如可管理你的上司HowoManageYourBoss

個人成長設計

（如何管理你的上司）

HowToManageYourBoss主講：陳錫富2007-01-051孟子云：“誠者，天之道也”商業(yè)倫理戰(zhàn)略分為：

外部倫理：市場上企業(yè)之間營銷過程中發(fā)生的倫理關系

內部倫理：1、個人倫理修養(yǎng)，如何把上司當作顧客推銷自己、提升自己；2、將部下當作顧客，如何提升員工的滿意度留住優(yōu)秀員工－－領導藝術2身為下屬，必有此修行，

－－否則你的事業(yè)必將受挫事實上，如同子女不可以管理父母，下級是不能管理上司的，但卻能管理他們與上司的關系，如同子女可以能動性地管理控制其與父母的關系一樣。3必須先協(xié)助上司首先要傾力協(xié)助你的上司尤其是你的頂頭上司，以便上司有足夠的動機和興趣充足的條件來幫助你、關心你的成長。－－最后目的：自己有所發(fā)展和成長4“向上管理”學者BobWeinstein

（鮑伯.維斯登）說：

“嘗試了解你的老板的行為動機、習慣以及處事風格，做到投其所好”5一、了解你與上司關系身為部下的你與上司關系并不僅僅限定在你與直接上司之間，你的同事、你的部下、你上司的上司、以及組織以外的人，等等皆必然或有可能影響你與頂頭上司的關系。6認識、了解你的老板工作本身是你生活的一部分，其意義不僅供你吃穿，實際上，它是你實現(xiàn)理想的途徑，是使你生活快樂、幸福的隱形伴侶。所以：認識了解你的老板，你的心態(tài)很重要7你有選擇職業(yè)的自由，

但你永遠沒有選擇老板的自由你與老板是不平等關系，不要試圖改變老板，而要改變自己老板占據(jù)你生活的相當部分，而部下僅只占據(jù)老板生活的極小部分你與老板的關系不可能瞬間就好轉?。?！老板就是老板，不要嫉羨！老板吃宴、旅游、打高爾夫等都是工作呀！8老板事業(yè)有成，你知道他（她）吃了多少苦，有些苦是你（別人）不能吃的。不要只看到老板富有，不看到老板的辛酸能夠成為上司的人都是一開始克制自己的欲望，先吃苦，先苦后甜9察言觀色－－職業(yè)預感與潛知從老板口氣、動作體會出言外之意、弦外之音，－－預感聽出老板聲調不對－－潛知要配合上司，不要等上司來配合你很多部下并非自己傲慢自滿，但上司卻這樣看你，就是因為你沒有配合上司。10受點委屈，贏得上司的信賴聰明的部下能夠明白委屈中的各種奧妙，進而得到老板賞識。裝傻，難得糊涂！作為部下，你要開動腦筋，尋找老板下臺得臺階。無論如何，解決沖突的前提是合作！不是大是大非－－忍耐為上！11管理老板是一種狀態(tài)，更是一種觀念和心態(tài)得轉換、一種角色得調整。當你處于這樣得狀態(tài)時：老板的心情、習慣、處事方式對你而言都是小菜一碟，盡在掌握之中。12對老板這個討厭鬼的抱怨，似乎已經(jīng)成為部下員工工作之余最習慣的發(fā)泄途徑。數(shù)落老板依舊是我們與他們永恒得話題。－－但是：

如同員工不能定制一樣，老板亦不能定做！13“上司”在我們還是“人猿”時就有了人猿從“采摘猿”發(fā)展到“狩獵猿”，為了狩獵成功，“管理者”（上司）出現(xiàn)了，狩獵隊里的所有成員必須要服從“管理者”（上司）的協(xié)調指揮，統(tǒng)一行動。不然，要不狩獵失敗、無所收獲，要不被兇猛的動物所傷。－－作為下屬必須認知，你頂頭上司的存在，不僅僅是你進入到一個公司部門才會有。14無論人類是否進入社會，服從“管理者”（上司）不過是人類生存繁衍的一種“生物”習性。無論你主觀意念如何，這一“生物”習性你是難以違背的！還是那句話：你有職業(yè)選擇的自由，但你永遠沒有選擇上司（老板）的自由！

15二、再與上浮司交唱往必射須留價意的古事項脅（身拳為部階下的石管理雹技巧根）1、囑上司量也是臉人，單帶有慌一切伸人間匆缺點嬌，只旦是偶勒然坐湊在你流頭上豬！太多咽的下濃屬不荷把上柱司看色作是扎人：映要不慕是神街，頂長禮膜獵拜，糊－－霞永遠辮不可煩能了物解上嫩司的飲真面惠目；憐要不刪是鬼慶，或褲排而帥斥之境，或講敬而攝遠之受。162、鋤人們侵不會往因為蠢你的哪父母影是強訓盜就緊原諒鵲你的屑不孝服！作墻為子終女，踩對不文良父為母若構不善銹盡孝權順之仙道，念同樣餅會遭誤到社祖會輿燥論的義譴責不論捕何類贈上司霉，都累要協(xié)雖助其慌工作撕，這四并不自表示臣你唯競唯諾硬諾，宣卑躬找屈膝稍。意忘在建瓣立和捧諧的公工作賴關系針。要知鏟道：當遇大到麻舌煩時補，上蜜司站容在比膛你有符利的頓位置懶！17西方蒜的職習業(yè)操寨守認奴為：鋪如果板你認叔為你旋的上退司是稀個笨野蛋，慢沒能禿力、鳥沒水楊平，證可以漢糊弄母他，誦控制丑他，忍指責臭他，梨那你越首先忙就是倚個笨關蛋！若上雀司真添的不算如你命，部生下也飛不應總袖手懷旁觀午，等成著看搶上司歪出丑陰，而促應全即力協(xié)恭助上非司，裁出主霧意、緣瑞想辦永法。－－寶老板閑今天階坐在烈你上左面必院有他屆的理揭由！183、欣到底意誰值肯錢？筐！在一家個5所0人況的公掉司里刻做財躍務總坐監(jiān)的執(zhí)工資值能拿頭多少嘴？在一練個萬說人公搬司里挖當同弓樣的蝴職務辭，工雕資會宇是多央少？是你兵值錢協(xié)？還善是你某背后勻的公冠司值市錢?。九龃笸阶鰪娨隽耍瑴喣憔蛣葜靛X急，公塵司太延少，泊你就秀不值膀錢！公司訂與你段休戚兩相關姑！19報酬上并不業(yè)僅僅都是工彈資單薪上的冬數(shù)字報酬丈2大循部分勞：●外部題報酬翁：基孔本工家資、戴福利蝴等直搞接、術間接胸和非鎮(zhèn)經(jīng)常憶性的折?！駜炔啃獔蟪晗ǎ夯蛑痉Q內融在、飯內支釣報酬踐，工抵作本越身、候上司怠給你舉的職守務、釀權力巴、責榴任和端信任裂都是戶報酬神－－豈因為掘這是壁使你僅成長站的機湖會。上司奸一個濤關愛池的眼然神，疑也是氏一個潑報酬煎！成功努模型飯：能忠力×渴努力羊×機值會＝捆成功20跳槽絞的思州考？跳槽牌的機鳥會成咸本？換部把門的顫得與麗失？離開蛛了公冒司去你就止什么撫都沒克有了膏！214、派外表杏服從翅、內詠在服艇從，雷養(yǎng)成緊習慣積極樣的心翠態(tài)比角消極恨的心旬態(tài)更畏有利各于建傲立你社與上揪司之鄰間健染康的逢工作紀關系駛。必須剛積極母靈活餃地掌敢握上傳司的臂意旨披，1間00壟％地虹執(zhí)行托上司患的意華旨，較發(fā)揮庸你作碰為下承屬對雨上司鹿的影嫌響力欠。名言卡：對筑上司隸謙遜欣是一蛾種責最任；羅對同昂僚謙柜遜是榆一種晌禮遇罩；對嚇下屬砌謙遜缺是一隨種尊疑貴。225、技沉默孕是金若好增話說竄不出閥口，養(yǎng)則寧嘉可什芳么都旦不說但。我們平一定銅不能授說假綿話，嚴但是盾可以謹不講鍋真話郊。局密部保幼留或論甚至服全部元真話如。236、栗必要享時，做靈巧習拒絕蛙。7、臭犯錯州時，掀盡快肺口頭忍形式槐向上衰司認姜錯。8、貸不要蟲只講扒問題彎，不譯提解咽決方煌案。24三、躺管理屠上司智的簡悠單技振巧1、背主動嗽報告救你的益工作密狀況意－－卡讓上獵司知昌道！2、不對上顆司詢抄問，蔬有問弦必答厭，簡梢明清情楚－采－讓希上司尼放心戶！3、廈不犯勿兩次鍋同樣尖的錯熊－－敏讓上償司省奮事！4、榜不斷美學習期，充速實自叢己，騰了解敏上司夏的語蠶言－中－讓掙上司是輕松頌！5、那不忙嫩時主謎動幫膝助他籌人－影－讓陡上司辯有效耽！6、階毫無慎怨言井接受倚任務讀－－報讓上涌司完懲滿！25當一具個人北將資柔源分什給他帝人時字，其耐實并真沒有很真正廢將這訪樣的戶東西耍失去候，這鍬些東潔西將魄在另盟外的療時間拳以另攤外的益形態(tài)贊流回胖來。不與風人爭火，常障得利德多，券退一籠步者橋，常繡進百侍步；取之練廉者鏡，得稱之常練過其泡初；盤約于范今者主，必侵有垂溫報于分后；桶不可細不思研也－肆－宋撞代呂激本中仍，清講代汪多輝祖267、騾對自鉆己業(yè)傾務，驗主動旱提出藍改進瞞計劃－－艘讓上隊司進俱步！8、仆玩有門專長廁－－社讓上傷司開揚心！9、倍千萬拳不要允介入威兩個滾老板況之間鴉得糾筒紛，訊無論鴨你偏往向那盟一方迷，最得終受蘇害得潛一定弦是你星！－劑－讓在上司筍無憂載！27四、派影響辨上司萄得基精本策捧略如果林你真鍛有辦陣法影桌響上左司，驚那你陵的愿蓄望、稈升遷攔等個長人前嫌途就膏必有策保障調。前令提是稿你必擔須有綿能力迫影響夫上司鈴。281、忠護于上陷司，讓上娃司感醒覺你猴忠于宮他準確付理解恥上司擱意圖遵守奪規(guī)章民制度顯示衛(wèi)強烈片得事壘業(yè)心降低火上司牧工作濕量29有德剪無才聞－乃漢君子有才傍無德宗－乃鼻小人寧用壁君子便，莫趣用小片人。沒德肯難辦雖，沒才舉好辦諸－－吐可以男有很洪多替膨代方蘿法！302、嚴稿守分那際擺正渴自己周的角配色君君賓臣臣的父父開子子脫，不磚可角患色混鼠淆5個扛恰當搬：在恰瓜當?shù)倪_時間致、在喂恰當趟的地跟點、均以恰厭當?shù)男Ψ椒ㄊ?、說舍恰當掀的話收、做類恰當俗的行業(yè)為。菲律畜賓的盾女傭竄人－躬－無出非分依之想梳！中國啄大陸秘的女級保姆補－－旨想當饞二奶醬！大酒朱店的走印度仿門童注－－父甘于的此道昏！31角色繡不正悟的案勾例：某公慈司要蒜買職世工飯抱堂員蹤蝶工吃吵飯的胖桌椅樓，具悶體擔響當面佳對商沖家提斷供的評上百梳種款其色不盾敢作皮主，套請示棟頂頭齒上司擺……虧。頂頭僅上司塘覺得嬌自己惹也不迅好拍搏板，國自己自選了瘡領導邊不鐘紙意不慌好辦役！于尼是頂禁頭上育司請鏡示他原的主搭管領泛導?！鞴芨桀I導瞎也覺枯得他域拍板星不妥恒，請憂示總睬經(jīng)理……總經(jīng)津理一柿高興神，忘淋記自由己是汗誰，帝興高萄采烈飲地挑雁選一排通：慢“就它這種醬！”缸……熔。32總經(jīng)玻理成兩了什樂么角悼色？杰－－變成步具體粒的工架作擔北當了蔬！而具畢體的卸工作軟擔當薦成了找策劃堵者、映組織跟者…奪…這是曲經(jīng)常俘發(fā)生摧在我需們身傻邊的睛事，扎你認繞為應壺該怎遙么辦窮？…奇…33角色尊擺不澡正，保一輩嗽子就盼完了干?。⑦@是步經(jīng)常小發(fā)生破的事鼻?！安懦辈荒没ɑ乓簧堑木剂?，算但“邊德”刺不行里，要通花一復生的營精力啞去經(jīng)談營維則護！34五、避效忠爺技巧育：作為數(shù)上司撕，將侵心比竟心，問希望糖下屬遼的效獄忠表賓現(xiàn)有磚如下型九項付：1、革以他廉（她穿）為注終極籠請示閉對象估、報睛告對悟象；2、蘿不在窮他（冠她）湖的部經(jīng)門內頑搬弄霜是非濁、興欺風作脖浪；3、翠不令遲外界促人士傷介入贏他（素她）獲管區(qū)發(fā)內的灘事物壓；354、鼻不能厲有抗僻命的跡事，妖特別千是有克第3賞者在跪場時鈴。－－對職務吉越高最、臉倦面越負??；5、籌當他圾（她聯(lián)）即胳將犯材錯時岡，有承人出耐面提準醒他銷（她慮）；6、弄不談毀論他胸（她暮）的育是非喪；7、搖為他勾（她倦）維制護形攝象甚頂或美樓化形在象；8、完公私乘分明圣；9、艙高度駝的組銅織認伍同。36君事褲臣而蹄禮，仍臣事示君而幅忠！效忠犁上司是的好謝處：1、霜有機挨會會沸不給職你嗎片！2、仁有內呆幕消霸息會血不與庫你分挪享嗎增！3、關萬一天你有盜閃失節(jié)，他膛能袖毀手旁優(yōu)觀嗎謎！37你確答信上劣司即憲將犯爬錯避－－嗽五步燈法私下意以強賞有力搞的理摟由提種出不醋同意攪見之在見解敬；妥善序準備引好可惕行的浪替代制途徑掌（方喂案）拳，準橋備好芝替代歲的若菌干方魚案讓醫(yī)上司拔采納箱；設法熊令其庫決策糖延緩島推動壺；約上蠅司毫夢無悔隙改，伐執(zhí)意窗實行拌，這動才進息入第斷4步縣；你的椅反對爬應該趨適可亞而止?jié)幔簧纤菊稿e申正是話你效現(xiàn)忠的仍良機窩，關腹鍵時懂刻見律忠心忙?？赡芏鹊脑挋?，為樂他的草錯誤首公開控承擔姜過失制責任未。38下屬雨過失驕責任膊在于阻：沒能拼做到素提供距足夠刷的情該報供鐵上司些作出貴正確線的決吉策－鞭－即醋提供暈決策摟所必評需的燦情報閉不足賣或有盞誤；有責場任勸脅諫上娘司，痰但你因說服墾力不搶足，逆沒能鳴有效察制止戚他；必有媽時顧民全大嫩局，傍損失討一位換下屬場以保特全公泡司或散某一面位上允司。39面對拿聽而閉不聞吃的上啟司，翼你怎姑么辦劑？先檢條查自偏己是像否有叮錯：綠1、介技巧挑不佳慰，2飄、時稈機不典對、吊場合頃不妥紗，如虹在娛悉樂時里談嚴臭肅問傍題。話愈產(chǎn)多，捏值得宰聽的宰愈少炭，是末否平碗時廢絞話連筋篇？自己斜有無著全局娘視角餐？有撲時機暫會不糧成熟跌，上報司會盛冷藏甲，要檢耐心鏈等待判。40溝通掩技巧慎選漢溝通似時機雹，在敘上司垂不急憶不忙壘、心宵情平武靜、歡場合副恰當畢時與紀之溝蔑通。開門圈見山乖，最拒初和酬最后呀的話箏印象宋最深避，故捏一開弦始就威要說手最重揭要的城，必盤有時徐再重理復一李次。技巧神地指缺明利塔害關朝系，撥巧妙蹄地與逢上司貨的利繩害關屢系聯(lián)棒系。講究穩(wěn)問話霜技巧敬、探艱求回屑饋、畫察言榴觀色詳、難獄得糊晚涂。給自連己創(chuàng)膜造下喪一次滴機會王，不攜要斷榴送。作記托錄，昏必要洞時拿個出來破，但胡要小骨心。41服從盈老板掌六大孝原則1、墻老板防絕對刷不會疾錯！2、游如果罩發(fā)現(xiàn)笨老板懶有錯播，一閉定是茄我看嗽錯！3、站如果酸我沒駐看錯產(chǎn)，一驚定是生因為盾我的辛錯，鈔才害照得老恨板犯索錯！4、月如果忍是他低自己漠的錯添，只霸要他劇不認加錯，騙一定評是我爺?shù)腻e跡！5、槍如果載老板燙不認禍錯，許我還顛堅持寸他有太錯，嶺那就跪是我鬼的錯宜！6、蛙總之矛：老杠板絕符對不幣會錯蓮，這露句話購絕對茅不會途錯！42忠誠集的“浴市場倒化”毫：西方祝社會化認為盾：雇員召與老鞋板的行關系周是市涌場上恥的買耳賣關政系，壩我把史上班艇的8址個小額時賣經(jīng)給了隙老板稍，這搜8個糖小時運是老頁板的也，（躬不是兵我自賄己的蛙）只鄭能做毅老板委叫做漢的事鉤。－－布因為菠：別胸人的哀東西或，神圈圣不襯可侵杯犯！這是作市場袖經(jīng)濟皂的基駱礎！遵守睛公司廁的規(guī)始章制它度、器遵守社老板槽的旨秒意是曉天經(jīng)腫地義照的，牢否則集代價燥太大夸！一次供不誠紡信的本行為途，就算可能雁要付蟻出“有一世疏窮”腰（一墾輩子玻找不漿到（斧好）毫工作受）的庫沉重城代價豪。43對叛償徒的守憎恨腹勝過跡對敵橋人背信竟棄義滿，出地賣公集司利妨益，即使考離開房誠了公道司，晚泄露便原公砍司的媽機密追，這些普都要裕承擔鄭法律升與巨夠大的堤經(jīng)濟似責任求！44荷蘭諸商船候的故跑事（約咱在1矮50槍0年押代）窮一艘鞭荷蘭工商船文經(jīng)過夸俄羅重斯海晝被冰縣封凍鄉(xiāng)豐住達淋8個壤月，浪船員丹靠捕泊捉海堂魚、躺飛鳥康維持妖生命蘭。滿螞船食慨品、蒸飲料慌酒水音貨物遮紋絲寫不動訪。它捐傳遞繞了2壓個信億念：－－莊私人輛財產(chǎn)迅神圣扶不可毫侵犯瓣?。谴瑔T狂誠信纏（忠政誠）害不因乎生命剪危難梯而動虛搖！冰封降解凍蒙獲救扛后，第事情才傳出耐，西嫂方世陣界的組商家弟都跑超到荷平蘭投滾資做食生意醒了，搏荷蘭率最早診成為菜西方換世界針第一月家經(jīng)肢濟最靜發(fā)達正國家啊。45可以免看到奮：忠誠惡誠信端的價卷值有平多高調－－該無可漂丈量鳴！背叛德誠信示的代頌價可綠以有喝多大煎！忠誠望的作貧用和烤能量責實在緒是太貞大了債！46上不貢與下份爭利花、繼下辨不與巷上爭仆名！討論跪：你受的頂銷頭上輝司把漠你的嬌名字積從建賊議方軋案上昨抹掉胳，寫奇上自晉己的蟻名字桑上報英。據(jù)同為己濁出。仗你的滔這份鐘建議壞方案奧可是統(tǒng)你多約年的儲研究低心血逃阿！會你怎束么辦朝？47要把咐榮譽學歸于教上司共產(chǎn)栗黨是扎最佳鹿的范亡例中外其古今固、在售政治嗓上、居經(jīng)濟置上任競何一睜個能汁夠升返到高笑位的某人皆兼如此勞！48六、輩提升坊上司共對你術的依蛙賴程菊度兩個嶺著力頌點：1、南專業(yè)傻知識美與技瘡能：總要參在某逐一領性域持旦有一緞技之縣長！讓自姓己的計生產(chǎn)勇力加挎倍，它是獲樹得升咬遷與睜加薪晃競爭芹優(yōu)勢期的最秩佳途踩徑。要獲津得不攜可取疲代地渠位，植必然斑是高艦產(chǎn)的暴部下弓。49能博蛙大精禍深嗎財？與其碌“博災大”仙不如醋“精筐深”百藝昂百窮妻，一象藝成鼻富翁渾！比爾縮慧.蓋嶄茨：銀一生五只做寬一件孟事50揚長剛避短西方回人認惰為有尿些缺商點是茶克服偶不了億的發(fā)揚驚優(yōu)點藝反而顆比克訴服缺異點容蔥易，奏來得論快！幾乎礦沒有開發(fā)揚尾不了雞的優(yōu)爸點，越但有肝克服文不了鈴的缺說點！51別浪著費了他人類逮的“芝探究蹤蝶欲”動物速必須搏要親撤自體躍現(xiàn)“存狩獵慌”的牌過程尤才能寫學會番“狩贏獵”靠，使儀自己蠅能生舒存下乓去……人類闖卻不濫然，璃他需桿要長回達10多20年向糖成年批人（繩父母快、社域會）鑰“模團仿”溜－－售學習循，才迎能獨百立生羽活（慣生存慮）下廟去。所以攀幼年餅期的沸“探耽究欲碼”在臘這10多20年漫盟長的綿歲月恐中不刊僅不素會衰泳減，失反而直會不煤斷延弊續(xù)到輝成年特期。驗而且淺還會糖有所睜增強沸。人類寫從不社停止舟探究冊，永遷遠不娛會滿籍足于總已知變事物與。我辛們每晨解決照一個冰問題懇都會拉引出膀另一狐個問鬧題，技這已找成為匯我們格最重釀要的歸生存懂手段吵。52永遠送的警服覺，禾是獲為得自絹由和斧公道獅所必妄須付波出的黃代價察?。ㄋ故鄞罅只糜駛鳎┚X庸來自憤學識摟和洞章察力撈。人生范在世蓋，你確的社扛會角掌色，蠻就已柱被上硬天安排了窯。人益?zhèn)兪蔷泻茈y慨按自冒己的喚意愿問獲取肅職位的，除非仆你掌充握了灰某種撞具有密絕對定影響勾力的捎專長濕或技任能。－－忘（馬案克思蒼傳）532、復關聯(lián)爬力你在獲公司挖以外浸的黨索政工辰學商吵、三螺派九壞流各黎個方么面都仍應該稀維持羨好，擱有時孤公司堆或上揚司需傅要借文助你遞的關擾系不要場老死肅不相閃來往秧，應兄藕斷毒絲聯(lián)葉，不截斷開腎發(fā)你徑的關榴聯(lián)力帥，公兔司會沃自然蹦而然譽地日削益依懂靠你地，離持不開漢你！54網(wǎng)絡輝的特