工作崗位及職責(zé)等方面5.3目的規(guī)范學(xué)校超市的管理，維護(hù)學(xué)校超市的正常秩序，保障學(xué)校師生及員工的合法權(quán)益5.4內(nèi)容(1)商品選擇與采購(gòu)管理(2)服務(wù)質(zhì)量管理(3)員工職責(zé)與管理5.5責(zé)任主體學(xué)校超市負(fù)責(zé)人，超市員工5.6執(zhí)行程序(1)商品選擇與采購(gòu)管理5.6.1學(xué)校超市負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指定商品的品種、規(guī)格、數(shù)量等，并向員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；5.6.2超市員工負(fù)責(zé)按照學(xué)校超市負(fù)責(zé)人的要求選擇并采購(gòu)商品，確保商品的種類、質(zhì)量和價(jià)格符合規(guī)定要求；5.6.3根據(jù)相關(guān)部門(mén)的要求進(jìn)行商品的驗(yàn)收，在商品不合格時(shí)及時(shí)退貨。(2)服務(wù)質(zhì)量管理5.6.4學(xué)校超市負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并向員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；5.6.5超市員工負(fù)責(zé)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供商品銷售、客戶服務(wù)等服務(wù)，保障客戶的權(quán)益；5.6.6學(xué)校超市負(fù)責(zé)人和超市員工負(fù)責(zé)積極處理客戶投訴。(3)員工職責(zé)與管理5.6.7學(xué)校超市負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和管理，制定員工的工作崗位和職責(zé)；5.6.8超市員工應(yīng)按照工作崗位和職責(zé)，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。5.7責(zé)任追究對(duì)于不遵守本管理制度的員工，應(yīng)當(dāng)依據(jù)學(xué)校內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的懲罰、獎(jiǎng)勵(lì)和培訓(xùn)