工程施工手冊培訓資料

年5月29日工程施工手冊培訓資料文檔僅供參考目錄前言……………11.目的……52.適用范圍……53.名詞解釋……54.作業(yè)流程……65.作業(yè)內容……76.附件……20

前言本手冊主要介紹了業(yè)之峰公司的工程部運作的實務。為使加盟商對工程部運作方面的工作具有更直接的了解,特提供工程部相關的管理表格,以供實際應用。本手冊盡可能為特許經(jīng)營總部以及加盟商提供較為全面的參考以及理論上的依據(jù)。本手冊僅供參考,不包含可能被忽視的差異與不足,在今后實際運作過程中須不斷進行修改,以完善其中的內容。本手冊屬于業(yè)之峰特許經(jīng)營總部為加盟商提供的”特許經(jīng)營配套”的其中一項,”特許經(jīng)營配套”的詳細內容已在特許經(jīng)營合同的”附件三”中有詳細規(guī)定。未經(jīng)特許經(jīng)營總部授權不得已任何方式改編、傳遞、轉錄本手冊。1.手冊的說明特許經(jīng)營是特許人與加盟商之間的”業(yè)務結合體”。這是一種長期互動互惠關系,需要雙方的承諾和付出,才能取得成功。因此,加盟商和特許人首先應確立一個共同目標,在發(fā)展業(yè)務過程中雙方應精誠合作,取長補短,齊心協(xié)力地為此目標作出貢獻。只有這樣,”業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系才能增強實力,提高盈利,從而取得長遠成功。為了取得更高的成效,在經(jīng)營業(yè)務的過程中,特許經(jīng)營體系內的每一位成員都必須遵守”業(yè)之峰”所規(guī)定的營業(yè)程序、經(jīng)營手法及市場策略;徹底了解特許人的遠景與目標,同心協(xié)力,朝共同的利益努力。作為”業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系中的一員并不容易,在運營的過程中,此”手冊”與加盟商手冊是非常珍貴的指導手冊。它包含許多有關業(yè)之峰總部的總體思想與管理方法,以及如何切實有效的進行相互間的配合的重要資料。如果正確運用,將有助于展開全面管理工作,使日常業(yè)務能夠順利、暢快的進行,確保業(yè)務運作有效,職業(yè)道德及專業(yè)水準得以保持。2.手冊的使用此手冊為業(yè)之峰公司無形資產(chǎn)的一種,受知識產(chǎn)權法保護,特許經(jīng)營體系各成員有責任和義務小心保管這份重要文件。業(yè)之峰特許經(jīng)營總部為了達到”業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系正常運作的要求,可將此手冊當作”業(yè)務運作備忘錄”。經(jīng)常查閱及了解所應遵守的規(guī)定,將有助提高管理成效。在日常管理中碰倒難題,本手冊也將提供珍貴意見供參考。特許經(jīng)營總部成員在任何情況之下,都不應向”業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系以外的人透露本手冊的內容詳情。每一份總部手冊都有列號,這能夠讓”業(yè)之峰特經(jīng)營總部”認明歸還手冊的原借戶。我們也謹此提醒特許經(jīng)營總部成員,在監(jiān)督加盟商履行特許經(jīng)營合同時,若要了解合同中個別條款所涉及的責任與義務,應參閱合同的有關規(guī)定。3.手冊的管理本手冊的內容受版權法和業(yè)之峰總部與所有加盟商簽署的合同限制。只有以下人士有權使用本手冊:特許經(jīng)營權特許人--也就是業(yè)之峰公司。業(yè)之峰特許經(jīng)營總部成員。其它經(jīng)業(yè)之峰特許人認可的使用者。除非經(jīng)由特許人書面授權,其它人都不許翻閱本手冊。3.1知識產(chǎn)權保護該手冊是”業(yè)之峰”的獨有資產(chǎn),受版權法令的保護。本手冊版權與知識產(chǎn)權歸”業(yè)之峰”所有。根據(jù)版權法規(guī)定,任何人都不許抄襲或復印本手冊內容,也不許以口頭傳達、錄音或其它方式將內容轉告她人。只有在特定情況下,經(jīng)”業(yè)之峰”的書面認可,才可向她人透露有關資料。本手冊必須在公司妥善保存。在任何情況下,本手冊都不許拿離”業(yè)之峰”特許經(jīng)營總部。若本手冊失落、遭盜竊或破壞,應該立即向業(yè)之峰報告。上述所有的資料屬機密,并對其它類似生意的競爭者來說,具有商業(yè)價值。因此,其知識產(chǎn)權應隨時受到該特許經(jīng)營網(wǎng)絡成員的保護。在特許經(jīng)營的管理條例下,特許經(jīng)營總部成員在面對第三者時,必須保護其知識產(chǎn)業(yè)使用權或未來知識產(chǎn)權。若成為副特許人,在與第三者簽署特許經(jīng)營合同的時候,特許經(jīng)營總部成員必須確保對方能保護特許人的知識產(chǎn)權。3.2補充及修改程序為了面對市場的劇烈競爭,”業(yè)之峰”將不斷進行市場調查,改進企業(yè)策略,開發(fā)新產(chǎn)品,提高生產(chǎn)效率,因此要不斷修訂運作系統(tǒng)。此手冊也將因此根據(jù)需要不斷修訂。為使”業(yè)之峰”特許經(jīng)營總部成員了解特許人最新政策,特許人將履行其義務,在必要時修訂本手冊?！睒I(yè)之峰”也將定期檢查手冊,以確保整個特許經(jīng)營體系所使用的手冊內容保持一致。

1.目的:為提高公司知名度與美譽度,使公司工程管理有所依循,特制定本手冊。2.適用范圍:業(yè)之峰特許經(jīng)營總部工程部及所屬各加盟商工程部3.名詞解釋:無

4.作業(yè)流程:工藝標準工程部運作流程工程竣工后先初驗,后復驗組織中期驗收,填寫<工程變更單>通知客戶進行隱蔽驗收客戶對現(xiàn)場設計提出問題,現(xiàn)場解決填寫<現(xiàn)場情況交流表>組織材料進場,填寫<材料驗收單>現(xiàn)場交底,項目經(jīng)理做好相應表單進場前一天組織現(xiàn)場交底,通知相關人員工程部接到整改方案,再次審閱設計部通知相關設計師,把全部整改方案傳真至工程部制定圖紙整改方案,傳真至設計部助理工程部管理模式工程部經(jīng)理向施工隊長和項目經(jīng)理派單,后由工程部助理傳真至設計部助理設計師簽完單,登記臺帳,后轉交工程部經(jīng)理工程部的組織關系工程施工作業(yè)組織機構

5.內容:工藝標準工程部運作流程工程竣工后先初驗,后復驗組織中期驗收,填寫<工程變更單>通知客戶進行隱蔽驗收客戶對現(xiàn)場設計提出問題,現(xiàn)場解決填寫<現(xiàn)場情況交流表>組織材料進場,填寫<材料驗收單>現(xiàn)場交底,項目經(jīng)理做好相應表單進場前一天組織現(xiàn)場交底,通知相關人員工程部接到整改方案,再次審閱設計部通知相關設計師,把全部整改方案傳真至工程部制定圖紙整改方案,傳真至設計部助理工程部管理模式工程部經(jīng)理向施工隊長和項目經(jīng)理派單,后由工程部助理傳真至設計部助理設計師簽完單,登記臺帳,后轉交工程部經(jīng)理工程部的組織關系工程施工作業(yè)組織機構5.1工程部管理模式工程部是企業(yè)提供產(chǎn)品的質量環(huán)節(jié),是公司實力和水平的基本保證,工程部的管理涉及到裝修的質量和直接關系到客戶滿意度。工程部經(jīng)理5.1.1組織機構工程部經(jīng)理工長工程部助理工程監(jiān)理工長工程部助理工程監(jiān)理(1)工程部經(jīng)理崗位職責負責對公司所有工程的統(tǒng)一管理。負責與公司各部門的聯(lián)系及相關工作。負責考核、篩選施工工隊,并定期組織培訓。負責考核、篩選質檢員,定期組織崗位培訓。負責解決工程中的糾紛,及時處理客戶投訴。組織每月工地的巡檢工作,并檢查監(jiān)理的日常工作。組織召開定期的各種工程會議。建立施工人員檔案,隨時掌握施工隊的人員增減情況及各工種水平情況。負責每月評比工作,并以公正、公平、公開的原則公布上墻。管理工程后期的售后服務工作。制定工程部獎罰制度,對工程監(jiān)理、施工工長認真、客觀的評價。完成總經(jīng)理安排的其它事宜。(2)工程部助理崗位職責負責公司工程項目施工合同的存檔、管理。負責與店面之間的往來及傳達工作。負責工程部的會議記錄及協(xié)助文件的起草和打印工作。監(jiān)督工程款項的收回情況,及時報告部門經(jīng)理。負責工程部派工情況的統(tǒng)計,并將相關資料詳細整理、登記,以便查閱。負責將工程項目的派工等相關資料轉交客戶服務部。負責與保潔公司聯(lián)絡,為客戶進行保潔活動。對完工的工程進行統(tǒng)計并及時通知材料部及財務部,并對可參觀工地進行統(tǒng)計。負責對工程部所需的各種表格及文件資料等按類進行整理、留存及發(fā)放。將工隊所簽的勞務合同及相關的資料等留檔備查。負責工地巡檢、聯(lián)檢情況的統(tǒng)計及公布。負責工程監(jiān)理提成的統(tǒng)計及存檔。負責工長結算工程的統(tǒng)計及支付工長各期工程款的管理。負責工程部電話的接聽、記錄、傳達。(3)工程部監(jiān)理崗位職責嚴格執(zhí)行客戶與公司簽訂的裝修工程施工合同及其它合同附件,維護合同的法律權威性。在施工過程中,按照國家有關標準及公司的質量規(guī)定,對工藝流程、工藝質量進行嚴格把關,對隱蔽工程進行嚴格的驗收,并認真填寫驗收記錄。監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,督促施工隊遵守<施工現(xiàn)場管理規(guī)范要求>,并及時將規(guī)章制度落實情況向工程部經(jīng)理反映。負責協(xié)調客戶、設計師、工長之間的關系,及時處理與解答施工中出現(xiàn)的各種問題。監(jiān)督施工進度,檢查項目進展情況,保證工程按期峻工。施工隊進場施工前,協(xié)調并參與客戶、設計師與工長施工技術交底,安排施工隊進場,并填寫技術交底記錄。裝修材料進場時,負責聯(lián)系客戶到現(xiàn)場對材料進行驗收。在工程施工過程中,對客戶提出的實際變更及增減工程項目,工程監(jiān)理應及時與設計師、工長、客戶聯(lián)系,共同辦理工程的變更,并由客戶簽字確認。如遇特殊情況,工程項目須延長工期,應主動通知客戶并細心解釋,經(jīng)雙方協(xié)商后,共同辦理工期延長手續(xù)。工程工期過半(木工收口),主動聯(lián)系客戶、工長及設計師進行工程驗收,并按合同規(guī)定進行中期款結算,同時也要對增減款項進行結算。整體工程峻工后,監(jiān)理應積極聯(lián)系客戶、工長對工程進行驗收;驗收合格后,請客戶填寫<工程驗收單>,進行工程尾款結算;尾款到位后,辦理<工程保修單>,并請客戶填寫<項目評價及反饋單>。5.1.2組織關系 直接對總經(jīng)理負責,協(xié)調與各職能部門關系(1)工程部崗位職責:遵守公司各種規(guī)章制度,確保工程順利實施。建立健全部門管理制度并自覺維護和執(zhí)行,不斷提高施工管理水平和業(yè)務素質。指導、監(jiān)督施工隊按照設計部提供的圖紙及要求,按期保質完成施工任務,并對施工質量負責。管理、培訓施工隊,提高施工隊思想素質,遵守行為規(guī)范。進行文明的工地管理,貫徹品牌意識,維護企業(yè)形象。提供周到服務,鞏固客戶滿意度,協(xié)調維護客戶與公司的關系,保證工程款項的順利收取。協(xié)調施工隊之間關系,科學公正地調度安排,提高公司整體施工效率。對工程所用材料的質量負有監(jiān)控責任。支持、配合、監(jiān)督其它部門的相關工作,提供培訓指導。按時向上級和相關部門通報工程進展情況。

5.2工程部運作流程一、設計師簽完單后,由設計部行政助理在第一時間將合同摘要傳真至工程部,工程部行政助理接到合同摘要后登記臺帳,并轉交工程部經(jīng)理。注:責任部門:設計部、工程部責任人員:各部行政助理二、工程部經(jīng)理收到合同摘要后按公司相關規(guī)定向施工隊長、項目經(jīng)理派單。然后由工程部助理把派單情況傳真至設計部助理。注:責任部門:設計部、工程部責任人員:工程部經(jīng)理、設計部行政助理三、項目經(jīng)理接到派工單后與設計師聯(lián)系工程圖紙及合同的到位情況,并于兩天內組織工長對照樣板圖審閱圖紙及報價,拿出圖紙的整改方案,傳真至設計部助理。注:責任部門:設計部、工程部責任人員:項目經(jīng)理、各部行政助理界定:收到傳真四、設計部收到傳真后通知相關設計師,設計師拿到整改方案后兩天內把所有圖紙整改要求出齊,由設計部助理把結果傳真至工程部。注:責任部門:設計部責任人員:設計師、設計部行政助理界定:收到傳真五、工程部接到整改方案后,進行再次審閱,根據(jù)整改方案的情況有權拒絕開工和通知設計師讓其組織現(xiàn)場交底。注:責任部門:工程部、設計部責任人員:相關設計師和項目經(jīng)理界定:圖紙整改情況六、進場前一天組織現(xiàn)場交底,具體時間安排由設計師來完成,應通知的人員為項目經(jīng)理和客戶,工長由項目經(jīng)理通知。注:責任部門:設計部責任人員:相關設計師界定:相關人員接到通知七、現(xiàn)場交底時由設計師負責對客戶、工長、項目經(jīng)理對圖紙進行講解,現(xiàn)場有任何問題,任何人不允許在現(xiàn)場爭論,問題由項目經(jīng)理記錄,在現(xiàn)場交底以外的記錄單上,回公司后與相關人員協(xié)商,同時項目經(jīng)理做好<現(xiàn)場交底記錄單>、<現(xiàn)場原狀情況說明單>和<客戶授權書>(如果有墻體拆除與水管改線,應強調注明,如果沒有這些改造,也要注明××工地×單元×室工程客戶授權施工。注:責任部門:設計部、工程部八、項目經(jīng)理組織材料進場,材料”進入現(xiàn)場后”,與客戶約定驗收時間,由項目經(jīng)理對客戶進行材料講解,填寫<材料驗收單>并由客戶簽字。如果材料為工藝做法的同等級產(chǎn)品,但品牌有變應事先與客戶溝通。(注:材料公司供,但材料款應控制在合同總額的15%,其余材料工隊自行采購,項目經(jīng)理把質量關。)每筆材料進場后都要由工長在材料明細上簽收。注:責任部門:設計部、工程部責任人員:相關設計師和項目經(jīng)理九、材料進場后,相關項目經(jīng)理轉入工地的常規(guī)工地的檢查工作。每次去工地要填寫<現(xiàn)場情況交流表>,記錄施工進度、現(xiàn)場問題及需要客戶配合的問題留于現(xiàn)場,再次檢查時把客戶簽字留言的<現(xiàn)場情況交流表>帶回歸檔,并作為考核”五必到”和發(fā)放業(yè)績工資的依據(jù)。注:責任部門:工程部十、在施工過程中,客戶對現(xiàn)場設計提出問題的,由項目經(jīng)理聯(lián)系相關設計人員按客戶約定時間到現(xiàn)場解決。注:責任部門:設計、工程部責任人員:相關設計師和項目經(jīng)理界定:設計部接到通知十一、根據(jù)施工進度計劃達到能夠對隱蔽工程進行驗收后,通知客戶進行隱蔽驗收,填寫<隱蔽驗收單>并在上面記錄水電的實測實量情況,廚房、衛(wèi)生間要貼磚的,要做閉水實驗,與客戶聯(lián)系填寫<閉水實驗單>,從開始注水到24小時后情況檢驗都要記錄時間,且由客戶簽字認可,根據(jù)情況定是否做防水,如果客戶不要求做要在說明單上填寫清楚責任方。注:責任部門:工程部責任人員:相關項目經(jīng)理十二、當工期到達中期(即木工收口)組織中期驗收,對整體工程照圖驗收及其工藝做法的質量檢查,需要到場人員、設計師、項目經(jīng)理、工長、客戶,具體時間由項目經(jīng)理安排確定,并對問題由相關人員解答,現(xiàn)場填寫〈工程變更單〉要加入隱蔽工程中的水電情況工程量,減去預收款。完成后通知客戶去交款。項目經(jīng)理負責復印<工程變更單>交財務。只有客戶二期款到位后,工長才能領取二期預付款。注:責任部門:設計部、工程部責任人員:相關設計師和項目經(jīng)理界定:工藝與效果的區(qū)分十三、工程竣工后項目經(jīng)理和工長先要對施工現(xiàn)場照圖初檢,然后組織設計師、客戶、工長進行竣工驗收,時間由項目經(jīng)理定。如果現(xiàn)場有問題需進一步完善,要填寫<初驗單>并約定時間及整改項目要求,進行復驗。注:責任部門:設計部、工程部責任人員:相關設計師和項目經(jīng)理界定:接到通知后備注:1、項目經(jīng)理從進場至竣工驗收,每次到施工現(xiàn)場填寫<施工現(xiàn)場交流表>。留現(xiàn)場下次帶回公司最后竣工后,把<交流表>存檔。2、施工中遇特殊情況填寫<工程延期單>,讓客戶認同。3、遇施工隊質量問題,填寫<質量限期整改單>。4、所有時間安排必須充裕,原則是材料進場在上午現(xiàn)場交底后,第二天下午到現(xiàn)場。隱蔽等驗收也要提前一天安排后,再通知客戶。5.3工藝標準5.3.1木工地板木龍骨基層采用干燥松木或鍛木,木龍骨毛料規(guī)格不得小于3cm×4cm,龍骨間距視地板規(guī)格定,但不得大于300mm。地板木龍骨固定采用木楔,間距不大于400mm。清油踢腳線采用9mm多層板滿鋪作基層、貼飾面板后用實木線收邊,踢腳線高度按設計施工。踢腳線基層固定采用木楔固定,木楔采用電錘打眼,間距不大于400mm,并成之字形排列,木龍骨隔墻上踢腳線基層須固定木龍骨上?；煊吞吣_線可采用12厚中密板或9厘板加普通三夾板,與墻面固定方法同a.現(xiàn)場制作空芯門基層采用18mm木工板開條做龍骨,龍骨間距不大于400×400mm,內襯5厘多層板,外貼飾面三合板,門厚度不大于50mm,實木線收口。b.現(xiàn)場制作實芯門,采用雙層18mm木工板或一層木工板兩邊9厘板,外貼飾面板,實木線收口。c.現(xiàn)場制作玻璃門采用雙層18mm木工板做框架,外貼飾面板,實木線收口,5mm普通噴砂白玻璃。門套采用木工板襯底,飾面板雙包,實木線收口。(門套線寬不大于60mm,厚度不大于10mm,廚衛(wèi)貼臉必須蓋在磁磚之上,嚴禁同磁磚平接,且地面高度離地面0.3-0.5cm。百頁門線條厚度不小于0.6cm,間距宜為1.5cm。木制窗采用木工板做框架,外貼飾面板,(窗厚度不大于50mm)。家具柜采用18厚木工板做框,外貼飾面板,內置一層15厚木工板做隔板,封閉柜體內貼寶麗板,柜門收邊條厚度不得小于4mm,柜門內外飾面板宜一致,背襯9厘多層板,實木線收口。書架柜體采用18mm木工板,外貼飾面板,背襯9厘板,實木線收口,格層垂直間距不小于300mm,橫向間距不小于600mm。櫥柜采用18mm木工板,空心雙包門,PVC條收口,背襯5厘板,封閉柜內貼白色寶麗板,柜內一層隔板,外露邊PVC條收口,地柜臺面與墻面之間用密封膠密封。5.3.2油工乳膠漆工程:(1)墻頂面竣工后無波浪,無凹凸及裂痕,墻面誤差小于2毫米,用燈照,周圍看不到小坑、鼓包、砂紙道。(2)陰陽角順直,石膏線基本看不到接頭。(3)乳膠漆施工以刷涂、滾涂為主,根據(jù)甲方需要而定。如果刷涂施工不應出現(xiàn)明顯的刷道,滾涂施工不應有顆粒,大花點現(xiàn)象。(4)注意顏色的調配,顏色的選擇與其深淺度要與樓層的高低及空間相協(xié)調。5.3.3混油工藝:完工后飾面光潔度一致,看不到針眼,起泡、起皺現(xiàn)象,飾面手感好,光滑細膩。實木線長的棱角處應打磨到位,不應出現(xiàn)流掛,扎手現(xiàn)象,釘眼要補平。實木線條與線長及板面的接縫應用原子灰補平,完工后看不到接縫處。注重分色工程的施工,色調的交接處要明顯、呈直線,顏色深淺適宜。5.3.4清油工藝:飾面板的顏色基本一致,不應有色差。面漆的光潔度應該保持一致,油漆的漆膜要豐滿,刷涂應在5遍以上,竣工后看不到原板材的外針眼。飾面手感好無顆粒、無刷痕、無斑點。針眼的膩子調配基本接近木線條的顏色,以站在一米處看不到針眼為標準。5.3.4瓦工進場應先檢查地漏是否堵塞,水龍頭及水管是否漏水,如漏水及時讓水電工維修。貼墻磚之前,墻面基層清理干凈,濕潤墻面,并將面垂直與墻角方正,確保墻面垂直、墻角方正。衛(wèi)生間、廚房間貼墻地磚前需做閉水試驗,如有漏水現(xiàn)象,做聚胺脂冷涂兩遍防水處理后,做閉水試驗合格后方可貼磚。施工時,墻磚要用水充分浸泡后取出晾干表面方可進行,鋪貼磚面以明面為起點,逐塊向陰面鋪貼。無特殊要求,最后一塊磚不得小于原磚尺寸的三分之一,成品表面平整度、垂直度不得大于3mm,地磚采取干硬性鋪法,空鼓率不得超過5%。鋪磚前仔細檢查磁磚質量及破損程度,如確有磁磚自身質量問題,應及時向業(yè)主說明,征求業(yè)主意見。鋪貼后的墻地磚勾縫要求基本一致,以凹進磁磚表面一點為標準,磚面不得有污損、殘缺,灑水養(yǎng)護,并蓋彩條布保護。5.3.5水電工工作必須規(guī)范化,除原混凝土頂面外所有電路必須穿管,不得將管與管浮接(未加直接頭或直接不牢)遇有拐彎處必須加彎頭或使用彎管簧,懸空吊頂需用硬質PVC管,遇有燈位處需有接線盒或分線盒。特別注意管與線盒接頭處必須用鎖緊羅扣連接牢固施工現(xiàn)場,不得有線頭裸露,必須做好安全防護,禁止將燈線直碰照明,使用電動工具時所有電器需有插頭,嚴禁將線頭直接插入插座。所改電路,穿管線必須整線,接頭要繞接牢固,吊頂走線封板之前,必須按預設電路通電檢驗。動力線要測試是否正常,燈線要執(zhí)行火線進開關。動力線要執(zhí)行左零右火〈紅〉上接地〈雙色或黃〉的規(guī)則。水路改動時,如為鍍鋅管接頭處需用麻各厚油處理,鋁塑復合管要做到接頭牢固,所有管線要做到橫平豎直,如做隱蔽管線,必須加壓試水4小時,確認無滲漏后方可封閉。燈具安裝時,凡超過3公斤重的燈具,必須用膨脹螺栓固定。規(guī)定煤氣管道嚴禁改動。在每一戶水電工程項目結束后同要求與客戶一起測試隱蔽工程及工作量并予以簽字。

6.附件:附件一:工程分配單工藝做法:編號:客戶姓名施工地點工期工程報價聯(lián)系電話中款日期工程監(jiān)理施工工長設計師備注說明簽發(fā)人:簽發(fā)時間:年月日工程分配單工藝做法:編號:客戶姓名施工地點工期工程報價聯(lián)系電話中款日期工程監(jiān)理施工工長設計師備注說明:簽發(fā)人:簽發(fā)時間:年月日

附件二:設計一次交底單合同編號:客戶(甲方)名稱:工程地址:客戶宅電:辦公室:尋呼機:手機:工藝做法:普通做法□中級做法□高級做法□工程造價(大寫人民幣):開竣日期:年月日至年月日。共計天。交底內容:1．圖紙數(shù)量:3號圖張、4號圖張、已裝訂□未裝訂□2．圖紙名稱:(1)平面圖張尺寸:有□無□齊全□不齊全□(2)立面圖張尺寸:有□無□齊全□不齊全□材料標注:有□無□齊全□不齊全□(3)剖面圖張尺寸:有□無□齊全□不齊全□材料標注:有□無□齊全□不齊全□(4)天花圖張尺寸:有□無□齊全□不齊全□材料標注:有□無□齊全□不齊全□(5)門窗圖張尺寸:有□無□齊全□不齊全□材料標注:有□無□齊全□不齊全□(6)家具圖張尺寸:有□無□齊全□不齊全□材料標注:有□無□齊全□不齊全□剖面圖張尺寸:有□無□齊全□不齊全□材料標注:有□無□齊全□不齊全□(7)特殊節(jié)點圖張施工可行□施工不可行□(8)地面大樣圖張尺寸:有□無□齊全□不齊全□材料標注:有□無□齊全□不齊全□3．缺圖情況:共缺圖張年月日前補齊。4．報價單:完整□漏項□單價:符合□不符合□甲供主材:列清□未列清□5．特殊及不常見材料:有□無□6．圖紙及報價單簽字情況:設計師簽字:有□無□審核簽字:有□無□客戶簽字:有□無□7．其它情況:8．工程質檢員意見:可開工□不能開工□設計師簽字:質檢員簽字:工長簽字:注:此表一式兩份,設計、公司歸檔各一份,本表由設計師填寫。填表日期:年月日歸檔日期:年月日

附件四:設計交底記錄工程名稱交底時間施工地點參加人員記錄內容:變更內容:客戶:設計:監(jiān)理:工長:

附件五:分階段驗收記錄單合同編號:客戶(甲方)姓名:工程地址:檢驗部位及內容 記錄人:驗收意見 客戶簽字:工長簽字:日期:遺留意見 客戶簽字:工長簽字:日期:整改結果 客戶簽字:工長簽字:日期:注:此表一式三份,客戶、工長、公司歸檔各一份,本表由工長填寫。填寫日期:年月日歸檔日期:年月日

附件六:進場材料驗收單合同編號:第張(共張)客戶(甲方)姓名:工藝做法:工程地址:檢驗內容及規(guī)格品牌品名等級規(guī)格數(shù)量品牌品名等級規(guī)格數(shù)量材料說明驗收意見客戶簽字:工長簽字:質檢員:注:此表一式三份,客戶、工長、公司歸檔各一份,本表由質檢員填寫。驗收日期:年月日歸檔日期:年月日

附件七:防水工程閉水試驗記錄單合同編號:客戶(甲方)姓名:工程地址:廚房□衛(wèi)生間□其它房間□做聚胺脂防水層(１)第一次檢驗開始時間:年月日驗收時間:年月日試驗時間:共計小時檢驗結果:合格□不合格□目測情況:客戶簽字:工長簽字:質檢員簽字:廚房□衛(wèi)生間□其它房間□做聚胺脂防水層(１)第一次檢驗開始時間:年月日驗收時間:年月日試驗時間:共計小時檢驗結果:合格□不合格□目測情況:客戶簽字:工長簽字:質檢員簽字:注:１．四周墻面防水層卷起200毫米。２．此表一式三份,客戶、工長、公司歸檔各一份,本表由工長填寫。填表日期:年月日歸檔日期:年月日

附件八:中期預決算單合同編號:客戶(甲方)名稱:工程地址:開竣日期:年月日至年月日設計師:一、原合同金額(大寫人民幣):二、中期預決算內容:1．填制本表前,共發(fā)生變更單張。其中變更增加張,合計人民幣(大寫):其中變更減少張,合計人民幣(大寫):2．水、電工程合同暫定(大寫人民幣):實際發(fā)生水工水料:米。單價:每米元,小計:實際發(fā)生電工電料:米。單價:每米元,小計:合計人民幣(大寫):實際發(fā)生比原預算增加?人民幣(大寫):實際發(fā)生比原預算減少?人民幣(大寫):三、中期預決算總額(原合同金額+第二項):總計人民幣(大寫):四、工程中期款(中期預決算總額×95%-首期款)總計人民幣(大寫):請客戶務必于年月日前將中期款交到乙方財務部,否則,工程將無法正常進行。五、變更工期增加總計天。六、減項原因:客戶簽字:工長簽字:設計師簽字:注:此表一式三份,客戶、工長、公司歸檔各一份,本表由設計師填寫。填寫日期:年月日歸檔日期:年月日

附件九:中期交款通知書先生(女士):本公司承做貴府裝飾工程,現(xiàn)已進行到中期階段。為了保證貴府的施工進度,根據(jù)您與本公司簽定的施工合同,請您在三日內將中期款交至公司財務部。此項工作請務必及時進行,以免影響下面工程的進行(請您在通知書回執(zhí)上簽字)。此致敬禮北京業(yè)之峰裝飾有限公司年月日中期交款通知書回執(zhí)甲方合同號工程地址工程進度階段我已收到北京業(yè)之峰裝飾有限公司的中期交款通知書。收啟人簽字:年月日

附件十:隱蔽工程驗收記錄單合同編號:客戶(甲方)姓名:工程地址:部位及內容記錄人:檢查意見記錄人:驗收結果記錄人:客戶簽字:工長簽字:質檢員簽字:注:此表一式三份,客戶、工長、公司歸檔各一份,本表由工長填寫。填寫日期:年月日歸檔日期:年月日

附件十一:施工現(xiàn)場人員清單尊敬的客戶:貴府現(xiàn)由業(yè)之峰裝飾公司第工隊為您進行家裝服務,您對我們工作的信任和支持,業(yè)之峰公司深表感謝。施工現(xiàn)場人員清單工隊負責人:聯(lián)系電話:現(xiàn)場負責人:質檢員:衛(wèi)生負責人:設計:木工:油工:瓦工:北京業(yè)之峰(裝飾)集團

附件十二:工程交流表客戶姓名施工地址設計質檢員工隊工藝做法客戶留言: 時間:質檢員留言: 時間:工長留言: 時間:其它:到場時間月日時分月日時分月日時分月日時分月日時分離場時間月日時分月日時分月日時分月日時分月日時分到此工地次數(shù)第次第次第次第次第次注:本表由質檢員現(xiàn)場填寫。

附件十三:施工進度表工地名稱:開竣工日期:客戶姓名:日期項目木工計劃實際油工計劃實際瓦工計劃實際水電計劃實際備注說明:

附件十四:工期變更單客戶名稱 施工地點 合同施工日期年月日至年月日共計天工期變更原因變更后工期需順延天變更后工期自年月日至年月日共計天客戶:質檢員:設計師:工長:年月日

附件十五:質量限期整改單合同編號第號工長:你施工隊所負責的在施工程工地,出現(xiàn)下列工程質量問題,限期天整改合格,逾期或整改不合格的,將按施工隊管理條例予以處罰。具體工程質量問題:工程監(jiān)理:年月日質量限期整改單回執(zhí)我已收到了質量限期整改單。本整改單為第號,合同編號為。收啟人簽字:年月日

附件十六:質量限期整改單整改結果工長第號整改單合同編號:整改內容是否合格工程監(jiān)理年月日質量限期整改單整改結果工長第號整改單合同編號:整改內容是否合格工程監(jiān)理年月日

附件十七:工程變更單甲方:乙方:北京業(yè)之峰裝飾有限公司變更內容數(shù)量單位單價增減費用(+)詳細說明:甲方代表簽字:乙方代表簽字:年月日年月日

附件十八:工作交接單合同編號:第()號客戶姓名聯(lián)系電話合同金額設計師工長質檢員施工地址施工日期工藝做法客戶服務部:此工地已完工,現(xiàn)將此客戶檔案轉交客戶服務部,望定時回訪。發(fā)單人簽字:年月日工作交接單回執(zhí)工程部:我部已經(jīng)收到合同編號()第()號工作交接單。接單人簽字:年月日

附件十九:在施工地情況表質檢員:節(jié)前/后工長客戶名稱施工地址電話報價開工日期峻工日期設計師備注

附件二十:在施工地情況表工長:節(jié)前/后工長客戶名稱施工地址電話報價開工日期峻工日期設計師備注

附件二十一:工程開工通知書客戶服務部:今有合同編號為的小區(qū)號樓單元號客戶的家裝工程,(聯(lián)系電話,工藝做法合同金額)于年月日開工,設計,工長,監(jiān)理,請定時回訪。工程部年月日工程開工通知書回執(zhí)工程部:我部已經(jīng)收到合同編號為的工程開工通知書。接單人簽字:年月日

附件二十二:處罰單工隊:你工隊因違反<施工隊日常行為管理條例>第條,依此條款將對你工隊進行處罰,罰款元,以此為戒。第一聯(lián)工隊違紀人:第一聯(lián)工隊工程質檢員:北京業(yè)之峰裝飾公司鄭州分公司工程部年月日處罰單回執(zhí)工隊:第二聯(lián)工程部你工隊因違反<施工隊日常行為管理條例>第條,依此條款將對你工隊進行處罰,罰款元,以此為戒。第二聯(lián)工程部違紀人:工程質檢員:北京業(yè)之峰裝飾公司鄭州分公司工程部年月日處罰單回執(zhí)工隊:第三聯(lián)財務部你工隊因違反<施工隊日常行為管理條例>第條,依此條款將對你工隊進行處罰,罰款元,以此為戒。第三聯(lián)財務部違紀人:工程質檢員:北京業(yè)之峰裝飾公司工程部年月日

附件二十三:處罰單質檢員:你因違反<質檢員日常行為管理條例>第條,以及<工程質檢員日常行為規(guī)范>第一聯(lián)質檢員第一聯(lián)質檢員第條,依此條款將對你進行處罰,以此為戒。工程部經(jīng)理:北京業(yè)之峰裝飾公司鄭州分公司工程部年月日處罰單回執(zhí)質檢員:你因違反<質檢員日常行為管理條例>第條,以及<工程質檢員日常行為規(guī)范>第二聯(lián)工程部第二聯(lián)工程部第條,依此條款將對你進行處罰,以此為戒。工程部經(jīng)理:北京業(yè)之峰裝飾公司鄭州分公司工程部年月日處罰單回執(zhí)質檢員:第三聯(lián)財務部第三聯(lián)財務部你因違反<質檢員日常行為管理條例>第條,以及<工程質檢員日常行為規(guī)范>第條,依此條款將對你進行處罰,以此為戒。工程部經(jīng)理:北京業(yè)之峰裝飾公司工程部年月日

附件二十四:第工隊施工人員登記表工長聯(lián)系方式編號工人姓名籍貫工種職務身份證號碼注冊時間獎/罰情況

附件二十五:質檢員施工日記工地名稱:開竣工日期:施工隊:客戶名稱:工藝做法:工程造價:1工人工種2現(xiàn)場工服優(yōu)良差3工種數(shù)量4現(xiàn)場標識優(yōu)良差5非注冊工人有無6文明用語規(guī)范不規(guī)范7材料質量優(yōu)良差8工程進度快中慢9用料情況10工序合理合理不合理11工程質量優(yōu)良差12安全施工優(yōu)良差13施工工具齊全不齊全14成品保護優(yōu)良差15勞保用品齊全不齊全16變更項目有無17圖紙情況全缺圖18衛(wèi)生秩序優(yōu)良差19客戶物品優(yōu)良劣20客戶饋贈有無21客戶反映優(yōu)良劣22私下交易有無23各方反映優(yōu)良劣24其它詳細記錄:質檢員:班長:年月日

附件二十六:收款情況跟蹤表序號合同編號客戶姓名工程地址合同金額首期款中期款增減項尾款工長質檢員設計備注123456789101112131415

附件二十七:工程部施工用品領取單編號物品名稱數(shù)量單價總價備注123456789101112131415工地名稱:領取工長:年月日

附件二十八:工程部檢測工具借用表序號借用人借用工具使用工地借用日期歸還日期有無損壞備注

附件二十九:工程領款單工地名稱客戶名稱合同金額客戶首付金額開竣工日期增減金額客戶中款金額實付中期款已領金額本次領款額客戶應付余額本次領款額大寫領款人備注:總經(jīng)理財務經(jīng)理工程經(jīng)理質檢員年月日工程領款單工地名稱客戶名稱合同金額客戶首付金額開竣工日期增減金額客戶中款金額實付中期款已領金額本次領款額客戶應付余額本次領款額大寫領款人備注:總經(jīng)理財務經(jīng)理工程經(jīng)理質檢員年月日

附件三十:客戶購買主材通知書尊敬的業(yè)主:貴府的家裝工作正在進行,為了保證工程施工計劃順利實施,請您及時提供如下材料,主材到場日期:年月日,對于您積極配合我們的工作,我們在此表示誠摯的謝意。材料名稱數(shù)量規(guī)格備注客戶簽字:質檢員簽字:工長簽字:注:此表一式兩份,客戶、公司歸檔各一份,本表由工長填寫。填表日期:年月日聯(lián)單歸檔日期:年月日

附件三十一:客戶主材驗收單尊敬的客戶:貴府家裝工程所需的由您供應的主材已到場,現(xiàn)在將對您所提供的材料數(shù)量及質量進行驗收。驗收工作由我們雙方共同進行。材料名稱數(shù)量規(guī)格備注主材到工地時間:年月日客戶簽字:質檢員簽字:工長簽字:注:此表一式兩份,客戶、公司歸檔各一份,此表由質檢員填寫。填寫日期:年月日歸檔日期:年月日

致客戶書尊敬的客戶:您好!