如何建立企業(yè)的培訓(xùn)課程庫(kù)

建立企業(yè)的培訓(xùn)課程庫(kù)，形成企業(yè)自己的知識(shí)積累和內(nèi)部培訓(xùn)教材，已成了越來(lái)越多的企業(yè)選擇。本文從建立企業(yè)培訓(xùn)課程庫(kù)的意義，建立的流程和建立的注意事項(xiàng)等，對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了的認(rèn)真的分析，尤其是對(duì)建立培訓(xùn)庫(kù)的流程程，對(duì)企業(yè)知識(shí)的梳理、對(duì)關(guān)鍵知識(shí)的提煉，對(duì)知識(shí)的固化、推廣等環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，從而為讀者提供了有效的參考和借鑒。一、為什么要建立企業(yè)的培訓(xùn)課程庫(kù)隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)越來(lái)越重視。但培訓(xùn)內(nèi)容的載體——培訓(xùn)教材卻逐漸成為培訓(xùn)的軟肋。在培訓(xùn)教材的選擇上，很多企業(yè)開(kāi)始時(shí)往往采用社會(huì)上流行的培訓(xùn)光盤(pán)、教材等，或者是借助知名公司的培訓(xùn)課程。時(shí)間一長(zhǎng)，問(wèn)題隨之產(chǎn)生，社會(huì)流行的教材總有些紙上談兵，隔靴搔癢之感，不能真正解決問(wèn)題。而知名企業(yè)的課程與本企業(yè)的情況有很大出入，不能直接照搬。這樣就導(dǎo)致培訓(xùn)學(xué)非所用，不能直接帶來(lái)人員技能的提升和企業(yè)效益的增長(zhǎng)，這也是導(dǎo)致培訓(xùn)無(wú)用論的重要原因。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的，最能帶來(lái)人員技能直線提升的培訓(xùn)教材，莫過(guò)于企業(yè)自身的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，企業(yè)人員從實(shí)踐中摸索體驗(yàn)出來(lái)的智慧總結(jié)。這樣的培訓(xùn)內(nèi)容，讓人員感觸深，記得牢，用得上。讓他們直接站在前人的肩膀上學(xué)習(xí)工作，不僅促進(jìn)人員快速成長(zhǎng)，企業(yè)也能不斷形成自己的知識(shí)積累。因此，把人員積累的智慧固化下來(lái)，形成企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)課程，進(jìn)而建立企業(yè)的知識(shí)管理體系就成了越來(lái)越多企業(yè)的選擇。英特爾公司在加速新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)60％以上的技術(shù)問(wèn)題其實(shí)在別的小組的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)中早就碰到過(guò)而且得到了解決。這啟發(fā)英特爾建立了一個(gè)“最好方法資料庫(kù)”，讓每個(gè)人都能在此分享其他人的經(jīng)驗(yàn)。這大幅度減低了問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)的概率，新產(chǎn)品產(chǎn)出的速度大約提高為過(guò)去的兩倍。但問(wèn)題是，許多企業(yè)并沒(méi)有形成自己的知識(shí)積累。人員的能力經(jīng)驗(yàn)保留在自己身上，形成不了公司共同的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)業(yè)務(wù)能手走了，他的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)也隨著帶走，很多經(jīng)驗(yàn)竅門(mén)隨著失傳，其他人員還需要重新花費(fèi)大量的間精力摸索總結(jié)，這樣的過(guò)程一次次的重復(fù)，讓企業(yè)無(wú)法復(fù)制以往的成功經(jīng)驗(yàn)。這種情況，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也看在眼里，急在心里，但如何建立企業(yè)的培訓(xùn)課程庫(kù)，許多企業(yè)并沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)無(wú)從下手。下面結(jié)合一些成熟企業(yè)的做法，談?wù)勥@個(gè)問(wèn)題。二、如何建立企業(yè)的培訓(xùn)課程庫(kù)建立自己的培訓(xùn)課程庫(kù)，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)功在當(dāng)代，立在千秋的工作。同時(shí)，這個(gè)工作也是也是一個(gè)涉及企業(yè)方方面面的系統(tǒng)工程；需要協(xié)調(diào)企業(yè)各方面資源來(lái)完成。因此，這是個(gè)典型的一把手工程，最好需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出面，成立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目組，把它作為一個(gè)系統(tǒng)性工作來(lái)做。這是做好該工作的前提。同時(shí)，這還是個(gè)長(zhǎng)期性工程，需要企業(yè)人員做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。內(nèi)部課程庫(kù)的建立流程：由企業(yè)成立項(xiàng)目小組，作為整個(gè)課程庫(kù)建立的領(lǐng)導(dǎo)中樞，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理此項(xiàng)工作；然后由項(xiàng)目組對(duì)企業(yè)的知識(shí)分類(lèi)，甄選企業(yè)需要的知識(shí)；接著選擇對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有重大影響的關(guān)鍵部門(mén)或崗位知識(shí)，進(jìn)行提煉和完善，把提煉過(guò)程總結(jié)出一套模板或樣本，最后就是把模板在全企業(yè)推廣，完善其他部門(mén)/崗位的知識(shí)，這樣企業(yè)培訓(xùn)課程庫(kù)就逐步建立起來(lái)了。（一）成立項(xiàng)目小組1、成立目的：對(duì)企業(yè)培訓(xùn)課程庫(kù)建立統(tǒng)一管理，對(duì)知識(shí)提煉和培訓(xùn)課程庫(kù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)、形式等統(tǒng)一協(xié)調(diào)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題集中處理。同時(shí)，通過(guò)項(xiàng)目小組的形式，調(diào)動(dòng)企業(yè)各方面人員參與，從而引起他們對(duì)培訓(xùn)課程庫(kù)的高度關(guān)注和重視，便于此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。2、人員組成：項(xiàng)目小組一般由企業(yè)老總掛帥，匯集本公司的精英人士，包括人力資源部人員、各系統(tǒng)分管副總、部門(mén)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干能手、內(nèi)部講師、外部專(zhuān)家或顧問(wèn)等。當(dāng)然，在企業(yè)初步試點(diǎn)提煉知識(shí)時(shí)，項(xiàng)目小組人員可以短小精悍，等有了眉目后可丸以擴(kuò)溉大人解員范僻圍。3、人從員分識(shí)工：辯培訓(xùn)肺課程題庫(kù)建洗立中躺，項(xiàng)育目組欣每個(gè)戰(zhàn)人員巖都有擋不同硬的分局工，質(zhì)具體列分工仗如下踩：企搬業(yè)領(lǐng)恨導(dǎo)主嘆要起歉確定德方向枝和提生供資而源作憑用，跡對(duì)重守大事犁項(xiàng)拍撤板。朵而人倚力資細(xì)源部尿主要南是牽曉頭組途織，鑼負(fù)責(zé)詠建立干培訓(xùn)環(huán)課程聲庫(kù)過(guò)爸程中大給的事禁項(xiàng)安地排和科日常農(nóng)事務(wù)屢性工曉作。伯包括宵專(zhuān)項(xiàng)后討論系會(huì)的曉組織估、培享訓(xùn)庫(kù)梁框架途格式剃的確來(lái)定、留培訓(xùn)繭手冊(cè)焦的編丙寫(xiě)督剩促、雄問(wèn)題歐協(xié)調(diào)影處理智等工跑作內(nèi)桂容?？浞止芄笨傃a(bǔ)、部戴門(mén)經(jīng)談理和先業(yè)務(wù)偶骨干新負(fù)責(zé)系本部備門(mén)/系統(tǒng)脹的知窄識(shí)內(nèi)調(diào)容提絕煉、芝總結(jié)乒和完旁善。頓由于柄他們掌握云著更佩多的隸專(zhuān)業(yè)安知識(shí)影及技亂巧，廊他們羽就成蓮了提鳴煉專(zhuān)眾項(xiàng)知機(jī)識(shí)和萌編寫(xiě)綱本系咸統(tǒng)/部門(mén)炮培訓(xùn)國(guó)課程贊的主霜力軍姓。外定部專(zhuān)判家或忍顧問(wèn)速主要垂起參秩謀和辟指導(dǎo)嚇作用哈。一全些關(guān)素鍵性識(shí)課程騎提煉劑，如竟?fàn)I銷(xiāo)嚇、生濱產(chǎn)、怖技術(shù)谷等課映程，卵有外掀部相踏關(guān)專(zhuān)基家或旱咨詢(xún)陣顧問(wèn)聞參與城項(xiàng)目小組臥中，悔知識(shí)燥經(jīng)驗(yàn)栽就能段挖掘聞得更銜加深兔入、漿專(zhuān)業(yè)規(guī)。另蠅外，瞇企業(yè)粒普通傻員工今在對(duì)蝴培訓(xùn)揪課程惡知識(shí)歸的補(bǔ)粉充修氧改完忙善的韻過(guò)程別中，鉆也起狠著一盯定的則作用際。（懂二）偏梳理粒企業(yè)喊知識(shí)數(shù)企業(yè)法知識(shí)毅紛繁橡萬(wàn)千師，需衛(wèi)要積貍累和乞培訓(xùn)旗的素激材也切非常郵多。脹從何悉下手健呢？斑這就需要巾項(xiàng)目廊小組疫討論撞確定滿?？偮轶w上著來(lái)，階只要容與企湯業(yè)經(jīng)斥營(yíng)有億關(guān)、秋對(duì)企廉業(yè)有咱用的此知識(shí)村，都鄙需要悲總結(jié)茶和提澆煉。句這不買(mǎi)僅包臘括本鼠企業(yè)降，也察包括粒同行謹(jǐn)、對(duì)罵手及票外界械其他蹄優(yōu)秀介的成冶果。黃大體污來(lái)說(shuō)阻，主妙要包雖括以城下各滑類(lèi)別探：企聽(tīng)業(yè)各逮項(xiàng)業(yè)純務(wù)作騾業(yè)流企程、魔方法、標(biāo)導(dǎo)準(zhǔn)、抗注意就事項(xiàng)待等企恥業(yè)技愛(ài)術(shù)圖罵紙、警業(yè)務(wù)飛檔案秀、客樸戶(hù)資鐵料等恩企業(yè)擾重大牢事件鼻、內(nèi)里部經(jīng)逢驗(yàn)、耍教訓(xùn)掀事故族、專(zhuān)艙有技趕術(shù)、年獨(dú)家溜竅門(mén)那別人躍的經(jīng)忍驗(yàn)教繳訓(xùn)（拋同行濟(jì)、同往類(lèi)型較公司唐、其鞭他類(lèi)養(yǎng)型企菌業(yè)）礙社會(huì)荷其他獻(xiàn)優(yōu)秀維成果游（如談社會(huì)江中的房誠(chéng)培訓(xùn)塑類(lèi)光伍盤(pán)，嗎培訓(xùn)激類(lèi)書(shū)籍/教材顧等）腿企業(yè)頸的知菊識(shí)并銅不是就平均遇用力觸提煉殼總結(jié)民，根搞據(jù)輕悔重緩茄急優(yōu)滅先次叫序的歌原則古，通吉過(guò)培富訓(xùn)能狼夠大永力提另高人額員生型產(chǎn)力構(gòu)或競(jìng)穩(wěn)爭(zhēng)優(yōu)煉勢(shì)的鎖關(guān)鍵鈴部門(mén)東或崗冤位知粥識(shí)，橋需要旋優(yōu)先李總結(jié)衡。這睜主要蹄包括旬銷(xiāo)售知、生西產(chǎn)、擁技術(shù)記研發(fā)猾等業(yè)袖務(wù)部予門(mén)/崗位勒。不太重目要或漠不太陳緊急銅的崗扎位的翠知識(shí)聽(tīng)資料諒可以搶隨后柴逐步絲式完善六，如港行政趴后勤絡(luò)部門(mén)注的課羅程。懼通用尸性強(qiáng)婚的崗發(fā)位培宏訓(xùn)資垮料，雞如財(cái)擺務(wù)用權(quán)知識(shí)降等，宰可直紗接從逢外部反購(gòu)買(mǎi)農(nóng)。（狀三）蠻提煉舉關(guān)鍵鈔崗位繩知識(shí)姑確定亡了關(guān)飛鍵部達(dá)門(mén)/崗位捕知識(shí)幼后，俗就需晝要項(xiàng)航目小米組集君中提煉。店這主遙要通通過(guò)討篩論會(huì)嶄的形財(cái)式進(jìn)庭行。筍討論州會(huì)一風(fēng)般由嗓人力知資源候部人修員主滅持，鬼項(xiàng)目喪小組牢人員付一起遙研討活，大隨家針喂對(duì)某略崗位窩需要依的知朱識(shí)進(jìn)楚行頭帥腦風(fēng)骨暴，舌相互須補(bǔ)充陣完善勻，逐它步成悔稿。鞋項(xiàng)目和小組核的人京員并占不是驗(yàn)固定妄的，遍一般犯提煉給到哪謠個(gè)崗扎位知者識(shí)，該系蟻統(tǒng)分祥管副驗(yàn)總、孔部門(mén)臣經(jīng)理昌、業(yè)蘿務(wù)骨鑄干人薄員都加要參猶與，此而其拘他部斤門(mén)人柄員可火以在蜻輪到裙自己栽部門(mén)捉時(shí)參標(biāo)加。單不過(guò)變，上犁下游樂(lè)崗位/部門(mén)輕的人蛛員也費(fèi)需要畏參加趴，以身便他舉們提艙出對(duì)字該部瀉門(mén)人攻員的饒知識(shí)炒技能寨要求礙。如凡討論申?duì)I銷(xiāo)叫人員強(qiáng)需要寄的知股識(shí)，壇技術(shù)題部門(mén)也私需要謙參加跡，他接們會(huì)源要求騾營(yíng)銷(xiāo)拌人員轉(zhuǎn)掌握治市場(chǎng)準(zhǔn)調(diào)查雨知識(shí)功，以歸便及落時(shí)了箱解競(jìng)糾爭(zhēng)對(duì)更手的崗新產(chǎn)時(shí)品等橫。在肥提煉偷形式艱上，不需要烈按照模崗位振知識(shí)檢要求碰，確辜定培檔訓(xùn)課屠程模辰版或較框架譽(yù)進(jìn)行隊(duì)。模的版或件框架敲標(biāo)準(zhǔn)寬一般界先有涉人力歸資源躲部人扇員確過(guò)定初晉步標(biāo)遵準(zhǔn)，盈大家討論評(píng)修改棵通過(guò)錢(qián)，然觸后按跳照這壓些培脆訓(xùn)模兼版框攪架填拜寫(xiě)內(nèi)塞容。造如以泡下案虛例所肆示香杠港李膽錦記低公司擺的培億訓(xùn)手和冊(cè)內(nèi)診容框途架。絞通常異來(lái)說(shuō)常，崗冷位培全訓(xùn)課還程框勉架或鈔模板開(kāi)一般莖需要不根據(jù)哥崗位訪說(shuō)明拳書(shū)、趴崗位斑作業(yè)窯流程型確定際。通獅常分咐為：妥崗位渡主要姓職責(zé)彼、崗拼位作業(yè)流柴程、讓需要闖掌握擾的知腰識(shí)技惜能、或常見(jiàn)塑的問(wèn)蕉題及剪防范仁措施雨、經(jīng)疊驗(yàn)與繪技巧息分享圓等。姜這樣般就把壁崗位我培訓(xùn)灘課程奸內(nèi)容監(jiān)分成色幾大憲類(lèi)，墻然后墻在每蛙大類(lèi)杜里面準(zhǔn)再繼腐續(xù)細(xì)失分各供個(gè)獨(dú)陰立的領(lǐng)小類(lèi)墾，直轎到不爬能細(xì)當(dāng)分為魂主。項(xiàng)這樣營(yíng)知識(shí)橡的主杏干、攝次干粱、細(xì)揮枝都番有了瘦，形成了爺整個(gè)咳培訓(xùn)棋課程網(wǎng)的框當(dāng)架，教在這比個(gè)框獎(jiǎng)架的慚基礎(chǔ)陵上，暗大家房誠(chéng)再往中里逐行步填煎寫(xiě)內(nèi)逃容。敘如營(yíng)內(nèi)銷(xiāo)人承員的型營(yíng)銷(xiāo)抽作業(yè)母流程慕包括羊市場(chǎng)鐵調(diào)查慢、客居戶(hù)開(kāi)睜發(fā)、脫市場(chǎng)務(wù)推廣小、客嶺戶(hù)服附務(wù)等樂(lè)大的倚環(huán)節(jié)配。這屆其中亦每一糧個(gè)大溪的環(huán)繡節(jié)都兼可以皂繼續(xù)芬細(xì)分網(wǎng)，單殼獨(dú)成狐冊(cè)進(jìn)廊行總見(jiàn)結(jié)。如客哈戶(hù)開(kāi)凈發(fā)，掘可以奸分成遣以下載小流伏程：浙開(kāi)場(chǎng)熱白——客戶(hù)鳥(niǎo)談判——產(chǎn)品趴演示——異議辭處理——談判籠簽約精等。恥不同燥崗位床的培抄訓(xùn)課遷程的筆簡(jiǎn)繁早程度億并不均居一鬧，要御根據(jù)圈各崗堅(jiān)位人諸員實(shí)戶(hù)際需殿要而西確定嫂。一補(bǔ)般來(lái)信說(shuō)，背關(guān)鍵瓣崗位我的培床訓(xùn)課婚程內(nèi)朵容要瀉豐富京詳細(xì)些賊，而被輔助顛性崗聾位的如培訓(xùn)窯課程睜就可歡以簡(jiǎn)破單些悼。崗怖位內(nèi)皇部各嘩具體洗知識(shí)糾也不襲能一賭視同窗仁，廚關(guān)鍵買(mǎi)流程騎的知向識(shí)或?qū)氄呷宿D(zhuǎn)員容進(jìn)易出虹問(wèn)題遼的知念識(shí)可墾以詳賽細(xì)提候煉，裹如客漏戶(hù)談扁判技互巧；航而輔售助流捎程知險(xiǎn)識(shí)或增人員歸容易義掌握路得知曾識(shí)可垃以簡(jiǎn)儉約些醒，如繭回款仙流程等。忘案例脈：香扭港李喬錦記諒公司哨的專(zhuān)椒業(yè)銷(xiāo)孝售人懶員培不訓(xùn)手竹冊(cè)內(nèi)溉容框究架第課一部釘分：凱市場(chǎng)墻學(xué)簡(jiǎn)母介一鍵、市竹場(chǎng)學(xué)要概念測(cè)二、刮成功脅市場(chǎng)孔學(xué)的置決定次性因提素：背產(chǎn)品/價(jià)格/渠道/推廣表第二朝部分悟：銷(xiāo)哀售基畫(huà)本步摔驟一可、銷(xiāo)這售概禁念二六、業(yè)刻務(wù)員嘩的應(yīng)背備條殃件三手、拜杜訪前的蓮準(zhǔn)備戴工作休四、連創(chuàng)造輔良好戲商談下的氣膛氛五攝、談匠判方奶法及吐技巧1、談妙判目媽的2、基俗本商矛談流資程3、談慰判技培巧（1）關(guān)潛于開(kāi)雞場(chǎng)白躺（2）關(guān)獸于如豈何發(fā)企問(wèn)（3）關(guān)稿于如鐮何傾麻聽(tīng)（4）解速?zèng)Q問(wèn)諸題的寨步驟機(jī)（5）兩加名或協(xié)以上趣同事浴共同狡參與獄時(shí)的拍角色分工艷六、渠完成愉銷(xiāo)售柿工作幻玉七、宜電話惡銷(xiāo)售翁方法裝介紹蒙八、裝基本噴報(bào)表難制作村第三豪部分竹現(xiàn)場(chǎng)組演示鍋場(chǎng)景框一：熱自我御介紹搬（3分鐘熔）場(chǎng)距景二構(gòu)：新謝客戶(hù)每產(chǎn)品丑推介安（5分鐘歌）場(chǎng)姑景三榨：老往客戶(hù)悔回訪搞（5分鐘著）……知識(shí)舞提煉闊討論至的過(guò)剩程，手是一尸個(gè)思遣想交研鋒和疊智慧碰冬撞的移過(guò)程做。在構(gòu)討論測(cè)過(guò)程槍中，乞大家源按照熟職位以說(shuō)明友書(shū)、做作業(yè)煎指導(dǎo)慌書(shū)、蒜崗位杠任職蘿條件群等逐釋一分慣解提頸煉總技結(jié)，雁這時(shí)黨常常序會(huì)暢援所欲掀言，皮天馬吊行空光，出工現(xiàn)跑織題、惡糾纏逝細(xì)節(jié)落甚至漁激烈許爭(zhēng)吵嶄的情雨況，慌這時(shí)括就需逮要人透力資宋源部排人員澇和部克門(mén)負(fù)策責(zé)人殊員控制好鹽討論京的節(jié)娘奏和窮方向姐，穩(wěn)級(jí)定秩姓序。折討論棋過(guò)程貨需要乓由專(zhuān)桑人進(jìn)沒(méi)行記停錄打何印，姐形成后討論災(zāi)記錄遵文檔拉，然避后大踐家以騎這樣干的文賭檔為希基礎(chǔ)善繼續(xù)邊修改座完善皮，這氣樣在失討論協(xié)的過(guò)漢程中妖出現(xiàn)峽發(fā)復(fù)坑的論暈證和飼修改碑是常芳有的釣事情爐，正旨所謂強(qiáng)真理發(fā)不辯騾不明販。而每電腦和投撓影儀斃的運(yùn)巧用可質(zhì)以大幣大方音便討晶論的惰效率嫁，因相為可隸以把吸討論鉤的過(guò)差程文永稿直維接投鍵放在愿墻上宵讓大帶家現(xiàn)被場(chǎng)修鈴改。羊一個(gè)尊崗位家的培謀訓(xùn)課迫程確地定也驕不是跡一次憑討論辭就能科完成驕的，討常常竄需要國(guó)數(shù)次乒、數(shù)剩天甚木至更拔長(zhǎng)的變時(shí)間桃。其查中還購(gòu)會(huì)出索現(xiàn)發(fā)頃復(fù)，告如在柏后一個(gè)知贈(zèng)識(shí)討掙論中軟，常鍋常會(huì)探發(fā)現(xiàn)搭前一部個(gè)知蛾識(shí)的天不足山，這第時(shí)就熄要回腸頭補(bǔ)近充完旋善?？愤@就嚇需要慌參與沙的項(xiàng)沒(méi)目小校組人謎員做拜好持任久戰(zhàn)善的準(zhǔn)些備。疼（四此）完贏善培泛訓(xùn)手胃冊(cè)等薯項(xiàng)目臺(tái)小組詠人員君把崗削位知翅識(shí)討殘論完粒成后國(guó)，就噴形成瓶了崗蒜位培座訓(xùn)知郊識(shí)的私初稿穴，這耕時(shí)，盡崗位培訓(xùn)僑課程綁還沒(méi)穩(wěn)有完頂成。頭還需限要把爐培訓(xùn)們初稿六通過(guò)勇手冊(cè)若、內(nèi)畢部網(wǎng)沾絡(luò)、葉郵件謎等形房誠(chéng)式，舅展示宿給大霸家，論讓沒(méi)菜有參堂與的階人員州進(jìn)行攪討論液，提奶取意此見(jiàn)，文逐漸蟻把培馬訓(xùn)課濁程補(bǔ)檔充完零善。窮把大勝家新頑的修彈改意波見(jiàn)補(bǔ)贈(zèng)充完兄善，現(xiàn)項(xiàng)目壯小組章審核限通過(guò)繳后，爽培訓(xùn)捏課程絹就能定稿丈了，甜這時(shí)污可以吐通過(guò)濫手冊(cè)避、膠禍片、縱電子攪文檔蜓、錄綠音、黑錄像蘿等形啟式，掌把它桿們固會(huì)化下半來(lái)，木這是歌企業(yè)懷知識(shí)敗積累溝的寶主貴資舞料。低通過(guò)協(xié)圖文嶺并茂辭光盤(pán)謊、視止頻資歐料或安者內(nèi)子部網(wǎng)俗站上月的共托享文界檔，噸這些富都是柄學(xué)習(xí)淹型企籌業(yè)的習(xí)典型貿(mào)做法噴。其胞中培柜訓(xùn)手皺冊(cè)由于便偷于攜防帶，耀制作偽簡(jiǎn)單優(yōu)等優(yōu)修點(diǎn)，禾就成簽了培孔訓(xùn)課容程的冒主要罩載體示。（衡五）失提煉好模式端推廣共關(guān)鍵布崗位/部門(mén)令的培留訓(xùn)課唉程材緒料定惕稿后修，人墳力資姜源部踐人員揭對(duì)教險(xiǎn)材進(jìn)至行格土式統(tǒng)劃一，膛并按賭照部奧門(mén)、壟類(lèi)型懇等統(tǒng)蠻一編每號(hào)歸屠檔，停形成盯標(biāo)準(zhǔn)容化的派培訓(xùn)但資料澆。然坐后人力臭資源判部就驗(yàn)把這舌些標(biāo)望準(zhǔn)化潮的教蝴材以程及討以論的花過(guò)程門(mén)方法外等形臥成模嚷板和劫樣本葛，向尖其他詢(xún)部門(mén)罩推廣縱，其眨他部音門(mén)也瘋成立依項(xiàng)目沃小組激，把件這個(gè)冒總結(jié)抬提煉漆的流餡程重坦新走赤一遍之，這摘樣各慚個(gè)部軋門(mén)的薯培訓(xùn)富課程潔就能暢完善誘起來(lái)踐，整民個(gè)公慈司的坐培訓(xùn)隆課程墳庫(kù)就之建立起來(lái)伐。三案、建嘉立企所業(yè)培暢訓(xùn)課腔程庫(kù)疏的注洗意事零項(xiàng)（支一）正注重層借鑒吐吸收簽在培判訓(xùn)課帆程的龜編寫(xiě)矩過(guò)程饅中，扔對(duì)外香部培胸訓(xùn)教只材的蒙引入反和消紫化吸飯收非漿常重裂要。帽它山愿之石址，可跨以攻誘玉，濤對(duì)社瘦會(huì)上役提供駝的優(yōu)脂秀的撒資料私教材孩等，緣瑞在知謙識(shí)提嚷煉討彼論過(guò)盼程中拔就要閃借鑒和吸沒(méi)收，去平時(shí)委企業(yè)惕也要廁有計(jì)忙劃地懇引進(jìn)助和購(gòu)逐買(mǎi)。繼同時(shí)辰由人樸力資杏源部嘉組織孟人員呢進(jìn)行邊教材警的“諒本廠蓋化”暑改造辱，讓趁本企在業(yè)人覆員更倆容易做接受距。本挖廠化跨改造落主要討由相靜關(guān)部授門(mén)經(jīng)涉理或膀業(yè)務(wù)感骨干佳人員丸實(shí)施太，他限們根釋據(jù)本喉企業(yè)販實(shí)際捆境況悟，對(duì)脈教材楊內(nèi)容洞進(jìn)行改寫(xiě)付或豐醒富化建，加碧入本意企業(yè)理的實(shí)降際運(yùn)墓行狀戴況、廚操作槐原理鋤、相路關(guān)案謎例等頓，這利樣，附就把禁外部礙教材有有效牌的揉叫進(jìn)本緣瑞企業(yè)凳的培盛訓(xùn)課熄程庫(kù)母中，腿讓企廳業(yè)的獄培訓(xùn)死課程嘉能內(nèi)授外結(jié)園合，沃對(duì)人煩員更睛有價(jià)從值。廊（二播）日污常性妙完善損培訓(xùn)娛課程血不是應(yīng)一蹴速而就掠的事謠情，也不豆是編團(tuán)寫(xiě)完按了就香萬(wàn)事熊大吉械了。廈由于鈴企業(yè)在知識(shí)罰日新餅月異膠，經(jīng)蘿驗(yàn)教訪訓(xùn)常剃常發(fā)叔生，興因此該，對(duì)鞠培訓(xùn)承課程虎的更活新和證日常幣完善沸也是舌非常捕重要役的事府情，赤這樣歲把人顫員的終最新墻經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)總結(jié)揮快速滋形成殖標(biāo)準(zhǔn)檔化文虛件，乏企業(yè)企人員告的知眾識(shí)經(jīng)影驗(yàn)也省就會(huì)直與時(shí)叉俱進(jìn)途。在培訓(xùn)心課程鉛日常彎完善隸中，脖人力拖資源塵部主潮要起挽督促稠作用錄，定象期督讀促部榆門(mén)人寇員進(jìn)素行課屬程的鑰更新申。起基更新介主力野的還填是部芬門(mén)經(jīng)察理和宏業(yè)務(wù)煩精英諒。（肚三）婦企業(yè)印制度爽保障1、建鞏立分護(hù)享的眼文化攻：沒(méi)菌有人茅員知鞏識(shí)的占分享肉，就灶沒(méi)有梅企業(yè)長(zhǎng)的經(jīng)據(jù)驗(yàn)積透累，線這就聽(tīng)需要企較