2023年供電所作業(yè)組織專業(yè)化管理實施方案

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篇1:供電所作業(yè)組織專業(yè)化管理實施方案

供電所作業(yè)組織專業(yè)化管理實施方案

為了進一步深化供電所管理，提升專業(yè)化管理水平,夯實平安生產(chǎn)和營業(yè)服務管理基礎,全面打造高素養(yǎng)農(nóng)電工隊伍，依據(jù)國家電網(wǎng)公司《關于開展標準化供電所建設工作的通知》、《內(nèi)蒙古東部電力公司標準化供電所建設標準》、《農(nóng)村供電所作業(yè)組織專業(yè)化典型模式》、《標準化供電所基礎設施建設標準(試行)》文件指示精神，結合我局基層工作的實際，特制定此實施方案。

一、指導思想

根據(jù)"新農(nóng)村、新電力、新服務'的農(nóng)電進展戰(zhàn)略，堅持"整體設計、分步實施、試點先行、樂觀推動'的原則。結合我局實際采納"供電所內(nèi)按專業(yè)設立班組'和"供電所設立配電柔性班組'的兩種管理模式，通過"一長三員'和"設置班組'的組織機構設置，有效整合資源。改革過去班組職責不清、工作交叉、全面負責的做法，依據(jù)工作需要將農(nóng)電工組合到不同的專業(yè)組，逐步實現(xiàn)分工明確、相互監(jiān)督、專業(yè)獨立的管理新機制。

二、供電所專業(yè)化管理的主要原則

1、堅持強化專業(yè)管理的原則。要強化供電所的平安管理、線損管理、營銷管理、技術管理等專業(yè)化管理職能;著力提高農(nóng)電工的專業(yè)技能，形成一批專業(yè)技術能手和人才。

2、堅持提升服務質(zhì)量的原則。專業(yè)化改革的目的是通過專業(yè)化隊伍和專業(yè)化管理服務，實行精細化、專業(yè)化管理，提升服務質(zhì)量。

3、堅持提高效率的原則。通過合理配置資源、設置專業(yè)化機構，提高整體工作效率。

4、堅持樂觀穩(wěn)妥的原則。在實施供電所專業(yè)化管理改革的過程中，要仔細細致，樂觀穩(wěn)妥，確保不影響供電所生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展，不影響優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量，不影響農(nóng)電工隊伍的穩(wěn)定。

三、組織機構

為穩(wěn)妥的開展好供電所專業(yè)化管理的實施工作，特成立供電所專業(yè)化管理領導小組及工作小組。

組長：***

副組長:**

成員：***、***、***、***

工作小組成員單位：營銷部、生產(chǎn)技術部、平安監(jiān)察部、客戶服務中心、電費管理中心、電能計量管理中心、稽查大隊、科技信息部、人力資源部、辦公室、審計部、培訓中心、財務部、黨群工作部

工作小組成員單位職責：

1、營銷部負責制定完善營銷、服務方面的制度、標準。負責制定營業(yè)班、服務班班組職責和人員崗位職責、工作標準。負責制定營銷員崗位職責、工作標準。

2、生產(chǎn)部負責制定完善生產(chǎn)方面的制度、標準。負責制定配電班、配電柔性班班組職責和人員崗位職責、工作標準。負責制定技術員崗位職責、工作標準。

3、安監(jiān)部負責制定完善平安方面的制度、標準。負責制定平安員崗位職責、工作標準。

4、人力資源部負責供電所人員定編定崗，幫助供電所劃分班組。負責制定所長崗位職責、工作標準。

5、其他相關部門依據(jù)《標準化供電所考核分工明細表》的分工，完成相關工作。

四、供電所崗位設置及班組設置

1、崗位設置：

依據(jù)供電所專業(yè)化管理的要求，根據(jù)"一人多崗、一崗多責'的原則，重新進行優(yōu)化組合。崗位設所長一名、平安員一名，技術員一名，營銷員一名。所長負責供電所的全面管理工作，平安員負責全所的平安工作，技術員負責生產(chǎn)技術管理，營銷員負責經(jīng)營管理等。專業(yè)班組崗位設組長一名，組員按工作需要設置，可一崗多人，也可一人多崗。

2、專業(yè)組設置：

供電所內(nèi)按專業(yè)設立配電班或配電柔性班、營業(yè)班、服務班，各班組人員實現(xiàn)專業(yè)獨立，分工明確，抄收分別、營配分別。各專業(yè)組受供電所所長的直接領導，業(yè)務上在供電所技術員、平安員、營銷員的監(jiān)督和指導下，從事轄區(qū)內(nèi)的配電運行、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務等各項工作。

3、崗位設置及班組設置一覽表

按專業(yè)設立班組的崗位設置及班組設置一覽表

崗位名稱

主要職責

所長

負責供電所全面工作。

黨支部書記

負責供電所黨務工作

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副所長

幫助所長做好全所工作

營銷員

幫助所長做好供電所營銷管理工作。

平安員

幫助所長做好供電所平安管理工作。

技術員

幫助所長做好供電所技術管理工作。

司機

負責所內(nèi)車輛的駕駛與保養(yǎng)工作

配電班

班長

負責配電組全面工作。

配電工

負責配電線路的故障搶修、巡察、日常維護、檢修作業(yè)工作。

營業(yè)班

班長

負責營銷組全面工作及供電所經(jīng)營指標管理工作。

抄表工

負責抄表、催費工作、線路和臺區(qū)線損管理。

用電檢查

負責用電檢查工作。

服務班

班長

負責客戶服務班全面工作。

購電業(yè)務受理

負責客戶電費的收取工作

業(yè)擴業(yè)務受理

負責低壓業(yè)擴報裝受理工作

營銷會計

負責全所帳務處理、票據(jù)的管理工作。

營銷出納

負責整理全所各項收入款項，并存入銀行。

報修值班員

負責客戶的用電詢問、報修受理工作

設立配電柔性班組的崗位設置及班組設置一覽表

崗位名稱

主要職責

所長

負責供電所全面工作。

黨支部書記

負責供電所黨務工作

副所長

幫助所長做好全所工作

營銷員

幫助所長做好供電所營銷管理工作。

平安員

幫助所長做好供電所平安管理工作。

技術員

幫助所長做好供電所技術管理工作。

司機

負責所內(nèi)車輛的駕駛與保養(yǎng)工作

配電柔性班

班長

負責配電組全面工作。

配電工

負責配電線路的故障搶修、巡察、日常維護、檢修作業(yè)工作小型施工、報修受理。從事供電所抄表、催費工作和線損管理。

服務班

班長

負責服務班全面工作及供電所經(jīng)營指標管理工作。

購電業(yè)務受理

負責客戶電費的收取工作

業(yè)擴業(yè)務受理

負責低壓業(yè)擴報裝受理工作

營銷會計

負責帳務處理、票據(jù)的管理工作。

營銷出納

負責整理各項收入款項，并存入銀行。

報修值班員

負責客戶的用電詢問、報修受理工作

五、各供電所專業(yè)化作業(yè)組織模式的劃分

實行按專業(yè)設立班組模式的供電全部：**供電所。

實行設立柔性班組模式的供電全部：***供電所、**供電所、***供電所、***供電所。

六、工作考核

1、加強對供電所專業(yè)工作的指導。營銷部、安監(jiān)部、生產(chǎn)部等職能部門要按專業(yè)分工加強對供電所的專業(yè)指導、監(jiān)督和專業(yè)評價工作，促進供電所不斷提高專業(yè)化管理水平。

2、公司各職能部室負責對供電所專業(yè)化管理的考核，依據(jù)《經(jīng)濟責任制考核細則》進行月度考核，并與工資獎金掛鉤。

3、供電所所長負責對各專業(yè)組的考核，考核依據(jù)各專業(yè)組工作業(yè)績、當月指標完成狀況和當月方案完成狀況進行月度考核，并與工資獎金掛鉤。

4、專業(yè)班內(nèi)部考核。各專業(yè)班要將臺區(qū)設備及線路的維護、線損管理、電費回收等責任落實到人，并與工資獎金掛鉤。專業(yè)班內(nèi)部考核由各班班長依據(jù)專業(yè)班月度考核結果和班組人員工作業(yè)績考核，報所長審批后實施。

七、有關要求

1、資料管理。根據(jù)"一長三員、三班'資料名目建立各種資料。各種記錄要由工作當事人準時據(jù)實填寫，嚴格禁止由資料員一手包辦。供電所技術員、平安員、營銷員要準時對專業(yè)班的資料進行檢查指導。

2、專業(yè)化管理工作小組要按專業(yè)分工加強對供電所的專業(yè)指導、監(jiān)督和專業(yè)評價工作，促進供電所不斷提高專業(yè)管理水平。

3、根據(jù)標準和流程的有關要求，專業(yè)化管理工作小組要對供電所各專業(yè)工作進行流程優(yōu)化，并形成配套的工作制度，實現(xiàn)供電所管理的標準化、制度化。

4、加強專業(yè)班組之間的協(xié)作。實行專業(yè)化管理后，供電所要加強各專業(yè)班組之間的工作協(xié)作，進一步強化工作考核，充分調(diào)動職工樂觀性，使專業(yè)班組工作清楚、責任明確。***農(nóng)電公司

篇2:供電全部償解除勞動關系協(xié)議書

城區(qū)供電全部償解除勞動關系協(xié)議書

甲方：城區(qū)供電所(以下簡稱甲方)

乙方：彭文勝

(以下簡稱乙方)

依據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關規(guī)定和城區(qū)供電所(20**)第08號文件精神，經(jīng)乙方本人申請，自愿與甲方有償解除勞動用工合同關系，接受企業(yè)一次性經(jīng)濟補償，為明確雙方權利義務關系，經(jīng)雙方協(xié)商全都，達成如下協(xié)議：

一、一次性經(jīng)濟補償費用的計算

乙方同意在與甲方解除勞動關系時，按公司改制企業(yè)職工一次性安置標準938元/年計算經(jīng)濟補償金：醫(yī)療費一次性補貼按每年40元計算。

二、工齡計算：

乙方在甲方的工齡計算從20**年9月1日至20**年5月1日止，共計7年零8個月。

三、解除勞動關系時間：

甲乙雙方自20**年5月1日起解除雙方的勞動關系。

四、協(xié)議事項：

1、甲方與乙方全都同意解除勞動合同關系，甲方依照上述計算方式對乙方賜予一次性經(jīng)濟補償費和醫(yī)療補償金15322.00元。